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個人業務工作總結

更新時間：2024-10-31 07:45:06

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個人業務工作總結2篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的個人業務工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人業務工作總結1

　　作為一名應屆機械專業的大學畢業生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。

　　本人這四年以來，遵守校紀校規，尊敬師長，團結同學，政治上要求進步；學習目的'明確，態度端正，鉆研業務。勤奮刻苦，成績優良；班委工作認真負責，關心同學，熱愛集體，有一定的社會交際能力。不足是工學矛盾處理不夠好，學習成績需進一步提高。所以今后我一定會克服不足，爭取更大進步。除此之外，我還經歷了半年社會實踐，在這段期間，我深知道這是檢驗在校所學知識，同時也是進一步對所學知識的加強鞏固和提高，我非常珍惜這段實習過程，它是我走向社會的第一步，從零開始，虛心向前輩學習，任勞任怨，力求做好每一件事，逐漸在工件中學會了做事首先要懂得做人的道理。

　　本人在校期間曾獲得“優秀團干”，“優秀班干部”，“優秀團員”，“三好學生”等稱號。但是我認為這還是不足的，我應該向黨學習，做到勝不驕，屢不敗，爭取做到最好！本人在校期間，我在理論知識方面基本掌握了〈工藝鉗工〉、〈機械制圖〉、《金屬材料與熱處理》、《機械基礎》、《電工學》、《機床夾具》、《機械制造工藝》、《企業管理技術《金屬材料與熱處理》《計算機應用基礎》《數控機床編程》《公差配合與技術測量》〈數控加工工藝學〉〈就業指導〉《數控加工技術》等技術，除此之外，我還學習了《語文》《政治》《體育》《數學》《英語》等科目來增長自己的理論知識，為將來面對社會打下堅定的基礎；在實際操作方面掌握了初級車工、初級磨工、初級銑工、初級刨工、初級焊工等；在專業方面，掌握了中級模具設計與制造、中級鉗工、cad/mill軟件、線切割、初級數控銑床編程及加工、初級加工中心編程及加工等技術

　　通過這四年的學習使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經過那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，是不能跌倒的。我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

個人業務工作總結2

　　回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結。

　　1、嚴于律已，團結同志；以身作則，任勞任怨。

　　在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

　　2、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

　　在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了xx理賠的良好形象。

　　3、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作。

　　1）經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的`賠付。

　　2）涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

　　4、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。

　　1）將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

　　2）針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

　　5、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

　　1）我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

　　2）隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

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