&

電腦銷售人員工作總結

更新時間：2024-07-23 04:11:49

相關推薦

電腦銷售人員工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的電腦銷售人員工作總結，歡迎大家分享。

電腦銷售人員工作總結1

　　我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

　　從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

　　在認識產品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

　　在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。

　　在售后服務上，我堅持用自己的.耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

　　社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

　　在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其美麗的花雖然會凋謝，可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創造出美好的東西，人生才會充滿意義。

電腦銷售人員工作總結2

　　三個月的時間很快去了，在這三個月里，在x的同事共同努力下在湖北市場創出比較好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的提高，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養職業道德。

　　能夠認真貫徹x基本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰：遵守公司原則，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作

　　本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院，現承擔x銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己摸索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。

　　在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標，開拓創新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：

　　(1)協助x經理做好x辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現場招聘以及網絡招聘的第一次篩選人才，讓x經理第二次篩選人才)、培訓新員工(主要把產品的知識和參數講解銷售技巧)、帶領新員工跑銷售(主要是按照x經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(x經理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作)

　　為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確的'對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，避免減少工作中的失誤。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為了x及部門工作做出自己的微薄的力量。

　　總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經驗以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平，為x的發展做出更大更多的貢獻。

電腦銷售人員工作總結3

　　時間就如果雪花，看似很美，但是卻在手中抓不住，過得可真夠快的，距離我從大專畢業出來工作也已經有一年多了，真快。這一年里，對我的人生歷程來說是一個重大的轉折點，也是改變我人生的一大里程碑。我有幸得到了電腦城領導的賞識，成為了一名電腦銷售人員，這一年的工作經歷讓我感慨萬千，下面我就對這一年來的工作，做出一份工作總結。

　　一、自我審視

　　在這一年里我成長太多了，身上的保護殼也在一層一層的褪下，身上的羽翼也逐漸豐滿了起來，換上來的是在工作中體現出來的成熟、責任、擔當。還有就是我的執行力、學習能力得到了很好的'改善，同時我也收獲了一份新的技能，我在大學的專業就是計算機專業，現在能在我們電腦城當一名銷售人員，與我之前報考這個專業的理念想法殊途同歸，萬變不離其宗，對我這個剛入社會的小白也是很好的磨練，經過這一年我對各大電腦的品牌有了深層的認識，它們之間的優劣勢我也了然于心，對于電腦發生的何種毛病我也能獨自解決。這一年下來，可以發現我的學習能力以及適應能力、接受能力還是很強的。很快都熟悉并上手了這份工作。

　　二、工作經驗及不足之處

　　對于來店里看電腦的顧客，首先你的服務態度要好，你才能給顧客留下好印象，他在你電腦購買電腦的幾率也會極大的增加，其次問好能接受的價格區間以及顧客想要達到的效果，你得迅速為客戶至少想好三種方案，供他挑選，并說明這幾臺比較適合他電腦優缺點，最終由顧客挑選一款，切記不能強買強賣，因為哪臺價格高，你就極力推薦哪臺，這樣做只會讓顧客感到反感，覺得你只是想賺錢，并未用心去為他推薦，適合顧客的才是最好的。

　　我在工作中也存在著些許不足，對有些顧客想自己組裝臺式電腦的，我就只能無奈的把顧客讓給我的同事，因為我對這塊的認識并不熟悉，是能說是略懂皮毛，不能給顧客列出一份滿意的配置單，這方面意向的顧客我的成單率極低，所以我目前只能負責筆記本電腦這塊，對于到手的鴨子都能飛了，我有苦說不出，只能怪自己的工作能力還有所欠缺。

　　三、對來年的計劃

　　我希望在來年，對各大品牌商家的CPU、主板、電源、散熱器、內存條、顯卡等等能有個全面的了解，讓自己的工作能力得到進一步的加強，成為一名全能的電腦銷售人員，為電腦城不惜余力的奉獻自身的價值。希望在來年我的業績能是現在的兩倍，這是我來年奮斗的目標。

【電腦銷售人員工作總結】相關文章：