總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的保險公司年終工作總結，歡迎大家分享。

　　保險公司年終工作總結 篇1

　　又是一年，就這么快的過去，這一年我也是過得很充實，雖然業績的壓力很大，但是我也是去完成了，同時也是感慨，的確做好保險的工作并不輕松，但是收獲也是格外的大，不但是薪資上面的，同時也是自己能力和經驗的提升，在此也是就這一年的保險工作來好好的整理下，做個總結。

　　進入公司也是第二年了，這一年自己的能力以及開發的客戶也是更多，更加的主動去尋求新的機會，新的客源，對于保險的理解也是更加的深入，但同時也是明白，我依舊是一個新人，不能自大，很多優秀的老員工有時候都是會業績糟糕，更何況我這個新人，所以這一年我也是謙虛的繼續學習，同時努力的'找新的資源，新的客戶，去完成我的銷售任務，做保險，年初的幾個月雖然不能出去跑業務，但我也是利用好了網絡，并且用公司新的保險業務去開拓市場，去做好了自己的工作，對于銷售我也是有自己的理解，但是也是要多一些交流和學習，除了公司的培訓，以及和同事們的交流，我也是多去看書，多和同行以及一些銷售的朋友去探討，如何的做，才能更好的抓住客戶，去把業績提升，方法也不是一成不變，同時也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶工作做好。

　　這一年，雖然有一些波折，但是最終業績也是做好了，得到肯定，而且也是在部門排在前列，甚至有幾個月的業績都是第一的，這也是自己付出了努力所達成的，保險的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保險工作雖然競爭小一點，但是也是難做的，而今雖然也是競爭大，但是也是市場會好一些，更是需要我們去付出努力做好這個工作的。一些大型的客戶，也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好，而我也是積極的去做，配合中也是體現了自己的能力，同時也是看到一些不足，經驗是一方面，同時也是一些以前沒有發現的細節的確做的還是不夠好，還有改進的空間。

　　我也是要繼續的努力，一年下來，業績做好了，但也是有些小問題要去處理，同時也是看到自身的一些努力是值得的，繼續的進步，一年過得更充實，讓自己收獲更大。同時能力的提升，經驗的累積，也是可以讓我在這條路上走得更好。

　　保險公司年終工作總結 篇2

　　在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面

　　一、工作方面

　　1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務，維護了公司的形象。

　　2、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬），對不符手續的發票不付款。

　　3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

　　4、整理歷史未解決的'款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

　　5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，并及時送交相關主管部門。

　　二、學習方面

　　1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。

　　3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻。

　　5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

　　作為中國人民財產保險公司的一份子，關注公司的發展更是自己的一份責任，對于公司明年的發展，我想談談我的想法。面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點。

　　1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

　　2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　保險公司年終工作總結 篇3

　　一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

　　一、努力提高了政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高了業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務

　　一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的`成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

　　保險公司年終工作總結 篇4

　　在xx年度的工作中，我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業務工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合xx年部門工作實際，對我在xx年度的工作內容進行如下總結，并制定出xx年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

　　一、xx年工作回顧

　　在xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶經營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門的`誠信服務，實際提升了我公司的保險續期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

　　(一)緊抓工作實效，落實考核指標

　　在今年年初，我緊密結合部門上級領導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到周周落實，周周達成的績效基礎，有效的保證了自身對工作任務落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

　　(二)強化全保工作，高效續保水平

　　今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續保意識。并且，我還積極利用業余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開展。

　　(三)增強部門管理，突出工作重點

　　在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關制度規范。嚴格要求自己按照公司規定，開展各校續保工作，提升自身的續保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的業務能力，積極展開有效的工作。

　　二、存在的問題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務，達到了公司的考核績效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續保工作的效益實現。例如，雖然我自身的業務素質良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續保業務。此外，由于長時間的從事續保工作，自身對于業務工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續保工作中，沒有切實聯系客戶實際，造成了少部分業務的流失。

　　三、xx年工作計劃

　　在xx年度的工作中，我將緊密結合xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進一步展開續保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關注客戶的退保服務，在誠信服務的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

　　保險公司年終工作總結 篇5

　　一年來，在省市公司的正確領導下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利開展。以下是我在過去一年中的成就和缺點的總結，以及我的詳細職責。

　　第一，工作思維

　　積極實施省市公司對公司發展的一系列重要煽動，與時俱進，勤奮工作，求真務實，爭創一流，帶領各部門員工緊緊圍繞“立足改革，加快發展，誠信服務，提高效率”這一核心，進一步轉變觀念，改革創新，面對臨沂保險市場日益激烈的競爭，增強核心競爭力，開展多元化經營。經過艱苦努力，公司保持了良好的發展趨勢

　　加強各方面的學習，努力提高自己的專業素質、水溫和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的主要職責和使命，公司的經營方針和政策需要我來貫徹執行。所以，我學習和培養管理能力。注意以迷信的方式領導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員的整體素質水平。一年來，我一直把會展員工的專業素質作為團隊建設的重要內容，并與經理室一起實施有針對性的培訓規劃，加強領導團隊和員工團隊的建設。

　　二、企業管理

　　“不規則不是方圓”。為了使一個公司穩步發展，需要制定規范，加強管理。管理是一種投入，會帶來收益。我是負責業務工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，真正落實到行為中，才能取得成績和效益。在企業管理方面，我主要做了以下工作：

　　1.根據市公司下達的'年度銷售義務，制定各部門、辦事處的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時，我們會根據各種保險類型和客戶的特點，判斷各個部門和辦事處的公平和可實現的目標。目標確定后，我堅持“一切執行，一切監督”的原則，通過加強對流程的治理和監控，確保各部門目標和計劃的順利實現。

　　2.作為主管業務的經理，我非常注重各個展示部門的團隊建設。時刻關注部門經理和部門成員的思想和業務素質教學。在過去的一年里，我多次組織情況發布會和業務研究會議，開展業務培訓活動，組織大家學習常識，尋找經驗教訓，提高員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論和展示技巧，強調團隊能量的培養。學習提高了每個團隊的素質，為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。

　　3.副經理辦公室全面推進薪酬體系改革，鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”，全面推進企業薪酬制度改革。最初，是一個能上能下，能進能出，能充分激發emp積極性和創造性的用人機制

　　除了經營管理，我還擔任過市場部1的經理。市場部只有一個業務員，我的業務主要是大客戶。我的主要客戶業務對原材料公司很重要。根據圣子公司車隊的特點，在原有車險的基礎上，我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立，不僅為客戶提供了保險保障，還增加了公司的保費收入，真是兩全其美。經過不懈努力，我部實現年保費收入人民幣xxx。

　　因為工作那么多，分管那么多業務，所以有時候在繁忙的工作中也會出錯。比如有時候服務遇到麻煩，統計數據就有偏差。有時工作有浮躁情緒，有時工作急于求成，影響工作進度和質量；我不能輕易處理一些與工作相關的問題。

　　總之，一年來，我嚴格要求自己，克己，服務大眾，用我的主角在思想上提高員工的意識，在行動上用嚴格的制度規范。在我的領導下，公司員工以持續發展和建設為己任，以“誠信第一、經營第一、價值第一、服務社會”為經營主題，在改革創新和規范運作方面取得了巨大成就

　　隨著新年的到來，保險市場的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發展趨勢，必須進一步解放思想，更新觀點，突破自我，逐步加大營銷力度！

　　保險公司年終工作總結 篇6

　　20xx年，是我加入xx保險公司的第x年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　二、業務方面

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的'時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　保險公司年終工作總結 篇7

　　光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作結如下：

　　一、提高自身素質，履行自己的職責

　　今年x月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

　　做為辦公室一名后勤來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的`，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執行做好領導交辦的任務

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。

　　在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

　　保險公司年終工作總結 篇8

　　20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至11月中旬累計完成簽單保費444萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰斗”的公司精神。現將20xx年所做工作總結如下：

　　一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識

　　公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。

　　在發展直銷業務和個人代理業務的`同時，公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與xx銀行簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

　　二、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

　　為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。

　　并在此基礎上制定了籌建方案和未來xx支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于5月份順利通過保監局的驗收并批準開業。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭并進

　　管理是企業永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源于優異的制度。為了保證公司開業后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程。

　　公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等。

　　20xx年，我們共舉辦各類業務培訓8次，參加人數達111人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單3份，實現簽單保費33萬元，接受各類報案44起，代查勘案件3起，已決案件2起，占已決案件的67%。

　　四、在競爭中求生存，在服務中促發展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以公司在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以公司保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。

　　20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，并按照省公司“總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，必將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績，為做大做強公司保險事業而努力奮斗！

　　保險公司年終工作總結 篇9

　　20xx年已經到來，希望也隨之來到了眼前，過去雖然過去，但是得與失，讓我知道了工作的放心，挫折與堅持讓我找到了工作的真諦，我會走在過去的路上眺望遠方，用全新的自我重新開始，翻開新的扉頁。

　　在工作中我服從經理的安排認真做好工作，從不忤逆，也不會糾結，反而總是用最誠懇的態度去展現自己，用一點點的努力去做好，因為工作需要一個認真的態度，需要努力。我從不會吝嗇，也不會逃避，只因為我所堅持的是我所希望的，我愿意努力的就一直做到，不做失望的人，只做無悔的人，工作我不希望自己后悔，對于經理的告誡和提醒我時刻記在心頭，時刻掌握在手中，去改變去加油展現不同的風采，體現不一樣的人生。

　　雖然過去一年我在保險工作上有所成長，對我有了很多的幫助，但是畢竟已經過去，成為了以往的塵埃，現在需要的就是努力做好自己，堅持超越新的希望，不斷朝前看，不斷努力奮發圖強，走的更遠看的更廣，希望自己有不同的展現。我會繼續努力，不斷加強，朝著一個方向發展朝著一個目標努力，我把保險工作融入到了生活中，利用各種方式進行保險銷售工作，不斷擴展自己的業績，微信朋友圈，qq等工具都成為了我工作的工具，我也都朝著這個目標努力這，一點一滴的改進自己的`工作方式，改變自己的目標迎接新的開始，走向新的起點。

　　過去我沒有做到一點就是沒有利用好過去的經驗，總是在同一個地方多次犯錯，讓我吃了很多苦，這讓我認識到了工作不是只要努力就行，還需要繼續工作，需要思考，尤其是保險，想要把保險賣出去，就要把工作當做是一種考驗，而不是只是推銷，考慮的事情也比較多，比如要考慮到客戶的需要，根據不同的客戶考慮他們所擔憂的事情，找到因才能有結果，如果不知道如何去改變不知道如何去調整，就算我們有方向有目標但同樣也沒有多少結果，只會讓我們非常失落，不能繼續在這樣下去，那就要加強工作效率，就需要更大的做好努力了。思考客戶所有，滿足客戶所慮這才是我們賣保險的人應該做的。

　　以前的自己不知道找目標客戶群體，不知道尋求目標客戶只知道一點點的去積累，很多時候買保險需要發現其中的道理其中的因果，抓住客戶的心里才能走的更遠看的更廣，完成工作預期的目的，才能有全新的展示。在新的一年到來之際我會繼續努力，開啟新的工作征程，做好新的工作安排，讓自己有一個全新的開始。迎接新紀元。

　　保險公司年終工作總結 篇10

　　領導以及各位同時大家好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及同事的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。

　　一、我的工作內容

　　那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領取，發放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

　　二、個人成果和不足的總結

　　首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的`業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個簡單的工作。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

　　三、未來明年的一個工作計劃

　　第一，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位同事為tt搭建一個更好的平臺。

　　第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽同事的演講，因為很多東西自己去看和通過同事講解，在理解上是有一定的差距的。

　　保險公司年終工作總結 篇11

　　又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的`一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結。

　　一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨

　　在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

　　二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

　　在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

　　三、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作

　　1、經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

　　2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

　　四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司

　　1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

　　2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

　　五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓

　　1、我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

　　2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

　　保險公司年終工作總結 篇12

　　時光飛逝，20xx年即將過去。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。時光飛逝，轉眼間，又將跨過一年的門檻。回顧過去，雖然沒有輝煌的成就，但也經歷了不平凡的考驗和磨礪。現在，我們將對這一年的工作進行簡要回顧和總結如下

　　1、 核保部門的管理在公司經理室的領導下，核保部總結了往年的'工作經驗教訓，制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變觀念，以市場為導向，做好業務質量管理，加強與各部門的合作與溝通，積極推動業務發展。積極響應“穩步發展、完善管理、加強改革創新”的工作思路，努力全面實現“效益優先”的目標“首先，改善和糾正承保部全體員工的服務態度，從人才交流中心特別挑選優秀的服務人員坐在柜臺前，規范文明用語，提高下單效率，使承保部人員受到公司內外人員的高度贊揚任何每個月初，對各類保險業務進行統計，并將各種數據報告上報國企相關部門。

　　2、 基本會計工作每月按時編制、打印會計憑證，嚴格審核原始憑證的合理性，加強會計檔案管理。所有成本和費用應按部門和項目進行收集和分類，共同費用應在月末分攤并結轉，以反映部門的利益。按規定時間及時申報各項稅費。積極配合相關人員做好上級公司年中抽查、年終預審、財稅稽查工作。認真管理公司所有員工的社保和醫療費用，以及公司人員生成系統的輸入和更改。

　　3、 財務會計嚴格執行總行“收支兩條線”財務管理規定，分別核算費用，不得當面使用或動用現金。對公司各營業點的收入進行監督審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并關注其意見，與營業點人員建立良好的合作關系。正確計算營業稅和車船稅，及時足額繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的納稅申報軟件，更新重點稅源監控軟件。及時發現并糾正違反稅收法律法規的問題，與稅務部門保持溝通和聯系，并獲得稅務部門的支持和指導作為公司的底層管理者，我充分意識到我不僅是一名經理，也是一名執行者。

　　為了更好地領導團隊，除了熟悉業務，你還需要負責具體的工作和業務。首先，要以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔工作。工作緊張后，加強團隊建設，打造業務全面、工作熱情高的團隊。對于下屬，要充分“觀察人的長處、運用人的長處、聚集人的長處、發展人的長處”，充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質，樹立開拓、創新、務實、高效部門的新形象

　　保險公司年終工作總結 篇13

　　20xx年，我公司在深入貫徹落實總公司優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營的戰略部署下，在省公司黨委和總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，使公司自身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、總體情況

　　(一)、確保業務合規、平穩發展

　　今年是公司發展的穩行年，在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。截止12月末公司實現保費收入xxx萬元。其中非車險占比xxx%，互動業務占比9.65%。日歷年度賠付率xx%，結案率xx%，及時立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費用費(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實現承保利潤165.52萬元。

　　針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使跑、冒、滴、漏現象得到有效控制。

　　采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的`管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。

　　(二)、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航

　　通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。

　　(三)積極開展黨建、工會工作

　　公司的黨建工作一直是個薄弱環節，今年9月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓，增強了公司員工的入黨積極性，同時也加強了預備黨員的黨性修養、提高了黨風、黨紀觀念。

　　為促進企業發展，維護職工權益，公司于今年4月份成立了工會組織，為進一步豐富員

　　工的精神文化生活，奠定了組織基礎。

　　二、存在的主要問題

　　(一)、適應市場變化、調整經營策略的意識不強

　　今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調整，由于業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策管控過嚴、過死，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。

　　(二)、銷售隊伍建設與業務發展不同步

　　對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的占比較低。

　　(三)、服務意識不強，客服投訴事件時有發生

　　按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。

　　(四)執行力實行不到位

　　較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

　　(五)公司精細化管理程度不高

　　隨著公司的不斷發展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。

　　保險公司年終工作總結 篇14

　　時間飛快地流逝，轉眼一年的時間過去了，我在領導的精心培育和教導下，再加上自身的不斷努力，不管是在思想上還是工作上，都取得巨大的收獲，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。我感到很欣慰，并且一直要努力工作下去。現將20xx年個人工作總結如下：

　　一、費用的規范管理：

　　(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。

　　二、會計的基礎工作：

　　(1)規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

　　(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的`財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。

　　(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。

　　(4)不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。

　　(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。

　　三、財務核算與管理工作

　　(1)按領導要求對xx部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。

　　(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

　　(4)10月份根據公司去年的利潤將20xx年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

　　(5)積極配合工程部對去年及今年xx公路及其它工程進行驗收核算。

　　四、努力完成領導交辦的臨時性工作

　　作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。

　　五、工作中存在的問題：

　　工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

　　1、 財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。

　　2、 努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。

　　3、 工作中有時會馬虎，值得去改進。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

　　保險公司年終工作總結 篇15

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領會了并有所體會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，主動調動團險業務員和協保員的展業主動性。

　　2、制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、準時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新學問和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟識，以削減業務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，準時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

　　5、制訂xx年團險業務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作：

　　學平險：

　　一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案準時上交公司，并將賠款準時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。 二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市訓練局領導的聯系，取得了市訓練局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順當完成打下堅實基礎。

　　三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫服務指南》準時送到學校，發至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。 企業職工意外險：

　　一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業平安生產的狀況，上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

　　二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。

　　三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業的'售后服務工作。平常多到企業走走、看看，以體現我們的關懷及重視，企業有賠案要準時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業務方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務進展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了確定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將連續探究，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

　　五、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參預團險部會議，多與業務員溝通、相互溝通，在業務思路上予以指導與關懷。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

　　3、依據目前新型農村合作醫療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業務增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業務員隊伍的建設。

　　保險公司年終工作總結 篇16

　　20xx年對我來說是艱難的一年，是收獲的一年，是人生改變的一年，也是滿足的一年。所有人都有壓力和困難，經歷痛苦、掙扎和歡樂。今年的工作錯綜復雜，成果豐碩。今年的生活也很精彩，收獲頗豐。總結和反思自己的xxxx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩和平靜。

　　過去的一年，xx保險公司在省市公司的正確領導下，依靠公司全體員工的不懈努力，業務取得了突破。今年各項工作健康順利發展。讓我們結合自己的具體工作談談一年來的成績和不足

　　1、工作思路

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，努力工作，務實有效，在競爭日益激烈的xx保險市場上，勇爭一流，進一步轉變觀念，改革創新，增強核心競爭力，開展多元化經營。通過努力和努力，公司保持了良好的發展態勢，為xxxx保險公司的可持續發展做出了應有的貢獻。加強各方面學習，努力提高業務素質和管理水平。

　　2、企業管理

　　根據市公司下達的年度銷售任務，制定周、月、季、年銷售計劃。在制定計劃時，我們應該實事求是，并根據各種保險類型和客戶的特點實現可實現的目標。目標確定后，我遵循“落實一切、監督一切”的方針，通過加強對過程的管理和監控，確保目標計劃的順利完成。

　　3、工作中的不足

　　由于工作繁忙，有時難免會在繁忙的日程中出錯。例如，有時服務不及時，統計數據出現偏差。有時工作不耐煩，有時工作急于求成，影響工作的進度和質量；我不能輕易處理一些工作關系。

　　簡而言之，在過去的一年里，我嚴格要求自己和公眾，在思想上提高了對員工的理解，在行動上使用了嚴格的制度規范。公司員工以不斷發展和建設為己任，銳意改革創新，規范經營，取得了巨大成就。新的一年即將到來，保險市場競爭將更加激烈。公司要繼續保持良好的發展勢頭，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加強營銷。

　　在新的一年里，我將以飽滿的熱情和百倍的信心迎接未來的挑戰，使我的.工作達到一個新的水平。我相信，在上級公司的正確領導和全體員工的共同努力下，我們公司一定能夠同心同德、艱苦奮斗、團結奮進，創造出更加輝煌的業績，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省、市公司的正確領導下，依靠公司全體員工的不懈努力，實現了公司業務的突破，率先突破全省xx萬元保費收入。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利開展。讓我們結合自己的具體工作談談一年來的成績和不足

　　保險公司年終工作總結 篇17

　　20xx年初加入保險公司，從事不熟悉的保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我20xx年工作總結。

　　一，努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進步。

　　二、努力提高專業素質和服務水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，了解公司經營的`各種業務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。

　　三，嚴格執行各項規章制度

　　在過去的一年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律，不參加賭博，等不良行為。

　　保險公司年終工作總結 篇18

　　光陰似箭，轉瞬間xx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的關懷支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xx年工作結如下：

　　1、提高自身素養，履行自己的職責。

　　今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養，特別是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微不足道的，達到了培育急躁的良好目的。態度準備一切，在工作中我會連續竭盡全力做好自己的事情。

　　2、執行做好領導交辦的任務。

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的'事情當然也是理所當然的。同時我主動協作領導支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　3、在工作中存在的問題。

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出主動有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業務學問的深入到到了解。在今后的工作中，我會更加主動努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力締造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

　　保險公司年終工作總結 篇19

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的`溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

　　5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作：

　　學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

　　企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　保險公司年終工作總結 篇20

　　轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高素質。

　　首先，認真學習了企業管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。

　　此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

　　二、踏實肯干，完成工作。

　　在公司工作的'一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

　　第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

　　第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。

　　第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。

　　一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

　　保險公司年終工作總結 篇21

　　一年來，在省市公司的正確領導下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利開展。結合自己的具體職責，說說自己一年來的成績和不足。

　　一、工作思路

　　積極貫徹省市公司對公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實爭創一流，帶領各部門員工以“立足改革，加快發展，誠信服務，提高效率”為中心，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日益激烈的保險市場，增強核心競爭力，開展多元化經營。經過努力和拼搏，公司保持了良好的發展態勢。

　　加強各方面的學習，努力提高自己的專業素質和管理水平。作為一名領導干部，我肩負著上級領導和全體員工賦予的重要責任和使命，需要貫徹公司的經營方針和政策。因此，我非常重視保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員的整體素質水平。在過去的一年里，我一直把培養會展工作者的專業素質作為團隊建設的重要組成部分，并與經理辦公室一起實施有針對性的培訓計劃，以加強領導和員工的建設。

　　二、企業管理

　　“沒有規則，你不可能成為方圓”。為了使一個公司穩步發展，需要制定規范，加強管理。管理是投入，必然帶來效益。我是負責業務工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正付諸實踐，才能取得成效和效益。在企業管理方面，我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達的年度銷售任務，制定各部門和辦公室的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時，要實事求是，根據各種保險類型、客戶和部門辦公室的特點，確定各部門辦公室合理的、可實現的目標。目標確定后，我遵循“一切執行，一切監督”的原則，通過加強對過程的管理和監控，確保各部門、辦公室目標計劃的順利完成。

　　2、作為主管業務的經理，我非常注重各個展示部門的團隊建設。時刻關注部門經理和部門成員的`思想和業務素質教育。在過去的一年里，我組織了情況動員會議、業務研討會、業務培訓活動，組織大家學習知識，尋找經驗，提高員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論和展示技能，強調團隊精神的培養。學習促進了每個團隊自身素質的不斷提高，為公司持續穩定發展奠定了堅實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”，全面推進企業薪酬制度改革。就業機制

　　除了經營管理，我還擔任過市場部1的經理。市場部只有一個業務員，我的業務主要是大客戶。我的主要客戶業務主要屬于有生物資本的公司。根據圣子公司車隊的特點，在原有車險的基礎上，我首先在全市范圍內為商用車設立了貨運險。貨運保險的設立，不僅為客戶提供了保障，還增加了公司的保費收入，真是一舉兩得。通過不懈的努力，我部實現年保費收入成為公司發展的重要保證。

　　三、工作中的不足

　　由于任務繁多，分管業務眾多，有時在繁忙的工作中難免會出錯。比如有時候服務不及時，統計數據有偏差。工作中有時有急躁情緒，有時工作急于求成，影響工作進度和質量；我不能輕松處理一些工作關系。

　　總之，這一年來，我嚴格要求自己，克己。我用我的主角在思想上提高了員工的認識，在行動上嚴格了制度規范。在我的領導下，公司員工以持續發展和建設為己任，以“誠信第一、穩健經營、價值第一、服務社會”為經營宗旨。他們銳意改革創新，規范經營，取得了很大成績。

　　新年將至，保險市場競爭將更加激烈。公司要想保持良好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大營銷力度。在新的一年里，我將以飽滿的激情和百倍的信心迎接未來的挑戰，讓我的工作提升到一個新的水平。我相信，在上級公司的正確領導和全體員工的共同努力下，我們公司將能夠通過共同努力，同舟共濟，創造出更輝煌的成就。

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