總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的信息科工作總結，歡迎大家分享。

信息科工作總結1

　　今年的信息工作在所領導的正確領導和高度重視下，按照上級整體工作部署和要求，加強領導、完善制度、努力提高信息工作質量和水平，較好完成了領導交辦的各項工作。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高認識，不斷提高自身業務工作能力。一年來，我利用單位組織的政治理論及業務學習、自學、上級培訓等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，用先進的理論武裝頭腦;靠網絡信息自學相關業務知識，遇到問題及時通過網絡或電話方式向上級或其他地市縣同行們請教，信息報告系統里新開設的衛生監督網絡培訓平臺，為我提供了更多的學習內容，使自己的.信息業務工作能力和水平進一步提高。并利用所學知識，指導各科室按時準確完成衛生監督各種信息錄入工作。

　　二、為了能夠更好的開展信息報告工作， 提高衛生監督信息報告專業水平 ，提根據省衛生監督所下發的《關于開展信息報告學習周活動的通知》要求，組織我所全體監督員開展了信息報告學習，并落實了信息上報制度。

　　(一)提高信息工作重要性的認識，把信息工作作為衛生監督工作的重點來抓。

　　(二)加強制度建設。進一步建立健全衛生監督信息采用通報制、全員信息制，將信息工作任務逐一分解落實，充分調動全所工作人員的積極性。

　　(三)加強信息人員的素質培訓。不斷加強對國家的方針、政策，當前的衛生監督工作重點，以及相關工作的進展情況等方面內容的學習，提高捕捉信息的能力。

　　(四)采用集中辦班、統一授課、集體學習、共同討論。2月20下午集中全所監督員由本人講課，課時一小時，講解了信息報告系統使用方法及常見問題解決方法。每位監督員自行登錄學習平臺自學規定六節必修課及一些業務相關課程。

　　三、主動向各科室索取各類信息、報表。進一步加強衛生監督相關法律法規、監督動態及信息快報的宣傳力度，本年度更新和增加信息36條、圖片信息20余條，發布行政執法責任制等公示9條。利用網絡向市衛生監督局信息科等相關單位報送信息，把握上報信息的時間點。對單位的各項活動、專項檢查、各類培訓積極索取各項資料，及時發布在遜克衛生監督網上。對各類報表做好時間登記，在上報時間辦及時上報。

　　四、搞好單位網絡及電腦維護工作。維護網絡的穩定性。對辦公用電腦進行維護管理，確保正常工作。協助業務科室做好各項宣傳工作。

　　五、每天上班，首先登錄衛生監督信息報告系統，看各科室填報的各項數據，發現問題，及時糾正，把好衛生監督信息報告的質量關。

　　所里成立了信息卡填報領導小組，我負責各科室的綜合協調和技術支持工作，認真完成本單位的信息報告卡的收集、整理、上報等工作。衛生監督個案信息報告率100%，錯誤數據為0，在全市名列前茅。做好本級衛生監督信息報告工作所需軟硬件環境運行維護、安全管理和用戶權限管理。

　　六、今年，黑龍江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期間，多次參加救災及防疫工作。

　　總結一年的工作，雖然取得一些成績，但是還存在許多不足。在以后的工作更加不斷加強理論和業務學習，努力提高業務水平和工作效率 ，更好地做好衛生監督信息工作。

　　六、今年，黑龍江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期間，多次參加救災及防疫工作。8月18日，由衛生局組織與其他單位一起在干岔子安置點搭建兩間帳篷。8月16日，與疾控中心一名工作人員對山湖社區280個早廁進行消毒，共撒石灰1500斤。8月28日31日，在車陸鄉進行鼠密度監測，共下夾子600夾次。9月2日，隨衛生局一起對干岔子鄉所有村屯的自來水進行監督檢查，對受污染水源進行消毒，并對一些不規范的水源地提出整改意見。

信息科工作總結2

　　一、醫院信息系統軟件全面升級

　　我院原有的HIS已不適應醫院發展的需要，今年與智業軟件公司合作，進行HIS軟件全面升級，從產品各功能模塊的演示、需求收集分析、產品二次開發、測試、各科人員培訓、全面正式運行到用戶使用反饋等各環節，信息科人員做了大量的工作，為保證軟件升級工作正常運作，經常加班加點，犧牲多個休息日。

　　二、實現醫保一卡通

　　為簡化醫保病人就診流程，方便參保病人就診，實現醫保病人一卡通，醫保病人來本院就診只需持醫保卡。為實現醫保一卡通，全院的150多臺讀卡器全部更換，并對讀卡軟件作了的相應修改。

　　三、內科門診叫號系統升級、及維護

　　配合HIS軟件升級和一卡通，門診內科叫號排隊系統軟件相應更新。

　　四、電子病歷建設

　　為方便病區醫生書寫住院病人病歷，規范病歷書寫格式，我院與智業軟件公司合作建設電子病歷，目前已結束培訓，正在試運行階段。

　　五、醫保藥品編碼更新升級至20位

　　省、市醫保中心，兩費、保健中心為強醫保藥品管理，將原有的13位藥品編碼升級為20位，，信息科根據醫保中心下達的文件多次更新藥品編碼庫，并配合藥劑科、醫保辦作好藥品藥編碼功切換工作。

　　六、檢驗系統升級、新增儀器聯網

　　檢驗科LIS系統軟件升級，使用條形碼讀取標本信息，大大提高檢驗科工作效率，并為檢驗科、各病區護士工作站配備了條碼掃描槍。

　　七、清華同方中國醫院知識倉庫維護

　　每月一次更新清華同方醫院知識倉庫數據光盤，及時為醫療、科研提供最新的醫療信息，為了滿足更多醫護工作人員的查詢檢索需求，將數據轉接入院內局網，并院內網電腦上安裝了閱讀瀏覽器。今年新增Medline全文數據庫，并增設大容量磁盤陳列柜。

　　八、趨勢網絡版殺毒軟件案裝

　　購買趨勢網絡版殺毒軟件，并在全院局域網電腦上安裝客戶端

　　九、中醫醫院醫療質量監測工作

　　催報、收集20xx年全年和20xx年上半年全省中醫醫院病案數據、人力資源數據，并進行數據檢驗、分析統計行成分析報表。

　　十、計算機中心搬遷計算機中心由病房八樓搬遷至藥劑樓七樓，全科成員在利用周未及晚上時間加班搬遷服務器、UPS、陣列柜及交換機等設備，盡可能降低對門診病人就診的影響。

　　十一、CNNIC通用網址注冊

　　我院申請注冊了通用網址名稱“人民醫院”，為我院加強在互聯網上的.宣傳增加力度。

　　十二、網絡布線

　　由于計算機中心搬遷，院內網樓間主要干線都重新布線，配合病區各層裝修，所有網線重新布線并測試。

　　十三、硬件維修

　　采購并更換了100多臺局域使用的電腦、打印機，提高醫護人員工作效率。

　　十四、電腦、打印機耗材采購

　　負責采購醫療、辦公、科研、體檢中心使用的電腦、打印機耗材，如墨盒、墨水、碳粉、硒鼓、色帶等材料。

　　十五、醫保DDN專線升級至2M

　　由于醫保DDN專用線路速度較慢，影響醫保病人結算，現已同電信公司簽定協議，升級為2M光纖。

　　十六、硬件維修

　　負責全院200多臺的電腦、近100臺打印機、200臺一卡通讀卡器的維護工作。

信息科工作總結3

　　一、一年來，在院長的領導下，經過全科工作人員共同努力，圓滿完成了20xx 年的各項任務，現將工作總結如下:

　　二、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息利的重要責任，為此，信息科始終以系統的安全作為重點，及時響應各科室，各工作站的電腦、軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率，減低故障等級和故障持續時間，有力地保證了全院信息有效運行和信息管理工作。

　　三、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，即利于醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的日標任務，為醫院領導的決策提供依據，從而不斷提高醫院的服務水平增加醫院的效益。

　　四、及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，確實方便群眾兌現醫院補償費用，提高了醫院服務的滿意度。

　　五、更新網絡設施，規范機房建設，提升了醫院信息化建設水平，在縣衛生系統信息化建設觀摩時受到了好評。

　　六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實并制定了嚴格的`考核辦法。

　　七、以上是信息科20xx 年工作完成的兒項主要工作，在今后的工作中，尤其是圍繞醫院中心工作謀劃和制定好新的一年國標，提高信息科工作人員思想認識。增加自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展做出貢獻。

信息科工作總結4

　　在過去的20xx年，信息科在院領導的帶領下，全科室同志共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫院網絡信息各系統安全穩定運行為要務，扎實服務于全院臨床、醫、護、藥、影像功能和行政職能等各科室，積極完成上級領導交辦的各項工作任務。現將一年的工作總結如下：

　　一、保障醫院信息系統的正常運維和實施推進。

　　1、在HIS系統穩定的基礎上, 逐步實施電子病歷系統。

　　主要完成以下工作：

　　（1）協調云南山灞工程師做電子病歷與HIS的接口。

　　（2）參閱相關醫療文書規定，準備字典、基礎數據。對信息科、住院科室醫生進行電子病歷模板的培訓和制作。

　　（3）協同各科室對病歷模板進行修改和審核。對病歷內容、格式、知情同意書、患者告知等醫療文書和規范，進行梳理補充、修改。

　　（4）分步實施電子病歷系統。按照先試點，后穩步推廣、不斷完善的步驟，在住院部科室，逐步推行電子病歷書寫。通過一、二、三月份的努力，至四月份成功運行電子病歷系統。

　　（5）電子病歷系統日常維護，保障醫療工作的順暢。及時處理工作中出現的錯誤。

　　2、獲取科室需求，不斷完善解決。電子處方、醫囑、電子病歷、藥品、收費等系統運行的過程中出現的問題，協調各開發商工程師積極處理。

　　3、完善醫保系統。

　　在大量的系統維護及故障處理工作的同時，聯系東軟及協調相關科室處理醫保與醫院費用同步異常問題。

　　二、加強和完善硬件、網絡的管理。

　　管理和保障全院網絡信息系統的正常穩定運行是信息科的核心工作，全體人員都圍繞這個核心分工協作，展開有序、有效的工作。

　　1、加強硬件管理

　　處理日常故障，工作站電腦軟、硬件系統，網絡設備、網絡鏈路、設備巡檢等工作，保障醫院正常業務不受影響，做好相應的故障巡檢記錄。制定全院內網IP分配和管理辦法，設備硬件登記管理和維護。建立機房文檔。HIS系統自20xx年5月上線運行以來，數據庫運行狀態穩定，最大程度的保證數據安全。

　　2、系統安全和網絡安全管理。

　　加強網絡安全教育和管理、防病毒等工作。定期巡檢，嚴格監察外部存儲等介質使用。

　　三、集全科力量完成爭創二甲醫院的信息與圖書、病案條款任務。

　　1、完善信息制度，整理資料。

　　2、完成醫院分配的二甲任務。住院部新增的調整臨床科室，信息科完成了科室工作站連接、系統調試工作，及時有效的'保障了科室的業務正常開展。對醫院外科、五官科、急診科、兒科的醫生工作站及護士工作站、設備工作站進行搬遷、安裝、調試工作。

　　3、解決各科室在創建二級甲等醫院區間所提出的信息需求。

　　四、其它方面

　　1、負責醫院LED顯示屏及信息屏的維護和使用。

　　2、升級醫院視頻監控為數字監控并負責視頻監控資源的調取、復制工作。

　　3、負責遠程醫療及遠程教育工作的開展。

　　4、負責住院病歷回收、保存、調取、復印等工作。

　　存在問題

　　1、協調不足，管理不嚴。

　　2、專業知識有待進一步提高。

　　3、新上系統開發商眾多，不能實現無縫融合。

　　總之，我科將在醫院領導的支持下，在我科全體人員的共同努力下，不斷完善我院信息系統，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的發展！

　　信息科

信息科工作總結5

　　20xx年7月份以來，在院委會、主管領導高度重視和大力支持下，在各相關科室的幫助下，我科長期深入定州各鄉村衛生室，加班加點，圓滿地完成了各項宣傳任務，為醫院的效益提高起到積極促進作用。現總結如下：

　　1、深入鄉村宣傳，提升醫院整體形象

　　對醫院來說，醫院形象是醫院生命力所在，沒有良好形象，就不可能有良好的經濟效益。我科下鄉至今共宣傳到清風店鎮、留早鎮、磚路鎮、龐村鎮、大鹿莊鄉、東亭鎮、東旺鎮、楊家莊鄉等鄉鎮，聯系鄉村衛生室260個，并與門診醫生簽訂了雙向轉診協議書，發放輔助檢查單及優惠證，同時在每個門診前訂了中醫院的廣告宣傳牌，從多方面讓社會了解醫院、認識醫院，即減少了群眾求醫治病的盲目性，又擴大了醫院的社會效益，同時增長了醫院的經濟效益。

　　2、采取定時回訪，加強與鄉村門診溝通

　　我科堅持每個月電話回訪門診醫生及出院病人，及時了解社會各層對我院的`意見和要求，并反饋到各科室，有效地樹立了醫院以病人為中心，努力滿足病人多樣化的醫療需求。

　　3、積極主動參與醫院社會工作

　　科室協助防保科到定州市各個學校為適齡兒童接種麻疹疫苗;協助防保科深入街道社區推行農民健康工程，為廣大社區老百姓免費健康體檢，深受老百姓歡迎;協助王院長進行中醫藥適宜技術培訓工作,并適時地對廣大來培訓的門診醫生宣傳了我院的醫療設備及醫療水平。

　　經財務科統計，自20xx年7月份五個月以來，平均外院協作住院病人占23%，轉診住院收入占25%，轉診收入占總收入20%。

　　20xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，展望明年，我想只有不斷開拓新的宣傳領域，完善院內的宣傳平臺，搞好宣傳隊伍的建設，突出宣傳我院的特色科室和中醫優勢，才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。

信息科工作總結6

　　在過去的xxxx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

　　一、工作情況

　　1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

　　2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

　　3、完成了HIS系統升級工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求，我院信息建設翻開新篇章，沿用多年的系統正式下崗，新的HIS系統正式上線，這也標志著我院門診和住院兩套系統合并工作正式開啟。新系統不僅同步門診和住院兩套系統，其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等數據都將整合在一個平臺，使全院數據共享，反應速度運行速度快，真正體現“簡便、快捷、科學”。

　　新的信息系統除完全繼承上個HIS系統版本的全部功能外，最重要的改進是以電子病歷為核心重新設計了數據結構，為滿足今后醫院信息系統的`發展提供有力保障。系統升級后，帶來的相關變化包括：

　　（1）門診醫生站：診斷嚴格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況，規范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率，有利于以后門診疾病的規范和統計。

　　（2）門診建卡要求輸入身份證號，能夠獲取相對準確的患者信息，為以后門診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。

　　（3）檢查申請單電子化，檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應，避免有檢查結果沒有檢查費用或沒有醫囑的現象。出院病人費用審核工作前移至護士站，患者出院首先護士站醫囑費用對照把關，住院處、醫保辦再次審核確定，減少漏記費及多記費現象。

　　（4）門診藥房實現發藥、擺藥部分自動化操作，減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯拿幾率。

　　（5）電子病歷病案首頁規范化：根據病案室的要求對病案首頁進行了規范性調整，新的病案首頁信息為以后統計患者分布、疾病分布等提供數據基礎。

　　（6）檢驗報告實現在醫生站集中打印，減少檢驗報告丟失，減輕醫生粘貼化驗單工作。

　　4、完成了PACS系統升級工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、

　　放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面升級，臨床醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了DＲ、CT、MR、US、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

　　5、完成了LIS系統升級工作：檢驗科使用的檢驗信息系統（Laboratory Information Management System 簡稱：LIS）自上線以來，一直未更新升級，其功能已不能滿足現有工作的需求。經過信息科和檢驗科共同考察后，醫院批準對LIS系統進行升級，前期籌備工作主要由信息科牽頭，檢驗科與相關科室進行細致的溝通，對護理人員進行了標本采集、流轉和危急值報告接收程序的培訓，并制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領下克服了科室儀器多、檢測項目多等困難，協同LIS工程師一起加班加點，維護檢驗基礎數據、質控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優化、機器傳輸的驗證等大量工作。LIS系統升級后可以對檢驗前、中、后的過程進行實時監測、分析、預警，提高檢驗質量，滿足檢驗信息全院實時共享的需求，同時標志著檢驗科由經驗管理向科學管理、規范化管理方向發展。

　　6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全。

　　7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

　　8、定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

　　9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。

　　10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

　　11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

　　全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）

　　回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次

　　抽調查閱病歷等約3500份次

　　及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

　　12、信息科合理安排工作，周邊社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

　　13、提升網絡性能，保障醫院各科室的高效運行，在院領導的大力支持下，升級我院行政樓外網網絡道傳輸速率，網絡傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。

　　14、存在的問題

　　（1）、內部網絡安全還需進一步提高。

　　（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，

　　有待進一步解決。

　　（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

　　（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。

　　在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。

信息科工作總結7

　　在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。為適應醫院發展的需要，為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高我院的知名度，我院從10月份開始籌辦醫院網站。

　　如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的.各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。為了完善我院的信息化管理系統，在今年的7月末，信息科聯系天網公司舉辦了兩期培訓班，對全院在崗醫生進行了統一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區更新27臺機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。每臺機器進行了嚴格的調試，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。在醫院領導的大力支持下，11月19日，在我院工會的組織下，機關支部開展了計算機技能競賽。

　　為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環境等多項準備工作。鑒于機關的工作性質，我們有針對性地對word、excel以及網頁的瀏覽、網上信息采集和發送郵件三大方面進行了重點考核。根據我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統進行反復測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

信息科工作總結8

　　20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。

　　一、一年來的工作

　　1、政府門戶網站運維。政府門戶網站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網站主要欄目有“政務公開”、“新聞動態”、“走進壺關”、“政民互動”、“領導專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發展實際適時更新或充實。網站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣XX網站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。

　　2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持“及時、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網絡，優化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發上報《壺關政務信息》300余期，采用數在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。

　　3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最后轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時，在壺關XX網站和市XX網站平臺主動上傳信息1000余條。

　　4、電子政務網絡運維。電子政務網絡運維是保障政務網絡正常運轉的技術支撐。政務網自開通以來，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業技術力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟件銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市里一名兼職網絡專業工程師，專門負責我縣政務網的硬件設備技術運維，硬件系統方面得以確保，目前網絡運維大體正常。

　　二、存在的主要問題

　　1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對于依法行政的促進作用，對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的.服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現在實施《條例》時行動滯后，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網站欄目、信息名稱不規范；部分單位還停留在僅僅發布一些領導、機構信息及一些工作動態，信息公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待于完善、經費投入不足；極個別單位認為自己不屬于政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。

　　2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。

　　3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協調機制，但由于專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100余個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。

信息科工作總結9

　　在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：

　　一、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。

　　全年電子病歷醫生工作站運行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現運行穩定，正在完善中。

　　二、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

　　三、區域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發中。

　　四、順應醫療改革的要求，完善了醫院的'藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規范化、標準化。

　　五、保障了新農合和醫保系統的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫院決策提供了信息支持。

　　六、在院領導的支持下，醫院網站不斷發展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。

　　信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發展提供支持。

信息科工作總結10

　　今年，科教信息科在局黨委的正確領導和分管局長的直接指導下，緊緊圍繞全局工作中心，開拓創新、扎實工作，努力開創農林科教信息工作新局面，各項工作有序高效地開展。具體總結如下：

　　一、各項考核目標順利完成。

　　順利完成市政府、農委、區委區政府等下達的新農村建設重點工作、現代農業建設工程、十大強農惠農工程、農林重點工作目標任務書等各項考核，完成情況如下：

　　1、引進領軍型生物農業人才3名，完成年目標的150%；生物農業產業規模達2.29億元，完成年目標的183.2%；

　　2、農業適度規模經營面積比例80.73%，完成年目標的100%；

　　3、高效農業面積比重達到77.41%，新增高效農業面積1000畝，完成年目標的100%。

　　4、全區10家市級以上農業龍頭企業實現銷售30.15億元，銷售收入增長達16.9%，完成年目標的169%；帶動農戶39332戶，增幅為11.88%，完成年目標的230%；

　　5、農業實用技術培訓150人，完成年目標的100%；

　　6、新增設施農業面積3000畝，100%完成年度目標；

　　二、多頭組織項目申報

　　科教信息科根據局部署要求，積極組織項目申報。一是注重項目庫建設，增強項目意識。向鎮、街道農辦積極宣傳國家農業產業政策，培訓項目申報的業務知識，提高申報意識；二是科學指導項目申報，做好服務工作。及時向相關鎮、街道通報項目申報指南，對照申報指南，把握好申報要求，了解其支持的重點產業和重點企業，指導項目申報程序和項目文本的制作，并請市主管部門進行項目對接，提高項目申報的針對性；三是多渠道組織項目申報，最大限度確保成功率。全年共申報省級丘陵山區農業綜合開發、產業化龍頭企業、高效設施園藝與市級科技入戶、龍頭企業扶持等各類項目11個，已落實各級財政資金1100余萬元。

　　三、強化項目建設管理。

　　為有效提高各類項目建設的質量和效益，我科在確立項目初期便明確專人幫助項目承建單位辦理項目審批等相關手續，力爭項目盡快進入開工程序。對條件已基本成熟的，搶抓時間，盡快開工；對條件尚未成熟的.，與承建單位共同剖析原因，全力以赴幫助逐項解決，力爭盡快開工。項目建設期間，狠抓責任落實，對每個重點在建項目，經常會同項目責任單位和財政、發改等有關部門檢查施工進度，排除影響工程進度的因素，確保按期完工。

　　作為今年我科室最重要的項目——“區太湖濕地農業綜合利用示范區”項目實施以來，我科室會同農業科、林政科、計財科等相關職能科室，形成項目半月進度例會、月度匯報分析例會、質量工作專題會等機制，不斷完善對項目實施過程的督查，強化指導、督促和協調的力度。該項目已全部完成建設內容，共形成項目建設臺賬22本，并已順利通過市發改和農委聯合組織的驗收。

　　今年6月份，市農委、財政局對我區申報的20xx年度丘陵山區農業綜合開發“市雪浪山無公害茶果基地項目”項目實施驗收。我局嚴格按照驗收要求，先行對丘陵山區項目進行全面自查，指導項目建設單位做好迎檢的各項準備工作，包括項目工程進展情況，報賬資金使用情況，完善項目管理檔案。該項目全面通過了市農委與財政部門的驗收，并獲得了較高的評價。并且，我區20xx年度省級丘陵山區農業綜合開發項目“市紅沙灣農業生態園無公害茶果基地項目”提前半年完成建設任務，也已順利通過了由區開發和財政組織的驗收。

　　同時，今年又完成20xx年國家農業綜合開發產業化經營貼息項目“市區800噸果蔬加工原料收購流動資金和藍藻無害化處理與資源化利用固定資產貼息項目”。該項目唯瓊生態農業集團有限公司實施，爭取國家財政貼息100萬元。

　　四、著力發展生物農業。

　　今年，成功引進“130”項目4個，其中2個為Ａ類項目。引進領軍型人才團隊3個，為抓住目前生物科技蓬勃發展的機遇，把生物農業作為全區重點發展的戰略性產業加以推進，上半年，科教信息科實地走遍了茶研所、施瑞水產、幾丁生物、天仁生物等十六家我區生物育種優勢企業，深入了解了生物農業的發展優勢與存在的問題，全面做好生物農業企業的培育工作。對新落戶我區的生物農業企業給予市場推廣的建議和幫助，幫助企業從科研向市場發展。如我區新落戶的生物農業幾丁生物科技有限公司，該企業以生產生物農藥和生物肥料為主，我們將該公司與我區的有機生產基地對接，現該公司的成熟型產品已在我區茶葉品種研究所和志家果農協會等單位試用。全年全區生物農業產值達2.29億元。

　　五、積極推進農業產業化發展

　　我科室充分認識到農業龍頭企業是帶動農業產業化發展的重要力量。為此，我科室加強了對農業產業化工作的指導，有力地推動了農業產業向規模化、集聚化轉型，有效地促進了各類農業產業化龍頭企業的發展。一年來成功申報明日風園藝公司為省級農業龍頭企業、茶研所等3家單位為市級農業龍頭企業，我區農業企業上了一個發展新平臺。目前我區共有3家省級龍頭企業、7家市級龍頭企業，全年產品銷售收入30.14億元，增幅達到了16.9%。農業龍頭企業都與中介組織、基地、農戶建立較為密切的合作關系，帶動農戶37442人，真正為農業生產起到了龍頭帶動作用，對我區農業增效、農民增收起著十分重要的作用。

　　六、加快推動園區后續發展。

　　今年，科教信息科繼續加強對全區各農業示范園的管理工作，在20xx年對全區休閑旅游農業調研的基礎上，制定相應的管理制度，下發園區經營、投入等情況月報表，加大農業生態園后續發展的指導力度，進一步了解和掌握各園區發展休閑旅游農業的現狀，對經驗及時總結推廣，對存在的問題全力以赴幫助協調。

　　進一步加強對原有農業生態園區的提升和發展，為紅沙灣農業生態園和太湖花卉園爭取到省、市級項目資金共計405萬元，用于兩大農業園區的發展和建設。目前對龍寺農業生態園正進行農業綜合開發調研，做好20xx年的項目申報準備。

　　七、著重開展科教工作。

　　今年成功申報省級農業科技類獎項2個，其中茶研所的《茶樹基因庫建設及無性良種推廣》獲省農業豐收獎二等獎，祖代雞場的《太湖雞推廣及產業化開發》獲省農業技術推廣三等獎。組織了以黃永、王泓、于群等為核心、以幾丁生物新材料科技發展有限公司為載體的省創新團隊申報，入圍省“創新團隊”綜合評審并實地考察。申報省級三項工程1個，市級科技入戶項目2個，為帶動我區農業增效、農民致富產生了積極的作用。

　　八、認真做好農林統計。

　　完成三資投入農業31500萬元，其中工商資本投入24220萬元，民間資本投入7080萬元，外資200萬元。

　　為進一步推進現代農業的快速發展，吸引更多的民營資本、工商資本和外商資本來我區投資興農，加快提升農業的科技化、產業化、外向化水平，科教信息科根據全局的統一部署，圍繞高效農業、生態農業、旅游農業、外向農業等領域開展全方位、多渠道、多形式的開展招商工作。

　　認真做好全年度農林生產統計情況分析及各類報表匯總工作，對涉及農業、林業、畜牧等各個方面的統計報表，確保高質量按時完成，確保了各項工作有序進行。

　　九、積極組織參加農展活動

　　今年，我科室在分管領導的帶領下，籌備參加了第六屆現代農業博覽會暨名特優農產品展銷會、第十三屆（20xx）農業國際合作洽談會以及第九屆名特優農產品交易會，均取得了圓滿成功。靈湖孢子粉、馬山雞蛋、祖代草雞、馨葉葡萄、靈山素餅等名優農產品在各展會上的亮相，充分展示我區現代都市農業的蓬勃發展。

信息科工作總結11

　　辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

　　二、工作方面：

　　我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

　　在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

　　在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

　　件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況，動態維護ip地址分配表。 在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

　　在突發事件處理上， 放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫院正常運行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

　　上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

　　一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的`不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

　　透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。

信息科工作總結12

　　時光飛逝，轉眼半年已過，上半年本人在科室領導的大力支持下，在科室同事的相互協助下，較好的完成了領導交辦的各項工作任務，現做半年總結如下：

　　本人所在的硬件組主要負責全院的計算機硬件和網絡維護工作，同時提供網絡技術支持和保障，服務主要涉及網絡布線設計和調試，硬件設備檢測維修，計算機病毒預報和處理 ，數據恢復，搭建局域網，架設服務器，辦公軟件的更新和維護以及基層科室人員的軟件使用培訓。

　　工作的這半年時間里，本人積極學習科室同事的有效經驗和工作方法，與科室的工作人員一起巡查維護信息化網絡，半年以來巡查5個周期20次，巡查登記軟硬件需求113件，其中硬件問題81件，軟件需求32件，巡查中排除解決硬件故障，巡查后完善科室軟件需求，創造條件邀請工程師上門服務，盡力完善各科室提出的系統功能新增。方便了科室對數據的統計分析，保證了醫院各科室的系統的有效運行，。

　　2月份，為配合我區區域一體化工程的實施，科室對全院PACS網絡進行升級，本人主要是協助小胡做好工作。截至6月，pacs網絡升級已經完成并經區政府信息中心驗收通過。

　　今年3月開始，我院計劃對外網進行改造升級。該項目由本人主要聯系和實施。4月與杭州開創網絡有限公司簽訂合同，共同實施，截至6月份，我院外網改造項目已經基本完成，待信息完善后即可對外開放。

　　總體來說，本人還是較好的完成了上半年的各項任務，但還是有不足的地方，比如有些信息不能全部把握，科室信息量報送較少，平時對專業知識的學習還不夠等。

　　醫院信息科學是一門在不斷發展更新的'科學，下半年，本人在一如既往做好本職工作的同時，還將加強自身對專業知識的學習，努力提高自己的業務水平，更好地保障醫院信息系統的正常運作，共同建設更加先進的醫院信息化。

　　***

　　20xx年6月17日

信息科工作總結13

　　我于20xx年4月起擔任信息科主任職務。

　　在即將過去的二0xx年中，我們在主管院長和醫務科的領導下，在各兄弟科室的支持和幫助下，堅持信息工作為醫院科學管理服務的指導思想，認真履行職責，突出信息工作為醫院管理服務，為臨床一線服務的重點，較好地完成了各項任務，現將信息科的工作完成情況總結如下：

　　一、病案統計方面：

　　1、及時完成病歷的回收，登記，檢查、裝訂、歸檔和保管工作。

　　病歷是醫院的門面，醫院晉級、質量萬里行檢查、醫保檢查等，都離不開病歷的抽檢，因此，病歷的第一印象很重要，我們對于病歷的裝訂進行了嚴格的管理，嚴格按照黑龍江省病歷書寫規范要求的順序進行排序，病案封面填寫準確，字跡清晰，裝訂整齊、美觀、牢固。

　　2、認真檢查病案各主要部分內容有無缺失，如住院記錄、手術記錄、麻醉記錄、醫囑、體溫單、知情同意書等。

　　檢查各種紙張有無不合格現象及各種回報單是否按規定粘貼。

　　發現重要醫療文件缺失或重要內容錯誤以及書寫有缺陷的文書，及時通知主管醫生或護士盡快修改補救。

　　總結病案中經常出現的問題，定期向業務主管部門的領導匯報，以促進我院病歷書寫質量的全面提高。

　　3、加強病案管理的規范化、及時化、準確化。

　　病案是信息科的重要組成部分，病案的借閱、復印都嚴格按照規章制度執行。

　　特殊情況都

　　經過醫務科批準方執行，并嚴格執行登記。

　　對于規定時間內的病案，及時準確的回收、登記，并嚴防漏記、誤記，未按要求回收的上報院領導。

　　未完成的病例及督促送交。

　　4、積極配合病案質量檢查、醫保檢查、物價檢查及院內自查時病歷的調閱和檢查結束時病歷的歸檔工作。

　　5、認真必履行病歷復印的管理職責。

　　病歷記載著病人在醫院住院期間的全部醫療信息，對于病人和醫院的重要性不言而喻。

　　因此，我們嚴格按照病歷復印管理制度執行。

　　如遇特殊情況的通過醫務科審核后，信息科復印。

　　從不讓復印病歷的患者在我們這里受到冷落。

　　6、按時打印制作院總值班表、節假日值班表，并及時上報和下發，協助各科室做好各種資料、表格的制作，配合領導將各科室的材料及時復印、裝訂、發放，工作中時時做到節約紙張。

　　7、較好地完成了本年度中病案的質控工作，把本年度出院病人的3205份病案首頁進行疾病及手術編碼校對，并及時上報國家衛生統計網。

　　較好地完成了醫院各項信息上報工作及有關部門的各項統計調查任務。

　　按時完成了市衛生局、區衛生局布置的各項統計調查任務。

　　二、網絡安全管理方面：

　　網絡信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。

　　一旦醫院信息系統癱瘓，科室的工作無法正常進行，不僅造成經濟上的損失，更對醫院的聲譽造成負面影響。

　　目前，醫護人員中有相當一部分人的.安全意識

　　還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。

　　因此，對使用者進行嚴格管理必不可少。

　　如禁止使用U盤及其它移動存儲設備，從根源上杜絕病毒的來源;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;電腦維修人員利用到科室維修和其它機會，向醫護人員講解網絡安全知識等。

　　三、主要存在的問題：

　　1、病案管理的規章制度、操作程序等方面的工作不到位;

　　2、信息科人員新手多，業務水平較低;

　　3、病案保管方法不科學，病案庫和辦公室無條件獨立分開，病案保存要求的溫度(14-18℃)、濕度(50-65%)防塵、防霉及防陽光暴曬(病案庫應采取封閉式建筑設計或安裝防陽光直射的窗戶)等都無法達標。

　　四未來的發展規劃：

　　1、病案首頁是病人基本情況和診療過程的概括和總結.是病案的精華部分。

　　具有非常大的檢索和統計價值。

　　信息科統計信息70%來自于病案首頁。

　　我院現行的病案首頁計算機化，相對醫療統計的需求還存在很大差距。

　　例如：對于臨床路徑病歷的統計，以及臨床路徑實施效果的評價，在治療不同階段所產生費用的統計等，都無法實現。

　　另外，對于醫療費用查詢、單病種質量控制、疑難病歷統計、抗生素使用率、藥物占總收入比例等醫療質量管理與控制指標的統計，也無法實現。

　　因此，在未來幾年中，需要不斷完善醫院病案首頁程序，以滿足以上要求，為醫院的決策管理，提供更有力的支持。

　　2、加大對編碼錄入人員進行培訓，特別是國際疾病分類和手術分類的培訓，最好能將疾病編碼人員輪流送出去進行繼續教育培訓和病案管理知識培訓，以提高專業水平和業務能力。

　　3、為保證醫院的發展，今后信息科將申請吸納及培養衛生信息專業或衛生事業管理專業人員1-2人從事專業統計工作，以保證統計工作后續有人。

　　也將申請招聘病案管理專業人員2-3人從事疾病分類，計算機錄入工作。

　　醫院信息科是醫院重要的科室之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。

　　我科在醫院領導的大力支持下，在我科全體工作人員的共同努力下，保證了各系統平穩運行。

　　對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力和溝通能力。

　　今后我一定會更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為各科室服務，為病人服務。

　　不斷檢查自身存在的不足，不斷提高技術業務水平，為醫院信息化建設做出自己的貢獻。

信息科工作總結14

　　一年來，在辦公室班子集體的正確領導下，在各科室的大力支持與協助下，信息科全體同志克難奮進，扎實工作，較好地完成了全年工作任務。

　　一、主要成績

　　1、爭位次，信息工作穩居全省前列。共上報信息481 條，上級采用138條，考核得分排名在全省縣市直報點中，連續三年保持前三位，其中《農村邪教的成因和對策》一文被國辦采用。共編發《宜都信息》25期205條，編發《要情快報》12期12條，其中市級領導指示5條。

　　2、出精品，調研工作“量”“質”并舉。共有26件調研（署名）文章被市級以上刊物刊用。科技創新、社會保障、工業強市、農民增收、村級化債、沿江經濟、循環經濟、勞動力轉移、行政事業單位資產管理、食品藥品“3＋2”模式等10件典型經驗材料被上級采用。《堅持科學發展，建設工業強市》一文在全省縣域經濟會議作了書面交流，并被新華的網、《中國市長》、省經委網站等多家媒體或刊物采用。

　　3、上檔次，文字綜合服務功能增強。共編發《領導參閱》12期、《情況綜合》6期，完成《常務會議紀要》起草5件、《專題辦公會議紀要》4件，完成重要會議或活動領導講話文稿起草41件，重要匯報材料12件，省、宜昌相關會議發言材料11件。撰寫的《如何當好縣市區長》一文，市委主要領導在全省新XX縣市區長培訓班上作了交流。起草的“兩基”迎國檢、迎接國家園林城市等匯報材料得到領導的充分認可。

　　二、主要措施

　　1、強化核心意識，圍繞重點抓落實。信息科的核心工作是為政府主要領導搞好文字服務。圍繞這一核心，把工作重點放在文字綜合工作上，圍繞文字綜合工作抓落實。重點抓市政府大型會議。市政府領導講話起草、相關專業會議市領導講話起草或把關，以及市政府領導匯報材料、發言材料、經驗材料等。在人力調配上，科室兩名同志，一名主要負責綜合材料及調研工作，一名負責信息工作，合理分工，講究協作。同時，注重加強與其他業務科室的聯系和合作，共同搞好文字材料服務，使工作基本做到了不誤事、領導滿意。

　　2、強化超前意識，搶前抓早做準備。在搞文字綜合需要大量素材積累、知識積累以及思想提高。為此，我們根據以往工作經驗，在工作中打提前量，超前謀劃，超前準備。起草每次材料之前，只要時間允許，我們都提前學習相關知識，收集寫作素材。比如連續幾年來，在起草《政府的工作報告》中，我們都是提前2－3個月開始謀劃，在召開黨的代會期間就拿出初稿，先供領導們參考。

　　3、強化精品意識，精益求精保質量。我們從提高自身寫作水平入手，強化了各種訓練。一是要求科室全體同志撰寫調研文章、理論文章、編發簡報，在一點一滴中學習寫作知識，提高駕馭文字本領。二是增加閱讀量。鼓勵大家讀書看報上網，發現好的文章及時進行傳閱，特別對前幾年政府材料中的精品文章，讓大家反復研讀，讓大家開闊視野，開闊思維，找出差距。三是圍繞市政府主要領導講話進行學習。通過整理錄音講話、參加會議等形式，掌握市領導工作思路，不斷強化以文輔政的針對性。

　　4、強化敬業意識，加班加點埋頭干。發揚辦公室能吃苦不怕累的光榮傳統，自我加壓，超負荷工作。在科室人手少的情況下，較好地完成各項工作任務。每次接到文字材料起草任務，不論是上班時間，還是下班時間，不論是工作日，還是休息日，一切以完成任務為前提，自覺自愿，加班加點，不講條件。

　　5、強化效率意識，雷厲風行搶進度。調研室工作始終以快、精、準為目標，保持快節奏運轉。只要領導交辦的工作，不論份內份外，馬上就辦；只要接到新的任務，不論手頭工作有多忙，馬上進入角色，分輕重緩急抓緊落實。

　　在總結成績的同時，信息調研工作中還存在一些不容忽視的問題：一是綜合工作整體水平不高。需進一步加強學習、刻苦鉆研，提高文字綜合能力。二是工作作風不夠深入。主要是深入基層時間少，實際情況掌握的不夠多；缺少對事物感性認識，眼界不寬，思路不活。三是創新能力不強。沒有超常規舉措，習慣按傳統方式抓工作，只有干勁，沒有闖勁。我們將在今后的工作中切實加以解決。

　　今年以來，文教科圍繞辦公室績效考核辦法確定的工作目標，認真履行職責，主動搞好服務，較好地完成了各項工作任務。現將全年主要工作小結如下:

　　一、加強學習，提高自身素質

　　始終將學習作為提高自身素質的重要途徑，今年來，參加了全市機關干部培訓班、黨外干部培訓班的學習，并被評為優秀學員。除了認真參加集中學習，在日常工作中，注重自覺學習，養成良好的學習習慣：一是樂于與書為友。自覺加強學習，廣泛閱讀政治理論、法律法規、經濟、文學、歷史等各方面的書籍，樂于與書為友，讓讀書成為一生的習慣，并結合自身工作實際，突出學習重點，特別是注重教育、文化、衛生等方面業務知識的'學習，通過學習提高業務工作水平。二是堅持勤學深思。在勤奮學習的同時，注重學習與思考的結合，在學習的基礎上思考，使思考更深入；在思考的前提下學習，使學習更有效果。注意將思考所得變成文字，樂于筆耕，撰寫了《和諧社會需要感恩》、《再讀“好好學習，天天向上”》、《品味感動》等文章，在《宜都通訊》、《宜都女性》、《長青》等報刊及宜都網等新聞媒體上發表。三是注重學以致用。在學習中，注意用理論指導實踐，做到“知”與“行”的結合，“學”與“用”的統一，注重學以致用、用與促學，達到學用相長的效果。

　　二、深入調研，當好參謀助手

　　一是深入基層調研，了解實際情況。今年以來，與文教相關部門一起，先后深入到醫院、學校、社區、農村，開展了市二醫院與枝城鎮醫院合并、社區衛生服務、留守兒童、新型農村合作醫療、生育文明建設等方面的調查研究，掌握了大量第一手資料，了解到基層實際情況，形成了有價值的調研報告，撰寫了《弘揚婚育新風，促進生育文明》、《關愛留守兒童，促進農村發展》等調研文章，并在《宜都通訊》、《三峽瞭望》、《湖北人口》和《湖北文化》等雜志上發表。全年共上報信息26 篇，調研文章 8 篇。二是及時進行總結，當好參謀助手。及時掌握、收集文教聯系部門基本情況，及時總結部門工作中的好經驗，對存在的問題深入分析，每月進行一次綜合，報送分管副主任及分管副市長，做到思考問題在前，參謀服務在前，為領導了解情況、發現問題、推廣經驗、作出決策當好參謀助手。

　　三、作風扎實，搞好協調服務

　　積極為領導、為基層、為群眾搞好服務，并注意創新工作方式，不斷提高服務水平。在具體工作上，一是認真完成文教方面的日常事務處理工作。認真辦文，完成了全市教育、文化、衛生、計生專題辦公會議紀要，“兩基”迎國檢督辦工作會、全市文化工作會、全市衛生工作會、人口計生工作半年形勢分析會、新型農村合作醫療工作會、中職招生工作會、第二屆中小學校長論壇領導會講話等方面的文字材料，做到領導滿意，同時辦好文教部門上報的相關公文，保證不出差錯；認真辦會，做好XX市迎接國家教育督導團“兩基”工作檢查匯報會、人口和計劃生育省市黨政領導線考核匯報會、全市文化工作會、全市衛生工作會等大小會議的會務工作，做到事無巨細、考慮周全、有條不紊。二是對文教方面的重大事項進行協調及督辦。積極搞好“兩基”迎國檢、“兩考”、社區衛生服務體系建設、市全民健身中心建設、生育關懷行動、新型農村合作醫療等方面工作的協調督辦，為“兩基”迎國檢順利通過、“兩考”順利進行等工作作出了積極的努力。三是認真完成領導交辦的其它工作。積極參與枝城配煤中心奠基儀式籌備工作，參與接待鄧永紅上訪，協調處理余珊上訪，做好政府辦計劃生育具體工作及領導交辦的其它工作，做到領導滿意。

　　在一年的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著很多問題，主要是深入基層不夠，對基層的情況了解不夠詳實全面，缺乏處理復雜問題的實踐工作經驗；工作中創新精神不夠，主動想事、謀事、辦事的意識不強。在今后的工作中要針對存在的突出問題，進一步嚴格要求，積極向有經驗的同志學習，抓住自我鍛煉的機會，多想事、多干事、辦好事，保證完成各項任務，不斷提高自身綜合素質。

　　今年，城建科在辦公室各位主任的領導下，圍繞 “信息調研優質、協調服務優化、督查執行優良和隊伍建設優秀”的“四優”總體要求，發揮好紐帶、參謀助手和協調督查作用，做到講政治、講和諧、講紀律，圓滿完成了各方面工作任務。

　　一、做好文件、紀要、匯報材料的起草工作

　　共起草各類文件39個，形成辦公會議紀要6個，完成領導講話15篇，向上匯報材料6個，調研材料4篇，做到了及時準確規范，基本上達到了領導要求。按規定完成了情況綜合和信息的上報。特別是在麻木整治工作中，擔任了麻木車整治領導小組的所有文件的起草和簡報的編發工作，共完成匯報材料5個，下發文件14個，編發整治簡報14期，為圓滿完成麻木車整治工作做了一定成績。

　　二、認真做好群眾的來信來訪

　　對群眾的來信能夠認真做好回復，不推不拖不糊弄。共回復群眾來信5件，轉到房產局，建設局、交通局等單位的10件。接待群眾來訪近22次，做到熱情接待，真誠相對，耐心解釋，能及時處理的就及時處理，不能及時處理的就做好解釋工作，應該轉到相關部門的就主動聯系，做到事事有回音，件件有著落。麻木整治過程中，針對殘疾人上訪問題，總是耐心解釋，讓上訪人安心回家，專門出臺了幫扶和維穩2個文件，以確保麻木車主不上訪。

　　三、積極協調承辦各種會議。抓好各項會議的籌備工作，組織好會務。全市交通工作會議、城建工作會，消防工作會議、陸漁、宜華一級路協調、征地等辦公會。參與了全市城建、交通專題辦公會。積極參加了國家園林城市創建的會議接待及準備工作，并取得了較好效果。

　　四、積極協調領導交辦的其它工作。為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，服務突出主動性。在開展工作中，圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

信息科工作總結15

　　一、組織收入工作

　　（一）堅持組織收入原則，加強收入分析和調度工作。在堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則基礎上，不斷改進稅收分析方法。今年以來，我們在縱向分析的基礎上，加強與系統內其他縣市區稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實現了由過去 “自己跟自己比”到現在“跳出萊山看萊山”的轉變，認清了與兄弟縣市區的差距，借鑒經驗，為局領導合理調度收入，及時發現稅收征管薄弱環節，以及為地方政府合理配置經濟稅源結構提供了科學依據。

　　（二）將精細化管理的理念應用到收入計劃管理中，建立組織收入工作長效機制。一是根據省市局《關于建立組織收入工作長效機制的意見》，結合我局實際制定了組織收入長效機制落實辦法，明確組織收入責任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對全年稅源情況重新調查測算的基礎上，及時將市局下達的管理型稅收計劃分類層層落實到稅源管理科、具體管理片、每個稅管員，明確責任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時改進考核標準，確保完成收入任務。20xx年，我們根據我區整體收入形勢，改考核收入絕對數為考核收入預測準確率。由稅收管理員月末將所轄業戶預計完成情況逐級上報，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預計完成情況。同時，建立了重點稅源監控臺賬，按月落實每個重點稅源企業次月的稅收預計完成情況，為合理調度收入奠定了基礎。

　　（三）加強中小企業管理，強化征管指標控制。今年以來，我們依托績效信息管理系統中的數據處理模塊設置計劃管理分析、行業稅負分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計劃完成進度、同比增幅、戶均納稅、稅負、納稅面等指標完成情況，并與各縣市區之間進行橫向比較，同時又對具體納稅人進行縱向分析，使我局組織收入工作進入一個新局面。

　　（四）強化稅收分析，反映工作成果。為準確判斷收入形勢，及時發現組織收入工作中存在的問題，我們強化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們在做好每月收入完成情況分析編制稅收簡報的基礎上，多次向區委、區政府撰寫專題收入分析報告匯報收入情況，突出反映國稅局加強征管、增加收入所采取的.有效措施，展現我局組織收入工作成果，使區政府對我區的稅源結構、規模和稅收增長潛力有了更深的了解，為正確的經濟決策提供了參考依據，并受到了區委、區政府的好評。同時積極與財政、計統、外經外貿等部門加強信息交流，掌握經濟發展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調度收入打下堅實的基礎。二是密切關注宏觀經濟發展態勢，科學分析經濟稅源發展變化趨勢，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業的發展變化對萊山區經濟稅收的影響及對策》和《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》等調研報告，認真剖析經濟與稅收深層次關系，切實反映我區經濟稅收發展成果。其中《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》一文因主題鮮明、情況翔實、有理有據、分析透徹而被市局轉發，同時被我區主要領導作為政務參考。

　　二、稅庫銀聯網工作

　　我局于去年12月1日正式運行稅銀庫聯網系統，今年以來，我們繼續采取多種行之有效的措施，積極穩妥的推行稅庫銀聯網工作。

　　（一）積極協調、密切配合。針對我局稅庫銀聯網合作銀行較多的實際情況，為保障稅庫銀聯網系統的順利暢通，我們成立了由國稅、代理國庫、專業銀行負責人為成員的協調領導小組，專門召開了相關部門的協調工作會議。并抽調各部門的業務技術骨干組成稅庫銀聯網工作小組，建立了各相關部門的互動聯系機制，先后解決了網絡、設備、技術等問題，保障了系統運行通暢。

　　（二）建章立制、規范操作。我們先后制訂了《萊山區稅庫銀聯網系統管理辦法》、《稅庫銀聯網業務流程及注意事項》、《萊山區稅庫銀聯網操作規程》等一系列文件和規定，對聯網后國庫、銀行、國稅局的業務分工、操作流程、操作時間、資料傳遞等進行了明確和規范。

　　（三）加強監控，明確責任。首先在辦稅廳前臺安排一名精通稅庫銀聯網系統的人員，負責對辦稅服務廳發起的扣款指令進行監控并對相關問題進行處理，使前臺出現的問題能夠及時的解決。另外，我們還在每月征期結束的前3天開始，實時監控已申報但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對因其他原因未扣款的企業，我們及時查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯網扣款成功率每月均保持在99%以上。

　　三、重點稅源監控管理工作

　　（一）基本情況：

　　我局重點稅源監控戶數為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業，重點稅源監控比重為3%，其中納入總局tras系統的為14戶。20xx年1-5月份監控企業兩稅入庫占所有企業兩稅入庫比重為67%。

　　（二）經驗做法：

　　為使稅收管理員對重點稅源企業進行有效監控，我們制定了《萊山區國稅局重點稅源企業監控辦法》、《萊山區國稅局重點稅源監控考核辦法》，同時對tras系統未涉及到的指標，我們設計了《重點稅源企業日常稅源監控信息采集表》，并逐戶確定監控周期，要求稅收管理員嚴格按監控周期對企業進行監控，并將監控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時掌握企業日常稅源變化情況，并可通過相關信息分析，找出企業的稅收征管的薄弱環節，有的放矢的進行納稅輔導或稅收評估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺市國稅局重點稅源企業監控辦法（試行）》中。

　　四、以信息化技術為手段，為全局重點工作的展現提供載體

　　在今年省市局基層建設觀摩會期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設觀摩會匯報幻燈片，由于形式新穎、內容豐富、播放流暢受到市局和各基層領導的好評。在此基礎上，我們先后獨立制作了稅庫銀聯網演示、農副產品出口加工企業檢查底稿現場會以及我局黨風廉政建設幻燈片，都取得了非常好的效果。

　　五、落實信息管理制度，規范基礎建設

　　按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計算機機房管理制度》、《計算機機房安全用電管理規定》、《ups電源系統管理規定》、《網絡及數據安全管理規定》等一系列規章制度，納入目標管理責任制考核，把工作重點放在抓落實上，從制度上保證稅收信息化建設健康發展。

　　六、加強信息系統應用，開發稅收管理員績效考核系統

　　一是將政務績效系統的全面應用作為今年的重點工作，通過行政管理、稅收業務、交辦督察等模塊,績效系統把結果的管理變成過程的管理，強化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學習研究能力和工作熱情。

　　二是根據績效系統拓展開發管理辦法，我們依據自身技術條件向市局提報了政務公開模塊拓展開發建議,并成為政務公開模塊拓展開發的試點單位。

　　三是我們針對稅收管理員績效考核相對薄弱的實際情況，結合我局今年的重點工作之一—稅收管理員計小考核辦法的事實，為方便稅收管理員工作績效考核，自主開發了稅收管理員績效考核系統。該系統以簡潔實用的特點，使稅收管理員的各項工作的量化情況、質量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評選工作提供科學依據。

　　七、配備電教室，加強微機、軟件系統培訓

　　今年以來，我們利用區局的現有設備、硬件條件建設了電教室，搭建了各軟件系統模擬環境。并針對區局實際情況制訂詳盡的培訓計劃，開展各應用系統培訓，使全局干部職工各系統操作水平得到顯著提高。

　　八、拓寬數據處理分析的廣度和深度

　　我們制訂了《萊山區國稅局數據處理分析工作實施辦法》，建立了符合我區實際情況的選題、測試、報告發布流程，從制度上為數據處理分析工作提供保障。同時重點抓好上級數據處理分析報告的落實，有效規避垃圾數據的產生，提高各應用系統的運行質量。

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