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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的職工個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
職工個人工作總結1
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步,用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業(yè)知識,學習先進經(jīng)驗技術,汲別人之長補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永!叭娜狻睘槿嗣穹⻊盏谋旧
五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的'健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
09冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
職工個人工作總結2
本人于20xx年4月分配工作以來,從20xx年4月—20xx年4月在內科從事臨床護理工作,20xx年5月——20xx年7月在手術室從事護理工作,20xx年8月-20xx年8月在供應室任護士長(20xx年年底被評為醫(yī)院優(yōu)秀護士長),20xx年9月至今擔任內科護士長。自任職以來,工作中始終堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,熱愛本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,遵守并踐行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從醫(yī)院及科室的工作安排,工作中以護理五項核心制度為準則,刻苦鉆研專業(yè)技術知識與管理知識,不斷提高自身的護理專業(yè)技術與管理水平。做到了以熟練的技術操作和扎實的業(yè)務知識為廣大患者服務,提升科室的護理管理工作。
一、在內科工作期間 從事內科臨床護理工作,熟練掌握內科?谱o理技術,尤其在內科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗,在遇到急、危重癥患者時做到處理有序,忙爾不亂,是醫(yī)生的有力助手。在內科工作期間帶教多名下級護士及實習護士,積累了豐富的帶教經(jīng)驗。
二、在手術室工作期間 在工作中,在院領導和護士長的關心和直接領導下及同事們的幫助下,本著|“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦專研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,無差錯事故發(fā)生。在同事們的 關心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的進步。
三、在供應室任職護士長期間,加強政治理論學習,提高自身道德素質修養(yǎng)。誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習,使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領導班子的各項指令、
規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀,服從領導管理。在擔任護士長期間,能恪盡職守,認真履行自己的`職責,積極協(xié)調與各部門的關系,做好復用器械的有效供應和一次性針筒、輸液器的管理工作。組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》,熟悉業(yè)務知識。提高科室人員的整體素質。每次院感科提供的新知識都認真學習,領會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務上的疑難問題。在追求自身素質提高的同時,更高的追求是整個科室整體素質的全面提升。
四、在內科擔任護士長以來,在護理部的領導下,堅持 以“一切以病人為中心,提倡人性化服務”為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,結合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,應用中醫(yī)護理技術,豐富優(yōu)質護理內涵,注重服務細節(jié),提高病人滿意度,加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理,定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
在今后的工作中,我將更加認真做事、用心做事,把護理工作做好,努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍。
大方中醫(yī)院內科 袁俊
職工個人工作總結3
時光荏苒,20xx年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在車間的正確領導下,在車間領導的支持下,我們起運組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了車間交給的各項生產(chǎn)工作。為車間的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
起運組現(xiàn)有員工9名,歲以下青年2名,青工比例占23%,其中具有大專學歷1名,中專學歷5名。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們本組職工除了嚴格遵守段及車間的各項規(guī)章制度,并且認真學習特種設備的操作規(guī)程,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高業(yè)務技術能力,熟悉各種設備的安全操作規(guī)程;第三,發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車司機作業(yè)的場合是處在高空作業(yè)的場所,因而時時刻刻都存在著安全隱患,所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)督。安全是各項工作的大事,往往生產(chǎn)過程中一件小小的失誤就會釀成大禍,違章操作應該堅決杜絕。班組長加大安全管理。對于安全我們班組在開工會前和班組生產(chǎn)的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實實的作到安全事故不發(fā)生我們的班組中。
二、設備的維護與保養(yǎng)及安全管理
一年來,我按照車間的部署精心組織,合理安排天車各項工作。把平時發(fā)現(xiàn)和積累的問題進行總結,不斷修改和逐步完善管理制度,使我們的天車管理步入正軌。工作中具體做法:一是在日常工作中嚴格按照交接班制度進行檢查和試車,做到交清接嚴,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,避免設備帶病運行,二是在每周檢修保養(yǎng)過程中,我協(xié)同維修對整臺車進行系統(tǒng)的全面檢查,特別注意故障頻率較高的地方,每次把它作為重點檢查部位,一年來,我在查車的過程中多次發(fā)現(xiàn)安全隱患情況,如:4、16設備主鉤制動器鏈接銷的'脫落;7、04小鉤制動器螺帽開口銷斷裂。三是在每月月底,我都會對所有的天車進行一次徹底普查,將普查的情況綜合后,逐項進行解決,此項工作做法也收到了非常好的成效,使天車逐漸恢復了它性能的完好。
二、存在的缺點
回顧一年來的工作,雖有一些成績,也有不少的遺憾,我清醒認識到我的工作還存在著一些不足。
1、管理工作還不夠大膽,顧慮較多,工作方法需要改進。
2、還需要加深業(yè)務的學習,提高操作技術水平,增強自身素質。
3、由于工作經(jīng)驗不足,在工作中有些問題還缺乏預見性。
三、今后的打算
1、在管理方面,還需要不斷的修改、完善管理制度,使操作人員更為深刻的認識到天車作為一種特種行業(yè),自己作為操作人員所承擔的責任,從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,愛崗敬業(yè)!
2、在設備的維護方面。定期要求操作人員對自己所使用的天車進行清理清掃,以保持設備的清潔。同時也要求操作人員對天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解!以保證天車在運行中發(fā)生故障時能準確的說出故障發(fā)生的部位,以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修,節(jié)約時間,保證生產(chǎn)正常運行。
3、加強職工的崗位責任心和勞動紀律,深入細致地分析天車車間的事故隱患,杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執(zhí)行安全,確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經(jīng)驗和教訓里,抓到啟示和控制辦法,使人人都有經(jīng)驗,人人都能看到危險。
職工個人工作總結4
通過工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產(chǎn)目標并獲得了同事們的協(xié)助,由于今年在分工合作中的到來的工廠班長的指導從而對自身存在的不足進行了彌補,所幸的是自己身上的問題能夠較早地注意到并通過這段時間的努力進行解決,雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜,另外由于新技術的學習讓我意識到身為職工的自己在當前的工作中需要懂得變通才行,無論是基礎的生產(chǎn)工作還是設計技術性的問題都應該有所涉獵才不會顯得發(fā)展過于單一,更何況領導對于自身的工廠工作抱以期待又怎能因為眼前的疏忽令人感到失望,所以我在通過下半年的加班加點補齊了以往的虧空并超額完成了業(yè)績指標。
參與了工廠職工的培訓并較好地完成了工廠生產(chǎn)安全方面的工作,盡管工廠領導很久以前便強調過生產(chǎn)安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動的現(xiàn)象,主要還是僥幸的心理以及形成習慣的'工作方式讓我們在短時間內難以得到相應的轉變,再加上眼界的限制導致有些時候思維很難跳出固定的范圍,所以通過今年參加的幾次培訓讓我意識到自己在工廠工作方面其實存在著許多有待改進的地方,既然已經(jīng)在培訓中發(fā)現(xiàn)了這些不足就得抽空將其解決掉才不會影響到后續(xù)的發(fā)展。
憑借著人際關系的處理讓我在當前的工廠工作中獲得了較好的發(fā)展環(huán)境,實際上我明白對于自身的工作而言個人能力與人際關系的相輔相成往往是十分重要的,至少當自己遇到困難的時候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情,所以平時工廠同事遇到困難的時候自己都會協(xié)助他們將問題徹底解決,這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學過的工廠生產(chǎn)技術又能夠獲得同事們的友誼,而且對于身處外地的自己來說唯有學會抱團取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環(huán)境之中。
完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達成的目標,因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應的總結,這樣的話自己便能夠在積累經(jīng)驗的同時對未來在工廠工作中的發(fā)展有著不錯的規(guī)劃。
職工個人工作總結5
今年來,在市委、市領導下,我們單位的工作取得了新的成績。我們區(qū)劃人在胡主任的帶領下,出版新的河津市貌圖、市狀圖。深入農(nóng)村基層考察工作,為省遙感中心及時發(fā)送新的監(jiān)測數(shù)據(jù),為搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)繼續(xù)努力著。在這一年中,我個人也在不斷進步著,現(xiàn)將自己的工作情況匯報如下:
一 、加強思想政治理論學習,提高思想覺悟
十七屆三中全會的召開,是新時期中央進一步加大農(nóng)業(yè)建設的重要戰(zhàn)略部署,是面向新世紀,解決新問題的偉大行動綱領,為我黨在新時期、迎接新挑戰(zhàn)、創(chuàng)立新局面,提供了強大的思想武器,偉大的理論源于實踐,在實踐中尋找新方法,開創(chuàng)新思路、解決新問題。
今年以來,從中央到地方,都在開展新一輪解放思想大學習、大討論活動。我辦通過按時收看電視新聞、報刊、雜志、印制學習材料等方式,采取集中學習,輪流輔導、討論,記筆記,寫總結,自覺而主動地接受一次思想洗禮,進一步在解放思想中,更新觀念,凝聚力攻堅克難、實現(xiàn)跨越,用發(fā)展著的馬克思主義理論指導實踐,用奮發(fā)有為,與時俱進的精神狀態(tài)創(chuàng)新思路。
二、扎實勤奮工作,為自己交一份滿意答卷
辦公室的工作,鎖碎而雜亂。須有一顆細致的心。比如打掃衛(wèi)生、打印資料、收送文件等我都爭著去做,不管刮風下雨,我都按時完成領導交予的任務。當然,我也能及時把各種信息或是問題及早反映給領導。用心做好每一件事是我工作的宗旨,讓大家滿意是我工作的目的。
地圖關系著一個城市經(jīng)濟發(fā)展、道路信息等最新狀況。xx年,我單位爭取到這一工作,擔負著地圖編制、出版、銷售任務,無疑對提升單位知名度起到舉足輕重的作用。在這次地圖銷售過程中,我也積極參與,從小事做起,提高業(yè)務水平。遙感監(jiān)測也是今年我單位的一項重要工作任務,陪同一些前輩下鄉(xiāng)、深入田地里、監(jiān)測糧食品種、產(chǎn)量、估計年收入等關系農(nóng)民切實得利益的問題。農(nóng)民問題也是近年來黨和國家最關注的問題,及時把最新、新準確的數(shù)據(jù)、樣方等反映給上級有關領導部門。不怕苦,不怕累,做好自己的.本職工作。
三、學習業(yè)務知識,提高綜合素質
利用閑暇時間,閱讀書籍、報刊等雜志,提高自身綜合素質。俗話說:“書籍是人類進步的階梯!弊陨硭刭|提高了,才能更好更快地工作,服務人民。隨著中央政策的不斷深入,需要的專業(yè)知識也會更多,必須加強業(yè)務能力方面的知識學習,從小事做起,從最基層做起,才能學到新知識。遵章守紀,團結同事。面對不懂的問題隨時虛心向前輩請教,不把問題遺留到明天,努力做好自己的份內事。
四、熱情接待群眾來訪,爭作一名優(yōu)秀工作人員。
在接待群眾來訪的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待群眾,認真聽取來訪者的問題并及時反饋給領導,科學安排時間,按時、按質、按量解決問題,讓領導放心,讓群眾滿意。。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零開始,重新制定自己新時期的任務:
1繼續(xù)加強政治理論學習,始終跟隨黨的新時期指導方針,用開創(chuàng)性的思維來工作,敢想、敢說、敢干,用最新的理論成果武裝頭腦。另外,在新的一年中,我打算申請入黨,雖然會有些困難,但我會繼續(xù)努力,用行動來證明一切。
2加強專業(yè)方面知識的學習,農(nóng)業(yè)問題是新時期的一個最顯著問題,在新的一年里,單位的工作會不斷增多,對我們的要求也會更多,需要我們不斷充電,用最科學的理論來支持工作,更好地為人民服務。
3繼續(xù)努力學習業(yè)務知識 ,不斷提高自己的綜合素質,與時俱進,爭做一名優(yōu)秀的工作人員。
職工個人工作總結6
20年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦
公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說:固步自封,夜郎自大這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的'工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以科學管理為主,人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局
長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
職工個人工作總結7
本人進入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動,能夠按時按量完成領導交給的任務,注重與同事們的業(yè)務技術交流、合作、以及關系的融洽,不斷積累業(yè)務工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現(xiàn)已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結:在思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務,F(xiàn)把我今年工作情況簡述如下:
1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務統(tǒng)計、日報等工作;
2、逐月完成部門內業(yè)務月統(tǒng)計及上報工作;
3、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;
4、管理本部門資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
5、積極配合其他在外業(yè)務人員完善本部門相關工作;
6、配合領導做好客戶的'接待、關系協(xié)調等工作;
7、做好本部門的業(yè)務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面,我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關專業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學習統(tǒng)計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業(yè)技術知識和文學知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
總的說來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
職工個人工作總結8
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作。
a、結合xxx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、xxx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xxx年公司新入職職工人數(shù)為:x人。
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xxx年公司離職員工人數(shù)為:x人。
d、參與收集整理xxx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于x樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xxx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xxx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:x人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xxx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作,其業(yè)務范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的`整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾。
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發(fā)狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在xxx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,應對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xxx年工作計劃
在xxx年的工作基礎上,在xxx年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
職工個人工作總結9
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
1。在學習上,注重提升個人修養(yǎng)
1)、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2)、認真學習財經(jīng)、自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4)、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2。在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
3。在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了全體職工的`好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
職工個人工作總結10
轉眼間,半年過去了,來到了激情無限的六月,這個月天氣有點悶熱,但絲 毫沒有降低我們**監(jiān)理部對工作的熱情。 在此, 總結過去一個月的工作情況如下:
我的主要工作是在總監(jiān)代表的領導下, 完成****花園項目一標的現(xiàn)場監(jiān)理工 作,同時,結合甲方制定的進度計劃、質量要求,負責協(xié)調總包與各分包單位在 人員、工作面、材料設備等方面的配合及溝通工作。工作情況主要從以下三個方 面闡述:
進度方面: 進度方面:截止至 6.20 日,1#~6#、11#~16#樓交樓前整改接近完成,室外 園建、圍墻、裝飾等工程完成 95%;21#3、4 單元門窗安裝完畢,現(xiàn)進行外墻淋 水實驗;22#~29#樓進行室外墻涂料施工;30#、63#和 80#樓內外墻抹灰完成, 門窗邊框安裝完成 90%;31#~35#和 39#~43#樓內外墻抹灰完成,門窗邊框安裝完 成 90%;112#樓地下室砌筑完成;113、114、116、117#樓一、二層砌筑完成, 三層砌磚完成 50%,115、116、119、120#一層砌筑完成,二層完成 80%;121# 樓首層抹灰完成,一層砌筑準備;122~129#樓一層砌筑完成 30%。
質量方面: 質量方面:通過現(xiàn)場驗收和巡檢發(fā)現(xiàn)質量存在以下問題:
1、22#~29#樓首 層部分 GRC 線條存在接縫過大、接縫錯開、轉角位缺角、表面凹凸不平等質量情 況,影響外墻涂料施工質量;
2、21#樓 3、4 單元外墻淋水實驗滲漏點較多,主 要集中在窗臺的位置及外墻;
3、(1)31#~35、39~43#樓三層內墻抹灰面空鼓裂 縫比較嚴重;
(2)部分門窗洞口尺寸錯誤、偏位,影響門窗邊框安裝進度;
(3) 煙道管接縫處無貼玻纖網(wǎng),抹灰后該處容易開裂;
4、30、63、80#樓部分門窗洞 口存在尺寸錯誤,上下口標高不對,造成門窗安裝困難;
5、112#地下室砌筑觀 感質量差, 砌塊缺角, 斷磚現(xiàn)象比較多; 在 113#~120#組團中, 115#、 6:
a、 116#、 119#、120#樓首層構造柱上部板頂沒有植鋼筋,導致構造柱上部鋼筋無法與板頂 所植鋼筋綁扎牢靠;
b、門窗洞口兩邊預制塊制作質量差,尺寸控制得不好(主 要表現(xiàn)為與砌塊厚度不一致) ,影響墻體的平整度和垂直度;
c、現(xiàn)場砌筑砂漿放 置時間過長, 砂漿硬化, 工人直接加清水攪拌使用, 該做法違反施工規(guī)范的要求;
d、115#樓首層衛(wèi)生間反坎使用砂漿澆筑,違反設計圖紙材料使用的要求;
e、部分砌體灰縫過大 (20mm~30mm) 個別位置有透明縫存在; 115#、 ,
f、 116#、 119#、 120#樓首層有部分窗臺壓頂板無按要求放坡;
g、在實測實量中,118#樓外門洞 尺寸合格率只有 50%;7、121#樓 4 單元首層線槽位置抹灰面開裂嚴重。對工程 質量存在的問題,我都及時做好記錄,向總監(jiān)代表和甲方反應,通知施工單位整 改,對發(fā)出的.監(jiān)理工程師通知單積極跟蹤,查實施工單位是否按監(jiān)理工程師通知 回復單一一落實整改。最終處理結果是令人滿意的。 安全文明方面: 、21#、30#C 戶型前、一期沙
安全文明方面:
1、一期樓層(如第二組團) 漿攪拌場主要施工現(xiàn)場道路泥土、垃圾沒有及時清理;
2、一期 30#樓現(xiàn)場鋸木 機無防護罩,存在較大安全隱患;
3、一期臨電存在亂存在拉接情況;
4、路面 泥土清理不及時,現(xiàn)場塵土飛揚;
5、112#臨邊防護沒有做到位;122#~129 組團 臨邊防護沒有做;
6、二期拆除物料沒有及時歸整;
7、二期塔吊基坑積水;
8、 個別樓層存在生活垃圾,如飯盒、啤酒瓶、膠袋等。
過去兩個月的時間,在陳總的領導下,我們麓湖監(jiān)理部已經(jīng)有很大的改進, 也得到了甲方的認可。作為這個項目的一份子,我感到很欣慰,相信未來我們做 得更好!
職工個人工作總結11
我在公司工作已經(jīng)有挺多年了,過去的一年也是普通平常的一年,可能工作的比較久了,所以和之前剛進入公司的時候對比,沒有那么的感觸深刻,同時也是覺得沒有太多值得去說的事情,但我也是知道,雖然這一年平平淡淡,但是也是比較穩(wěn)定的度過了,我的工作也是得到了領導的肯定,對于過去的一年,還是要好好的去總結。
過去的一年里,我認真的把自己該做的事情都做好了,由于工作已經(jīng)很熟練了,所以也是沒有犯過什么錯誤,同時由于我是老員工了,領導也是把一些新人交給我,讓我來帶,我也是在這一年里把新人帶好了,讓他們更快的融入到公司的環(huán)境之中來,盡快的上手工作,對于工作之中要用的方法和技巧我也是不藏私,都一一的教給了他們,當然每個人的學習都不一樣,所以也有同事學得快,有的學得慢,但我都是很有耐心的去教,讓他們能快速的在部門里面站住腳跟,能把工作給去做好。一年的時間,我也是得到了同事們的一個贊揚,我也是愿意把我知道的東西告訴他們,我并不會覺得教會了他們,我就沒事情可以做的,反而是覺得正因為教會了他們,這樣才能給公司帶來更好的利益,同時在教的過程中,我也是更能體會到這門工作,在效率上,我也是能提升一些,對于一些方法的運用也是更加的熟練了,而這一年的工作,我也是超額完成了很多的。
在考勤上,我一年的時間沒有請假,沒有遲到早退過,對于公司的一些活動我也是積極的去參加,對于領導的一些要求,我也是努力的去完成,同事有什么事情需要我?guī)椭模叶际窃谕瓿勺约汗ぷ鞯那闆r下,盡可能的去幫助他人,團結同事,友善的和大家相處,一年的時間沒有和他人鬧過什么沖突,而一些同事之間的矛盾,我也是積極的去幫忙化解,讓大家能和平的`共處,多花些心思在工作上面。
一年的時間過去了,我的工作也完成得不錯,但我也是知道,我還要繼續(xù)的學習,繼續(xù)的提升自己,很多方面可能由于工作熟練了,所以沒有什么問題,但是如果出現(xiàn)一些新的情況,我也是擔心我自己無法很好的去處理,所以這一年來我也是積極地去學習,儲備一些有用的知識,讓自己在今后的工作中能夠用到,讓自己的的職業(yè)之路更走的更加的遠。
職工個人工作總結12
根據(jù)市政府《關于印發(fā)市迎接省政府綜教育工作督導評估實施方案的通知》,精神,為切實做好教育迎檢的各項工作,我局認真履行市政府文件精神中歸口教育工作職責,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、加強領導,建章立制
為切實加強中小學校危房排查、鑒定和白蟻防治工作,我局領導高度重視,專門成立了中小學校房屋服務小組,服務小組由工程技術員和白蟻防治骨干組成,并建立了排查、鑒定和防治中小學校危房相關制度,確保中小學校危房排查、鑒定和白蟻防治工作的有序開展。
二、積極履行職能,幫助辦理中小學校房屋確權工作
在行政服務中心窗口接到房屋產(chǎn)權辦理申請資料后,在資料齊全的基礎上,及時踏看,現(xiàn)場辦理,在5個工作日內辦理完備,辦理費用按相關政策予以優(yōu)惠。
三、認真做好中小學房屋安全鑒定工作,確保房屋安全鑒定工作的'科學性、準確性和嚴肅性
自20xx年對全市近54萬平方米中小學校房屋校舍進行全面普查和危房進行鑒定以來,教育主管部門與我局積極協(xié)作,無償為各中小學校提供危房安全鑒定工作,建立對中小學校危房鑒定快速通道,在接到校方申請后,我局立即派員到現(xiàn)場勘察、精心踏看,做好筆錄,嚴格填寫報告,并提出切實可行的處理意見,并督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和校方及時整改,限期拆除d級危房,指導維修加固了多處c、b級危房。從而確保師生教學的順利進行和生命財產(chǎn)安全。
我局對全市各中小學校建立白蟻防治檔案,在年初制定了年度工作計劃,全年按計劃安排做好白蟻防治工作的宣傳,防治及滅治工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,幾年來共為學校化解了二十余起白蟻侵蝕的安全隱患。
四、建立檔案
針對中小學校危房鑒定報告進行整理存檔,我局分年度、分類別建立了中小學校危房鑒定檔案,規(guī)范了中小學校危房檔案管理。
綜上,我局的中小學校危房排查、鑒定、白蟻防治工作取得了一定的成績。今后我局將以更加積極的工作干勁做好各項工作,為維護中小學校校舍安全作貢獻。
職工個人工作總結13
工作中嚴格要求自己并做到恪盡職守,由于工作時間不長的緣故導致我能夠意識到自己缺乏資歷的弊病,為了彌補這方面的不足導致我很用心地完成自己的本職工作,在我看來唯有在工作中表現(xiàn)得更好才能夠獲得領導的賞識,所以我在工作中崇尚愛崗敬業(yè)精神的學習,而且每次開會的時候都會對工作中的問題發(fā)表經(jīng)驗,在進行探討的同時也能夠開拓視野并學到不少實用的知識,盡管有時也會因為工作中的壓力感到有些沮喪,但是我能夠迅速調整好狀態(tài)并投入到新一輪的工作中去。
認真做好本職工作并遵從領導的指示,我在單位主要是負責辦公室方面的工作,因此我能夠根據(jù)領導的要求及時整理好文件,分門別類整理好以后再將其放入到指定位置,通過嚴格的保管從而確保各類文件資料不會出現(xiàn)丟失的狀況,而且得益于平時的整理導致領導所需的文件能夠快速地取出來,另外我也會通過和其他部門之間的交流來加深對職責的理解,在需要交工作總結和計劃的時候也會催收各個部門的負責人趕快交齊,而且我也會負責這部分資料的檢查工作從而查看格式是否存在錯誤。
根據(jù)領導的指示養(yǎng)成了寫工作日志的習慣,對我來說這類習慣的養(yǎng)成對工作的完成有著很大的幫助,一方面我能夠記錄好當天完成的工作從而起到鞏固的作用,另一方面則能夠通過和以往的對比來認識到自身的`不足,有些時候即便是些許的退步都會給工作的完成造成不好的影響,因此我很重視對工作技巧的學習并經(jīng)常向同事請教,站在不同的角度來認識到自己在工作中的不足,隨著時間的流逝導致我在工作中逐漸完善了自身的不足,我也要繼續(xù)做好自身的工作并為了辦公室的發(fā)展而努力。
雖然一年來的工作比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己,我也會珍惜工作中的機遇并履行好相應的職責,以后的工作中我也會牢記領導的教誨并恪守職責,希望通過工作中的努力促進自身能力的提升。
職工個人工作總結14
20xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款xx萬元,儲蓄存款凈增xx萬元,F(xiàn)就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,網(wǎng)訊和《日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學習《銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《xxxx銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制:
一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。
四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務XX萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的'競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金XX萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
職工個人工作總結15
一年來的工作已經(jīng)結束了,真的感覺非常的有意義,在這方面這是我應該去思考的,作為xx的一名員工,我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點,一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點,以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好,過去的一年是非常充實的,是我應該要去接觸的,在這一點上面這是應該要有的態(tài)度,我也需要對這段時間的工作總結一下。
在工作當中我不斷的積累經(jīng)驗,我清楚的意識到了自己不足,在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情,未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的',工作當中我和周圍的同事虛心的學習,我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方,這也是我要有的態(tài)度,在這個過程當中這也是我應該要去考慮的,一年來我也是有非常多的進步,這一點是非常明確的,我會認真端正好自己的態(tài)度,未來還是有更多的事情等著我去做好,接觸這份工作以來我就有非常多的進步,在這方面我覺得我是做出了成績的,我相信這是我應該要去履行好的職責,在工作當中不斷的要求自己,保持一個正確心態(tài)的,學習和工作當中都認真的去思考, 認真的去接觸,工作方面讓自己有足夠多的進步,這是非常重要的,我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。
一年來我從來都是認真的做好自己的事情,我認為在一些工作上面需要有好的態(tài)度,態(tài)度一定要端正好,現(xiàn)在回想起來確實是感覺非常的好,我也是清楚的意識到了這些,這也是我應該要有的態(tài)度,這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高,只有不斷的積累工作經(jīng)驗,才能夠學習到更多的,作為一名xx的員工這些都是應該要有的態(tài)度,我是不斷的在積累的工作能力,讓自己學習到更多的事情,一年來多多少少也是有進步的,我也會搞清楚自己的工作方向,我現(xiàn)在也是堅持工作原則,態(tài)度一定要好,在這一點上面我是能夠用一個合適的態(tài)度去做好的,在這個過程當中這也是我應該要做好的,我希望能夠得到更多的認可,給自己更多的時間和精力去保持下去的,在這方面我會認真的保持好的方向,這一我是充實的,在工作當中也是有很大的提高,我相信這也是工作當中應該要有的態(tài)度,新的一年我好更加認真的對待工作。
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