總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的助理工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

助理工作總結1

　　工作在忙碌的奔走中結束，一年的時光短暫而有趣，留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經理做各種采購任務，每天都在忙碌中，同時也學習到了更多的技巧，對我以后的工作和成長幫助頗大，能夠根本好的配合好經理工作，下面是我個人總結。

　　服從經理安排，做好本分工作。每天經理都要做好各種資料篩選，有時候會找客戶談判，這時候我需要做的就是把需要的資料準備齊全，讓經理在談判的時候獲得主動權獲得勝利。對于領導的安排我都會細心的去同從，把每個任務都完成好，不拖經理的后腿，在經歷需要的時候第一時間出現在經理身邊，給他們需要的幫助，在溝通之前，會做好相關客戶資料的調查，詳細了解其中的情況明白這個過程中的道理，不會犯錯，更不會犯糊涂，一切都為了部門的發展，完成公司的任務，每天都會按時上班，從不請假，為了不耽誤經理的工作一般有什么特殊的事情我都會提前一周時間跟經理說明情況，不打亂經理的工作布置，不影響經理的工作進程，一切為了工作為了采購任務，做的好不重要的事情都靠邊站，這就是我要做的事情。

　　對于自己的工作，認真負責。我倡導的是做一行愛一行，不會輕易的放棄這份工作更不會輕易的'舍棄工作，每天都會把自己的工作做好做詳細才會完成自己的基礎任務，做事不拖拖拉拉，不陰奉陽違，一切按照要求來，一切按照規則來辦事，對于工作我喜歡的是當天的任務當天完成，不能給經理添麻煩，不能贏下到明天的工作，在哦崗位上就要負責這個崗位的任務們就要完成這份工作，不輕易放棄，也不輕易的抱怨，沒有簡單的工作，需要做好靠的是汗水，之后付出了才會收獲到想要的過果實才會有之后的好結果。所以在崗位上我愛崗敬業，每天忙碌從不會感覺到累，有時候是因為工作忙碌忘記了時間，有時候是沉迷在了尋找資料的快樂中，因為在工作中我開闊了眼界，了解了更多的寢室，清楚知道了今后應該如何去工作，對于自己也有了一個簡單的安排。

　　工作保持學習的心態，畢竟我不是一個非常優秀的人，只能算是普通人把，我不夠優秀，需要的就是更好的去工作，去學習，汲取百家之長，來完成自己的蛻變，工作是一個大學堂，更是我們成長的地方，不管在那個崗位學習是少不了的，因為沒有學好，就不能深入的做好工作，就不能把任務完成，只會讓工作陷入到尷尬局面，不上不下，因為很多時候我們要考慮的不單單是現在的工作剛要考慮以后的工作學習才能夠走上更高的崗位，能力才能夠提升。

　　未來的希望好需要我自己爭取，未來的工作還會繼續努力，堅守在崗位上作一個誠實守信的人做一個踏實本分的員工，為我們的更公司采購工作貢獻力量。

助理工作總結2

　　又是半年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，我將過去半年中的工作總結如下：

　　眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！在x董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過半年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的`基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。

　　在這里我想說作為一個采購助理，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，今年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識，采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售，今年采購部銷售額達到xxx多萬，毛利xx萬。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

　　在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。

　　在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止今年5月底，共計降低成本、節約費用達xx萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

　　今年上半年是進步的半年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，尤其是合資企業。

　　在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和純銷部與調拔部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部平均每十五天都會向業務人員提供新進品種目錄表或在公司內部網上發布，以供他們學習之用。

助理工作總結3

　　彈指一揮，轉眼間大一新的學期就即將結束。在這個新生活的開始，我很榮幸的被選擇作為一名學工助理。走進這個新的環境，學會了很多在課堂上學不到的東西。他是我本來對大學的迷茫有了更多的`認識，使我的生活不是那么的單調。讓我對大學的生活充滿了憧憬。在剛進學生工作處的時候，我什么都不懂。是學長學姐們幫助我們大一的新助理了解大學的生活又教我們做各種各樣的事。以前的我們是交代做什么才做什么，一點工作的積極性也沒有，經過這個學期的鍛煉，我們已經有了一定的工作積極性。通過各種活動，我們也接觸了大三大四的學長學姐們，這對我們大學四年的規劃及今后的發展都有一定的幫助。

　　這個學期大大小小的活動也有不少，其中大型活動有職業生規劃大賽、輔導員技能大賽以及剛剛過去不久的雙選會。每次大型的活動都忙的不可開交的，但每次的活動都收獲頗為豐富。剛開學舉行的職業生規劃大賽，作為大一的新生，可以說是什么都不懂的，但是依然給我們安排了一些工作，跟著學長學姐們學到許多東西。這期間看到大三大四學長學姐們的風采，心里充滿了羨慕與自勵。希望自己在大三的時候可以同樣站到那個屬于我們自己的舞臺上綻放自己的青春。接下來在輔導員技能大賽上，看到每個系的輔導員們的`精彩表演，讓我感到身為黃山學院的驕傲。雙選會終于在提前準備了幾個星期后姍姍來遲，經過雙選會的全過程，眼看到大四即將畢業的學長學姐們為未來奮斗，隨之也緊張起來。提醒我們大一雖然比較輕松，但是我們也得居安思危，不能放松自己。我們又通過各個小型的活動，不斷的強化自己的各方面的能力，在幫助老師完成各個繁忙的任務及幫助其他同學的過程中提升自己。

　　通過一學期的認真努力的工作，在工作的同時也看到自己在待人出事方面中存在各種不足，我也通過各種途徑在不斷的進取中學習改正。相信這些會在我以后的人生中起到不可或缺的幫助。這學期中，很開心認識了許多熱心的學姐學長們，這對我的性格也有不小的幫助，并不是那么熱心的人，但是經過這學期與你們的接觸，讓我學到很多。在這里衷心的感謝你們。但由于剛進入大學，一切都是全新的，所以有可能在工作上存在很多不足之處，以及在工作意識方面的認識不夠導致一些不必要的麻煩，希望各位老師及學長學姐們指出。以上是這學期的工作總結，總的來說這學期雖然迷迷糊糊的過來了，但收獲也是很多的，在接觸到了很多以前沒有接觸到的事，也改變了許多。希望在即將到來的新的一年里能夠繼續保持足夠的積極性與熱情。

助理工作總結4

　　本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任。“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結。

　　一、履行職責及思想動向

　　20xx年本人擔任項目經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

　　二、年度工作回顧

　　積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。在領導的安排下負責跟進了賓館、集團辦公樓、會所、酒店的實施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　由于酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。協助繪制完成了集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領導交辦的`其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進措施

　　半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

　　竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

　　四、明年工作思路和計劃

　　繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力！

助理工作總結5

　　時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

　　一、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　二、工作質量成績和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的'新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　三、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是x月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

　　在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。

　　2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

　　總結x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

助理工作總結6

　　（一）專業素養獲得提升。

　　由于所學并非會計專業，所以通過這次實習，對自己的專業有了更為詳盡和深刻的理解，同時也是對自己所學知識的鞏固和運用。第一次零距離的接觸到了公司的審計助理工作，公司財務的工作，了解了作為一個會計人員不僅要會記賬，還要懂賬，這樣才能將企業所擁有的資源發揮更大效用。同時，對財務報表的應用和編制又有了進一步的掌握，不再僅僅局限于書本，而是聯系到實際。作為一個審計人員必須時刻保持清醒的頭腦和嚴謹的態度，因為審計工作中的每一個步驟都十分重要，只要有一個部分出錯，就會牽連到其他部分，是一項十分嚴密的管理活動。

　　（二）小事情蘊藏大學問

　　作為一個審計助理，往往都是從非常簡單的東西做起，也就是很多人說的“打雜”，只是重復機械地做著不用思考的操作性的東西，例如整理工作底稿、抽查憑證、復印打印但從一開始我就不是懷著打雜的心態做事，我告訴自己這是一些基礎性的東西，我只有把這些工作都做好了，經理才能委派給我更多其他的更有技術含量的任務。拿復印打印這件事來說，在這過程中我學會了使用復印機打印機，也懂得了怎樣去調整需要打印的底稿，去注意很多細節性的東西，比如底稿中的數據沒有做好鏈接、字體的美觀、版面的布局等問題，現在自己一看就知道問題出在哪了。因此，實習價值的高低不決定于實習工作本身的貴賤，而取決于我們自身的努力和積極程度。

　　（三）做事情腦快才能手快

　　這是我的師傅譚惠新給我的忠告，不論干什么事情，只有心中有數，條理清楚，這樣才能更好更快的完成工作任務。譬如，有時需要整理工作底稿時，那厚厚的`一摞資料需要分類整理，如果東一堆西一摞，怕是整理大半天也弄不出來結果，這樣的工作效率在時間比金錢還貴重的審計工作里可是萬萬行不通的，若是稍微動一下腦筋，把每個科目都貼上一個小標簽，這樣查找起來就輕車熟路很容易了。再比如在每個公司的審計工作剛剛開始的時候，企業都會把審計期間全部的單據、發票提供出來，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。這一點對我感觸很深，在以后的學習和工作中要有意識的訓練自己這方面的能力和素質。

　　（四）溝通與交流

　　實習不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助；對其他部門的人員保持熱情的態度，見面打招呼，待人和善有禮貌，辦起事情來會更順利。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點，讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。

　　在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當你想問前輩們一個問題，“我覺得問題的應該這樣，你怎么覺得？”和“這個問題我想得不是很清楚，請問你能給解釋下么？”效果是不同的，因為前輩們很多覺得他們很，所以實習生更多應該以請教的態度去和他們溝通。不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。 同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論中學到了東西。在這里必須強調一點就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，像哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往里邊攙和，步入了社會，很多關系不再像大學般單純，更多的關系是以利益為前提的。

　　（五）心態成長、壓力處理

　　開始工作第一天，師傅就說審計這行很累，要有吃苦的準備，忙的時候經常加班到晚上八九點，而且需要整天對著電腦，讓自己整體處于思考的狀態。也確實如此，實習每天下班回到家，人的精神和體力確實有時候會感到不支，但又是那么充實。有人說女生干審計是加速折舊，吃的是青春飯，賺的是血汗錢。試想，現在哪一個行業不辛苦呢？關鍵在于自己以什么樣的心態去面對。

　　實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什么心態對待確實很重要， 首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同待的公司待遇也不同，盡管做了同樣的工作甚至會更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態，為公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習，才能積極主動、有責任的去完成布置的任務。

　　（六）學習永無止境

　　實習后烈的感想就是自己所學的東西太少，該學的東西太多了。專業知識、溝通能力、表達能力、反應能力、英語要想適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！首先要多讀一些有關審計的書，了解國外內部審計方面的理論知識。其次，了解企業主要業務及其流程、制度等，尤其是今后需要審計的任務和對象。最后，學習本部門現有的制度、文件、審計程序、審計報告等。業務的熟悉和提升是需要在工作中不斷磨練的，書本知識是一個方面，更多需要實戰經驗，所以我們必須做到理論與實際的相結合。

助理工作總結7

　　在前段時間的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收獲不少，也發現了很多自身需要改進的地方。現將前段時間的工作做個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，在今后的工作中能更好的協助大家完成計劃，自己有信心也有決心達到自己的目標。

　　一、工作報告

　　在沒有負責銷售助理工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，一切從零開始，我一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多行業知識，也學會了一些和客戶溝通的技巧。

　　我每天的工作內容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發送為主。每個任務不單單是完成某一個環節就可以了，而是要進一步的跟進，直至期望值的完成。

　　1、辦理合同。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同，還要負責協助銷售和客戶溝通，落實合同的回傳和貨款，及時與商務和庫管溝通，落實訂貨，監督產品的出庫，直到合同的完成。

　　2、維修件登記。每一件維修的貨物，堅持經過我的登記，實行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負責提醒售后盡快將維修件修好，整理好及時返還客戶，一般超過3天提醒一次。

　　3、發送郵件。負責提醒銷售人員及時將發票領走，并進行登記，及時將發票寄給客戶，堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記（郵件單號、發票號、發票金額、郵寄物品類型、數量、郵件發送人等明細）。

　　另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權，先將授權書寫好，再在notes平臺上申請，經過審批才能蓋章。辦理授權幫助我更加熟悉公司的運作，學習項目的有關知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解，以致項目資料的整理缺乏規范化。

　　二、工作存在的問題

　　1、返修貨的處理還不得當，有時沒有及時提醒售后進行登記，會有修好未能及時返還客戶的情況。

　　2、應該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業務員了解甲方的'行業，何時辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯系人等明細，并堅持要業務員在合同上簽字。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求，跟庫管落實到貨情況，與財務人員落實貨款。偶爾會有交易完成，而我還不知道貨款已落實的情況，所以這方面的整理工作還需加強。

　　3、具體問題具體分析。遇到問題時，略過急躁，急于速度而沒有注重質量。主要是我太在意自己拖拉的習慣，所以總提醒自己更快點更快點，以致于很容易將某些細節遺漏。跟客戶交流時，需要注意方式方法，先穩住客戶，千萬不能隨便允諾客戶，弄清情況再答復客戶，堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。

　　三、工作計劃

　　1、堅持每天寫銷售日記，記錄每天的工作；。

　　2、及時整理當天的工作，把第二天要做的事情做好備忘；

　　3、加強對產品知識的熟悉，以及公司運作的熟悉，能更好的協助銷售同事完成任務；

　　4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢；

　　5、在業余時間報讀一些培訓班，加強鍛煉，讓自身的能力得到提高，素質也能夠進一步提高。

　　總之，我會和大家一起努力，并肩作戰，將長沙分公司做得到更好，相信在不久的將來，長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好！

助理工作總結8

　　一、員工的考勤管理

　　我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作；②前臺、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋；③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成，銷售助理月工作總結。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

　　1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班；

　　2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）；

　　3. 個別店長有遲到、早退的現象；

　　4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；

　　5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。（出自 業務員網：）

　　由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

　　方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

　　⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；

　　⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；

　　⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；

　　⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；

　　⑸、此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30 必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；

　　⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況；

　　⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執行。

　　方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

　　二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

　　1、 員工的招聘

　　從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低；②外地人對社保的'期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司，工作總結《銷售助理月工作總結》。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

　　2、 試用期員工的考核

　　我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：①、 店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛；②、 有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”；

　　針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

　　方案：建立系統的考核制度和流程。

　　1) 試用期員工進入專賣店一周后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

　　2) 試用期員工進入專賣店一個月后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部匯報，人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

　　3) 試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

　　以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

助理工作總結9

　　采購部作為公司主體中的一個重要環節，工作的好壞，購進物料的優劣，采購成本的高低，直接影響著公司整體的經濟效益。我作為采購部的一員，深知自己工作的重要性。確保門店所需，購進質優價廉的物料，促進市場銷售已成為我完成工作的基本準則與工作精髓。現對我試用期工作總結如下。

　　一、采購過程中我時時提到要確保物料質優價廉，我現在覺得做好

　　1、認真分析每一種原輔料的行情走勢，掌握一定的市場規律，并結合實際如棉花的漲跌、各廠家生產能力的大小，并預計運輸的時間等適時購買、適價購買。

　　2、采購工作中

　　3、購買物料時不同的行情走勢下，我們都要能靈活運用不同的方式方法詢價、講價、議價達到降低成本的最終目的。

　　漲價時期，尤其是采購我們用量大的品種，訂購時因我們用量大遇到市場面上貨又不多，加上我們發出求購信息后最容易出現行情價格一路上升，形成自抬物價的惡性狀況。這時我們不能再采取一貫的單純認為量大價就低的思維去操作。并且更多的時候我們要做到沉住氣，不透露出我們急需貨的信息，緩緩地訂購，不讓對方了解你的心理狀態。可以較有效地避免行情過高過快地上漲，更好更有效地買到適中價位的貨。

　　降價時期，我會盡量讓物料保持最低庫存量少購勤購。對于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價位有下降，借此試探出對方的價格。本來我們沒訂貨但可以提示對方的`降價反應在別人的后面，沒跟上行情變化，或者對對方講他的價格比別人高而沒購他的貨，刺激對方在真正供貨時能給出最理想的價格提前降點價或多降點價給我貨從而降低采購成本。

　　4、避免單純地根據生產計劃作采購。對于每一種物品要能根據生產提供的原輔料的主要耗用量，學會能基本核算出成本來。并分析不同時期購回的物料因價位不同而產生的價差有多大，成本提高了，還是降低了。

　　5、業務合作中與供應商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。

　　6、掌握物料的主要耗用月份規律，分析行情走勢，即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購，從而降低成本。握市場行情是我們做采購必須要做的工作，但更重要的是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整采購策略方法，更深一步采購到。

　　二、以后的工作計劃

　　1、制定更加合理完善的采購月計劃、周計劃、日計劃，統籌安排好所負責的業務內容。

　　2、認真分析行情走勢，避免過激過高進預測走勢。囤貨注意掌握尺度和分析風險大小。

　　3、時刻關注產品的價格變化。隨時采取有效積極的牽制供應商的辦法避免行情受人為操縱帶來的經濟損失。

　　4、穩定老供應商，發展新供應商，激烈多家競爭，扶助新供應商。更深一層做到

　　5、慮心進取，多和其它部門同事之間進行交流學習共同增加知識面和應對各方面事件的處理，做到知識共學，資源共享，工作共干，智能化辦事的和諧氛圍。

　　昨日的成績已成過去，現在重要的是以后，在以后我會珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成采購工作。

助理工作總結10

　　進入**已有兩個多月了，在這里學到了很多!公司給予我們了很多機會培訓。讓我更快速的成長，也在成長的道路上發現了自己的缺點。做出了相應的改正。這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。很榮幸在臺東八路店進行修煉，這里的營業額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責。一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝!

　　20xx年工作規劃

　　為做好餐廳的服務工作，提升營業額，制定如下計劃提綱：

　　1.提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

　　2. 招聘工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

　　3. 做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。

　　4. 檢查落實公司規章制度的.執行情況和各項工作的完成情況。

　　5. 安排、帶領、檢查員工做好營業前的各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。

　　6.加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

　　7.熟悉各個業務，在工作中發揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。

　　8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

　　9.注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

　　10. 及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。

　　11. 定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。

　　12. 加強店面消耗管控，提升員工節能降耗意識。

　　13.積極完成上級領導交派的其他任務。

助理工作總結11

　　一年來的工作結束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績，同比去年還是的有一定的提高的，對我而言這是非常有意義的，在未來的學習當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態，一年來我也能夠清楚的認識到這一點，一年來確實還是有非常大的提高，這對我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經驗，作為應銷售助理，我需要端正好態度，這一年來的工作我也總結一下。

　　在這一年的工作當中我是做的比較認真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經驗，未來還應該要保持好的態度，對我而言我工作當中保持好的態度，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認真的相處，保持一個好的心態，認真處理好一些細節上面的問題，銷售工作主要就是要做出業績，我努力的搞好相關的工作，端正好自己的心態，在這個過程當中我學習銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來我也經歷過非常大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。

　　銷售業績方面，這一年來完成了年初規劃的業績量，這是一個非常重大的成績，在業績上面還是做的非常好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作經驗，做好分內的職責，作為一名銷售助理這是我要去有的態度，我也一定會在工作當中更加的努力，讓自己在工作當中保持一個好的態度，這是一定的，也是我應該要有的心態，一年來這確實是對我能力的一個考驗，維護好老客戶發展新客戶，我相信我是能夠做的更好的.，通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經驗，這是一件非常有意義的事情，通過這樣的方式我也是非常的有信心，一年來我所取得的成績還是比較多的，銷售工作是一件非常有意義的事情，在這一點上面，我的態度非常堅定，只有在這個過程當中保持好態度，提高銷售業績才能夠做的更加用心，在明年的工作當中一定會繼續努力，做的更好，維持一個好的狀態，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會到了這些，以后我會繼續端正好自己的心態，保持好相關的工作，在這一點上面我會繼續努力的，當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我一定會糾正。

助理工作總結12

　　一、得機

　　xx年xx月xx日，威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯系陸老師，表示有意在我院招聘xxx，并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

　　感：本次與企業的交流活動又是一次我們被動的去接受機會，而非主動的去獲得機會。當然，能得到這樣的機會，也是威立雅對同濟大學環境學院以及上xxx屆實踐部與之成功合作活動的認可。

　　二、聯系

　　因為xx月xx日新xxx屆研會尚未成立，當天下午，我個人代表實踐部按照陸老師指示，通過email與宋經理進行溝通。

　　兩xxx，接到宋經理電話，此次電話明確的內容有：

　　幫助威立雅推薦三名設計助理xxx候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

　　她有意在我院召開宣講會，但要與法方溝通，具體時間未定，說等xx月xxx幾號這次設計助理xxx招聘結束之后，或許可以確定下來，屆時再談。

　　宋經理留下了她的聯系電話和工作地點。

　　三、宣傳

　　研究生：主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是：聯系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學。qq宣傳，將根據威立雅要求編寫的`設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

　　本科生：主要面向大四同學。有楊碩負責聯系崔老師，并有崔老師安排。

　　研究生宣傳工作自“十一”陸續在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至xx月xx日共收到簡歷xxx多封。

　　宣傳工作總結：

　　從收到簡歷數來看，宣傳做的還算比較到位的。這個環節的不足有：

　　宣傳單中寫道收簡歷截止日期為xx月xx日，并于xx日進行了面試，時間過于擁擠，應把截止日期往前提xxx天，方便部員為面試做好準備。

　　本科生簡歷中環境工程人數很少，而威立雅更傾向于選擇本科環境工程的女生，因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當時情況，擔心報名人數不足，而并沒有強調環境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦，問題得到了一些彌補。

　　四、面試

　　由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結果，且威立雅給的要求中提到xxx要有一定的溝通協調能力，因此經部員商討，決定首先進行一輪面試。

　　面試官：楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振;面試時間地點：xx月xx日2;明鏡樓112

　　面試問題：英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態度、現場表現等

　　面試人數：最終有xxx幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

　　最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經理處，她表示擇日將進行二面。

　　注：xx日將三人簡歷發給宋經理，xx日經宋經理要求將三人專業課成績單發給她。至今日二面時間及地點仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。

　　五、后續

　　經溝通了解到，威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年xxx月份才能回來，因此宣講會估計要到明年xxx月份之后才能進行。之前再爭取吧。xx月xx日她們在財大有個招聘會。待二面結束后，與被選擇的設計助理xxx繼續保持聯系，方便與威立雅溝通。

助理工作總結13

　　我是20xx年XX月份到公司的，20xx年XX月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　一、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

　　1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

　　2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生。

　　3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單。（當然。價格方面是咨詢過銷售員的。）這方面主要表現在電話，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的`溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

　　4、認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。

　　二、以下是存在的問題

　　1、總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。

　　2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！

助理工作總結14

　　做了近兩周的部長助理，我們除了完成自己的常規工作外，還幫部長完成內部的統籌工作以及其他部門的交流合作，隨著工作的開展，我們對自己的責任和工作內容有了更加深刻的認識。

　　首先，我們做好助理的本分工作，比如記錄工作安排，做好會議記錄，并發帖上論壇，提醒部長，代部長發通知等。

　　其次，我們在完成日常工作的同時，要注意幫忙部長完成常規工作制度和完善部門制度體系。

　　最后，我們要了解我們部門的特點，比如早操，宿舍數據的統計整理問題，不過宿舍衛生檢查從此與我們永別了，這是一件非常值得祝賀的一件事情。

　　同時，如何做好一個部長助理，我們有如下看法：

　　1。律委工作會有些瑣碎，助理更是如此，因此我們工作時要投入更多的耐心和責任心。

　　2。要懂得團隊合作i。當事物繁多時，我們可以分工合作，甚至利用其他部門的人力資源。這樣不僅有利于提高工作效率，還可以使大家相處得更和睦，促進各部門之間的.聯系與感情。

　　3。要學會合理安排時間。把要處理的事務規劃好，將計劃好的工作安排寫在手機待辦事項中，以便提醒自己。工作之余注意自己的學習。

　　總之，部長助理訓練了我們的組織和辦事能力，讓我們更快更好地熟悉部門內部工作。希望我們在接下來的日子里能做的更好，為律委貢獻自己的力量。接下來就到換屆的時刻了，希望大家可以清楚自己接下來一年的安排，盡量去爭取一下當部長，加油，自信一點。

助理工作總結15

　　一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔任的工作職責有：xx、xx、xx等。當然，我本身學習的并不是人力資源專業，也沒有從事人力資源的工作的經驗，經驗不足，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續向前輩學習，虛心請教。現將一年的工作匯報如下：

　　一、員工招聘

　　一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號的xx大學校園招聘會、x月x日的xx大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。

　　校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業要求很強的企業前去招聘，我們企業作為本土知名名營企業，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。

　　招聘會回來的簡歷整理，經過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

　　二、員工入職離職進出管理

　　一年的'入職離職人數比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細見人事部一年工作。

　　人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。

　　三、社會保險的辦理

　　上、下勞動保險方面，一般市內有就業證的員工，都可以在網上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。

　　工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例，但交上來時就x本，造成有的發票病例上沒有體現，報銷不了）發票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經驗，爭取材料一次通告。

　　退休和生育險方面，我的經驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業務水平。

　　四、檔案管理、系統信息的及時更新

　　入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發生不必要的糾紛。

　　xx系統入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。

　　五、通知的發放及一些行政事宜

　　配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

　　從20xx年x月x日進入公司，到現在已經x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。

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