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銀行打擊養老詐騙案件工作總結1
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質，進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動成果，共同營造良好的金融生態環境，我行各分行依據銀行業協會文件要求和總行下發的活動方案，持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題，多措并舉，開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎。現將活動具體開展情況匯報如下：
一、內部培訓，加強柜面識別。
本月，我行針對防范電信網絡詐騙，首先開展好員工宣傳，做好內部培訓。各支行利用晨會、班后會、工作例會等時間集中員工組織學習關于電信網絡詐騙案件的典型案例，及時通報
常見詐騙手段和最新案情，進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業務時，嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強柜面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹防詐騙，守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳，普及公、私客戶。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫，在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營業網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱；在廳堂內開辟了專門的宣傳區域，對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳；有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防范電信網絡詐騙宣傳手冊，簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧，并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接，謹防資金被盜。
三、走出銀行，群眾身邊宣講。
7月4號xxxx支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司，向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號，向企業員工宣講電信網絡詐騙的特征，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業的領導和員工的一致好評。
本月，xxxx營業部開展了走進市殘聯的.宣傳活動，積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法，收到了很好的反響。
7月以來，虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關于開展“銀行業普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐騙本質，同時也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責任的良好形象。
下階段，我行將繼續將金融知識普及行為延續下去，充分考慮客戶的實際需求，根據我行產品和服務特點，在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶，向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務，力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結2
為切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，近日，景州農商銀行多措并舉開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動。
一、不定期在展會、專題培訓會議中進行電信網絡詐編案例分析，進一步提高柜臺預防電信網絡詐騙新型違法犯罪的風險防范能力。宣講典型案例，梳理公布當前電信網絡詐騙的最新手法，分析受害人上當原因，增強員工識騙防騙的能力。
二、以營業網點為宣傳陣地，在營業廳懸掛警示標語、張貼防范提示，在宣傳欄擺放宣傳折頁，利用電視屏滾動播放反詐宣傳小視頻，在ATM機張貼警示宣傳海報，通過多種傳統方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識，提升風險防范意識和能力。
三、組織員工深入居民社區、廣場、超市，通過發放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網絡詐騙新型違法犯菲知識,增強公眾維護自身權益、遠離電信網絡詐騙的.意識，贏得一致好評，樹立了社會的良好形象。
四、黨建引領開展金融知識普及宣傳，各網點聯合黨支部開展打擊治理電信網絡詐騙，集中宣傳月主題黨日活動，通過發放折頁、案例展示、現場咨詢等答疑解惑，為居民詳細講解了手機短信詐騙、電話語音詐騙、網絡詐騙的防騙、識騙金融知識。
五、定期在鄉村振興綜合體進行防范金融詐騙宣傳活動，工作人員通過發放資料，向村民“面對面”宣傳電信防詐知識，切實增強防詐騙意識，有效筑牢防詐騙“安全網”。
六、針對老年群體易發生金融詐騙案件這一特點，將識詐騙、防詐騙等金融知識進行分類梳理，并轉化成通俗易懂的宣傳語言，使老年朋友更容易接受，有效提升了宣傳效果。
通過系列活動的開展，有效提升了群眾識騙防騙意識和能力，營造了平安、和諧、穩定的金融環境。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結3
結合本行工作實際制定實施方案，統籌推進打擊整治養老領域非法集資專項行動。加強涉及養老領域的各類賬戶監測、識別、排查和管理，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，提升監測預警精準度和實效性，對涉及養老領域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析，發現涉及養老領域的非法集資犯罪的相關線索和資金異動情況及時報告。
在推介涉及“養老領域”的.各類金融產品時，做到解釋到位，做好風險提示，重點關注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況，仔細了解交易背景，如購買理財產品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿，核實老年人資金用途情況，必要時核對相應的佐證資料，確保監測排查結果真實可靠，實現在銀行端進行詐騙的前期堵截，切實杜絕養老金融詐騙案例的發生。
同時，該行結合當前各類高發的涉及養老電信網絡詐騙案例，采取“線上線下”相結合的宣傳方式，營造濃厚宣傳氛圍。
一是利用“LED”游走字幕持續每日滾動發布播放防范養老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業網點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區微信群發送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內容的宣傳，組織專業人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。
二是銀行在城區中老年經常聚集的各公園廣場、社區、集市、農貿市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結合業務營銷通過“敲門行動”，積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區、進學校活動，迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮，全方位、全覆蓋開展打擊整治養老詐騙專項工作宣傳引導，在全社會營造濃厚的宣傳氛圍，提升整治養老詐騙專項行動的開展。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結4
為有效提高社會公眾防詐反詐意識，守護群眾財產安全，營造全民反詐騙濃厚氛圍，近日，潤昌農商銀行在轄內持續開展防范電信網絡詐騙宣傳活動。
發揮網點優勢，開展陣地宣傳。各營業網點服務人員以網點為主陣地，在廳堂內擺放防詐騙宣傳展架，引導客戶安裝反詐APP，觀看防詐視頻，講解電信詐騙典型案例、常見的電信詐騙種類及防范電信詐騙小技巧等相關知識，提醒客戶不要輕信陌生電話和短信，不向陌生人透漏自己的銀行賬號和身份信息，防止上當受騙。此外，在廳堂醒目位置張貼海報、宣傳標語，不定時向前來辦理業務客戶發放宣傳折頁，提示電信詐騙風險。
走進村莊社區，開展入戶宣傳。各支行組織宣傳小分隊走進管轄鄉鎮農貿集市、周邊村莊社區，通過現場發放宣傳折頁，以老百姓喜聞樂見的`語言，面對面向群眾講解電信詐騙、安全用卡、反假幣、手機銀行的安全使用等內容，著重講解防范電信網絡詐騙典型手法及應對措施、轉賬匯款注意事項、買賣賬戶的危害性、個人金融信息保護等內容，進一步強化群眾的防范意識，構筑堅實的思想防線，提高了大家對電信詐騙的防范、鑒別和自我保護能力。
此次防詐反詐宣傳活動，不僅增強了社會公眾防范電信詐騙的意識和能力，營造出人人參與反詐、人人都會反詐的濃厚氛圍，也進一步普及了金融知識，拉近了與客戶的距離。下一步，潤昌農商銀行將以本次宣傳活動為契機，常態化抓牢防范電信詐騙宣傳工作，讓金融知識真正服務于社會大眾，為社會金融穩定貢獻力量。
銀行打擊養老詐騙案件工作總結5
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網絡詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數量較多銀行采取的強化監管措施。根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發〔〕261號）規定，將暫停部分銀行網點1-3個月新開立銀行賬戶業務，并責令相關銀行嚴肅追究開戶網點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業務、運管、合規和監測等相關條線崗位人員責任。
會議強調，打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙，有力整治當前銀行賬戶領域存在的.突出問題，事關金融安全、社會穩定和國家形象。省內各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網絡詐騙資金鏈。
一、會議要求，下階段打擊治理跨境賭博、電信網絡詐騙工作著重做好以下三方面工作：
一是細化管理制度，提出精準監管舉措，全面壓實銀行機構業務合法合規主體責任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風險防控體系。
三是加大監管力度，嚴格責任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規情節嚴重的銀行機構，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結算業務等監管措施。
全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯福建分公司負責人及有關人員，人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議，福建省地方金融監管局有關部門負責人列席會議。
二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議
7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網絡詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監管協作，共同研判，形成聯合整治良性循環；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
三、人行營業管理部召開專項工作暨聯合打擊跨境賭博工作會議
6月30日，人行營業管理部、北京市公安局、北京外匯管理部專項工作暨打擊跨境賭博聯席會議順利召開。會議總結了金融服務工作成效，分析了支付領域風險及金融服務工作的不足，部署了專項工作任務。人行營業管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創新，不斷提高金融服務能力和水平，在取消企業銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規行為，反洗錢長效機制建設，移動支付便民工程拓展，營商環境優化，支付系統運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足，支付領域風險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。
四、會議重點部署了五個專項工作：
一是進一步強化銀行賬戶管理風險防范工作，對北京地區存量賬戶開展全面風險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風險為本原則，強化監管，加大處罰問責力度，著力提高反洗錢監管工作有效性。
四是加強聯合監管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務質量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環境建設，努力推動創新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任，扎實打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博工作。
印發嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”，細化分解13項任務、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監測發現可疑賬戶269戶，對188戶暫停非柜面業務、1422戶停止支付、1154戶中止業務。
外部協同市公安局、銀保監分局、市場監督管理局、稅務局、經信局、海關等單位，內部聯合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協同打擊力度，提升監管效能。截至4月底，全市銀行機構共協助公安機關查詢賬戶2.55萬戶，協助緊急止付賬戶277戶、金額419.18萬元，協助快速凍結賬戶4677戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
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