總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的優秀年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　優秀年終工作總結 篇1

　　光陰荏苒，又一個充滿挑戰，富有收獲的學期結束了。本學期，中段XX教研組的工作，在全體教師的密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。我們以學期初擬下的教研組計劃作為工作的重心，以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導，轉變教學觀念，從規范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學改革研究，全面提高本組XX教學水平及XX教學質量。現對本學期所做的工作進行回顧和梳理：

　　一、規范管理，提高教學質量

　　1、認真學習、用心備課。

　　備課是教學的第一個環節，我們各年級老師認真備課，盡量做到備教材、備學生，備出本班學生特點，備出新意。特別是中年教師，經常將他們豐富的教學經驗和多年的教學積累心得與年輕教師共同分享，不斷完善備課、上課。為確保教學的針對性、實效性，上課前，教師進行二次備課，完善教案的各環節，做到：“心中有書，目中有人，教中有法，手中有料。”充分利用網絡資源，在主要環節上下功夫，精心設計教法，寫好動態分析。良好的學習習慣對學生的學習、生活有著決定性的作用，組內教師能把良好的學習習慣培養納入教學的重要議程，滲透到具體的教學行為中。

　　2、積極參與活動，提升教研組形象。上課是教學的關鍵環節。本組教師努力上好每一堂課，爭取人人能上一堂公開課。本期我組人上了XX課堂教學研討課，人人參與聽課、評課，幫助她們提高課堂教學效益。另外，觀摩了幾堂優秀示范課的教學實錄，本著走出去，請進來的學習路線，我組曾幾次到XX小學去聽課，取人之長，補己之短。

　　反思是新時代教師進步的基礎。本學期，我們加大了反思力度。老師們除了能真實地記錄自己平時教學的隨感、隨想、隨得外，還能積極參加聽課評課活動。一學期來，教研組和備課組組織老師們開展了多次次評課反思活動。老師們在反思與研究中得到提高，在反思與研究中得到發展。

　　二、扎實教研，持續抓好XX課堂教學改革研究

　　積極參加121高效課堂結構模式的學習，了解了其基本結構。我組XX老師已率先投入到這次教研改革中，在校內組織的雙教五個一活動中帶頭上示范課取得了較好的效果，為全學區的教師起到了一個引領和示范作用。

　　三、存在不足及努力的方向

　　1.課堂教學在新課標理念的熏陶下已注入新的生命，課堂上已呈現欣欣向榮的景象。但是課堂上很多現象都是不可預測的，于是，教師們越來越關注生成。怎樣讓教師的'教更好地適應學生的學,這在我們的教學中做得還很不夠，這也是我們遇到的新問題，也是我們最難把握的問題。我們要引導更多的老師積極主動參與行動研究，讓預設與生成相得益彰。

　　2.我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素養，以理論來指導、武裝我們的實踐，從而更好地為學生服務。

　　3、下期將121課堂模式落實到每堂課，達到學生為主體，教師為主導的作用。

　　教學研究工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，相信我們XX組將再創輝煌。

　　優秀年終工作總結 篇2

　　將近年關，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，互聯網上有人把總結的秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

　　一、寫工作總結的要點：

　　要點一：篇幅要夠長辛辛苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這"總結"的分量。如有字數限制還好，可以照"封頂值"去寫。要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走--字大行稀。即把字號定位在"三號"以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種"注水肉"的感覺。

　　要點二：套話不可少如開頭必是"時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千…"結尾必是"新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰"、"決心再接再厲，更上一層樓"或是"一定努力打開一個工作新局面"。中間贅述業績的段落中，不時要有"收到了很好的效果"、"受到了領導職工的好評和歡迎"、"邁上了一個新高度"、"又上了一個新臺階"等肯定性話語…所謂"總結"，不僅要總結優點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

　　要點三：數據要直觀如今是數字時代，故數據是多多益善，如"業務增長率"、"顧客投訴減少率"、"接待了多少來訪者"、"節約了多少開支"、"義務加班多少次"、"平均每天接電話多少個"、"平均每年有多少天在外出差"、"累計寫材料多少頁"等等。但切記"數字是枯燥的"，應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。

　　這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發愁嗎?三、總結的一般寫法：總結就是把某一時期已經做過的'工作進行一次全面系統的總檢查總評價進行一次具體的總分析總研究；也就是看看取得了哪些成績存在哪些缺點和不足有什么經驗提高.1.總結必須有情況的概述和敘述有的比較簡單有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析.2.成績和缺點.這是總結的中心，所以一定要寫好.總結的目的就是要肯定成績找出缺點.成績有哪些有多大表現在哪些方面是怎樣取得的；缺點有多少表現在哪些方面是什么性質的怎樣產生的都應講清楚.3.經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.4.今后的打算.根據今后的工作任務和要求吸取前一時期工作的經驗和教訓明確努力方向提出改進措施等.一般而言總結分為三部分：標題正文日期.正文是總結的主要部分.標題通常標明總結的單位總結的時間概括的內容.也可分正副標題.總結的結尾要寫明日期.工作總結寫好后必須抄好一式兩份一份上交一份用以指導自己今后的工作.

　　二、工作總結范本：1、20xx年終工作總結范文大全2、企業辦公室08年終工作總結3、員工試用期工作總結4、工程人員專業技術總結要點四：用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象

　　優秀年終工作總結 篇3

　　時光飛逝，一個學期就成了歷史。回顧這學期的工作，真的很辛苦。作為一名班主任，我不僅肩負著教學工作，還肩負著管理全班的重任。班主任是學生班級的教育者和組織者，也是學校教育尤其是學校思想道德教育的主力軍。現在總結一個學期的工作：

　　首先，抓住亮點，及時鼓勵和欣賞學生

　　每個人都喜歡被表揚。優秀的學生需要表揚，學習困難的學生更需要表揚。作為班主任，要善于發現自己的閃光點，給予信任，引導自己自覺發揚優點，克服缺點，揚長避短，才能有好的發展。

　　基于我同學的現狀，我從七年級開始就用這種鼓勵和賞識教育的方法，獎勵七年級期末考試單科冠軍，給李、關宏偉、左頒發證書，他們很高興。在獎勵他們的同時，我也告訴其他同學，我會一如既往的在月考、中考、期末考獎勵單科冠軍；總分提高5級以上的也給予獎勵；語文單科成績第二個月提高5分的獎勵，以后每增加一個月提高一分；好人好事，紀律明星，收錢，勞動標兵等。從那以后，獲獎的學生從未停止過，其中張海峰獲得了兩個獎項，勞動模范獎和愛情獎。基于此，調動了所有學生的積極性，中考成績優異。

　　第二，身體是模型，舉例教學比文字教學更重要

　　首先要求自己正確認識和評價自己，注意各方面以身作則，關心學生，順境不驕傲，逆境不抑郁，樂觀開朗；在學生面前，表現出熱愛生活、追求事業、樂觀豁達的心理狀態。用自己的人格風格感染學生，以輕松愉快積極向上的心情迎接每天的工作。

　　在對學生的教育中，我們應該把如何做人放在第一位。我覺得教學生做人不如教學生當老師，讓學生覺得你是他的榜樣，從而潛移默化地影響他，感染他，從而達到教育的`目的。

　　第三，創造一個優良的學風和團結的班級

　　首先，我狠抓班干部隊伍建設，保證從點到面形成良好的班風，嚴格要求學生在課堂紀律、儀容儀表、日常行為規范等方面，培養學生自律。

　　其次，我充分發揮尖子生的光環作用，開展“一對一學習”小組活動，幫助教與學，讓學習落后的學生盡快趕上，從而形成健康競爭的學習局面。

　　第三，我努力做好后進生的思想工作，在家長、學生和學校之間建立了良好的橋梁和溝通功能，增加了相互信任和理解，達成了共識。

　　四、團結協作，加強與各科教師的合作與交流。

　　要成為一名成功的班主任，必須教會學生實現各科均衡發展，加強與各科老師的溝通和聯系，以便及時了解學生的學習情況，處理好各種關系，協助任何一科老師處理好各種突發事件。通過我和全班同學的努力，學生和老師的關系很融洽，成績都是裴然，各科老師都反映很好。

　　優秀年終工作總結 篇4

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的.這些日子里，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司進一步的發長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客戶服務好每一輛車。

　　優秀年終工作總結 篇5

　　開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在XX、XX等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的_牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下XX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XX萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質

　　產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的`及時性反映出來。我們銷售人員是在XX市XX—XX科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。

　　老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。XX年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息

　　隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰

　　回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XX年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

　　福牛迎春，祝我們XX科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

　　優秀年終工作總結 篇6

　　不知不覺，又一個學期結束了。回顧這學期的教育教學工作，我感觸很深，因為我沒有浪費時間，因為我已經做到了最好，我可以問心無愧的說，我很激動，很滿足，很驕傲，因為我的學生有進步，有提高。每天看著他們的進步，我無時無刻不享受著收獲的喜悅。在學校領導的正確領導下，在領導和同志的關心和幫助下，我不僅順利完成了教學任務，而且思想和業務水平也有了很大提高。相關方面總結如下：

　　一.思想和道德方面

　　熱愛并忠于教學，認真的教學態度，扎實的教學作風，敬業，積極工作，關心集體，樂于助人。工作兢兢業業，教書育人，為人師表；自覺遵守學校的規章制度，熱愛學校，關心集體，尊重領導，團結同志。認真完成教育教學任務，取長補短。在以后的工作中，我會嚴格要求自己。

　　二.教育和教學

　　這學期我在五年級一班和四年級一班教書。為了提高他們的學習成績，他們應該在工作中認真學習教育法、心理學和英語新課程標準，使他們的教育和教學水平不斷創新和提高。

　　認真備課

　　班級的成功很大程度上取決于班級的優秀備課，所以我認真備課：備課。認真學習教材，明確教材的基本內容、語法、單詞和句子，了解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，運用自如，知道要加什么材料，才能教好。了解學生原有的知識和技能、興趣、需求、學習方法、學習習慣，以及學習新知識時可能遇到的困難，并采取相應的預防措施。認真考慮教學方法，解決如何將教材內容傳授給學生，如何組織教材，如何拓展教材，如何安排每節課的活動。甚至提煉出每一個單詞應該說的內容，從而激發學生的學習熱情和求知欲，讓他們對英語產生興趣，為更好的學習英語打下基礎。

　　積極聽課

　　充分備課可以調動學生的積極性，課堂效果會很好。但同時要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此，我們必須組織課堂教學，關注所有學生，注意信息反饋，引起學生的注意，并保持相對穩定。同時，激發學生的情緒，讓他們有一個愉快的心情，營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的問題。課堂提問面向全體學生，注重激發學生學習數學的興趣。上課時，說練結合，作業安排好，作業越來越少，越來越好，降低了學生的興趣。老師是每節課的組織者，所以老師每天都要有足夠的精神，讓學生感受到一種自然的氛圍。這樣教學才會事半功倍。回過頭來看我的講課，感覺有點愧疚，因為有時候我做不好這個。當學生在課堂上不愿意學習，違反紀律時，我的情緒就會受到影響，這就會帶入教學中，影響正常的講課，不能發揮到應有的水平，從而影響教學效果。我必須努力克服，學習方法，采取有利的方法來解決未來的困難。

　　認真批改作業

　　要提高教學質量，必須做好課后輔導工作。這學期我接手的時候給他們做了一個測試，結果讓我很失望。這個結果怎么做？于是，我決定在業余時間給他們補習。在輔導中，我給一些學生，尤其是后進生有針對性的輔導，從最基礎的單詞開始，然后是句型、對話訓練、理解。每次上完一節課，都要利用下午自習或者沒課的時間一個個通關，一個個突破。當天內容當天完成，不允許學生欠債。而在輔導中，我充分利用學生，利用窮人，利用窮人，為優秀和差的學生組成學習小組。后進生因為學習不好，缺乏自信，所以不敢在課堂上發言，課后也不敢和老師正面說話。所以我總是發現他們的優點，不斷鼓勵他們，經常詢問他們的學習困難，幫助他們解決問題。時間長了，他們找到了自信，學習的'興趣也增加了。他們敢于在課堂上發言，自然英語聽說能力也有所提高。在批改作業的時候，每次都可以全部批量，面對面修改。我在個別學生錯的地方給他們正確的答案，不能給的地方給他們正確的答案，然后我會重新考試，永遠不會放過自己。所以在今年年底的綜合測評中，大部分同學都取得了不錯的成績，每個同學都在原來的基礎上有所提高。

　　課外活動

　　這學期為了更好的開展教學，讓學生的課外活動更豐富、更精彩，我每周二、三下午帶領學生進行有趣的英語活動，讓學生的英語水平有了更大的進步。

　　三.教育方面

　　記得有個教育家說過，愛學生是對老師最基本的要求。教師對學生的愛可以彌補家庭和社會教育的不足，長期保持教師在學生心中的影響力。做一個合格的人民教師，也要愛學生。無論在生活中還是在學習中，我們都應該給予必要的關心和幫助。我也花時間和學生交談和交流。

　　優秀年終工作總結 篇7

　　不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

　　在縣教育局的協助下，希看通過展開各項活動進步中磊房產的美譽度，充實美麗江南的文化內涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。

　　20xx年工作中存在的題目

　　1、美麗江南一期產權證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿;

　　2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;

　　5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現題目沒能及時找開發商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行，而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態。

　　20xx年工作計劃：

　　1、希看美麗江南能順利收盤并結清賬目。

　　2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年通過經紀人執業資歷考試。

　　在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

　　經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他文章整理：們進行銷售的'過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是 做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

　　第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

　　第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

　　第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

　　第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

　　第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

　　第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是文章整理：烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

　　20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個對房地產認知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領導。

　　工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。

　　1、控制情緒

　　我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

　　2、寬容

　　人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

　　3、上進心和企圖心

　　上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

　　保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

　　自20xx年11月24日，xx國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

　　優秀年終工作總結 篇8

　　財務部20xx年緊緊圍繞集團公司的發展方向。在為全公司提供服務的同時。認真組織會計核算。規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度。以成本為中心、資金為紐帶。不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規。認真履行職責。組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好財務核算。進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規。認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入。到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排。到各項資金的`統一調撥、支付等等。每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。認真執行企業會計制度。實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施ERP軟件為契機。規范各項財務基礎工作用

　　在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后。財務部按新企業會計制度的要求、結合公司集團實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程。并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”。使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單。規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上。將各項實物資產分為9大類。并在此基礎上。完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統。并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。

　　三、制訂財務成本核算體系。嚴格控制成本費用

　　根據集團年初下達的企業經濟責任指標。財務部對相關經濟責任指標進行了分解。制訂了成本核算方案。合理確認各項收入額。統一了成本和費用支出的核算標準。進行了醫院的科室成本核算工作。對科室進行了績效考核。在財務執行過程中。嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況。每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況。協助各責任單位負責人加強經營管理。提高經濟效益。

　　四、資金調控有序。合理控制集團總體資金規模

　　由于原材料市場的價格不穩定。銷售市場也變化不定。在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此。財務部一方面及時與客戶對賬。加強銷售貨款的及時回籠。在資金安排上。做到公正、透明。先急后緩；另一方面。根據集團公司經營方針與計劃。合理地配合資金部安排融資進度與額度。通過以資金為紐帶的綜合調控。促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

　　優秀年終工作總結 篇9

　　20xx年年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的XX年年工作重點和20xx年年財務部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將XX年年的工作做如下簡要回顧和總結

　　一、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的臺階

　　按照年初計劃，財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階

　　存在的問題是：由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤，致使一個帳套的數據丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，并將數據備份的工作落實到責任人，避免發生類似重復勞動。

　　二、認真做好常規性財務工作

　　1、財務部雖然人數不少，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求

　　2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫

　　存在的問題是：在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量大，沒有時間復核是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤?

　　三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理

　　1、財務部適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本核算

　　2、XX年年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的信息

　　3、針對每個項目核定的費用指標，在執行過程中，嚴格審核，加強對可控費用的控制。對于增加費用項目及超標費用項目，督促項目部完善事前報告審批程序

　　存在的問題是：一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統籌安排資金

　　二是由于材料員由項目部自行聘用，未經過系統財務培訓，對公司的財務制度不了解，欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓，將公司的財務制度貫徹下去

　　三是原始記錄單據不統一，開單人員隨意性大，結賬時財務復核不能一目了然，增加審核難度。財務部應規范項目上的各種原始記錄的票據，對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據，要求材料員按財務要求規范填開、規范簽字、按時匯總報送。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規范、采集和上報，保證財務資料的準確性和及時性

　　四、積極籌措資金，保證現金流的正常化

　　XX年年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發展進程中對資金的需求，這是財務部XX年年度的奮斗目標。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業銀行錦江工業園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關系。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終于與XX年年12月份，在成都中小企業擔保公司的擔保下，與成都市商業銀行錦江工業園支行成功建立200萬元的信貸關系。

　　在完成貸款工作的同時，加強與銀行的.交流，并且在準備貸款資料時，從封面到內容都花費不少心思，從一個文字到一個數據都字斟句酌。對于首次貸款的企業能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規范的企業形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學到了新的業務知識

　　雖然這次貸款沒有達到預期350萬元的目標，但是在目前國家限制對施工企業貸款的宏觀政策調控影響下，在房產證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度，財務部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作

　　下年度將與銀行建立更加密切的聯系，多與銀行溝通交流，除了確保XX年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標工作提供有力支持

　　五、對掛靠單位進行多元化的財務管理

　　 1、XX年年度對生態公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優點是：資金集中，為公司貸款創造良好環境；利用部分閑余資金周轉，可短期緩解公司資金壓力；通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明，涉稅手續多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續經營和長遠發展，因此，下年度將繼續采用這種模式對宇洋生態綠化公司的掛靠項目進行管理。

　　優秀年終工作總結 篇10

　　我在法院法警大隊工作這一年的時間了。雖然剛剛熟悉環境，但思想穩定，工作踏實認真，能主動克服困難，虛心求教，努力學習業務知識。較好地完成了本職工作和上級交辦的各項任務。結合本部門的工作實際，認真開展各項工作，全面履行司法警察各項職責，堅決完成院長交辦的事項，圓滿完成了-年度工作任務。現總結如下：

　　一、加強政治理論學習和業務技能學習，不斷提高政治素質和業務素質

　　在這一年中，我努力提高思想覺悟，樹立全心全意為人民服務的觀念。不管是在工作中還是在生活中都始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，以一名合格的人民警察的標準來履行職責、完成任務。在這一年中，我能認真學習，虛心向老同志請教，平時工作中、業余時間總是抓緊一切可以利用的時間學習業務知識，全面學習了業務相關的法律知識，提高了履行職責應具備的素質。

　　二、主要工作：

　　xx年度，法警支隊緊緊圍繞院黨組的中心工作，以“公正與效率”為主題，以“公正司法樹形象”活動為載體，積極為審判工作服務，配合各部門努力完成全院各項工作任務和院領導交辦的事項。

　　1、嚴格按照各項要求完成了配合審判業務，值庭、押解、看管都沒有出現大的失誤。

　　2、較好的完成了年初確定的學習訓練計劃目標。

　　3、完成法院值班工作，沒有出現大的失誤和事故。

　　4、完成了送達、協助執行、傳喚等其他配合審判業務工作。

　　5、完成了院領導、警隊交辦的其它任務。

　　三、做好值班工作，隨時處置突發事件

　　法警支隊擔負著法院機關的警衛和安全工作，擔負著每天24小時繁重的值班任務，并且在值班中，有的當事人上訪纏訴,有的當事人無理取鬧，支隊領導和同志們都能做耐心細致的`說服教育工作。在對長期糾纏、謾罵、侮辱法官，阻攔法院辦公車輛出入等行為說服教育無效后，對其實施了司法拘留。有效地保證了人民法院良好的工作環境，保證了審判工作秩序正常有序進行。

　　四、存在不足：

　　1、學習不夠，有時還存在懶惰的情形。

　　2、接觸法警工作時間還不夠長，執行任務的經驗尚不豐富。

　　3、值班工作還不到位，效用發揮不充分。

　　五、工作打算

　　(一)思想上：努力克服存在的不足和差距，以執法行為規范和社會主義法治理念教育為指導，努力提高思想覺悟，樹立服務的觀念。扎扎實實做好自己的本職工作。

　　(二)工作上：繼續深入開展相關法律知識學習和技能業務訓練。為更好履行法警職責打下更為堅實的基礎。

　　優秀年終工作總結 篇11

　　20xx年對自己來說是非常幸運的，x月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在x月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的20xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業的成功，事業的起點。

　　當“20xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現的時候，自己才明白過來：原來20xx年已經來臨，我們已經生活在20xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。

　　在20xx年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的'一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。20xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在起跑線上，我想我會用自己的努力去跑完20xx年，如果對自己20xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了，學習。

　　首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

　　其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對于這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的xx期將會使xx律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業產生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了xx律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

　　優秀年終工作總結 篇12

　　工作x個月以來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。回顧和總結過去，在領導和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。現將x個月來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

　　在實際工作的x個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步，“干一行，愛一行，專一行，精一行”努力向合格靠近，努力向優秀靠近，珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。同時，向身邊領導和同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。要做好一份工作，我認為責任心也是很重要的，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的`工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。在以后的工作中我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為公司的發展做出努力。

　　優秀年終工作總結 篇13

　　XX年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程（以下簡稱“橋梁實驗室工程”），按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利于”的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開端。

　　一、生產經營情況

　　XX年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。

　　(一)成本管理工作

　　加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環節：

　　１．材料成本管理

　　材料管理的好與壞，直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”。加強材料現場使用的管理力度，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費。

　　２．加強工期管理

　　在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出，同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。

　　例如橋梁實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎（局部地下室為箱型），在±0.00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序，影響整個工程的結構工期。為使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協商，做了大量的工作，最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響，提前了1個月左右的時間。

　　3．優化施工方案

　　在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論，優先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。

　　例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時，提出的方案有4種：⑴全部使用木模；⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果為：第一種方案達到的質量效果較好。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結束后剩余模板的板面很小，不能繼續在今后的工程中使用。討論結果：此方案質量滿足要求，但在經濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩余價值，此種方案不予采用。第二種方案達到的質量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結果：此方案質量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結果：質量滿足要求，經濟性較好，方案可行，決定采用。第四種方案不能滿足質量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結果：雖然此方案經濟性最好，但不能滿足質量要求，不予采用。

　　4．因地制宜，利用一切可以利用的資源

　　由于建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同，如果對有利的環境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。

　　對于橋梁實驗室工程有利的環境是：⑴、地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械，它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機械，節約了大量的機械費用。⑵、本工程在交通部公路試驗場院內。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施：a施工臨時用水。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量，施工結束后只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗場暖氣管網接入。以往的工程臨設采暖，我們一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結束后可直接用于橋梁實驗室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。

　　(二)安全管理工作

　　在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的'前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

　　施工中，分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命

　　安全作為第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我們從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統一進行檢查，合格后進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內 ，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

　　(三)分公司管理工作

　　為了使企業員工做到有章可循；按章辦事；責、權、利分明；提高工作效率；鼓勵全體員工為企業的發展獻計獻策當好企業創業人和管家人，提高企業文化素質和形象，擴大企業知名度和信譽度，使企業健康發展。根據現狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規章制度。

　　1、組織機構設置

　　分公司設置組織機構為“三部一室”，包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責如下：

　　工程管理部：負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現場施工指導等項工作。

　　經營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產核算、支票現金管理、辦公用品采購和發放等項工作。

　　物資供應部：負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現場材料保管等項工作。

　　綜合辦公室：負責辦公區安全衛生、公司勞動紀律、考勤、接待、后勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項工作。

　　2、各項規章制度

　　根據分公司實際情況，分公司制定了一系列的規章制度，實施后各項制度落實到位、運行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。

　　主要的規章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、后勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。

　　二、經驗教訓

　　（一）分包隊伍的選取

　　在分包隊伍的選取過程中，在報價和分包隊伍的實力上過于側重于報價，而對其實力考察不足，對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，是一個相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板），而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區放棄，定州隊接替后才有了改觀。

　　痛定思痛，今后的工程在選取勞務隊時，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩定的施工人員，其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高于其它隊伍，但由于他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。

　　（二）分包隊伍管理

　　在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今后相關的工作帶來了麻煩。

　　E區更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完

　　墓塘拷?辛訟晗傅暮慫悖?⒂?方進行了簽認。但對于原來由四川隊限額使用的物資（如租賃材料，合同中是對損耗率有明確規定的），在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今后和各施工隊結算時留下了麻煩。

　　（三）預算、核算工作

　　預算、核算人員工作不準確、不及時，不能夠給項目決

　　策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如：大宗物資的采購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣，在談判的過程中我們才能占主動地位。

　　（四）外聘人員的管理

　　分公司現有人員16人，其中外聘人員8人占50％。能否充分調動外聘人員的積極性，發揮他們的經驗、特長，使他們人盡其能，對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。

　　為此，分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先，分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對于有意向錄用的人員，分公司在合理的范圍內盡量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領導經常性地同外聘人員談話，了解他們的想法，及時發現他們的思想動向。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的后顧之憂。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被采納后；員工在突發事件中搶救、補救措施得當挽回損失...等等，分公司均會進行相應的獎勵。

　　盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現在外聘人員工資為死工資，沒有月獎金、年終獎（或工程獎），他們的工作熱情沒有被完全激發出來。今后應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，并實行獎金與考評掛鉤的方法,進一步提高他們的積極性。

　　三、職工思想教育和精神文明建設情況

　　自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。

　　XX年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才留住，把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。

　　我們根據分公司青年人居多的情況，在分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業的氛圍，重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及復合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設；針對青年人才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中

　　顧慮少和勇于承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發揮青年人才的才智。

　　四、XX年工作計劃，經營管理思路及內部建設規劃

　　XX年我們在抓好工程安全質量工作的同時，將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業市場開拓能力，在提高經濟運行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經驗和教訓，XX年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

　　（一）人才建設

　　人才高地的構筑，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，XX年我們要著力于創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

　　1、加快人才培養，要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目為舞臺，加快培養青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。

　　2、從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的著重點是如何把青年培養成為能夠適應企業發展、完成企業使命的人才，培養不僅要著重于專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”，使用部門要根據青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變為自己的技能，通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。

　　3、提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對青年人的穩定工作做思想工作，同時還要強調業務骨干、基層領導的工作作風和領導方法問題，通過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本，搞好青年人的培養工作，構建合理的人才梯次。

　　4、搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化，規范化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益。完善管理人員績效考核制度，實現多勞多得、獎罰分明。

　　5、實行榮譽激勵制度，大力選樹優秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創先爭優的各種活動中，我們將評優重心向青年人才傾斜，激發他們昂揚向上。

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