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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的個人周工作總結,歡迎大家分享。
個人周工作總結1
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續良好的心態,持續一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的`方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
個人周工作總結2
時間總是過得那么快。轉眼間,我擔任這個職務已經一周了。總的來說,現在的成績不是很好,但是可以說已經過去了,當然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網上做,但是行業不同。之前網聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調整,因為你想不通客戶怎么想的'。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內心的變化,是否對這個產品感興趣,是否購買。
優秀的網上銷售可以實現客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態,調整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結是網上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰。當然會有更多的收獲。
個人周工作總結3
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的'一個亮點所在,我將繼續持續下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人周工作總結4
首先,一周的工作回顧
(一)不怕吃苦,克服困難,盡力做好本職工作
這一周,在公司領導和同事的幫助下,我很快掌握了工作和業務,熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。
他目前是馬士基的系統運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協調客戶準確及時處理異常情況,處理各種工作細節,服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1.對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2.對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統流程,三運倉庫的運營流程和系統流程;Qc過程;增值服務的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;商品擺放;節約成本;人員安排等。
4.對責任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協調本組人員的工作,保證準確性;對工作負責,按時順利完成。
第二,一些膚淺的經歷
(一)高效服務,做好客戶服務
我們的工作是服務,客戶服務是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務,才能得到客戶的認可。客戶會真正認同我們。我可以提供高效的服務。我耐心講解,解決客戶電話咨詢。客戶提到的問題和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力來源
我們的工作有什么價值?我們在工作中不斷改進,不斷學習改進。如果我們愿意落后,那么我們的價值就會一次次下降,直到我們認不出自己。專業學習,讓自我的實際操作有理論支撐,理論知識有實際操作驗證,才是我們工作的真正價值。點的掌握,線的發展,交織的拓展,讓自我覆蓋更大的領域,讓自己在各方面不斷完善自己。
(3)隨波逐流,順勢而為,做好自己
在各種突發情況和突發事件中,迅速轉變思維,找到自己的工作崗位,與同事探討改進方法。討論工作過程中的問題,有些東西我專業上不懂。我虛心請教其他有經驗的.同事。最根本的一點就是做好自己的本職工作。“世界是艱難的,它必須從容易開始;世間大事,必先有細節。”從簡單的事情開始,從細節開始。
在精細化管理時代悄然到來的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意細節。只有從基層做起,建立穩固的根基,無視上級,浮躁,只有以實取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)認真負責是做好工作的有力保證。你手里的每一份工作都是為自己做的。當你為他人服務時,你得到的不僅僅是對你工作的回報,還有技能的訓練、質量的提高和聲譽的提高。
生活總會回饋給每一個人,無論是榮譽還是財富,前提是你必須改變自我的思考和理解,努力培養自我實現的工作精神。自我不負責任往往會導致他人的失落和不滿。我們要明白,我們每個月得到的工資不是公司或者客戶給的,而是身邊每一位敬業的同事為你創造的財富。
心態決定一切
環境和自我的決定決定了我們的行為。我覺得所有的工作變化首先來自于思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠、懶惰,對工作是致命的。如果你意識到工作是自己的事,你就不會有偷懶的想法。
個人周工作總結5
在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的'素質與才能。以下就是我本周的工作總結:
一、工作態度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,提高自己的工作水平!
二、加強宣傳學習,提高安全生產意識。
始終以“做一名合格的安全員”為目標,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著公司利益積極上進,協助領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一周工作讓我在成為一名合格職工的道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一周來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人周工作總結6
轉眼一周過去了,人總是在學習中總結才能成長,所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結:
1.行政監督:上班期間大家都很賣力,沒有出現曠工現象,擔心的就是新來員工的流失。
2.衛生監督:要加強管理和監督,一切按制度來。
3.早會:現在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。
4.員工心態:沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的.離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。
8.網絡招聘:近期由于員工心態普遍出現問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現在自己申請了百姓網,58,趕集,中州人才網,,百度貼吧,數字英才網,諾鄰網等多個網站,不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現在做下下周計劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業績時運用。
3.衛生:監督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。
5.網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執行,得到領導的肯定,不讓領導失望。
周個人工作總結
一、11月20日,上午按照辦事處領導安排協助分管領導做好市級領導參觀有關事項,下午受理權莊居婚姻糾紛一件;
二、11月21日,上午接待房產繼承法律咨詢一起,完成司法行政網社區矯正網上報表,上報普法辦7月20日——11月20日社區人民調解案件統計情況(共計41件),
下午通知xx居社區矯正對象王某來所談話;
三、11月22日,上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導工作;
四、11月23日,上午集中社矯對象學習及參加義務勞動,下午接待一起婚內撫養法律咨詢;
五、11月24日,上午到聊城參加司法行政干警核心價值觀實踐先進事跡報告會,下午整理法律援助卷兩份;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午總結一周工作,制定下周工作計劃。
個人周工作總結7
這學期我上了高一高三高五高六的一節英語課。除了高一,其他三個班都是“亂班”。所以這學期我給自己定的目標不是讓孩子考上第一,而是想辦法適應學生,讓每個學生都努力進步。所以這學期開始,工作主要在于學科的提升和學生學習習慣的磨合。
一年級實行快樂學英語的政策,讓孩子覺得學英語很有趣,給孩子帶來新鮮感。這個周三的課主要是教孩子簡單的指令示范和反應,以及簡單的日常英語問候。教授編輯了英文歌《你好,艾倫》他在歌里犯了很大的忌諱,忘了當時教的歌的節奏。好在小盆里的朋友都是記憶超人.我們必須注意今后的工作.
三年級是因為這個班的學生在二年級就接觸過簡單的.英語,學過校本教材的相關內容。但是這個班男生多,紀律管理不好。學校第一課以說“從”開始,從理論上讓孩子明白英語學習與耳、眼、口、心有關,讓孩子從一開始就有這個意思,在課堂上有意識地帶上耳、口、眼、心。本周,我將教新教材的第一課說你好和四個三向單詞。教abcsong,小盆友更喜歡有動作有節奏的英文歌。
我去年上了五年級的課。這個班有50多名學生,19名女生,10多名男生不學習,上課很難。這一周主要是整理班級秩序。新課包括兩個小時。
五年級和六年級都在暑假期間使用了一些指令在高效的課堂上學習,取得了良好的效果。六級實行正副職制度,有五級處分記錄。五年級的效果不如六年級。但是學生的熱情和態度都提高了很多。
希望第二周能有更多的提升。
個人周工作總結8
從上周五到今日,轉眼我已經在公司呆了快一星期了,慢慢的已經適應公司的環境,適應了自我的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質性的項目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測以及自我檢測,我仍然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態,學的再深永遠不能學以致用,在學校學的'再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學習,已經把我所學習的知識真正地用到工作中了,這才是學習知識的價值,同時能夠真正的為公司實現價值,才是我所學所求!
今日是第六天,從昨晚開過會后,今日已經有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實現的體現,如果不能自我體現,不能為公司創造價值,是的真的沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自我價值實現的同時,為公司創造價值。
盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創造價值,可是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也能夠學以致用,就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態,盡快完成一個自我的轉變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!
在今后的工作中,我會客服自我的缺點,更加努力學習,不被公司淘汰,為公司創造價值,實現自我價值,以到達雙贏!
努力,努力,努力!
個人周工作總結9
在區委、區政府的領導下,在區科協等相關部門的指導下,鎮黨委、政府圍繞科技為先——保護生態環境、共建美好家園的主題,鎮科協、環保、婦聯、農民等部門積極配合開展各項科普宣傳活動,取得了良好的效果,受到了領導和群眾的好評。本周的工作總結如下:
第一,加強領導
鎮上的主要領導對這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據區“兩辦”通知精神,指定分管書記和市長親自負責,鎮科協和環保部門拿出了具體方案。5月15日,該計劃由黨委書記宣讀,并被指定嚴格按照計劃執行。在人力和財力方面給予了大力支持,使活動取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。5月x日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月x日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的.常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人周工作總結10
一周的時間又過去了,自己在這一周的工作中也是有一些收獲的。雖然自己的進步并不是很明顯的,但自己每周都有在進步,所以自己其實也是比較的滿意的。我覺得自己的身上還是有很多的不足的,每個星期在工作中總能夠學到新的東西,這一方面代表著我是有在進步的,但是另一方面也是在告訴我自己還是有很多東西是沒有學到的,所以也只能繼續的努力了。
在這一周中,我做完了自己要做的工作任務,也完成了領導分配給我的大部分的工作,雖然沒能把領導分配給我的工作做完確實是有一點遺憾,但自己確實是很努力了,也確實是能力有限,希望自己之后能夠把工作做完,讓自己的工作能力提高。之后努力的方向還是要提高自己的工作速度吧,有的時候自己確實是浪費了很多的不必要的時間的,經常在做工作的時候會分心,這個工作完成到一半又去做另外的工作,確實是會浪費很多的時間的。
自己沒有做完工作應該是要從自己身上去找原因的,因為其它的同事雖然也沒能夠把分配的工作做完,但是他們做的比我要多一些,花的時間比我的要少一些,還是跟別人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追趕上別人的腳步了。現在想想自己是還有很大的進步的空間的,工作完成得也不是很好。但我覺得自己還是有一些可取之處的,雖然現在能力是有不足,但是我的工作態度還是比較的好的,在這一方面我是沒有問題的。
有的時候也會想自己是不是能力不足,但不管是什么原因導致的工作完成情況不好,努力都是一個解決的辦法,自己也要在工作的過程中去發現自己的問題,把自己的問題都改正了,應該是能夠幫助自己把工作做得更好的。其實自己心里也知道我是有很多的問題的,所以之后也是會繼續的去努力的`。自己總是要想辦法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放棄了,這樣是不行的,這樣不管在這個工作崗位上做多久都是不會有進步的。
新的一周的工作馬上就要開始了,我覺得自己最應該要做的就是要安排好自己的時間,去提高自己的工作速度,讓自己在上班的時間之內能夠去完成更多的工作,把分配的工作任務都做完。但同時也是要保證工作的質量的,不能一味的注重速度而忽略了質量。我還是有很多的地方需要提高的,總之繼續的努力吧。
個人周工作總結11
這一個月來,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結中,針對自身存在的問題即:工作中注意接電話時情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析,并及時的回復用戶,時刻提醒自己要微笑服務,雖然與上個月相比有了一定的進步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續不斷的努力。
通過一個月的努力,現就總體工作的完成情況做以下總結:一是理論學習方面。自公司開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,我積極參與公司黨支部組織的各項學習活動,認真鉆研十七大十七屆三中全會以及全國“兩會”會議精神,除參加支部組織的集體學習外,在業余時間通過網絡、報紙、學習文本等資料進行了系統的學習,作為一名黨員通過學習對黨的'基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學習和工作外,我充分發揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學習實踐科學發展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學習以及兩個月的鍛煉,我對值班班長的日常工作方面理順了思路,針對客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯系單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列后續工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業務素養和應急能力,除了完全的責任心和處理事務的能力,還要有對事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結,雖然經過努力無論是在業務能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點和不足。總的歸納為:
一是工作經驗欠缺、主動學習能力不強。遇到不懂的問題如沒有及時給予答復就會敷衍了事;
二是工作創新能力不夠,在很多時候主動性差,沒有鉆研細究;
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進。我們都將不斷地學習,更加的認真地做好自己份內的事,繼續堅持活到老,學到老,用學習的心態來支撐自己。
個人周工作總結12
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的.關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
個人周工作總結13
一周結束的工作不僅值得借鑒,還會引起很多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累,與過去相比有了很大的進步,但是在這個過程中,逐漸出現的問題也讓人需要不斷的改進。所以我在領導的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結,只有通過分析才能明確我在工作中需要加強的地方。
一方面,我在工作中認真負責的態度無疑值得肯定。雖然是在工作中長期訓練的結果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時,也會和其他同事比較,這樣不僅能發現工作中的不同,還能學到很多新奇的知識。但是由于工作經驗的傳授,并沒有想象中那么簡單,需要自己去探索,有更深的體會。所以我在工作的同時,也會反思一些錯誤。即使領導不太在意,也要加強對這類問題的反思。至少,無論是工作能力的提高,還是綜合素質的提高,都需要有犯錯誤和改正錯誤的品格。
另一方面,為了提高自己的表現,我也在自己的工作中加強了努力。在我看來,這也是我在企業工作中沒有做好的.一點,主要是工作效率低,導致很多努力沒有效果。雖然咨詢過同事和領導,但是發現自己的問題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態,我的工作往往很難令人滿意。我采取的方法是建立一個工作日志,以便于分析當天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個周末提高了自己的表現。可以說,以我認真負責的態度,在上周的工作中我得到了進一步的提升。
在工作技能的運用上,多聽取了領導的建議,取得了不錯的效果。也許是我習慣了過去一個人摸索,導致知識淺薄。后來開始學習其他同事的工作方法,也有很多問題沒有深入理解。我結合自己的工作經驗,簡單整合了這部分工作方法。畢竟領導也強調獨特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過渡的重要標志之一。我也牢記這一點。
雖然上周的進步很明顯,但我不能堅持過去的成績,因為新的一周的到來也讓我準備重新調整自己。充分的準備對于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會為下周的工作做好計劃,盡量讓上周總結的經驗更有價值。
個人周工作總結14
時間快速就過完了,一周即將過去,新的一周又即將到來。回顧本周的工作,我覺得自己還是有收獲的,雖然時間較短,但是工作卻不是多輕松的。如此就將這一周的工作做個總結:
本周我的工作量還是相當多的,加上上周積累的工作還沒有做完,所以為了完成工作,只能每天盡量提前到公司進入工作,加長時間,這樣工作也還能勉強做完。當然,即使是這樣,工作還是有些吃力的,不是很輕松,畢竟很多事情都要去處理,要不斷的做表格,不斷的去登記各類的信息,還要把上級給我的資料全部錄入電腦存檔,一天真是巴不得當兩天用。
本周處理的`文件就達xxx份,由于月底了,所以整個月的文件就全部都要進行整理并歸檔,不然將無法搞清楚事情,而我又是專門處理這些工作的,可以想到有多忙,大鬧都感覺不是很夠用了。整理文件需要極大的耐心,不然搞錯了,是會有大損失的,畢竟有些是重要文件,是需要保存在公司的。那我就要認真的看內容,把文件進行很細致的分類,然后才能知道哪些重要,哪些不重要,如此才方便保存,也才方便以后文件被查看尋找。
一天這樣做下來,不知不覺時間就沒了,忙碌又充實。整個工作讓我覺得很不輕松以外,也讓我越來也熟悉如何去做這些工作,這樣下來,也算是有了經驗,再次做的時候也就沒有那么難了。從第一天的手忙和腳亂,到這周最后一天,發生的變化還是很大的,我不但完成了領導交代的所有工作,我還能及時的處理當天的各項事務,至少不再輕易的覺得工作很難做了,也學會尋找方法解決,沒有讓自己陷入難抉擇的境地。
這一周我的工作就進入尾聲了,在經過自己對工作的一個反思及反省,我總結過去一周,發現自己還是有不足的,當然做的好的也有,只是更多還是要自己努力,把每天的工作都盡量的做到極致,讓工作成功落幕。舊一周將結尾,對于馬上就要迎接的新一周,我會做好工作計劃,努力面對下周的工作,爭取在工作上做更好的結果,并且改正個人不足,完善自身的各個方面,為美好明天而奮戰。下周的工作又是新的工作,我一定會做好的。
個人周工作總結15
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,對各位家長的`支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
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