- 相關推薦
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結1
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞_個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與__集團的__物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進_產業進場;保持和__上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報__重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對__業務，給__物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年_月公司根據《合同管理辦法》一年來的`運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20__年_月下發并試運行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。
那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業務，開辦專業市場
主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。__分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合_商品物流和城市快銷品作業。__分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。__分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。
各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
個人年終工作總結2
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年尾。
20xx年是我在急診科工作的第x年，作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的'增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育
在20xx年里，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理
做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳
樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
個人年終工作總結3
市新華書店在省集團和市店的正確領導下，在當地政府和教育部門的關懷支持下，全店干部、職工。高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導下；認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，認真貫徹落實科學發展觀要求，團結一致，奮力拼搏，實現銷售610萬元，超過年計劃的12。4%，實現利潤12萬元，圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現163。8萬元，比上年增長———萬元，一般圖書銷售實現13。7萬元，比上年增長128%。
一、加強企業文化
建設企業文化是一個企業的靈魂，良好的經濟效益來源于良好的企業形象，良好的企業形象則依賴于優秀的企業文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業文化建設。一是提升服務理念展示新華風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產品的窗口行業，服務態度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設，凝聚新華力量。團隊是企業的精髓，擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創新精神、愛崗敬業的員工隊伍是企業的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業的凝聚力和戰斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業務學習，積極準備參加省、市星級營業員的。三是深化企業改革，激活企業活力。通過改革，進一步轉化企業經營機制，優化資源配置，調整內部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業持續健康發展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。
二、抓好教材、教輔的征訂和發行
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發行工作做為我們店的頭等大事來抓，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學教材、教輔發行工作，團結一致，勤奮工作，在確保課前到書的同時，全面做到了送書到校，實現了優質服務。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發行領導小組，組長由經理親自擔任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領導協調，把工作都做到開會之前，協商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經驗，部署教材征訂發行工作。工作的實踐使我們深深地到，在教材征訂發行工作中，不僅要與教育局協調好關系，還要與各學校的校長、經辦教師協調好。總之對教育局上下關系必須密切聯系，才能同心協力把教材征訂好發行好。一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發行，保證開學前送書到學校，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評，現在與教育局的.合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學校聯合開展了共育共建活動，把學校圖書館延伸到書店。我們還為中小學生辦理了購書卡，學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學生提供了優質服務，又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。
三、加強經營管理
我們始終把加強書店的經營管理，當作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規章制度，嚴格執行財經紀律，對教材、門市半年一清點，出現差錯由組、個人負責，做到賬物相符，財務帳單相符，及時報表，及時結算劃款，及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產核資工作中，店領導親自抓，充分調動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達到滿負荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環境，我店現已成為遼寧圖書發行有限公司的連鎖店。關心職工生活，充分調動職工的積極性、創造性，發揮職工的內在潛力，使職工真正把單位當成自己的家，關心企業、關心經營、關心銷售，形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優質服務的崗位。
四、加強一般圖書銷售
一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售的發行戰略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法：一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，計算機和工農業用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結構不合理，進貨次數少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業員對讀者做到主動、熱情服務，圖書擺設整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設勤換位置。為了增加圖書品種我們去吉林、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節假日組織職工開展活動，早開門、晚關門，室內、室外懸掛標語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。為積極響應黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的書香龍江讀書節活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導的書香全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以沐浴書香、傳遞文明為主題的全民讀書活動。活動前，黑河市書店總經理、市書店經理同志親自帶領有關人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。
5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場文化盛宴我店還根據每年的六一兒童。節，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統一，而且緊緊抓住當前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長必讀》《世界童話》《經典童話》《陽光少年系列叢、、、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出兒童讀者六折售書活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經濟效益。
個人年終工作總結4
一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升。
現在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力。現在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態。做好準備，才能抓住機會。現在，我對這一年自己的工作做總結如下：
一、工作的情況。
自己是在XX月的時候加入公司的，在一開始對公司和產品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產品，對產品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經歷，提高自己的的經驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的.推銷，去調查，根據情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。
在工作中，我明白自己現在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經驗才是現在最重要的。
二、個人的學習情況。
在公司的時候，我積極的參加領導的培訓，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網絡中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結。
一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業績中也體現了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益！
個人年終工作總結5
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現簡要地總結20xx年的工作情況：
一、如何開展采購工作
主要工作流程：
1、采購及時，確保經營管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質量穩定的前提確保原材料的到貨時間及數量。對待特殊原材料系列，專門安排人員在市場上進行調研，從全國各地收集資料，做好產地品質的確認，目前已利用網絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料xx余次，共完成采購任務xx余次，采購各類原材料及非食品類物品xx余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購xx余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全；其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每x天或x個月的市場調查，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發一次，每次節約xx至xx元不等，有效降低了酒店經營成本。
3、服務水平
現為酒店提供服務的日常原材料供應商名列將近x家，潛在供應商有xx家；易耗品供應商名列近有x家，為酒店更好的發展奠定基礎。
4、標準化
為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。
二、明年工作計劃
1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個階段容易出現的采購困難，做好預案措施。根據廚房部推出的`四季養生菜譜，采購部人員應多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考；
2、對于暢銷的原材料上游供應鏈，進行實地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性；
3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養生系列；
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關于特色養生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑，做到及時補充原材料。
三、存在問題
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，降低成本；
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；
3、自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。
四、展望
這一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!
最后，感謝公司所有領導和同事，對我平時的指導和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。
個人年終工作總結6
20xx年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創新的一年。沈陽新中城物業管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、抓效益、重服務
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司創建初期，我便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力創造新的經濟增長點。本年度，在xx公司全體員工的共同努力下，xx小區共收繳物業費xx元，收繳垃圾清運費xx元，其它費用xx元，共計xx元。為開創新的經濟增長點，在xx公司領導的積極努力下，xx公司接管了xx分局辦公大樓的物業管理服務項目。該項目預計收入xx萬元，加上出租庫房的收入x萬元，共計xx萬元。此項目的接管，為xx公司今后的再發展奠定了良好的基礎，同時使我對xx公司的發展前景充滿了信心。
xx公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由于xx小區的業主屬于新戶入住，物業費實際上屬于強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發，本著為業主服務的宗旨，也為了今后減少物業費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在：
①熱情、耐心地接待業主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
②報修及時，維修到位。
③工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
一年來，經過xx公司全體員工的不懈努力，xx小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，并與xx公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外，更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在xx公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
①積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發揮他們的才智。
②制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有x歲的xx有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的.物業管理知識，充實到工作中來加以實踐。我積極利用每周下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的《物業管理條例》及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論，使其進一步了解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策，對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出xx公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。經過努力，保安、保潔的工作得到了業主的認同與贊揚。對xx公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效
xx有限公司依靠xx集團公司強大后盾力量，不墨守陳規，更應適應市場的競爭，在xx物業管理的大軍中占領一席之地。xx分局辦公大樓的物業管理項目的實施，開創了xx公司發展的新領域，國家《物業管理條例》的出臺，進一步激化了xx小區招投標項目的實施，為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從xx公司自身發展的實際情況出發，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創造更大的經濟效益的同時，樹立有特色的xx公司品牌效應。
回望過去，展望未來，我對xx物業公司的發展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發展，求創新，帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
個人年終工作總結7
今年對于我來說是特別重要又有意義的一年，因為這是我成為一名職場人以來的第一個整年。我從事的工作是文秘工作，這是我職業生涯的一個起點，所以我對于自己的工作特別的珍惜，也努力用自己最大的程度去適應這個工作崗位。在這一年的時間里面，來自領導，同事們的幫幫忙以及自身的不斷學習，我現在已經完全融入到了公司的大家庭里面。自己個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然說自己依然存在著許多的不足之處，但是在成長的過程之中也收獲了很多的內容。辦公室是公司的一個特別重要的一個部門，因為辦公室是公司運轉的重要樞紐部門，很多對于公司另外的工作都需要進行協調和溝通。
也正是因為這樣的特點，就決定了辦公室工作繁雜的特點，對于同事，我們在一些零星的職工來說，每天除了本職工作以外，經常會有計劃之外的事情需要臨時處理。比如說突然遭遇了一件比較緊急的事情，就會讓我們放下自己現在的工作，先去解決這些緊急的`事情。這種緊急的事情，很多時間都會占用了我們本身的工作時間。對于我們來說，經常一天需要忙忙碌碌的完成，但是卻發現自己原本制定的計劃并沒有完成。可是對于我們來說，原本需要完成的計劃在今天一定要完成。
因為明天還會有其他工作處理，也正是因為這樣，我們經常會利用休時間去將工作完成。辦公室部門的人員比較少，工作量很大。這也就需要我們部門員工團結合作，在這一年的時間里面遇到了各類活動和會議，我都會積極配合做好相關工作。而且今年是我們公司的效益和服務年，辦公室作為服務性質的部門，一定要認真做好各項服務工作，保障工作的正常開展。對于部門之間或者是其他同事來查閱文件或者是調閱電子文檔的，我都會及時辦妥。
個人年終工作總結8
時光匆匆，XX年馬上離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始臨近。回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。
在醫院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容
1、官方網站改版。
2、激光美容網制作與設計。
3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。
4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均 __天/個。
二、經驗總結
作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。
1.表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。
2.使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的.空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
3.實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。
4.網頁的內容：網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。
5.確定網站的風格：整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在__~__歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。
6.確定網頁之間的鏈接關系：在網站的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接!
從事了一年多的醫療行業網頁美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。
其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。
XX年已經到來，新的一年意味豐新的起點新的機遇新的挑戰，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。
個人年終工作總結9
尊敬的各位領導、同事：
20xx年在緊張、忙碌的氣氛中，走到了尾聲。在這一年中，我努力完成領導布置的各項工作，在標書制作、報表整理、ERP數據錄入及其他日常工作中貢獻自己的力量。下面我對個人20xx年度的工作進行總結，請各位領導、同事監督指正。
一、編撰制作投標文件
20xx年，公司參與了眾多招標工作。我部門主要負責了xxx項目及部門區域各行項目。在標書文件制作中，我參與完成了準備、撰寫、編輯、打印、包裝等一系列工作，主要包括xx談判文件等標書的資料的編寫、排版等工作，并編輯撰寫了向xx提交的企業介紹、產品介紹等。另外，我還和部門同事一起，協助銷售二部完成了xx部門標書文件制作工作。
在此類工作中，我注意與行政部和二部及時溝通，更新企業相關各種證書、資料，保證資質文件的準確性。同時，學習將項目任務進行分解安排，試圖分配合理、推進迅速，在時間緊任務重的情況下，按時按質完成標書制作。
二、整理銷售臺帳，編寫銷售月報
今年起，為了方便公司對銷售活動進行統計，我每月向銷售經理收集、確認當月銷售情況并進行匯總整理，按時完成部門銷售月報，基本每月前兩天即可提交。同時，及時填寫、更新銷售臺帳中發貨、開票、回款、交驗情況等信息，保證銷售信息及時、準確。在此基礎上，按照領導要求及財務數據的現狀，更新統一了臺賬格式，對每個項目的.回款信息逐年登記及時更新，以更清晰方便地了解跟進回款情況。
三、ERP相關工作
認真學習ERP系統各方面知識，并完成領導和布置的信息匯總、核實、錄入、流程實施的各項工作，積極配合財務、物流等各部門工作。在實際操作中，注意保持與財務部、物流部、售后部的及時溝通，保證各項信息能夠按時準確進行登記。
由于ERP是一個新的系統，在運行過程中存在不斷的調整，我同財務部密切溝通，積極討論，并同財務部一起，對系統運行中出現的各種問題進行研究解決，對工作流程及數據進行調整，盡可能快地完成相關工作，不因我們的原因影響其他相關部門的工作。
四、質量認證工作
年初公司接受了ISO9001質量體系認證復審及CCC認證年審，我主要負責了質量部文件和記錄的準備和整理工作。和其他同事一起，我們對以往資料進行了整理并按照ISO9001及CCC的相關要求進行了適當調整。在以往認證資料的基礎上，我梳理了各項程序文件，并對記錄、報表進行了補充完善，最終準備出合乎體系要求的資料。
五、在完成以上工作的同時，還認真完成以下日常工作：1、合同登記
協助銷售經理完成合同審核流程，并在簽字返回后進行登記備案。新發生合同及時錄入當月銷售臺賬，及時跟蹤已發生合同的執行情況，對送回合同和其他文件做好整理、復印、錄入等工作，并配合行政部做好合同的催收、登記、歸檔等工作。
2、在用友辦公軟件上協助銷售經理辦理發貨、發票、合同申請和試用申請等各項流程，并核實地址、聯系人等相關細節，確保準確無誤，并及時追蹤協同。流程結束，及時歸檔。
3、協助辦理部門用車、辦公用品申請等相關事宜。協助銷售經理進行文件、信件、快遞收發工作。發送傳真、電子郵件、快遞均需密切跟蹤對方接受情況，并及時向銷售經理反饋。接收文件及時、準確轉交相關人員。如有疑問及時向部門領導確認。
4、及時記錄銷售經理外出時間、地點，在月底統計考勤時可以準確核對，月初及時編寫考勤表上報行政部。
5、認真、準確記錄銷售部各項會議內容，會議結束后及時整理會議紀要，經部門領導審批后發給相關人員。
6、配合行政部等完成一些臨時工作，如打印說明書、傳真文件、掃描文件、維修維護辦公設備和耗材、完成衛生安全相關檢查等。
這些日常工作雖然瑣碎，但支撐著銷售業務的發展及公司管理的運轉，希望能通過個人的努力，減少領導和各位銷售經理的后顧之憂。
20xx年已經過去，這一年的工作忙碌而又充實。通過這一年來的工作，我更加意識到提高工作能力的重要性。除了保持良好的工作態度，還要不斷學習各方面知識，更加合理地安排工作內容及時間，提高工作效率，認真完成領導布置的各項工作。
具體來說，主要工作目標有：
一、在目前銷售設備臺帳的基礎上，做好信息匯總工作，保證數據及時、準確，統計方便快捷，為公司領導及銷售人員提供需要的各種數據。
二、繼續學習并全面掌握ERP銷售模塊中的內容，學習掌握各種統計報表的生成，保證相關工作順利進行，不拖公司及其他部門后腿，并使ERP能夠真正發揮更大作用。
三、進一步保證與財務部、物流部及其他部門的溝通順暢，及時發現問題、解決問題，在保證正常工作的同時協助其他部門配合完成工作。
四、細心了解工作需求，做好請示匯報，保證部門領導和同事信息的暢通，做好銷售一部的后臺支撐工作。
五、掌握各種公文體裁的寫作要求，提高文字寫作水平。
我在銷售一部已經工作了兩年多，在這兩年多的工作中，我積累了經驗，理解了銷售助理工作的重要性，更發現了自己還有很多需要改進和努力的地方。我愿用更加踏實、高效的工作，做出應有的貢獻。請各位領導監督指正！
謝謝！
個人年終工作總結10
20xx年xx月xx日，我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經理。今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績。企業綜合實力增強，社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：
一、組織建設
成立一個部門，明確部門職責，并分配所有人員：營銷總監李勇、運營總監鄭飛和財務總監黃惠娟。由于我們團隊只有四個人，缺少首席執行官的職位，首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任，首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創新”，既強調與集團的關系，又突出公司媒體性質的特點。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉承“優質服務，幸福生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，倡導“熱心、關愛、無憂、放心、快樂”，五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓，培養傳媒團隊的團結協作能力；組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》課程培訓，讓高管更清晰地認同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛煉自己。
四、表演建筑
短短半個月，由于團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，xx媒體與xx創業有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議，接管xx控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權；其次，xx媒體與廈門xx汽車銷售有限公司簽訂了xx汽車9周年宣傳合作協議，承擔集團內部業務；最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協議，實現與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。
xx傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的'合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創造更好的局面，取得更好的結果。
個人年終工作總結11
20xx年在生技三課主要負責HOP-7081的試產、量產和HOP-7500系的試產工作。x月起調到質量管理部，下面對調入質量部的工作進行總結。
一、各月推進工作情況
（1）x月初提出以下工作思路
①管理理念：服務、準確、速度
xx服務：我認為質量部兼有服務部門的性質，既為生產線服務又為日立
QA服務，需要質量部每個人都樹立起服務意識。
xx準確：提供的數據必須準確無誤，調查結果必須全面、有權威性。 速度：強調的是及時性，對生產線及生技部等部門提出的問題要及時解決，對日立提出的要求要及時對應，要及時報告結果。
②開展工作的初步設想：
A.完善工序控制的做法：對工序控制人員進行培訓，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險，這是工序的基本點；
B.逐步推進工序巡檢，這是提高質量呼聲和提升產品質量的重點，準備分階段對防靜電措施、作業符合性、順次點檢、狀態標識和潛在失效危險等方面專項推進；
C.完善有關制度
a.質量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸；b.工序問題點的反饋、效果確認及匯總；
c.成品抽檢不良的處理辦法；
d.周報、月報及工作總結提交。
（2）x月主要從IPQC著手，對工序控制如膠量稱量等進行了培訓、規范，制作了內制品質量反饋規定，建立了質量事故檔案。x月底質量3課建立起質量日報，x月初質量3課也建立了質量日報。
（3）x月推進了作業符合性確認、QA抽檢不良品的對應、新進技術員培訓。
（4）x月開始參與IQC的工作，規范了報表的填寫，參與處理現場有關部品來料的.問題。建立質量月度總結會議制度。
（5）x月推進了對策有效性確認工作，開始與內制品的工作交流，增加對制作CD DISC費用的請款。
（6）xx月推進了質量管理文件的確認，推行了質量周報制，對質量管理人員和現場管理人員進行了品質意識培訓和全面質量管理知識培訓。
（7）xx月推進了外觀培訓及管理，推進了對檢查員工作量的核算。
（8）xx月理順了IQC對膠水有效期的管理，解決了HOP-1200W CD-GR連續裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質量部管理人員進行了首次管理知識培訓，構思明年的質量管理工作。
二、在質量部工作的主要成績
（1）按照工作思路有計劃地開展工作，x月提出的工作設想大部分都得到了落實。
（2）提出六字管理理念，通過半年的實踐證明是可行的。
（3）通過建立質量事故檔案、召開月度質量總結會、加強對對策有效性確認等，提高了質量呼聲。
（4）理順并規范了部分質量管理工作，如建立或完善了質量日報、周報和月報制度等。
三、工作主要問題點
（1）部分工作沒有推進或推進效果不好，如順次點檢、潛在失效模式、對策有效性等。
（2）HOP-7531TS DVD-R QA設備更換光盤后沒有做相關暴露出QA質量管理漏洞，甚至還存在做假等現象。
（3）在對應客戶的質量信息反饋上，及時性還有待于改進。
（4）與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓、指導還有待加強。
四、 20xx年工作思路
（1）完善質量部管理人員的業績考核。之前雖有考核細節，但沒有實施，每月評分時基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業績考核起到激勵的作用。
（2）完善事業所質量考核制度。之前雖有考核，但質量課對各生產線之間的考核只有零點幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質量管理人員責任的呼聲較高。質量管理人員有必要承擔更大的責任，如承擔客戶投訴、客戶反饋的主要責任、承擔工程內重大質量事故的次要責任等，我認為推進得好對質量管理工作將事半功倍。
（3）加強IPQC對工程的監控管理力度。質量管理工作的重點在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術員的，像關注順次點檢的實施、對外觀不良進行分析對策、對各工序進行潛在質量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產品質量。
（4）建立質量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術人員會出現工作不到位的情況，有必要進行定期或不定期的檢查確認。
（5）質量管理文件修改、完善。
（6）不斷完善質量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發現問題，如日立QA抽檢全年0PPM，這結果就有問題，LG近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進行質量管理的。
（7）建立質量部“文化”。計劃推進如下活動：
①員工生日當天上午，由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物，費用來自部門工作餐費。
②主管不定期有針對性地找下屬進行交流、溝通。
③舉行工作交流會、座談會。
④組織業余活動，如生日晚會、假期外游等。
五、工作感想
從技術轉崗到質量，角色變了。在生技課時，更多的是關注設備狀態、工程不良率和仕損率等。在質量部，關注的是產品總體質量，“可視”目標不多，且比較“抽象”，但是，需要推進和改善的工作很多，從大的方面看要從質量控制和質量保證轉變到質量管理，要提高全員的質量意識，要提高質量呼聲、增加質量部對產品質量的權威，從小的方面看要完善質量課各工種的具體工作。在質量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
個人年終工作總結12
我于20xx年xx月來到xx的xx醫院當一名護士，時至今日，已經快一年的時間了。在過去的一年時間里通過自己的努力，加上領導的正確引導和同事的關心，我很快的融入到這個大家庭當中。在這新年來臨之際，為了更好的從事接下來的工作，現在就20xx年的工作進行總結：
一、思想政治方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的'先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
總而言之，在新的一年里，我將更加努力工作，更加的盡職盡責，做好一個白衣天使應該做的事情。
個人年終工作總結13
光陰似箭，春日漸近。我們在忙碌中度過了不平凡的二一一年，回顧20xx年來的工作，有必要進行簡單總結，其意義在于總結經驗，找出差距以利再戰，下面我將全年的工作做如下總結：
一、籃球隊的工作
公司籃球隊是20xx年4月8日重新招聘組建的，現有隊員10人，領隊1人，教練1人，本人被聘擔任籃球隊教練一職，享受副經理待遇。一年來我和領隊一起帶領公司籃球隊以“高素質，能征善戰”為創建目標，以“加強交流，宣傳企業，以球會友，提高球技，帶動全體”為主要任務。在隊內倡導“積極、健康、快樂”的生活方式，崇尚“團結、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊伍素質，宣傳企業形象等方面做出了一定的貢獻，下面簡單匯報幾點：
（1）抓管理，樹形象
籃球隊進一步修訂完善了《籃球隊管理制度》堅持以制度管人，加強考核考勤，并輔以耐心細致的思想工作，教育與批評相結合，發現問題及時解決，使這支隊伍逐步壯大提高，在本年度多次外出比賽，及對外活動中提高了自己，為宣傳企業良好形象發揮作用。
（2）以技取人，以德服人，在對外比賽中大力宣傳企業良好形象，并力爭取得良好成績。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”，并與教育局籃球隊、中寧中學籃球隊、管道局石空泵站籃球隊、中寧電廠籃球隊、大戰場籃球隊、縣消防隊籃球隊、中寧籃球協會籃球隊等多支球隊進行了比賽交流，在交流比賽中全部獲勝，并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍，在家鄉父老面前，充分展示了天元人的精神風貌。在被邀請參加的高手如云的海原縣籃球賽上，經過全體隊員的頑強拼搏，一路過關斬將沖入決賽，最終獲得第六名的較好成績。另外十月底十一月初在公司的安排下，籃球隊先后前赴山東德州和北京，與景津集團籃球隊和中鐵北京物資局籃球隊進行了友誼比賽，得到了兩家協作單位的贊揚與好評。
（3）做好本職，服務部門，逐步培養隊員的全面工作能力
我們這支籃球隊在八月底進行了改制，由原來的全天訓練改為每周三個半天訓練，平時將隊員分配在總務部、供應部、網絡部、人力資源部、企管部等部門，我們教育全體隊員“干一行、愛一行”，聽從調配、服從管理、虛心學習、認真工作，為企業籃球隊的進一步發展、進行了大膽探索，并已邁出堅實的一步。
我們相信，在公司領導的正確領導下，公司籃球隊將會隨企業發展壯大而逐步提高，球隊也將會在今后的對外交流比賽活動中，力爭好成績，樹立好形象。
二、護衛大隊工作
我于20xx年8月下旬，籃球隊改制后，公司又委派我擔任護衛大隊大隊長一職，赴職后重點抓了以下工作：
（1）熟悉護衛工作，加強基礎管理
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切空余的時間學習護衛工作的各項規章制度,并與原班子成員共同協商抓好工作。在平時工作中兢兢業業地干好每一項工作,在極短的時間內就熟悉掌握了護衛工作的基本情況。
對護衛工作的重點、難點、危險點，力求考慮在前、服務在前。做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。對日常工作及上級領導交辦的臨時任務，基本都做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情求實效，為維護各部門的生產與工作保駕護航。
（2）改變工作作風，改進工作方法
在日常工作中，每周都突出抓1－2個“重點”工作，每周均有例會對工作進行總結、安排、部署，做到工作有重點、有創新、有計劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進、創新、調整，以更好的適應公司發展的需要，增強服務意識和奉獻精神。針對護衛工作的復雜性，自己堅持做到“勤學習、、勤問、勤檢查”，發現問題及時處理，發現隱患及時提出整改意見。四個月以來護衛工作平穩有序，護衛形象大幅提高。
（3）認真履行護衛職責，完善制度，嚴格考核
護衛大隊的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時都會有新的工作任務出現，作為領導者必須保證思路清晰、方法得當、預案在先、管理規范，才能使各項工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護衛隊員思想工作的同時，拿出一套切實可行的管理制度，用制度約束人，用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊工作職責》《護衛大隊崗位績效考核細則》《護衛大隊應急突發事件處理預案》等各項規章制度，以保證工作有序有效進行。對違紀的人和事絕不姑息遷就，并追究相關責任人員的連帶責任。每日由一名中隊長和巡邏督察隊隊員對各崗的勞動紀律、隊容風紀、思想學習、業務技能等進行檢查，檢查情況作為每月的考核依據，并將考核情況予以通報，有效的提高了護衛大隊的整體形象，勞動紀律有較大程度的`加強，確保了各項工作任務的順利完成。
（4）結合工作實際，強化日常訓練，狠抓警風警紀，軍事素質顯著提高根據護衛大隊的工作性質，我們把提高隊員軍事素質，加強警風警紀，規范儀表儀容作為一項長期的工作來抓。我們根據不同季節特點，每天組織不同形式的晨練，以跑步、隊列、擒敵拳等項目為訓練手段，強化訓練、增強體質及戰斗力，9月14日我護衛大隊組織40多名隊員，代表中寧縣參加“中衛市民兵訓練營”活動，分別獲得了團體總分第一名，團體擒敵拳第一名，個人射擊第一名、第二名的優異成績，為我縣及我公司爭取了榮譽。同時我們狠抓警風警紀教育，要求全體隊員文明執法，文明值勤，為天元錳業公司的對外宣傳工作，樹立良好的窗口形象，粗暴執法，打罵員工的現象幾乎杜絕。
（5）深化安全管理，全力保障公司財產及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本，在公司高管領導的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。每天堅持對全公司區域內進行巡邏督察工作。對容易引發事故的危險點和重點部位認真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進入轄區，各護衛門崗均制定了相應的門崗制度，并進行嚴查死守，對滋事人員進行制止、驅趕，同時還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起，有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊前來我公司，為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始，針對我公司交通事故頻繁發生的不良態勢，組織開展了“百日交通安全專項整治活動”，發放交通安全教育資料300余份，并制作安裝交通安全警示標志28塊，大型宣傳橫幅12條，查處各類交通違規行為566起。在我護衛大隊和巡防大隊及其他各部門、單位的大力配合下，交通整治工作取得實效。公司交通安全狀況得到了良好的改善，較大幅度的降低了公司交通事故率，交通事故次數由原來平均每月3.4次下降為每月1次，職工交通安全意識明顯增強，職工人身安全得到有效保護。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處，主要表現在：制度建設方面還有待進一步完善；護衛隊員和籃球隊員的思想教育工作還有待進一步加強；護衛工作條件還需進一步改善；護衛管理工作還有待進一步創新。就我個人而言，我深深感覺到自己身上的擔子責任重大，我將進一步加強學習，充分調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性，全力做好護衛工作和籃球隊訓練比賽工作。為公司的發展做出自己的貢獻！
個人年終工作總結14
一、適應設計，積極配合參與做好與市政_“聯合”的工作
_年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，_院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。
雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法
這兩年工程項目實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管_改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資3萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的'支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在設計師這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：
⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。
⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計產值，合理的編制勞動定額。
總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。
個人年終工作總結15
我叫xx，xx歲，學文化。1999年在原xx鄉政府參加工作，xx年2月借調到區政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人代表建議、政協員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重中心工作和領導交辦的其它工作，先后聯系區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，～完成了各項工作任務，思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近3年的工作情況簡要匯報如下：
一、勤奮學習，水平和業務素質不斷提高
（一）向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色理論的認識，提高了自身修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調參與了xx年創建優良人居環境、xx年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強
（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。工作要求有較強的`文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在05年初xx老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，助了我區城市建設中瓶頸問題的'順利破解。3年來，我參與政府的工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字
（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區采納80余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《xx區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。
（三）狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區“三代會”、政府擴會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
（一）努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保會檢驗，自己也得到了很鍛煉。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾映和市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到～解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
（二）兢兢業業完成辦理工作。連續3年我立承辦區政府人代表意見建議和政協員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和員們映的問題件件有著落、事事有回音。區政府認真辦理人代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區xx、xx連續2年的辦理工作先進個人。
（三）在處突應急工作中鍛煉成長。政府工作處在發展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上等突發性群體性的事件。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一勝作有急躁情緒，有時工作急于求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
【個人年終工作總結】相關文章：
年終工作總結個人04-12
個人的年終工作總結06-21
年終個人工作總結01-24
個人銷售年終工作總結05-22
it個人年終工作總結05-25
年終個人工作總結12-23
個人銷售年終工作總結03-30
年終個人工作總結01-17
個人工作總結年終09-22
個人年終工作總結06-13