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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的公司近期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司近期工作總結(jié)1
一、近期工作完成情況
已完成工作
1、配合王主任完成了材料處辦公樓、磅房及倉庫的裝修督導(dǎo)工作,裝修資料已上報市公路中心三產(chǎn)辦備案。
2、辦公室日常事務(wù)性工作(水、電、電話費的統(tǒng)計及收繳),公文、通知公告做到傳達及時準確。
3、各科室后勤保障工作(聯(lián)系電工宋師傅對試驗室設(shè)備電路進行維修;食堂衛(wèi)生間排水管件進行更換),聯(lián)系電梯維保人員,更換電梯的風(fēng)扇、油杯和照明燈。
4、聯(lián)系潮水供電所和自來水站,上報企業(yè)具體信息和企業(yè)的用水統(tǒng)計表。
5、辦公室全體人員合作搭建雞舍。
6、魯F18060江鈴全順公車按照市中心安排送回里于村,統(tǒng)一評
估報廢。魯Y66740江鈴貨車因脫審超3年,市中心批準自行報廢處理。
7、配合財務(wù)科,完成了材料處的資產(chǎn)清查工作。
8、同財務(wù)科、政工科配合,完成了對潤興成和通惠公司,煙臺紅盾信息網(wǎng)20xx年度企業(yè)年報信息的上報工作。
未完成工作
1、關(guān)于悅庭酒店建設(shè)期間的.建筑工程勞務(wù)工資保證金。已經(jīng)聯(lián)系清欠辦、建筑單位開具相關(guān)證明。現(xiàn)在已經(jīng)走到等待建筑單位開承諾書,然后帶承諾書、工程竣工驗收報告、施工許可證及單位出具的申請,聯(lián)系住建局勞保辦,辦理退款手續(xù)。
二、工作中存在的問題
1、具體事務(wù)性工作督導(dǎo)不到位,主要表現(xiàn)在安保服務(wù)及衛(wèi)生方面,對于一些小事沒有進行及時的糾正督促,易造成小事衍化成大事,小問題積攢成大問題。
2、工作的執(zhí)行力仍須加強,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題的意識,做事比較被動。
3、自我約束力須進一步嚴格,做到單位利益高于個人利益,提高集體榮譽感。
三、下一步工作打算
1、做好承辦工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋。 ?
2、在具體工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、高效工作方面入手,準確、徹底的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,相互理解,相互支持,換位思考,處事謹慎,不粗心大意,謹言慎行。
3、樹立工作的積極主動性,以身作則,虛心學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教。在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,一切工作以服務(wù)單位、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)同事為第一責(zé)任。
4、注重節(jié)儉,從單位的實際出發(fā),采買物資多方比較,多方詢價,從自身做到事務(wù)開支的尺度。
公司近期工作總結(jié)2
為貫徹公司“轉(zhuǎn)型發(fā)展,競進提質(zhì)”的要求,實現(xiàn) XX公司正式投產(chǎn)的目標,為全省實現(xiàn)“大交通、大發(fā)展”提供一個強有力的資源平臺。按照上級商貿(mào)公司工作部署,積極推進 XX 公司配方研制、生產(chǎn)調(diào)試、完善制度建設(shè)等工作,現(xiàn)將近期 XX 公司主要工作開展情況匯報如下:
一、實驗室研發(fā)工作
為保障 XX 公司能夠生產(chǎn)出合格的改性瀝青產(chǎn)品,實驗室協(xié)同中海油技術(shù)骨干及多名技術(shù)專家,進行了配方調(diào)試、抽樣測試、送樣檢測和生產(chǎn)調(diào)試等多方面的工作。截止到目前,XX 公司在研發(fā)上主要做出了如下工作:
(一)原材料抽檢及半成品、成品抽樣檢測及送檢 為保障基質(zhì)瀝青的質(zhì)量,在基質(zhì)瀝青下船、進零位罐前和生產(chǎn)前分別對中海油基質(zhì)瀝青和國創(chuàng)瀝青進行了多次抽檢。為摸清生產(chǎn)規(guī)律,實驗室對生產(chǎn)中間半成品進行了 20余次的抽樣檢測,對中海油成品和國創(chuàng)成品也進行 20 余次抽樣檢測,并將成品改性瀝青送權(quán)威機構(gòu)檢測多次。
(二)配方調(diào)試
1.解決產(chǎn)品離析問題 因前期生產(chǎn)主要問題為產(chǎn)品離析,故對產(chǎn)生離析的原因進行分析,然后對離析產(chǎn)品進行后期處理使其重新變?yōu)楹细癞a(chǎn)品,并著手進行了離析原因室內(nèi)探索實驗及離析產(chǎn)品重新變合格實驗等 20 余次,并同時結(jié)合實際生產(chǎn)工藝及設(shè)備情況提出相應(yīng)意見。
2.關(guān)于自行調(diào)制配方 分別以兩種 70#瀝青為基質(zhì)瀝青,其他輔助材料均為市場上自由采購,調(diào)制出合格配方,并經(jīng)過初步室內(nèi)試驗合格,具體優(yōu)化及更詳細實驗因時間原因有待下步工作開展。
二、生產(chǎn)部試生產(chǎn)工作
因采用了較為先進的工藝管線,我們面臨的問題較為復(fù)雜,在公司領(lǐng)導(dǎo)、國創(chuàng)、中海油技術(shù)骨干及公司內(nèi)外多名技術(shù)專家的多次指導(dǎo)下,經(jīng)過前后 5 次試生產(chǎn),5 月底初步制備出合格產(chǎn)品,目前正在進行每罐每批生產(chǎn) 123 噸產(chǎn)品的試生產(chǎn),結(jié)果待查。
設(shè)備調(diào)試上,XX 公司配合設(shè)備廠家對設(shè)備試運行進行調(diào)試,先后對膠體磨、瀝青泵和三通氣閥等設(shè)備進行了調(diào)試,保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)營部工作
根據(jù)經(jīng)營部部門職責(zé),進行試生產(chǎn)期間倉庫的收料、領(lǐng)料及發(fā)料,以及運輸車輛過磅等日常工作。同時進行同上級商貿(mào)公司經(jīng)營三部的`業(yè)務(wù)對接,確定瀝青需求量。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負責(zé)瀝青樣品送檢指揮部的工作,同時聯(lián)系運輸單位,完成了運輸合同的簽訂工作,保障下一步正式生產(chǎn)的瀝青供應(yīng)運輸工作。
四、公司制度建設(shè)
為規(guī)范公司管理,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,草擬了多項制度內(nèi)容,包括各崗位職責(zé)、薪酬管理制度、績效管理制度、考勤管理制度、員工出差管理辦法、車輛管理制度、食堂管理辦法等十多項制度,并協(xié)助生產(chǎn)部完善了安全生產(chǎn)管理制度。另外,綜合辦協(xié)調(diào)并制作了各部門的上墻制度牌,完成公司各部門的制度上墻工作。
五、工作中存在的不足
公司目前各項工作逐步走上正軌,制度也已逐步建立,并在實踐中逐步地健全和完善,但是僅僅有了制度遠遠不夠,還要去全面的貫徹落實。目前公司存在的主要問題就在于制度的落實上,制度的建立僅存在在紙上,而對于實際管理上,制度仍然是一紙空文。這不僅僅需要各部門加強員工對制度的學(xué)習(xí)工作,也需要各部門的負責(zé)人切實抓好規(guī)范管理工作,將規(guī)范化的制度真正落到實處。
公司近期工作總結(jié)3
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù),針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計向法院遞交xx份起訴材料,法院實際判決xx起,通過遞交律師函,有xx戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失xx萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有xx個項目管理處完成當(dāng)年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物
業(yè)費收繳:xx元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費:xx元,電梯費:xx元,陳欠物業(yè)費:xx元,園區(qū)平均綜合收費率達xx%。基本完成20xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。
在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運用、并明確責(zé)任。
為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。
今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出xx位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。
為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。
在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了xx人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設(shè)想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的'實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
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