總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的部門工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作總結范文1

　　20xx年在悄然之間就逝去了，我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進行，以下是我的工作總結：

　　一、施工質量檢查總結

　�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了xx項目、xx項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

　�。ǘ�）根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實，沒有落實的原因分析。

　　（三）根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

　�。ㄋ模└黜椖繉�質量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

　�。ㄎ澹┳龊眉夹g交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應該高度重視，并切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

　　二、生產與質量管理概述

　�。ㄒ唬┙ㄔO工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的.檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

　�。ǘ�）人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

部門工作總結范文2

　　轉眼間年即將逝去，時間過得真快。新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F就我個人方面的原因做一下分析：

　　一、敬業愛崗。

　　作為一名瀕臨破產企業的下崗職工，自從年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間。深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，對煙草公司招收我懷著一份深深感激之情的也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經理一職來說，以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做�，F在要面對的一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。想盡一切辦法，利用業余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等�？傊�，學這學那只有一個目的那就是盡快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。

　　充實頭腦，抓緊一切時間學習業務知識。提高工作技能的同時，更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的`成績也不僅是靠一個人就能取得的每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們關系非常融洽，為我工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

　　二、加強溝通。

　　同我每天接觸較多的就要算是卷煙零售客戶了沒有他支持，作為煙草公司的客戶經理。所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，同他之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他利益放在第一位，設身處地為他利益著想，這樣做的目的也正是為了使他成為我公司忠實的客戶，把我作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，客戶能獲得較大利益的時候他也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

　　同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段，進入年。對他可說是已經非常熟悉了誰較愛賣什么樣的卷煙，誰較愛老品牌，誰較愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，都了如指掌，對于他提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，更是駕輕就熟，運用自如，把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，也會打電話過去或親自登門去提醒一下，對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，對他提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他來說卻是一種信息的傳達，使他增加了對我對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他財路，就會轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。由于我與經銷戶的溝通，都非常理解和支持我工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

　　三、樂觀自信。

　　有了自信才有取得成功的可能性，自信是使看似不可為的事情取得成功的前提。而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的較大回報。自從進入煙草公司以來，對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的也能完成，能做好的也同樣做得出色，并不比他差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他大力支持，完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到成功的快樂。正所謂知足者常樂，快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到意想不到結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他這樣就是享受工作了而不會感到帶給你壓力，就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是取得成績的保證。

　　只要你努力了終究會得到回報，態度決定一切。成績只代表過去，這點成績的取得有我辛勤和汗水，更離不開同志們協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

部門工作總結范文3

　　作為一名公司生產部門的主管，管理好公司交給我的生產部門就是我最主要的工作和責任。所以在工作上，我不僅對我們生產部嚴格的要求，對待自己，我也是始終以最高要求約束自己。所為的“嚴于律己，寬以待人”在我們這是不存在的!只有上下兼修，這個部門才能主動的向著進步進展，向著勝利前進!

　　身為部門的管理著，雖然我在工作的時分堅持嚴格管理，但是在下班生活的時分，我也會和員工們一起談天說地。我也是從員工干上來的，也明白，對員工負責，為員工和企業共同著想的臨到，才能得到勝利。為了接下來的工作，我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結，看看自己在工作中還有哪些缺乏，還有那些需要改正的地方。我的`工作總結如下：

　　一、在環境的管理上

　　一個生產車間的管理好壞，從剛進去的時分就能夠看出個大約。除了員工的工作狀態，在工具的擺放上，地面的衛生上，還有很多的詳情能看出管理者對管理上的要求。

　　所以即使是在繁瑣，我也不曾對車間的衛生又過絲毫的放松!每天由相應的班長來布置衛生的清掃人員。而且我會在巡察的時分一起檢查，假如哪里找到了問題，我也不會做過多的懲罰，只是需要重掃一遍。

　　在生產車間，產品每天都會附帶生產出許多水口，這些產品在處理的時分很簡單讓細小的垃圾積累，長此已久，會讓車間的環境變得，臟、亂、差，所以對衛生的嚴格要求，一點也不能放松。

　　二、在產品的管理上

　　面對客戶的要求，我們公司一直堅持以讓客戶滿意而歸為目的，所以我們對產品的合格篩選非常的嚴格。先由生產線上的員工進行一個一個的篩選，然后再上交給質檢部檢測。但是在今年的工作中，我們有很多的產品都被檢測為不合格而被質檢部退了回來! 這是我在今年人員管理上的大失誤，在之后我召開了一次會議，對員工也進行了一次培訓，主要強調他們在篩選時不能放低要求，肯定要做到最好。

　　在之后的一段時間里，我們的合格率有了大大的提升，公司的領導也對此表示了贊許。但是一時的提升不能代表什么，我們不能將這做為超常發揮，要將這種提升轉變成日常，然后再求進一步提升! 總結一下，在員工的管理上，是對商品質量的關鍵掌握點，但是管理的過嚴會引起不滿，所以在管理員工方面，我還需要強化一下自己，這就是我接下來的主要任務。

部門工作總結范文4

　　挖掘醫院內部物品的潛力，另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。

　　各位老師你好。XX年即將過去，各位領導。后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，有關兄弟科室大力支持和協助下。后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

　　一、處置突發事件的工作情況

　　前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，由于醫院管線老化和人為等原因。會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的'時間內把問題處置掉，保證了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

　　由于患者家屬酒后滋事，今年的3月4日的午夜12點多。把醫院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。

　　使得我院的用電量明顯加大，冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　對醫院用的桶裝水加強了細化管理，7月份。并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

部門工作總結范文5

　　創新是推動人類社會進步的生產力，創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦生產礦長以來，從礦井的發展著手，切實把加快自主創新、引進科技成果作為轉變礦井發展方式，加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科技發展步伐，帶領全礦廣大干工堅持以科學發展為第一要務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發展路線，進一步提高礦井的自動化程度和安全系數，努力打造本質安全型礦井。著力提升礦井形象，爭創一流的標桿企業，以全面提高企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅，著力打造創新型企業。

　　通過幾年的發展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后繼發展提供了強勁的活力，為企業的發展提供了有力基礎�，F將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：

　　一、立足礦井發展，引進高新技術

　　近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進并加以創造性的改造了礦井的運輸系統、工作面支架、機械化掘進等技術設備。

　　1、購進懸移支架，實現移架自動化

　　我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行支護外，還可以減少炮后過頂的工作，利用翻轉梁即可以對暴露的煤頂進行支護；另一方面，工作面可以實現不間斷生產，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環，除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不間斷循環作業。

　　2、啟用綜掘機，實現機械化掘進

　　為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區生產中來，對列為我礦的接續重點的南二水平采區的七煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨梁網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，達到了_m的較好水平，為我礦的生產接續提供了良好的基礎。

　　3、工作面回采充填，倡導綠色開采

　　我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費。我礦與中國礦業大學合作在皖北地區率先引進了超高水充填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。煤礦技術工作總結

　　4、提高開采上限，釋放壓迫資源

　　我礦的煤炭資源從_～_水平，資源分布廣，可采儲量高，但是由于煤炭生產許可證的許采范圍為_～_水平，按劃定的許可范圍開采，對國家的煤炭資源是極大的浪費，對礦井的生產接續也有很大影響，為此，我礦與中國礦業大學展開合作，對_～_水平的煤炭資源可采情況進行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將_水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創造直接效益萬元。

　　5、推廣科技應用，打造數字化礦井

　　隨著煤礦技術的進一步發展，為了進一步提高對礦井重要場所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下安全生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網，并先后投入了_多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統、視頻監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊調度系統、OA辦公系統、集成生產調度網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，并與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時了解礦井的安全生產情況。

　　6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作

　　隨著采區的延伸，巷道的`增加，工作面的運輸環節逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。

　　7、推動小改小革，實現減人提效

　　為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現長治久安，我帶領和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產的環節根據本礦的實際情況進行改造，并取得了良好的經濟效益。

　　(1)、井口罐籠改造，實現機械化

　　我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車，并對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現了機械化作業，作業人員由原來的六人/班現在只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和生產成本；

　　(2)、氣動缸的推廣使用

　　氣動缸由于體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。

　　(3)、斜巷助行器設計安裝

　　由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，采用了無

　　極繩絞車牽引鋼絲繩循環運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。

　　(4)、礦壓在線監測的引進

　　由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發地點，為杜絕頂板事故的發生，我礦引進了頂板在線監測系統，并對進行充填開采的回采區域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。

　　二、發展人才戰略，提供強勁保障

　　我不僅在技術引進、改造與發展上進行改進，并且在人才培養上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業大學多批有志青年進行深造學習，同時出臺優惠政策鼓勵在職的青年干工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰略目標為指引，以人為本的發展理念，著力培養有理想、能吃苦、善奉獻的有志青年加入到礦井的安全生產建設中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩序上了一個新臺階。

　　同時出臺優惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術學院參與對涉及全礦的所有部門的各個行業進行全方位的考評，并對其中的優秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區內形成比學趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發展提供了有力的保障。

　　通過人才培養，提升企業的核心競爭力；通過理念轉換，增強礦井的本質安全度；通過措施激勵，提高青工的學習熱情。在科學技術是第一生產力的今天，只有緊緊把握科技發展這一重要前提，才能實現礦井的長治久安，才能保持企業的活躍生命力。

部門工作總結范文6

　　目前物流運作中的諸多問題意味著急需優化作業流程，并且嚴格按作業流程操作，責任到人，實行考核制度。為此，大家依據實際工作的閱歷制作新作業流程，而且充分利用ERP系統，使物流作業信息化，提高作業效率及服務質量。新作業流程如下：

　　一、包裝及結算流程

　　1.產業公司生產部下達包裝托付單給物流部方案員。

　　2.方案員確認包裝規格、型號。

　　3.生產部在包裝托付單上簽字確認。

　　4.方案員依據包裝托付單在ERP系統中錄成包裝銷售訂單，并生成包裝選購訂單、包裝選購入庫單交給包裝廠家，包裝廠家將選購訂單留底保存，在交付訂購的包裝箱時將選購入庫單交給庫房管理員簽收入庫;生成包裝發貨單交給發貨員用于庫房管理員辦理出庫支配包裝。

　　5.發貨員憑包裝發貨單領取包裝箱并通知包裝部開頭包裝。

　　6.包裝完畢，包裝部對單自檢無誤后通知托付方對包裝箱進行檢查，檢查無誤后請托付人簽字確認.

　　7.方案員于月底從ERP系統中生成包裝箱結算付款明細交給包裝廠家核對，再依據核對確認過的包裝箱結算付款明細做出包裝箱結算收款明細，并將核對確認過的包裝箱結算付款明細、結算收款明細及包裝托付單交至部門 經理處審核蓋章。

　　8.經理將審核蓋章后的結算付款明細交給包裝廠家結帳，將審核蓋章后的結算收款明細、包裝托付單及收款發票、帳號發至各產業公司結帳。

　　二、汽運發貨、水運發貨及結算流程：

　　1.產業公司生產部發貨員下達托付發運單給物流部方案員。

　　2.對于需供應搬運服務的發運貨物，方案員至貨物現場對單核對后，聯系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區域后，再聯系搬運組人員搬至物流部倉庫，并憑托付單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續;對于少量小件貨物，本部門不供應搬運服務，由各公司自行搬運至物流部倉庫指定區域由發運員核對。

　　3.庫房管理員清點貨物，簽字接收并辦理入庫，填寫庫存管理表。

　　4.方案員傳真托付發運單給物流部楊經理。

　　5.楊經理依據發運物的重量準時間要求并結合各家物流公司的優勢確定承運的物流公司，并聯系該物流公司相關人員商定取貨時間并通知發貨員取貨時間。

　　6.發貨員在快遞公司按商定時間前來取貨時對出廠貨物進行稱重，填寫包裹單后將重量寫在托付發運單上。然后憑托付單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。

　　7.庫房管理員清點貨物出庫。

　　8.發貨員聯系搬運部裝車并監督出廠貨物的搬運、防護，發貨后憑托付發運單做Ecel發貨記錄表以備查貨，然后將托付發運單及快遞公司返回的該單運費數據交給物流部方案員審核運費并錄入ERP。

　　9.發貨員隨時跟蹤貨物運輸狀況，直至確認客戶已簽收貨物。

　　10.方案員員于月底從ERP系統中生成運費結算明細，交給各快遞公司核對，并憑核對確認過的運費結算明細做出服務費結算明細，并將運費結算明細及服務費結算明細、包裝托付單交至部門經理處審核蓋章并開具服務費發票。

　　11.經理審核蓋章后將運費結算明細發至各快遞公司蓋章開具運費發票后返回，然后將運費、服務費結算明細、包裝托付單及運費、服務費發票、帳號發至各產業公司結帳。 在新作業流程的規范下，我部門員工主動主動的完善企業的倉儲運輸，得到了公司各部門的`全都好評。當然，在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的學問都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業學問學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。協作公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。外部物流公司只有3家，處于寡頭壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。

　　今后，我們物流部全體員工將齊心協力，以下面5個目標為已任，共同努力，把公司物流工作做到更好。 目標

　　1）：出入庫精確率達到99.5%，把握積壓庫存，加快資金周轉目標

　　2）：選購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低選購成本目標

　　3）：縮短進貨周期，把握物流成本

　　4）：工程分包隊伍加大，多家報價、公正競爭、降低分包成本目標

　　5）：不斷學習物流選購專業學問、加強產品培訓、參預相關技術培訓

部門工作總結范文7

　　鐵路投資集團20xx年初建立，至今已近一年，部門工作總結范文。集團公司人力資源部在這一年中有付出有收獲，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我部的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面對集團公司20xx年的人力資源工作簡要總結如下：

　　一、建立健全規范的人力資源管理制度

　　合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的以人為本的.關心以及制度的嚴肅氛圍。

　　二、根據組織結構圖為企業配置人才

　　20xx年初，隨著集團公司公司初建，為解決集團公司的人

　　才缺口問題，同時由于基礎設施投資是一個專業性較強，人才素質要求較高的行業，所以集團公司通過多種途徑招聘了企業的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：

　　公司現有人員共計59人，其中領導班子6人，辦公室8人，投資發展部7人，人力資源部5人，財務部5人，建管部5人，資管部5人，監察審計部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。

　　并且按照省國資委的指示，在公司內部進行了高層次人才的統計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓師資庫人選推薦表》、《四川省領導干部考試與測評專家參加培訓表》以及中共四川省委黨校干部一班學員報送等等。

　　三、組織實施各項培訓計劃

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標，因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。

　　通過制定《人力資源培訓管理制度》，并根據各單位、各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要。特別是針對集團公司現狀，集團公司人力資源部為集團公司全部管理人員培訓了《鐵路與社會經濟發展專題培訓》(西南交通大學交通運輸學院院長彭其淵教授)、《<企業國有資產法>培訓講座》(西南財經大學法學院吳越教授)。

　　并按照省國資委的指示，在公司內部進行了高層次人才的統計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓師資庫人選推薦表》、《四川省領導干部考試與測評專家參加培訓表》以及中共四川省委黨校干部一班學員

　　報送。

　　四、建立合法的用工制度

　　根據合同法的相關規定，實現全員聘任制、全員勞動合同制，規范用工制度，保障企業和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

　　1、醫療保險。辦理了集團總部參加省醫保中心醫療保險的相關手續。并著手辦理部分醫療保險斷保職工的續保工作。截至20xx年6月，集團總部共有58名職工參加了基本醫療保險及住院(含門診特殊疾病)、門診兩項補充醫療保險，并辦理部分醫療保險斷保職工的續保工作。

　　2、社會保險。完成了對每位員工的社會保險信息的采集、登記，繳費基數核算工作，針度不同職工過去參保情況的不同做了信息統計、歸類整理。保證信息的準確性、完整性和及時性。根據員工進公司的時間和員工在原單位辦理停保的時間來確定每位員工的續保、交保時間。

　　3、 日常工資核定與管理。集團公司實行崗位結構工資制度，相同的崗位根據員工的學歷、職稱來核定工資檔次。月工資發放在考慮員工當月轉正情況、崗位變動及職稱評定等因素后并與當月考勤情況相結合來核定員工的當月應發工資額。

　　4、 績效考核。

　　以人為本的企業文化保證企業持續發展，人力資源部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

部門工作總結范文8

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年個人工作做以下總結：

　　一、費用的規范管理

　　嚴格按照內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業務招待費根據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。

　　二、會計的基礎工作

　　規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的`每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數據維護。

　　三、愛崗敬業、扎實工作

　　在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全部同志一起做好財務審核和監督工作。

　　一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

部門工作總結范文9

　　今年，我局按照市局的工作部署和全區紀檢監察工作要求，通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，促進了全年工作目標任務的完成。

　　一是做到廉潔自律工作常抓不懈我區國土資源系統干部職工認真貫徹執行國土資源部《五條禁令和十項措施》，在治理領導干部收受現金、有價證券專項治理工作中，局班子和成員分別作出廉政承諾，將該項工作延伸到直屬單位和基層國土辦。通過廉政談話，上交區紀委未能拒收現金900元。未發現領導干部有拖欠公款行為;加強了公務接待管理，對公務接待提出了明確要求，規定下鄉鎮一律在食堂就餐，不得接受下級機關宴請，上級機關來人嚴格控制陪餐人員，局領導帶頭減少不必要的應酬，反對鋪張浪費和大吃大喝，嚴格用車管理，有效制止了各種奢侈浪費行為。堅持定期召開領導班子民主生活會，進一步完善了民主評議黨員制度，做到有事談事，無事談心，增強了領導干部廉潔從政的自覺性。

　　二是繼續深入開展糾風和執法監察工作嚴格執行市政府6號令和我區征地拆遷實施細則，公開征地程序、補償安置費用標準。結合土地和礦權市場秩序治理整頓工作，開展了一次農民集體所有土地補償管理使用情況專項檢查，對99年以來依法批準征占土地51公頃7個批次的用地情況進行了清理，清理拖欠集體土地補償費449萬元，并針對性地制定了化解鎮(鄉)建設占地欠款問題方案，提出了具體措施;對全區21宗367畝征而未用閑置土地擬定方案，決定收回土地使用權4宗，責令限期動工17宗;對16個無證開采的小煤洞全部實施了封堵。加強了對礦權規費、礦產資源補償費征收使用管理和土地開發整理項目及資金管理的監察力度，征收礦產資源補償費23萬元，采礦權使用費7.5萬元，嚴格按規定上繳。認真辦理群眾來信來訪21件，辦結區長熱線2件，接待上訪群眾45人次。在民主評議行風工作中，查找問題10個，制定整改措施11條，新建完善制度12項，通過落實“三個環節”，實行“三個結合”，扎實推進了行風評議工作的開展，從而使機關行業作風得到明顯改觀。

　　三是完善機制，加大預防和查處違紀違法案件工作力度認真執行經營性土地和探礦權、采礦權招拍掛出讓的各項規定，健全了新增建設用地集中供應制度、基準地價更新公布制度、統一收儲統一供地辦理程序。通過互聯網、報刊、設立公告欄。

　　今年，我局按照市局的工作部署和全區紀檢監察工作要求，通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，促進了全年工作目標任務的完成。

　　一是做到廉潔自律工作常抓不懈我區國土資源系統干部職工認真貫徹執行國土資源部《五條禁令和十項措施》，在治理領導干部收受現金、有價證券專項治理工作中，局班子和成員分別作出廉政承諾，將該項工作延伸到直屬單位和基層國土辦。通過廉政談話，上交區紀委未能拒收現金900元。未發現領導干部有拖欠公款行為;加強了公務接待管理，對公務接待提出了明確要求，規定下鄉鎮一律在食堂就餐，不得接受下級機關宴請，上級機關來人嚴格控制陪餐人員，局領導帶頭減少不必要的應酬，反對鋪張浪費和大吃大喝，嚴格用車管理，有效制止了各種奢侈浪費行為。堅持定期召開領導班子民主生活會，進一步完善了民主評議黨員制度，做到有事談事，無事談心，增強了領導干部廉潔從政的.自覺性。

　　二是繼續深入開展糾風和執法監察工作嚴格執行市政府6號令和我區征地拆遷實施細則，公開征地程序、補償安置費用標準。結合土地和礦權市場秩序治理整頓工作，開展了一次農民集體所有土地補償管理使用情況專項檢查，對99年以來依法批準征占土地51公頃7個批次的用地情況進行了清理，清理拖欠集體土地補償費449萬元，并針對性地制定了化解鎮(鄉)建設占地欠款問題方案，提出了具體措施;對全區21宗367畝征而未用閑置土地擬定方案，決定收回土地使用權4宗，責令限期動工17宗;對16個無證開采的小煤洞全部實施了封堵。加強了對礦權規費、礦產資源補償費征收使用管理和土地開發整理項目及資金管理的監察力度，征收礦產資源補償費23萬元，采礦權使用費7.5萬元，嚴格按規定上繳。認真辦理群眾來信來訪21件，辦結區長熱線2件，接待上訪群眾45人次。在民主評議行風工作中，查找問題10個，制定整改措施11條，新建完善制度12項，通過落實“三個環節”，實行“三個結合”，扎實推進了行風評議工作的開展，從而使機關行業作風得到明顯改觀。

部門工作總結范文10

　　今年，我們認真貫徹落實省、市防汛工作會議精神，按照市防辦的要求，提早安排，周密部署，狠抓落實，認真做好防汛工作，圓滿完成了我縣度汛工作任務。

　　現就我縣今年的防汛工作總結如下：

　　一、未雨綢繆，積極行動，做好防汛準備工作

　　今年的防汛形勢十分嚴峻，任務特別艱巨。由于今年的氣候條件使我國很多城市被淹以致受災，特別是北京市。我縣屬海河流域中游，其中海河南部和黃河下游兩個區域都會對我縣造成威脅。又根據今年入汛以來，我縣降雨情況極不正常，六，七月份未出現降雨。而在七，八月份也就是“七下八上”這一段時間內降雨明顯偏大。全縣降雨量322。7毫米，平均降雨36毫米，比常年同期平均降雨量偏多120%。因此，為切實做好今年防汛工作，我們立足于防大汛、搶大險、救大災，以對黨和人民高度負責的態度，早動手、早安排、早部署，積極做好防汛準備工作。

　　一是五月下旬，縣防汛指揮部及時調整了成員分工和包河、包渠人員責任分工，上報了《武邑縣防洪預案》、《武邑縣城市防洪應急預案》及搶險隊伍組織和物資儲備情況。

　　二是五月底，縣防辦組織相關人員利用五天的時間進行了汛前檢查，對我縣所轄滏陽新河、滏陽河、滏東排河、清涼江、索魯河五條主要河道重點堤防及閘涵泵站進行了全方位檢查，并填寫了防汛工作手冊，檢查情況及時上報市防辦。

　　三是根據汛前檢查情況，縣防辦進行了匯總，并做出檢查情況報告，防汛指揮部辦公室依據報告對所轄區域的各鄉鎮區提出了具體工作要求，特別是在清障工作上，要求各鄉鎮務于6月底徹底完成。

　　四是對汛前檢查出的典型問題，縣防指領導成員現場辦公，及時采取措施。針對滏陽新河云齊段磚窯廠、滏陽新河后南場段所建鴨廠和部分樹障，以防指名義分別給武邑、趙橋鎮政府下達拆除令。并由鎮政府訂出度汛防洪預案，責任人簽字蓋章。在檢查東風渠段，因大部分渠段被填土墊平，致使排水不暢。為進一步落實防汛措施，明確責任，縣防辦對所轄鄉鎮下發了做好東風渠疏通排澇工作的通知，并對利用排灌渠系度汛排澇提出指導性意見。

　　五是加強業務培訓，普及防汛業務常識。為了全面掌握防汛工作基本常識，不斷豐富防汛指揮技能，增強責任心，有效地全面做好防汛工作，縣防辦組織相關人員學習《防汛工作知識手冊》。了解國家有關法律法規、境內行洪、排澇河道、堤防及我縣水利工程現狀、防汛重點，對加強防汛組織指導、扎實做好防汛工作、增強全民防汛意識起到了決定性的作用。

　　六是安排防汛值班，改善值班條件。防汛辦提早安排了迎國慶、保安全、防汛值班計劃，鄉鎮區實行雙層領導值班責任制，并對各鄉鎮區、縣直各單位進行不定期查崗、監督，檢查結果予以通報。防汛辦制訂了值班表，水務局班子成員帶隊值班，40名精干力量進行24小時晝夜值班，實行責任制，嚴防脫崗、漏崗、不在崗現象發生。

　　七是調整充實和完善了《武邑縣防洪預案》、《城區防洪預案》。根據歷年的實踐經驗，結合今年的防汛特點，我們及時完善了各項防汛預案。特別是對滏陽河沿堤村莊及險工險段所涉及的鄉鎮提出要求，抓緊制訂出自救措施和防汛預案，鄉鎮與鄉村簽訂責任狀。并對《城區防洪預案》進行了修改，針對縣城的重點問題、薄弱環節及時進行了解調查、完善調整。全縣防汛工作做到任務、責任細量化，分解到人，責任到人，堅決做到“誰的問題誰解決”，“誰出的事誰負責”，狠抓落實。

　　二、厲兵秣馬，硬化措施，打好防汛攻堅戰

　　入汛以來，我們按照省、市防汛辦的指示要求，堅持“以人為本，依法行洪”的原則，采取有力措施，克服麻痹思想，全縣上下協調聯動，精心組織，科學調度，全面做好防汛工作。

　　一是全縣召開防汛工作會議。七月中旬，我縣召開了由縣防汛指揮部成員單位一把手、各鄉鎮區防汛抗旱指揮部指揮長、縣防汛辦全體人員參加的防汛工作會議，安排布置了今年全年的防汛工作�？h防汛抗旱指揮部領導成員在會后先后查看了滏陽河、滏陽新河、索魯河的險工險段及城區排水情況。各鄉鎮區按照全縣防汛會議精神，狠抓貫徹落實，確保責任、任務切實落到實處。

　　二是搞好河內清障工作。河內清障是我縣防汛工作的重點、難點，為切實做好這項工作，縣防汛辦下發了《各鄉鎮區做好河內清障工作的通知》，縣長孫方平親自督辦。并同各鄉鎮區一把手簽訂責任狀，縣防辦配合有關鄉鎮把清障任務按照屬地權限和設障責任落實清障責任制，并針對各鄉鎮出現的'問題及時下發了相關文件。對武邑鎮下發了《拆除蘇正窯的令》；對有關鄉鎮下發了《清除河內障礙物、清除排澇河道內障礙物和拆除堤頂建筑物的通知》；對趙橋鎮政府下發了《關于拆除滏陽新河內兩處養鴨棚舍的通知》和《上報防洪預案的通知》。

　　三是抓好防汛物料和搶險隊伍組織的落實。縣防辦對全縣現有的防汛物料進行了檢查，落實了措施，加強了物資的防火、防潮、防盜工作，以確保防汛物資的安全和質量。同時今年又加大物料儲備額度，并且對物資品種、存放地點、聯系人、調運車輛的落實逐步進行了檢查。各鄉鎮區充實了防汛搶險隊伍，今年全縣十個鄉鎮區和有關部門共儲備樁木650方，草袋1。5萬個，編織袋13。2萬個，鉛絲1。05萬公斤，麥秸250噸，門板6000塊，樹頭3000個，成立了6500人的快速搶險隊和12500人的搶險預備隊。鄉鎮村搶險隊伍組織，落實到村到戶，并上報市防辦。

　　四是狠抓了業務知識培訓工作。為強化職工思想認識，全面提高應變能力，縣防辦堅持提高思想認識和充分業務知識并重的原則對干部職工進行業務知識培訓，切實提高培訓的實效性。以集中培訓為主，克服以往麻痹、懈怠、厭戰等不良情緒，切實提高了防汛意識。做到了雨情、汛情了解于胸，防汛知識充實熟悉，堤橋閘涵情況心知肚明，防洪預案知而善用。自今年五月份以來，我們協調縣武裝部在滏陽新河堤防進行了搶險演習。并在七月下旬，由縣防汛指揮部成員參加，指揮長親自坐陣，進行了一次實地防汛搶險演練活動，為做好防汛工作打下了堅實基礎。

　　五是密切關注汛情動態。自入汛以來，縣防辦的防汛電臺、電話、傳真全面開通，值班人員吃住在崗，認真做好電話、電臺、傳真等專項記錄并做好交接班記錄，嚴格值班制度，保證24小時不脫崗、不斷崗、不漏崗，做到雨情隨時上報，明傳及時傳達，任務準時完成。并對各鄉鎮區防汛值班情況進行不定期檢查，檢查結果及時通報。合理安排巡邏人員檢查河道堤防，監視河道水勢變化、險工險段汛情，發現問題及時做出處理。

　　六是增購防汛物資。我們及時購置了雨衣，雨鞋，鐵鍬等防汛物品，并對我縣武警中隊提供了救生衣，橡皮船，繩等物品，保證了汛期一旦發現雨情災情會出的來，用的上。

　　三、加強領導，積極配合，嚴格落實各級各部門的防汛責任

　　做好防汛工作責任重大。鄉鎮區及有關部門能夠以高度負責的態度提起高度重視，強化措施，狠抓落實，精心組織做好各項工作，確保了全縣度汛安全。一是加強領導，落實責任。按照分級管理、分級負責的要求，各鄉鎮區及有關部門明確黨政領導同志是防汛抗洪的第一責任人，主要是協調解決防汛抗洪工作中的重大問題。一旦發生險情，就要掌握全局，坐陣指揮，堅決做到認識到位，職責到位，工作到位�？h防指各成員單位及有關部門能夠按照分工，嚴格履行職責。二是密切協作，各負其責。防汛抗洪是一項復雜的系統工程，單靠任何一個部門是難以做好的。各部門能夠在縣防指的統一組織領導下，各司其職，各負其責，密切配合，通力協作，加強聯系溝通，共同努力做好防汛工作。三是嚴肅紀律，服從指揮。各鄉鎮區、各單位能夠正確處理局部與全局、當前與長遠、部分與整體的關系，嚴格執行防汛指揮機構下達的調度指令，做到顧全大局，服從指揮，嚴肅紀律，令行禁止。團結合作，積極行動，全力以赴，確保了防汛工作的順利進行。

　　自入汛以來，我縣出現了幾次大的降雨過程，并且比往年雨水大而多，但未造成洪澇災害。在防汛工作中，我們在市防汛辦和縣委、縣政府的正確領導下，通過全縣十個鄉鎮區和縣直18個機關單位部門的積極努力，防治結合，順利完成了20xx年防汛工作。

　　明年的防汛工作：

　　今年防汛工作結束就是明年防汛工作的開始。我們明年的防汛工作要以今年的防汛工作中出現的問題為重點，主要做好以下工作：一是以轉變防汛理念，開發利用雨洪資源為重點，針對今年汛期雨量大而集中的特點，明年防汛工作由單一防抗轉向人水和諧的治水新理念。把雨水、客水轉變為水資源，樹立雨洪資源意識、可調控意識、汛期相機蓄水意識，重點抓好：1，集雨蓄水工作。主要是整修坑塘，千方百計把水蓄��；2，坑塘配套改造工作。打通引水連接工程，提高攔蓄能力；3，城區集雨工作。在保證城區不受淹的同時，把雨水和瀝水收集起來，用于環境生態用水；4，河道配套規劃設計工作。各鄉鎮區在引蓄配套工程建設上，加大力度，做好規劃設計工作，做到能蓄能排，排蓄兼顧，在確保安全度汛的前提下，盡量多蓄水，全面提高我縣生活、生產、生態用水的保障能力；二是積極為縣領導部門當好參謀，搞好縣城建設規劃，特別是解決城區排水問題；三是河道清淤工作，現在由于縣內工程較多，取土問題相當嚴重，致使一些河道慘不成形，我們以清淤整形為目的盡快恢復河道原貌，并且加大執法力度，對那些非法取土的行為給以嚴厲打擊；四是積極爭取資金搞好堤防維修，爭取在明年汛前完成堤防加固任務。

部門工作總結范文11

　　行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：

　　一、人事工作：

　　1、員工招聘和入職管理

　　(1)招聘管理：

　　根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

　　20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)×100%47%=45÷(39+57)×100% 20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數×100%49%=28÷57×100%

　　20xx年公司發展正處于上升階段，***三個項目同時開工，***等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

　　(2)員工入職與轉正

　　20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

　　2、績效考核：

　　行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10-**月份績效考核于**月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發放提供依據。

　　3、員工培訓：

　　由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。

　　4、薪酬體系：

　　沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

　　5、社保繳納、勞動關系管理：

　　抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

　　二、行政工作：

　　1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

　　20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，**月15號修改完成，達到印刷條件。

　　2、加強考勤管理，規范員工行為

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

　　3、檔案管理

　　行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

　　4、衛生管理

　　行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0A上進行通報。

　　5、其他制度管理：

　　在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

　　6、OA系統管理及完善

　　20xx年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統信息員網絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內容。

　　7、文化宣傳

　　20xx年6月底**文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發展動向，便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了***公司的文化宣傳。

　　三、工作中存在的不足

　　行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

　　1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;

　　2、工作細心度仍有所欠缺;

　　3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

　　四、20xx年主要工作計劃

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。

　　1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

　　根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。

　　2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

　　20xx年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

　　3、做好公司培訓管理工作

　　行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

　　4、努力搭建合理的薪酬體系

　　要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。

　　5、做好行政服務的細節工作

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

　　在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

　　行政人事部門工作總結(三)

　　從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

　　在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

　　四、行政的服務性工作

　　行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的`錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合 我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

　　一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

　　二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

　　三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

　　五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

　　六、建立完善的培訓機制 。年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

部門工作總結范文12

　　各位領導、同志們：

　　今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息130余條，其中長篇信息8篇。編發《x快報》9期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。

　　一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。

　　我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟，我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新；堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編發《x快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經過反復醞釀，我決定編發建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和11個鄉鎮邀稿，收到送來稿件11篇，編發部門鄉鎮一把手筆談6期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。

　　二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養。

　　信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的'政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為2－3個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什么不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。

　　三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。

　　作為一名現代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿6篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。

部門工作總結范文13

　　20xx年即將過去，雖然來單位上班只有不到一個月的時間，但是，在單位領導與同事的熱心幫助下，也有了一點收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。

　　我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來說是一個全新的工作環境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗�，F在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名注冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入，對網站建設的'技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

　　20xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。

　　一、20xx年需做的事情：

　　1、網站每日更新不能少于5篇文章；

　　2、致力于二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理

　　3、尋找到新的突破點。

　　近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，并與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態，為職工的日常。的工作提供了便利。

　　我站在互聯網上的漁業信息網站正在建設中，已經完成了域名注冊和空間申請工作，目前正在進行主頁開發和信息收。，不久可投入使用。該網站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯系漁民的橋梁，發布信息的平臺，同時也為構建電子漁業創造了條件。發布的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等，并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據。供公眾瀏覽查詢。

　　幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收。、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況的，尚未實現]信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。

　　二、今后幾年的工作計劃

　　漁業信息化工作要以“統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗，發揮后起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

　　1、加快漁業信息網建設，與各漁業兄弟網站實現]友請鏈接。

　　漁業信息網建成后，以局域網的形式，與省市漁業網站的辦公業務互聯，實現]公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網絡技術來。索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

　　2、建立我站漁業基礎性數據。。

　　在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數據。，為廣大漁農提供漁業信息服務。

　　郯城漁業信息網站規劃書

　　一、建設漁業信息網的市場分析（公益性）

　　二、建設漁業信息網的目的及功能定位（服務郯城漁業，振興郯城經濟）

　　三、網站技術解決方案

　　1、租用虛擬主機

　　2、選擇操作系統，用WindowsXP

　　3、。用系統性的解決方案（如IBM、HP）等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。

　　4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案

　　5、相關程序開發，如網頁程序ASP、JSP、CGI數據。程序等。

　　四、網站內容規劃

　　根據網站的目的和功能規劃網站內容

　　五、網頁設計

　　1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合CI規范，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

　　2、在新技術的。用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度，閱讀習慣等。

　　3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

　　六、網站設計的原則

　　1、不同身份的用戶看到不同的網站內容：

　　漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。

　　例如：漁民是普通的網頁訪問者，他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等；站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現]不同身份的用戶享受不同的訪問內容。

　　2、實現]單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

　　單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進行消化，如關于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等；

　　相反，單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業，從而讓郯城漁業真正走向世界。

　　3、內容應該由不同部門分塊更新

　　郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。

　　4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調動。

　　漁業網站的格局不是一層不變的，有些是突發事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業疫情等重大事件，是臨時產生的，那么要求網站的欄目靈活調動，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

　　5、用戶能夠簡單更改網站風格（美工）

　　再好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

　　6、數據的安全性問題

　　對單位來說，資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網站的數據要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發事件遭到破壞，如網絡入侵、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰，這時，要求網站數據能夠及時恢復，包括所有內容，盡量將損失降到最小程度。

　　七、網站維護

　　服務器及相關硬件的維護，對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

部門工作總結范文14

　　目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

　　一、各項經濟指標完成情況:

　　全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xx元)。

　　二、今年完成的主要工作:

　　(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。

　　今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xx元,比去年的32xx元,上升6xx元,上升率為1xx。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

　　(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。

　　1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。

　　2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。

　　3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正�；�。

　　4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。

　　5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的'中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

　　(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。

　　今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

　　第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。

　　第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xx。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

　　第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xx款,擴大營業收入10xx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　(四)全員公關,爭取更多的回頭客。

　　餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。

　　餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。

　　(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。

　　餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。

　　1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

　　2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xx,春游xx,外出參觀學習1xx,各類型座談會xx,婦女會xx,家訪xx,探望病員2xx。

　　通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xx,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約xx。

　　(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。

　　1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xx,領班xx。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xx。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達20xx次。

　　(八)重視食品衛生,抓好安全防火。

　　1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

　　2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。

　　(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。

　　全年增加設施總投資30xx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

　　三、存在的問題:

　　1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。

　　2.廳面的服務質量還不夠高。

　　3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。

　　四、明年的設想:

　　1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。

　　2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。

　　3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。

　　4.開設餐飲連鎖分店.

部門工作總結范文15

　　自成為公司員工以來，我一直都在努力適應工作環境和工作崗位，和同事搞好關系虛心學習，履行職責，認真完成各項工作。我們物業部一直在努力的進行工作，下面是我工作總結：

　　一、公共環境衛生監督工作。

　　履行衛生檢查制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(__清潔服務有限公司)在屢次發出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業部順利地完成交接工作和履行監督工作。

　　二、處理投訴意見工作。

　　物業部接待和處理投訴意見，xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯系業主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業主對管理處的工作都表示滿意與支持。

　　三、檔案管理工作。

　　由于xx大廈歷史背景的特殊性，物業部在領導的指導下，逐漸完善業戶的資料：

　　(1)將舊文件歸類存檔；

　　(2)更新業主(住戶)的資料；

　　(3)管理各種合同文件；

　　(4)打印和存檔文件。xx年12月20日，物業部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

　　四、工程跟進。

　　物業部接到業戶關于工程求助或意見時，及時發出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出《內部協調單》并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于xx年1月15日竣工，物業部在此工程項目中起著監督與協調的作用。

　　五、部門協調與監督工作。

　　履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發出有關文件，如果該現象經多次協調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出《部門通知》，例如xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發出《部門通知》以做好各項防范工作。

　　六、公文寫作。

　　在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的.信息傳遞給廣大業戶。

　　七、管理費催收工作。

　　物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，xx年度里，物業部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到；物業管理費xx年欠費超過半年的戶數有3戶。物業部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

　　八、倉庫與廣告位的管理。

　　物業部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。

　　過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態度和飽滿的熱情完成物業部的工作。

　　物業部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門，我深知這個道理。我會一直遵紀守法，認真做好工作。建設社會主義和諧社會，我們要建設社會主義和諧公司，這關系到每個同事和員工的切身利益。

　　新的一年里，我會一直繼續努力的工作。

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