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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的督導工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
督導工作總結1
7月9日，河南工業大學第九屆教學督導工作總結會在蓮花街校區Ｂ２０１會議室舉行。副校長曹健出席會議，第九屆教學督導委員會委員、教務處相關工作人員參加會議。會議由教務處處長楊六栓主持。
楊六栓對第九屆教學督導委員會任職期內課堂教學評價、專項評估、監督檢查、青年教師培養等方面開展的工作進行了認真梳理和總結。
幾位教學督導委員組長司學芝老師、阮少蘭老師和李揚老師分別根據自身從事教學督導的工作經驗，各自發表了感想。其中，司學芝感謝學校給予退休教師重回教學一線的機會，使他們能夠有機會在與師生的交流中與時俱進，并祝愿工大的教學工作更上新臺階。隨后，第九屆教學督導委員會的委員們也分別表達了對學校的感謝，并提出了寶貴的`建議。
曹健作總結講話。她充分肯定了河南工業大學第九屆教學督導委員會任期期間開展的工作，并對督導工作提出了兩個要求：
第一，“督”與“導”的作用，如何做到“指導”與“引導”相結合，發揮彰顯“傳幫帶”的效果。
第二，如何推進“課程思政”落到實處，提升課程的育人功能。
本次會議的召開，全面總結了我校第九屆教學督導委員會的工作，交流了經驗，對于進一步提高學校教育教學質量，提升人才培養質量具有重要意義。
督導工作總結2
轉眼已經到了xx年，根據自身的實際情景，我對自我xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業務情景
20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業績才能證明你的'本事，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導工作總結3
時間過的很快，一轉眼一學期已經從我身邊匆匆流去，在學生會工作也有很長一段時間，在工作中，我真的學到很多東西，使我有機會鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
回顧半年的工作，有成功也有不足，我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務，但高興之余也有憂慮，我們沒有足夠的工作經驗，只能靠自己摸索，處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學生會工作了一年，但需要學習的地方還是很多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導的理解就是做考勤，其實這是片面的，我要做的還很多，配合學校進行學校校風校紀的建設，加強對學生的管理。
在本學的'工作中主要出現以下幾個問題：
（1）懲罰制度不夠完善
對于屢犯不改的學生的懲罰制度不夠嚴格，然而導致違紀現象重復出現。我認為對于犯錯的學生，我們必須進行嚴格的懲罰，完善督導的懲罰制度。
（2）督導人員對自身職責不明確
督導的基本任務并沒有嚴格的界定，在實際工作中，從學校校風校紀出發，配合學校學生管理工作，建設文明校園，培養學生學習氣氛，提高學生個人素質。
（3）督導工作不夠嚴格
督導人員在督導時，有時候人員不能夠按時到齊。實施檢查工作之時，有時候沒有重復抽查，不定時檢查的制度不夠嚴謹。
學生積極配合學校的工作，嚴格要求自己。在督導的時候，要始終將學風、校風建設放在突出的地位。加強道德規范，提高道德修養和培養文明的行為習慣，對于凈化校園風氣、改善學生素質。
督導工作總結4
為了促進我校教學管理水平的提升及良好的教風、學風建設，全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況，不斷提高教學質量，在我校領導和教務處的具體指導下，開展了面向各個系部的全面教學督導工作。為更好地總結經驗，對以后的工作提供指引，現就本人在本學期的教學督導工作情況進行簡要總結。
本學期我負責聽青年教師張其老師的課，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突，郝老師的其中一門課程沒有聽，還有一門是實驗教學，因為專業不相關，不能胡亂指手畫腳，所以，本學期所聽的課程主要是《電子商務A》，同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態，因此，本學期共隨堂推門聽課3次。
一、授課教師情況
總體來說張其老師教學過程中保持了嚴謹的教風，教學態度認真，講課條理清楚，重點難點突出；備課、上課、布置批改作業等教學環節都很認真負責，對所講述的課堂內容熟悉；理論教學與案例教學、討論式教學在課堂中被普遍使用，內容簡潔明了，非常注意與時俱進的修訂教學案例，其中有一次聽課是11.24日，郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進行實時總結性教學，很大程度調動學生課堂參與的積極性；此外，郝老師還注意課后內容的歸納和總結，下課后能夠做到與學生的耐心交流與溝通，親和力較強，能按時上下課。
在肯定成績的同時，當然也存在一些明顯的問題，這些問題可能也是青年教師課堂教學中不同程度上存在的一些共性的問題。
1、對個別學生遲到應予以更多關注，如果教師對他們的遲到行為表示忽略，學生們會認為老師對遲到問題并不重視，可能導致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學造成的干擾。
2、更多的關注教學細節。因為郝老師在教學中使用擴音器，而擴音器因為音源較近導致有較大回音，干擾后面同學的聽課效果；此外，教學課件中的圖片處理適當注意細節部分，因為圖片水印沒有擦除，很可能讓學生們產生誤解；好的案例不能僅僅當作一個例子來進行說明，可以制作成PPT讓學生們討論練習，效果應該能更好；
3、上課中語速稍快，后排學生聽不清楚，會使部分學生進入惡性循環，聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。
4、對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上特別是后排同學的玩手機現象較嚴重，教師更多的關注了前排聽課同學的反映，忽略了后排同學的聽課狀態。
二、學生課堂情況表現
在聽課過程中，所在班級的學生課堂紀律及秩序總體上較好，缺課學生基本上沒有，但存在遲到現象，盡管遲到學生不多但仍然存在。總體上看，絕大多數學生能按時上課，課堂上守紀律，坐在前幾排的學生，聽課非常認真，能積極與老師互動交流，發表自己的見解與觀點，學習比較積極主動。而坐在后幾排的學生，大部分不太認真聽課，自由散漫，擺弄手機，擠眉弄眼、小紙條交流現象比較嚴重。
三、關于進一步提升教學質量的幾點建議
1、提供更多的機會讓教師們學習交流
教學督導只是一種督促提升的手段，在提升教學質量方面能起到一定的效果。但是，這不應該是唯一的手段，學校更應注重為老師們提供學習交流的機會，去年我校舉辦的示范課教學就是一種很好的可以傳承的'方法，老師們通過觀摩學習同行的授課方式方法，得到啟發并形成自身獨特的教學模式，在學習的同時也產生更多的壓力與動力，教師們會更自覺更主動提高自身教學能力。在交流中學習翻轉課堂教學，討論式教學，視頻影像教學導入等都能更好的吸引學生參與課堂的方法，從而提升教學效果。
2、增加對學生的過程考核與管理
課堂教學不是老師們的獨角戲，如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經拒絕接收信息或對所接收的信息持否認態度，這必然會影響溝通效果。因此，在相信學生們的自覺性的同時，也應增加對學生們課程中的考核管理，比如根據課時安排學校硬性規定相關課程的過程考核次數，并有一定的考核標準與規范，比如64學時的課程至少安排6次提供書面證據的過程考核（含期中考試），減少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，這樣的話，當前學生們將學習定義為期末之前的突擊復習而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決。
四、個人督導工作的反思
1、本學期是本人首次參加學校組織的教學督導工作，在督導工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，順利完成了本學期的督導任務，并做了詳細的聽課記錄。通過參加本次教學督導工作，加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高本人教學工作的成效，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責任感與工作的激情，學習到了新的知識和技能，這些將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，隨堂聽課時間安排較少，聽課后只能與授課教師進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的效果。
督導工作總結5
20xx年09月化材學院教學督導小組成立，（組長：xxx；成員：xxx、xxx、xxx）這半年的時間做了如下工作：
一、常規工作
1、聽課
聽課對象：一是20xx年新進教師，二是學生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。聽課節次：總計達30多節次。
課程類型：利用多媒體教學的理論課，普通教學的理論課，實驗課教學。
聽完課后能及時與授課教師交流，主要是指出教學過程中出現的問題，并針對出現的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結束之后，配合學院參加了期中教學質量檢查工作。
二、特色工作
根據我院教學督導小組成員的情況，我們進行了合理的分工，除了完成規定的聽課節次外，還做了如下工作：
1、督學
根據任課教師反映的`情況，教學督導小組成員分管學生工作的領導及時召開學生干部會議，很抓學風，強調班上學習風氣的好壞，與班級評優、評先以及學生干部的考核相結合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態。
2、督教
教學督導小組成員分管教學工作的領導召開學生代表座談會，聽取學生對任課教師意見和建議，并及時反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學工作
教學督導小組成員化學實驗示范中心主任，專門負責聽實驗教學課，及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況，能夠比較全面的了解教師的教學情況，對教師有一個全面的評價，真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環。
督導工作總結6
我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了，感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結這段時間的工作：在領導的關心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發現問題，工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的.工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者，所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場，及時接待處理突發事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客，服務于各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現場的情況全權負責。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責樓面現場的服務質量。
2、負責服務現場突發事件的處理，保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現象也時有發生；違規使用POS機，私單現象也時有發生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內心，促使改正缺點發揚優點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足，處理和商鋪之間的關系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能，為公司的發展竭盡全力。
督導工作總結7
20xx年是學院全面推進本科教學“質量工程”建設，深化教學改革的一年。教學質管辦公室以教學“質量工程”建設為主導，切實把工作重點放在提高教學質量上；加強教學內涵建設，以教學評估為載體，完善教學質量保障體系。一年來，在教務處、院（系）大力支持下，教學質管、評估辦公室創新思路，求真務實，扎實推進“質量工程”建設，對提高我院本科教學工作水平起到了積極作用。
一、工作思路
圍繞學院《20xx年度工作要點》提出的工作任務，探索總結院（系）教學工作規律，深化院內教學評估方案，完善教學質量保障體系建設，通過跟蹤、考察、溝通、協調等手段，從嚴監管，形成教學質量標準、監督隊伍、運行機制三元并重，具有上體特色的教學質量監控體系。為第二輪院內教學評估的開展創造條件，保持優良教學狀態，推動學院教學改革的深入。
二、20xx年做的主要工作教學質管工作
1.監控教學過程，指導教學工作。通過聽（看）課、評教、論文和試卷抽查、考察、座談、調研等監控教學過程。一年來，觀摩、聽課、評教150余次，評閱學生畢業論文140篇，查閱教師教案300余份，畢業生論文開題報告600余份，抽查試卷700余份，下教研室調研22次，專題培訓主講6次，參與教研活動20場，并及時將評閱、考察、評價意見反饋院（系）。教學督導貼近教學實際，發揮了既督又導作用。
2.做好教學常態檢查。不定時地對教學場館、教室進行巡視，掌握教風、學風、管風情況，提出分析意見與建議，客觀地向院匯報。
3.為院（系）、教師、學生服務。對院（系）提出的問題，教師、學生反映的情況，主動與相關部門協商，落實解決措施。業務上的咨詢給予細心指導；切實解決好學生、教師所關注的問題，教學質管辦已逐步成為學院教學管理的一個服務、咨詢窗口。
4.以聽（看）課、查閱教案試卷、畢業論文為重點。了解和研究教學狀態，掌握優差兩頭實例，客觀作出評價，發現亮點及時推廣，并給予指導。
5.開展教研室現狀調研。每周調研兩個教研室，通過調研了解教研室現狀，探索工作規律，提出合理建議，促進教研室建設。
6.定期召開座談會，傾聽學生、教師、信息員意見，關注師生的呼聲。并注意深入實際調查研究，為領導提供信息。一年中，教學質管辦提供的信息真實、客觀。
7.參與學院重大教學專項活動。一年中，除完成正常的質管、評估工作外，承接了青年教學大獎賽、教學標兵、畢業生收效調查、專項業務培訓等專項工作。評價嚴謹、客觀、公正，受到大家好評。
8.整理十一年督導工作資料。編印《教學督導紀實》一書計四冊。內容包括教學信息，評價標準，講稿，個人體驗等。《紀實》真實反映了上海體院1997年至20xx年督導工作紀實情況，具有一定的現實參考和歷史研究價值。
9.調整本科研究生信息員隊伍，做好《學生信息參考》、《教學督導信息》編輯，按月出版，發揮信息參考和輿論導向作用，受到師生好評。
教學評估
20xx年是我院總結首輪院內教學評估，啟動第二輪院內教學評估，全面推進教學質量工程建設的一年。教學評估辦公室在探索中求發展，主要做了以下幾方面工作。
1.修訂教學評估評價標準，先后對八份評價標準作出修訂，擴大教學評估覆蓋面，使量化指標更客觀、公正。
2.對評估單位全年教學過程全方位跟蹤，注視每個環節的變化，經常到院（系）指導工作，幫助解決各類問題，教學評估貼近教學實際。
3.完成院內首輪第二批教學單位評估考察。通過對課堂教學、考試組織、試卷、教研室工作、實習、論文、業務檔案查閱等，對第二批三個院（系）評估單位作出公正評價，形成書面評估結論。
4.做好首輪院內教學評估工作總結，在廣泛聽取意見基礎上，形成書面總結報告，以務實精神看待評估成效，總結經驗，提出建議。
5.督促第一批教學單位做好整改工作。一手抓評估，一手抓整改。經常與整改單位保持溝通，幫助找準問題，交流信息，發現亮點，推動面上整改工作，確保評估工作持續展開。
6.完成教學質量保證體系的設計。經論證后，先試點，后推廣。至9月底，教學質量保證體系運作文本已在六個院（系）正式運作。
7.在總結院內首輪教學評估工作基礎上，制定第二輪院內教學評估方案，第二輪評估方案思路是，通過對專題項目的評估（包括整改、質保體系、質量工程、狀態數據），使院（系）建立自我調控機制，并主動推進標志性工作建設和教風學風建設。第二輪院內教學評估于20xx年11月正式啟動。
三、工作成效
“教學質量工程”是學院20xx年重大專項工作。教學質管、評估辦公室深感責任重大，全體同志以創新思路，從“保障、監控、評價、激動、改進”五大工作機制入手，與教務處、院（系），協同，保證了學院教學“質量工程”建設的穩步深化。
1.精心組織，協調配合。
教學評估、質量監管是教學管理中一項新的工作，需要探索和實踐。隨著教學改革的逐步深化，各類矛盾日益顯現。教學質管、評估辦公室從長效管理出發，有選擇地確定評估監管內容，分層次、有重點、有針對性地組織考察。并注意轉變工作方式，傾聽院（系）意見，增強服務意識，力求每項工作都能得到院（系）的支持。同時，專家組成員在朱百順老師帶領下，創新思路，相互配合，分工落實，各司其職，形成合力，在大家的努力下，20xx年教學質管、評估辦公室工作成績是顯著的。
2.圍繞一個中心，完善教學質量保證體系建設。
本科教學質量保證體系的內涵是，以教學質量為中心、以人才培養體系出發構建本科教學質量保障體系，育人為本、質量立校。20xx年教學質管辦根據學院意見，把完善教學質量保證體系例為全年工作的重點。體系的設計堅持傳統與創新相結合，分為學校和院系兩個層面，學院層面工作是為院（系）提供工作依據和條件保障，院（系）層面是向學院作出質量保證，內容上，明確教學質量保證主要環節，跟蹤教學質量全過程，使之處于受控狀態。在組織管理上，形成能及時掌握每一主要環節工作狀態的`結果。強化管理者、督導、教師、學生四方主體對教學質量的監控；實現隊伍、制度、方案、課程、學生素質五方面優化。
在調研基礎上，成功地設計出本院《教學質量保證體系》運作文本，對深化評估內涵、維護正常教學秩序、保持學院優良教學狀態起到一定的促進作用。此項成果在教育部召開的“20xx年教學評估交流會”上作交流發言。
3.掌握教學動態，把質量工程建設落到實處。
一年來，教學質管辦把教學質量保障監控落實到每一個教學環節。若每天巡視教學場所、每周不定期地聽（看）課，隨機查閱教師教案、論文指導記錄、試卷；聽（看）課，征詢畢業生對教學計劃的意見、監控教學實習等。對院（系）有好的做法和教師中的亮點及時總結，加以推廣；每二周組織一次工作研討，對共性問題從制度層面加以解決，對突出問題及時向教務處、系（院）通報。以務實態度，把教學質量工程建設落到實處。
4.評建結合，重在建設。
教學質管辦、評估辦公室是學院教學質量監管部門。要搞好管理，首要是做好服務，我們認為：管、評是工作的一種手段，服務才是工作的落腳點。日常遇到矛盾和問題時。不以責怪的心態處理問題，而以熱情的態度主動與院（系）溝通，幫助院（系）落實整改措施，邊評邊建，效果較明顯。如今，六個院（系）繼接受教育部評估后，教學工作日趨規范，違規違紀現象基本消除，教風、學風、管風明顯好轉，教學狀況始終保持優良水平。這是學院在過去一年重視教學《質量工程》建設的結果。
督導工作總結8
本學期工作即將結束，現將主要工作小結如下：
一、印發《20xx年度示范性高職院校建設項目任務完成時序表》，進一步要求各項目部門分解任務，將具體工作任務分配到人或團隊，確保責任到位，明確完成時間，為下一步加強示范性項目管理，抓好各項項目工作落實打下基礎。
二、著手制訂教學業務管理標準化流程。
三、編制印發《廣西工商職業技術學院人才培養工作狀態數據采集平臺填報指南》，基本完成指導系（部）構建教學狀態數據平臺工作。
四、完成部門網頁建設。
五、研究擬訂示范建設項目管理辦法。
六、著手對教學實訓、實習引入社會評價的方法、內容進行調研，確定基本框架。
七、做好示范性院校建設重點項目進展周報工作，及時匯總各部門、各單位示范性院校重點建設項目進展情況，每周一上午報學院領導。
八、印發《關于做好我院20xx年高等教育事業統計年報的通知》著手準備今年的高等教育事業統計年報。
九、開展重點督導月活動。組織院內評估督導專家組對15位教師進行觀摩聽課，對2位教師進行診斷聽課。
十、科學組織、合理安排校外督導專家的督導工作，提高督導工作效率。本學期四位校外督導專家共聽課218人次，被聽課教師203人。從校外督導專家反饋回來的.意見看，本學期我院教師上課在上課紀律管理、教學內容、教學方法和教學手段等方面都表現較好，學生的學風優良，我院的教育教學水平正逐步提高。
十一、協助和推動系（部）開展經常性教育教學督導活動工作。一是召開了各系（部）督導聯絡員研討會，明確系（部）督導工作內容和督導聯絡員的工作職責，交流和探討系（部）開展督導工作的方法和途徑，為進一步推動系（部）督導工作的展開和交流奠定基礎；二是經常到各系（部）參加公開課活動，同系（部）主任和部分教師交流和探討教育教學督導方面的情況與問題，促使我院教育教學督導逐步走向全面化、規范化、制度化。
十二、做好教育教學督導的宣傳工作，本學期先后在期初、期中、期末各出版了一期《督導簡報》，反映我院教育教學督導活動狀況，先后介紹了約60位教師的教學經驗和校外督導專家優秀評價，推動教師之間的學習和交流。
十三、牽頭組織材料申報國家骨干高職院校建設。
20xx年7月1日
督導工作總結9
20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執行教育督導室的指示，對責任區中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養午餐執行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現將我一年以來的工作總結如下：
一、加強自身隊伍建設，經常開展政治、業務學習
教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責任區內學校常規教育教學工作的督查
我們每月都對責任區內學校的常規教學、安全和衛生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學生作業2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區內學校開展各種教育教研活動
一年來，我們先后組織了xx區中小學教師優秀教案評比活動、xx區中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了xx區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區內中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。
全年我們學區工作人員每人聽課至少50節以上，每聽完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區中小學教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉準備在xx鄉中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協調工作。
我縣中小學開展營養午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執行情況；20xx年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養午餐菜譜公示情況，查對營養午餐專帳，對發現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的'問題，就是我們的工作。xx鄉一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩定。
總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。
在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動我片教育事業的健康發展。
督導工作總結10
今天的現場會議能在我們學校召開，能有機會介紹分享我們學校掛牌督導的日常工作經驗，我感到非常的榮幸！但就規劃與行動而言，我們也只是根據我們的校情，根據我們的理解，在我市督導室和兩位責任督學的指導和幫助下，邊學邊做，所以論經驗我們有點忐忑，只能說是一個交流，給大家一個行為參考。這一年，對于督導工作我們學校主要是從以下這幾個方面來思考與落實。
一、營造氛圍，創造條件。
我們成立了學校掛牌督導工作領導小組，由一把手校長任組長，三位副校長為副組長，組員由教科處、教導處、德育處、總務處各部門主任擔任。另設工作小組：由分管副校長為組長，教科處為具體實施的科室部門。明確責任，具體實施。按照我市督導室的要求，我們在學校門衛處張貼了兩位責任督學的介紹與崗位職責，在第一次行政會、全體教師會、升旗儀式、家校委員會上向全體師生、家長代表介紹了我校的兩位責任督學：張方祥校長和呂德新校長，使全體師生、家長代表知道我市掛牌督導工作的意義，知曉責任督學的管理職責和職能。為了便于責任督學在我校能正常辦公，實施常規督導管理，我們盡可能地創造條件全力支持。我們配備了責任督學辦公室，為兩位責任督學配置了辦公桌椅、電腦、打印機、文檔柜等，辦公室有關督導制度上墻。通過營造氛圍，創造條件，讓掛牌督導工作真正進入校園，走進教師們的心中。
二、積極配合，有效整改。
每月責任督學來校一日常規督導，我們都會積極配合，按照責任督學的要求，合理安排一日督導的議程，有專人陪同，并及時留有影像資料。每次督導結束，召開由一把手校長參加的相關人員會議，聽取反饋一日督導中發現的工作亮點以及遇到的問題。在下一周的行政會上討論研究整改方案，小的問題三天內整改到位，落實到人。大的問題我們成立專項領導小組，專人負責，擬定詳細可行的整改實施方案，并及時上報給責任督學，匯報我們的整改情況，聽取責任督學的指導意見。對于在督導過程中發現的教師個人問題我們及時與教師進行溝通與交流，確保每一次的整改無論是關乎人還是之于事都盡可能做到更好。
三、網站建設，重點打造。
上個學期，我市教師發展中心組織了一次句容市優秀網站評比，借助這樣的機會，我們把學校網站進行了全面的審查，把原本不合理的分布做了調整，把原有的空白項目通過發動全體教師總動員，豐富了所有內容，更新了形式，我們的掛牌督導網站專欄建設就是在這樣的一個背景下細化和完善的，我們把每次督導中的亮點包括涉及到的問題在專欄中及時發布，有文字有圖片，因此教師們也經常瀏覽督導專欄，這也就提高了閱讀點擊率。當一個學校全體教師都共同關注一件事，共同努力去做一件事情時，再大的困難也不是困難，再多的困難也有更多的辦法解決。下面給大家看一下我們學校網站督導專欄的內容分布和建設情況。
這是句容督導網，下面有全市所有學校的督導專項網頁，打開我們學校的督導網頁，按照市督導室的要求，我們做了四塊內容的分布。順序是：第一塊“政策法規”，第二塊：“督導動態”，第三塊：“責任督學”，第四塊：“反饋整改”。
“政策法規””欄我們主要是根據句容教育督導網中的“政策文件”欄每每更新補充的內容做選擇性轉發，同時市教育局、市發展中心有關的通知文件等也可以在這一專欄發布，例如：市教育局發的文件《進一步規范義務教育階段辦學行為的通知》，句教發1號附件《20xx年教育發展十大重點工作》等都可以放在“政策法規”里，因此平時我們每天都要關注“句容教育督導網”和“句容政務網”上的'更新，有所選擇的增補我們這一欄的內容。
“督導動態”欄我們主要是把責任督學每月來校督導的情況及時發布，如每次都督導了哪些內容，看了哪些現場，做了哪些指導，參加了哪些活動等，對于某些時期一些重要或大的事件也要及時關注并發布，比如學校三年發展規劃的謀慮，校園欺凌事件的關注排查等。
“責任督學”欄我們分成了三塊來做：督學簡介，督學工作，督學推薦。主要發布的是責任督學們的個人情況介紹以及他們的督導工作，不僅有我們學校的也有督學對其它責任學校督導的情況，推薦給我們的都及時發布，這樣可以豐富這一欄的內容。分成三塊來做，“責任督學”欄內容就更條塊分明，清楚細致了。
“反饋整改”欄我們把每次督學現場督導時所提出的問題進行整理細化，發布每次的督導反饋表和我們的整改措施，每學期末再發布一次綜合性的整改情況，對于一些重要的需要階段性整改的項目我們形成一個詳細的整改報告，并在第一時間發布。比如我們的校園文化建設，因為學校校安工程的原因，原先布置的校園文化、班級文化全部損毀，校園綠化也全數被破壞，而校園文化的落實不是一個一蹴而就的事情，它需要一個較長時期的過程，因此我們制定了《校園環境文化布置工作實施方案》，對學校校園文化建設結合督學的指導意見進行了落實。這些都在網站專欄里有發布體現。
四、臺賬建設，注重積累
我們按照《掛牌督導工作責任區學校材料目錄》清單進行整理，按學期整理成冊。
1常規督導
我們收集了每次的督導通知、督導方案、工作記錄、問卷調查材料（調查表、匯總表、分析結果）、圖片、通訊報道等。每月形成一個完整的資料。
2們收集了學校落實責任督學掛牌督導意見和整改要求的實施辦法、**學年第一學期掛牌督導問題整改學期匯總表、由一把手校長簽字、蓋過學校章的反饋單和整改材料：會議記錄、整改方案或報告、學校整改配套材料。
3督學材料：
我們收集了20xx—**學年第一、第二學期工作計劃和工作總結、督學簡介、督學撰寫的案例、培訓學習心得體會。
4文件制度：在督導專欄里下載。含上級文件：辦學規范類、辦學標準類、督導類。句發文件：辦學規范類、辦學標準類、督導類，還有學校相關的文件。
5專項、綜合督導材料：
我們收集了三年發展規劃中期評估材料：局發通知方案、學校自評材料、圖片、評估報告、整改報告等。校園欺凌材料：局發通知方案、學校方案、學校總結、活動過程材料、督學進行專項督導材料。
6學校材料：三年發展規劃、各類計劃與總結、工作安排、學校管理制度、各類主題教育材料、課表、作息時間表、陽光體育活動材料、師生花名冊、校本教材等。
以上是“責任督學掛牌督導”我們學校所做的一些常規工作。這一年，在邊學邊做中，我們更明晰了掛牌督導的意義和內涵，積極配合兩位責任督學做好各項督導工作，完善我們平時資料的積累，加強督導宣傳的力度，特別是整改工作更是用心對待，行動跟進。在責任督學掛牌督導這個過程中，我們還有很多工作做的還不夠細致，整改的舉措和創新度還缺乏個性縝密的思考，因此我們還將繼續努力，付諸實踐，讓掛牌督導工作切實成為規范我校辦學行為，提高教育教學質量的外在推動力量。謝謝大家！
督導工作總結11
本學期教學督導科在學校黨委及教務科的正確領導下，為穩定學校教學秩序，提高教學質量做了一些積極的工作，現總結如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學態度及課堂組織情況、教案及教學計劃的實施情況，做好記錄。本學期督導科在每日的`課堂巡查中對學生的課堂違紀行為加大了檢查力度。
2、教學督導科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學督導檢查，并對教師課堂教學情況作出質量評價，提高了教學質量。
3、本學期，學校班級數17個，按課程設置，教師缺口很大。在教務科的領導下，教學督導科及時調整教學計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓，保證了學校教學工作的正常進行。
4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學評估的要求備好課。
5、本學期全校范圍內共檢查抽查學生作業2次，檢查教師布置作業情況及學生完成作業情況。督促教師布置適當的作業，督促學生積極學習，提高學生學習成績。
6、及時了解教師和學生對教學工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應的處理意見和改進方案提高了教學效益。
7、教學督導科在期末考試中認真檢查考風、考紀，督導教師監考情況、學生違紀作弊情況等。使學校的考試風氣有了根本性的轉變。
8、學期末，督導科根據評估的要求，認真檢查教師教學檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學檔案規范完整。
9、積極參與教務科組織的教學研究活動。
10、教學督導科在完成自己教學督導任務的同時，及時完成了教務科的日常事物，得到認可。
教學督導科將繼續在學校黨委及教務科的領導下努力工作，為學校訓練工作服好務，做出自己的貢獻。
督導工作總結12
經過一段時間的奮斗拼搏，工作也即將進入尾期。工作總結是為前一輪的工作做一個總的思想報道，分析公司的一些工作計劃和內容，以及工作人員的工作狀態。工作總結雖然意味著一個工作計劃在實施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準備。怎么樣書寫一份好的工作計劃，讓上司滿意，讓同事佩服，更多的盡在（工作總結)
在去年完成第一輪“對縣督導”的基礎上，今年開始我市實行縣區每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次復查的辦法，中國大學網范文之工作總結:學校督導工作總結。先后組織開展對秀嶼區、荔城區、涵江區20xx年度教育工作進行市級復查。同時配合省督導室對秀嶼區、荔城區進行省級督導評估，經評定，秀嶼區為二類縣區合格等級，荔城區榮獲二類縣區優秀等級。在督導中堅持規范程序，嚴格標準。
在各縣區自查自評的基礎上，組織督導人員嚴格按照省督導評估標準認真核查，在幫助縣區政府總結經驗的同時，重在發現問題，提出整改意見，推動教育事業發展。結合“對縣督導”配合市委組織部組織開展對縣區黨政主要領導抓教育工作進行督導考核。有關督導評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協、市委組織部，作為對縣區黨政主要領導和分管領導政績考核的重要內容和有關項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責任追究等方面的重要依據。對于經“對縣督導”評定為優秀等級的涵江區和荔城區及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉鎮教育工作督導評估工作座談會，指導各縣區制定并落實對鄉鎮教育工作督導評估工作方案，目前全各縣區均已建立對鄉鎮政府教育工作督導評估制度，并組織開展了相關的督導評估工作，為促進鄉鎮政府更加有效地履行教育職責發揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導”工作的有效落實。
二、“xxxx”工作穩步推進認真做好仙游縣“xxxx”工作的指導。由于仙游縣經濟基礎差，屬于欠發達地區，要在年內實現“xxxx”問題多、難度大。市督導室多次深入仙游縣各有關部門、鄉鎮、學校進行督查指導，針對存在的經費投入、辦學條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協調仙游縣政府及有關部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“xxxx”工作，按照“用鐵的決心創達標、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀律作保證”的要求，加大整改力度。經過指導及跟蹤督導，仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經費的追補到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過省級“xxxx”驗收。對于已通過省級“xxxx”驗收的縣區，能夠結合“對縣督導”進行跟蹤督導評估，發現問題及時指出，促其整改落實。
三、素質教育督導評估扎實開展認真組織實施素質教育先進學校督導評估。在抓好學校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質教育工作先進學校進行復評。經過復查對符合條件的學校報請市政府給予重新認定，并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質教育先進學校督導評估，對全市44所中小學進行綜合性督導評估，同時推薦一批學校參評省級實施素質教育先進學校。
組織開展對市直中小學實施素質教育過程性隨機督導，嚴格實行事先不打招呼的工作制度，深入學校了解常態下素質教育實施的情況，收到了良好的`效果，在督導評估過程中，注重學校的自評，注重學校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結合，既對學校實施素質教育的情況進行全面督導評估，掌握了解學校實施素質教育的全面情況，又根據各校的具體情況和不同特點，針對教學管理、課堂教學、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導評估，評估組通過聽取匯報、查閱資料、現場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學校進行認真復評。
做到堅持統一指標、統一程序、統一組織紀律，不因人、因校而異，做到不降低標準，不放松條件，把好尺度，公平公正。對督導評估情況除進行現場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質教育先進學校稱號的初中校在今年達標高中招生優秀學生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導結果的有效應用，同時也調動了學校的積極性。荔城區高度重視實施素質教育督導評估工作，出臺了相關的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質先進學校的小學獎勵2萬元，中學獎勵5萬元，從而調動了各校的積極性，對促進素質教育工作的實施起到了良好的推動作用。
督導工作總結13
從七月底項目組運作開始，到目前己經完成了項目的大部分工作，市公司對我項目組的考核指標完成的進度也將在本月結束，當我們己經有些欣喜地以為項目就要這樣順利結束的時候，再次到訪支撐，讓我們恍然，原來我們還忘記了后期工作中很重要的一點，就是要提高各區縣公司數據中心對我們的感知，以防市公司的滿意度調查中，如果某個區縣公司的數據中心對項目的不滿情緒，影響我們項目組的順利結案甚至是續簽的可能性。在做工作匯報總結的時候，對自己的前期工作也進行了深刻的反思并做了詳細的總結，那時才猛然發現其實我們是可以做得更好的。在此，我就結合我們的匯報總結來談談督導在工作中應注意的問題。
在匯報材料中有兩方面的內容很重要，一是成果的體現，這是展示我們的功勞，體現我們價值的內容，包括數據成績和軟性成績（比如說網點老板的積極性和營業員的主動營銷）；二是工作內容，這是展示我們的苦勞的重要內容，讓移動看到我們其實是做了很多工作的，在推動數據業務健康發展方面也是有貢獻的，就算沒有功勞也有苦勞，就算現在沒有成績也只是時間上的問題。所以針對這兩點，總結起來，在具體工作過程中我們要做到“兩關注兩充實”。
“兩關注”指的是關注數據成績和重要網點。數據成績在匯報材料中是我們成果體現的重要方面，所以對于它的關注也是相當重要的。但是數據業務的種類很多，要推動網點去做所有的網點也是存在一定難度的，所以在數據業務方面我們也要抓住一部分業務進行重點關注。本人結合所在項目組的情況，總結出來的幾類：
一是最容易做的業務------容易推動網點去做，提高攬收量。
二是最賺錢的業務------老板愿意去做，并對提高傭金有很大貢獻。
三是區縣公司的短板項目也是區縣的數據中心希望我們幫助去完成的指標性任務------能夠幫助數據中心完成任務，會加強數據中心對我們的感知，提高滿意度。
四是項目組的任務指標------市公司對我們有指標考核，當然就要重點關注我們的考核指標的業務，這是最關鍵的。之所以要關注重要網點，也是因為我們精力有限，要在短期掌控到所有網點，并且要他們都做出成績來是不可能的，所以我們一定要抓住部分重要網點。這里我也總結出來幾類：
一是優質網點：指的是現在業務發展較好，對區縣的數據業務的貢獻值很大的網點，大多部分業務成績都是由這些網點做出來，一旦這些網點的數據有異常，對我們的總業務的攬收情況就有較大的影響，所以一定要關注這些網點的數據變化。
二是標桿網點：指的將我們的方案方法試用的網點，并做出成績，表明我們的方案的可行性和成效性，選擇標桿網點一定要慎重，要考慮他們的放號量、人流量、業務發展的潛力和老板意愿等方面。做出成績的標桿網點在匯報材料中是有很份量的典型范例，具有極強的說服力，證明我們方案的可行性的。
三是意愿己提升的網點，不管網點的放號量和業務量多少:之所以還要關注這些網點,是因為如果我們的標桿網點沒有做出成績來的話我們還可以以這些后選網點作為我們匯報材料中的例子來證實我們工作的軟性成績的。
四是能做主動營銷的網點，這也是為了體現我們在推動網點健康積極發展數據業務所做出來的成績。
“兩充實”是指的是充實我們的工作內容和輔導資料。工作內容決定了我們做出成績的關鍵，也是我們匯報材料中主要的內容，占了大部分的篇幅，所以為了更好地做出數據方面的成績，也為了充實我們的匯報材料，充實并計劃好我們的工作內容也就顯得尤為重要。不同的項目對督導的工作內容也不同，但是大致應該會有以下幾方面：
一是我們的日常工作，包括：
1、現場輔導及其集中培訓最基本的工作形式。
2、日常溝通以飛信、郵箱、電話多種形式，加強聯系，加深感情。內容可以是平常普通的問候，或是業務的指導或是督促。有時網點的積極性不是一下子就能帶動起來的，你得多加督促和提醒。
3、交流會為網點構建一個交流的平臺，可是建立飛信群，QQ群或是利用移動本身己有的交流工具如騰訊通，并帶動他們習慣于在這樣的平臺上交流；組織交流會，加強網點相互之間的認識和交流，選擇有代表性的優質網點做經驗的分享，這種以網點帶動網點的作法比由我們單方面去推動會更有效。比如說：我曾組織一片區的網點做交流，會上有網點老板。
4、數據關注和通報我們要有做出成績，當然就要關注數據，最好能對相關的數據作統計分析，如把網點的放號量與業務的攬收情況結合一起統計，分析開通率，以便分析網點的發展潛力；并對成績做出排名進行通報，以給網點施加一定壓力。
5、利用好關系，把握關鍵人物，更高效的開展工作。在走訪網點前，要參考數據中心與區域經理的對網點的評價，以了解各方與網點的關系如何，把握誰才是真正能夠推動網點去做數據業務的關鍵人物，在施加壓力方面就可以從關鍵性人物著手，獲取對方的幫助與支撐。其中區域經理在推動網點去做數據并及時督促方面起著很重要的作用，我們可以將每個星期的網點業務成績排名發給區域經理，潛意識中培養區域經理的競爭意識，對其形成一定的壓力，然后再由區域經理自覺地去督促網點。
二是我們的培訓內容，也就是我們在現場輔導或是集中培訓的時候會要講到的內容：
1、了解網點的基本情況并平緩相關的抱怨集中培訓前這點可能做不到，但是如果是現場輔導的話，先和網點聊聊天，不要一上來就直接講業務知識、講技能技巧，網點對我們是需要一個接受的過程的，也是為了讓網點把我們這種培訓區別和移動之前的那種單純的教授開通攬收方法的培訓開來，加深對我們印象。所以我們先得聊聊他們的業務發展的情況，聽聽他們對數據業務的看法，了解他們做數據業務的心態如何，然后針對性地把一些問題給解決了，也就是說只有平緩了他們抱怨，他們才會愿意聽你講后面的東西。
2、調整心態，提高網點的積極性這是很關鍵的一點也是難點。如果是現場輔導的話可以從以下幾個方面去努力，酬金刺激、數據業務重要性、網點自身發展三個方面。但是有時網點積極性不是被我們的一席話就能調動的，在沒賺到錢之前，網點對我們所說的`話可能處于抱以不太信任的態度，所以后期的跟進和督促也非常重要，說的次數多了，網點可能不自覺中也會覺得重要了。其實網點現階段會從去做數據業務，主要就是兩方面的原因，一是來自移動的壓力，二是自己為了賺錢。所以如果從談話中我們能夠清楚明白他們是為完成任務多一點，還是為了自己賺錢多一點，那么說服網點去做數據業務尤其是后期的督促工作中，我們就在哪方面多強調多提醒。
3、業務知識培訓這是網點能夠做好營銷的基礎。在講授業務知識的時候，網點可能會提到與該業務相關的移動政策方面的問題，比如說攬收代碼是多少，哪些業務是可以免費使用兩個月的等，為了能及時幫助他們解決這些問題，體現我們的專業性，取得他們對我們的信任，我們對當地的數據業務政策一定要熟悉。
4、我們對培養主動營銷的意識，教授相關的營銷的技能技巧教授技能技巧應該就是比較專業的內容，最好以集中培訓的形式講授，會顯得正式一點。而我們在現場的輔導過程中就可以結合當地政策，給予一些具體的操作方式，比如說某區縣對代辦網點有彩信的任務，我就建議他們每個人領取139郵箱的大禮包，再利用贈送100條的點對點彩信給客戶發送有意思的彩信，一是博得客戶好感，一是引導客戶去轉發彩信。還可以舉一些具體的實例來說，會更有形象點。比如我經常給他們講到一個例子就是，有天某區縣的數據中心的主管時在打的下鄉培訓過程中，就和司機聊天交談，并成功的推薦了手機報。舉這個例子目的就是告訴他們，做業務不一定呆在廳內，平常和朋友聚會聊天，都可以向他們介紹和推廣我們業務。
5、政策的傳達以及任務的分解要做這一點是當然是為了配合數據中心更好地完成任務，以增強其對我們的好感，并且在這個過程中，我們可以很順理成章地將我們所需要關注的幾個業務多提醒，多講解，多教授方法，以提高網點對這些業務的感知和引起他們的重視。
最后一點充實我們的輔導資料。之所以要充實我們的輔導資料，是因為這也是可以我們工作成果的展示，可以提高客戶對我們的感知度。輔導資料包括營銷話術、宣傳物料的擺放技巧或是我們整理出來供網點參考業務發展指導建議，告訴他們怎么賺錢，怎么做，這也能加深網點對我們的印象。
督導工作總結14
在校行政的領導和教務處的具體指導下，20xx年校教育督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農業大學的發展目標，按照學校的整體工作部署和教務處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現總結如下：
一、到兄弟院校考察學習，借鑒外校督導工作經驗
今年3月初，根據教務處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農業大學、北京農學院、北京林學院考察學習，聽取了兄弟院校介紹的教育督導工作進展情況及經驗教訓，對我們有很大啟發。比如北師大新進教師一年內不上課，主要是備課、聽課作好助教工作；中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時一票否決；北京農學院對教師課件問題研究，并已出版了論文集專著；北京林業大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處，教育督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論，對改進我們的工作有促進作用。
二、協助教務處做好期中教育檢查和期末考試巡視工作
作為常規工作，期中教育檢查與期末考試都是非常重要的教育管理環節。在上半年的期中教育檢查中，主要是檢查08-09學年兩學期的試卷，校教育督導員分在三個組內，每組都要到5-6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規范，有沒有配套的`教育大綱，A、B卷及答案要點、評分標準，所寫試卷分析是否規范和有針對性。每個督導都盡心盡力，圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中，主要是對20xx屆畢業生畢業論文（設計）質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下，校、院兩級教育督導員通過緊張工作，完成了任務，并寫出小結。檢查情況及改進意見，在校教育工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協助教務處對獲教育優秀獎提名教師進行了聽課評比
上半年4月中旬，教務處對34個提名教育優秀獎的教師，進行聽課打分評比，共分十二個評比小組，校院兩級督導員都參加了聽課工作。經過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環節，其中26位教師獲教育優秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教育督導員工作會議，總結了工作，交流了經驗。
在年初的教育工作會議上，我們建議召開校、院兩級教育督導員會議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個會議終于召開，而且各院教育副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發了言，傳達了省督導會議精神，或者談了個人從事督導工作的作法和體會，并對教育工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教育督導工作研討會，加強了校際之間的交流。
今年11月初，校教育督導員在教務處支持下，赴洛陽河南科技大學，參加省第六屆高校教育督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰線熱點、難點問題的分析，以及對教育督導工作的期望。有十多個兄弟院校在會上介紹了本校督導工作進展情況，如鄭大是如何處理好督導中的五種關系、河大的“聽課報告制度”、河師大的教育督導有效反饋、河南工大的“督導四大功能”等經驗介紹，對我們都很有啟發，也促進我們改進工作。我們六個督導員分別參加了三個大組的討論，在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教育督導協會（或研究會），我們也表示積極參與活動。
六、協助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務處聯合對今年新進教師60多人進行崗前培訓，校教育督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛教育事業、教書育人、為創造一流農業大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤，結束時每個學員寫了總結，談了自已參加學習班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關建議，以便改進工作。
七、在督導方面
為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場，受到學生普遍好評（其余澩院放到下學期進行），結合學生普遍反映“普化”難學問題，講大學的學習方法9次，為考研學生輔導3次。
八、對加強教育管理和提高教育質量的建議
今年12月29日，教育督導員召開會議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進教育管理，進一步提高教育質量。
1、借鑒兄弟院校經驗，加強和改進我校多媒體教育的管理。我校多媒體在教育中的運用越來越多，對教育教育工作有很大推動作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教育中存在不少問題，應引起重視并加以改進。我們到北京農學院參觀考察時，看到他們對多媒體教育體會的論文集《高等農林院校多媒體教育質量探索與研究》一書，內容豐富，有啟發指導作用。書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教育綜合評價指標體系》、《國家網絡教育技術系列標準（CELTS）分類與編號》對我們規范課件制作與多媒體教育活動有指導作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時，能否與教務處聯手合作，使比賽成果得到推廣，發揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教育管理單位，系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年，有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教育中的經驗與問題，教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
督導工作總結15
本學期自開學來，堅持按照土木系教學督導的原則，實行推門聽課，從聽課情況看，課堂教學情況總體上值得肯定，發展趨勢呈良好態勢。教師能投入主要精力于教學中，重視課堂教學，備課認真，準備充分。主要情況如下：
張永強：課程是建工13高職1、3班的《建筑構件分析與計算》，我聽了張老師兩次課，第一次時張老師略顯緊張，但講解認真，準備充分；內容不夠熟練，精神狀態飽滿。所講內容為地震相關知識，聯系汶川地震、日本福島地震和印尼海嘯等地震災害及次生災害講解地震震級、烈度及設防目標等，效果較好，學生興趣較濃。第二次課時張老師明顯比上次熟練，教學效果也更好。
馬玲：課程是監理12高職1班的《建設工程施工組織與進度控制》。馬玲老師工作認真負責，教學基本功扎實。在她所授的這門課程中，可以發現她備課認真充分，根據教學內容收集了大量的案例資料，并通過形象生動的視頻進行講解，并采取隨機抽取學生進行黑板演示，師生互動，提高了學生的學習興趣，課堂氛圍好。通過與學生的交流，馬玲老師深受學生的好評。
陳海軍：我聽了陳老師兩次課，分別是建工11A3班的《建筑工程經濟》和造價11A1、3班的《綠色建筑》，通過兩次隨機聽課，發現陳老師講解耐心細致、備課充分，教學目標明確，清晰，具體；精神狀態飽滿，講解中能增加實例教學，將理論與實際進行聯系，尤其是綠色建筑這門課，能聯系日常生活實際，所講內容與學生生活息息相關，學生興趣較濃，教學效果好。
史艾嘉：課程是監理12高職2班的`《建筑構件分析與計算》，小史老師做了精心的準備，講課認真、耐心，準備充分，與學生互動，課堂氣氛好；能補充大量的知識，利用自己的長處；聯系實際講解，強調重點，激發了學生的學習興趣。聯系實際生活中教室桌椅、人員等講解活載代表值及組合值，教學效果較好。
蔡捷：小蔡老師是我青藍工程師徒結對的徒弟，本學期我聽了小蔡老師二次課，課程是建工13高職2班的《地基與基礎施工》，巧合的是，正好兩次均為實驗課，由于是新教師，蔡老師每次上課都能認真備課，準備充分；講解過程中講練結合，教師示范演示，學生分組操作，教師巡視檢查學生的試驗操作，隨時糾正學生不規范的動作，較為認真。由于年輕，與學生走得較近，深受學生好評。
王九紅：課程是建筑施工13-3班的《合同管理》，王老師是新教師，為本次課做了一定的準備工作，上課過程中講解認真、耐心細致；準備充分，精神飽滿；采用PPT教學與板書相結合，較為直觀、清晰；講練結合，聯系實際講解，調動了學生的積極性，教學效果較好。
仇冬：課程是建工11高職4班的《建設工程施工組織與管理》。仇老師上課認真，仔細，精神飽滿，能聯系建設工程施工合同及合同法相關知識講解，教學課堂氣氛活躍，學生興趣較濃，教學效果好。
在聽課結束后，我都跟任課老師和學生作了詳細的交流，督導工作堅持督與導相結合，以導為主，以督為輔的方針，全面提高教學質量，在今后的教學督導工作中，我將繼續一如繼往。
20xx年6月18日
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