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總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的秘書年終個人工作總結,歡迎大家分享。
秘書年終個人工作總結1
20xx年,縣委辦公室秘書科在辦公室領導的正確領導和其它科室同志們的支持配合下,認真貫徹落實黨的十九大、十九屆三中全會精神,緊緊圍繞打造區域經濟文化強縣和“項項爭先、年年進位”的總體要求,按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路,結合縣委中心工作,充分發揮秘書科服務職能,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務,有力促進了辦公室整體工作上臺階。現將20xx年主要工作總結如下:
一、加強學習、提高素質,不斷樹立辦公室良好形象
辦公室是縣委的窗口,秘書科又是辦公室的前沿,因此建設一支高素質的秘書工作隊伍,是圓滿完成各項工作的前提和保障。xx年以來,全縣開展“項項爭先、年年進位”爭先創優活動活動,秘書科按照辦公室的統一部署,認真學習了董書記講話,領會講話精神,并做好學習筆記,寫出了心得體會,通過學習,大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具備高度責任感,強烈的事業心、嚴明的紀律性。并結合工作,努力強化四種修養,即:強化政治修養,做到政治上永遠合格;強化職業道德修養,做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風修養,做到嚴謹務實,扎實高效;強化業務修養,做到業務精本領強。同時,我們還積極探索秘書服務工作的規律性,力圖使各項工作程序化,制度化,規范化,標準化。
秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高工作的預見性,不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備,還善于從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時要求秘書科工作人員學會變通,力戒死搬硬套;學會創新,力戒因循守舊;學習服務,力戒只堵不疏的工作原則,使各項作開展的有條有序。
二、開拓創新、完善制度,不斷推進工作高效有序開展
秘書科作為縣委辦公室的綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁重而艱巨。
一年來,我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、服務意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索辦公室服務的客觀規律,實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規章制度進行了補充完善。這些制度包括:秘書科工作職責、值班制度、印信制度和衛生制度等,補充完善后的各項制度為秘書科工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時,還狠抓了各項制度的落實,使秘書科工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。
三、嚴謹務實、扎實高效,不斷開創服務工作新局面
第一,精心周密做好會務通知工作。
會務通知是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來縣委辦公室組織召開大中型會議18余次,中型會議30余次,小型會議50余次。為確保每次會議圓滿成功,我們是進一步完善了會議通知下發程序,無論各類會議,在接到會議通知或傳真電報后,秘書科遵照審批程序,按照領導批示意見,由專人負責通知每位與會人員,安全保衛、消防醫療、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項,確保通知率達100%。
第二,認真做好縣委電話專線接打工作。
縣委電話是聯系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對每一個電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時、高效,能解決的馬上解決,一時解決不了的及時按照程序上報,還百姓一個明白,樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個,其中150多個得到了及時解決,得到領導的一致好評,同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第三,認真做好文件裝訂、下發管理工作。
為加強這方面工作,我們嚴格按照有關《條例》和《細則》,使文件的裝訂、收發、傳閱等環節做到了程序化、制度化、科學化。一年來發放縣委文件9540余份,做到了及時、準確、規范、不錯發、不遣失。對于各科室的傳閱的密級文件嚴格按照保密制度安排專人整理,實時跟蹤,一年來涉密文件,無被盜和失泄密事件發生。
第四,嚴格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責,副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保縣委辦公室24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班主任帶班表,并發到值班主任同志手中,同時建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作,一年來,沒有出現問題,確保了縣委的正常工作。
第五,嚴格落實印信管理制度。
印信管理是否得當,即是態度問題,更是責任問題,如果管理不善,就會給領導帶來不少麻煩,甚至出現大的問題。工作中,我們嚴格執行印信審批制度,蓋縣委印信的文件呈報縣委主要負責同志批準,蓋縣委辦公室印信的文件呈報辦公室主任批準,并實行印信登記制度,每次印信都逐一登記,真正做到了未經審批的印信一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
第六,嚴格落實財務制度。
為了盡量節約辦公室經費的.開支,秘書科聯系相關職能部門供水,供紙杯。20xx年1—12月份,共供純凈水1000余桶,節省開支3000余元、共供紙杯20xx余個,共節省開支1400余元。
四、存在問題:
1、是學習意識不夠強。
科室人員集中學習時間少,對黨的理論學習不夠系統、不夠全面、不夠深入。往往只學習文件、報刊、雜志,日常學習抓的松不注意學原著。
2、是工作標準不夠高。
在工作上,存在“只求過得去,不求過的硬”,有時還存在“冷”“散”等不良作風。
3、是工作管理不夠細。工作中有時存在“馬馬虎虎”疏于管理,怕得罪人的思想。
五、xx年工作打算:
在認真總結、分析的基礎上,09年及今后的一個時期,本科室要立足“三服務”,團結拼搏,不斷提升工作境界,提高工作標準、提高工作效能、確保秘書工作再上新臺階。
(一)強化學習意識,提高工作本領。堅持把學習放在首位,組織本科室人員認真系統的學習黨的路線、方針和政策。學習業務知識力求學深學透、學以致用,著力提高科室人員的理論素養和業務素質。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
(二)創新工作方法,提高工作標準。
一是創新服務理念。由注重日常事務服務向服務發展大局轉變,工作方式從被動應付向自覺思考創造性開展工作轉變。
二是創新服務手段。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負責制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅持真抓實干,力求工作實效。
一是全力搞好服務。積極主動的搞好“三服務”,把服務作為秘書科科的職責所在、事業所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務質量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務樹形象,靠服務贏認同。力爭做到笑臉相迎,熱情問候,熱茶暖心。堅決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風。把“窗口”扮靚。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋,絕不亂表態。不該辦的堅決不辦。做到規范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現差錯,不讓一個細節出現紕漏。
總之,一年來,經過秘書科全體同志的共同努力,取得了顯著的成績,在新一年里,我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,發揚成績,總結經驗,彌補不足,以“協調、有序、快速、高效”為目標,把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平,爭取更大的成績。為xx經濟社會又好又快發展做出新的更大貢獻。
秘書年終個人工作總結2
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過去了,回顧過去的一年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的`點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在xx月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓
1、經過一年的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
2、事要細心、穩重也是我以后應該繼續保持的。
3、想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
4、想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上20xx的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
秘書年終個人工作總結3
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的.助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
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