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總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的后勤主管工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤主管工作總結1
我是xx,目前擔任公司后勤管理主管職務,主要的工作職責是圍繞著后勤服務做好各項保障和管理工作,具體而言,做好食堂管理、宿舍管理、衛生保潔、辦公用品采購及部分接待工作。上半年,在公司黨政領導班子的正確帶領下,在全體后勤管理人員的共同努力中,較好的完成了各項本職工作,根據公司管理人員年度述職工作的相關要求,現將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報如下,請各位予以評議。
一、后勤管理工作總體情況
公司去年x月剛剛成立,后勤管理工作經過半年多的發展和探索,逐漸實現了從千頭萬緒到科學規范、從粗放經營到精細管理、從服務粗糙向品質服務的轉變,在服務質量、服務保障、服務效率方面都有了較大的提升,為保障公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。
二、具體工作完成情況
(一)注重學習、以學促思
公司成立后,我具體從事負責后勤保障工作,讓我深深知曉這份工作所肩負的沉甸甸的責任,并牢記領導的諄諄教誨和殷切期望,在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識和服務意識,不斷提高自我的綜合素養,不斷提升自我的政治素養和覺悟,二是加強對后勤管理工作的專業知識學習,后勤管理任務重、事務雜,是公司各項管理和運營工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知識,才能實現科學管理和效能管理的相互結合,最大限度的發揮出后勤管理的效益,為公司創造出價值和財富,因此,立足公司實際情況,通過多種途徑,積極加強對于管理專業知識的學習成為上半年我工作的重點之一。三是不斷反思自己的不足之處,比照不足之處,認真整改和提高,努力使自己在政治上過硬、素養上過硬、業務上過硬。
(二)立足本職、做好保障
目前,在工作中,我主要負責食堂管理、宿舍管理、保潔管理、辦公用品采購及部分接待工作。具體而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承擔著近x多人的就餐任務,做好食堂管理,為職工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任務。具體而言,一是積極抓好食堂的衛生安全,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗,目前,上崗工作人員體檢合格率100%,二是食堂是職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,因此,我們積極抓好食堂的衛生管理工作,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二沖、三消毒”、食品工作臺做到隨用隨清、每周廚房大清掃等等。四是積極采取走出去戰略,向兄弟單位學習,借他山之玉,不斷提升自我。五是注重服務質量的提高。一方面加強對于食堂工作人員服務質量和標準的要求,制定了《食堂服務質量考核細則》,另一方面強化監督。通過設立意見簿、不定期邀請各部門人員參加的召開座談會等形式,耐心、細心的聽取意見,積極做好有責改則,無責足戒,不斷提高自我的'內涵管理和服務品質,目前,食堂的投訴率為x、滿意率為x%以上。
(2)宿舍和保潔管理方面。宿舍管理工作是我們重點工作之一。目前,我們承擔著公司x間宿舍和x間辦公室的衛生清潔管理任務,具體而言,一方面我們做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核辦法》、《辦公室保潔管理考核辦法》,實行專人負責管理,每日定時定期對宿舍公共區域衛生、辦公區域進行打掃保潔,營造了確保了宿舍和辦公室的衛生環境。另一方面,加大安全管理力度,配備消防器材,定期巡查,對各類安全隱患及時發現、及時消除,對物品或陌生人員出入嚴格實行登記制度,目前,偷盜或丟失物品事件發生率為0,確保了宿舍和辦公區域的安全。
(3)協助做好辦公室的后勤保障工作。在日常工作中,我還負責辦公室部分辦公用品采購和接待工作。在辦公室用品采購方面,我嚴格按照公司關于辦公用品采購工作的各項規定,嚴把采購質量關,做到貨比三家,做好詢價、比價工作,積極降低采購成本,采購物品做到物美價廉。此外,在接待工作方面,認真完成接待任務,不斷提高服務質量和滿意率。
(4)其它工作。上半年x月,公司同時籌備了兩個儀式,一個公司掛牌儀式,一個全線開工儀式。面對時間緊、任務重、人少的實際情況,我們認真制定了兩個儀式的后勤保障計劃,分解任務、責任到人、加班加點,積極克服各種困難,較好的完成了兩個儀式的后勤保障工作。
三、嚴格遵守單位的各項紀律,不斷提高自我的綜合素養
在工作中,我嚴格執行單位的各項工作紀律,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進個人等學習和請教,并努力學習他們身上的優秀品質,養成勤儉節約、不驕不躁的好習慣,同時,在工作和日常交往的過程中,能夠團結同事,尊敬領導,使自己的團隊協作意識進一步增強,努力樹立大局觀和全局觀。
四、提高風險防腐意識,廉潔自律
上半年,我認真學習公司關于干部職工廉潔自律的各項規定,嚴格遵守各項廉政行為規范,在食堂管理和物品采購等各個環節中、嚴格按章辦事,堅決抵御各種不正之風,筑起拒腐防變的牢固防線。
上半年,在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力支持中,我較好的完成了后勤保障工作各項本職任務,但離公司的要求還有一定距離,在未來的工作中,我將繼續努力,不斷完善,為公司的科學發展積極做出更大的貢獻。
后勤主管工作總結2
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫、在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗、無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作總結如下:
一、 固定資產管理
固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。
三、 采購、倉庫管理
經過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網絡采購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的`原則,這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。
四、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略,主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今后公司產品銷售夯實基礎。
五、用車管理
車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。
六、公司網絡管理
1、居安逸公司網站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。
2、公司淘寶網站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷,為居安逸未來網絡銷售做鋪墊。
3、xx網站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務,同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優化。
5、上述網站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個強大的網絡構架,為不久的將來居安逸新服務的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網絡推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優化,配送和管理還沒有詳細的標準。
3、財務不明確,沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面、
新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經理的帶領下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發展提供強有力的后盾,保姆式的服務。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
后勤主管工作總結3
的正確領導下,嚴格按照公司經營方針開展部門各項工作。結合實際緊緊圍繞工作目標,全面完成了上半年的各項工作任務。現將實施情況作如下匯報:
一、各項指標使用情況
二、部門的其他工作方面
1、上半年我們堅持了每天的衛生檢查工作,把工作的重點落實在貨場及碼頭的整治,通過了各相關部門大力協作,收到了較好的成效。特別是針對港區作業散貨出現的“揚塵”現象,給公司職工和附近居民的生活將帶來一定的不便。對此,結合港區實際,特制定出環境衛生整治實施方案。首先加強宣傳,提高全員思想認識;然后明確各自職責,強化分工協作;最后精心組織,督促整改落實。港區環境衛生整治工作領導小組負責統籌全港區環境衛生整治、垃圾清運、與上級有關部門的溝通協調等工作。
上半年以來,公司職能部門依據環境整治措施并督促各部門落實,各單位、各部門全面配合,把本港區環境衛生整治工作作為今年環境建設的主要工作來抓,確保了全港區環境衛生有較大改觀。
2、嚴格控制物資采購費用,進一步完善規范物資采購管理制度。落實到實處就是嚴格對物資采購的計劃、申請及
審核各項程序作好把關:
一是嚴格審核,計劃規范,做好計劃的監督管理;二是按計劃要求核對好物資的規格、型號、數量、及其它要求;三是在采購工作中深入市場進行價格的調查,貨比三家,保質保量;加強對市場的掌控,減少對成本的支付;四是對公司所有物資采購進行嚴格的質量驗收,按規定完善入庫手續,大宗物資采購必須有紀委的審核和監控;五是貨物入庫后按公司規定標注貨物標簽,對出庫進行及時消帳,做到貨帳相符。
總之,我們在采購工作中堅持嚴格按照公司規定的物資采購管理及要求認真實施,實行集中采購,嚴格報銷制度,從目前的情況看,杜絕了無計劃的采購現象發生,實行了財務匯款,減少了現金交易,杜絕了在采購中的違紀事件發生。
3、完成了對單工宿舍的`部分調整及清理,規范了對單工宿舍的管理工作。對10名新進實習學生和復退軍人進行了住宿安置,確保了新進職工隊伍的思想穩定。
4、加強了食堂承包經營運行的管理工作,堅持了每天對食堂的環境衛生進行監督和管理,并針對職工提出的好的意見和建議,分別進行了及時的糾正和整改,從目前的運行情況看,基本能滿足多數職工和生產的需要。
三、下半年工作思路
1、繼續抓好對物資采購計劃的控制工作,建立完善燃潤、物料的分類的統計工作,做到心中有數,及時深入市場了解物資的價格及變化情況,努力降低采購成本,確保采購目標計劃的有效控制和實施。
2、繼續抓好港區內環境衛生的整治工作。
3、做好現場清飲供應工作,為生產現場的防暑降溫做好保障,急生產之所急,想生產之所想。切實為生產所需作好服務和保障工作。
4、加大對公司公用水用電的管理工作,具體責任“明確到部門、落實到人頭”,從被動防范向源頭管理轉變。除了隨時深入到各部門進行檢查,發現問題立即整治外,我們還要在全體員工中樹立節約意識,加強對員工的節約意識的培養和教育。鼓勵節約,嚴懲鋪張浪費現象,教育職工從我做起,從節約一滴水,一滴油和一張辦公用紙開始,開展節約活動,達到嚴格控制各項費用支出的目的。
5、建議:
為穩定新進轉業軍人和實習學生,建議公司購置新床40張,并在單工宿舍添置空調、電視、網線等設備設施,讓新進員工感覺到公司大家庭的溫暖。
后勤保障部
二O一二年七月一日
后勤主管工作總結4
一學期來,在學校校長室和黨支部的正確領導下緊緊圍繞學校中心工作,遵循為教育教學服務、為師生服務的宗旨,實事求是,開拓進取,充分發揮了廣大職工的工作積極性。本學期,總務處在食堂制度建設,學校基建維修,食堂進菜等方面做了不少工作,完成學校各項總務后勤工作任務。現將總結如下:
一、工作思路
本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負領導和們對我的信任,努力提高教師對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務意識。
二、總務工作
食堂是學校后勤工作的重點也是焦點,為加強對食堂的規范管理,本學期我出臺了《食堂管理制度》,共十項,有些制度當初還有爭議或有反對的聲音,一學期運轉下來應該說,制度對規范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受,也達到的預期的效果,這是有目共睹的。食堂進菜方面我本著同質比價,同價比質的原則,嚴把食堂進菜質量關和價格關,每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗把關菜的質量,一學期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務主任是大家對我的'信任,我沒有資格也沒有權利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學期改善了教師值班環境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網卡和小音箱,值班教師可上網打發值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創造了一個衛生、舒適的就寢環境。
三、自我反思,努力總結
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范,做到后勤管理精細化。
2、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點我深感內疚。有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
后勤主管工作總結5
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20__年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的`安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫院環境。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。20__年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
六、專業創新,保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。
3、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
4、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
5、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
后勤主管工作總結6
我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中,結合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理,實現了社會和經濟效益雙豐收。
自后勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現了質量目標。為實現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻。現將xx年度,我所做的工作總結如下:
一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務
20xx年,后勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節約型后勤、學習型后勤、創業型后勤和創新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區拓展,全面規范后勤服務
后勤集團在xx年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務,實現管理的持續改進,xx年,決定向三個老校區進行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實際,組織內審員編寫適合老校區工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發現的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務的全過程。
從總體上看,后勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價上漲穩定飯菜價格
自xx年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是xx年元月至10月辦伙成本比xx年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確保伙食質量不下降。”,實現了“價穩、質優、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
xx年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5。20元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅101。9%,牛羊肉由7。40元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅41。89%。
2、采取得力措施穩定飯菜價格
①推動規模化采購,降低原材料成本
為積極應對原材料價格的大幅上漲,充分發揮物流配送的作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發價分別為1。46元/斤、1。06元/斤、218元/桶、10。5元/斤、1。00元/斤(均價),而我們的采購價為1。42元/斤、1。03元/斤、215元/桶、9。50元/斤、0。82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,僅此上述五類原材料每月就節約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯合采購,十一所高校聯合采購每年節約經費120萬元。
②及時調整品種結構,規避高物價帶來的影響。
組織力量根據市場物價行情加大開發新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養合理、口感最佳,價格達到了最低、最優惠的狀態。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監督管理力度,確保量足價穩。
堅持在二十個學生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價格”的“四統一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執行的仍然是20xx年暑假的定價。主食類:饅頭0。30元/2兩,大米0。80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1。5元左右;套餐每份分別為2。5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質量監控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質量進行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發現飯菜質量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監控之中。
④實行伙食補貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關心學生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩定。
三、強化科學管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學管理伙食
為不斷提高我校伙食管理水平,xx年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作。現已通過ISO9001:20xx和ISO220xx:20xx(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩定大局。
(1)采購關:為把好食品安全的“源頭關”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。
(2)檢測關:在規范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定,如發現農藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關:飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
(4)制作關:飲食公司規范對加工制作過程的.管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五專”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。
(5)餐具消毒關:為防止學生因就餐而發生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩定大局。
四、完成經濟指標和取得的成績
為支持后勤集團的發展,xx年,通過開源節流,增加效益,飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經濟任務,本年度共上交220萬。
2、通過強化管理,我校在xx年取得7個食品衛生A級單位的基礎上,今年又新增3個食品衛生A級單位,為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優勝單位”,受到公開表彰。
4、為規范飲食公司物流管理,xx年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發并安裝了倉儲網絡化管理軟件,進一步實現管理的科學化、規范化和便捷化,
五、存在的問題和不足
1、由于伙食工作的事務性繁多,今后要加強理論學習。
2、要經常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現后勤管理的持續改進。
4、飯菜質量和服務質量進一步提高,爭取實現和諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下,在保證學校生活秩序穩定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規范化、科學化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
后勤主管工作總結7
一、基本情況:
學校的后勤服務工作主要由總務承擔,內容主要涉及餐飲、交通、醫療保險和水電保障。基本建設與維修、校園綠化及養護、教學設備與辦公用品采購等。通過多年的探索與實踐,形成了較為完善的管理制度,保障了學校的正常運轉,為學校的持續、健康、穩定的發展發揮了重要的保障作用。
二、存在的主要問題:
1、人員年齡偏大,知識陳舊,人員緊缺。
2、硬件設備設施部分變化嚴重,隱患較為突出,。
3、服務質量方面,部分職工服務水平不高,服務態度不好,設施設備不先進,從而影響服務質量。
三、存在問題的主要原因分析:
1、隊伍素質偏低,長期以來,后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發展的一個重要因素,隨著學校的不斷發展,進城后學校管理的轉型,后勤現有人員難以為師生提供充足的'優質服務,一線服務人員食堂是臨聘人員,服務意識不強,技術水平不高,從而影響服務質量,再加上勞動用工制度不健全,新的法規提出新要求,也給后勤用工帶來了困難和不穩定的因素。
2、基礎設備設施投入不足。
3、供求矛盾突出。學校后勤服務的對象是師生,這一群體往往對服務質量與價格有特殊的要求。一是工作學習生活方式對后勤服務有很大的依賴性,對服務質量的要求較高;二是對價格的心理承受能力較低,尤其是部分家庭經濟情況不好的學生,以至于學校后勤服務應是“低檔消費,高檔服務”的觀念成為學校師生的思維定勢,因此產生的矛盾就是后勤生產水平難以達到師生服務質量的期望。
縣功鎮吳家莊小學
20xx.10.16
后勤主管工作總結8
在學校領導的關心支持下,經過全體后勤人員的共同努力,在廣大教師的積極配合下,順利地完成了學校后勤“服務于教學,服務于師生”的任務。為了積累經驗,吸取教訓,現對一學期來的總務工作回顧小結如下:
一、加強總務管理,提高總務服務意識
工作態度決定一切。因此我們在工作之前就開展了思想教育工作,使后勤人員工作主動、態度熱情。
后勤人員工作原則上定崗定位,任務包干,但又分工不分家,學校一有中心工作又要通力合作,共同完成。整個學期后勤工作保障有力,服務及時,保證教學工作的順利進行。
二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。
“兵馬未動、糧草先行”這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。
開學前,為了保證全校師生能準時按課表上課,我們總務部門全體后勤人員提前分發好學生課本,添置好必要的辦公用品和教育教學用具。為開學第一天就能按課表上課做好了物質準備。
總務部門又能根據不同階段學校的中心工作,提前清理好場地、布置好環境、準備好器材,為學校中心工作的圓滿完成打好了物質基礎。
如本學期我校成功舉辦了慶十一活動、冰雪活動,以及各種教學公開、骨干引領課活動等。由于我校校舍場地緊缺,人員緊缺,但我們總務部門為了配合學校中心工作的圓滿完成,加班加點的搶時間,把活動場地布置得到位。
三、做好后勤服務,確保物品供應及時、到位。
平時的日常辦公用品和各部門做好溝通,加強聯系,使所需物品按要求、按規格,及時到位。
四、抓好總務工作日常管理,使日常工作規范化。
后勤工作比較雜、比較碎,在平時的工作中明確責任、各負其責,在平時的工作時不等、不靠、不攀,齊心協力,共同搞好工作。
1、維修課桌椅——在開學初我們總務處人員就將全校18個教學班的課桌椅重新維修了一遍;在以后的時間里,那個班級的課桌椅再有損壞的情況我們及時處理。
2、分發教材——在開學初期、學期末的時候,我們總務處及時把受到的學生及教師的課本等第一時間分點清楚,準確的分到各個班級班主任的手中,為學生正常上課做好提前準備。
3、澆灌冰場——在冬季來臨之時,我們總務處組織并牽頭,由體育教師參與,利用一周的時間在校園西側澆成一個環形冰場;并且及時購買了40付學生用刀和2付教師用刀,也把相應的油石、刀架等準備齊全,為學生的訓練做好保障。
4、管好備品——對于消耗的備品,我們總務處在學生沒有上課之前就已經分發到教室、辦公室等,出現破損的物品能修就修,不能修的就補發到位;對于不易消耗的備品,我們在各個專業教室建立起臺賬,保管并定期清查各個專業教室的物品。出現問題及時解決。
5、發放費用—一是學生保險費、《資源與評價》、寒假作業等代收費用及時與中心校聯系,定好數量、價格,立即告訴給班主任,第一時間把費用上交給中心校。二是每月的教師旅差費、校辦公費等,認真做好登記,及時發給相應人員的手中。
6、印刷試卷——月考、期中、期末復習等三大階段,學生使用大量的試卷。我們總務處在保證機器正常運轉的情況下(出現的'小問題自己解決,自己解決不了的,一邊打電話,一邊維修;實在修不上的就請專業人員修理——本學期機器維修了兩次),及時印刷完成,送到相應的部門。
7、更換電線——學校的西側,有學校的專用線路。在我們總務處檢查過程中發現,由于使用時間過長,電線老化,存在著很大的安全隱患。與中心校和校領導請示后,找到電業所的專業人員,利用休息日的時間把所有電線更換新的絕緣線路。
8、取暖工作——在十月中旬,聯系上鍋爐工,先將鍋爐進行安全檢查,同時,把煤定量的拉到指定的位置。準備好一切,與鍋爐工商議工作協議,為廣大師生的取暖做好保障。
9、購買物品——隨時隨地出現缺少的物品,我們總務處在第一時間購買到位。做到花少錢、買好物。
10、其他零散工作。
做好學校后勤工作,我們既感到光榮,但又感受到肩上責任重大。但我們相信,有校長的大力支持,有廣大教師的積極配合,只要我們揚長避短,采用更加科學的管理手段,平山中心小學的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵,結出更加豐碩的果實。
今年來,我中心全體工作人員積極參與院辦案區建設和籌辦重大活動的后勤保障。如:單位在建設辦案區期間,我中心指定專人跟蹤指導,對建設不規范的,及時向院領導報告,同時要求停工整改。
單位舉辦的“三打、二建”活動期間,我中心人員提前搞好保障,特別是在場地的擺設,我中心工作人員七點多就到達,對場地進行布置。為了上述活動的圓滿舉行,我中心全體工作人員全部投入準備工作,由于事前準備充分,合理的安排,確保各項活動圓滿的完成,提供有力的保障,并受到領導的一致好評。在飯堂管理中,我中心本著以衛生、新鮮、節約為基本準則,制定相關制度。為確保購買的魚、肉、青菜等食品絕對新鮮衛生、不缺斤缺倆,指定專人負責檢查、過磅。確保每名干警吃得放心提供有力的保障。
完善打卡吃飯制度,要求需要吃午餐的早上在飯卡上打勾,需要吃晚飯的中午在飯卡上打勾,不吃的飯卡統一收回,做到定人定量,有效的杜絕不必要浪費。在飯堂接待工作,嚴格落實領導的指示,不超標準接待,累計接待50多次。建立飯堂意見溥,走訪等形式,收集干警對飯堂的意見,及時進行整改。完善菜譜制度,層層檢查、修改,并要求每周星期日前,將下周菜譜從網絡上發送到每位干警手機上,讓每名干警及時掌握單位菜譜情況,為每名干警是否用餐提供有參考。
四、嚴抓水電消防安全,杜絕浪費水
水電工作經常巡查供電、供水線路,對各部門反映的空調、水、電、燈、門鎖等損壞問題、及時維修,定期保養電梯。每月定期對各樓層的消防設施進行檢查、保養。重大節日、下暴雨、臺風等特殊時期,要求各部門切斷電源,我們還要逐層逐間檢查,杜絕火災事故隱患,保證辦公大樓的絕對安全。為減少節約辦公經費,每天中午和下午下班后派人到各樓層進行檢查,檢查是否關燈、關空調,廁所是否關水。
此外,我中心利用多種關系用足政策,經多次奔走,分別為我院的未成年宣傳與教育中心、后勤服務中心辦理了小車定編。因而為我院增加了兩個小車定編。
雖然我中心全體工作人員艱辛負出,取得了一定的成績,并得到領導和同事的好評,但離組織的要求還有一定差距。仍存在不少的缺點,如個別同志紀律散漫,不按時上下班,不履行請假手續,個別司機洗車不夠干凈,技術不夠熟練等等。這此都有待今后改進。
后勤主管工作總結9
作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現在就這上半年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的采購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的`時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這半年里,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,后勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
在這半年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。下半年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
下半年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,為醫院發展起到積極作用。
后勤主管工作總結10
一年來在業主方的指導幫助下,我們以業主滿意為目標,以為業主提供優質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動,使員工的'思想業務素質不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可
循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,不斷規范自己的行為,不斷提升服務質量。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業主節約開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足,監督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面,專業化、規范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上,思想匯報專題服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常征求、聽取業主對我們工作的意見和建議,認真落實業主對我們工作的要求,不斷改進和提升保潔工作水平,做到業主放心,客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,并使之制度化、規范化。三是獎優罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、末位淘汰制,對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質的提高。3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。
后勤主管工作總結11
一、高度重視,落實責任
為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業服務,并與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實,安保部一年工作總結。
二、嚴查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上一年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業生產第一線,督促企業加大隱患排查整治力度,共深入企業安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份,提出限期整改的`安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。
三、會議及發文情況
1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。
3、1—x月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況
1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業局牽頭組織市xx、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
4、開展了第九次“全國安全生產月”活動。
后勤主管工作總結12
上半年即將結束,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人半年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
20xx年x月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝領導在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
x-x月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作
x-x月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展
x-x月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去半年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的`不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
后勤主管工作總結13
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是,目前擔任公司后勤管理主管職務,主要的工作職責是圍繞著后勤服務做好各項保障和管理工作,具體而言,做好食堂管理、宿舍管理、衛生保潔、辦公用品采購及部分接待工作。今年,在公司領導班子的正確帶領下,在全體后勤管理人員的共同努力中,較好的完成了各項本職工作,根據公司管理人員年度述職工作的相關要求,現將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報如下,請各位予以評議。
一、后勤管理工作總體情況
公司去年x月剛剛成立,后勤管理工作經過一年多的發展和探索,逐漸實現了從千頭萬緒到科學規范、從粗放經營到精細管理、從服務粗糙向品質服務的轉變,在服務質量、服務保障、服務效率方面都有了較大的提升,為保障公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。
二、具體工作完成情況
(一)注重學習、以學促思
公司成立后,我具體從事負責后勤保障工作,讓我深深知曉這份工作所肩負的沉甸甸的責任,并牢記領導的諄諄教誨和殷切期望,在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識和服務意識,不斷提高自我的綜合素養,具體而言,一是加強對政策理論的學習,不斷提升自我的政治素養和覺悟,二是加強對后勤管理工作的專業知識學習,后勤管理任務重、事務雜,是公司各項管理和運營工作的`保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知識,才能實現科學管理和效能管理的相互結合,最大限度的發揮出后勤管理的效益,為公司創造出價值和財富,因此,立足公司實際情況,通過多種途徑,積極加強對于管理專業知識的學習成為今年我工作的重點之一。三是不斷反思自己的不足之處,比照不足之處,認真整改和提高,努力使自己在政治上過硬、素養上過硬、業務上過硬。
(二)立足本職、做好保障
目前,在工作中,我主要負責食堂管理、宿舍管理、保潔管理、辦公用品采購及部分接待工作。具體而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承擔著近xx多人的就餐任務,做好食堂管理,為職工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任務。具體而言,一是積極抓好食堂的衛生安全,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗,目前,上崗工作人員體檢合格率100%,二是食堂是職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,因此,我們積極抓好食堂的衛生管理工作,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二沖、三消毒”、食品工作臺做到隨用隨清、每周廚房大清掃等等。四是積極采取走出去戰略,向兄弟單位學習,借他山之玉,不斷提升自我。五是注重服務質量的提高。一方面加強對于食堂工作人員服務質量和標準的要求,制定了《食堂服務質量考核細則》,另一方面強化監督。通過設立意見簿、不定期邀請各部門人員參加的召開座談會等形式,耐心、細心的聽取意見,積極做好有責改則,無責足戒,不斷提高自我的內涵管理和服務品質,目前,食堂的投訴率為0、滿意率為xx%以上。
(2)宿舍和保潔管理方面。宿舍管理工作是我們重點工作之一。目前,我們承擔著公司xx間宿舍和xx間辦公室的衛生清潔管理任務,具體而言,一方面我們做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核辦法》、《辦公室保潔管理考核辦法》,實行專人負責管理,每日定時定期對宿舍公共區域衛生、辦公區域進行打掃保潔,營造了確保了宿舍和辦公室的衛生環境。另一方面,加大安全管理力度,配備消防器材,定期巡查,對各類安全隱患及時發現、及時消除,對物品或陌生人員出入嚴格實行登記制度,目前,偷盜或丟失物品事件發生率為0,確保了宿舍和辦公區域的安全。
(3)協助做好辦公室的后勤保障工作。在日常工作中,我還負責辦公室部分辦公用品采購和接待工作。在辦公室用品采購方面,我嚴格按照公司關于辦公用品采購工作的各項規定,嚴把采購質量關,做到貨比三家,做好詢價、比價工作,積極降低采購成本,采購物品做到物美價廉。此外,在接待工作方面,認真完成接待任務,不斷提高服務質量和滿意率。
(4)其它工作。今年月,公司同時籌備了兩個儀式,一個公司掛牌儀式,一個全線開工儀式。面對時間緊、任務重、人少的實際情況,我們認真制定了兩個儀式的后勤保障計劃,分解任務、責任到人、加班加點,積極克服各種困難,較好的完成了兩個儀式的后勤保障工作。
三、嚴格遵守單位的各項紀律,不斷提高自我的綜合素養
在工作中,我嚴格執行單位的各項工作紀律,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進個人等學習和請教,并努力學習他們身上的優秀品質,養成勤儉節約、不驕不躁的好習慣,同時,在工作和日常交往的過程中,能夠團結同事,尊敬領導,使自己的團隊協作意識進一步增強,努力樹立大局觀和全局觀。
四、提高風險防腐意識,廉潔自律
20xx年,我認真學習公司關于干部職工廉潔自律的各項規定,嚴格遵守各項廉政行為規范,在食堂管理和物品采購等各個環節中、嚴格按章辦事,堅決抵御各種不正之風,筑起拒腐防變的牢固防線。
今年,在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力支持中,我較好的完成了后勤保障工作各項本職任務,但離公司的要求還有一定距離,在未來的工作中,我將繼續努力,不斷完善,為公司的科學發展積極做出更大的貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
后勤主管工作總結14
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的.思想素質和業務水平不斷提高。
2、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作,職工的房改工作是一項長期而復雜的
工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20__年6月份終于申請要回住房補貼資金8萬。
4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
后勤主管工作總結15
本人20xx年9月擔任樂城一小后勤主任,任職以來,積極工作,盡心盡責,為保證學校的教育教學工作的順利開展提供了有力保障。下面就我的工作進行述職:
一、認真工作,為學校的教育教學工作提供有力保障
開學初,重點抓好學生課桌椅的配備工作,將課室中損壞的桌椅進行更換,讓學生能夠用上好的桌椅,保證學習不受影響;新的一學年,教師任課有變動,辦公室也有所改變,我及時組織人員協助教師合理調配辦公臺,并將有破損的辦公臺凳進行更換;開學后的第二天就給每班、每個教師、每個辦公室配送辦公、教學所需的辦公、教學用品。這些工作的及時開展有利地確保了教育教學工作的順利進行。此外,我還利用周末、節假日,組織人員對一些破損的臺凳進行維修,盡量做到能修的就修,為學校開源節流。
二、加強安全工作
學校的工作分配中,由我主抓安全工作。我認真履行學校分配給我的任務,成立學校安全領導小組,開展安全工作,每個學期對校園進行2到3次的安全排查,發現安全隱患進行及時的排除,如對課室門窗的排查,是否有玻璃窗架松散,課室門吸裸露鐵釘的排除等,為每個功能室配備干粉滅火器,制定安全疏散演練方案等,這些安全措施發揮了極大的效應,我校未發生重大傷亡責任事故,保證了師生的安全。
三、廉潔奉公,真誠為校
作為學校的后勤主任,涉及的人、財、物比較多,特別是在基建、物品的采購等方面,要和很多的商家打交道,一不小心就會有失足的危險,因此,在平時我相當重視廉政理論的學習,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,勤注“防腐劑”,工作中時刻提醒自己在其位置而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業業從教,為學校的.發展而真誠地做好自己的本職工作。堅持民主議事制度,認真開展好校務公開工作,把學校和自己的工作置于陽光之下,自覺接受群眾監督。嚴格按照政府采購制度進行物品采購。采購額度大的由市政府采購中心組織進行招投標采購,對數額小的經校長或主管領導同意后才進行采購。工作中我厲行節約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“管家婆”。
在物品采購中,為了替學校盡可能多省下一分錢,我不惜與商家磨嘴皮,討價還價,自己出差辦事從不搞特殊化,不多吃一頓飯,不多報一分錢。我努力做到并經常教育師生員工不浪費一滴水,不浪費一度電,不浪費一張紙,加強管理,制止鋪張浪費行為。生活中我潔身自好,嚴于律己,不該說的話不說,不該去的地方不去,從沒有私下應與學校業務有關的商家的吃請,擺正和自己的角色,體現了共產黨員的本色。
四、特長生教育
特長生教育是我校的傳統特色,在樂昌市乃至韶關地區都是小有名氣的,此項工作在我上任以來得到了很好的繼承,我積極組織師資對特長生進行培養。上任以來,組織帶領學生參加了“千年陀城,樂昌建縣1500周年縣慶書畫揮毫比賽”、“國土資源杯書畫大賽”、“慶祝建國60周年‘書樂昌美好明天,畫祖國大好山河’千人書畫大賽“、“韶關市和廣東省規范漢字書寫競賽”、“第十四屆全國中小學生繪畫、書法作品比賽”、“第四屆廣東省少年書法大賽韶關市選撥賽”、“韶關市‘校訊通’杯中小學電腦制作比賽”、“樂昌市首屆藝術節文藝比賽”等,在這些比賽中獲得優異成績。
五、我的教學工作
除完成大量的后勤工作外,我還擔任了五年級的信息技術教學工作,每周8節課,是學校行政中任課最多的,在教學中我一絲不茍,關愛學生,教學得法,努力提升學生的信息素養,使學生熟練操作計算機,掌握簡單的操作。我積極組織學生參加歷屆韶關市“校訊通”杯中小學電腦制作比賽,在比賽中獲得優異成績,本人也兩次被評為該項比賽的優秀指導教師。除此,我還擔任學校的平臺管理、網絡維護,信息技術教育的主管,工作任勞任怨,認真負責,維護了學校電教設備的正常運轉和安全。
由于年輕,剛涉及后勤工作,經驗不足,工作中還有很多不如人意的地方,今后要不斷學習學校后勤管理方面的知識,積累經驗,提升后勤服務效能,更好地服務于學校的教育教學工作。
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