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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的主管轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
主管轉正工作總結 篇1
在這個碩果累累的金秋時節,我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了xx這個云南地產行業的明星團隊,在云南地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司,并不影響公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:xx項目和xx園項目所涉及的云南xx有限公司、云南xx投資有限公司、昆明xx開發有限公司、云南xx置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、 財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。
二、 深刻學習公司財務制度、財務管理規范和會計核算制度
加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的'效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務工作目前的重點工作:
(1)xx發展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)xx土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導xx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
四、發揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時并動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
五、加強業務培訓,提高工作能力。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國
家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理,依照《xx有限公司財務管理制度》的要求,努力規范企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xx企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝xx能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批準為謝!
主管轉正工作總結 篇2
首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xxx,于20xx年xx月xx日入職公司,根據公司安排,目前擔任xxx物業客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了物業的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,并完成了—號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的.處理工作。
在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。
在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期—號樓—單元—室客廳滲水事宜、二期—號樓—單元—室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。
在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的等、看、靠,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
主管轉正工作總結 篇3
首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入xx有限公司。擔任行人事主管工作,作為人事部的主要負責人,自己要清醒地認識到,人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過xx年的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的`初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現將xx年來的工作總結如下:
一、人事工作:招聘、入職、建檔。
(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過在網上xx網、xx同城、xxxx網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
二、安全方面:防火、安全。
(1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規范各部門吸煙區,做好防火工作。
2、防盜為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人。
(1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓體系等工作。
(2)公司賭博問題較為嚴重,八月份將作為行政人事部工作重點,維護公司正常工作次序。
四、定期5S檢查。
1、5S定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S管理制度。
2、加強宿舍5S檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。
主管轉正工作總結 篇4
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司生產管理部從事工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解生產管理工作內容
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的.工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
2、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
3、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
4、在計劃要求時間內,提前完成生產工作,為項目正常進行提供了條件。
5、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
主管轉正工作總結 篇5
20xx年即將度過,回顧自20xx年9月19號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加做有重要思想強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現將20xx年人事部工作具體總結如下:
一、加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門,現共有人員5名,其中經理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的 正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現有人員情況:酒店現有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心8人,在所有人員中,總經理1名,總經理助理1名、現役官兵9名,經理7名,副經理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員占總人數的23%,員工占總人數的67%,現役官兵占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的'態度、行為和業績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。
五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛生工作是飯店業的頭等大事,食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查,人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準,嚴格落實衛生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發現過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、
舒適的住宿環境。
七、組織協調工作
在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協調得力,沒有出現問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:
1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟,了解行業市場、行業信息渠道狹窄,目前一些地方單位有關(如市旅游局)均實行網絡辦公,人事部辦公室沒有連接互聯網,上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯網,方便與同行業之間的網絡交流,減少不必要的工作環節,提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專業,缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系,對主管、經理進行本崗位業務技能培訓,之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。
3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。
5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實行檢查考核記分制,對發現的違紀現象及時處理,并做好統計,每季度對部門統計情況進行通報。
主管轉正工作總結 篇6
我自20xx年x月份進入xx物業公司,到現在已有半年的時間,主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對試用期工作做以簡要心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為以后的工作打好基礎。
一、經過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得
1、因地制宜,分清工作重點:根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決。
3、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
6、抓好節能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
二、存在的問題
1、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高,因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
3、節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實際情況,逐步規范保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的'小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、自身要努力學習專業知識技能,不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。
3、節能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創造一個良好的環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
主管轉正工作總結 篇7
作為一個在前任公司做到了行政主管,跳槽到本公司進行行政主管試用,再到現在正式在本公司行政主管轉正,本人又有了當年從試用期行政專員到公司行政正式工的感覺,既有欣慰,也有辛酸,不過更多的,還是對自己的肯定。先將轉正工作做一下總結,讓未來工作更加有方向:
一、行政能力更上層樓
不管是做行政還是行政主管,首先要過硬的還是行政能力。畢竟本人也是來了一家新的公司,在行政工作上,難免會有因為公司的不同而產生的工作經驗上的區別。本人在這段時間里,適應了新的公司,也在工作上,提高著自己的行政能力,生怕自己的行政能力不足以讓人信服,更擔心自己的行政能力不能夠達到本公司的要求,本人也就在工作中,發揮出了自己最大的潛力去提高自己的行政能力。值得慶幸的是這份行政能力得到了領導以及同事的認可,在這段時間使行政能力更上層樓了。
二、管理能力不斷提升
行政主管,畢竟也是一個公司的管理層了,除了過硬的行政能力,管理能力也是考驗我的一項工作。本人秉著做好工作的態度,在讓行政能力更上層樓的同時,也不斷提升著自己的管理能力。本人為了做好管理工作,提升自己的管理能力,不僅在工作中時刻思考著,而且也在工作之余時刻充著電,既去圖書館借來管理類的`書籍學習,也會去聽一些管理相關的培訓課,這些對本人管理能力的提升帶來了許多的幫助。
三、增加耐心添加愛心
在這次的行政主管轉正工作中,我對自己提出的最重要的要求,或許就是“增加耐心”和“添加愛心”了,而這個要求卻使得本人作為行政主管的工作有了溫度。本人在工作中,盡可能的為下屬增加耐心,包容每一個行政能力還有待進步的行政下屬,盡可能地把自己對家人朋友的愛心放進工作中。這一點是過去本人沒有做到但是又意識到非常重要的,所以本人在這次的轉正工作中,有特意去提高這兩方面,為得就是努力打造一個和諧的工作環境,讓下屬們都能夠在穩定的情緒和狀態下工作。
如今本人已經轉正為行政主管了,這意味著本人未來的工作也需要更加認真來對待了,為了讓本公司的行政工作做得更好,我這個行政主管是會繼續加油的!
主管轉正工作總結 篇8
首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,于20xx年x月xx日入職公司,根據公司安排,目前擔任xx物業客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了物業的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,并完成了x號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期x號樓x單元x室客廳滲水事宜、二期x號樓x單元x室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的`等、看、靠,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
主管轉正工作總結 篇9
首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下, 我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現將三個月來的工作總結如下:
一、人事工作:
1.招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬 就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過在 網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合, 讓員工從入職的那一刻感覺到家的'溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
二、 安全方面
1.防火、安全 (1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特 殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規范各部門吸煙區,做好防火工作。
2.防盜 為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 (1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。員工培訓體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點, 維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查
1.5S 定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。
2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。
主管轉正工作總結 篇10
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協助及指導下,從x月x日至x月x日完成了《xxxx》x期第x批及x&x期第x批共計x本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;
2、從x月x日至x月x日主導完成了學語文x期第x批共計約x萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年x&x、x期的盤點;
3、從x月x日至x月x期組織完成了學語文x期第x批、x期、x期、x&x期共計約x萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值x‰);
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的`訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的'錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先x天完成的工作量縮短為x天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
主管轉正工作總結 篇11
我是分管xxx保潔工作的副主管。現在試用期結束了,對試用期的工作總結如下。
在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的.貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。
對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
主管轉正工作總結 篇12
我于x月x日入職至今將滿x個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我得以轉正。工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職x個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有xx網及xx網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xx網,xx網綜合評審決定增加需付費的xx網和免費的xx網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
(2)規范并完善招聘流程
為使招聘規范化,我創建了企業xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業xx空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。
5、員工關系處理
(1)x月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;
(2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;
(4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的.繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;
4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內容,及時登錄xx和xx回答問題;
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;
3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;
4、學習訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
主管轉正工作總結 篇13
本人通過近x個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協助及指導下,從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;
2、從x月x日至x月x日主導完成了學語文4期第1批共計約x萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等);
3、從x月x日至x月x期組織完成了學語文共計約x萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內;
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的`周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先x天完成的工作量縮短為x天。
后續工作策略:
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的'資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
主管轉正工作總結 篇14
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼間在新中新工作三個月,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。已經漸融入團隊,在實際工作中不斷學習與自我改善,力求匹配企業發展,與時俱進,在實現自身價值的同時,認真服務于企業團隊以及公司各部門。鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入:
低調做人高調做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現狀,做到因地制宜,遇到問題快速解決。積極與部門經理進行交流學習,從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善工作,主要從以下幾個方面來開展工作:
1。熟悉并了解人政服務中心獵頭項目工作,在此基礎上,本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作,逐步與團隊成員的工作思路與方法相統一,在實際工作中采用遇到問題快速解決,預防規避將要遇到的問題。
2、通過部門領導的帶領下我們的服務意識得到加強,做到細節決定成敗,關注工作上的細小環節,力求做好每一件事情,有效服務于各職能部門。
3、緊跟集團的實際情況,逐步滿足公司各部門的用人需求,先后參加建立集團內部獵聘交流群、及撰寫集團內部懸賞宣傳彩頁進行宣傳獵頭項目,從目前的預期效果分析來看,還是比較成功的。
4、逐步完善招聘培訓體系,撰寫了新入職培訓手冊,做到培訓有投資,投資必有效益產出的正結果導向。如何有效有針對性的對新員工進行培訓是人力資源以后的工作重點。
5、撰寫部門宣傳彩頁,為本部門撰寫宣傳彩頁并印制發放到集團各部門,讓本集團其他部門對人政服務中心所涵蓋的項目有了充分的了解。
6、協助會服項目撰寫策劃公管會提案推動專員委任狀頒發儀式、黨委會提案推動專員委任狀頒發儀式腳本、會議流程及所需物料等。
二、溝通與學習:
作為獵頭招聘,日常性事務工作僅為操作層面的部分業務,做好每一個環節,多與各部門相溝通充分了解客戶需求,為企業持續穩定發展提供有力的人才推薦。要做到這一點,應該從以下幾個方面開展工作:
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、了解行業動態,關注國內國際招聘市場態勢,尤其是獵頭項目相關信息及政策,做到知己知彼,打造企業核心競爭力,建立相關人力資源的各種人才資源渠道,為企業所需中高端人才做好戰略儲備。
3、在部門領導的帶領下三個月期間,先后閱讀了《聘之有道面試讀心術》、《世界500強面試題》、《微表情》、《微反應》等四本書,通過學習讓我對招聘工作更加得心應手。
三、不足與改善:
作為獵頭招聘,要持續高效的為企業提供優質服務,僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的'。因此,作為獵頭招聘,我從客觀的角度來分析自身的優劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續改善的做事準則,尤其是以公司職能工作為自己事業發展的時候,更應該從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰,在失敗中總結自己,在成功中勉勵自己,充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣,我才能在不脫離團隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的員工。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經歷中,或多或少都會所體現,隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結,懇請領導給予批評指正為盼。
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