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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的企業實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業實習工作總結 篇1
作為一名剛剛畢業的大學生，初來新能源公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態度、團結向上的企業文化，讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。
在崗試用期間，我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業，但是畢竟理論終究是理論，到了風電場才發現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論，在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作，這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的，無法在實踐中去進行工作，只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作；不單單如此，也在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了風電場的工作環境，也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風電場的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的`提醒和指正。
還記得初到風電場的我是努力學習的階段�！叭诵�，必有我師”，風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間里，我也接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
企業實習工作總結 篇2
x月xx號到今日我來到公司上班有四個月了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多……工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，得到公司認可，成為正式員工。
下頭是這四個月以來的工作小結：
一、落實相關人事管理制度
每一天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二 、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不必須全部會背，但大概有個了解、清楚資料和擺放位置。
三、理解新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的'租房合同及對其領用情景進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每一天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要明白怎樣回事。期望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
企業實習工作總結 篇3
作為一名實習生，我一直都感覺非常的有意義，我也深知通過實習能夠取得怎樣的成績，這是我非常向往的，我感激這次實習經歷，鍛煉了我很多，我知道這對我也是非常有幫助的，作為xx的一名員工，我應該要認清楚的方向，對于這幾個月來的工作我也需要總結一番：
實習方面的，我非常重視自己的專業知識水平，特別希望能夠通過不斷的學習，提高自己，我也深知自身能力的提高離不開實踐，我覺得在這一點上面我應該要對自己各方面更加努力，實習期間的點點滴滴中，我也不斷的做好自己的事情，確實讓我有很大進步，對自身學習成績的提高，我對自己還是非常有動力的，所以未來我也會努力去調整好心態，不斷的積累工作經驗，這對我而言也是非常有意義的。
這幾個月來的實習工作當中，我應該要做的更加認真一點，作為一名實習生我覺得自己還是非常有意義的，這給我的感覺還是非常認可的，這對我個人能力也是有很大提高的，作為一名實習生，我還是認真遵守公司的規章制度，努力的去做好自己個人的工作，這一點是毋庸置疑的，我也應該要去端正好自己的態度，這是非常關鍵的，也是未來要合理去做好的事情，現在我也覺得工作很有意義，我應該要堅定自己的態度，提高自身能力的同時，也能夠處理好相關的職責，這對我而言也是應該要努力去提高的，在這方面我還是需要認清楚自己的方向。
作為一名企業實習生，我也感觸深刻，除了日常搞好自己的學習之外，我也在認真思考自己的方向，這樣的感覺非常的有意義，在實習方面我還是需要不斷的去提高自身能力，這段時間以來的工作當中，我也能夠認清楚自己的職責，這段時間以來我的收獲很是很多，也感激這短暫的實習經歷，我希望自己能夠在這方面做出更好的.成績來，這也是未來需要去準備好，在這方面我還是需要合理的去規劃好，總的來講這次的實習，讓我收獲很大，我以后也一定會堅持去搞好分內的事情，讓自己堅持做出好的成績來，這對我也還是很有收獲的，我相信在以后的工作當中可以做的更好，我也不會辜負了公司的期望，以后做出更好的成績來，實習這段經歷我收獲很多，我以后一定會積累更多工的工作經驗，未來正式步入工作努力提升自己。
企業實習工作總結 篇4
經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放下。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，所以，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們就應自我主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也僅有這樣。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心地理解。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自我的態度
平時，我們不管做什么事，都要明確自我的目標，就像我們到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我就應怎樣做，然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的'實習，我還發現自我以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。透過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我明白僅有透過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
總體來說，這次實習不僅僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自我愛好，并且專業對口的工作。可此刻我們都明白找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
企業實習工作總結 篇5
20xx年x月x日對我來說是一個特殊的日子，這是我結束了15年的學習生涯帶著實現自我價值的渴望心情即將工作的日子。還記得x月x日早晨那束嫵媚陽光映在我的臉龐，一絲舒適溫暖的感覺直沖心窩，已記不得有多少個日日夜夜沒這種感覺，清晨就是好，現如今還有多少人可以享受這種感覺。下一秒后，我將迎著這美好的陽光，接受全新的挑戰。
我從20xx年x月x日開始到茂名市E科技有限公司技術部實習，到x月x日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織結構、經營狀況及管理機制，以及技術服務部的基本業務，并學到了許多開發軟件知識。
我實習所在的部門是技術部，主要負責編寫網站建設方案。幾乎所有優秀的網站開發人員都是從基層做起，然而編寫網站開發建設方案是基礎中的基礎，網站開發人員只有充分了解了網站開發的各項需求才可能完成一個完整優秀的網站，同樣，軟件開發流程的每一個步驟都影響著整個項目的進度甚至影響著該項目是否可以成功完成。我在深刻認識到了這點后，我需要更加認真對待我的工作，想做一名優秀的網站開發人員我必須把我目前的工作做好。在社會上行走就必然會面臨壓力，工作時效率一般會影響工作量，做不出成績時，會來自各方面的壓力。
實習的三個月我做了如下工作：
1.為公司撰寫了一份“信宜市農村旅游信息資源服務平臺”需求分析文檔，該需求說明書主要闡述該項目開發的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在網上查找了大量資料，同時請教同事領導，最終，完成了主管交給我的任務。這是我工作中撰寫的第一份需求說明書，雖然存在不足，但我會在以后的工作中不斷改進。
2.撰寫了一份“化州市中草藥信息服務平臺建設技術方案”項目說明書文檔，為了做好該工作，我收集了大量資料，加之整理、分析、提純，把提純整理的結果交給主管評審修改。
3.撰寫一份“茂名市研究發展中心網站建設技術方案”，這份文檔的撰寫不同于以往的說明文檔，我加入了自己創新的思路，完成這份文檔的撰寫后，我覺得我的應用能力再一次提升。這次實習后，總結出：不能被別人的思路所束縛，創新已成為我現在的工作重點。
4.為茂名市海洋與漁業局做一個“十件民生實事”網上投票頁面。該頁面是ASP技術實現的.，我們學過ASP課程，且我對ASP有一定的了解和研究，因此順利完成任務。
5.撰寫了一份“茂名市中級人民法院網站建設方案”，因為有前幾次的撰寫經驗，這次完成的速度和質量都得到領導的肯定。
三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生。
從學校到社會，環境改變了沒有什么可怕的，可怕的是你要讓環境來適應你，我是不會讓這種事情發生的。為了可以更好更快的完成工作，同時也為了提高社會適應能力，此時就應該不斷地汲取新知識。我選擇了學習開發網站的技術：PHP、JSP，目前我認為這兩種技術比較適合我，同時公司開發網站也是使用這兩種技術。以上就是我的實習總結，可能并不是一份多么規范的總結，但確確實實是我在工作中的感受。在此，我十分感謝學校的老師教會我網頁制作、網站建設、管理與維護等計算機專業知識，和給我技術上的幫助，就業指導上的幫助。同時，感謝茂名市E科技有限公司，感謝技術部給我這樣一個寶貴的實習機會，感謝各位領導、各位同事給我的指導和幫助，感謝他們對我的栽培！謝謝！
企業實習工作總結 篇6
經過近四周的生產實習，我們從感性上學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。經過這次實習豐富了理論知識，增強了操作本事，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多�，F將本次實習就實習資料以及未來自我努力的方向兩方面作畢業實習自我鑒定。
在實習的1個月時間里，我擔任工程部里面的巡檢工作，學習最基本的CDMA網絡知識、GSM網絡知識、室內分布系統知識。NOKIA手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。NOKIA測試手機使用的BCCH、CID、R_、RQ跟T_測試G網的網絡信號，三星手機使用的PN、ECIO、R_和T_測試C網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求，室內分布代維服務資料和要求，用戶感受要求，網絡指標要求，工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析CG網絡信號系統設計方案，繪畫系統原理圖跟設備安裝圖，從而弄懂網絡的.覆蓋區域，饋線的走向，設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程：結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網絡優化。
經過實習，我才有了機會去應對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作本事和專業技術本事。此次實習經過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來的完美生活，當然以后自我也要立志獻身于通信事業，重點研究移動通信新技術。
企業實習工作總結 篇7
自20xx年3月進入集團實習已經有一年多的時間，在部門領導的關懷和領導下，以及同事們的關心支持下，本人在整個實習階段取得了很大的進步。總結這一年多時間的實習工作，我較好地完成了領導交給的各項工作，也達到了原本所設定的實習目標，盡管有些地方還存在不足，但日后我會更加努力，做到更好�；叵肴ツ�3月至今，從基本的企業組織架構的熟悉、部門職能的認知到實際工作的介入等方面都有了較大的進步�，F將有關個人實習情況作如下總結：
一、主要工作
�。ㄒ唬┦煜ち私夤炯安块T基本情況，對組織架構及企業發展目標有了清晰的認識
從實習的第一天開始，我便開始了解集團這個剛剛成立的公司，包括基本情況、組織構架、發展思路等等，慢慢的對企業有了整體較為清晰的認識，同時也開始慢慢學著融入這個新的組織。從讀書生活第一次向社會邁進了一步，新的社會事務給我帶來新鮮感的同時也帶給我許多困惑，因為初出校園，太多的迷茫讓我有點茫然不知所措，但接觸下來讓我更為慶幸的是我終于成長了，尤其在戰略發展部，領導具有較強的帶動力，同事們又極具親和力，這使我進步很快，也開始敢于慢慢嘗試。
后期，配合完成“十二五”規劃，不斷的學習與總結的過程中，我對集團有了更一步的認識，企業的定位、發展思路、經營模式、戰略布局等等，為以后的工作打好鋪墊，通過有效的學習，現在，我對集團的認識更加清晰，也對這個組織充滿了信心，更堅定我要爭取留下來的決心。
�。ǘ┦煜ち私獠块T工作職能，培養戰略思維并適時掌握相關信息提出決策依據
由于戰略發展部是一個新興部門，各項職能及管理制度還不夠完善，部門領導為完善部門工作及崗位工作職責特要求大家共同編制戰略發展部部門職能及崗位職責。在這個過程中，我不僅是輔助職責制定的一員，同時通過了解和熟悉，我也將各項職能職責銘記于心，作為今后工作的指導方向。
戰略發展部是集團戰略發展的核心部門，有責任也有義務為在適當時候為領導提供及時的信息，輔助其作出戰略決策。結合目前集團發展多元化的戰略要求，我部門還進一步對省內商貿流通業進行了深入的分析與調研，形成的商貿流通業基礎分析報告得到了領導們的一致好評，這不僅是對我們工作的肯定，同時也極大的鼓勵了我們的`積極性和自信心。
�。ㄈ┦煜ち私庹{研流程，能夠有針對性的參加調研并獨立完成調研報告的編寫
實習之初我就有機會被安排與同事們外出調研，原本的
把調研理解為簡單的外出，但實際工作中卻讓我進步非常大。我們去邊境口岸了解實際進出口貿易現狀、停車現狀、去碼頭現場實地考察等等一系列的實地調研讓我這個學生打開視野，真正的開始步入了工作狀態。很幸運，在整理調研報告和日后項目建議書的編寫過程中得到了領導及同事的幫助，一次的調研讓我真正體會到了工作的意義。在接下來的工作中，跟隨同事也進行了多次調研，對市場及產業現狀都有了進一步的認識和了解，所以現在看來，實地的調研、調研報告的總結這一系列都是不可分割的，了解了市場才有發言權，也正是因此，我擺脫了從前書本化的一貫思維方式，開始用另一個視角接觸生活與工作。
�。ㄋ模┦煜ち私飧黜椖壳闆r，能獨立完成項目建議書并適時了解項目的進展情況
作為跟蹤，熟悉和了解項目流程及狀況對開展相關工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次與各相關職能部門人員和同事，有機會我也會跟隨同事到現場對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，對項目情況進行探究，包括項目的選址、功能定位、規模以及SWOT分析、預測，并對以后項目的重難點進行分析，以便順利完成項目建議書的編寫，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。了解項目的進展不僅僅只是停靠在表面，項目日后的發展等也要有預先的考慮，防患于未然。
二、存在的不足及努力方向
應該說實習階段給了我很多學校里面沒有的經歷與收獲，但回想自己在部門這大半年來的工作，許多地方存在不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點，針對每個不足我也將不斷總結，有針對性的做出相應的努力工作：
�。ㄒ唬├碚撔云�，缺乏實踐性；需加強總結，積累社會經驗
由于初入社會，思維方式和做事方法都還處于一個轉折期，也正是由于多年在學校的氛圍中生活學習，受理論、書本化的因素影響，所以最初我做事顯得很稚嫩，想法也不夠成熟。目前，經過一年多的實習，盡管已經慢慢褪去學生氣，但相比較來看還是不夠成熟，經歷有限，需要日后不斷積累與學習，適應社會環境及工作環境。
（二）主動性不強，缺乏計劃性；需提高主動性，制定工作計劃
在工作過程中，特別是日常工作中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常出現主次矛盾不清，達到事倍功半的效果。另外，由于自身的懶惰，不夠積極主動，不夠大膽，長期下來就慢慢沒有了工作的積極性及熱情，甚至沒有一個個人長遠的規劃各成長計劃。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，清晰制定個人成長規劃及人生規劃。
（三）專業面狹窄，缺乏全面性；需全面學習，做到活學活用
由于自己的專業面狹窄，只對專業相關的知識了解一些，但對工程項目以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，限制了自身的發展和工作的展開。最為明顯的是簡單的工程術語都顯得陌生，不能夠全面了解項目的進程及良好的與其他合作部門的合作溝通，造成工作效率低下不能達到理想的工作效果。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，補充不同的專業知識，充分利用公司的資源，達到資源共享，多學習多思考，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
�。ㄋ模┕ぷ髅嫦拗�，缺乏系統性；需整體跟進，做到知己知彼
在實習的過程中，由于工作性質的限制，好多工作只能做到前期配合，但后期跟進及代表部門或者公司與其他單位或者部門聯系的就不能夠有效的進行，以至于工作有頭無尾或者有尾無頭。當然，這僅限制于目前的工作性質，待正式簽約，我會珍惜機會，做好職責工作，充分發揮自己的優勢并不斷彌補劣勢，做一個合格的泛亞人。
三、展望
一年多的實習，有收獲時候的喜悅，也有困惑時候的消沉，特別是領導及同事們的工作作風以及認真負責的工作態
企業實習工作總結 篇8
他們都說實習的日子是難熬的，而我說我的實習期卻是異常甜蜜的。因為我對我在實習期里的工作充滿了熱愛與激情。雖然這段時期也有過艱難的時候，但是我更愿意把它們看成是一個個鍛煉自己和磨礪自己的機會。我也這樣對自己說，等到所有的艱難困苦全都過去了，就會是自己迎來最后勝利的時候，雖然這個勝利不知道什么時候會到來，但是只要是自己一直堅定的選擇下去，就總有會到來的`一天。所以抱著這樣的信念，我堅持走完了我六個月的實習路程�，F在我就把我這段路程里走過的實習經歷做一個工作小結，匯報如下。
我在xx企業里實習的崗位是市場部的銷售崗位。因為我一直以來就喜歡和別人面對面的溝通，喜歡認識新朋友，喜歡和他們打交道。我覺得在和他們的溝通過程中，我能了解到很多種不一樣對待一件事物的看法，也能在和他們的交流過程中學習到更多其他方面的知識，讓自己的視野變得更開闊。我覺得這就是一件進步的過程。所以在我實習期的時候，我把每接待一位顧客就當做是認識一位新朋友的事來對待，然后再去用心的聆聽他們的需求，他們的想法，再來跟他們進行合適且誠心的推薦。雖然在實習期，我也有遇到過很刁鉆麻煩的顧客，但是我一直以來都秉承熱情服務，誠心銷售的服務宗旨來對待我的每一位顧客，絕不會出現差別對待的情況，更不會出現因服務態度不好遭遇投訴的情況。所以，我個人覺得我在這段實習期里的表現還算是挺不錯的。雖然沒有做出多大的業績出來，但是起碼我能做到認真對待我每一天的工作，用心服務我的每一位客戶。我想這也不是所有人能夠做到的。
這段實習期是一個我從大學走出踏入社會的一個過渡階段，也是一個令我成長，教會我如何更好融入社會生活的一個過程，我覺得沒有比這樣更好的收獲了。即便在這個實習期里，我沒有學到什么實用的東西，沒有達到我心目中的期望，但它永遠也都會是我人生中的一段刻骨銘心的經歷，在這段經歷里，我多多少少都會感悟出一些成長的道理，感悟出一些對自己未來生活的想法，所以這段經歷值得我用心去記錄。
企業實習工作總結 篇9
一、企業實踐活動意義實踐活動進一步推動教育教學改革，使教師所教、學生所學、市場所需達到有機結合，為社會培養合格的技能型人才，并有效提高專業教師及文化課教師的業務能力，以適應社會對職業教育發展的要求，實現中等學�？沙掷m發展，通過企業實踐，提高中等職業學校教師專業技術知識和技能水平，以提高教師綜合素質。通過深入企業實踐，了解企業的用人需求，帶動課程改革與專業建設。使參訓學員成為名符其實“雙師型”專業骨干教師，以滿足職業教育持續快速健康發展的需要。教師通過下企業鍛煉，了解企業生產、經營全過程，提高動手能力，為專業設置、構建與中職培養目標、國家職業等級標準相適應的課程體系作好市場調研。國家示范建設的核心內容是大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，真正體現教學過程的實踐性、開放性和職業性。要進行工學結合教學改革，前提與保障就是師資隊伍。通過教師下企業鍛煉把原來的“雙證”改為“雙能”，培養教師既有理論教學能力，又有實踐教學能力，成為符合高職教育需求的真正“雙師”素質教師。
二、實習體會這段時間，讓我感悟很深的就是泓誠泰職工敬業愛崗的精神和認真負責工作態度，處在這樣一種工作環境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。
我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所教授的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日后工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。
實踐鍛煉是培養“技能型” 、 “雙師型”教師的需要。職業教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎知識，更重要的是要具有很強的實踐動手能力，以及對新知識、新技術的應用和開發能力。深入企業實踐，使我們的專業教師教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。
1、教師教學理念的突破下企業實踐，像企業人員一樣上下班，從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中，教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐，教師的實踐工作能力得到了訓練和提升，通過與企業人員的交流，明確了職業教育教學改革的方向。
2、培訓形式、內容的突破職業學校教師下企業，腳踏實地地深入生產一線，將培養環境從傳統的教室、會場轉到企業的生產現場，把傳統的學科專家講學變為和企業行家的工作交流，傳統的就書論事轉為真實訓練，把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主。培訓的形式、內容有了很大的`改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。
3、教師實踐能力的突破教師到企業實踐，了解企業的生產實際，也帶著問題，向有豐富實踐經驗的工程技術人員請教，提高了推廣和應用新技術、新工藝、新方法的能力，掌握了相關生產工藝和新的技術信息，同時對企業運作模式、企業文化、企業經營理念有了充分的認識，大大提高了實踐能力，也對專業的現狀和發展趨勢有了切實的了解。
4、提高了對人才培養的認識下企業鍛煉學習，使我充分的收集了企業一線的相關資料并了解了企業對學生素質和技能等方面的要求，還通過企業鍛煉對教學改革進行了思考，對如何培養高素質高技能的應用型人才有了更深刻的認識和理解，還了解到教學與企業之間的差距，了解到當前人才培養與社會需求的差距，為以后在專業建設、課程開發、教學的工作中能有進一步提高打下了良好的基礎。更重要的是使我對于大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，真正體現教學過程的實踐性、開放性和職業性有了進一步的思考。同時我也了解到企業的良好服務意識、心理素質與溝通能力、隨機應變能力，這些都是企業員工的基本要求，對我們下一步進行教學改革等都有很好的參考價值。
5、提高了專業實踐技能下企業鍛煉學習，增強了我對理論知識的感性認識，獲得了企業各方面的真實知識和技能，充分了解了該企業各方面的操作流程，特別是零件加工工藝的制定、技術更新的實踐操作，不僅提高了自己的實踐技能，也使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強，同時也提高了自身的實踐開發能力和指導學生解決難題的能力。實踐中發現，自己的理論知識雖然豐富，但是具體到企業中差距還是很大，同樣，這種情況也會發生在學生身上，所以要想提高學生的實踐技能，教師首先要提高自己。
企業實習工作總結 篇10
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個月實習期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產權專員，在試用實習期間，根據領導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非常慷慨地給了我一周在__市知識產權服務中心所開辦的__市專利工作者的`公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度，領導讓我參加了由xx公司所舉辦的培訓，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經過這幾個月，我現在已經能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作，這_個月下來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
企業實習工作總結 篇11
20xx年2月19日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的實習之路。從我來到公司大門的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的、布滿艱辛但又充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會給我帶來人生中無與倫比的財富。在這四個月的工作和生活中，領導和同事給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在工作能力和為人處世等方面取得了長足的進步。
這篇總結主要針對這幾個月以來的實習過程中的主要工作以及所遇到的問題進行總結，闡述解決這些問題的方法，并談談自己通過本次實習所獲得的心得與體會。
作為一名企業最基層的管理者，首先也是最重要的就是同工人之間的溝通問題。工廠里大部分員工是外來務工人員，可想而知素質平均水平是比較低下的，再加上他們的工資形式是計件分配，沒有獎懲制度，造成員工不顧產品質量，一味地追求產量。比如拼板時沒有拼夠層數，導致竹膠板厚度不夠；拼板效果不佳，竹膠板邊角不整齊，板內產生縫隙；壓板時溫度不足，沒有達到膠水的最佳固化溫度，或者保溫時間不足，膠水的固化效果不好，都會引起竹膠板質量不達標的問題。這些都需要我們管理者去想辦法避免。剛下車間的那幾天，每每遇到這些情況我就感覺很棘手，我試著用祥和的語氣去讓他們改正，但效果極差，非但沒有消除這些現象，更讓我與員工之間產生了一種隔閡。漸漸地，我發現，為了管理而管理并不是一種有效的管理方式，越是監督，工人就越有反抗的心理，最終會形成對抗的局勢，只會給管理工作帶來更大的難題。
為了解決這一問題，我決定降低監督力度，在空閑時間，幫忙工人做些力所能及的事，在與工人近距離接觸的同時，觀察他們的行為習慣和性格特征。慢慢地，他們開始接受我的存在，并時不時跟我聊些生活上的事情，適時也會開些玩笑，對于工作方面我們會互相學習。自然而然地，他們工作地更加認真和積極了。至此，我成功地將監督轉換成了他們的自覺。
當然，竹膠板質量問題不完全是工人造成的，原材料的好壞也在一定程度上起作用。我們公司的產品是由竹片長、短簾、t子、紅紙以及膠水等半成品通過人工拼接與機械壓合聯合生產而成。因此，半成品的各項指標很重要，只有各項指標均符合要求，才能生產出優質的竹膠板。下面我重點說說半成品的厚度與含水率這兩項指標。
1、厚度：竹膠板的厚度是嚴格按照客戶的要求進行生產的，由于長、短簾在拼板層數中占絕大部分，因此長、短簾厚度在很大程度上決定了竹膠板的厚度。我們必須時時觀察竹膠板的厚度，不斷調整簾子，以達到控制竹膠板厚度的目的。
2、含水率：t子是拼板的封面與底面，故t子的含水率直接反映于竹膠板的外觀，含水率偏高，降低膠水的濃度，板面顏色淡化，含水率偏低，則膠水濃度偏高，流動性差，板面有淺溝。當t子與蓮子含水率都過高時，在高溫狀態下，水分子由液態轉化為氣態，當氣態水分子達到一定量時，板內壓強大于外界大氣壓力，板面出現鼓泡，這樣的簾子和t子生產出來的竹膠板是嚴重不達標的'。
為了避免泡板的產生，我們就得時時監測簾子和t子的含水率，及時更換不符合要求的簾子或t子，以保證竹膠板的質量。
時間過得真快，轉眼間，我在雙棱竹業有限公司的實習結束了。通過這四個月的實習，我接觸到了真正的工作，下到車間體驗企業的生產，真正從課本中走到現實里，將抽象的理論運用到具體的實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。同時，我也認識到自身存在的一些不足：一是在工作中不夠自信，反而出現了低級錯誤；二是在處理突發情況時較為急躁；三是理論知識仍存在盲區。在今后的工作中，我必須發揚優點，克服不足，做到精益求精。
以上是我的實習工作總結，這是一段布滿艱辛和收獲的經歷，這是一段布滿幸福和快樂的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。
企業實習工作總結 篇12
在xx商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。
于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的xx，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。
現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態的準備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總
會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的'。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。
企業實習工作總結 篇13
時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久，在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
x月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的`操作，x的搭建，x網站的發布，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了x，通過實現對監控設備的x效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
x月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發布，包括對xx，xx，x，等各x種平臺網站服務器的發布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創建我們部門的bbs論壇，并且發布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。x月份，我有幸的見證我們公司x新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的x，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
企業實習工作總結 篇14
一、實習目的
(一)結合實踐，深化理論
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當中。
(二)體驗實踐，提高素養
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養我們的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，培養我們的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內容我在五龍大酒店做電話銷售的工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。
公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規章制度及產品，之后對我們進行基本的培訓，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收獲與體會：
在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：
(一)提高技巧，領悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。
3.最后還有一個重要概念：客戶需求�？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經理給我們講解了公司的一些基本情況以及產品的基本概況。包括公司的優勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后，負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵，充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時候連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的.情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以飽滿的熱情進行工作。
(三)調整心態，從容應戰
在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣!
1.第一種心態：融入的心態。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2.第二種心態：舍得的心態。通過電話銷售業務，我們會學到書本中學不到的東西：可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能做電話銷售學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態：實踐心態。電話銷售業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學?電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。
(四)不懈奮斗，學無止境
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達�？谂c話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應迅即查告，不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結不足，認清方向
通過本次實習，我對公司的運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎，力求專業
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
(七)堅定信心，不斷提升
在短短一個多月的實習工，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距
在學校里是通過老師的教導以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業是一個很有發展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為基礎，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環節，并增設一些模擬課堂，以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
六、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
經過一段時間的工作，我不斷思考總結，得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學習的不是市場營銷專業,但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。
2、在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發呆，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。
(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應該通知導員并且學生，不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
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