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網格員的工作總結

更新時間：2024-08-14 23:20:06

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網格員2023年的工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的網格員2023年的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　網格員2023年的工作總結篇1

　　下面我將農村網格化服務管理工作向大家作個簡要匯報。

　　一、上級一系列文件緊密部署

　　1、密集發文督辦。圍繞農村網格化管理工作的建設問題，省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發了一系列文件，緊鑼密鼓部署。主要有：《省委辦公廳、省政府辦公廳關于20xx年在全省開展萬名干部進萬村惠萬民活動的通知》（鄂辦文[20xx]75號）、省綜治委《關于全省統籌推進農村網格化管理工作的實施意見》（鄂綜治委[20xx]1號）、《湖北省農村網格化管理建設標準》（鄂綜治委[20xx]2號）、省委政法委《關于在全省政法系統開展萬名政法干警進萬村建萬格活動的意見》（鄂政法[20xx]8號）、湖北省萬名干部進萬村入萬戶活動領導小組辦公室關于印發《農村網格化管理實施細則》的通知（鄂活組辦發[20xx]12號）；《xx市農村網格化管理實施細則》。

　　2、要求明確具體。省委、省政府明確要求，為創新農村社會治理體制，為民興辦實事，將農村網格化建設納入新一輪三萬活動的重要內容部署推進，今年完成60%，20xx年實現全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調，我市的農村網格化工作將兩步并作一步走，兩年之事一年做，要求在20xx年底實現農村網格化管理全覆蓋。農村網格化管理主要開展五建，實現五到位。五建即一建網格，原則上以村民小組為單位，一個組一個網格，或因地制宜劃分網格，實現地域無縫覆蓋；二建網格員隊伍，按照一格一員的要求，配備農村網格員，由村（居）民小組長擔任或村（居）民推選產生；三建網格化平臺，在縣、鄉兩級統一建立網格化服務管理中心，村（社區）統一建立網格化服務管理工作站；四建網格化信息系統，以信息化為支撐，以平安建設為重點，以社會化服務為方向，整合基層信息網絡資源，連通一張網，整合一個系統；五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依托健全完善、高效運行的農村網格化服務管理平臺，切實提高基層農村社會服務管理水平。五到位：即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務五個到位。

　　二、目前我區工作開展情況

　　根據全省三萬活動的統一安排，我區按照省綜委員制定的《湖北省農村網格化管理建設標準》和市委政法會議精神，結合實際，統籌推進農村網格化管理，已開展了一系列工作。一是兩文三會全面推動。以兩辦的名義印發了《關于加強城鄉網格化管理的實施意見》，并成立了以區長李文波任組長的xx區網格化工作領導小組，領導小組下設辦公室，使農村網格化工作有章可循，有專班、專人抓實。區綜治委下發《在全區三萬活動中推進農村網格化管理的實施方案》，明確了農村網格化管理的工作目標、工作任務、方法步驟和工作要求，指導各三萬工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日，xx區召開三萬工作動員大會，傳達上級文件精神，安排部署農村網格化管理工作；1月20，召開農村網格化管理工作推進會，>培訓三萬工作隊員；2月13日，在橫溝橋鎮召開農村網格化管理工作現場促進會，全面推進工作。二是鄉鎮網格化管理三項工作步入軌道。各鄉鎮將基層基礎信息采集完畢，正在進行電腦錄入，進入網格化管理平臺；各鄉鎮已完成網格劃分，并按照一格一員一村一員的要求，完成網格員的選配，網格員由村民小組長或熱心農村公益工作的人員擔任，網格>信息管理員從村治保主任、后備干部或大學生村官中選配；各鄉鎮已經成立了網格化管理中心，各村、社區已經成立了網格化服務管理工作站。

　　三、請求區委、區政府解決的問題

　　1、機構設置和人員配備問題。省、市已成立社會治理網格化服務管理中心，市級中心為科級事業單位，中心主任高配副縣級。目前，全市其它各縣市已經成立了正式的機構，并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作，按照上級要求，建議我區盡快成立xx區社會治理網格化服務管理中心的工作機構，該項機構為區綜治辦管理的'副科級事業單位，網格中心配備專職人員5名（1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導員）。同時，各鄉鎮網格化服務管理中心也需配備1—2名專職工作人員，具體負責信息平臺維護和日常事務工作。

　　2、經費保障問題。按照湖北省農村網格化管理建設標準，網格化服務管理基本建設經費、網格員工作經費納入縣（市、區）財政預算。經費由常態化工作經費和一次性投入經費兩個部分組成。

　　⑴常態化工作經費（約需428.82萬元）。分為三大塊：

　　一是工作人員經費。我區2543個組，按照相關要求劃分為2563個網格，落實一格一員，配備2563名網格員，省市要求，農村網格員每人每月100元的誤工補貼，每年需要經費307.56萬元（2563人×100元×12個月）；農村、社區網格信息管理員178名、城區社區網格員207名，每人每月補貼100元，通訊費80元，每年需要經費83.16萬元（385人×180元×12個月），合計每年需要390.72萬元。

　　二是辦公經費。成立xx區城鄉網格化服務管理中心，按公用經費每人每年1.7萬元計算，5人約需要經費8.5萬元。

　　三是信息平臺終端使用維護費。按14個鄉鎮辦場、178個村（社區）計算，每條線路每年500元，共需要9.6萬元。每年終端維護費20萬元。

　　⑵近期急需一次性投入的經費（約需105.02萬元）。分為兩大塊：

　　一是綜合系統信息平臺建設經費。在電子政務等專網延伸的前提下，按照電子政務專網接入規范，由電信部門統一村（社區）IP規劃，將信息網絡延伸到村（社區），約需要經費8.9萬元（178村（社區）×500元）。

　　二是村（社區）網管站辦公設備購置經費。每個村（社區）需配備一臺電腦需要62.3萬元（3500元×178）、打印機需要19.58萬元（1100元×178）、社會管理服務查詢終端需要14.24萬元（800×178），合計96.12萬元

　　兩部分合計需要經費533.84萬元，

　　另外，省財政轉移支付3億元，按每個村1萬元標準劃撥經費支持地方農村網格化建設，目前已下撥2.1億元，安排給xx區總計138萬元，即農村每村（社區）8千多元。同時為彌補農村網格化建設經費不足的問題，省綜治委要求各地從農村人均2元以錢養事的綜治經費中拿出部分資金予以支持解決。

　　網格員2023年的工作總結篇2

　　我是劉莊社區的網格網格管理員。20xx年末，經過選撥及培訓我正式走上了社區網格管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年多的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作匯報如下：

　　一、我的主要工作情況：

　　（一）抓好計劃生育信息采集

　　對自己網格轄區內的基本情況進行了解。最初在社區干部的帶領下了解自己網格的位置及初步位置。根據社區網格資料，對于轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。根據網格管理辦公室的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）信息核對，逐家逐戶逐人登記計劃生育育齡婦女管理信息。對所采集的所有信息及時錄入電腦，逐步充實完善信息管理平臺。在居民對網格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯系方式，方便居民有事情的時候進行聯系。每月查訪，及時變更完善管理信息。

　　根據摸底排查情況，我管理的網格內共有住戶戶，共居住人，育齡婦女人。

　　（二）做好計劃生育常規工作

　　1、抓好日常管理。對新上環的育齡婦女，及時上門了解術后的一些反應；對新生育的育齡婦女，了解生育后的一些情況，交代一些產

　　后知識，送上避孕藥具等；對使用藥具的一月一次送藥具，其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務。另外，在辦事處計生辦工作人員的指導下，做好各類報表的填報，對日常工作中發現的問題及時做好記錄，該上報的`立即上報。

　　2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記，且協助計生辦工作人員進行流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在開發區的，收集流動人口婚育證，進行驗證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

　　3、把握基本計劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導向政策，宣傳優生優育，宣傳計劃生育基本國策。

　　4、注重與居民溝通交流。平時我主要以入戶走訪，拉呱談心等方式與她們溝通，這樣可以加強與住戶的情感溝通，在交流的過程中，很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給她們，她們也容易接受，同時還可以聽取她們對計劃生育工作的意見和建議。對未放環節育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點家庭和困難特殊家庭，就多次上門與他們溝通交流，力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題。其中有一戶，育齡婦女叫xx，是農村戶口，對象幫人做鋁合金門窗，一胎是女孩，二十九歲，在我家訪時發現她懷孕了，我及時跟進讓她去人流，一開始，她和家人都極力反對，有時還怒目向相，經我反復講計劃生育政策，違法生育的后果，終于說服她做了流產，避免了一例計劃外生育，也減少了她家的支出。最近，我幫她辦理了二胎準生證，全家人，對我感激的不得了。像這樣的例子還有，我就不多說了。

　　（三）在完成好計劃生育工作的同時，協同做好城市管理，勞動保障，民政服務，綜合治理等方面的工作，力爭實現網格化管理的綜合化和全覆蓋，為和諧社區建設貢獻力量。

　　二、對社區網管員工作的認識和體會

　　社區網管員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　作為網管員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調，有時還會被誤解，但是，現在我已經適應了網管員的工作，也認識到了這項工作的價值，我將繼續努力工作，加強學習，為社區居民服務好，為社區和諧進步做出貢獻。

　　謝謝！

　　網格員2023年的工作總結篇3

　　現在正值冬季，是流行感冒等呼吸道疾病的多發季節，新冠疫情防控壓力隨之增大，當前新冠疫情形勢嚴峻，疫情就是命令，防控就是責任，接到通知我迅速走進牛山街道外貿巷社區第4網格，加入防疫宣傳隊伍。

　　我所屬的網格是老城區，轄區范圍是幸福北路以東，外貿巷以西，玉帶河以南，海陵西路以北，共有樓房30余棟，居民住戶459戶，常住人口1310人，其中藥店兩家，中型超市兩家，幼兒園一家，疫情防控一直常態化管控，一直以來，我嚴格落實疫情防控相關要求，做到疫情宣傳戶戶到，網格摸排無死角。對于返鄉人員，我登門入戶查看疫苗接種證明及核酸證明，提醒居民做好個人防護，并定時為居家隔離居民采購物資，處理生活垃圾，提供完善的后勤保障。

　　從對網格員工作職責一無所知，到經過一年時間的`打磨，對于網格員這份工作我有了深刻的認識，我將緊繃疫情防控這根弦，持續做好宣傳引導等服務工作，努力提升轄區居民安全感滿意度。

　　網格員2023年的工作總結篇4

　　一年來，xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧xx”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

　　一、街道網格化建設的進展情況

　　xx街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

　　1、制度保障，試點推進

　　6月初，xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

　　（1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

　　依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　　分中心主任由街道xxx和xxx主任擔任，常務副主任由辦事處xxx副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

　　（2）確定xx社區為街道網格化建設試點

　　8月1日，xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

　　2、試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　　（1）召開街道網格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與創建國家文明城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社區自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

　　（2）迎接區網格化建設工作監督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

　　3、試點成果，全面推進

　　（一）完成街道“三級網格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合xx經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社區三級網格（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　（二）完成街道網格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。

　　（三）完成街道“四種”網格力量公示下沉

　　10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二、目前街道網格化運行的'基本情況

　　1、具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

　　2、掌握系統，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

　　3、以會代訓，常抓不懈

　　（一）形成常態具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了xx網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

　　（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

　　目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

　　4、多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　（1）專項活動網格特色化

　　例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　（2）重點區域網格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　　（3）常規工作網格常態化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

　　三、推進網格化建設工作實際問題和設想

　　（一）系統基本情況

　　街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

　　（二）基本運行狀況

　　現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　（三）基本運行思考

　　就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

　　網格員2023年的工作總結篇5

　　自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

　　1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的.人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員2023年的工作總結篇6

　　20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的.業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　心得體會

　　通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！

　　網格員2023年的工作總結篇7

　　按縣委、縣政府的文件要求及安排部署，我鄉在鄉黨委及鄉政府和鄉綜治中心的統一領導下，加強了對所轄31個村（包括撤村銷號村）疫情防控工作的指揮，并充分發揮各村網格員的作用，縱向到村、橫向到戶，實現疫情防控無盲區、無死角。現將有關情況匯報如下：

　　一、網格化管理、壓實責任

　　我鄉召開黨委會傳達縣新型肺炎防控工作會議精神，成立了鄉新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控工作領導小組，鄉長任組長，下設辦公室，同時設置綜合應對組、醫療救助組及疾病防控組。各村由村支部書記及村委主任負總責，將全村進行網格狀劃分，各網格員負責某一塊區域的疫情管控，要求做好各自本區域的疫情摸排管控、環境衛生整治及宣傳引導工作。通過村內網格化的管理，實現了疫情防控的全面化、細致化、責任化。

　　二、網格員強化摸排、嚴防輸出

　　各村村兩委及網格員以網格為單位，逐戶排查，第一時間對本村武漢返鄉探親人員及外省、外市返鄉探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進行了摸排，建立臺賬，將外來人員逐一登記，同時由醫務人員對其身體狀況進行檢查。并形成常態，要求各網格員每天九點前將本日摸排數據及外來人員身體狀況報送村兩委。村兩委十點前將相關數據報送鄉政府值班人員。

　　同時，在各村道路進出口派專人負責把守，設置檢查站，對入村及出村人員進行嚴格管控，由醫務人員對其身體狀況進行檢測，一經發現異常，立即上報。

　　三、加大網格化宣傳、強化引導

　　各村均在各網格區域內張貼上級各部門、各單位有關疫情防控的通知、公告及倡議書，并通過村內廣播及微信群的方式組織全村村民進行學習，確保實現疫情防預知識家喻戶曉，同時每天將疫情的最新變化告知村民，防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴格按照上級規定，禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動。

　　下一步，我鄉將加強對網格員的管理，充分發揮網格員作用，繼續嚴格落實“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

　　網格員2023年的工作總結篇8

　　為提高轄區兒童的防溺水安全意識和自護自救能力，減少溺水事故的發生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動走進兩江新區天宮殿街道星湖路社區青少年之家。

　　志愿者們通過宣傳展架以及視頻等方式，讓學生及家長們認識到溺水等安全事故的危害性。同學們在專業救援老師的指導下認真學習，更加直觀感受溺水的危險性及在溺水后應如何正確自救與救助他人。活動現場同時設置了溺水場景，進行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強預防溺水的認知。

　　活動過程中，同學們積極舉手回答問題，分享自己的'游泳經驗，在情景模擬環節，大家互相配合營救同伴。

　　家長們紛紛表示，此次安全教育活動不光對小朋友們有教育意義，對于家長也有教育和警示作用，為孩子們度過一個平安快樂的假期打下堅定的基礎。

　　網格員2023年的工作總結篇9

　　做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：

　　一、不斷加強學習，提高工作水平。

　　隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。

　　一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。

　　二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。

　　三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的'工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。

　　四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績

　　五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。

　　二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。

　　一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身于環境污染治理工作。

　　三、冬季期間大氣污染應對。

　　一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。

　　四、增進融合，建章立制

　　自擔任大氣污染專職網格員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件，保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。

　　近日，某某市已啟動重大突發公共衛生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區及時成立由社區黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。

　　1月27日上午，浮橋街道駐社區干部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。

　　為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：

　　結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。

　　及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。

　　遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。

　　按照工作會議上的部署，形成網格化責任制管理，發動以社區主干、兩委為網格責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網格小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。

　　黨員志愿服務隊走家入戶宣傳

　　利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED屏幕上發送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。

　　對于近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，并作好檢查登記。

　　某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。

　　重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。

　　網格員2023年的工作總結篇10

　　XX市岳塘區始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。作為湘潭市中心城區，岳塘區人流量大，區內大型國企、商場、學校、居民小區眾多，該區壁壘森嚴戰“疫魔”，截至2月19日，已連續13天未新增確診病例。

　　1.“精”部署壓緊壓實防控責任

　　疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎暴發以來，岳塘區多次研究部署、專題調度，聯點區級領導均奔赴各街道，現場指導、一線作戰，全力推進疫情防控工作。

　　岳塘區制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作實施方案》，成立了以區委書記、區長為雙組長的疫情防控領導小組，組建8個工作組，實行以區級領導為組長的負責制，同時建立以分管副區長為組長的疫情防控協調領導小組。全區黨政領導干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。

　　“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區干部、志愿者、醫務人員等組成的6人聯合管控小組，嚴防死守，全力做好重點人員管控。

　　該區還按照省、市統一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復或轉辦處理;編發簡報27期，及時準確公開了疫情信息和防控動態。

　　2.“細”摸排阻止疫情擴散蔓延

　　“外防輸入、內防擴散、科學依法、群防群治”是岳塘區應對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發現，身穿制服的警察正配合開展安檢;醫務工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。

　　對內，岳塘區全面加強小區和農貿市場管理，相對封閉、規范管理的小區和農貿市場都只設置1個進出口，對進出人員嚴格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫學觀察點，安排醫務人員為從疫情嚴重地區返潭人員開放定點賓館進行健康監測，共計監測16人。

　　3.“溫”服務全力實施醫療救治

　　岳塘區成立了醫療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫療救治，納入醫療保障，實行政府兜底。對疫區旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監測2515人，正在對58名疫區旅居史人員進行健康監測。

　　在預檢分診方面，全區共配備專用車輛11臺，及時將發熱門診預檢出的疑似病例轉運到定點收治醫院、隔離點。目前，岳塘區共開放13家發熱門診，累計預檢分診38696人次。

　　對于確診患者，岳塘區按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫院公共衛生中心進行救治，按照“一人一策”的多學科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復工作，目前已有9人出院。

　　4.“強”保障維護醫護人員安全

　　截至目前，岳塘區保持著“醫院零感染、醫護人員零感染”。這兩個“零”是如何做到的?

　　在院感防控方面，該區下發相關院感防控和醫療救治文件14個。加強對基層醫療機構院感培訓，累計開展業務培訓60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫護人員正常休息。區財政設立應急專項基金，緊急調撥應急物資經費，區本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優先保障醫護人員防護物資。調配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫務人員、社區工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。

　　5.“齊”參與提升群防群控水平

　　疫情關系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區各村(社區)黨組織充分發揮基層戰斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰。

　　為切斷疫情蔓延途徑，全區11個農貿市場實行“經營”，實現“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區全面關閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;所有影劇院、歌舞廳、網吧等娛樂場所以及景區、景點、民宿一律暫停營業;所有棋牌室全面關停。

　　街道、村(社區)干部、社區醫生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們為疫情監測對象提供上門服務，開展體溫健康監測、活動范圍監視、醫療廢物處理、日常生活服務、心理情緒輔導等日常工作。

　　岳塘區對違法行為毫不手軟，全面從嚴從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關處理。

　　同時，廣泛凝聚各方力量，發動人大代表、政協委員、企業家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。

　　戰場就是考場，疫情就是鏡子。干部的態度如何、能力如何、作風如何，心里是不是裝著老百姓的生命安全和身體健康，面對疫情有沒有清晰有效的防控思路、化險為夷的本領能力，在這面鏡子下，哪個干部有辦法有能力，哪個干部沒擔當沒作為，都照得一清二楚，老百姓的.心里也明白著。

　　照清楚干部的態度。關鍵時候看態度。疫情當前，態度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作為當前最重要的政治任務來抓，是否認清形勢和使命，是否全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，是否出于自我保護一般干、不想干、硬不干、反著干，是否推諉扯皮、松懶散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾繞著走、碰見困難躲著行，等等。這些都能直接反映出干部對待疫情的態度。作為干部，必須要時刻意識到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責任，不能讓內疚、自責、痛心成為公眾談論的熱詞。

　　照清楚干部的能力。疫情面前，干部有辦法有能力、敢擔當敢作為，群眾才安心。近日，各地都陸續公開曝光了一些因防控不力等被問責的干部，給那些心存僥幸、不擔當不作為者以警醒。疫情這面鏡子，能照清楚某些干部究竟有“幾斤幾兩”，有沒有“兩把刷子”，關鍵時候是否會“掉鏈子”。

　　照清楚干部的作風。大疫當前，形式主義、官僚主義又成為干部群眾熱議的話題。有的干部在疫情防控第一線駐卡點，夜以繼日地做宣傳、排查、監測等防控工作，有的干部卻在一遍又一遍地要報表、邀約稿。政出多門、多頭報送、反復填報等不正之風又刮在了疫情防控阻擊戰線上，耗費著防疫一線干部的精力。因此，一些基層干部無奈抱怨“開口就要、閉口就到，天天報表、到處約稿，簡直應付不過來”。面對嚴峻的疫情防控形勢，一些可發可不發的文件通知、可報可不報的報表并不是在干事的證明，并不是在阻擊疫情，而是在給疫情防控添堵，折射出某些干部形式主義、官僚主義的作風亂象。

　　疫情是面鏡子，而社會處處是鏡子，干部只有在崗位上履職盡責，在工作中盡心盡力，不做樣子、不掉鏈子，不給組織“扯后腿”，才能在每面鏡子下照出群眾的好口碑，照出組織的好干部。

　　網格員2023年的工作總結篇11

　　今年來，在市委市政府的正確領導下，在市綜治辦、市網格中心的悉心指導下，我鎮干部凝心聚力、團結一致，推動了網格化管理工作的順利開展。截止目前，全鎮20個村全部建成了村級網格站并投入運行；基礎信息、社區管理、社會服務、綜治管理、協同辦公模塊功能全面開通；所有網格全部完成了信息采集，各村累計錄入基礎信息70299條；排查調處矛盾糾紛159起；開展便民服務2568人次，關愛特殊人群1230余人次。現將我鎮的具體做法匯報如下：

　　一、領導重視，“四化”同步促建設

　　1、思想認識集中化。全市網格化管理工作會議召開后，鎮黨委高度重視，先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現場調研會，認真領會省、地、市三級文件精神，統一思想認識，部署專項工作，將我鎮農村網格化管理工作作為當前一項頭等大事來抓。鎮黨委書記萬耀紅同志強調：“網格化管理工作是一項重要的政治任務，各部門、各村要通力協作，做好這項民心工程、辦好這個民生事業。”此外，我鎮還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮范圍內形成部門協力、人人參與的熱烈氛圍。

　　2、職責落實具體化。為提高網格化管理工作的推進效率，政黨委在第一時間成立了以鎮黨委書記萬耀紅為組長、鎮長李麗、鎮黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業務部門主要負責人為成員的網格化管理工作領導小組，制定了《XX鎮農村網格化管理工作實施方案》，明確指出“一級”網格的第一責任人為書記、鎮長；二級網格第一責任人為駐村干部；三級網格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領導責任清晰、涉及部門事項明確、網格管理員職責清楚。

　　3、建設推進梯次化。村網格站建設按照“試點先行準確高效”的原則，將網格化管理工作分為教育培訓、試點采錄、經驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟，步步為營，穩扎穩打開展網格化管理工作，確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統每次有新功能開通，先邀請市網格化管理中心業務骨干到XX為XX鎮各村信息采集員和網格管理員進行全面完善的業務培訓；其次確定了XX、張楊、應店、草店、飛躍五個集鎮村作為信息采集和錄入的試點，初步探索信息采集和錄入方式方法；然后總結試點村經驗教訓，在全鎮范圍內全面推開信息采集和錄入工作；再對已經完成采集和錄入的信息進行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位；最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業務熟練高效、網格化系統功能協調的基礎上開展便民服務、糾紛調處、協同辦公等實際性應用。

　　4、管理運行常態化。系統投入使用后，鎮黨委要求各網格管理員每天持證上崗，到村網格站辦公室坐班。網格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領取、綜治矛盾調處等方面的服務申請，村網格站管理員實時在線處理網格員提交的服務申請，根據具體服務事項的實際情況將事項上報到鎮政府各職能部門，鎮政府職能部門處理之后，再交由村網格管理員反饋到村民手中。網格員定期走訪網格內村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務等工作，通過上門受理、網上辦理、服務入戶、關愛刀刃的模式，切實做到察民情、釋民惑、解民憂。

　　二、嚴格要求，“三高”聚力強管理

　　1、網格站建設標準高。村級網格站是未來農村社會管理工作的主要陣地，鎮黨委要求各村網格站建設要以“建好陣地、服務群眾”的精神為指導，按照“環境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網格工作管理站。為此鎮政府通過多方籌措資金，按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優越的辦公設備，將各項制度統一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環境進行了優化，使前來辦事的老百姓更有舒適感。

　　2、村“兩員”選聘要求高。全鎮20個村（社區）141個網格累計選聘網格管理員20人，網格員100人。選聘對象為老師、返鄉大學生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務、熟悉當地情況的人，網格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專以上學歷者6人，高中以上學歷者87人，為網格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。

　　3、基礎信息采集精度高。基礎信息的完整性和準確性關乎到未來網格化工作的全局，為此鎮分中心多措并舉，嚴控數據的質量關。一是聘請各網格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實，嚴把準確關，開好信息采集頭；二是專門邀請市網格分中心業務骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現場培訓，提升信息采集員和錄入人員的業務水平。總結試點村（社區）的經驗教訓，對常見問題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關；三是鎮分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查，對每天錄入的信息進行實時監控，提醒村網格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時整改，完善信息審核制。通過以上三大措施，嚴把信息錄入的質量和效率，做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實了網格化管理工作的根基。

　　三、規范運行，“四制”并舉保長效

　　1、實時匯報機制。網格化管理工作是一項長期的、實時的、動態的工作，其性質決定了網格化管理工作過程中隨時都可能出現新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況，鎮網格分中心建立了網格化管理工作實時匯報機制。具體內容包括：信息錄入動態匯報、管理運用動態匯報和問題故障動態匯報。鎮分中心將反饋的問題上報相關人員和部門協調解決，同時將各網格員實時匯報的動態情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的`準確性和系統運行的高效性。

　　2、適時督辦機制。一是邀請市領導到鎮現場督辦網格化管理、便民服務、矛盾糾紛調處工作的辦結情況，適時給網格管理員壓擔子；二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮干部大會的契機，現場通報辦理情況；三是組織工作組，由鎮黨委書記牽頭，深入村組，進駐到村網格工作站現場，檢查網格站運行情況，督促網格化管理工作開展便民服務。

　　3、按時考評機制。根據《廣水市農村網格化管理“兩員”建設和管理辦法》，按照網格化管理工作實施情況，組織了以鎮黨委副書記為組長、鎮綜治辦主任、鎮信訪辦主任、鎮司法所所長、鎮網格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網格化管理工作和“兩員”的業務能力進行考核，把考核結果和網格化管理工作經費相結合。對階段性考核合格的村，全額下撥工作經費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下撥或不撥付工作經費，當年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優資格，并追究相關責任人的責任。對考核優秀的網格員予以一定程度的物質和精神獎勵，對考核不合格的網格管理員進行誡勉談話或者予以更換。

　　4、定時培訓機制。網格化管理系統不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項新功能鎮分中心都會針對新模塊的操作運用情況，組織各村網格管理員到鎮會議室進行一次專門的培訓。此外，鎮分中心結合搜集整理的各村網格化信息錄入和運行過程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓、問題故障專門培訓、操作運用專門培訓等多次，保證村網格管理員的業務水平和操作技能能跟得上系統升級的速度，確保了網格化工作順利開展。

　　網格化管理工作任重而道遠，我鎮將以市委市政府精神為指導，緊跟時代步伐，結合基層實際，穩步推進網格化管理工作，確保網格化管理系統高效運行，提升政府便民服務能力。

　　網格員2023年的工作總結篇12

　　20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。

　　工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

　　二、出色完成各項工作任務。

　　1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是xx街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在xx街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。

　　2、敬老卡續期服務工作的重心認識。做為xx社區的xx居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們xx街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們xx街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

　　我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到xx參與者行動中，服務于世博，為辦成xx屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的`貢獻。

　　三、20xx年工作亮點。

　　用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得xx社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為xx的繁榮發展奉獻自己一份力量。

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