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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的半月工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
半月工作總結1
一、本月持續宣傳政策,緊緊圍繞提高出生人口素質和群眾滿意率這一總體目標,做好工作,加大宣傳,擴大政策的知曉率。本月窗口為居民發放一、二孩生育服務證xx個;新生兒上戶xx戶;補辦獨子證x戶;開具證明x份;接待群眾計生業務咨詢xx人次。
二、本月結合轄區實際,完善勞動與社會保障體系建設,為本轄區居民提供優質、高效、規范的服務,以建立城鄉一體化的勞動保障體系為立足點,積極開展工作。本月窗口錄入新增失業金領取人員x人;提取與接收本轄區失業人員檔案x份;回復居民咨詢xx人次;辦理就業失業登記證x人;就業困難人員認定x人;社會保險業務經辦xxx件。
三、本月開展醫保集中宣傳,有效保障人民群眾的基本醫療需求,維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉居民基本醫療保險成人x人,少兒x人,新生兒xx人;業務咨詢xx人次;發放醫保卡xx張;激活新型社保卡、轉移醫保xxx人。
四、本月以改善人民群眾基本生活為要務,積極落實相關政策,建立綜合性社會救助體系。努力解決轄區居民生活中遇到的實際問題和困難,讓真正有困難的居民感受到政府的溫暖,讓他們的基本生活有所保障。本月窗口為居民辦理x省老年證x本,辦理x市老年證x本;接待前來咨詢居民xx人次;辦理退役軍人事務xx件;陪同區民政局入戶走訪事實無人撫養兒童,核實基本情況;完成x月低保增減工作,填報殘疾人兩項補貼、低保x月民政財務系統;與各社區開會協商低保審核權限下放事宜,接待區民政局到街道報告低保審核權限下放試點產生的問題、困難;積極開展“春風送暖”入戶走訪準備工作,將走訪人員名單按戶籍地分到各社區;時時關心低保人員。入戶一名近期生活困難低保人員。
五、推進殘疾人社會保障體系和殘疾人服務體系的建設,從殘疾人最關心、最直接、最現實的'利益著手,加強科學管理和服務,確保各項工作的落實。本月窗口受理殘疾人證申請x人,換發第三代殘疾人證x人,遷移x人;繼續開展xxxx年殘疾人家庭醫生簽約工作;接待居民咨詢xx余人次;持續開展xxxx年殘疾人入戶走訪工作,走訪xx戶;受理精神疾病免費服藥申請x人;受理殘疾兒童康復訓練補貼申請x人;組織x名有就業愿望殘疾人參加x市殘疾人專場招聘會;xxxx年“助殘圓夢”行動計劃殘疾人藝術培訓摸底x名殘疾人有培訓意愿收集信息并上報;開展國家級功勛榮譽表彰獎勵獲得者統計工作;開展違規持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發放工作。
六、積極為前來咨詢的居民做好宣傳工作,使轄區居民更深入的了解城市公共住房制度,加強業務學習,提高從業人員的整體水平,公平公正的審核居民的住房保障申請。本月窗口回復居民咨詢xx人次;受理公租房年審申請x戶;經紀機構備案申請x件;受理租賃補貼申請x戶。
半月工作總結2
一、本月規范辦證程序,簡化辦證流程,方便居民辦事,實行首接責任制及一次性告知和制度,群眾滿意作為工作的標準。本月窗口為居民發放一、二孩生育通知單31個;接待群眾計生業務咨詢216人次;為群眾開具證明2份;新生兒上戶35個。
二、本月認真做好為失業人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業,經常走訪、了解家庭情況,對特殊困難家庭要盡量幫助他們。本月窗口錄入新增失業金領取人16人;提取與接收本轄區失業人員檔案6份;就業困難人員認定2人;辦理就業失業登記證6人;就業失業登記證辦理咨詢55人次;養社會保險業務經辦101件。
三、本月堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護,通過具體行動加以實踐,急群眾之所急,做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想,為民服務的真情。本月窗口為居民辦理城鄉居民醫保新生兒醫療保險30人;辦理城鄉居民基本醫療保險及大病醫療保險代扣協議簽訂咨詢75人次;發放醫保卡98張;辦理居民新型社會保險卡采集表75份;激活新型社保卡、轉移醫保112人。
四、本月堅持實事求是的原則,認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作,對低保戶的復審工作,做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報,為全面建設小康社會,促進社會和諧發展發揮重要作用。本月窗口為居民辦理四川省老年證9本;辦理成都市老年證9本;接待居民咨詢業務89人次;全力以赴完成重度殘疾人、困難殘疾人、以及低保人員178人的一卡通制作與激活掃尾工作,對個別制卡中遇到的困難積極聯系各部門協調;參加一卡通監管平臺培訓、社會救助新系統培訓;完成殘疾人兩項補貼7月報表并錄入監管平臺;核查轄區內1名困難群眾的'低保訴求;辦理新增低保3人的審核工作。
五、本月加強殘疾人組織規范化建設,建立完善的殘疾人信息管理,及時掌握殘疾人康復服務信息變更和錄入,對殘疾人需求調查等工作做好信息錄入,夯實了組織基礎,本月窗口為居民新辦殘疾人證4人,遺失補辦2人;殘疾人“量服”需求入戶調研7戶;繼續開展20xx年殘疾人家庭醫生簽約工作;接待群眾咨詢20人次;持續開展惠民惠農財政補貼資金社會保障卡“一卡通”享受補貼人員信息核對工作(燃油補貼、居家安養護理補貼、自強助學金);受理精神病免費服藥申請1人;開展“量服”系統殘疾人基礎數據核對、錄入工作;開展兒童康復訓練補貼1—6月資料收集、報送工作;開展白內障篩查組織、摸底工作;開展推薦殘疾人商戶入駐扶弱助殘平臺摸底、申報工作;開展轄區內殘疾人蜀繡培訓摸底調查工作;開展20xx年居家無障礙改造入戶調研工作;接受區殘聯所聘請會計師事務所對我街道20xx年專項資金使用績效審計工作。
六、 本月堅持民生優先,始終把保障改善民生作為一切工作的出發點和落腳點,把住房保障工作做好,落實好。加強宣傳和培訓,強化辦事人員的責任意識和服務意識,提高辦事能力和水平,加強和規范住房保障工作,本月窗口回復居民咨詢住房保障124人次;受理公共租賃住房年審申請1戶;受理廉租住房年審申請1戶。
半月工作總結3
來到xx公司工作已經有半個月了,我在工作上和生活上都有了一些自己的感受,現在歸納為以下幾點:
在工作上,我從一名在校學生的角色轉變為一名社會勞動者,從消費者的角色轉變為銷售者的角色,在這個過程中學到了許多東西,首先是由依賴父母給予的物質方面的支持的生活方式,轉變為獨立自主的,完全靠自己付出勞動換取報酬的生活方式。在剛來到公司的`前幾天,由于工作的原因,休息時間與以往在學校的作息時間不同而感到些許不適應,但是在經過長時間的調整之后,身體和思想上都能逐漸適應了這種休息習慣以及新的工作環境。其次,在工作過程中,都大致地了解了公司產品的基本知識,對工作有了很大的幫助,在工作過程中能從顧客的身上得到反饋,遇到了各種問題,在自身不夠了解產品專業知識的情況下,能夠及時向老員工請教,在這過程中無形地促進了自己的成長,令自己在工作中得到了更多的啟發,提高了工作效率和質量。
在生活上,我來到一個新的城市,面對全新的宿舍,全新的同事,在與他們共事、交流時,都促進了我們之前的友情,為工作創造了一個良好的心態。但在某些方面,多少還存在一些問題,比如對公司其他門店地址路線不夠熟悉,在前往的過程中減慢了速度浪費了時間,這些小問題希望在今后的磨練中能全部解決。
以上就是我對半個月以來工作、生活的一個小總結,更多的發現將寄托于今后的工作生活當中!
半月工作總結4
盤州市竹海鎮珠東專業種植合作社是在政府引導下組建的以發展壯大村集體經濟和促進農民征收未目標的政策性合作社,現有種植有748.7多畝,是珠東居委會唯一一個以幫助農民增收的服務型合作社,在上級主管部門的重視和支持下,本社于xx年x月成立。半年來,我社緊緊圍繞“農業增效,農民增收”這一目標,按照“民辦,民管,民受益”的原則,依靠科技與創新,建立機制,規范運作,完善管理,強化服務,在農民增收,開拓市場,打造品牌,提高組織化程度,推進農業產業化經營等方面都取得了一定的成效。按照上級相關各部門要求,我社對照標準,進一步提升和完善了我社的運行機制,進一步發揮我社的'示范帶動作用,我社半年主要做以下工作:
一、建章立制,規范管理
根據合作社自身管理要求,合作社內設生產技術部、銷售部、財務會、日常事務辦、辦公室等機構,建立和完善內部管理機制,如:合作社財務管理制度、成員大會制度、質量安全制度。現有成員11人。根據形勢的發展需要,我社理事會、監事會和管理人員到縣農業局參加業務培訓。在股份調協與利益分配上,我社綜合考慮了土地入股農戶以及全村貧困戶的各方因素,形成了“保底分紅+二次分配”的模式。并認真執行農民專業作社財務制度,設立了成員帳戶,財務每半年公開一次,成員代表大會半年召開一次,理事會、監事會活動正常,合作社報表等資料按要求及時報送上級主管部門。
二、組織引導,科學管護
加強產業基地日常管護,是促使產業成活率及產業保存率的重大舉措,我社以合作社成員為主體,抓技術培訓,組織成員重點學習除草、施肥、除病蟲害等相關知識,通過教育和技術培訓,使成員嚴格按照上級主管部門的要求對產業地進行管護,取得了一定的成績,我社種植的748.7畝核桃成活率達57%。
三、林下種植,以短養長
林下種植矮桿經濟作物,可以預制產業種植初期農民的收入短板,還可以更好的管護產業健康成長,不失為產業管護的又一重要途徑。為做強產業,在政府引導下,形成了農戶+合作社+平臺公司的發展模式。自成立專業合作社以來,做了大量的完善規范工作,取得了一定成效,林下種植得到得到了農戶的認可,農民積極性得到提高。但對照上級主管部門的要求標準,我社在規范建社方面仍存在一些問題,如內部管理不是很規范,機制不夠靈活,服務還不夠到位等。我社決心在上級政府主管部門正確領導和大力支持下,積極探索新形勢下合作社運行機制和管理模式,促進我社向規范化、規模化方向發展,為農業增效,農民增收而努力建設。
半月工作總結5
時間很快,轉眼來公司已有半個月。首先感謝公司對我的信任,給了我這次難道的機會。然后是我對這半個月來在公司所做工作的一個總結與反思。
在不多不少的半個月工作中也可以說是一個適應期,是對公司產品從一無所知到略有了解的一個過程。不管你的潛力怎么樣,每個人面對一份新的工作總是會有一個適應期,只是這個適應期的長與短。簡單的概括這半個月的工作就是B2B平臺注冊,開通博客,和完善網站。
B2B平臺注冊很繁瑣,每一個平臺雖然填寫的東西差不多但是有的已經被搶注,不能完成注冊。并且免費會員的發布信息不知道藏在那個角落里或許永遠被埋沒了,所以在發布信息時還應該掌握一些平臺信息發布規則,就如平臺什么時候信息最活躍,什么時候發布信息最容易被搜索到還有就是怎樣發布信息有利于排名靠前。
期間公司組織了一次聽課,課件的主要內容是關于博客營銷的,博客營銷一個最簡單也最直接的免費營銷方法。之前有過博客,聽完課后更加增加了我對利用博客營銷的信心。遺憾的`是我們自己的博客還達不到那個影響力,對于受眾來說不會再看了你的博文之后產生購買產品的欲望甚至說是堅持看完那篇博文。提到博客營銷那么期間我還做的就是在一些互動平臺上面提問回答問題和創建詞條,SOSO百科,互動百科,維基百科都有,但是通過的只有互動百科上面的中聯泵業這個詞條。
完善網站這一部分我是從考慮整個SEO優化方面做的內容編輯。在成功案例中把兩家企業聯系起來并且在內容中間添加產品信息設置關鍵字,關鍵字密度保持在3%左右,網頁標題中出現關鍵字,關鍵字設置錨文本鏈接。產品展示頻道下的欄目也做過一定的修改,產品圖設置替代文本屬性,適當的添加錨文本鏈接。
在這些所做的工作中雖然有一點點小的收獲但是還是有一些不足的地方。第一,感覺自己沒有一條明確的推廣營銷思路,每天都是由著自己想折騰這方面就折騰這方面雖然在自己心里面給自己一個目標但是卻總是有理由說服自己。可以說還停留在一個學生時期,每天被動的"被"工作,而不是主動積極的去尋找有用而又高效解決問題的方法。第二,所做的工作成效不大。雖然網站內容遵循SEO優化原則做了一定的修改但是百度快照還是沒有每天更新,收錄沒有增加。SEO是一個循序漸進與堅持持久的過程,我們接下來的工作還是應該以營銷為主兼顧推廣與優化。提高網站關鍵字的自然排名。第三,推廣手段單一。我們公司所做的就是用誠信通賬號在阿里巴巴和淘寶上面尋找商機,和免費平臺上面發布信息。而沒有很好的利用病毒營銷、論壇、博客、社區、郵件之類的做品牌宣傳,擴大公司知名度。
公司電子商務還處在發展的初期,有很多的地方還沒有考慮也沒有嘗試,而公司相信我們,給了我們自由發展的機會,雖然我們欠缺經驗,但是我們應該有初生牛犢不怕虎的勇氣和敢于創新的想法,敬業協同努力做好自己。
在中聯泵業做了半個月的網絡營銷的工作,也是為迎接20xx新年到來的一份禮物。
半月工作總結6
道路交通安全是我公司安全生產工作的一項重要內容,我們結合公司的具體情況,在安全培訓、管理時始終把道路交通安全作為安全專題同時進行道路交通安全知識培訓和管理。
一、加強了員工的道路交通安全知識培訓。春季過后,公司對全體員工進行了三天安全培訓。在培訓期間組織員工學習了《安全交通法》、新的《工傷保險條例》及場內運輸安全知識,提高了員工的道路交通安全意識。
二、完善了公司道路交通安全措施。駕駛汽車及鏟車的人員,必須持有駕駛執照,應經過專門的安全培訓,取得特種作業操作證,杜絕非專職司機開公車;機動車輛在廠內行駛速度,每小時不得超過5公里;鐵路專用線及其安全區域內,嚴禁堆放任何物品,禁止在鐵路專用線上行走,通過鐵路道口,一定要先了望,看清是車輛通過,不得搶道等。規范了公司道路交通安全管理。
三、與給公司運輸原材料、軌枕的車輛簽訂了安全協議,明確了雙方的責任和義務,強化了對運輸原材料、軌枕的車輛在廠內的交通安全管理。
通過員工的'道路交通安全教育,加強道路交通安全的管理,有效的預防了各類道路交通安全事故的發生。安全工作是一項長期的工作,我們將繼續把道路交通安全作為公司安全生產工作的一項重要內容,常抓不懈,始終把員工的人身安全作為我公司安全生產工作的重中之重。
陜西西鐵水泥制品有限公司
20xx年3月31日
半月工作總結7
隨著集團戰略目標的確定,我中心緊隨集團腳步,及時對中心下五大模塊工作進行調整,針對財務管理中心目前的財務工作現狀,在加強會計核算做好內部管理的基礎上,將順應公司業務發展需要,及時了解介入各項業務,做好財務創新,努力實現財務業務一體化。
本月工作完成具體有以下幾個方面:
一、會計核算管理
1、與互聯網核對往來、梳理流程,編寫操作手冊;
2、出具2月子公司報表、集團合并報表。
二、資金管理
1、與關聯公司往來核對,保證往來業務數據信息質量;
2、完成資金管理制度初稿;
3、與資產管理部梳理資產管理流程及數據;
4、普惠電子、中正聯合基本戶開戶;
5、明遠、納鑫汽車、酷翔驗資款轉賬、到銀行辦理存款證明;
6、中科民生銀行、平安銀行銷戶。
三、稅務管理
1、配合事務所出具明遠、納鑫汽車、酷翔、商業保理等驗資報告;
2、完成審計初稿數據修改;
3、配合會計核算組出具2月份普惠商務信息的`財務報表;
4、配合預算組完成2月份普惠以及華南區28家分公司的費用統計以及相關的預算分析;
5、協助行政部門注冊成立納鑫普惠電子商務分公司前期的工商稅務問題處理;
6、2月份集團6家子公司的納稅申報。
四、資產管理
1、整理抵押資產盤點報告;
2、與結算梳理資產管理流程。
五、財務管理(含風險管理)
1、完成2月部門月度工作報告;
2、完成2月預算分析報告;
3、安排制作培訓課件,其中已經完成費用培訓課件(徐嘉祺)、新進財務人員培訓課件、會計憑證裝訂培訓課件、金蝶系統培訓課件-總賬篇課件;
4、明確各模塊提報資料要求及提報時間;
5、制訂財務分析框架;
6、制訂財務制度框架;
7、下發崗位職責梳理要求;
8、建立月度工作報告匯報制度,編寫財務管理中心會議、報告管理制度。
下半月計劃:
一、會計核算管理
1、與各子公司核對往來、梳理流程;
2、會計核算流程培訓PPT。
二、資金管理
3、完成業務流程培訓PPT;
4、組織財務人員進行業務流程培訓;
5、跟進業務系統自動代扣上線;
6、完成領導指定公司的驗資、新戶開立;
7、跟進長安履約險的合作進程;
6、中科基本戶農行銷戶;
7、中證聯合開網銀賬戶;
8、納鑫汽車開立一個一般戶;
9、沙起鑫民生行、光大行銷戶;
10、發放員工2月工資。
三、稅務管理
1、事務所出具審計報告(集團、投資管理公司、網);
2、區域會計工作流程培訓PPT;
3、梳理稅務組各崗位職責;
4、配合領導完成盡職調查等相關其他事宜。
四、資產管理
1、出具資產管理流程優化方案。
五、財務管理(含風險管理)
1、督辦員工崗位職責梳理上報;
2、督辦已分配各模塊PPT上報(含預算指標培訓課件、會計核算流程培訓課件、業務流程培訓課件、區域會計工作流程培訓課件);
3、督辦月度工作報告及會議制度完成;
4、落實財務分析各模塊具體分配;
5、跟蹤互聯網公司資產部提成方案;
6、了解會計核算模塊具體工作業務;
7、根據財務制度各模塊情況,針對各個業務模塊操作流程進行深入了解,梳理制度框架;
8、領導交代的其他事項。
半月工作總結8
一、本月加大計劃生育宣傳力度,始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,做好計劃生育工作計劃,建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。本月窗口為居民發放
一、二孩生育服務證xx個;新生兒上戶xx戶;補辦獨子證x個;開具生育證明x個;接待群眾計生業務咨詢xx人次。
二、本月加大就業創業政策宣傳、相關勞動法律法規宣傳,提供就業創業咨詢服務、發布企業招聘信息,進一步做好失業人員再就業工作。本月窗口錄入新增失業金領取人員x人;提取與接收本轄區失業人員檔案x份;回復居民業務咨詢xx人次;辦理就業失業登記證x人;辦理社保業務xx件;就業困難人員認定x人。
三、本月全面推進醫療保險工作,加大宣傳力度,嚴格執行國家政策和上級有關文件精神,有效保障人民群眾的基本醫療需求,減輕群眾的'醫療費負擔,維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉居民基本醫療保險成人x人,新生兒xx人,少兒xx人;接待居民業務咨詢xx人次;發放醫保卡xx張;激活新型社保卡、轉移醫保xxx人。
四、本月繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務,尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力,將困難群眾的需要作為工作的第一信號,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細微處入手,從點滴做起,實實在在地為困難群眾辦好事,辦實事。本月窗口為居民辦理x省老年證xx本,辦理x市老年證xx本;接待前來咨詢居民xx人次;退役軍人事務辦理xx件;與金像寺社區一起進行低保民主評議會;收集事實無人撫養兒童x人的家庭資料,補充一卡通代持帶管協議;完成低保人員、殘疾人兩項補貼、困境兒童x月報表;完成低保權限下放試點工作方案;與社區一道關心轄區x戶租住公共租賃性住房低保人員住房保障年審問題;上報低保戶一體化醫療救助資料;與社區一起商議轄區x名困難人員租住房問題。
五、本月繼續加強幫扶和救助貧困殘疾人工作,針對貧困殘疾人基本生活、康復、子女入學、就業等方面的問題,根據相關政策,結合實際,制定幫扶和救助措施,積極配合有關部門做好特困殘疾人的救助工作。本月窗口受理第三代殘疾人證申請x人,換發x人,死亡注銷x人;開展20xx年殘疾人家庭醫生簽約工作;接待群眾咨詢xx人次;受理精神疾病免費服藥申請x人;受理精神疾病住院“陽光救助”申請x人;開展20xx年殘疾人入戶走訪工作,走訪xx戶;開展x市殘疾人專場招聘會求職登記摸底工作;開展違規持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發放工作。
六、本月加強保障性住房審核管理,滿足困難家庭基本需求的原則,繼續大力實施中低收入家庭住房保障政策,按照構筑以公共租賃住房為主的多層次、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求,努力實現中低收入家庭“住有所居”。本月窗口回復政策咨詢xxx人次;租賃補貼簽訂x戶;受理租金補貼申請x戶;受理公租房年審申請x戶。
半月工作總結9
xx月是機遇與挑戰并存的一月,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止xx月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入xxxx萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為xxx元,平均每一出院人次費用xxx元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今月,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標。我們定期征求病人及群眾意見,繼續聘請社會監督員,針對群眾提出的`熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理月”第二主題活動
按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基” 考試合格率達100%,月內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全月接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,XX月選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全月參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬件建設著有成效
為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于月終投入使用。
半月工作總結10
光陰似箭日如梭,轉眼間半月已經過去。回顧我在賓館半月來的工作,可以說是受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半月來在保安隊工作總結如下:
一、 關于這半月的工作
我是從2月27日開始在賓館保安部工作。由于我是剛從部隊退伍,沒有工作和社會方面的經驗。而且我們賓館又是五星級賓館,當前,酒店面臨開業,工程進度接近尾聲,施工人員格外雜亂,安全保衛工作和保安員素質的好壞直接影響到我們賓館的整體形象,并體現賓館服務質量的高低。所以要求格外嚴格,責任重大。為了保質保量完成和履行好上級領導和自己肩負的使命,從來到這里的第一天起,我就對自身素質進行了革新。首先要在部隊養成的良好素質上不打折,其次要在酒店保安工作上不還價,再次要在今后安全保衛工作上不懈怠。以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成好安全保衛工作和賓館領導給予的各項任務。
半月來,我作為賓館保安部的一員,時刻堅持以賓館人、財、物的安全為己任,以態度至上,服務第一為原則,認真地做好了每一項工作。自來時,順利通過每天白班的考驗,并在上級領導信任與支持下,安排我進組跟班,這對于我來說都是新的挑戰。為適應地方工作要求,我認真熟悉和掌握了保安工作的職責、要求的同時,虛心地向組員及隊長請教工作方式方法,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,做到不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改,并分析原因改進工作。在上級部門督導下,隊長及組員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地履行了各項工作職責。
二、 半月來的`工作體會
在這半月來的工作、學習和生活中,我自身取得了很多的成績,得到了鍛煉和提高,
可以說受益匪淺。其主要得益于部門經理的正確領導和悉心關懷。首先,保安部經理儲經理親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安職責方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;同時,在王姚和孫輝任隊長下,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。并取得了一些成績。比如,在各樓層巡邏中對于發現抽煙及時警示,在出門施工人員的工具包內發現電線等建筑原材料,在夜間巡邏的時候抓住幾名偷竊人員,這都使我感覺到酒店行業工作的特殊性和重要性。有些施工人員不理解保安工作,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我作為新上崗保安員,已深刻體會到,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨的重要性,并耐心仔細地做好本職工作。對于當前施工人員雜亂情況下,必須要以清醒的頭腦面對問題,對于工人辱罵絕不能還口,而是盡量讓施工人員覺得我們的保衛方面的嚴格要求是對他們財物安全的保證。
三、 存在的不足和今后的努力方向
我是一名初入職場的新人,作為一名酒店的保安員。經過這次的回顧總結,在這工作的半月中,我清楚地看到自身存在的差距和不足,一定要明明白白的指出。我是名退伍軍人,我有毅力對工作中出現的問題,痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
以下是出現不足的幾個方面:一是服從上級領導。在部隊的時候,對于服從上級領導是不能打折扣的。但是在社會上服從上級領導我顯得有些盲目和刻板,不會變通。經常出現不知道怎么辦的情況。社會雜亂,執行任務的時候出現問題頻繁,所以在處理問題上,必須得學會變通。在接受領導指示時,努力體會指示的意圖,然后對于意圖開展工作。先一步,快一拍,否則就會被動。就會影響整個酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰、履行職責。半月里,出現很多以前沒有想到的問題。對于我來說都是挑戰,考慮怎樣去迎接挑戰,絕對要比考慮“亡羊補牢”要好。酒店工作的特殊性決定了,保衛工作職責的重要性。在以后的工作中我一定要調整心態,對于面對的問題,絕不能拖沓。履行職
責絕不能隨意。交接崗和執勤的時候,應該嚴格按照儲經理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格保安員的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮。酒店業靠的就是服務。在即將面臨的運營后正常工作,我更要注重禮貌禮節,不光對于本賓館員工,對于施工人員和酒店消費者,更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質決定了文明禮貌的重要性。我在執勤的時候也被罵過,也出現過不耐煩的情況。但我忍住了,我相信在以后的工作學習中,一定能做到罵不還口、打不還手。
在半月時間里不能說取得多大成績,但對于我來說,實實在在是跨了一大步,這與賓館領導和各同事的關心與支持是分不開的。28號過后的安全保衛工作要求肯定會更高,難度也將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不能畏懼。將迎難而上,做好工作。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,嚴格素質,嚴格紀律。針對這半月存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把不足消滅在萌芽。同時,好的方面也要繼續保持。力爭,讓來我們賓館的各地的領導、客商和顧客滿意。
做好酒店的保安工作任重道遠,僅僅做到上述內容是遠遠不夠的,在實際的工作過程中還有許多需要學習的,來酒店畢竟也只有半月,這里只總結了個大概。只要深入進行工作總結,我的保安工作將會有更大的進步。
這是我在賓館保安部的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
200X年 月 日
賓館安保員:
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