總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的總務年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

總務年終工作總結1

　　轉眼間一年又過去了，回想這一年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全體后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

　　一、技術裝備管理：

　　1、充分發揮技術裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學中發揮了很大的作用。

　　5、充分發揮辦公設備的作用。本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。

　　二、校舍維修管理：

　　1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

　　下雨時發現綜合樓、教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學樓的日光燈、電風扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。

　　2、做好實驗室的改建工作。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。

　　3、創造條件改善師生的學習與生活環境。在學校的支持下，更換了部分班級的日關燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經常堵塞的問題。

　　三、財務工作管理：

　　1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規的教學服務管理：

　　1、開學初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領取、分發、調劑工作。

　　2、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理。我們做到發現問題及時解決，制定各項校產、校具管理制度，對進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。

　　3、教室衛生的常規管理。我們做到多媒體教室的開/關，課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。

　　4、值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。

　　5、校園環境。今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節、中秋節、國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。

　　6、進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的.好評。

　　五、食堂工作管理：

　　1、規范食堂管理工作，特別是下半年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛生關、節約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。

　　2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　3、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。

　　4、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。

　　六、其他方面管理：

　　協調好與各處室的關系。

　　協助工會做好教職工文體活動。

　　協助校長室做好常州市示范圖書室的驗收工作。

　　協助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。

　　協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　　七、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階：

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

總務年終工作總結2

　　一轉眼，緊張有序而又和祥平安的一個學期過去了。回顧這一學期，根據區教育局對學校總務工作的指導精神以及校長室、黨支部對總務工作的具體要求，按照本校本學期總務工作計劃和本校實際情況，在學校領導和全體教職員工的支持與配合下，通過總務部門全體同志的共同努力，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，現將本學期總務工作作如下總結：

　　一、安全衛生管理方面

　　學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作：

　　1、本學期，學校繼續加強了安保工作。學校加強專業安保人員、行政值班、班主任及教師看班工作。安保人員、行政值班、班主任及全體教師認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校。每天學生放學后，值班人員堅持對校園內進行巡視，為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。

　　2、本學期，學校繼續發揮了以校長為組長的學校安全領導小組的作用，進行了長期、廣泛的宣傳教育工作，利用校園廣播、宣傳櫥窗等進行了校園安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系統的安全教育。還根據季節的'變化利用國旗下講話進行了春、夏季安全教育，收到了較好效果，全學期沒發生一起任何安全事故。

　　3、定期對校舍及教學設施安全進行檢查，堅持每周一次小檢查，每月一次大檢查，發現隱患，立即排除，確保師生的生命安全。

　　4、本學期，總務處繼續加強了對食堂的監督檢查，主要是食堂職工的工作規范情況及衛生習慣情況，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高他們的素質，努力促使食堂工作規范化。總務處加強了食堂進貨驗菜工作。指定專人每天進行蔬菜農藥殘留檢測。總務處還針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂飯菜情況，進行民意測評。校行政及老師們堅持陪餐。按上級領導要求本學期堅持每月第一個周五中午請十個以上學生家長代表參觀食堂、陪學生共進午餐，舉行座談會，請學生家長提出建議或批評，以便我們及時發現問題并改進，千方百計地使全校師生吃得安全、衛生，家長放心滿意。

　　5、總務處對食堂按照七s要求進行管理。一是對食堂員工加強培訓，組織食堂員工學習七s知識。二是對食堂工作人員隨意擺放工作用品的行為進行硬性糾正，給食堂員工規定清楚什么物品擺放在什么位置，再讓食堂員工對號入座。這樣做，比較適合文化層次比較低的工作人員的特點，收到了很好的效果。

　　二、財務財產管理方面

　　財務工作在校長的親自指揮下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬及調整工作。開學初以及學期結束都分別對各室的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。除了切實做好教學的物資供應外，還為教學提供良好的設施，注意管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

　　4、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、電、水等設備設施進行維修，保證學生正常上課。

　　5、認真做好學期初及學期末的各處室財產檢查工作。

　　三、后勤常規管理方面

　　學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。學校的工作、學習環境與后勤服務工作是密不可分的。本學期，我們努力做好了后勤保障工作。本學期，學校活動頻繁，每次活動總務處都全力以赴，努力做好服務工作。在活動前認真地布置好活動場地，活動后及時整理好活動場地，保證了各類活動正常有序地進行。學校總務后勤人員的素質高低決定了服務育人質量的高低，因此，本學期學校總務處把后勤人員的培訓作為總務工作的一個重點。總務處經常組織后勤人員學習，不斷提高后勤人員的自身素質。

　　總務工作事務繁雜，我們的工作中還有許多問題，很多地方沒能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，有校領導及全校師生的大力支持依靠全體總務后勤人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

總務年終工作總結3

　　總務主任工作總結學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。開學初首先要確保班級的正常開學，辦公用品到位。協助教務處分發教學用品，確保正常開學。學期末做好財物的清點、造冊。總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用，我們堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，盡心盡力做好后勤工作。這學期中，堅持做到每周一小查每月一大查的安全工作，檢查有記錄，有反饋。使學校平安每一天，堅持抓好校園環境衛生，使校園干凈、潔凈每一天。

　　受到了社會各界和家長的好評。

　　具體工作總結如下

　　一、學校是培養人的場所，是文明的象征。

　　要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。

　　二、堅持做好后勤服務常規工作。

　　1、開學初，確保教學第一線的教室安排、桌椅增減，教學用品及時發放到位，教師辦公室安排、教師教學辦公用品等到位，使教學工作正常開展。1 2、重視學校財物的管理。本學期，總務處繼續加強了學校財物管理的力度，做到有人保管；壞了有人報告；毀了有人賠償；丟了有人查找。學校的財物都一一登記，對于易損耗的物品由總務處統一管理，學生、教師領取物品時作好登記。對于財物的損害事先作好調查并及時進行維修，學生故意損害財物在作好調查的基礎上，按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一采購制，所購物品均作登記。如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續，由門衛把關。由于措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。為了把消耗降到最低，我們加大了對節水、節電的宣傳力度，制定了相關的制度狠抓落實。

　　3、規范全校教師自行車、摩托車、汽車擺放，嚴格管理。

　　4、不定期對學校的電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。

　　5、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

　　6、加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責，每天下午放學后堅持檢查各教室辦公室“兩關”（門窗、電源、）是否關閉好情況，發現問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。

　　除此之外，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。

　　三、校園美化工作。

　　優美的'環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步2美化校園、綠化校園。努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。本學期校園內繼續實行衛生打掃、清潔責任包干區，設有“衛生督查隊”，每日三次巡視在校園內的道路、草坪和各個角落里，發現廢紙、贓物及時清理。凡有領導、社會人事、家長光臨本校都說校園環境衛生干凈、整潔。

　　四、校產管理。

　　1、繼續強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規范化，嚴防學校財產的流失。

　　2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執行有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、卡、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行登記入帳。

　　3、加強低值易耗品（打印機、紙張用量等）的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。

　　4、鍋爐用煤在保證供暖、供熱水的情況下，保持節約，不流失。

　　五、維修方面。

　　檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，譬如：窗簾、門鎖、水龍頭、暖氣有破損及時修補。為保證教學工作正常進行和學校財產的使用安全做出努力。

　　六、存在的問題和今后努力方向。

　　1、后勤部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。3 2、加大對電、用水衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。

　　3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

　　后勤工作管理面廣。過去的一個學期是忙碌的，但更是充實的，令人欣慰的。我們將以此為起點，繼續抓好校園建設，發揮團隊精神，增強凝聚力，繼往開來，爭取下一階段工作上一個新的臺階。

總務年終工作總結4

　　總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了工程建立、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結如下：

　　在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新工程不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班 平穩運行。 維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。

　　全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.9%，同比下降1.35%。

　　（一）招標與采購

　　科室對日常采購物品集中進展了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式標準采購過程，降低采購本錢。現總務科90%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步標準合理。

　　（二）冷熱水及電力線路、管路維護

　　認真做好醫院自來水、供電、有線、 、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進展巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進展了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進展，消除平安隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進展更換，杜絕浪費。

　　（三）重要指標監測

　　為切實增強保障水平，確保設備平安。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水平安和污水處理效果達標。

　　（四）醫療廢物回收

　　在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利承受了各級各部門的屢次檢查，全年無事故發生。

　　（五）綠化及除四害工作

　　與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，去除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。 進入冬季后組織物業人員對院內樹木進展了修剪和防護，對部分區域綠植進展優化調整。

　　（六）車輛管理工作

　　認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節、十一等長假均對所有車輛進展了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

　　（七）基建工作

　　在工程建立過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進展優化改進，不斷提升建立水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低本錢，標準材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

　　（八）社會化單位管理工作

　　全年組織召開后勤社會化單位協調會12次，每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進展一次檢查，考核其工作的同時不斷催促及要求其工作質量在保持平穩的根底上穩步提高。

　　（九）方案生育、治安、消防工作

　　根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯方案生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。

　　在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、效勞及工程采購與招標工作管理方法》組織并開展日常采購工作，不斷標準招標采購行為。全年組織并參與了28個工程的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式標準采購過程，降低采購本錢。在勞動紀律建立方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。

　　狠抓作風建立，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織松散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進展談話的方式，曉以利害，進展必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。

　　（一）基建工程。完工并投入使用，新工程簽訂合同，工程開工在即。

　　（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。

　　（三）平安工作。科室全年無平安事故發生。

　　度總務科工作方案圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優化科室管理效勞流程和科室運行及管理體系四個方面開展。

　　現在科室存在的主要問題是各科室對后勤效勞的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。方案性開展工作的事情少，被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的`能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業技術水平，提升效勞能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。 為了在該工作中發揚長處，改進缺乏，借鑒經歷，現將本期的總務工作總結如下：

　　在工作中牢固樹立一切為了教學效勞的思想，總務工作和教學工作密不可分，后勤工作保障有力，效勞及時，保證教學工作的順利進展。

　　學校平時的日常辦公用品都在總務處和各部門間做好溝通，加強聯系，使所需物品按要求、按規格，及時到位。

　　后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木、噴灑操場等，在平時的工作中明確責任、各負其責，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協力，共同搞好工作。

　　學校聯合城里居委會，齊抓共管，綜合治理周邊環境，使周邊環境有了積極大改善，學校內加強了平安保護，對消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學校的消防配置到達了標準和要求，對易出現危險的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創立一個平安的內部環境。

　　總務工作還有缺乏之處，總務人員的素質須進一步提高，繼續加強效勞意識的培養，增加凝聚力、戰斗力。總結過去，方案未來，應加倍努力，使總務工作再上新臺階。

總務年終工作總結5

　　在領導的支持與指導下，這一年來，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合學年工作計劃和學校實際情況，在全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一年來，我們始終本著“全心全意地為教育教學、為師生服務”的宗旨，努力財務財產、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學年總務工作做如下總結：

　　一、財務財產管理方面

　　財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的'作用，更好地為教育教學服務。

　　二、后勤常規管理方面

　　學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“健康校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、開學前夕，總務處組織全體教師將學生桌椅擺放到位，保證了開學后教學能順利進行。

　　2、做好教師辦公用品的準備工作。開學前夕，學校領導冒著酷暑，親自到漢正街采購辦公用品，總務處陪同，這保證了教育教學工作順利開展。

　　3、下半年為每個教師辦公室安裝了窗簾；給教師辦公室和每個班配備了儲物柜，用于教師和教室存放物品。

　　4、本學期進行了一次消防演練，使師生的消防安全意識有了進一步提升。

　　5、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、法制報告會、期中考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　6、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員（宋科長）本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：廁所、門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　7、在工作中，老師們總有這樣或那樣的需求，我們總務處總是竭盡全力，能做到的一定做到，做不到的想辦法，以達到老師們的要求。

　　8、暑假對校舍、廁所進行維修，保證師生有一個好的工作和學習環境。

　　9、學校擴建有條不紊的進行。

　　三、存在的問題和今后努力的方向

　　1、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。需加強學校衛生保潔工作的管理，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

　　2、后勤部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調、配合好其他部門工作。

　　3、加大對用電、用水、消防的檢查、抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

　　4、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

　　5、加大對文印室的管理，節約開支。

　　總之，在過去的一學期中，后勤部門的同志克服困難，齊心協力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然，后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

總務年終工作總結6

　　這一年，學校后勤工作堅持后勤服務于教育教學學工作，一切為師生服務，努力創造優美的校園環境，為教育教學提供保障，盡心盡力做好后勤服務工作，圓滿地完成了后勤的各項工作，現總結如下：

　　一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

　　本學期，我通過與后勤人員談心，使全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性。以開拓創新，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

　　二、堅持做好后勤服務的常規工作。

　　1、開學初，做好開學前的一切準備工作(學生課本和作業本拉、分，各班和辦公室辦公物品的購置與發放等)

　　2、做好學校水、電、暖的維護以及桌椅板凳等教學設施的維修工作。

　　3、做好各類會場、節假日的場景布置及安排，(包括會標、橫幅、彩旗的懸掛及桌椅的擺放)。

　　4、節假日做好校園花草樹木的管護工作。

　　三、校園的`綠化美化工作。

　　1，去年受自然條件影響，我校部分樹木及花草中途枯萎，今春一開學，學校重新栽種了約2200平方米、九萬多株的馬蘭花德國景天石竹美人蕉大麗花芍藥月季花等花卉，在校園圍墻邊種了500余棵松樹及柳樹，在教學樓周圍補栽了近百棵法國梧桐，又在后操場拐角周圍栽種了300余棵碧桃、櫻花、連翹、側柏等風景樹木，有力推動了2是，定期對校園內的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作，保證了它們茂盛生長(本學期我和陳祥遠、張崇任等老師對各種樹木修剪了三次)3是，在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌，在班級衛生區和學生活動區域全部設立了警示性標語牌，共新制作雙語牌和警示牌42個。努力創造良好的工作和育人環境，通過環境育人來提高全體學生的素質，發動全校師生共同參與維護校園環境。

　　四、加強維修服務質量。

　　我校雖然是遷建學校，學生、及教師用的課桌椅幾乎是從原學校搬過來的舊的桌椅，這就給后勤服務工作增加了難度，可是，我們全體后勤人員克服一切困難，力求在在短的時間內把它修好，深受師生的好評。

　　五、規范學校財產管理：

　　繼續完善學校財產管理制度，教室的財產落實班級管理，辦公室的財產教研組長負責。功能室的財產由各室負責人負責，本學期對各室和各班財產進行認真清查、核實，強化財產管理做到帳、卡、物相符.

總務年終工作總結7

　　首先感謝全體教職工和學校領導對總務工作的支持和配合，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

　　在一年里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了康城學校的種種榮譽，雖然總務處工作是復雜，而又繁瑣服務性工作，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件。我們在做好日常各項后勤保障工作的同時，在暑期做好學校的校舍維修和學校擴班設備的接收，安裝，驗收，保證學校的安全和教學工作的順利開展，雖然我們做了一些工作，但離學校領導對我們的要求還有很大的差距，還要更加努力工作，現將本年度的總務工作總結如下：

　　一、后勤保障工作

　　本學期有許多教師開公開課，和區的教研活動，總務處總是積極配合教導處作好各項接送和接待工作，準備好教學物品，教室，桌椅以及教具，有些還需要自己動手做，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們總是想方識法安排人員盡最大的努力滿足教師的要求，本學期學校有許多的大型活動，如學校的開學典禮；運動會；植樹活動；英語節活動；我們也盡可能按政教處的要求提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。

　　二，校舍維修建設

　　我們學校雖然是一所新開辦的學校，但由于建造單位在設計上的不合理和用材，施工等方面的原因，學校成立至今才兩年多就有許多問題暴露出來，尤其是學校的多功能教室，可以說幾乎沒有使用。總務處去年對其改造方案，工程量等報教育局審批申請對其進行改造，今年區財政同意撥專項，暑期總務處在教育局基建站指導下進行了多功能教室的改造。當然這里有許多不為人知的辛苦，因為到目前為止我們的學校還未真正的驗收，所以也沒有任何的建筑圖紙和材料，所以光為圖紙就來回跑了好幾次廣廈建筑公司，協和房產，高校設計院。施工期間更是每天到校對施工單位的施工要求，施工質量進行監督，另外我們還對三樓的`301，302辦公室的屋頂進行了改造，整個陽臺也全部貼瓷磚，410，411鋪了木地板；油漆全部教室門及更換所有的門把手，整個面貌有了很大的改變。

　　另外韓國學校搬走后，遺留下許多問題，如墻壁的重新涂刷，損壞門窗的修理，更換，教師和辦公室的清理，一些不必要的隔斷的拆除，整個小學部的打掃，還有費用的結算等等。通過幾個月的努力，更換教室門15扇，油漆所有的123扇門，整個教室，辦公室2米以下以及走廊綠色涂料重新滾涂2遍外加一層保護膜；整個消防管系油漆煥然一新，目前已基本做好了小學部搬移的準備工作。

　　另外我們按照心理老師的要求對心理咨詢室進行了分隔，布置，購置了辦公櫥柜和必須物品，安裝了空調；檔案室加裝了防盜門窗，安裝了空調，添置了必要檔案柜和辦公用品；對行政樓東面整個墻壁進行了防水處理；

　　為了迎接幸運星俱樂部的學生，在學生宿舍安裝了8臺空調，電風扇及洗臉池；在風雨操場改造了男女廁所和改建了可供8人同時洗澡的浴室，大大地改善了學生的生活環境；安裝了十套多媒體投影儀；調整了部分教室和教師辦公室，保證了開學后學生的正常上課和教師辦公。

　　三，校園文化建設，綠化建設

　　今年是我們學校建成的第三年，第一年所有的綠化都是由開發商種植，由于開發商在學校綠化上的投入較少，再加上種植時期天氣較熱，管理及澆水沒有及時跟上，造成了樹木花草的死亡，盡管我們也一直要求開發商及時補上，但還是未能很好地改善學校的綠化環境。20xx年學校開始投入較大的財力種植各種樹木，學校開展的植樹節活動得到了全體師生的積極響應和學生家長的大力支持，使學校綠化的整體面貌有了一個很大的改變，通過這樣一個活動也增強了學生自覺愛護綠化的良好習慣。

　　今年，總務處在王校長的直接領導和參與下，對學校的綠化建設加大了力度，區財政給我們學校的全部綠化專項費用為95200元，其中我們綠化的購置費57054元，學校的綠化養護費為36000元，另外我們還購置了大量的花盆及其他花卉，同時還得到了學生家長的大力支持。今年的具體種植情況如下；在學校的南大門處種植了一棵樹經為35CM和二棵為28CM的香樟樹，4棵合歡樹分別種于體育場的南面和中學部的庭院內，在庭院內還種植了一棵樹經達20CM的桂花樹及三棵紅楓樹，給庭院的景色增添了許多生機，也散發著迷人的幽香，在學校的主干道東側，我們克服了地方小，地質差，不易成活的種種困難，自己動手用木板做成圍欄，不僅起到了泥土流失的作用，而且也起到了美化校園的作用，此外在學校南面約200米的圍墻邊種植了高度為1。2米的800棵珊瑚樹，起到了阻隔灰塵和美化校園的作用。與此同時我們加強了辦公區域的綠化建設，購置了幾十盆的散尾葵，國王葉子等一些熱帶植物，使走廊充滿了生機。

　　四，食堂管理

　　學校的食堂好壞直接關系到每一位師生身體健康，關系到整個學校的正常運作，隨著學生人數的不斷增加，對食堂的管理工作提出了更高的要求，雖然學校的食堂是由其他單位承包的，但作為總務主任而言，首先要確保學校食堂的安全這是致關重要的，所以我總是盡可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，加強對食堂衛生和個人衛生方面的要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行操作，對教師和學生提出的合理建議及時告知食堂操作人員；。一年多來，由于食堂工作人員的努力，師生普遍認為食堂伙食令人滿意，同時也得到了上級有關部門的肯定。

　　五，財務，財產管理

　　本學期我們嚴格按照嚴格根據上級的規定，執行收費標準，規范收費程序和使用票據，規范一切收費行為，與校長室一起做好各項消費開支，杜絕浪費。財務人員在規范工作的同時，要加強與結算中心的聯系，保證學校財務符合上級工作要求。

　　本學期在校產管理方面，嚴格按照教育局的ETE管理軟件做好對學校財產作好登記，編碼等工作，確保學校財產帳賬相符，帳物相符，使學校的財產管理工作能夠順利完成，

　　總結本年度的工作，確實還有許多的不足之處，比如在服務方面未能很及時的滿足教師提出的要求，管理方面也有存在一些松懈，有些制度還不夠完善，也需要改變自己較為生硬的工作態度。同時也希望各位老師提出寶貴意見，在今后的工作中加倍的努力，不斷地提高自己的管理能力和管理水平。

總務年終工作總結8

　　一、指導思想

　　本學期的總務后勤工作，緊緊圍繞學校教學工作這一中心，堅持后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨，進一步提高內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　二、常規管理工作

　　1）為把工作真正落到實處，加強自我約束，接受師生監督，提高工作效率。

　　2）加強校產管理是本學期工作的重要內容之一。對各班和部門的校產使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時組織維修，并嚴格執行了公物損壞賠償制度，提高了對各類教學設施設備的'使用效率。

　　3）本學期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統一開關，專人管理；同時還號召全體教職工樹立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態愛校如家，注意節約每一度電、每一滴水，增收節支，開源節流。同時，要求我們的水電工隨時做好水電常規管理和維修工作，切實保證師生工作、學習和生活的需要。

　　4）嚴格財務制度，加強財務管理，保證學校資金正常運轉。做到規范收費行為，嚴禁亂收費行為的發生。

　　5）進一步搞好校舍維修，本學期首先進行了部分圍墻改造等基礎設施，同時重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲、修剪以及澆水等各環節的工作，確保校園環境綠化、美化。

　　6）經常組織處室工作人員加強學校食品衛生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發的事故隱患，確保學校無重大安全事故發生。

　　三、下學期工作思路

　　1）努力提高食堂的飯菜質量和服務質量，嚴格學生就餐管理。

　　2）加強國有資產的規范管理，完善固定資產臺帳登記，健全固定資產管理制度，進一步加大公物賠償的管理力度，并把公物管理與班級考核相結合，確保學校資產的有效作用。

　　3）加強學校飲用水的統一管理。

　　4）進一步落實和完善后勤管理崗位責任制，促進今后工作的順利開展。

　　XX年12月20日

總務年終工作總結9

　　轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。

　　一學期來，學校總務處本著“服務教育教學，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。

　　1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規劃校園布局，努力建設環境美好的校園。

　　本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。

　　為了改變長期制約學校發展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的`是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。

　　目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發展規劃穩步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設，我們學校的校園環境，必將更加亮麗。

　　2、后勤管理日趨規范，服務質量明顯提高。

　　開學初，鑒于學生人數減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據考核情況發放后勤津貼。為規范管理，我們總務處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛生管理制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規范后勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學區領導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了，服務質量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衛生；過去工友著裝不戴帽，現在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現在熱水滿足師生……

　　更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。

　　3、加強財產財務管理，落實了理賠制度。

　　面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產管理作為一項重要工作來抓。

　　財金管理方面：學校規定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開，專人負責，現金結算，每日繳款。

　　在財產管理方面：學初，總務處兌現了上學期班級財產驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產，責任到人。班級財產按月檢查，損壞財產當月理賠，大大減少了財產損失。

　　這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障。

　　4、加強硬件建設，改善了辦學條件。

　　在爭取上級撥款的同時，學校克服困難，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資萬3千元添置校園廣播系統，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障。

　　5、安全工作警鐘長鳴。

　　為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀。學校總務處定期檢查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛生安全工作，及時清理變質或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛生經常檢查；對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發生一起因電線、教學設施、床鋪安全發生的學生人身安全事故，食品安全事故發生率為零。過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。

　　我們清醒地認識到：

　　“大學校”思想在我們頭腦中依然存在，節約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學校可支配資金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學校”思想，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節約意識缺乏。其實我們學生人數已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節約共識，學校將難持續發展。

總務年終工作總結10

　　xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發展重要戰略機遇期的關鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現了楚雄第一個五年發展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發展戰略的宏大目標奠定了堅實的基礎。

　　xx年，楚雄建設集團認真貫徹執行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關愛集團發展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候！

　　過去的一年，我們在堅守好品質的基礎上，提升品牌，放大職責，以實質性的工作促進了集團在中衛市市場上的優秀表現，實現了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。

　　這天，我們在那里相聚，目的在于總結經驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創業新局面。

　　一、xx年的主要成績

　　第一、抓工期提質量建設項目齊頭并進

　　1、黃河花園新老工程建設提質增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監管職能，對黃河花園新開商網進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實現了年內設計、年內規劃、年內開工，主體工程一層年內全部封頂的目標。

　　2、合金廠攻堅克難，如期投產：集團公司投產日期確定后，xx年1—3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進場，各個環節逐一落實，實現了4月28日準時點火投產的目標。

　　3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛工業園區油路建設工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉機制強服務切實解決難點熱點問題

　　1、物業公司透過調整班子，轉變思想觀念，強化服務意識，切實解決業戶難題：其中，解決漏水等土建質量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協調解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業主信任和肯定，塑造了良好的企業形象。

　　2、房產公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協作，及時帶給業主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業主手里。

　　3、房地產公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協作、緊密配合，實施拆遷安房優先交工、優先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續，住進了新居。

　　4、及時完成工程竣工備案工作，確保業主房產手續順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業主能夠順利辦理房產手續。

　　第三、抓管理強內控職能部門效能明顯

　　1、冶煉公司加強企業內部管理，千方百計節能降耗：冶煉公司正式投產后，面臨新爐調試、磨合和產品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產環節各項消耗均控制在額定指標內，節能降耗措施成果顯著。

　　2、房地產公司嚴格工作程序，發包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發包走向了公開化、透明化、程序化、規范化的軌道。

　　3、充分發揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。

　　4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協調有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質，營造企業文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規避法律風險，維護了企業和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協調工作，成功籌辦了冶煉公司開業慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。

　　5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區品牌形象。

　　6、福利院盤活資產增效益：為進一步盤活閑資產，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產，全年共增加租金收入124。2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業彌補了主業的虧損。

　　7、房地產公司財務部、預算部、售房部三部門通力協作，優化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現象。

　　8、房地產公司財務部充分發揮職能，加強稅收管理，促進企業達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協調，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發資質正式定級帶給了重要的硬件保障。

　　第四、注重企業文化教育樹立優秀企業形象全員素質明顯提升

　　1、加強員工業務學習：下半年，經集團公司決定，在房地產公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。

　　2、組織職工崗前培訓：物業公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經考試合格，取得了《中衛市物業從業人員資格證書》及國家頒發的《家政服務上崗執業證書》。做到了物管人員全部持證上崗。

　　3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業技術密集的企業，每一個管理崗位都有它特殊的專業性技術要求，相關部門都要求專業人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發展帶給了優秀的人才資源保證。

　　4、熱心公益事業，塑造企業形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業經營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向寧夏夕陽紅老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15。6萬元。5月，福利院被中國老齡事業發展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業極大的肯定和鼓勵！

　　5、建立和諧環境，關心員工生活。公司在努力推進企業加快發展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業氛圍。一是按時發放職工工資，辦理傷害保險，按有關規定為職工辦理養老保險;二是在集團內部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節期間對冶煉公司戰斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。

　　同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝！

　　xx年發展思路及重點工作安排

　　時至今年，楚雄建設集團已經走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰;五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發展紀錄;五年的艱苦創業，我們創造了一次又一次事業奇跡。

　　五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續了又好又快的發展態勢，在科學發展的道路上一路高歌猛進。

　　xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的.收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業還沒有走完原始積累的過程，經營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產規模還不相稱。二是資產負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。

　　縱觀目前存在的突出問題，當務之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問題。因此，經過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，

　　“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發廣大員工的工作熱情和創業激情;更有利于繼續持續集團公司的良好業績和發展態勢。

　　根據今年經營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發展統領全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產提質增效、工業冶金節能降耗、資本運作靈活多樣、多種產業優勢互補四項工作為重點，以實現集團公司經營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。

　　以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續持續楚雄集團又好又快的發展。

　　以房地產、工業冶金、資本運作、多種產業四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵。房地產、工業冶金是集團公司的兩大核心業務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質增效、節能降耗等有效手段，穩健、持續的做大、做強支柱產業，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產業包括生態旅游、物業服務，機構養老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產業利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。

　　總之，這四項工作關系著集團公司經營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。

　　為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：

　　第一方面：堅持高周轉的房地產開發策略，保證明年重點項目順利完工

　　xx年，集團房地產板塊業務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛市市委、市政府確定的高端商住小區的標桿工程，也是楚雄房地產公司轉變粗放式經營、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產的發展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產的開發潛力提出了嚴峻的挑戰。xx年下半年，房地產行業經歷了最為嚴厲的政策調控，市場出現成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產公司要繼續求發展，求壯大，就務必做好兩項工作：

　　第一、認清市場形勢，增強開發信心：

　　經過全面的市場調查與研究，我們認為，雖然全國房地產市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛市經濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開發策略，中衛房地產市場在xx年還會有充足的潛力可挖。

　　其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。

　　第二、發掘企業內部潛力，堅持快速周轉的開發策略：

　　在房地產行業調控力度不斷加強的前提下，作為中衛市的房地產龍頭企業，應對變局，楚雄房產務必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。

　　為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產公司就務必做好兩點工作：

　　首先，務必堅持開得快、建的快、賣的快的“三快”策略。具體說，就是依靠快速開工、快速建設、快速銷售，從而提高企業資產周轉速度，實現高周轉開發策略的實施，最終保障xx年重點項目按期完工;

　　其次，務必堅持項目開發的標準化方向。xx年，楚雄房產要想實現重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產務必促使兩個方面的標準化，一是產品，即產品線的標準化;二是內部管理，即業務流程的標準化。另外，優秀承包商的強有力支持，也是我們實現項目快速建造的重要保障。

　　xx年，是楚雄房地產公司發展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產的開發實力提出了挑戰。同時，對于楚雄房產品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發戰略的指導下，在房產公司領導班子的引領下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實現！楚雄房產的未來，必須更加完美！

　　第二方面：冶煉公司以強化節能降耗工作為重點，進一步加強安全生產管理

　　今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們為冶煉公司定下了“穩中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續實施、強化現有的節能降耗措施，以最大限度降低生產、經營成本為目標，從而持續冶煉公司生產的連續性和穩定性。“穩中求進”這個大方向包括兩個重要要求：

　　第一、“穩中求進”重點在“穩”，要緊抓安全生產不放松xx，冶煉公司安全生產工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環節和解決突出問題入手，進一步強化安全生產基礎，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產形勢穩定。

　　第二、“穩中求進”更要“求突破”，要從節能降耗工作中求效益

　　在去年的節能降耗工作中，公司從強化管理入手，優化了生產流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創新，也是中衛第一家全面實施生產績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質過硬的領導班子，更歸功于堅守生產一線的每一位員工！

　　對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點：

　　一是堅持以“建立一流企業，承擔社會職責，實現企業員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質教育，強化創新思維，培養市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業精神發揮在生產的每一個環節中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質，造就一支穩定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。

　　隨著公司的發展，新的狀況、新的問題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態、新的經營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰！

　　第三方面：堅持主導產業與多種產業協調發展原則，努力實現集團整體效益最大化

　　發展是企業進步的永恒主題，而實現健康發展、可持續發展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經過幾年來的開發建設，多種產業即將步入發展的快車道。在多種產業共同發展的局面下，我們應當堅持主導產業與多種產業協調發展的原則，實現集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發展多種產業作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產開發、工業冶金放在同等重要的位，統籌規劃，使多種產業與主導產業相互促進，協調發展。

　　集團多種產業在xx年的快速發展，要求我們著重做好以下工作：

　　第一、要重點抓好水稍子生態景區國家三A級景區的申請工作，進一步改善景區硬件、軟件建設，爭取水稍子經營效益實現跨越式發展。同時，經過集團管理層對于生態旅游行業的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們為水稍子制定了“三個轉變，一個突破”的發展戰略：

　　推進“三個轉變”戰略，一是推進經營方式由隨意經營向規劃引導轉變;二是推進景區資源戰略向品牌戰略轉變;三是推進景區定位向旅游目的地轉變。不斷提升水稍子發展水平和檔次，

　　貫徹“一個突破”戰略，要求我們在合作中求突破、求發展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區的業務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區影響力不足的發展瓶頸。

　　“三個轉變，一個突破”戰略的提出，要求水稍子景區在xx年的經營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經濟效益的同時，不斷豐富旅游產品，延長產業鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產業發展過程中最活躍的一支力量。

　　第二、博達物業在xx年集團地產業務發展穩健的大好形勢之下，要抓住有利的發展時機，在“誠信守法、規范管理、關愛員工、持續創新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶，努力為地產客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區生活環境和工作環境，以追求客戶高滿意度為終極目標。

　　博達物業公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優勢，即：服務形象好、服務態度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發揚創新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業的綜合競爭力，力爭成為中衛市物業的龍頭企業！

　　第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業優勢，發掘老年公寓經營潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發展”的經營理念貫徹在公司經營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現有設施資源，靈活經營模式，最終實現社會效益與經濟效益的雙豐收。

　　第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區域化、經營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩健發展”的經營方向與目標，用心拓展業務模式，規范管理流程，扶持中衛市內有市場、有效益、有信用、有發展前景的企業做大做強，從而確保自身經濟效益不斷提高。

　　提高多種產業對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經營多種產業的出發點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現集團公司經營狀況快速提升目標就必須能夠實現！

　　第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成

　　冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實現資金成本最小化、企業效益最大化。

　　為了實現這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發揮職能。密切關注資金市場環境變化動向，及時捕捉國家產業政策和信貸結構調整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業信用擔保體系。用心參與企業信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產變現，向市場要資金，最終實現內源融資。

　　第五方面：加速運作新上項目，優化集團產業結構

　　今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：

　　第一、甘肅楚雄礦業有限職責公司

　　選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運。

　　第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。

　　設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現貸款和擔保一體化經營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區銀監會、區金融辦等金融管理部門上報企業前審批手續，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。

　　今年，楚雄礦業有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內改善當前集團以房地產、冶金為核心業務存在的結構性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現集團核心業務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。

　　企業要發展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業項目，擴大經營規模，是培育新的經濟增長點的必要手段;是實現集團內部優勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現集團化經營戰略目標的重要保證！

　　第六方面：加大人才培養，全面提高員工素質

　　一個優秀的企業必須要有一支優秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發展，就能實現楚雄穩定的經營。

　　xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰略的執行者和實施者，所以人才培養工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：

　　第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現。

　　第二、完善崗位升遷機制，優化管理隊伍

　　今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產生，透過規范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經常性的學習培訓活動，打造學習型企業，提高全員素質，統一員工思想，推動員工提高大局意識、經營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。

　　當前，我們集團要謀發展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質走在集團發展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發展的源動力！

　　第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系

　　為了確保集團公司在未來幾年各個業務板塊戰略目標的實現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：

　　第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：

　　理性、高效的集團化管理能夠優化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業發展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構，進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態下，實現集團總公司與各分公司的資源共享。

　　第二、繼續加強管理制度建設：

　　隨著楚雄經營規模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業規范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業制度的要求，和集團發展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。

　　第三、全面推行績效考核體系：

　　超多管理實踐證明，企業失敗的主要原因是因為糟糕的執行潛力。全面提高集團及各子公司的戰略執行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰略規劃與績效管理構成有效對接，將集團戰略轉化為員工的日常行動，實現戰略的落地。

　　我們要強調，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規范化管理的嚴峻挑戰。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內部的深層次改革。只有依靠規范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環境下穩步前進、健康發展！

　　xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進一步轉變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發展的自覺性和堅定性，集中精力抓發展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發展目標大步前進！

　　五年的發展成果奠定了楚雄集團更好更快發展的基礎;五年的實踐經驗為我們實現下一階段戰略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續弘揚“楚雄精神”，繼續鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續書寫“楚雄速度”和“楚雄質量”的輝煌篇章，就必須能夠創造楚雄集團更加完美的未來！

總務年終工作總結11

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：

　　一、二O一x年主要工作回顧：

　　（一）加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

　　企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

　　（二）團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

　　加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

　　1。加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

　　2。加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的狀況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

　　3。加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

　　4。加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的`工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

　　20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

　　（三）狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

　　1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

　　2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。

　　4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

　　5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

　　（四）加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

　　公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

　　二、工作中存在的一些問題

　　1。各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。

　　2。前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。

　　3。個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

　　4。少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

　　5。工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

　　6。極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

　　7。工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

　　三、二O一x年工作計劃與推薦

　　（一）緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

　　首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

　　其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。

　　再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。

　　最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

　　（二）努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

　　目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

　　（三）完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

　　20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用必須的時間組織大家學習。

　　新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，必須會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

總務年終工作總結12

　　樹立“服務育人”的宗旨規范學校食堂安全衛生管理、我們學校食堂現有xx人，廚房聘用職工xx人、學生在校早餐人數有549人，在校中餐人數有xx人、學校在教育主管部門和衛生主管部門的正確領導與監督下，牢固樹立“服務育人”的宗旨，規范了學校食堂安全衛生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序，受到了師生和家長的好評、

　　一、以人為本，牢固樹立師生服務意識、

　　我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行、為確立服務育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心、

　　二、規范學校食堂安全衛生管理的規章制度，以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度、

　　這些制度，從內容上大致可分三類：工作人員職責類，食品衛生安全管理類和財物管理類、有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據本校實際制定的，如《食堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》、食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的.約束、

　　三、切實加強食堂食品衛生安全工作、

　　學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過、在確保衛生安全過程中，做到了嚴把“五關”、

　　首先是嚴把采買準入關、對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務長把關、不合要求的堅決不準進入原料庫房；嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明、對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產基地進行現場考察、學校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書、原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染、

　　其次，嚴把生產操作關、在食品加工過程中，嚴格按照有關規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透、粗加工間做到擇菜切菜上案板、操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴格按規程操作、葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工、不用發芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發生、為了加強責任，學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛生安全責任書、嚴把成品銷售關、每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩、食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品、

　　再次，嚴把餐具消毒關、餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒、后進消毒間、消毒柜，實行保潔、以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處、近幾年來，市衛生監督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%、嚴把炊工個人衛生關、要求所有食堂操作人員實現定期體檢，持有健康證上崗、養成良好的個人習慣，勤理發、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙、

　　扎扎實實的食堂衛生管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長的依賴和各級領導的肯定、我們將在今后的工作中不斷努力創新，更多的接受上級部門的監督與指導，更好地為師生服務，使學校食堂衛生管理工作再上新的臺階、

總務年終工作總結13

　　本學期后勤工作在上級教育主管部門和學校校長的正確領導下，根據學校的工作計劃和要求，我們后勤人員全面貫徹執行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針，始終堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務的方向，強化后勤內部個環節的管理，發揚“勤快、務實、高效、優質的工作作風，并充分發揮總務后勤的工作職能，按照”規范管理、加強服務、確保安全“的工作目標，認真作好安全管理和日常服務工作較好地完成了各項工作，為教育教學，服務生活較滿地完成了任務，現就主要工作總結如下：

　　一、扎扎實實做好學校安全工作

　　本學期來，我們認真落實學校制定的各項安全制度，多次排查安全隱患，努力把學校安全工作落實到實處，不斷增強抵御安全事故的能力，確保學校健康發展，平時能經常檢查學校的消防，體育器材，護欄等安全設施，發現隱患及時排查，確保完好率，另外對全校20只滅火器進行了一次全面檢修、打壓、購置了一千多元的消防水泵。通過演練一切正常使用，對全校的應急照明燈進行更換，安全出口標志完整。安全通道通暢。此外對電線線路，鍋爐房等處進行了整修，凡是明線都以逐漸必為暗線，對破損的開關、蓋板插座及時更換。師生宿舍無違規使用明火現象，學校的用水、用電、燃煤均都落實專人負責。

　　在一把王校長親自帶動下，學校領導班子均參與晚間住校、值班、與宿務教師一起做好學生的.生活管理，通過大家的共同努力，學校的安全工作有保障，本學期任何安全事故發生。

　　二、強化管理、節省開支

　　后勤工作面廣量大，瑣碎繁雜，我們都不怕麻煩，凡報修的桌、椅、門、窗、拖布均能及時修復。本學期修復托布50多把。學前、宿舍鐵門下沿腐爛都能及時修復完好。教學班桌椅20多套，并建立了物品臺賬和工具使用記錄，對日常維修總務處李主任總是精打細算，節省資金。學前班宿舍雨達親自動手焊接、洗衣機壞了多次維修。食堂切菜機出現故障都及時維修等。在物品采購上，能夠嚴格執行先請示審批后購買，并且還討價還價，確保物品質量。總之，我們在辦事中始終牢記領導意圖“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事“這一原則，盡量做到厲行節約，把學校有限的資金花到最需要的地方。

　　三、支持以人為本，發揚團結協作精神

　　學校后勤工作事情多，事務煩，肩負著學校的后勤保障，基本建設，物品維修等工作。開學初，學校對后勤人員各自職責做了明確分工，并簽定了崗位責任任制，但們們分工不分家，中心工作齊心協力一起做，形成一種寬松、和諧、積極向上的良好氛圍，辦事從不想互推托，同志之間配合默契。食堂下水井，幼兒園側所臟水我們都不定期的進行向外排除，保證了學校工作正常的運轉，圓滿地完成了各項工作任務。

　　在學校領導的關心、支持和全校師生的配合下，我們較好的完成了本學期后勤工作，有信心在新的一年里，我們決心群策群力，克服困難，進一步強化安全意識，服務意識，加強管理工作力度，做好后勤工作。我想只要大家同舟共濟，新一年的學校后勤工作一定能做得更好。

總務年終工作總結14

　　學校總務處嚴格執行國家各項財經紀律和制度。堅持服務于教育、教學第一線為原則，認真做好各部門的后勤保障工作，確保教育、教學得以正常的開展和運作。本學期工作計劃如下：

　　一、堅持正確的辦學方向，嚴格貫徹執行國家有關法律、法規和財務制度，堅持勤儉辦學的.方針，在趙校長的支持和指導下，認真開展和落實學校安排的各項工作。

　　二、堅持按照上級部門批準的收費項目和標準進行收費，實行“錢賬分管，相互監督的原則”，嚴格執行各項財經制度。

　　三、認真做好日常財務工作：做好財務記帳、建賬和結算工作，按時足額繳交醫保、個人所得稅等各項資金，每月八號發放教職工津貼。對經濟困難的初一學生采取校服費減免措施。

　　四、服務教育教學，完善教育設備設施。

　　1、配備教育教學所需的物品：如購置30套教師辦公桌椅、310套學生課桌椅，10間教室和兩間辦公室的窗簾，教具、粉筆、備課簿、紅、藍珠筆、試卷紙、膠水、復印紙、掃把、糞斗、錄音機等日常所需教育教學物品一批。

　　2、及時做好維修工作，確保教學工作正常開展，營造安全的教學和學習環境。對水龍頭、電的線路、開關、進行維修，購置花木美化校園環境。

　　3購置并組織管理好花木。堅持每天澆水，按期施肥、噴藥修剪美化校園環境。4、建立完善實驗室、多媒體室，進一步增強學校的硬件建設。5、討論開放教工食堂，準備解決教師中午用餐問題。6協助組織教師公開課的后勤工作。7為“體育節”做好后勤準備工作。8為各項考試做好后勤保障工作。

　　本學期我們一定會以服務教育教學的態度和原則，認真工作，盡量滿足教師的教學和學生學習的需要。

總務年終工作總結15

　　自從被xxx公司任命為總務科科長以來，我在公司領導的正確指導下，通過和總務科全體同志盡心盡責、共同努力，積累經驗、克服任務重、條件差、人員少等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了煤礦業務工作順利開展。現本人就幾年來的工作情況作如下總結：

　　一、思想政治情況

　　本人在過去的幾年工作中，主動加強對政治理論知識的學習。深刻領會科學發展觀的內涵、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，細致的學習了十八大報告，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長之日，也是總務科新成立之時，各項工作千頭萬緒，人員思想波動大，各項工作面臨重新整合，保障服務工作任務重、困難多。作為一名中共黨員，始終以黨員的身份嚴格要求自己，積極履行職責，不計個人得失，長期加班加點，細心琢磨工作思路，在重新劃分了人員的分工，統一思想后，為接踵而來的繁重工作能順利開展鋪好路子，為圓滿地完成各項工作打下基礎。

　　二、工作完成情況

　　總務科工作歷來較為繁重、復雜，自接手工作后，克服了工

　　作中的各種困難，始終堅持圍繞工程建設和鍋爐、澡堂、衛生這個中心而服務的原則，迎難而上，承擔起后勤設備、物資、安全、衛生、基建的管理、綜合治理工作，身兼數職不分份內份外，經常加班加點，放棄休息，不計個人得失，完善資料，查漏補缺，通過不懈努力圓滿完成了煤礦下達的各項任務，為煤礦作出了自己的貢獻。在遇到需要及時處理的問題上，經常是一個招呼或者一個電話便能及時趕到，耐心周到的為一線服務，保障了科室的正常工作和煤礦的`正常運營。在基建工作上，順利地完了新辦公大樓、澡堂基建，并在上級主管部門和礦長領導下組織施實其裝潢工程，保證了所有工程項目透明、合法。在整個項目施工過程中，不斷的根據煤礦和科室的要求調整工程，滿足煤礦業務發展所要求各項功能，同時還承擔起施工監理工作，收集、整理和編寫工程項目的資料、圖紙、日志，并在所有工程竣工后的配合審計局審計。對工程從頭到尾的認真和負責，才確保了新建工程的質量、工程進度和施工的安全。并在新辦公大樓投入使用后，嚴格把關，招收清潔工，保證大樓的清潔明亮，并對其取暖設施進行了檢修，保證了其供暖正常;在新澡堂運行中，不斷對工作人員進行內部培訓，真正做到為工人服務，保證了全礦的正常生產。

　　三、存在的不足

　　一年來，在領導和同事們的配合支持下，本人堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格

　　要求自己，自覺維護黨員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，取得了一定成績和長足的進步。但仍然清醒認識到領導和同事們對于本人的工作要求和期望還有一定距離，主要表現在：

　　1、政治理論學習缺乏理論聯系實際，政治理論學習時緊時松，不扎實、不系統。

　　2、由于煤礦清潔衛生實行的標準化服務，因此在對煤礦清潔衛生管理方面還需要加強協調工作，完善清潔衛生評比督查制度，對于清潔衛生中存在的問題，要督促清潔人員即時整改。

　　3、后勤總務工作是煤礦工作的一個十分重要環節，是一項復雜系統的工作，隨著衛生改革的不斷深入，后勤總務工作的改革勢在必行，因此工作還需要更為大膽和有預見性、前瞻性，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立以工人為中心的服務意識。

　　總之，感謝礦領導和同事們為我提供一個發揮自己的空間，在今后的工作中，懇請各位繼續為我多提寶貴意見和建議，我會克服缺點，取長補短，加強管理,解決后勤管理中出現的矛盾和問題，完善我礦后勤在量化服務、人性化服務的要求，增強創新意識，為我礦的快速健康發展做出應有的努力。

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