- 相關推薦
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的工作業績總結，希望能夠幫助到大家。
工作業績總結 篇1
我叫xx，女，xx歲。xx年進入xx公司加油站工作，xx年至今在零售管理部擔任了xx系統的上線及維護，還分別擔任過數據信息統計崗、督查崗、物流崗、IC報表崗，現擔任零售xx管理崗，對零售各項業務環節較為熟悉。xx年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下，我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務�；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅僅在政治素養上有很大的提高，在業務上也積累了豐富的工作經驗，收獲很大。現將有關狀況總結如下：
一、政治素養有了很大提高
十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，透過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的員工所就應具備的基本的政治素養和道德情操，明白了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。個性是耳聞目睹了許多優秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜xx員工的光榮稱號。增加了我忠誠xx事業，努力踐行xx核心價值理念的自覺性。
二、保質保量完成各項工作任務
自xx年調入零管部后，領導安排我的主要工作職責有：零管系統上線及維護、數據信息統計、督查、物流、IC報表、零售xx管理。在領導和同事們的指導及幫忙下，透過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關xx系統、xx后臺系統及銷售技巧的培訓，使我的業務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面
十年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻：一是繼續加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用員工的基本道德規范和思想情操約束自己的'行為，使自己在政治上更加成熟；二是加強工作技能的學習，個性是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業務技能，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下，我有決心有信心透過個人努力，在業務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是注意虛心求教，我懇切的期望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們xx部是一個大家庭，是一個有機的整體，我就應自覺加強團隊協作精神，主動配合同事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。
特此報告。
工作業績總結 篇2
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在北京市場上，產品品牌眾多，電子產品由于比較早的進入北京市場，電子產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。采購部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄，，八個月頭幾天的`時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量5個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
市場分析
現在北京禮品市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在北京區域，市場首先從北京開始的，所以北京市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比河北小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在北京禮品市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，
我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
工作業績總結 篇3
前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由于剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：
一、經營情況
1、客房整體經營
在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。
2、自入散客、高價房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網絡訂房
年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上操作系統，增加了網絡訂房的方便性和時效性，提高了網絡訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網絡訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復。今年來部門安排專人負責網絡訂房，對網絡訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網絡訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務
今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規范了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。
2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，盡量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的`跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現場管理與督導
為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。
4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。
5、規范操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓材料
為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規范了操作流程又避免了老員工離失后業務知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名
人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名�？傮w上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。
工作業績總結 篇4
20xx年1月，我被分配到xxxxxx工作。參加工作以來，我一直從事辦公室工作，20xx年1月，我取得了初級教師資格，并于同月被聘用至今。由于工作的需要，20xx年1月，從事人事勞資工作。下面就從專業技術角度，對我這幾年來的工作做一次全面總結：
一、學習專業知識，提高崗位技能。
本人于20xx年1月正式參加工作，工作伊始，我發現以前學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過單位領導的支持幫助和同事的幫助，能比較熟練地進行單位日常事務工作。
二、政治思想方面
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”重要思想。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把人事工作和單位全體人員的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極配合領導做好人事工作。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在人事改革中較好地發揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協調方面
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習人事管理知識，較好地掌握了人事管理的一般規律。作為一名人事管理工作者，能協助單位領導做好職工的思想政治工作，為單位工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分自己黨員模范帶頭作用，又做到公平公正。
四、業務能力方面
從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平和工作能力，并根據人事管理工作的實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過一年的'努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被單位評為優秀黨員。
五、繼續教育學習方面
為了更好地適應當前的人事工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，20xx年11月，我參加了市人社局組織的繼續在教育培訓，并取得優秀證書。參加工作以來，我積極承擔人事管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加單位組織的各項活動。
六、存在的問題
人事管理工作的業務操作能力不多，開拓創新不夠，在業務上投入不夠，人事管理的決策能力和水平有待提高等。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索人事工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的人事管理人員。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我指導方向、批評指正。總之，我忠誠于黨的教育事業，全面貫徹“中國夢”。做到愛崗敬業，求真、求實、求新。
工作業績總結 篇5
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的.想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了一年的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
工作業績總結 篇6
從之前的實習四個月到畢業后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領導和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結構體系、決策權等等，有了大致的了解，現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下：：
第一、作為一名銷售人員，認清自己的職責，完成自己的本職工作第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單；
第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導；
第四、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的所有工作；
第五、積極廣泛收集市場信息并總結，發掘新的銷售機會；
第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，牢記三項要務：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執行。
首先，從商務禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次，著手公司的產品，只有對產品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結構和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優勢，那么我們是怎么實現的呢？諸如類似較為深入的問題在后續都要加緊學習。
再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應對方案，以求提高。
最后，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況：
在執行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：
1、對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等；
2、對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業績、注冊資本、現場運行情況等方面，還是更在意價格方面；
3、對風電和光伏行業有大體的認識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認識；
4、增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權等等；
5、完成了大部分公司產品的學習，包括風電變流器、光伏逆變器，對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學習；
不足和需要改進處：
銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。
在工作中，每前進一步都會發現很多問題，會犯一些錯誤，會發現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的`地方：
1、在不足方面，從自身原因總結�？傮w來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式；商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產品方面，目前只是學習了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關心的問題，還不能完滿的答復，譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的，為何別人不能；功率模塊自行設計，有哪些方面的優勢，如何實現的等等；
3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你；
4、在細節方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力；
5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學習；
總之，通過在實踐中不斷發現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！
工作業績總結 篇7
我于20xx年8月1日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的自我評價：
一、思想方面
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的'監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養，與黨組織保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成各種任務，保證工程的順利進行，表現出我們施工員的員責任心強，發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然，現在我還有很多不足的地方：經驗匱乏，知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結一年來的工作，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
工作業績總結 篇8
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊固然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說：
一是要有一個專業的治理者；
二是要有良好的專業學問做后盾；
三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。
詳細歸納為以下幾點：
1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的.分散力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；
其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態度去解決。
現在，門店的治理正在逐步走向數據化、科學化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。
工作業績總結 篇9
我是xxxx市xxxx中學英語教師xxxxxx，中共黨員，現年xxxx歲，本人于xx年xx月畢業于xxxxxxxx，xx年xx月來xxxx中學工作至今。并在xx年xx月受聘中學二級教師職稱。任教xx年來，我一直擔任班主任工作和英語學科的教學任務，在工作中，我堅持“正面教育為主”的原則，勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。通過我堅持不懈的努力，在教學教育工作中取得了可喜的成績，多次受到學校和縣市以上的表彰獎勵，并于20xx年4月榮獲“xxxx市優秀共青團員”稱號�，F將本人任職以來的工作情況簡述如下：
一、申報理由及符合條件
本人從xx年xx月參加工作以來，自覺擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵守國家的法律法規，熱愛黨的教育事業，有強烈的事業心和責任感，積極負責的地完成教育教學任務。為人師表、謙虛謹慎、任勞任怨、勇挑重擔、服從工作安排、盡職盡責、一心撲在教育事業上。刻苦專研業務，虛心向有經驗的教師學習。具有扎實的專業理論知識和相當強的教育教學業務能力，教學效果良好，教書育人成績顯著，深得學校領導和家長好評。
20xx—20xx年度中教育教學工作顯著，在該年度的年度考核中被確定為優秀等次。
20xx年5月撰寫《小組合作、討論學習方式在農村中學的可行性研究》被評為縣教學論文一等獎。
20xx—20xx學年度第二學期“班級文化建設”評比中，所帶的班成績突出榮獲第一名。
20xx—20xx年度所帶的班級表現突出，被xxxx縣xxxx中學評為校級優秀班主任。
20xx—20xx學年度第二學期“班級文化建設”評比中，所帶的班成績突出榮獲二等獎。
20xx—20xx學年度第一學期在全縣中學英語青年教師優質課評比中，榮獲叁等獎。
20xx—20xx年度中教育教學工作優秀，被xxxx鎮政府評為優秀教師；同時在該年度所帶的班級七年級<4>班被xxxx縣xxxx中學評為“文明班”。
20xx年12月14日至20xx年4月15日參加xxxx學院繼續教育學院組織的20xx—20xx年初中英語骨干教師培訓，成績合格，順利結業。
20xx—20xx年度由于所帶的班級表現突出，被xxxx縣xxxx中學評為校級優秀班主任，同時由于在該年度中教育教學工作優秀，被xxxx鎮政府評為優秀教師。
20xx年8月，被xxxx縣教育局評為20xx年xxxx縣優秀班主任。
現予與申報中學一級教師資格，請領導審核。
二、工作認真負責，成績突出
作為一名班主任，我平時注意對班級管理理論的學習，積極虛心向管理經驗豐富的班主任請教，積極參加班主任業務知識學習培訓，并在實踐中、積累了自己的一些經驗，形成了具有特色的班級管理風格。一是重視班會，開好班會；二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個良好的大環境。因此在我的帶領下20xx年，我帶的第一屆學生參加高考，高三（3）班語文單科平均分95.3超出省平均分2分多。且陳潘婷、朱雪芳等語文單科成績居全校第一、二名。高三（4）班，有杜京堆同學以622分考上了重本，被華南理工大學錄取，有5個同學考入了2A線，8個同學上了二B線，26位同學上了3A線；20xx年，我所帶的第二屆高考生中高三（2）班的黃朝定、周秀清以119分、115分繼續奪取全校第一、二名。當時班級平均分94。6也超出了省平均分。其中我所帶的班級高三（1）班在20xx年的高考上，有5個同學上了2A線，8個同學上了二B線，28位同學上了3A線。在面向中學中，這個成績實屬不易。
三、積極開展德育教育，培養學生良好品德
在德育工作中，我處處以身作則，遵循教育規律，尊重學生人格，面對全體，堅持把德育放在首位。一位教育家說過：“優秀的品格，只有從孩子還在搖籃之中陶冶才有希望。在孩子的心靈中播下道德的種子越早越好�！敝袑W是學生形成自己世界觀和人生觀的.十分重要的階段。為此，在日常的教學活動中，我都會注意培養學生講文明講禮儀的好習慣；關心集體、關愛他人的好習慣；啟發學生懂得感恩。
四、教學工作出色，轉化后進生成績顯著
在多年的班主任工作中，我幾乎每天隨學生出操，每天中午和晚上檢查學生睡覺情況隨時了解學生的學習、生活、紀律情況。我特別注重扶優轉差工作。我常在班中選取成績好，紀律好的學生，對他們進行不同形式的誘導和鼓勵，把他們訓練成品學兼優的帶頭人，用他們管理班級，扶助后進，用部分帶動全部。對思想有偏差的學生，我總是耐心引導，從不偏袒，從不放棄，做到了對每一個學生負責。因此在20xx年，我所帶的高一（1）、（2）班班級平均分歷次質檢都排年級一二，其中劉麗姍、曾獻悅兩位同學參加20xx年6月的全縣語文學科競賽榮獲一等獎；20xx年，我所帶的高二（1）、（2）班班級平均分歷次質檢都排年級一二，其中杜嘉玲、劉麗姍兩位同學參加20xx年6月的全縣語文學科競賽榮獲一等獎，并且在20xx年的英語中考中，全級英語100分以上的只有12人次，而我所教的904班和905班一共有8人英語成績達到100分以上，其中彭珊英語考了108分，胡榕106分。這些都離不開我平時嚴謹的工作態度，以及與學生的良好溝通。
以上是我任現職以來的工作實績，根據《廣東省中學教師一級教師資格條件》的標準，我認為自己達到中學一級教師資格，現已述職申報，請評委會審核鑒定。
工作業績總結 篇10
一年，如水一般地流逝，而我，可不能就此虛度我的時光。在這年終之間，我照常想寫下我這一年的工作總結，為自己今年的工作做一個總結。
一、局里的工作照樣輕松
我們局作為一個國家事業單位，是別人眼中養老的單位。的確，我們局里的工作相比社會上的公司企業來說，我們是清閑的。我們這一年的工作，照樣是打卡上班、打卡下班，中間那些做表格做統計的工作，真的可以省略掉。這也難怪會給別人留下我們事業單位都是養老的地方這樣的印象�？晌铱傉J為，在我們清閑的工作下，其實是有很多待我們開發的隱形工作的。
二、我們的工作更有挑戰
整個局里的氛圍是清閑的，但是我所在的部門并不是如此的可以放松。我在這一年的工作中，意識到我和我的同事能否發現隱藏在我們清閑工作下的'那些隱形問題，其實是一個很大的挑戰，我們可以為此而努力，一旦為此開始了就會有做不完的事情，也會有收獲不完的成就感了！今年我自己處理了一些小的隱形問題，為市民朋友們帶去了一些些改變�？粗麄冮_心的模樣，收著他們對我說的感謝，我心里比吃了蜜還要甜。這比每天無所事事有意思多了，讓自己也有成就感多了。
三、未來我的工作方向
現在我發現的這些問題還是我自己一個人在“單打獨斗”著，我爭取在明年把這些事情提上議事日程，讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會當中來。這就跟每個家庭的父母一樣，為你好是真的為你好，如果能夠改變溝通方式，又怎么會讓一家人變成了仇人似的呢！我作為xx的一員，我愿意在體制內做好自己所能做的，爭取在來年把我所看到的的問題都積極解決掉。
工作業績總結 篇11
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現，再去帶動新的員工真得太難了。
我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的`支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優惠調整了兩次，四個月銷售76套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人，雖然人數在減少，但工作任務每減少，工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質。
回顧這幾個月的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
XX年年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的，每個家園人都在進步，我想在公司領導下在新的一年里，會有新的突破，新的氣象，創造更輝煌的明天。
工作業績總結 篇12
尊敬的xx領導：
我叫xxx，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入xx銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業畢業，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業技術職務，多次連續被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續優秀。
一、學識水平
參加工作前畢業于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校理解銀行業務培訓，系統地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，用心為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業，取得大專文憑；xx年在省行干校學習UPS、發電機維護保養專業知識，系統掌握了UPS、發電機專業知識；在以后的工作實踐中先后系統學習了《COBOL語言》、《C語言》、《xenix操作系統》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數據結構》、《操作系統基礎教程》、《unify數據庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxP》、《打印機工作原理和維護維修》、《發電機工作原理和維護維修》等專業書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統地學習。透過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業到達了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業務中出現的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統和應用系統，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我幫忙他們解決計算機問題，提高了我行在同業中的知明度。
二、專業潛力
1、能出色地完成本職專業工作
從事銀行工作xx年來，個性是從20xx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業務系統、電子銀行系統等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。
2、具有實際調研寫作潛力
針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業務處理12項規定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力
我發現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規范化，杜絕了經濟案件的'發生。儲蓄事后監督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法進行印發，較好地解決了業務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養專業人才的潛力
多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發現有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養了三名計算機骨干人才。
三、工作成就
從20xx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統、維護保養硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養無數操作人員。20xx年x月，為中支在我行實行會計業務柜員制修改程序。20xx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業務的發展。20xx年、20xx年連續兩年得到省行和中支的表揚，20xx年獲得地區科技工作評比第一名，20xx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區20xx年科技工作會議上做了先進經驗交流。
（一）上點工作，成績顯著。
20xx年第一次上儲蓄事后監督微機系統時，我帶領我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業務順利的輸入到計算機中。20xx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業務系統，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發現舊終端版本太低原故，并多次協助地區科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。
�。ǘ⿵娀芾恚瑴p少故障，確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業務數據的安全性，我為業務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發生，減少了微機故障。為了在發生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
�。ㄈ┪C的維護和維修工作比較出色。
在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統，保證系統的完整性。在硬件維護上抓機器環境衛生與保養工作，建立了維護保養制度，堅持做到周檢查，月保養。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛生和環境衛生；每月定期對計算機系列內部塵保養工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業務的正常發展，多次受到分行的表。
�。ㄋ模┙鉀Q問題全面及時準確。
我為業務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法（如對公系統在總分核對時出錯，狀態23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統、二000年綜合業務系統、二00一年的儲蓄、會計整合版系統中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業務差錯未能及時解決，而影響正常營業，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養，為我行的微機在業務中正常運行做出了很大的貢獻。
�。ㄎ澹┯眯臑橹信囵B操作員
用心以師帶徒，為支行培養操作員，一方面重點的培養各個業務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養，傳授他們基本的電腦知識和操作規程，督促他們在工作中遵守操作規程，培養他們養成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。
四、工作態度
我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二00xx、二0xx年連續被評為先進工作者；二0xx年被評為地區級先進個人；20xxDD20xx年度，被評為省級金融工作者；20xxDD20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術水平和業務潛力，適應我行科技發展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
特此報告。
xx
xxxx年xx月xx日
工作業績總結 篇13
有的人認為從事班主任工作是一項累人的工作，寧可多教幾門學科也不愿意當班主任，可我卻不這么認為。我覺得當班主任是一種充實而快樂的生活。從教年來，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作為一名為孩子們服務的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅的百合的存在，不為取悅偶然路過的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉�？粗⒆觽兊某砷L變化是一種特有的人生享受，并沒有把與學生相處當作一種負擔。因為在我心中始終涌動著一種信念：當好班主任就能當好一位值得尊敬的老師。如下是年來所任班主任工作的心得體會：
古詩曰："誰言寸草心，報得三春暉"、"百善孝為先。"。自古以來，孝敬長輩就是我們中華民族的美德。作為培育下一代的班主任，我一直從"孝"字開始，明白"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的道理，知道"羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義"的深刻含義。
我要求我的學生必須做到：自己的事要自己做，家務事自己量力做，父母之事自己幫做。所以我經常說一些孝敬長輩的故事給我的學生聽，而且我還把自己是如何孝順我的父母的事讓學生知道。經常找些感恩故事給學生看，每逢教師節、父親節、母親節等節日時都讓學生寫關于感恩的文章。"學會尊敬，心存感恩，學做真人"，這是我班主任工作的首要措施。
�、耪n前準備：備好課。
①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
�、普n堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，盡量克服作為一句新老師所出現的語言不連貫的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學語文的興趣，并走出傳統教學的模式，在課堂上不只老師講，而且學生也要站起來講，形成教學互動，講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，在減輕學生的負擔的同時對其知識進行鞏固與提高。
學會獨立和自我管理顧名思義就是學生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是這樣做的：
首先，充分發揮學生在班級管理中的作用。一個學生有一個聰明的大腦，一個班集體就有幾十個聰明的大腦，所以要發揮出學生的主動性和創造性，讓他們一起參與到班務管理。
其次，以自我評價為核心，提高學生自我約束能力。學生正確認識自己是個人進步的基礎在正確進行自我評價的基礎上，學生才能發現自己需要改正的缺點和需要發揚的優點，不斷完善自己。
最后，學生的自我管理要充分發揮學生在班集體中的監督作用。針對學生不認真做課間操這件事，還可以采取這樣的措施，在班里指定一位同學每天給學生提個醒，并進行監督。通過幾天后，如果還不認真，班主任找學生進行談話，這樣堅持，認真做操的習慣就養成了。
所以，我想說：教育是要將"捕魚"的本領傳授給學生，不是直接將"魚"給他們，即通常所說的"授之漁"，而不是"授之魚"。
曾經的夢想變成為現實，一年前，我終于如愿以償，非常光榮的加入到人民教師——這個太陽底下最光輝的職業中來。帶著蓬勃的朝氣，滿腔的熱情，來實現自己的抱負。作為一名剛剛參加工作的幼兒教師，現將我從教一年來的情況匯報如下：
本人熱愛祖國、熱愛中國共產黨，熱愛教育事業。堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想以科教興國方針引領自我，愛崗敬業，遵守幼兒園的各種規章制度。能認真的參加政治學習，做好筆記，本學期主要學習了：十八大會議的精神內容。平時能嚴格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感態度和幼兒應對。
1、班級的管理工作。
在班級中構建一個安全、愉快、寬松的外部環境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的積極應對。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、布置、參與環境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的`發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。
物質環境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經驗進行整合并獲得新經驗。并創設了幼兒感興趣的活動區。
作為班主任，協調好和本班老師的工作，是至關重要的。我每項工作爭取想在前，做在前，從不計較個人得失，有問題和本班老師共同協商解決。在繁忙瑣碎的工作中，抓好班級的工作是自己每天的必修課，
我們常利用業余時間為主題創設環境，讓孩子們有充分展現、表達的機會，為課前準備教具、為第二天順利開展各項活動做好各項準備工作。班級管理工作看似小，但做好它并不容易，由于我們班上的老師默契配合，使得班上的各項常規、環境衛生、教育教學以及游戲活動等方面顯得有條不紊，深得其他老師的稱贊。
2、教育教學工作。
3、個人業務方面。
家長工作是幼兒園各項工作的一個重要環節。今天的幼兒是國家未來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現，提出合理要求，還可根據不同家長的特點，從實際出發，采用多種方式，積極而有效地做好家長工作，以取得他們的信任和支持，共同教育好幼兒。做好家長工作將對我們各項工作的開展起到很好的促進作用。因此，我首先擺正和家長之間的位置，經常換位思考，了解家長的要求，以便得心應手的做好工作。我還經常把好的教育經驗介紹給家長，使家長們從中學到很多育兒知識，在家長中樹立了良好的教師形象。
“處處留心，事事用心”是我的座右銘。只有逗號，沒有句號;只有更好，沒有最好。教育工作，是一項常做常新，永無止境的工作，在今后的工作中，我將以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決教育中的新情況，爭取更好的成績。
總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，在以后的工作中，我將不斷總結經驗教訓，取長補短，努力使工作更上一層樓。
【工作業績總結】相關文章：
業績工作總結05-29
給排水工作業績總結06-14
維修電工工作業績總結12-22
工作業績總結報告06-30
工作業績總結范文（精選16篇）09-03
銀行員工的工作業績總結01-02
（熱）銀行員工的工作業績總結01-02
教師主要工作業績總結09-03
工程專業個人工作業績總結06-28