總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　工作總結 1

　　服務全市中心大局，全面開展二次創業，打造民政事業發展的升級版。主要目標就是“一本五新”，“一本”即：以改善基本民生為根本，把保障和改善基本民生作為工作的根本出發點，努力讓廣大困難群眾同步感受新常德的變化，共享新創業的成果；“五新”即：

　　1.特困救助有新水平。

　　一是搞好擴面提標，落實全省城鄉低保統一指導標準，落實優撫對象撫恤補助標準和孤兒最低養育標準自然增長機制。

　　二是推動政策創制，爭取把“支出型”貧困家庭等特殊困難群體納入救助范圍，推動低收入家庭認定成為住房、教育等政府性救助的前置條件。

　　三是繼續資源挖潛，發揮好慈善、福彩事業在社會救助中的'補充作用，調動更多社會力量參與改善民生。

　　2.社會管理開新局面。

　　一是完美社區建設有成果。按照“一本四化”（以人為本，居民自治，社區設施完美化、社區管理規范化、社區服務便民化、社區和諧文明化）的思路，構建信息化支撐、網格化管理、社會化服務的新型城市基層社會治理體系。

　　二是社會組織有拓展。推行4類社會組織直接登記，加快推進政府向社會組織購買公共服務，鞏固并擴大社會組織黨建成果。

　　三是行政區劃調整有進展。搞好部分地區鄉鎮改設街道工作，積極推進津xx融城。四是雙擁優撫有突破。深化退役士兵安置改革，創新“雙擁”活動形式，為創建全國雙擁模范城打好基礎。

　　3.公共服務上新臺階。

　　一是服務人性化，在所有基層服務場所開展人性化優質服務，進一步提升民政對象滿意度。

　　二是政務標準化，探索建立民政政務服務統一標準，在全市民政系統推行標準化服務。

　　三是設施完備化。加快推進養老、基層、殯葬三大服務體系建設，確保20xx年前80%的鄉鎮建立農村托老服務中心、50%的村（居）建立居家養老服務站，每個鄉鎮建立規范的民政服務平臺，完成全市殯葬服務體系整體改造升級。

　　4.品牌建設出新亮點。

　　依托典型示范帶動整體發展。

　　一是實施“一縣一品”，每個區縣市每兩年培育一個全市、全省推廣的工作品牌。

　　二是實施“一線一品”，每條業務線每兩年創造一項全省推廣的工作經驗。

　　三是實施“一單位一品”，每個基層單位每兩年樹立一個系統內推廣的工作亮點。

　　5.隊伍形象有新提升。

　　一是強化能力建設，著力提升干部職工創先爭優、服務群眾、應對突發事件和廉潔自律四種能力。

　　二是改進干部作風，密切聯系群眾，深入踐行群眾路線教育實踐活動。

　　三是強化干部管理，以精細化管理體系為抓手，激發干部動力和活力，建設一支敢拼敢闖、創新實干的過硬隊伍。

　　工作總結 2

　　一、高度重視“四大合作”工作，不斷增強發展后勁。

　　我街道圍繞全年工作目標，加大合作社組建力度，今年成立x家農民專業合作社和x家土地股份合作社，加上近年先后成立的合作社全街道現有農民專業合作社x家,其中種植業x家（涉及水稻、花生、大豆、油菜等糧食作物和大棚蘆蒿、荸薺、水晶蘿卜、葡萄、藥材等經濟作物），林業x家（花卉苗木），畜牧業x家（涉及草雞、草雞蛋、斗雞、奶牛等養殖和生產），漁業x家（水產養殖和捕撈），服務業x家（農機服務），農民專業合作社總計社員人數x人，參合率達到x % ；土地股份合作社14家，入社農戶x戶，參合率達到x % ，入股面積x畝；社區股份合作社在原來x家的基礎上今年新成立x家，現9個村居已經實現全覆蓋；農民資金合作社1個，于XX年6月21日開業，半年來營業正常；近期還成立了x區xx街道xx村低收入農戶增收合作社和xx社區商貿集中區農民創業協會。農民專業合作社規范化建設正在穩步推進，我站組織合作社的負責人和會計進行培訓，提高他們的業務能力和政策水平，督促指導他們建立健全合作社財務賬，定期財務公開，提升合作社的管理水平，規范合作社的運作，切實保護社員權益，提高合作社效益，使合作社不斷發展壯大。

　　二、 大力推動項目區庫建設，促進低收入戶增收。

　　今年我們圍繞農民增收這個主旋律，把推動項目區庫建設作為一項重要措施來抓，加強項目區、項目庫建設規模，今年我街道向市、區申報的是xx村大棚蔬菜瓜果項目區工程，為設施農業和高效農業項目，力爭在農業上形成亮點，通過項目建設安排低收入農戶在項目區務工、加快土地流轉確保低收入農戶土地流轉收益逐年增加、以及鼓勵低收入農戶以低價租用鋼架大棚發展生產等措施來提高低收入農戶的收入，從而真正實現農民增收，確保全街道農民全年人均純收入增長13% 以上。

　　三、 圍繞一事一議獎補政策，精心做好相關工作。

　　按照六合區村級公益事業一事一議財政獎補實施方案要求，我街道去年在村民自愿一事一議籌資的基礎上，9個村居都申報了“一事一議財政獎補”項目，按照“統籌兼顧、突出重點、一次規劃、分年實施、三年覆蓋”的原則，經街道辦事處審核確定，去年實施了4個村居，今年實施的有4個村居，分別為：山東社區小陳灰色化道路工程、xx省級新農村示范村農民集中居住區道路建設工程、光明村肖鄭水泥路工程、xx社區雁塘渠道硬質化改造工程。我們按照街道的.部署，要求相關村居認真組織實施，同時嚴格進行監管，確保實事辦好、好事辦牢，四項工程現均已竣工驗收。

　　四、 妥善化解土地流轉矛盾，及時辦結信訪工單。

　　我們學習宣傳《農村土地承包法》等相關法律、政策，依法保護農民的承包經營權，對工業項目、中心村莊建設、規模農業用地需要土地承包權流轉的，堅持“依法、自愿、有償”原則，規范穩妥推進。近年來，由于江六高速、寧啟復線、東部干線、四橋連接線等工程的建設，導致被征地的大部分村民小組需調整和流轉承包地，土地矛盾較為突出，撥打“12345”信訪熱線和到政府來上訪的案件共有18件，我們及時進行調查和處理，妥善化解各類土地矛盾，及時辦結“12345”工單，工單回訪滿意率達到90% 以上，特別是對xx社區圩田李組少數群眾上訪問題，我們認真宣傳政策，耐心做好群眾工作，把矛盾消滅在萌芽狀態，確保不發生嚴重事件。我街道“土地流轉服務中心”將繼續利用政府大廳電子顯示屏滾動播出土地流轉相關信息，配合村居與客商洽談土地流轉項目，規范土地流轉合同的簽訂，提高農村土地流轉效益。

　　五、 堅決執行財務管理制度，提高財務管理成效。

　　我站進一步提高農村財務管理水平，堵塞農村財務管理漏洞，從源頭上預防和治理農村腐敗，促進村官保廉體系建設。我站進一步加強村級集體資金管理，堅持執行收支兩條線管理制度，對票據嚴格管理，較好地執行財務制度。堅決執行上級“九加一”文件，盡力頂住人情壓力，認真審核票據，做到每張支出票據手續齊全，能夠開稅票的必須取得稅票方可入賬，對招待費、車費等非生產性開支實行限額控制，超支部分不予入賬。在嚴格執行制度的基礎上，我們對村級理財人員進行業務培訓，確保民主理財小組充分履行監督職責，同時強化財務公開工作，接受群眾監督，確保民主管理質量。

　　工作總結 3

　　一年的交流生活即將結束，回顧一年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著交流賦予我生命的精彩。

　　一年的支教時間，我工作著，收獲著，付出著，感動著，可以說隨時隨地每時每刻都面臨一種挑戰，盡管有種種困難,我依然風雨無阻，堅持著支教工作的那份執著，用行動戰勝自我，從容的面對困難，戰勝困難。這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁。我敬佩學校領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神、認真負責的工作態度，一年的交流生涯在忙碌中很快結束。在領導的大力支持和同事的無私關懷下，我順利的完成了這一年的交流工作，現就總結如下：

　　一、思想方面：

　　走進三小的門，就是三小的人。首先，我堅持走教育方針的基本路線，根據

　　教育大綱進行教學。在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習，并且認真做好學習筆記，及時總結反省，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。其次，端正自己的服務態度，教書育人，為人師表。經常利用課余時間跟同事和學生進行交流，使自己成為同事們的知己，學生們的良師益友。

　　二、踏踏實實教書，全心全意育人

　　平時我切實做到關心愛護每一位學生，力求成為學生的良師益友。交流一年里，我擔任四年級一班的班主任及數學和綜合實踐課的教學工作，每周共7節課，我深感肩上責任的重大。在所教的學生身上，我傾注了全部的愛。在數學教學中我注重培養學生的學習能力,教他們通過如何學好知識，如何養成良好的學習習慣等,而且盡量讓每個學生都不掉隊。盡量要每個學生都完善自己,在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅持做到認真備課，了解每一位學生的實際，因材施教。課堂上我再現教師的風采，循循的誘導，及時鼓勵，引導學生們大膽質疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認真批改作業，對于后進生的問題,我給予更多的支持和尊重,對他們重點輔導；對于中等生，我努力使他們向更高的目標邁進。

　　三、不斷加強學習，強化自身素養

　　自己在不斷學習理論知識的'同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學方法，通過對比，及時彌補自身不足，進一步完善自身教學策略。我常常在備課時，邊參考教學用書，邊考慮我校的教學資源和學生的實際水平，從學生的角度去備課。課堂上改變傳統的教學模式，盡量采用多媒體教學，采用師生互動，以學生為主體啟發引導的教學方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經常不善言語的學生都開始積極回答問題了；那些調皮搗蛋的也認真聽課了學生的重大改變讓我鉆研地勁頭更足了。 一年的交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。重溫自己的交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對交流學習產生了一種依依不舍的感情，能成為一名交流教師，是我無悔的選擇，交流生活所煥發的光芒將照亮我今后的人生道路。

　　到三小交流一年，對我來說是一種鍛煉和實踐的機會。希望通過我的努力，能夠架起城鄉小學學校交流溝通的橋梁，為實現均衡教育貢獻自己的一點力量。

　　工作總結 4

　　轉眼間我在公司工作已一個多月，現就工作完成情況總結匯報如下：

　　一、這段時間來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。

　　1.整體產能已大幅度上升，本周一樓模切部按照計劃完成率達到88%以上，三樓彩盒部能按照計劃達到91%以上；

　　2.生產車間人員前后工序的協調能力相對較弱，標示不清楚；

　　3.模切部生產能力分配不均衡。因此造成生產部門沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決；

　　4.生產過程中的計劃能力不強，生產計劃員的計劃沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中，還是以生產為主要導向，偶爾出貨計劃無法實現;生產計劃對生產的實際生產能力分析不足，在分工和計劃上有所缺失。造成生產安排不合理，雖然我們生產的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律。確實分析產能，從產能，從人員的.調配。

　　二、12月份工作計劃

　　1.提高生產效率，調控人員。建議公司找出生產中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀律，現場管理多加要求，在生產工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產效率.在新的一月里將人均生產產值盡力提高。

　　2．強行推行以生產計劃員主導生產之模式，樹立以生產計劃員為主導的生產管理系統.以生產計劃員的計劃來推動生產，保證客人的交期，依序生產，杜絕生產混亂的現象，生產計劃員同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸，讓生產進度要順暢有序地執行。

　　三、需上級領導協調解決的問題

　　1.物料進度時間無法掌握，在很大程度上影響并制約了生產的進度。

　　2.生產前的品質要求要確定，在產前時要有書面的要求，讓生產了解在生產工藝方面要清楚。

　　3.在交期和類別上要有所權衡，不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多。

　　3.增加培訓課程。員工安排每周一小時的培訓時間，由車間主管進行.在思想認識上，在實際操作上，在可行性上對員工進行多方位全面的知識培訓，打造精英團隊。

　　以上是本人月工作的總結和12月份工作計劃目標，請領導批評指正。

　　工作總結 5

　　轉眼20xx年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在某某的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人進行年終工作總結。

　　一、技術部門的成績

　　互聯網技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列，技術部策劃并完成了某某二期改版工作。工作資料包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、某某等頁面；優化網站代碼；設計某某商圈流程等。在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設某某郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于某某的郵件系統。

　　技術部門完成課件三分頻的`改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。完成信息系統的設計工作。信息系統采用JA技術，結合信息公司所帶給的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。完成了某某網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由某某帶給。

　　二、正在進行中的工作

　　某某增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在某某頻道。開發某某合作機構的前臺和后臺工作。依據和某某合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。

　　三、部門的不足

　　部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

　　以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

　　工作總結 6

　　在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作方面

　　在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機的性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。

　　在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

　　二、思想方面

　　從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的`方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　工作總結 7

　　下面我代表生產部四十余名員工對本部門在20xx的工作予以總結，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!

　　1、產品產量方面

　　過去的一年里，生產部門力挑重擔，在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

　　2、產品質量方面

　　本人今年1-8月負責品質工作，在該部門期間，除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外，另編制施行了質檢各環節的質量記錄，留下了真實全面的質量檢驗數據，申報取得了6種產品的ce認證，協作完善了各款產品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以后，在完成生產任務的同時，我們生產部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換，但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的'，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。

　　3、機器設備管理方面

　　在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩定。

　　4、人員管理方面

　　20xx年9月，是我接手生產部管理工作的開始，也是生產任務逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產線員工極不穩定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。

　　5、安全生產方面

　　在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

　　生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

　　1、質量管理方面

　　1).員工質量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

　　2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，而且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

　　3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!

　　由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的需要。

　　2、物料消耗及成本控制方面

　　由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

　　從公司整體方面，我們有以下幾點建議

　　1、請盡快完善現有產品技術資料，并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環節利于工作!

　　2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!

　　3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多，原來的售后服務模式已不大適應，建議設置專門的售后“服務部”，由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。

　　4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

　　展望

　　面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!

　　最后：祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!

　　工作總結 8

　　20xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

　　首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。

　　如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

　　工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的`庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而20xx年存在的主要問題：

　　1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

　　2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

　　3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。

　　對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　倉庫20xx年度的工作目標：

　　1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

　　2、庫容庫貌、現場管理符合5S標準。

　　3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

　　4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

　　5、庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。

　　6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7、建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

　　工作總結 9

　　我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

　　一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。

　　二、謙虛使人進步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、責任重于泰山。一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。

　　綜上所述，我對接下來的`工作做一個初步規劃：

　　首先，我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優秀。

　　以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

　　工作總結 10

　　擔任教師已經20年的時間了，我深刻地體會到教師要關心教育好每一個學生，但他們之間存在差異性，眾多因素導致學生的學習成績的不同，這樣就出現所謂的“學困生”，為了使“學困生”轉化為“學優生”，下面是我一年來在學困生轉化工作中作出的總結：

　　一、首先找到學困生學困的原因并進行相應分類

　　辯證唯物主義認為：內因是事物發展的內部矛盾，外因是事物發展的外部矛盾，外因通過內因而起作用，內因是事物發展變化的根本原因。既然要解決學困問題，一定要找好學困的內因、外因。部分學困生缺乏學習興趣，有些學困生也曾努力過，但由于方法或外因的影響，成績未能提高。他們便認為自己不是學習的材料，漸漸對學習失去了興趣。我把他們稱為“無興趣型”。部分學生學習習慣不好，今天猛學到深夜，明天，后天甚至若干天都不學習了。我把他們稱為“不良習慣型”。部分學生也很認真地學，但他們的總結、歸納能力差，應變能力差，會一道題，變個題型就又不會了。我把他們稱為“三差型”。部分學生心理素質不好，平時回答問題積極，做題也很好，但一考試成績就一落千丈。我把他們稱為“心理素質差型”。部分學生家庭條件好，受家庭和社會的影響認為讀書無用，不用學習也能當大款，因此他們根本不想學習，我把他們稱為“讀書無用型”。部分學生身體素質差，但學習很刻苦，經常學到深夜，打點滴吃藥是常事，這就會經常耽誤學習，最終成為學困生。我把他們稱為“體質差型”。

　　二、針對不同的學困生做好針對性教育

　　采取相應的措施，對“無興趣型”的.學生，讓他們重振學習的信心，解決學習上的困難，經常利用課余時間給他們補習，做到堂堂清，日日清，掃除學習上的障礙，讓他們的學習成績趕上來，逐漸培養他們的學習興趣。對于“不良習慣型”給學生制定時間表，定計劃，定任務，今天完成今天畫勾，開始天天檢查，漸漸拉長檢查時間。對于“三差型”，先做基礎題，耐心講解，然后反復練習，之后再拿變式題反復進行訓練。對于“心理素質差型”經常叫他們到黑板做題，還叫他們講題，到辦公室小測驗，逐步鍛煉他們的心理素質。對于“讀書無用型”，先找成功人士的典型事例感化他們，進一步做好家長的工作，使家長和老師共同做好學生的工作。對于“體質差型”的學生，讓他們量力而行，切忌好高騖遠，扎扎實實走好眼前的每一步，做到勞逸結合。

　　三、重視學困生改進過程

　　1、分層次教學，分層次作業，分層次考試。對學困生平時取得的點滴進步，要大力表揚，必要時給予物質獎勵，使他們保持學習的熱情。

　　2、組成學習小組。我們全班分成12個學習小組，每組人數不同，三人四人不等，成員有優有差，可以互相幫助，并把成績進步的小組樹立為成功的典型。以此帶動全體學生的進步。

　　3、每次在檢查作業時發現學困生出現的問題，并加以整理、分析，采取對應措施，解決問題，從而取得良好效果。

　　4、尊重學困生的隱私，每次測驗不公布他們的成績，和學困生談話，交流，消除他們的心理負擔，并幫助他們分析低分的原因，對癥下藥，解決實際問題。

　　5、注意反彈，學困生的轉化往往不是一帆風順的，時常會出現反復，這是正常的事情，不能認為是教育的失敗。作為教育者絕不能喪失信心，更不能放任自流，一定要持之以恒。要正確對待學生的反復，打好反復的持久戰。

　　四、主動接近學困生，友善對待學困生

　　主動接近學困生，和他們交朋友，用師愛愛感化他們，給他們以熱望和期待，激發他們的潛力。同時教師一定要擺正學困生在心中的位置，絕不因為學困而放棄和鄙視學生。在課堂教學環節中特別照顧學困生，對課堂提出一些相對簡單的問題盡量讓學困生來回答，讓他們在同學面前樹立自信心。在各項作業的完成上特別優待學困生，在試卷的評價中適當優惠學困生。學困生往往很在乎老師的評價，較高的評價和激勵的話語能使學生有奮斗的目標，產生積極向上的力量。一定要對學生時刻保持良好的態度。教師燦爛的笑臉是學生心中永不凋謝的花朵。你笑臉面對學生，學生才會笑臉面對你；你給學生一縷陽光，學生會還給你一個太陽！

　　工作總結 11

　　時間匆忙，每天在充實的工作中度過，轉眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去，我在工作上不僅多了一份成績，更多了一些熱情！這促使我在工作中積極努力的去改進自己，去為工作創造新的成績！現將我一年來的工作表現總結如下：

　　一、工作方面

　　在上一年的工作方面，我作為xx公司的xx客服，在工作方面我嚴格遵守公司的規定要求，在服務中履行自己的職責和目標，做到“熱情服務、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規定，不向客戶隨意自己職責外的事情，并努力提高自身的服務要求，做到努力讓客戶滿意，展現xx公司的服務形象。

　　在一年來的工作中，我重視自身的服務能力，一直再向能力出色的同事學習，向領導請教各種經驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍，努力提高自身技巧，加強自我的推銷和服務能力，讓自己能在工作中創造更好成績。

　　最終，我通過自身的努力取得了不錯的個人成績，但我明白，自己對比其他同事還有許多不足和問題，為此我還需要更進一步的追求前進和發展，提高自我的能力和目標！

　　二、思想方面

　　作為客服，我認真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認識到，自己作為公司對外的服務人員，自身的表現和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象！這讓我認識到了自身的工作雖然簡單，但肩上的責任卻十分的重要！

　　為此，我在工作的思想上也越發的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務能力，并通過對自身態度和思想的反思和調整，保證自身能隨時以積極熱情的態度展開工作。

　　作為客服，我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶，結果導致心情郁結。為此，我在工作后積極的和同事們互相交流，互相鼓勵。一方面也調整了團隊的思想和心情，另一方面也互相學習了問題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。

　　三、自我的不足

　　當然，工作中我也有很多不足的'地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經驗上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請教！

　　今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負xx公司客服的形象，努力為公司做出更好服務，樹立優良的口碑！

　　x%提高到xx%；二期從xx%提升到xx%；三期從xx%提升到xx%。

　　四、加強培訓、提高業務水平

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，x經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務。

　　工作總結 12

　　時間消逝，一年的時間就這樣結束了，在過去一年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的進展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們始終以來不斷努力的成果!現總結一年的工作如下：

　　一、定期檢查考核，提高護理質量。

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質量把握中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠依據護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結。 在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地緣由分析，并通過深入到到細致的思想訓練，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環節。

　　二、加強思想訓練營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。

　　在思想訓練形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，堅韌的`工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和猛烈的責任心為臨床一線供應全程優質護理服務，成果是確定的。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、供應一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用急躁去感化，對待搶救危重病人她們冷靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

　　為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱忱周到地為病人供應優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

　　提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和共性動身，開展護理服務，以敬重病人，服務于病人，順應時代進展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱忱接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，準時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，勸慰鼓舞病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。

　　工作總結 13

　　20xx年即將過去，這一年中在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導和檢察院安排的各項工作，工作也取得了一定的成績。總體來說，本崗位的工作已步入正規化，發展趨勢良好。現將一年來的工作總結如下：

　　一、樹公司形象，以全優的服務為公司贏得口碑。

　　本人在檢察院擔任保安工作已五年有余，每天第一個上班、最后下班，認真履行職責搞好來訪人員的登記、接待，以及辦公相關的收發，大廳的衛生保潔，恰到好處處理其他事務。我深知：我的工作是代表公司形象和檢察院的服務為民，不得絲毫懈怠。一絲不茍地工作換來了檢察院和公司的認可。八月份檢察院終于撤銷了雇請的門衛，接受公司在此增設一個崗位，本人也被任命為本崗位班長。

　　二、認真帶班，抓人性化的制度建設、思想教育。

　　領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。開始一個月里，我堅持天天上班，教隊員熟悉工作環境、認識來往的人員以及零碎的工作。由小及大形成本崗位合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、檢察院的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調動隊員的工作積極性。當隊員家里有事時，我為他們頂班，讓他們放心地解決好家里的事情。

　　4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，本人多次找院領導解決了隊員值班時的晚餐，贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　三、思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

　　雖說保安工作不怎么起眼，但“不以規矩，不成方圓”。我班另兩名成員是蔣紅、黃元平。當與另兩名隊友見面后，我組織開了一個簡單的會，介紹本崗位的情況，明確了值班、交接班、打掃衛生等工作制度。同時由于我們來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作提出要求：著裝上班不遲到，愛崗敬業，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。

　　四、牢記門衛職責，確保小區住戶安全。

　　今年x月檢察院撤銷了大門門衛后，職工小區的安全、進出的人員、車輛由保安二十四接管。安全責任重于泰山，進出人員多而雜，練就了既要有耐心又要火眼金睛會識別；瑣碎事多，半夜不停有人、車進出需開鎖大門，為小區更換路燈、為住戶貼門牌號等。今年x月下暴雨次數多，院內積水深，每當雨停后，我不論在班還是休息都及時趕到排積水，確保人員進出方便。住戶有什么困難問題往往找到保安來解決，那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出能解決的馬上解決，需要院領導處理的主動聯系，不讓住戶再去找。對住戶的意見及時反饋給院領導。在日常工作中能積極主動工作。為營造良好的居住環境和更優質的服務發揮了重要作用。通過我們的.辛勤工作，小區無一例不安全的事故發生，住戶對我們的服務滿意。

　　在下一年的工作中，我們會結合實際情況，揚長避短，在樹立本崗位形象建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在三人的努力下，在來年會取得更好的成績。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下保安公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　工作總結 14

　　20xx年度本人出勤天數為xx天，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業業，全心全意的為每個患者服務，現將個人工作總結匯報如下：

　　一、加強藥學理論學習，提高個人政治素養

　　加強藥學基礎理論學問學習，不斷充實和更新自己的學問，了解和把握藥學界的學術新動向，嫻熟把握藥學基礎理論、基本學問和基本操作技能，利用藥學專業學問指導合理用藥。同時堅持學習黨的路線方針政策，增加工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律、與時俱進，認真負責的履行好本職工作，圓滿的完成了各項工作任務。

　　二、加強工作的'責任感和敏銳感，努力完成各項任務，提高工作效率。

　　明確自己的工作職責，嚴格遵守醫院的各項規章制度，主動生疏并把握各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。對患者禮貌、熱忱、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關留意事項，為患者供應平安、有效、經濟的優質藥品和藥學服務。

　　三、工作目標和方案

　　我感謝領導賜予我的關懷與支持，今后我確定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業務力氣。全力提升藥房優質的窗口服務形象，為藥房更美而好的明天貢獻自己的一份力氣。

　　工作總結 15

　　20xx年我校在市委教科體工委、教科體局的正確領導下，按照“黨建領航、立德育心，提質惠民，打造中心”的XX教育發展新路徑，團結帶領全體師生，勤奮工作，取得了比較優異的成績。

　　一、工作的主要措施

　　狠抓安全工作，牢固樹立沒有安全就沒有教育的理念。主要做了這么幾方面的`工作：

　　①強化安全意識。逢會必講安全，天天強調安全。讓安全意識入耳、入心、入行；

　　②嚴格落實上級安全工作要求。保證規定動作在我校落實不變形、不走位、不打折扣；

　　③結合學校實際進一步細化安全工作。學校把安全工作納入教師績效考核，強化全體教師的安全責任意識。其次，加強物防建設，自籌資金安裝安全設施。第三，進一步加強人防建設：明確值周人員安全管理責任，每天早中晚三次學生點名制度；建立校園周邊安全巡邏隊，每天晚上進行安全巡邏；建立防溺水工作專門巡邏隊，在夏季天氣炎熱時間，對周邊水域進行安全巡邏。

　　2.抓實教學常規，促進質量提升。

　　首先樹立向常規要質量的理念。

　　其次，建立教學常規管理相關制度。

　　第三，嚴格落實制度措施：實行教學常規年級周周查、部門月月查、學校不定期查的三級檢查網絡。確保常規落實規范有序。

　　3.加強制度建設，以制度管人管事。走向制度化是管理精細化的必然要求。為了加強管理，學校制定并細化了《教學常規管理制度》、《教師考勤制度》、《教學質量考評方案》、《獎勵性工資考核發放方案》、《評優評先方案》等一系列制度。以制度管人管事，讓學校工作走上制度化、規范化軌道。

　　4.加強師德師風建設。在加強制度化建設的同時，學校也進一步加強師德師風建設：

　　①建立制度，有“法”可依。學校制定《師德師風考核方案》。對有違師德的行為根據情節輕重對照處理。對嚴重違反師德行為一票否決。

　　②加強管理。對一些苗頭性的師德師風問題，進行會議提醒、個別談話等方式解決在萌芽狀態。

　　③樹立典型，示范引領。對學校表現優異，敬業愛崗，關愛學生，成績顯著的教師進行表彰表揚。讓全體教師在身邊人身上吸取正能量。

　　5.加強學生心理健康建設。隨著社會環境的發展變化，學生心理健康顯得更加重要。學校通過三方面加強學生心理健康建設：

　　①對教師進行學生管理知識培訓，轉變教育方法，保護、提升學生心理健康水平。

　　②加強班主任工作交流，促進班級管理水平提升。

　　③積極開展學生心理健康教育咨詢工作。安排專人負責，結合學生特點進行咨詢輔導。

　　工作總結 16

　　時光飛逝，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在此期間，領導和同事在工作中給了我很大的幫助，在生活中給了我很大的關心，讓我充分感受到了領導海納百川的胸懷和不經歷風雨怎么看彩虹的英雄氣概。在肅然起敬的同時，我也為有機會成為公司的一員而自豪。在過去的三個月里，在領導和同事的精心照顧和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進展，現在我的工作總結如下。

　　一、培訓學習和日常工作

　　工作中的積累讓我對xx有一定的理解。入職前，我得到的信息是公司簡介。當時覺得企業規模大，發展空間大。經過不太長的程序，我對公司有了一定的了解。經過三個多月的親身經歷，我對自己的工作和公司有了更深的了解。我非常同意公司的文化理念。令人欽佩的是，公司的發展不會忘記回歸社會的壯舉。在實際工作中貫徹以人為本、尊重人才的思想，是不斷發展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項規章制度

　　認真工作，不斷提高自己的素質。愛崗敬業的職業道德素質是每項工作順利開展和成功的保證。在這三個多月的時間里，我可以遵守公司的規章制度，認真做好我的職業工作，三個月從不遲到早退，熱情積極，認真完成每項任務，認真履行工作職責，日常生活中的同事，不斷提高他們的團隊精神。通過公司規定的遵守，讓我感到自豪。積極開放的態度，良好的習慣，按時完成是如此重要，決定一個人的成敗。我也對自己的生活有了進一步的了解。如果我渴望取得突破，我會在未來的工作和生活中提醒自己，這樣我未來的生活道路就會越來越精彩。

　　三、認真學習崗位職能

　　工作能力得到了一定程度的提高。根據目前的分工，我的主要任務是歷史審查。通過完成上述工作，我意識到一個稱職的人xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的.處理問題能力。

　　四、不足和需要改進

　　雖然我來公司三個多月了，但我對公司了解不夠，審稿技巧也不夠，問題還是很多的。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我認為做更多的工作更能體現我的人生價值。今后的工作中，我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練習，不斷提高自己的業務技能。學無止境，時代發展瞬息萬變，各學科知識日新月異。我將不懈努力學習各種知識，指導實踐。在今后的工作中，要努力做好自己的工作，把自己的工作創造力做好，為公司的發展做出貢獻。

　　五、工作建議

　　公司正處于企業轉型期，這是一個非常關鍵的時期。這一時期應從管理上下功夫。企業管理的質量將決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變，加強培訓，特別是管理干部要從實際工作轉變為管理。領導干部要定期參加外部培訓，開闊視野，學習管理理論。

　　完善管理制度，明確崗位職權，建立激勵機制，完善考核方法。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以加強管理。做好后繼人才培養工作。公司成立xx多年來，創業的壯年人逐漸成為老年人，這也是客觀規律。從現在開始，我們應該做好老同志的傳遞和幫助，傳遞他們的好做法，永遠載入史冊。既要引進人才，又要利用好人才，特別是要挖掘公司內現有人才，xx大限度發揮各類人才的作用。

　　來公司工作，我xx最大的收獲是，我在專業精神、思想領域、專業素質和工作能力方面都取得了很大的進步，這也鼓勵我在工作中不斷進步和提高。我明白，公司的美好明天取決于每個人的努力。我相信，在全體員工的共同努力下，公司的美好明天將更加輝煌。

　　工作總結 17

　　新一年鐘聲又敲響了，我們的學期也接近了尾聲，回顧這一學期來的工作與生活，不難發現孩子們可喜的進步。從開學初的吵吵鬧鬧、亂走亂跑，到如今的說說笑笑、唱唱跳跳。從飯來張口、衣來伸手的"小皇帝""小太陽"變成了對周圍世界有著濃厚興趣，愿意學著自己的事情自己做的好寶寶。我們能深切的體會到：孩子成長的每一個腳步都印著進步的痕跡。讓我們感到無比欣慰。本學期結合本班幼兒實際發展水平，年齡差異等特點，合理制定了《班務計劃》。我們開展了主題：“小寶寶、娃娃家、好聽的聲音、小兔乖乖、學本領、蘋果和橘子、小司機、小醫生、不怕冷”。通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下：

　　一、生活

　　我班雖只有7名新生，但很多老生的焦慮情結也很嚴重，所以開學初的那段時間可以說是在哭聲中度過的。孩子離開父母的懷抱，作為一個獨立的個體加入了幼兒園的集體生活，他們對周圍陌生的老師，陌生的同伴以及陌生的環境充滿了恐懼。隨著時間的推移，孩子們漸漸熟悉了，能夠叫出相互間的名字了，在他們手拉手一起玩游戲，一起玩玩具的時候，那一個個“孤立陣地”被不攻而破。漸漸地他們享受到了集體生活的快樂。從剛開始的哭著來園，到現在堅持天天來園，孩子的變化多大呀！

　　小班幼兒由于年齡較小，在家的一切生活瑣事大多由父母包辦，當孩子進入幼兒園集體生活時就難以適應。吃飯了，坐在桌邊等著老師來喂，小便了，站在那里等著老師來幫助；睡覺了，又木頭木腦的等著老師來脫。研究表明三歲的幼兒身體和手的基本動作已經比較自如，要在此時抓緊幼兒生活自理能力的培養。我們根據本班幼兒的特點，設計了一系列的活動。通過"找朋友"的活動，讓幼兒認識了自己的杯子；“能干的小手”、的活動中培養幼兒自己吃飯；“五角星找朋友”的活動中提醒幼兒學習自己穿脫衣褲、安靜入睡；“玩具寶寶要回家”讓幼兒學習整理和收拾玩具。我們將單調的生活能力練習轉化為游戲活動，編出了簡短的兒歌，讓幼兒在兒歌、游戲中感受到樂趣。還充分利用自制教玩具，讓幼兒在玩中掌握扣紐扣、按撳鈕等技能。我們三位老師，從生活的點滴開始，耐心、細心的不斷重復、引導，幫助幼兒獲得提高。

　　二、運動

　　從小重視幼兒身體素質的培養，能為幼兒更好的適應社會，將來有一個強壯、健康的身體奠定物質基礎。幼兒具有好活動的特點，他們喜愛運動，幼兒在身體運動中既能得到身體的鍛煉，增強體質，又能使其心理得到健康地發展，使幼兒活潑、開朗，精力充沛。

　　對于剛入園的小班幼兒，他們任性、嬌慣，不會集體活動，沒有良好的上課常規和運動習慣，這樣進行集體教學就會出現困難。所以首先做的是學習良好的常規和習慣。如：集合站隊，利用幼兒愛游戲的特點，利用游戲“看誰站得快”“開火車"，幼兒很快就有了排隊的意識。

　　在戶外體育活動中，積極創造條件為幼兒提供豐富的戶外運動器械，、設備及環境，做到"兩個自由"，即自由選擇活動項目和活動器械，自由結伴。這樣幼兒可以根據自己的興趣、愛好和能力發展自己的動作和身體素質。小班幼兒有自己的特點，許多體育器械還不認識，不會玩，教師必須進行必要的引導和指導，根據教師引導，幼兒還會進行創新玩法。如塑料圈，幼兒會用其練習跳、鉆、滾等動作，做方向盤等等，從運動中得到學習的樂趣。

　　三、學習

　　小班時期是語言發展的飛躍期，剛開始孩子們的語言表達能力不是很好，所以不是很喜歡和別人交流。通過我們兩個老師的不斷引導，環境的刺激，時間久了，孩子們也愿意用普通話和老師、同伴進行簡單的交談，愿意講講發生在自己身邊的趣事。

　　結合幼兒的特點和班級的實際，我們圍繞主題活動，為幼兒創設了生動、童趣的主題環境，吸引他們在這樣的環境中積極參與、認真傾聽、大膽表達、主動探索。隨著動聽的.旋律做模仿動作，在老師的指導下涂鴉，用線條、圖形加以簡單的組合來表現事物的大致特征。用橡皮泥捏個大蘋果；背上媽媽的背包、戴上爸爸的眼鏡，演一回娃娃家，讓幼兒用自己的語言、方式來表現和表達。

　　由于家庭和社會的多種原因，使現代兒童在適應環境、與人交往、處理問題能力等方面的培養和發展極不均衡，孩子自私、獨占、孤獨、過度的依戀，感情脆弱等等。每個孩子的個性不同，生長環境和文化背景也不一樣，特別是父母的教育觀念不同。研究每一個孩子心理活動、細心觀察每一個孩子，發現他們的潛質和閃光點，發揮出各自的特點，我們努力在做，也會繼續這樣做。一個學期以來，很多孩子有了很大進步。如聰明的小寶，能大大方方與人交流了，還愿意在小伙伴面前表演了；頑皮的嘉嘉，也知道玩具要大家玩，還要把玩具送回家；惹人喜愛的楊怡，樣樣都好，唯獨小氣，現在也愿意把家里的玩具拿來給小朋友玩，愿意和小伙伴分享她最愛的糖果。這些我們都看在眼里，喜在心上。

　　四、游戲

　　我們根據幼兒發展的需要，同時與主題活動開展的結合，逐步設立了寶寶書屋、娃娃家、美工區、建構區、汽車城等區域。鼓勵幼兒自由選擇，大膽操作，促進幼兒身心全面和諧的發展。在材料的投放上，我們根據每個幼兒的發展狀況，根據教育目標為不同發展水平的幼兒提供不同層次的材料，讓幼兒在與材料的"互動"中積累各種經驗。在材料的投放上我們遵循由易到難，循序漸進的原則。如在美工區，剛進行涂色時，我們提供的是蘋果的涂色，然后是香蕉的涂色，最后是葡萄的涂色，涂色面積由大變小，難度逐漸增強。幼兒對這些活動很感興趣，在做做玩玩中輕松地得到了相應的知識。

　　在此基礎上逐步引導幼兒說說：你是怎樣玩的？誰玩得好？為什么？讓幼兒在講評中把自己的經驗感受與同伴分享，體驗成功的快樂，發展口語表達能力。而教師的講評則以表揚、鼓勵為主，推廣幼兒的成功經驗，把活動中的不足之處告訴大家，提出新的游戲要求和規則，使幼兒在愉快、自信的感覺中結束，并激發幼兒下一次繼續活動的愿望。

　　五、需要完善的問題：

　　1、有幾名幼兒用普通話交流有一定的困難，可能是祖輩領的關系，缺少語言氛圍，在下學期對這些孩子多關注，多與他們交流。

　　2、自理能力我們兩位老師雖常抓不懈，進餐是我班的可是仍有20%的幼兒起床時一動都不動，存在依賴思想；在情緒上他們已開始產生調節情緒，但實際上尚不能真正控制。

　　3、加強對個別幼兒的常規教育，如顧唯一、張柏誠等幼兒，逐漸使他們養成良好的學習習慣。

　　4、繼續加強與家長的網上聯系和交流，能達到家園同步教育的目的。

　　工作總結 18

　　今年1月，我調動了我的工作。作為一名新員工，在領導和同事的指導和幫助下，我迅速調整了自己的狀態，積極融入了新的工作環境，為今后做好工作奠定了良好的基礎。一年來的工作和學習總結如下：

　　首先，改變角色，盡快適應工作環境

　　對我來說，去新公司是一個難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。在工作中，我認真咨詢領導和其他同事，向他人學習，仔細觀察，仔細思考。從工程技術人員的角度思考問題，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效工作，通過學習，提高知識積累、技術水平、協調能力等方面。

　　二是加強學習，努力提高技術水平和專業素質

　　到xx之后，我積極參與各種技術交流活動，仔細傾聽，仔細記住，仔細思考，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過對廠家的現場調查，擴大了知識，對先進設備有了全面的概念，為今后的工作奠定了堅實的基礎。

　　三、踏實肯干，端正態度

　　始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的`發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。

　　四、協調工作

　　作為xxx作為一名成員，我一直在努力配合領導和同事的工作。在配合好工作的基礎上，辦公室的電腦一直存在問題。只要我有空，我就永遠不會拒絕維修；當你遇到計算機技術問題時，只要我知道，你就會耐心地回答和解決。

　　工作總結 19

　　本學期，依照我校“讓教師幸福發展，讓學生陽光成長”的辦學理念，為使學生在學校獲得更多的知識技能和鍛煉，成立了多種社團組織，開展了多種活動，現總結如下：

　　一、取得了一定的成績。

　　經過大家的一致努力，各種社團在上級組織的活動中，取得了一定的成績，如經典誦讀社團在區教體局組織的“慶六一誦讀展演活動”中獲得了二等獎，科技社團由多幅科技幻想畫和多件小發明入圍區教體局評比，豎笛組排練的迎教師節節目已初具規模，籃球社團絕大部分隊員已經由最初的不會打籃球到運球、投籃很自如的程度。

　　二、具體做法

　　（一）、健全組織，保障各種社團有序開展。

　　學期初校委會確定了由于校長主管，政教副主任王貫智主抓，各種社團有正副組長具體實施的管理辦法，王主任平時督促，每周向于校長一匯報，發現問題及時解決，確保了各種社團活動順利開展。

　　（二）、活動開展有聲有色。

　　本學期，在學校成立的文學社團、科技社團、籃球社團、書畫社團、豎笛社團、跳繩社團、棋牌社團、誦讀社團等社團中，部分社團開展得有聲有色：如李廣老師負責的籃球社團每天早晨和課外活動時間，都堅持讓學生練習基本動作，經過將近一個學期的練習，學生基本掌握了打籃球的要領；陳曉陽老師負責的豎笛社團，不僅利用音樂課而且利用下午課外活動時間堅持練習，現在基本能獨立演奏曲子。崔艷玲老師負責的'科技社團，積極動腦子想辦法培養學生的創新意識，讓學生觀察花期，并到科技館參觀學習，使學生獲得了很多書本中學不到的知識等等。

　　三、存在的問題

　　1、部分社團由于種種原因沒有積極行動起來，如：棋牌社團一直沒有找到合適的活動場所，跳繩社團也沒有開展起來，書畫社團活動的次數也不多等等。

　　2、對于開展活動的社團，負責活動的輔導老師具體的工作量該如何核算，一直沒有確定下來，導致了輔導老師的工作積極性不高。

　　3、目前社團開展的工作還不夠深入，質量不高，一些工作缺乏新意。

　　四、以后工作思路

　　1、進一步加大此項工作的開展力度，多向一些先進學校學習，學習他們的長處，彌補自己的短處。

　　2、加大此項工作的投資力度，使各種社團向高、精、尖方向發展。多出精品，多出上乘作品。

　　工作總結 20

　　回顧一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著堅韌，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關懷下，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本 職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：

　　1、思想道德方面：

　　遵紀守法，認真學習法律學問；愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心，主動主動認真的學習護士專業學問，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　2、專業學問、工作力氣方面：

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的`伴侶，親人，時常換位思索別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本學問和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，時常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特殊幸福的事情。

　　3、學習方面：

　　堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既主動參預所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要嫻熟的把握專科學問和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。

　　4、工作方面：

　　聽從支配，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。主動協作上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。 護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。

　　在一年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養及應急力氣。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的訓練、指導、批判和關懷，感謝同事們賜予的關懷和支持。

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