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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的后勤工作個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
后勤工作個人總結1
在市教育局的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實市教育局的各項工作部署,扎實有效地開展工作,本學期我校義務合格校的創建工作取得了突破性進展,驗收成績優秀,現把我校20xx年的后勤工作總結如下:
一、義務合格校建設成績優秀
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校義務合格校建設取得突破性進展:
1、新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻
學校利用暑假,對照義務合格校的驗收標準自查,根據實際對校內設施進行了重新規劃:新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻。20xx年10月23日《湘潭晚報·小記者周刊》刊登了我校184班小記者易聞妙題為《爭創“省合格”校園換新顏》的文章。
2、裝備了電腦2室
學校爭取市教育局的支持,裝備了一間高配置的電腦室,現已投入使用,新設備深受師生的喜愛,孩子們的學習勁頭更足了。
二、后勤管理務實高效
1、隱患圍墻得到治理。在學校操場邊的圍墻上立起了一排亮程程的不銹鋼欄桿,在后坪東南角與化工局相鄰的圍墻處安裝防護欄,排除了隱患,增強了校園的安全性。
2、加強財務管理,嚴格財經紀律,建立健全財務管理制度。學校財會工作按照《會計法》《票據法》等按國家有關財政的法律法規、法令的政策進行。嚴格按照三局收費文件收費,制訂收費公示牌實行陽光收費,并全部對學生開具非稅局學雜費收據,且在收取當日開具集中繳款書繳庫入賬。堅持勤儉辦學,杜絕不合理開支,在保證重點,區別輕重緩急的情況下,合理使用經費,把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時報帳,按時完稅,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。堅持后勤校長一支筆簽字原則,今年9月,學校落實局精神,校級干部實行崗位輪換,學校及時變更財務審批手續,保證正常運轉秩序。學校堅決制止亂收費和私設小金庫。分毫不差保質保量完成了一年兩期的收費工作。
3、綠化維護效果顯著。我校花壇樹木多,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,實現了校內苗木草坪規范化管理,請人定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個校園綠草如茵,綠樹成蔭,受到教師一致好評。
4、資產管理電腦化。今年后勤管理的重點是抓好學校固定資產的電腦化管理。及時按要求完成了財政局的固定資產清查,制定了有關校產管理的規章制度,各部門的設備,儀器設施實行“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產均進行了詳細摸底統計,并分類錄入到電腦中,有效規范了校產管理,做到了條目清楚,有據可查。到20xx年10月份止我校固定資產達千萬元,管理上設總保管室1個,分保管室8個,總保管室直接管理分保管室。我校財產報廢報損制度是:小件資產報廢,需各分保管員提出申請,填寫報廢單,通過總務室、保管室認定簽字,報主管領導簽字,方可報廢;大件大額資產報廢需保管室、財務室聯合提出報損經校長辦公會討論認定報市教育局、市財政局審核批準,目前我校有1995年購置的一批電腦待報廢,手續正在辦理。
5、物資采購規范化。結合校產管理,學校進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續,各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續,經總務處調整再入帳注明,避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務優質細致
1、嚴格執行政府采購,辦公環境得到改善。副校長室和學校各行政處室均配備打印機,學校中層以上行政每人配備了一臺電腦,班主任每人配備了手提電腦,這樣的`設備添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產生。
2、工作超前后勤保障到位。春秋兩季開學前學校后勤人員放棄寒暑假休息主動提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時領取到新書及辦公用品,享受到學校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。由于我校的社會聲譽極佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校后勤人員卻只有七人(包括后勤校長),其中四人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作,如:為掛職的新疆、湘西校長服務,為教學開放日服務,接待國家公安部領導來我校檢查校園安全防范工作情況……
3、服務師生真心實意。除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,后勤人員總是在老師最需要的時候送上學校的關懷,學校后勤工作得到教師們一致好評。
四、校園安全全方位保障
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
1、認真排查,積極消除安全隱患。安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,根據上級各部門安全工作要求,學校對校舍、場地、設備設施、線路開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多,并及時將排查出的大小安全隱患進行整改,如對部分房屋頂進行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。
2、積極建立視頻監控,技防設施落實到位。根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,學校積極配合建立校園視頻監控,經過多次實地考察,精心布點,在5個重點地段、重點部位安裝了5個視頻監控設備,我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,行政每天早上在學生上學期間進行安全值班,全體教師每天下午學生放學在校門值班,維護學生上下學的安全秩序,課間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責,一旦發現危險情況,立即啟動應急預案,化解危機。
4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。為統一校門出入管理,學校從5月20起開始實行上課期間封閉管理,嚴禁學生家長及閑雜人員進入校園。
①學校召集前后傳達室人員召開安全會議,統一思想認識,達成校門出入管理措施;
②積極爭取,迅速落實了兩名前校門安保人員,配備了警棍、鋼叉。建立了校警務室;
③協同學校法制副校長對門衛及安保人員進行校門管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。
④張貼告家長書和學校安全管理的相關制度,積極爭取家長理解配合。
5、扎實開展安全教育,家校嚴把安全關。這一年來學校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事,以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學生的安全防護意識和自救能力,營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。6月,制作了兩塊安全宣傳欄;11月,更換了消防宣傳欄兩個;12月,組織2-6年級學生開展“遇險自救”知識競賽。制作班牌架插放班牌,堅持落實路隊護送工作。
6、積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與雨湖交警協調,經過學校多次努力,贏得區交警大隊的高度重視,目前學校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標志等,每天上午7:30-8:00,下午4:00-5:00都有交警協助管理前門交通。12月1日,湘潭市中小學校交通安全“護學旗”授旗儀式在我校舉行,現學校已經使用“護學旗”。
總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發,時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態,高效管理,優質服務,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿懷地說:我們在努力,我們還會做得更好!今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務。
最后,衷心地感謝教育局領導們:感謝你們對和平小學的理解、支持、傾情與厚愛!
本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“十八大”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
后勤工作個人總結2
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序;
2、協助公司領導組織開展團建活動。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立以來,各種設備不斷增加,個人簡歷維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響;
2、辦公易耗品的保障,公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的`供應;
3、加強車輛管理,保障行車安全;
4、管理物業工作。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多;
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、規章制度的健全;
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏;
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余;
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋;
5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短;
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作;
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂;
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步。
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的,哪怕是簡單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司所有的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電;
2、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車;
3、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險;
4、配合財務部門每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等;
5、認真向主任學習辦公室日常工作經驗;
6、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
20xx年,我想對自已說:認真工作,用心生活。
后勤工作個人總結3
第一,個人定位
根據自身條件和公司發展需要,我定位在物流部。
1自身條件:
我用x提出的唐僧團隊概念給自己定位。我有唐僧的堅定意志,有八戒沙僧的忠誠,但缺少孫悟空的專業技能,所以屬于行政部門。
2公司發展要求:
公司前期運營是建設業務團隊,招聘加盟商和公司人員的補充。根據需求,前期工作是招聘。由于我個人獨立參與了招聘,所以我熟悉招聘的整個過程。具體如下:
(1)參與網上招聘的全過程。
(2)招聘前工作:接觸人才市場,預約展位和招聘時間,轉發招聘內容電子版,申請并支付招聘費用。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后工作:個人簡歷電子檔存根,人才庫建立,初審通過者電話通知復試時間。招聘費用收據上報出納室。
二目標
在愉快的工作和不斷的.學習中,及時提高自己滿足公司發展需要的能力,并做好行政管理工作。
1、從個人目標出發,完全熟悉并開始行政工作,具備擔任首席執行官助理的資格;
2站在公司的角度,為公司的成長發展盡一份綿薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造xx世界。
三工作內容(職責)
綜合以上兩點,定位職責有三點:
(1)配合市場部做好后勤人員(前臺、財務、文化)的前期招聘和招商補充工作;
(2)繼續日常后勤工作,培訓一名接待員;
(3)熟悉物流全程;
1每日出席人數
2接待工作
3電話轉接和記錄
4辦公設備的使用和維護
5文件歸檔(公司書籍、專業資料、客戶檔案)
6物業:辦公室的各項業務管理,與物業公司在水、電、信件、辦公照明、植物、家具、鑰匙等方面的協調。)
7學習人力資源規劃
8學習金融知識和金融知識。
四權利
對公司所有員工的禮儀、辦公室紀律、考勤、外出等事項進行全面監督。
V方法學
物流人員按照多做事、勤做事、務實做事、服務市場部和總裁辦公室、遵循日常工作流程、靈活處理突發工作等基本原則開展工作。如果公司需要,服從安排,調動。
我可以在公司好好工作,但我總是不起眼,我也想在公司多做點事。但是公司競爭激烈,優秀人才眾多,讓我感到壓抑,不知道如何讓領導更好的了解自己的能力,只能在不斷的進步中尋找心理安慰!
我相信很多人和我是一樣的情況,他們的才華完全埋在人山人海中。我只能說,他們的不善表達和未能遇到伯樂,那些哀嘆命運的人的感激,都是不好的。但是,我相信金子總會發光的,遲早我會在公司脫穎而出,實現自己的夢想!
后勤工作個人總結4
一、指導思想:
始終遵循學校的整體工作思路,以教育教學為重點,做好教育教學服務,做好師生生活服務。通過建立和加強物流管理體系,建立良好的物流管理秩序,挖掘物流工作的潛力,調動物流工作的積極性,開創物流工作的`新局面。
二、工作目標:
(一)一如既往,做好日常管理工作;
(二)加強會計信息化建設,規范后勤工作;
(三)加強行政倉庫建設
1清潔和修理每個房間的桌椅,更換每個年級的桌椅。
2教學樓門窗修一次。
3修理廁所,處理所有學校建筑屋頂平臺的垃圾。
4檢查和維修每個公寓的公共財產。
5暑假期間對學校水、電、暖氣設備的維護,保證了開學時對水、電、暖氣的需求。
(二)做好綠化管理。
1做好夏季病蟲害防治和花木澆水工作。
2補種花卉短缺。
3注意病蟲害防治、施肥、除草和定期修剪花草樹木。
(三)改善食堂管理,辦好師生食堂。
1調整食堂員工結構,改進操作方法,激發員工積極性,提高員工工作效率。
2樹立安全第一意識,重視和加強食品衛生工作的核算,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并定期打掃做好清潔工作。
3定期組織食堂員工學習食品衛生基本知識和要求,并根據日常工作認真落實。
4按照食堂管理制度,加強對食堂工作各個環節的管理和監督,并根據實際情況不斷完善食堂管理制度,規范操作規程。
5認真學習貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,積極改善和增加食堂衛生設施設備,確保“硬件”達標。
6加強檢查、監督和民主管理,經常去食堂檢查服務態度、衛生、飯菜的數量和質量、就餐紀律(歡迎師生參加)。發現問題,及時表揚先進,批評落后。
7保持良好的食品采購,積極預防疾病
后勤工作個人總結5
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的.主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
20xx年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢兩千多人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在新的一年里,后勤部不僅要做好工作,更要做好保衛措施。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰斗力,使醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
后勤工作個人總結6
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,總結如下:
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發現物業維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的.開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:
一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發現安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:xx店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證xx店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作個人總結7
期末工作是學校即忙碌又緊張的時候,在校領導的正確領導下,在后勤主任的帶領以及優秀共產黨員和群眾的密切配合下,我們出色地完成了學校的后勤工作。為“七、一”黨的生日獻禮,我們后勤組全體黨員努力做到以全心全意為黨、為人民服務為宗旨,在工作崗位上踐行著的黨的使命。下面就本期的工作向黨、向領導、向群眾做以詳實匯報:
一、常規工作。認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,后勤人員提前一周將教材分類,并進行分發。確保教師提早地拿到新書,保證了教師的備課質量,并保證了學生開學的前一天,拿到所有學習課本,確保了學生們的使用。
(一)、強化安全教育,杜絕隱患,把安全作為學校工作的底線。
(1)成立專門機構,學校一把手校長任組長,做到一級對一級負責。
(2)健全安全制度,加強全校教職工安全意識,使安全工作有章可循。與各室、各年級組簽訂安全責任狀。定專職安全員。
(3)加強宣傳、利用講座、畫廊、發宣傳資料,對師生進行廣泛宣傳,使安全工作深入人心。
(二)、校園安全是學校工作的重中之重
每天上學、放學進出校門,我們都安排專人把守校門,不畏嚴寒酷暑始終堅持著,為學生的生命安全保駕護航。
定期開展學校安全工作大檢查,如校舍安全、消防安全、用電安全、交通安全、食品衛生安全,成立義務消防隊。做到早發現早處理,防患于未然,使學校的治安環境以及其他的安全工作保持正常有秩。
二、學校基礎建設
(一)積雪壓頂,不清則漏
我校房頂是平頂,一下雪就會累積,這些年冬天雪又大,天長日久房頂上的雪就會堆積如山。天氣逐漸變暖,冰雪融化就會滲漏屋頂,樓內就像水簾洞一樣,因此我們就要在冰雪融化前清理積雪。面積達2000平方米左右,學校教師少,而且還要爬到五樓頂端,歲數大,恐高的,能夠上去人少之甚少,而且還要保證正常的教學。每年三月開學前校長都親自帶領后勤組人員爬上五樓清理積雪,全力以赴在積雪融化前清理干凈。為學校減少了高額的經濟損失。
因為房頂鋪的是油粘紙,每年清理積雪過后,油紙就會有破損的地方,雨季一到同樣會滲漏屋頂,這樣一來,每一年的維修就成了我們后勤工作的首要任務,為了給學校節約經費,我們買來油粘紙、汽油噴燈,自行處理漏水點,減少了人員經費,為學校節約了開支。
(二)學校操場坑洼不平,學生受傷情況時有發生,家長反響強烈
雨水沉積,使得我校操場出現坑、洞現象,由于我校地下防空洞面積較大。學校內一進大車、重車就會壓塌,或是雨水較大時也會發生塌陷,孩子們在操場上活動經常會出現跌倒,扭傷等情況。家長找到學校后勤,讓學校進行操場翻修,可是翻修是需要一大筆經費。對于我們一個只有三百人左右的小學校來說,公用費不到五、六萬,要想翻修操場是需要盡百萬左右的工程款,對我校來說那就是天文數字。對于這樣的問題我們只能做以簡單的修復。如:出現坑洼的地方我們就找來碎石買來沙子、水泥自已抹平。出現塌陷地方我們就到外面工地買來成車的工地用土填埋塌方位置,并設有專人看守,以防學生們在下課,放學時出現安全事故。僅僅如此也會給學校帶來不小的開支。
(三)水壓低,入廁難,衛生難清掃
開學初學校用水非常困難,水壓低,水只能上到二樓,有時甚至二樓都上不去,嚴重的影響了我校師生入廁難、清掃難等問題。經過多方查找原因,發現我校水管進戶管老化,生銹,水表堵塞,經過與動力自來水公司協調,為我校重新更換了水表。我校請來專業水暖師傅拆除了原有不用的電子閥,更換了進戶管線,水壓得到了初步緩解,基本上能上到四樓。但好景不長,到了五、六月份水壓又不如從前,還是只能上到二樓,再次找到自來水公司協調,原因就是進入夏季,人們用水量大,使得自來水壓力不能直接傳送到位,如果想解決此問題就得安裝壓力泵或者安裝水箱,我們請來水暖師傅說壓力泵對學校來說,不太合適,一方面是泵的價格比較貴,另一方面就是只要用水就會起動水泵,泵的壽命也就相對應縮短。而安裝水箱又是一個龐大的工程,費用也高,后續的問題也是很多,需要有一個專門的屋子放水箱,而我們學校教室緊缺,又倒不出這樣的地方,這真是又出了一道難題,我們的衛生員只能天天拿桶從二樓拎水到三、四、五樓清掃,加大了衛生員清掃的工作量。但這也不是一個解決問題的好辦法,我們還在想辦法找出一個解決問題的最佳方案。
(四)大樹擋門,阻塞防火通道,枯枝、蟲子學生家長煩
1、我校門內外各有一棵枯樹,嚴重影響了我校的防火通道,樹上的枯枝在刮風下雨時,時有折斷,樹上的蟲子,螞蟻經常會掉落到接送孩子的家長身上,家長反響強烈,找到學校后勤,一致要求學校對其治理。可是我校多方與區園林局溝通未果。通過拔打市長熱線,區園林局領導上我校視察,經過檢查,確定我校門內外的這兩樹嚴重阻塞了防火通道,處理的意見是門內的樹可移至學校內其它地方,但門外的一棵樹屬公共樹木,需要區園林局上報市園林局才能做出處理。得到這樣的結果,使得學生家長對我校工作的認可,家長們一致認為學校能夠為她們的孩子辦實事,真正為孩子們著想,只要是家長要求的,學校都能盡力去做,受到了家長們的'好評。
2、修枝剪葉,排除隱患
學校內有近30棵大樹,春秋兩季枯枝掉落的比較嚴重,很容易發生砸傷學生事件,因此學校后勤利用星期日學生休息,學校自費進行了專業修剪,使得校園內變得整齊,規范。
三、財務收支透明化
本學期在區財政局的統一要求下,我區全部應用網上電子記賬,做到收支透明化,有效地接受了群眾的監督,做到了花一筆記一筆,收一筆開一筆。
完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領用制度。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進行了歸類整理,室內衛生清潔,物品擺放有條理。進一步對固定資產進行管理,清產核資帳物相符。
四、嚴把食品關,做家長放心事
食堂安全,責任重大,嚴把食品衛生關,“民以食為天,食以潔為本”我校用膳師生近300人,午餐供應,要在保證及時快速供給的同時,切實加強食品衛生工作,嚴格按照《食品衛生法》的要求和有關管理部門的規定,把好食品的采購,貯存、清洗、消毒、烹調、供應的各個環節,嚴格按規定、規范操作,確保所有食品均符合衛生防疫要求,杜絕食物中毒事故發生。
(一)服務至上,不斷改進加強食堂供應及舍務管理工作。
(1)嚴格核算,嚴密監控,降低物耗,減少浪費,杜絕物品流失,經常傾聽師生意見建議,不斷改進食堂供應工作和服務工作,努力做到飯菜可口、價廉物美。
(2)食堂工作要在保障供給的同時,不斷翻新飯菜、花式品種,在科學測算各種營養成份的前提下,繼續提前安排好學生食譜,下發到每位學生的手里,讓學生與家長共同監督學校食堂工作,食譜的制訂與實際吃到的是相輔一致的,讓家長把孩子放在學校滿意放心。
(3)積極參加市食品衛生監督量化分級考核,結合本校實際,制定措施,爭取使我校食堂食品衛生信譽度達到A級指標。
(二)隨著國家大力度的對食品衛生安全的檢查,區保健所,體委科對我校的監管,衛生監督所的檢查指導,使得我們順利地通過區食品衛生安全檢查,因此食堂工作也取得了一定的成績,檢查的通過不代表我們可以放松要求,我們還會堅守食堂管理要求,讓我們的孩子吃到放心的飯菜,讓家長們滿意。并且準備下一步迎接市衛生監督部門的檢查。
(三)端午獻真情
為了讓全校教職工過好每一個端午節,學校食堂每年端午節都為教職員工準備一份粽子,今年食堂換了新職工,有些年青的職工不會包,我就把之前在食堂干過的師傅請回來教她們,這樣一來她們也就基本學會了包的方法,雖說還不是成手,但免強也都包上了。近五百個粽子都是她們加班加點趕制的,目的就是讓全校職工能在過節的前一天拿到學校給職工的這份心意。
以上內容,是本學期我校后勤組的全部工作,他詳細地記錄了學校后勤工作的點點滴滴,工作中有辛酸,也有喜悅,無論過程怎樣,我們需要的都是結果,往往家長看到的也都是結果,那么過程也就只有我們后勤人員心理自己知道,希望用我們默默的工作態度換來學生、家長、全校教職工的滿意。
后勤工作個人總結8
本人XX年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,XX年春季,由于工作需要,學校治理人員進行內部交流,我的工作隨之也做了調整,由原來負責的政教工作改為總務工作,從此步入到學校后勤治理工作之中,我一開始接手時,由于總務事多,總感到百無頭緒,無從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個習慣,不論大小,只要領導安排了,就想方設法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領導職工都比較滿足。總結一下主要有以下幾個方面:
一、我在思想上明確自己的責任目標,積極做好學校后勤服務的常規工作的治理安排,不斷增強自己搞好總務工作的信心,讓領導放心,讓師生安心。
學校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內容上對財務、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務對象上有五十多位教師和一千多名學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好工作安排。對后勤工作進行規范化治理,對后勤常規治理做到有制度,有落實,有職責分工,有明確的責任兌現辦法。真正做到分工明確,職責清楚,獎懲嚴明。制定了各項治理制度,實行了購物、領物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產教具治理制度,圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責,專人保管。為了確保教學工作正常按時開展,為了節省經費,寒假期間,放棄休息,冒著嚴寒,進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質保量趕在開學前完成任務。總之,無論是在原中學,還是支教在現在的中學,不管哪個學期都做的有條不紊,保證了學校教學工作的正常開展。
二、我在工作中能對事情統籌安排,分清輕重緩急,重點處理好事關學校全局的大事要事。
學校人多,事多,總務工作雖然牽扯的面廣,但學校師生吃住的問題是根本。因此,在工作中我一直把學校的學生食堂和學生宿舍作為工作的重中之重。XX年我剛接手總務工作后不久,學校決定要收回已經承包出去的學生食堂,實行集體治理,零利潤經營。可原來散亂的攤點,場地狹窄,難以解決近500人就餐問題。于是,學校決定利用放寒假的時間對原有的食堂用房加以改造,以保證學生在20xx年春季正常開學。當任務下達到總務處時,已經是農歷臘月二十。當時多數教職工都已回家預備過年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協調、監督治理等工作離不開學校人員的參與。面對這個問題,我不回避,不推脫,主動留下來。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過年后正月初五開工,直到正月十五才正式竣工,在施工期間,雖然我家離學校只有三公里,但我始終沒有離開過工地,認真負責地監督,治理,協調,聯系,從而在保證施工質量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎設備有了,但離正常營業還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購買設備安裝調試,采購原料等,總算是在正月十六晚——學生正式上課時一切預備就緒,保證了學校正常有序地開學。緊接著就是食堂的經營治理,同時正趕上十堰市各級學校開展爭創“合格食堂”與“合格寢室”的活動。我深感壓力很大,但同時也給了我搞好工作的方向和動力。由于是才接手,沒有任何經驗可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學習兄弟學校治理經驗的同時,按照上級有關要求,結合學校實際,合理規劃部署,使學校的學生食堂在軟件治理方面,無論是環境衛生、制度建設、就餐紀律、服務質量讓師生刮目相看,同時也得到上級檢查組領導的好評。但由于基礎條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標準存在著一定的差距,學校決定利用暑期對學生食堂進行二次改造,同時,學校教學樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負責人員,我責無旁貸。在同事們悠閑的.歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個暑假不曾休息一天,直到我支教土臺的頭一天還在為學校的鍋爐安裝奔波。
20xx年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺中學支教。到任后掛職校長助理,又負責總務后勤工作,校長要求我通過本學期的治理,使后勤各方面規范有序。接手后我迅速對該校的后勤工作實際進行了摸底調查,運用在原單位搞總務工作的經驗對學校實際情況加以分析,認真查找學校總務工作中存在的問題并制定出相應對策。總務工作主要是務事,務事主要在用好一班人,努力提高總務后勤人員的整體素質是必要前提。我積極協調好總務后勤人員的相互關系,合理分工,定崗定責,努力發揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個根本問題,進一步加強食堂、寢室治理,為營造師生衛生、安全的住宿就餐環境,在明確總務后勤人員職責的基礎上,每個后勤人員都簽定了安全衛生責任書,進一步規范了學校食堂寢室的各項治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務。剛開學到期中考試差不多兩個月的時間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的籌建、治理工作上,逐步使學生食堂從無到有,從無序到規范,從虧損到微利正常運轉。學生寢室也從開始的臟、亂、差,到現在的清潔、整潔、規范。順利地通過了十堰市合格寢室及合格食堂的驗收。得到了市教育局領導的好評和廣大師生的認可。
三、我在后勤治理中堅持節約為本的原則,力爭少化錢多辦事,嚴格各項經費的使用和審批制度。
實行一費制后學校經費更加困難,總務處負責全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒有增收能力的時候,節支就顯得尤為重要。在我負責總務工作期間,我都對學校現有的各類教育和教學設施及設備的分布情況進行了調查摸底,并作了必要的調整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購買的物品和外來工作人員勞務投入等等,都有嚴格的審批制度,并做到購貨價格合理,項目清楚,票證規范。學生的各類收費嚴格按上級規定,并定期予以公示,接受群眾監督,還領導一個清白,還教師一個明白,讓學生家長和社會了解和放心。
雖然總務工作千頭萬緒,但我能正確處理,認真對待,努力做好各項工作,盡力達到讓領導和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續加強學習,進一步豐富后勤治理經驗,不斷地提高個人工作能力,努力為師生創設良好的工作、學習、生活環境而努力。
后勤工作個人總結9
本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“十八大”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎
實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的`原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中
存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
后勤工作個人總結10
后勤工作是比較重要的,作為一名小學后勤工作人員,我還是對自己能力比較重視,我也一定會努力去做好接下來的工作,做后勤工作讓我對自身能力有一個非常深刻的理解,我也愿意去堅持做好這些,這段時間以來我認為我是做的不錯的,也在工作當中找到了樂趣,做后勤工作是被會被需要的,這種感覺非常的好,我也總結一下這段時間以來的工作。
在工作當中我一直都認為這些是應該去努力做好的,我也相信這是對我的影響很大的,來到xx小學這里做后勤工作已經有幾年的時間了,在工作方面我是做好了絕對充分準備,我知道自己的工作任是什么,首先是的保證學校師生的飲食衛生,每一次去采購食品還有菜的時候都是嚴格按照衛生標準來的,在伙食上面也是是實行葷素搭配,保證學生的營養搭配合理,在這段時間以來的工作當中國我也是對自己各個方面做的比較認真,在工作方面我是一個對自己嚴格的人,保持一個嚴肅的態度這一點是非常有必要的,除了實現飲食衛生之外還有很多方面。
保證的學生在學校的安全,現在的天氣是越來越熱的,防暑是一個非常重要的工作,保證學生們能夠有一個好的狀態,堅持做好分內的'工作,防暑工作是這段時間主要工作內容,預防中暑是一件非常重要的事情,這是需要我們重視起來的,學校也是嚴格的在督促這一塊,在工作方面還是應該努力的去提高這方面,搞好工作,做一名優秀的后勤工作人員就是做好這些點點滴滴的細節工作,不斷的提高自己這方面的工作能力,在這方面應該要對自己有信心的一點,來到xx小學這里工作是一個非常好的機會,做好自己的分內工作這非常的有意義,不管是做什么事情都應該持續下去。
這個學期的后勤工作得到了學校的認,我認為這是一個非常大突破,一定呀做好相關的準備,持續去發揮好自身的工作能力,不管是在什么樣的環境這些都是應該嚴格去督促好的,持續的發揮好自己的工作能力,做好分內的事情,做這份工作讓我感覺是非常的充實,我也得到了穩步的提高,在以后的工作當中我一定會督促好自己的做的更好,堅持哪里有需要哪里就有后勤的原則,認真對待這份工作,同時我也做好了充分準備,會更加努力的提高自己的工作能力。
后勤工作個人總結11
工作當中,我對自己的要求比較高,我也始終都相信在這樣的環境下面,我可以得到更多的成長和鍛煉,這對我而言是一次非常大的提高,來到公司也有兩年的時間了,我一直都在認真地規劃好本職工作,我也相信自己可以再接下來把這些完成的更好,也就過去一年來的工作,我也總結一下。
首先在工作當中,我一直都對自己比較有信心,個人能力上面也是比較端正的,平時多和同們交流也多和老員工們去學習經驗,因為我認為自己一個人業務水平還是不夠高,需要去提高自己,只要在這個環境下面認真的規劃好每天的工作,做得更加的細心,這對于我而言是一個基礎的東西,也是接下來應該要有員工的態度,態度一定要端正,員工就應該要有員工的樣子,應該要把每天的事情落實到位,除了日常忙碌的工作之外,我一直都把精力投入在業務水平上面,我和周圍的同事請教的'時候也會做好筆記,也會讓自己去鉆研好這些,通過網絡,還有各種渠道的學習,自己也是進步了不少,這就是一種成長,也是工作當中有必要去落實好的一種態度,我感覺非常的好。
當然,在這一年來的工作當中,我除了在業務水平上面提高自己,在生活當中我也保持良好的作風,我知道不能把生活當中的負面情緒帶入到工作當中,這一點我是分的很清楚的,工作和生活分開,不能夠讓自己有太多的情緒,在這個過程當中,我也始終都在調整好自己的心態,這一點讓我感觸很深刻,我也始終都認為自己應該要更加有信心,不斷的去規劃好,去落實好本職工作,過去一年的時間是比較快的,我認為我應該要吸取更多的經驗,要讓自己在這個過程當中有更多的進步,我始終都能夠相信自己可以做得更加到位一點,一年的工作雖然結束了,但是我一直都沒有放松警惕,我把自己的本職工作看得非常重要,相信接下來還會有更多的事情等著我去落實好,等著我去規劃好,無論如何都應該要堅持去做好自己分類的職責。
當然,我也有一些做的不夠好的地方,心態一定要調整好,要給自己足夠多的時間和精力去落實好本職工作,現在回想起來,還是有一些問題的,我覺得自己在耐心方面需要去提高一下,這作為一名員工的基本職責,也是接下來應該要保持下去的,相信這樣也是可以讓自己有進一步的升華和提高空間,改正不足,讓自己在其他方面有更多的成長,接下來我一定會更加努力,不辜負了公司的培養。
后勤工作個人總結12
本學期我園三大員工作以《xx市托幼機構保育工作手冊》為指導,以“教書育人、服務育人”為方向,結合園務工作計劃,從細微處入手,注重工作的規范和流暢,扎實、有效地開展后勤工作,現將總結如下:
一、加強隊伍建設,增強服務意識
三大員是做好全園后勤保障的根本,如何充分的發揮三大員的作用做好后勤呢?
●學習內容有針對性。針對組內的成員我們開展了“一日操作”流程的梳理與學習,把握每一環節的操作要點;學習“消毒水的配制”、“衛生間清潔與消毒的方法”、“午餐、午睡的護理要點”、“傳染病發生后的消毒與隔離工作”、“點心護理的觀摩研討”等,如針對幼兒自主點心活動中采用自主套餐方式老師如何來進行護理開展了研討,通過多次的現場觀摩研討活動老師們認為此方式很好,有助于幼兒按自己的意愿選取套餐,同時根據套餐選取餅干時對幼兒也是一個能力的挑戰,與此同時作為生活老師還需關注幼兒點心護理中自理能力的發展和行為習慣的表現,并適時地給予幫助。總之有針對性的學習內容使老師在操作的過程中更趨于規范、合理、有序。
●學習形式呈多樣性。為調動組內成員能積極參與每一次的學習活動,在參與中能大膽地清楚地講述自己的想法和建議,為此我們的學習方式是多樣的,有案例的交流,有說故事活動,有討論式,有經驗分享式,有知識小測試,有崗位技能的展示等,不同形式的學習方式使老師們不同的能力得到了鍛練。如在交流如何培養幼兒的生活自理能力的活動中,老師們運用PPT照片呈現的方式介紹自己在引導幼兒過程中的方法和成效;在清潔、護理知識小測試活動中運用搶答的方式進行,使老師們在相互的競答過程中增加了相關的知識和操作方法;崗位技能的比賽活動,我們采用先說后操作的方法進行,一方面提高了老師的正確操作技能,同時也使老師們語言表達能力得到了提高。營養員刀技及點心制作活動則是與膳食組家長成員一起開展,在雙方的互動中我們營養員以過硬的切和制作的技術羸得了家長的好評。
●扎實開展項目“兒童化語言在工作中運用”的研討。如何在工作中運用兒童化的語言,使孩子在與自己的互動習得良好的生活自理和行為習慣?我們組內梳理一日活動中的環節、針對各環節梳理兒童化語言及兒歌、實踐中運用并撰寫案例進行交流,撰寫的案例中更多的體現老師運用的兒歌或是兒童化語言幼兒是否理解、是否能接受,其效果如何,是否需要作調整等。經過研討形成了“兒童化語言小集子”,我們的生活老師也取得了一定的成效:1.生活老師走近孩子,關注孩子。隨著項目研討工作的推進,生活老師與幼兒的話多了,眼中有孩子了,當孩子出現這樣或那樣問題時,老師能及時進行引導和幫助。2.生活老師親近孩子,培養孩子。在生活老師的共同引導下,幼兒的生活習慣逐步養成。
●保健工作細致、到位。保健工作開展的是否有效直接關系到全園師、幼的健康,為此保健老師在日常工作中深入一線,了解二大員的實際操作情況,發現問題及時提出和幫助,有效的提升了二大員的操作的規范性,與此同時保健老師嚴格做好晨檢工作關、合理安排幼兒膳食、加強衛生宣傳。本學期手足口病是個高發期,每當有病情發生時保健老師做到“三個及時”,及時隔離、及時治療、及時報告。同時天天加強晨檢工作,并且在每天幼兒午睡前及起床后深入班級、觀察幼兒手上、口腔等處是否有皰疹或身體不適,將傳染源控制在可控的范圍內。
二、加強安全工作,創設溫馨校園環境
●注重營養膳食工作的衛生、安全、科學。嚴格食堂管理,營養員、保健老師每天把好進菜驗收關,保證餐點的質量安全。食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作,嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交叉感染,確保了幼兒在園的健康。
●保育員嚴格按照消毒規范進行消毒保潔,并做好消毒記錄。
●為了確保幼兒及幼兒園的財產安全,加強門衛和值班工作的管理力度,門衛不得擅自離崗,陌生人不能隨便入園,做好“來客登記”。
●加強檢查,消除安全隱患。三大員及保安工作人員認真做好每學期、每月、每周、每日的重點檢查項目,加強對幼兒園的各項設施設備、用電、用氣、消防設施、運動器械、食品衛生、校園周邊交通安全等進行全面的檢查工作,積極排查幼兒園存在的一些安全隱患問題,并及時解決、消除安全隱患,確保校園的安全,本學期無一例門衛安全事故發生。
三、加強資產管理,合理規范采購
●學期初及時采購幼兒所需的物品及其它各類物資,以保障如期開園,在購物方面先做好購物的清單,避免盲目性購物,努力做到精打細算。
●月月清賬。本學期為了對幼兒園財物能合理使用,減少浪費,做到心中有數,家底清楚。我們規范了教師領用、借用及申購登記手續,管理員每月就物資進行做好清賬記錄,有效的減少的物資的重復性浪費。
四、校園的`維修與綠化管理
●房屋維修。建園雖只有二年的時間,但是墻體還是出現了滲水和發霉的現象,多次聯系建筑方后墻體得以維修,但因維修的不徹底三樓淘氣包的東側還是有滲水現象,還得再聯系,并加以及時的修復。
●綠化。綠化是校園文化的一個重要組成部分。學期初在保障中心的關心下我園增加多個品種的苗木和果樹,使我園的綠化充滿了生機。但目前雖與原施工方多次交涉,建議他們進行養護去除雜草,施工方總是推拖,故建議下學期重擇養護方。
總之,通過一學期努力,在園長的關心和引領下,我們后勤人員的團結協作意識有了明顯的進步和提高,如組內成員因家中有事時,其他成員能及時的進行替代工作;當一位生活老師二班一保時,其他成員也能在自己工作完成之后伸出進行援助等。后勤人員的學習勁增強了,如“說故事”結合PPT 進行,原本擔心她們不會制作,但經過培訓之后均能自制;如“折紙比賽”活動每位老師折出自己最拿手的作品,并將各自的折紙作品創設了“動物樂園”;如張奚來園才一多月,但是在這短短的時間里能很快地適應,且做事干練,利索,源自于她好學之心等。后勤人員具有吃苦耐勞之心,如二位營養員在有接待任務或是增加工作量之時從不叫苦,而總是默默的接受并出色的完成。在園內我們總能看到保安人員忙碌的身影,建構輪胎山,制作“大樹”,修理小便器等。當然在我們后勤的隊伍建設方面還存在著一些不足之處:
存在的問題:
隊伍建設方面:部份人員在日常的工作中還存在著一定的惰性。
后勤人員與家長之間的溝通還待提升。
營養員在色、香、味美的烹飪技術有待提高。
保健老師需加強過程性的指導工作。
管理方面:后勤管理制度有待進一步完善、工作方法有待進一步創新。
努力方向:
1、創新工作方法,完善管理制度。
(1) 在制度化管理與人性化管理尋找一個平衡點,完善后勤考核評價體系及激勵機制,以項目獎、評選“優秀非在編員工”抓手,根據工作績效、工作態度、出勤情況等,進一步增強后勤人員學習的主動性、有效性以及工作的積極性。
(2)在提高后勤兩大員業務知識水平的同時注重思想教育、家園溝通的內容,每次教研研活動增加一些快樂項目,形成團結合作、積極向上、輕松愉快的工作、學習氛圍。
2、進一步規范保健工作,加大管理力度。
(1)在日常工作中加強周重點工作環節的抽查,發現問題及時反饋。
(2)規范倉儲物資量的進與出,并做好相關的記錄。
(3)營養員的烹飪技術需加以培訓和指導。
后勤工作個人總結13
20xx年3月,我被廳黨組聘任為山西省農業廳后勤服務中心主任。現根據廳黨組關于處級干部任職試用期滿考核工作安排,將本人一年來的政治思想、履行崗位職責、廉潔自律、存在的不足及努力方向等情況匯報如下:
一、政治思想方面
認真學習,提高思想政治理論水平。一年來,認真學習了黨的十八屆三中、四中全會精神,積極適應新常態、新形勢、新要求,積極參加“群眾路線教育活動”和“學習討論落實活動”,工作中緊緊圍繞“提升素質,服務第一,擔當有為,開源節流,開拓創新”的工作指針,進一步堅定了理想信念。通過一系列教育學習活動,使心靈受到了洗禮和震撼,認識和行動都有了進一步的提升。
二、履行崗位職責方面
一年來,在廳黨組的正確領導下,在全廳廣大處站的大力支持與配合下,后勤服務中心緊緊圍繞年初承諾,提升素質,凝聚人心,拓展創新,塑造精神,圓滿完成了各項工
作任務,確保了廳機關各項工作的高效運轉,取得了“五個新成效”。
(一)干部出現新面貌。優化干部建設,強化責任意識,嚴明工作紀律,干部面貌煥然一新。深入科室調查研究,對科級干部隊伍進行了調整和充實。順利完成了事業單位崗位設置工作。從后勤工作發展考慮,多次協調省人社廳批復成立了經營科和應急科。加強職工學習培訓,健全了會議學習制度,強化素質建設,充分調動了大家的工作積極性,干部職工都滿懷信心,精神飽滿地投入到了后勤事業中來,為開創后勤工作新局面奠定了良好基礎。
(二)管理邁上新臺階。加強自身建設,樹立法制觀念,完善制度建設,規范工作流程,后勤管理邁上了新臺階。完善了財務內控制度、維修管理辦法、門面房租賃價格機制,等規章制度。加強效能和信息化建設,拓展后勤網站建設,及時更新工作動態,進一步嚴明工作紀律,規范工作流程。對重大事項和“熱點”問題實行一事一議,堅持民主集中制原則,公開辦事程序,杜絕重大問題擅自決策。嚴明財經紀律,合理使用資金,做到專款專用,規范合同管理,完善了編外用工的勞動合同和社會保險費用測算摸底及補繳工作,保障了臨時用工的切身利益。各科室人員緊密團結、通力合作,精簡高效的.工作流程,有力保障了后勤各項工作的高效推進。
(三)工作創造新局面。強化責任意識,積極開拓創新,
塑造后勤服務精神,重點工作分解到位,明確責任分工和完成時限,狠抓落實,努力開創了后勤工作的新局面。
在安全保衛方面,創新組織建設,成立內保隊伍。開展了安全大檢查,清理公共部位雜物。特別是對水塔樓、北五樓、迎澤街六層等單身宿舍樓道進行了清理,并對樓道墻面進行了粉刷,徹底改變了多年來臟亂差的面貌,受到了廣大住戶的好評。在房屋管理方面,完成了桃南43戶公有住房的出售辦證工作;妥善解決了我廳職工多年來“一房多戶”的住房糾紛問題,科學合理地解決了與環能公司的房產糾紛,保障了我廳的合法權益。在收費管理方面,建立健全收費制度,實行雙人收費,日清月結,每晚加班加點辛勤收費,全年各項費用收取都有所增加。規范了門面房租賃管理,根據市場行情,科學合理增加房租收入,合同實行一年一簽。為加強宿舍區車輛安全管理,整合資源,開疆拓土,并在三院南樓、點式樓院內安裝了升降停車桿,實行了智能化管理。在修繕服務方面,堅持服務無小事的理念,嚴格執行巡查檢修制度,對水、電、暖維修做到24小時服務,職工住戶非常滿意。在通訊服務方面,全年共計辦理移機、拆機、新安電話40余部,大屏幕播放各種信息20余條,維修電話線路80余次,辦理集團小號60余部,完成了北辦公樓LED屏幕的更換工作,并及時繳納全廳電話費用,保障了通信暢通。在窗口服務方面,全年累計印刷各類文件資料50萬份,保質保量完成了各項文印業務和資料匯編工作;積極開展便民
診療服務,實行24小時診療熱線;由于建立省農業應急指揮中心,用時4個月對會議室進行了裝修,全年完成了各類型會議320余次,累計服務參會人員近2萬人次。職工澡堂上半年營業50余次,洗浴人數達1.2萬人次,下半年,鍋爐存在嚴重安全隱患,由于資金問題,我們改變經營模式,通過招投標確定了合作單位,春節前可恢復正常洗浴。
(四)文明創建新舉措后勤工作是廳機關精神文明創建的重要窗口。我們完善文明創建機制,優化辦公環境,創建平安單位和文明小區,豐富職工生活,為全廳精神文明單位創建工作做出了后勤人特有的貢獻。豐富生活,創立文藝隊組。于5月份以來先后籌建了慶豐鼓樂隊、葫蘆絲隊和薩克斯隊。環境整治,創優工作品質。3月以來,我們先后對廳機關和迎澤街辦公區環境衛生進行整治,實行了勞務外包,細化責任分工,明確衛生標準,完善考核辦法,實施以來,環境衛生得到了明顯改善。綜合治理,創建平安單位。加強平安單位和文明小區創建工作。我廳被授予了“20xx年度省城平安標兵單位”稱號。這是對我們創建平安工作的肯定,也是對我們做好新工作的激勵。以此為動力,維護單位內部安全穩定,切實做好綜合治理工作。為了做好文明住宅小區的創建工作,根據市工商部門要求,我們與清徐縣聯系,開展了平價蔬菜進社區活動,在宿舍區設立了兩個蔬菜直銷示范點,平價蔬菜,物美價廉,便捷購買,受到職工住戶的好評。
(五)住房建設新進展。我廳住房建設取得了實質性進展。一是農干校住宅建設穩步推進。按照廳黨組研究通過的《農業廳團購農干校新建商品住宅的辦法》,我們歷時1個多月圓滿完成了房源分配和出售工作。目前,已取得了《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》和《建設工程規劃許可證》,現正在辦理《建設工程施工許可證》。已完成住宅樓基礎樁施工,開春后即可全面開挖地基,預計年底前主體工程可建至15層左右。目前正在完善地下室設計方案和研究車庫建設。昨天我們與6家車庫公司、開發商、設計院進行了洽談和對接,這項工作是一場輸不起的戰爭。
二是化解了桃南宿舍改造危機。由于浩天公司在其它建房項目中涉嫌合同詐騙,法人代表已被拘留,我廳無法再與其合作開發。廳分管領導帶領我們到第二看守所對其進行了提審,經過我們有理有據的爭取,在律師的見證下,終止了雙方于20xx年所簽的《房地產聯合開發框架協議》。隨后,我們將通過法律途徑向浩天公司追要職工所交購房款。經過與資質高、實力強、信譽好的省六建集團公司多次協商,對方終于同意接手我廳桃南改造項目,雙方共同起草了《框架協議》。根據廳長辦公會議決定,我廳與省六建集團公司正式簽訂了合作開發框架協議,之后省六建集團公司將交納我廳500萬元保證金,先用于墊付職工所交房款。
三是古寨住宅建設取得積極進展。我們積極聯系水利廳等5家購房省直單位召開了協調會,共同向太原市政府遞交
后勤工作個人總結14
行政后勤部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政后勤部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政后勤部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。本期以來為迎接xx教研機構建設和教研工作督導評估起草了《xx》,擬訂了《xx》、《xx》等一系列規章制度,對學校工作的規范化起到了一定的`推動作用。
三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政后勤部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能
積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能。本期開展了行政后勤部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加xx公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政后勤部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政后勤部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政后勤部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。
后勤工作個人總結15
尊敬的各位領導、老師:
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高興能夠進入xxxx工作,不知不覺中已在醫院工作滿XX月了,回顧這XX月來,我在醫院領導、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,掌握科室規章制度,崗位職責與工作流程。按照醫院的要求,較好地完成自己的本職工作。現將XX月來的工作情況總結如下:
一、工作方面:
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫院后勤保障工作,具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養工作;負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業務的監督管理工作;負責后勤物資采購,物品下送等工作。來醫院工作時正逢醫院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的`熟悉工作,了解各班組的工作職能,準備及規范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達各項工作任務。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監督督導工作,月底做好考勤上報工作。
二、思想方面:
思想重視,態度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務的思想,努力做好后勤保障工作。團結同事,不斷進取,共同進步。
入職XX月來,敬崗敬業,取得一些成績,但也存在不足:1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細微工作還是不太純熟;2、實踐能力還有待提高進步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫院各項規章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學習,不斷實踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務。
特此報告。
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