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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的信用社員工個人工作總結,希望對大家有所幫助。
信用社員工個人工作總結 篇1
今年以來,在聯社、社的正確領導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規等,政治素質和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規章制度,原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們如下:
一、加強學習,提高政治覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的,特別是在今年開展的“鎮平現象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和干事的感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的信用社雜志、進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡,充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是的或,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中, 攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。 在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的'不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,不良貸款降低 個百分點。
四、貸款,做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案 份,辦理守信卡 份,發放守信卡貸款 筆,金額 萬元。
五、服從領導,遵守
沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規章制度,服從領導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。 經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠。
信用社員工個人工作總結 篇2
一年來,本人能以一名黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規章制度,嚴格執行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作。
一、加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質
自覺學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學習業務知識,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
二、工作認真,在崗位轉換中尋找整體的`和諧
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導下,漸漸地熟練了。到其他分社替班時,也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波,但換了不同的環境,與不同的同事在一起上班,了解了他們面對同一問題時不同的處理方式,從他們的身上,我學了不少東西。真的是“三人行,必有我師焉”,每個人都有值得我學習的地方。
在安全保衛方面,能夠嚴格遵守“三防一!钡囊,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預案,掌握各種防范器械的使用方法。在當班期間,提高警惕,密切注意周邊環境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;參加值班守庫時,能夠經常檢查門窗是否關閉反鎖,報警器運行是否正常,做到不離崗,確保集體財產安全。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自己定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在領導和同事的關心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,對金融財會知識了解得不夠,對信用社整體改革也應作進一步的了解;作為通訊員,沒能很好地發揮作用,也是本的一項不足之處,應不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社員工個人工作總結 篇3
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態,沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性,以積極的心態投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛生,沒有自來水我們就去提水,分工協作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后,我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的'不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發揮,考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發,不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優質客戶,有了第一組的成功經驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經過了一個月,我發展了三組客戶。在發放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰啊!因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養出來的,我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自己,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
信用社員工個人工作總結 篇4
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。
二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作
三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的.信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自己定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工個人工作總結 篇5
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習培訓,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引;認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
近年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。在平凡的崗位上默默奉獻著,為信合事業發出一份光,一份熱。作為內勤一線員工,我認識到應該加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷準確的服務。要以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,眾所周知,在全縣聯社管轄內,大莊子信用社是比將忙的一個網點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認真認真再認真,嚴格按上級指定的各項規章制度來進行操作,一年中始終如一的嚴格要求自己,在自己的努力下,20xx我個人沒有發生一次責任性事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
三、狠抓落實,努力完成各項任務;
存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項業務;牢記樹立服務形象,遵守制度,堅持業務操作流程,辦理業務一筆一清,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發卡數量約265張,業務量筆數約31000多筆,按時對現金的調撥發送做到計劃到位。按季打印資料,按時發放對賬單。
四、服從領導,遵守紀律
在工作中,我始終能夠遵守社里的各項規章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,,有事提前請假,我常想,做為一名信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時做到當面交接,手續齊全”責任分明。全年沒有發生大的.差錯事故。
總之,在上級領導和同志們的關心幫助下,經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
信用社員工個人工作總結 篇6
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農商行員工;主動參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優良的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知:責任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造優良的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自己定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的`安排,主動主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務,為德清農商銀行的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當的,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務和內涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
信用社員工個人工作總結 篇7
轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的'師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記。晃肄k錯業務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。
緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發展史,信用社核心業務系統,信貸,銀行卡業務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統領我們全局工作,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結活躍的營業室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來歡笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
信用社員工個人工作總結 篇8
20xx年,在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素質。一年來,我能夠認真學習各項規章制度,學習信貸相關制度和文件精神,努力提高為人民服務的一是,能遵紀守法,實事求是、遵守職業道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學習各項規章制度,提高思想認識,遵守各項規章制度,學習相關業務知識,提高自己的業務理論能力,及時的發現存在的問題和領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的.提高。
二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回,利息做到應收盡收。
在貸款發放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學習各項金融法律法規,熟練的掌握了信貸操作系統,各項業務技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
信用社員工個人工作總結 篇9
歲月更迭,轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果!叭恕笔歉偁幒蜆I務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的`優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%,F金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社員工個人工作總結 篇10
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的'年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“xx支行工作規則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,優化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規定進行追究。
信用社員工個人工作總結 篇11
20xx年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉折。在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結束我的校園生活,開始真正走進社會了。
8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據,一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業務開始學起,票據自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉眼之間,見習期已經過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發現自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,濾布并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的`需要;
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工個人工作總結 篇12
一年來,xx信用社在省聯社及辦事處的正確領導下,在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下,緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求,不斷創新工作思路,推出新舉措,強化工作考核,充分調動全員工作積極性,在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經營指標完成情況
1.存款方面。各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,增長xx%,完成計劃的xx%。各項存款中,自然人存款xx萬元,占各項存款的xx%;對公存款xx萬元,占各項存款的xx%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項貸款余額xx萬元,比上年增加xx萬元,增幅達xx%。其中:農業貸款xx萬元,占各項貸款余額的xx%;個體工商戶貸款xx萬元,占各項貸款余額的xx%;其他類貸款xx萬元,占各項貸款的xx%。
表內不良貸款xx萬元,比上年減少xx萬元,不良率xx%,表外不良貸款xx萬元,存貸比例為xx%,信貸資金風險得到有效控制,資產質量明顯好轉。
3.財務經營情況。各項收入xx萬元,各項支出xx萬元,盈余金額xx萬元,完成年初計劃的xx%。
二、工作措施和方法
(一)強化職業道德教育,加強政治學習,增強員工事業心和責任感。
為強化員工的職業道德,增強事業心和責任感,促使干部員工牢固樹立全局觀念,確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神,提高學習和工作積極性、主動性、創造性,結合內控制度建設推進活動的要求,成立了領導小組,制定學習計劃,確定學習內容,規定每周x為學習日,通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性,理清思想教育與業務經營的關系,學習進步了,認識提高了,思想轉變了,業務能力增強了,綜合素質提高了,信用社各項業務得到了迅猛發展。
(二)增強激勵機制,加大考核力度。
為確保業務開展有效落到實處,確保年度經營目標的實現,結合轄內實際,制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標,落實到個人;二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準,與職工工資進行掛鉤,每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金,年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核,如將清收不良貸款的指標列為單項考
核,將部分津貼納入這些指標進行掛靠,完成任務的給發,反之不發。由于考核措施得當,調動了廣大員工的工作積極性和主動性,確保了各項經營指標的順利完成。
(三)提高風險管控,加強經營管理。
1.堅決執行內控制度。
日常工作中,嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度,我社采取了多項舉措,避免制度執行流于形式:一方面組織員工學習內控制度,把內控制度建設與實際工作結合起來,于xx月,組織員工開展“內控制度”學習活動,并組織全體員工進行了內控制度學習考試,針對考試不及格的,待崗三個月,三個月后重新補考,補考不及格的限期調離相關崗位,這一舉措加強了員工對內控制度的學習,提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到,工作不動腦,外出不請假,學習不參加,開會不到場,營業服務不規范等存在的問題,我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規范化等方面的對照排查,緊緊抓住“制度建設、規范審計、監督同級、審計分析”四個工作要點,查找并整改薄弱環節,杜絕安全隱患,實行教育處罰并舉,確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰xx人次,處罰金額xx元。通過加
強內控制度建設,強化內部管理,各項工作高效運作,確保了各個部門工作的順利開展,各個崗位做到了制度化、規范化、程序化,員工隊伍面貌煥然一新,形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍,員工創新意識明顯增強,取得了明顯成效。
2.轉變工作思路,抓好存貸業務。
一是提高服務質量,保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨著金融業的發展,市場競爭日趨激烈,加之消費低迷,利率大幅下調等不利因素,直接影響著存款的增長。為此,我們分析了當前的金融形勢,制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中,一方面采取“以存定貸,以貸引存”的方針,鞏固老客戶,發展新客戶;另一方面開展優質文明服務,加大輿論宣傳力度,內強素質,外樹形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌,樹立了良好的社會形象,贏得了廣大客戶的信賴,使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發揮公共關系的優勢,利用各種社交手段,廣交朋友,拉引客戶,找準市場,捕捉信息,采取上門服務方式來吸收存款?傊ㄟ^落實任務,組織資金,做好服務工作,使各項存款有了大幅度的增長,超額完成了聯社下達的全年存款增長計劃任務。
二是信貸業務取得長足進展。年初以來,我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況,一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款,拓展信貸業務范圍,提高了信貸規模,呈現出良好的發展勢頭,貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下,積極支持轄內經濟的發展,積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款,對增加收入起到了很大作用。
三是增大農業貸款信貸投放,做好信貸支農工作。入春以后,我社組織員工深入農村,對農業生產資金需求情況進行了調查,與此同時突出了急農民群眾之所急,邊調查邊發放,確保了農業生產貸款的需要。全年凈投放農業貸款xx萬元,增長xx%,其中投放農業經濟組織貸款xx萬元,占總投放額的xx%,助力于農村地區產業結構調整。
3.加大宣傳力度,樹立良好的社會形象。
一是開展了禮儀培訓,上半年按照聯社的統一部署,我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班,并且達到了良好的效果,員工的'素質有了明顯提高。二是堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動,并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓,上班期間始終堅持統一著裝,掛牌上崗,有的還在營業室擺設了鮮花、盆景,給顧客營造了優雅、舒適、溫馨的環境,也改善了職工的工作環境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件xx篇。其中:省級以上刊物發表xx篇,市級刊物采用xx篇,區級刊物采用xx篇。通過狠抓宣傳,樹立形象,提升了我社的社會聲譽,擴大了社會影響力。
三、存在問題
一年來,xx信用社在各項工作中取得了一些成績,但同省聯社、市辦和縣聯社的要求相比,還存在著一些不足,主要表現在:
一是員工學習意識有待提高。按照聯社要求,我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學,始終強調學習的重要性,但從效果看,還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣,習慣于被動接受,學習積極性有待加強。
二是隨著從緊信貸政策的出臺,央行持續上調準備金率,不斷加息,尤其是聯社進一步強化問責機制,施行不良貸款還原等政策,導致部分員工怕擔風險,不敢放款,致使信貸規模增長緩慢。
三是員工隊伍服務意識差,營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員,工作不主動,對待客戶不熱情,坐門等客思想嚴重,缺乏主動營銷意識。
四是銀行卡業務拓展緩慢。盡管全年計劃已經完成xx%,但從營銷過程來看,如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷,則盈利空間還應有持續性的拓展潛力。
四、下一年度工作打算
xx大和聯社“xx會議”精神的關鍵之年,同時也是實現產權制度改革的攻堅之年,各項工作頭緒繁多,任務艱巨,做好20xx年工作意義重大,影響深遠。
具體工作目標:存款余額達xx萬元;貸款余額突破xx萬元;五級分類不良貸款凈下降xx萬元,不良率控制在xx%以內;實現利潤xx萬元;全年安全經營無事故。為順利完成明年的工作計劃,我社將從以下幾個方面著力提高工作水平:
(一)加強對干部職工的思想教育和業務培訓工作,提高員工的思想政治素質和業務能力,奮發員工的開拓精神。切實抓好我社經營管理工作,力爭各項業務今年更上新臺階。
(二)加大信貸投入,抓好貸款營銷工作。端正經營方向、做好“三農”工作,通過發放信用貸款證和小額農戶貸款,積極穩妥地支持農業、農民和農村經濟的發展,同時做好信用村鎮的建設工作,創建良好的信用環境,充分發揮農村金融主力軍的作用。針對轄內實際,抓好貸款的投放,尋找優良的貸款客戶,擴大信貸規模;同時要加強信貸管理,提高信貸資產質量,防止新的不良資產產生。
(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產質量和信貸資產的風險管理,完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規程辦理各項貸款,對年內到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現狀以及不良資產存量中存在的突出的問題,堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法,分析每筆不良資產形成的原因,及早將清收任務和責任落實到位,并實行“工效掛鉤”,責任清收,嚴格考核,兌現獎懲;另一方面制定盤活不良資產的措施,逐筆抄列不良貸款臺賬,把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。
(四)加強財務管理,實現利潤最大化。嚴格執行聯社《xx年財務管理辦法》,財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則,有效遏制費用支出,大手大腳的現象。在貸款利息收入上,明確目標,不論貸款金額大小均嚴格執行按季結息,使利息收入應收盡收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一!惫ぷ,加強安全防范,防止各類案件的發生,確保信用社人、財、物的安全,促進各項業務健康發展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業務的發展”的思想,不斷加強安全基礎設施建設,嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制,進一步加強員工隊伍建設,提高全員抗御和防范突發事件的能力,根據與聯社簽訂的安全保衛工作目標責任書,切實加強對廣大員工思想教育,及時掌握思想動向,牢固樹立安全經營意識,對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經常性督查。推進內控制度的建設,落實好各項規章制度,加大稽核檢查力度,提高服務質量,樹立信用社的新形象。
總之,20xx年工作任重道遠,我們將按照辦事處和聯社的要求,統籌兼顧,抓好重點,力爭全面完成xx年的各項工作任務。
信用社員工個人工作總結 篇13
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源,推動各項業務的穩健發展
一是調整分社主任隊伍,增強整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調整了環城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素質化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發揮。各項業務也得到穩健發展,特別是存款持續增加,始終保持增長2個億良好發展態勢。并且在聯社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員,新增5名農貸人員,簡化貸款辦貸手續,解決農民貸款難、煩的問題,進一步推進社會主義新農村建設。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案,提高企業的忠誠度
一是利用春節人流量多的時機,在城鎮制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業務宣傳手冊等,并開展上街擺點相結合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,交流經驗,傳達支農理念,并利用信用社與農村的親密合作關系,跟進農村宣傳,宣傳各項業務知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發到農戶,搶先進入農村金融市場,培育農戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進行移動宣傳,并舉行為災區人民捐款活動,共募捐資金52835元。活動結束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業務發展,拓寬業務增長新領域
一是利用豐收卡優惠政策,大力發放豐收卡,提高豐收卡發卡量和覆蓋面,逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發放,培育信用社基礎客戶群,搶點市場先機,為將來業務增長拓寬領域。
二是大力發展終端布放,針對四大專業市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領大部分專業市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發展承兌匯票業務,新增承兌匯票企業家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領導小組,并分十個小組,對xx四大專業市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經營戶與個體工商戶和我社發生業務來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農貸的網點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉宣傳,采取農貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農戶,先辦5000以內貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉辦貸,推廣20戶以上的`送貸下鄉。另一方面對無農貸網點,重點對已調查的個體工商戶,公務員,居民等發放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續,對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報,推進增戶擴面工作。
(五)、內強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養成規范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協議,即將開始裝修。
三是分散農貸大廳,將農貸分散到6個網點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進行排名,以文件形式下發,增強員工緊迫感,不斷提高業務技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數據庫,通過短信群發等宣傳方式,利用建檔優勢,存貸積數掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進一步激發員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
(二)做好內外勤崗位調整,促使隊伍戰斗力最好地發揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調整,在全縣范圍內推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續調整內勤人員崗位,完善網點人員配置,提高網點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統一使用合作銀行行業標識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質量的裝修上下功夫,加大對網點的裝修、擴建務度,計劃完成站前、銀都、城南三個網點的裝修工作,并正常營業,提高信用社整體形象,并在同時,擺推設點,針對周邊居民,開展廣泛業務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規范化文明服務,要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔保人,一村除村理事外,還實行多個擔保人制度,進一步減低農貸擔保風險,擴大信用社在農村的影響力。
(四)發展中間業務。一是繼續做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網點,要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發卡任務,層層落實到網點,并下達員工發卡任務,要求每位員工發卡50張。三是做好電費開通的相關工作,各網點指定專人對電費收繳業務進行引導,保持電費業務的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業務。四是開展居民建檔授信工作,按片區分組進行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業務發展打好基礎。
信用社員工個人工作總結 篇14
20XX年,xx信用社在上級聯社的正確領導下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創新工作思路,推出新舉措,強化工作考核,充分調動全員的工作積極性,在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經營指標完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。3、其他業務經營方面。利息收入475萬元,中間業務1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于20XX年11月21日開始對20XX年到20XX年之間所發生的貸款進行核查,其中高新區29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法
。ㄒ唬┺D變工作思路,做好存貸業務
1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩步增長。以聯社發放宣傳品為契機,組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業務的客戶回籠到信用社。
2、尋找優質客戶,拓展貸款營銷。一方面加強支農工作,利用農戶小額貸款系統簡化農戶小額貸款手續,大力支持農戶、工商戶發展,解決農戶、個體戶貸款難問題,支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優勢,大力發展石家莊市區優良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業發展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20XX年20XX年之間所發生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關利率優惠政策進行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導,動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
(二)加強職業教育,提升員工職業技能;強化內部管理,營良好內控環境
結合聯社培訓要求,成立領導小組,制定學習計劃,確定學習內容,規定每周四為“集體學習日”,使職工培訓工作做到時間落實、內容落實、制度落實,同時增強廣大職工的自學意識,把職工自學與業務技能素質納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業務素質,提高了職業技能,促進我社各項事業迅猛發展。
在加強內部管理方面,我們既加強對人的`教育又強化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度,進一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務,追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大干部職工的政治素質和業務素質得到進一步提高。并在此基礎上,強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作,嚴格監控業務流程,確保業務工作照章、依法、合規進行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發案件部位安全無事故,有力地促進各項業務健康發展,為我社的業務開拓,經營管理,效益增長構建了良好的內控環境。
。ㄈ┳龊冒踩Pl工作,實現安全無事故
首先是進一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書》形成一級對一級負責,確保安全工作落到實處,其次是嚴格規范操作行為。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規程的行為嚴肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領導以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
(四)加大精神文明建設力度,樹立良好社會形象認真做好職工的思想政治工作,引導職工認清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風險意識,不斷加強學習,提高技能,努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進工作積極性的提高。同時優化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯社要求我們有計劃的組織職工集中學習,強調自學的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣,學習積極性有待加強。
二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業績在過去的一年里取得了長足進步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當一部分員工缺乏現代營銷知識,營銷技能和意識需要進一步提升。
四、20XX年度工作謀劃
借助省聯社改制東風,20XX年成為本社拓展業務,爭創新高的關鍵一年,總結自身經驗,學習兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓“提素質”。加強對廣大職工的思想教育和業務培訓工作,提高員工的思想政治素質和業務能力,激發員工的奮斗精神,力爭各項事業今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優化組合“強能力”。優化勞動組合,提升綜合柜員素質,提高有限人力資源的貢獻率,逐步構建強大的客戶資源網絡,全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學以致用的能力,把從平山培訓學到的知識盡快的內化成自身素質,真正用到工作當中去,填補員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產品的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一!惫ぷ鳎訌姲踩婪,防止各類案件的發生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強安全基礎設施建設,嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制,提高全員抵御和防范突發事件的能力。
總之,在20XX年我們要總結經驗,吸取教訓,按照聯社的要求統籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農村信合的發展做出新的貢獻。
信用社員工個人工作總結 篇15
在聯社、社領導和“三基”工作組的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間。
通過培訓我深刻的體會到加強“三基”工作的重大意義。由于受環境、習慣以及歷史等各方面的影響,涼山州的信用社員工在合規意識、工作作風、制度執行上還存在許多問題,這是信用社屢屢出現各類案件的根源所在。近年發生的案件(如我縣熱河信用社挪用資金案件),涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣,足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時,也讓我愈加明白,我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機,對于正處于水深火熱的涼山州農信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強“三基”工作活動的開展,使我再次認識到自身不足的同時,更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動,努力提高自身的綜合素質,在今后的工作中樹立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”,以自己實際行動建設嶄新的.若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創新意識不足。但是會在以后的日子里,加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
信用社員工個人工作總結 篇16
我叫xxx,于xxx年xxx月進入定襄聯社楊芳信用社,時光如白駒過隙,眨眼間,我已經在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意!
總結這段期間的工作情況,主要體現在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養及職業道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,遵守職業道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉變思想態度,迅速完成一個從學校到社會的轉變過程,現在定襄信用聯社正處于一個轉型期,在銀行業的發展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉變,加強學習,步步緊跟信用社轉型的節奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學習業務知識,積累經驗,曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的基礎。只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務,銀行是服務行業,工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務,細心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的'理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學習,在領導和同事的幫組下提高自己,發揚長處,彌補不足,盡職盡責,在xx農商行即將到來的日子里,為信用社的發展貢獻自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態去迎接新的挑戰!
信用社員工個人工作總結 篇17
近年來,農村信用社根據農村的特點和經濟發展的需要,通過信用貸款和聯保貸款的方式推廣小額農貸業務,為支持“三農”、促進地方經濟發展和自身經營狀況的改善做出了積極的嘗試,取得了明顯成效。但由于多種因素的影響,小額農貸在支持“三農”的過程中也出現了一些新情況、新問題,從xx監管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看,小額農貸的風險狀況不容樂觀:
一、xx縣小額農貸發放的基本情況
xx縣是一個農業大縣,轄29個鄉鎮、辦事處,578個行政村,156萬人口,38萬農戶。至20xx年底,xx縣農村信用聯社各項貸款余額111934萬元,其中農村小額貸款52827萬元,占全部貸款的47%,涉貸農戶65000戶,占全縣農業人口38萬戶的17%。雖然近年來農村信用社在小額農貸發放上,制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施,而且在貸款發放中,以“守信卡”貸款、聯保貸款為主,但由于多方面的原因,小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看,小額農貸到期還本付息的人數所占比重很小,延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示,20xx年底,xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%,不良貸款總額達14980萬元。若考慮換約因素,不良貸款的比例將更高。
二、小額農貸風險形成的原因
。ㄒ唬﹥瓤貦C制不健全,貸款管理不到位。一是部分信用社內部管理松弛,信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實,注重業務總量擴張,忽視業務質量提高,在貸款質量的監控上沒有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來,部分社為完成不良貸款盤活任務,換約頻繁,使新老貸款界限不清,加之人員調整,使貸款責任難以落實到人,從而不能使決策行為受到有效的約束,造成信貸決策權力和責任不對等,責任制實質上處于一種缺位狀態。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質的參差不齊,特別是個別信貸人員道德素質低下,以貸謀私、違規放貸行為時有發生,而責任追究上沒有真正落實,造成違規成本較低,無形中縱容了違規放貸行為。
(二)農戶信用評級不規范,小額農貸征信機制亟待完善。自20xx年起,xx農村信用聯社開始評定“守信戶”活動,推行“守信卡”制度,采取“一次核定,限額控制,隨用隨貸,周轉使用”的方式,方便了農戶貸款。農戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款,實現了貸款、提現“一卡通”。據統計,20xx年底,全縣農村信用社已發放農戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響,目前農戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農戶資信評定缺乏科學的統一標準;二是農戶信用等級評定部分失真;三是評級授信把關不嚴,等級比例失調。部分農信社為完成評定目標,放松了信用等級評定條件和標準,導致評級授信不嚴。以上問題造成部分信用戶不守信用,到期不能按時還款、“轉借信用”的`現象時有發生。
。ㄈ┩獬龃蚬まr民增多,導致貸款催收困難。xx縣是一個農業大縣,近年來隨著農村剩余勞動力的流動,外出務工人員超過20萬,有的貸戶舉家外出,有的家中只剩老人、小孩,導致信用社催貸無門,形成不良貸款;還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務。另外由于自然災害,造成部分貸戶無力還款,有的雖訴諸法律,但贏了官司還是賠了錢。據調查統計,以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元。
。ㄋ模┟懊斕尜J款多,貸款壘大戶現象不同程度存在。在調查中發現冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續就可取得核定限額內的信用貸款,一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏,被迫幫貸,形成了冒名貸款,隱匿了貸款風險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風險狀況的惡化和有關政策要求,信用社停止對村組發放新的貸款,部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子,以個人名義貸款集體使用,這部分貸款實際上從開始發放就已注定形成不良。據不完全統計,xx縣農村信用社此類貸款高達2800萬元。三是由于信用社內部管理的不到位,貸前調查不深入,部分貸戶跨區使用多名貸款,形成了貸款壘大戶。如劉集鄉后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆,金額超過20萬元,目前貸款都已形成呆滯。
三、加強小額農貸風險控制的建議
(一)加強內控制度建設,加大責任追究力度。農村信用社要根據小額農貸管理的現狀,進一步研究改進管理的措施,對已經形成的不良貸款,要盡可能將責任落實到人,加大責任追究力度,督促責任人收回貸款;對新發放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時,追究經濟賠賞責任,以有效遏制貸款質量的繼續劣變。
(二)因情施策、多措并舉,盤活不良貸款。一是要根據貸款的不同形態,制定激勵措施和優惠政策,鼓勵員工情收,鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇,及時掌握信息,搞好協調,清償部分農戶欠款。三是要克服傳統的春節不要賬的觀念,利用務工人員節日返鄉的有利時機,組織信貸人員打好集中盤活小額農貸的攻堅戰,對有能力還款的要采取多種措施追要欠款,對沒能力還款的也要簽訂還款協議,確保不喪失債權。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴,起到打擊一個、教育一片的作用,以營造良好的信用環境。
(三)加強農村小額農貸縣場的信用環境建設。一是全面規范評級授信行為。在評定信用戶的過程中,既要注重發揮鄉村組織的作用,又要注意維護農村信用社的經營自主權。要建立健全農戶經濟檔案,對信用戶實行動態管理,及時掌握農戶生產經營動態,真實地反映農戶信用程度。二是按照農戶信用等級,執行不同檔次的利率,使高等級農戶真正得到實惠,以充分發揮利率杠桿的調節作用,引導廣大農民共同營造良好的信用環境。三是建立貸款聯保機制,在開展守信卡業務的同時,積極推廣聯保小組貸款,使信用貸款和聯保貸款互為補充,共同發展。四是各級政府要動員全社會力量改善農村金融環境,為農戶小額信用貸款推廣創造堅實的誠信基礎,使信用社在支持農業發展、農民增收的同時,自身債權得到維護,真正實現信農“雙贏”。
。ㄋ模┙∪☆~農貸的風險分擔補償機制。地方政府和有關涉農部門要按照統籌城鄉經濟社會發展的要求,按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針,努力為農信社發展小額農貸業務提供寬松的環境。一是各級財政要根據農村信用社發放小額農貸成本高、收益較低,具有政策性支農的性質,對開展小額農貸業務形成的虧損給予一定補貼;稅務部門對農信社經營小額農貸所獲得的利息給予減免營業稅,降低所得稅等政策措施,以鼓勵農村信用社加大對農戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農再貸款額度,將發放支農再貸款的數額與農信社的小額農貸適度掛鉤,同時延長再貸款期限,鼓勵農信社積極發放小額農貸。三是要盡快建立農業保險機制,對自然災害組成的損失給農戶適當補償,提高農戶經營和信用社貸款的安全系數
信用社員工個人工作總結 篇18
本人自調到xx信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來的工作情況匯報一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的(范本)各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自己批評,力求做一名合格的信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;
在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確,F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的.保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一!钡囊,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
四、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自己定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社員工個人工作總結 篇19
一直以來,我辦十分重視人大建議和政協提案的辦理工作,始終堅持把人大代表和政協委員滿意不滿意、工作落實沒落實作為檢驗辦理工作的唯一標準,建立有效工作機制,強化責任意識和服務意識,狠抓工作落實。2014年,我辦共承辦人大建議1件、協辦人大建議1件、承辦政協提案2件(詳見附一),對代表們和委員們所提出的提案,我辦高度重視,積極辦理,在辦理過程中,我們著重做好了以下幾個方面的工作:
一、高度重視,加強安排部署
一是成立提案辦理領導小組。由主任鄭小華任組長,為提案辦理工作第一負責人,親自抓辦理工作,全程指導,副主任鄒建新、馮杰任副組長,主抓提案辦理具體進展情況,綜合科梁一曦、張望為成員,具體落實。特別是對一些群眾關心的難點、熱點問題,堅持領導班子集體研究,統一部署安排,主要領導親自把關、督促辦理。
二是規定了具體負責人。對單位提案辦理工作作了具體安排,明確由鄒建新和梁一曦負責人大第50號建議和政協第86號提案,馮杰和張望負責政協第12號提案和會辦人大第206號建議,實現了分工到具體部門,責任到專人。
三是規范了辦理工作制度。按照群眾路線和《寧鄉縣政府系統建議提案辦理工作手冊》的要求,明確了辦理程序、時限、標準和要求。結合本單位工作實際,實事求是,誠懇謙遜地逐條答復建議提案中的問題,準確界定辦理類別,規范答復每一位代表委員。
二、認真調研,全面掌握情況
為了使建議提案辦理真正落到實處,真正辦出實效,我辦認真研讀建議提案內容,召開全體干職工會議討論,找準需要解決的問題,并有針對性的對問題進行調研走訪,全面摸清情況,上門征求代表委員意見,進行綜合分析研究,提出解決問題的方法,確保辦理質量。
如針對人大第206號建議提出的“關于加快建設經濟與生態和諧發展的建議”,我辦召集農業銀行、農商銀行等銀行負責人探討了建立碳排放交易市場的可行性,通過網絡、電話等途徑了解了我國目前碳排放交易市場的現狀,并帶著這些調研成果與相關代表委員進行了座談。
三、嚴格要求,提高滿意率
針對提案辦理工作任務重、情況復雜的實際,我辦多次召開辦理工作督辦會,研究解決相關具體問題。對工作落實不力、進展緩慢的,進行批評,并責令限期整改。辦理過程中我們加強與代表委員的交流,認真征詢意見,完善辦理方法,提高辦理效率。
針對每件提案提出了具體的'辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時間安排,要求辦理工作力爭做到三個100%,即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理辦結率達到100%、代表委員滿意率達到100%。由我辦承辦的人大提案和政協提案基本上做到了件件有著落、事事有交待。
在今后的工作中,我們會注意及時收集和反饋建議,積極處理和協調,做到讓群眾滿意。
四、注重落實,確保辦理實效
我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點工作密切結合,用建議提案來改進工作方法,提高工作效率。
如針對政協12號提案《關于破解投資、融資“兩難”的建議》,從大力引進股權投資,提高企業直接融資比重;加強培訓宣傳,提高企業股權投融資意識和水平;出臺縣域扶持政策,鼓勵企業引進直接融資;成立民間借貸服務中心,規范民間投資等方面統籌安排,盡快解決。
針對人大第50號建議《打擊非法集資》,我辦加大打擊非法集資力度,努力維護金融秩序,為確保經濟健康發展保駕護航。從加強宣傳教育、加強風險隱患排查、搭建民間資本投資平臺、建立制度,強化職責等方面結合了年度工作計劃和日常工作進行解決。
針對于政協第86號提案《關于加強民間借貸管理,化解經營風險的建議》,我辦將加大信貸投放,著力解決企業和項目資金問題;協助縣工商聯組織企業設立寧鄉縣民間借貸服務中心,搭建民間融資平臺,加強民間融資管理;依法加大小貸公司、私募基金的設立力度,暢通民間資本投資領域;嚴格風險排查,嚴厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財、高利放貸形為。
今后,我辦將不斷完善提案辦理工作機制,進一步提高工作效率,強化服務意識,使建議提案件件有回音、有落實、有實效。以搞好辦理工作為契機,查民情、重民意,努力為群眾辦好事、辦實事。
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