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光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的基層信用社工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
基層信用社工作總結(jié) 1
根據(jù)省聯(lián)社黨委對縣聯(lián)社換屆考察工作的要求，現(xiàn)就本人任職以來的履職情況及廉潔自律的情況報告如下：
一、思想和工作情況
（一）堅持加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高履行職責(zé)的能力和水平。任職以來，始終把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷通過自學(xué)和參加培訓(xùn)與外出考察學(xué)習(xí)的方式，自學(xué)了企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)、法律法規(guī)知識等，先后參加省聯(lián)社組織在北京、上海、貴陽的理事長及黨委書記培訓(xùn)班共4期，3次參加辦事處組織高管人員到珠三角及江浙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)考察學(xué)習(xí)，特別是20xx年在組織和參加學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，原原本本的學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》和《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》等文獻。通過學(xué)習(xí)，使我在政治思想素質(zhì)、政策水平、經(jīng)管理能力都有了很大提高，較好地適應(yīng)新形勢下農(nóng)村金融競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
�。ǘ﹫猿肿グ嘧�、帶隊伍，充分發(fā)揮班子的核心作用和員工隊伍的工作積極性。在班子建設(shè)上，根據(jù)《聯(lián)社章程》授予的權(quán)利、明確的義務(wù)與建立“授權(quán)合理，權(quán)責(zé)明確，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，有效制衡，行為規(guī)范”的企業(yè)制度要求，進一步明確了社員大會、理事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層的職責(zé)邊界，合理授權(quán)，各班子成員在各自的崗位上認真履行職責(zé)。在涉及企業(yè)重大經(jīng)營活動、中層干部的選拔任免以及其它敏感問題，嚴(yán)格按照黨的民主集中制原則和議事規(guī)則進行民主決策，做到規(guī)矩不突破、程序不減少，凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督，聯(lián)社決策、執(zhí)行和監(jiān)督相互制衡的機制運行順暢。
在隊伍建設(shè)上，堅持以人為本理念，累計招聘大中專學(xué)生14人，解決了我社人員不足問題，自20xx年以來讓職工每年享有1次休假。同時，重視提升在崗人員學(xué)歷和業(yè)務(wù)技能，鼓勵員工參加函授學(xué)歷教育和從業(yè)資格考試，采取以會代訓(xùn)方式加強對員工的培訓(xùn)，推行了“雙向選擇、競聘上崗”和“基本工資保吃飯、績效工資靠實干”的選人用人和薪酬分配制度改革，充分調(diào)動了員工工作的積極性，全社上下形成了“一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓經(jīng)營”的良好氛圍，促進了我社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。各項存款由20xx年末的13050萬元上升到20xx年3月末的66428萬元，凈增53378萬元;各項貸款由20xx年末的11501萬元上升到20xx年3月末的50778萬元，凈增39277萬元;各項業(yè)務(wù)收入由20xx年的1006萬元上升到20xx年的4340.9萬元，凈增3334.9萬元;經(jīng)營利潤由20xx年的92萬元上升到20xx年的503.6萬元，凈增411.6萬元;資本充足率由20xx年末的2.73%上升到20xx年末的7.78%，凈增5.05個百分點。20xx年在全州綜合目標(biāo)考核中分別獲第一名、第二名、第三名。
�。ㄈ﹫猿謩�(chuàng)環(huán)境、抓服務(wù)，不斷改善農(nóng)村信用社經(jīng)營環(huán)境，提升農(nóng)村信用社競爭力。工作中，始終把創(chuàng)環(huán)境、抓服務(wù)放在工作的首位。
一是加強對外溝通與協(xié)調(diào)，以“有為爭有位”得到了地方黨政及相關(guān)部門的支持。截至20xx年末，行政事業(yè)單位在我社開設(shè)基本賬戶、一般賬戶共306戶，年代發(fā)財政性工資一項年累計金額7384萬元，占全縣年財政性工資總額的63%，開辟了穩(wěn)定的儲源。
二是創(chuàng)新方式做好農(nóng)戶和行政企事業(yè)單位干部職工、個體工商戶、社區(qū)居民的信用等級評定工作，對按季結(jié)息、按時還款的信用戶按其支付利息金額的10%給予獎勵，用讓利于民的激勵措施，調(diào)動農(nóng)戶、干部職工、社區(qū)居民及個體工商戶共建信用環(huán)境的積極性。我社資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好，按五級貸款分類，不良貸款余額占比分別由20xx年末的`4002萬元，18.97%下降到20xx年3月末的4552萬元，8.97%。
三是著力改善服務(wù)手段，充分利用省聯(lián)社電子服務(wù)平臺，上線運行了“農(nóng)信銀”、“銀信通”、“信合惠農(nóng)一折通”系統(tǒng)。同時，根據(jù)我縣金融競爭形勢和為滿足客戶服務(wù)需求，在城區(qū)增設(shè)了鳳凰信用社，在下司鎮(zhèn)增設(shè)了清江分社，鞏固和完善了新場、樂坪、白秧坪、樂埠、河壩等五個便民服務(wù)點，讓群眾就近享受到農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、存在的不足
任職以來，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績。但是，與上級組織和科學(xué)發(fā)展觀的要求還有一定差距，與社員股東和同志們的期盼還有一定的差距，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)、特別是現(xiàn)代金融理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，與現(xiàn)代金融企業(yè)的經(jīng)營管理要求有較大差距。
�。ǘ┯袝r性格急躁，批評同志有時不夠注意方式方法。
（三）深入基層調(diào)查研究不夠，與廣大員工的交流溝通需要進一步加強。
三、努力方向
一要進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和經(jīng)營管理水平;
二要進一步把“講黨性、重品行、作表率”貫穿于具體工作的整個過程，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
三要進一步履行好自己的職責(zé)，突出工作重點，超前謀劃，整體推進，使各項工作有一個新的起點。
本人的述職述廉報告，有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
基層信用社工作總結(jié) 2
今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的`客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
�。�2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
�。�2）積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
�。�3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一�！�。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一�！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。�1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
�。�3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代的發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
基層信用社工作總結(jié) 3
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作述職如下：
20xx年基本工作情況：
�。ㄒ唬┲匾暲碚搶W(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的`針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
（二）認真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
基層信用社工作總結(jié) 4
20xx年我繼續(xù)擔(dān)任xx信用社副主任職務(wù)，負責(zé)xx、xx兩個村的信貸管理工作和信貸檢測、績效考核工作，分管全社安全、衛(wèi)生工作。今年以來，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和本社x主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫忙下，我用心與主任配合，團結(jié)和帶領(lǐng)全社職工，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作述職如下：
一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為農(nóng)村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態(tài)，用先進的理論武裝自己的頭腦，通過認真的學(xué)習(xí)黨的十八大精神、中央八項規(guī)定及省市縣的相關(guān)文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在行動上，我自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行安全保衛(wèi)職責(zé)，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料做到融會貫通，學(xué)以致用。
二、勤工作，竭盡全力干好本職。
今年以來，我用心協(xié)助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標(biāo)。
�。ㄒ唬┖葑シ⻊�(wù)，全力提升服務(wù)質(zhì)量及水平。
協(xié)助主任抓好“迎新舂、慶40億、優(yōu)質(zhì)增效”組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務(wù)，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設(shè)點散發(fā)傳單，突出宣傳助農(nóng)POS機、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。進一步抓好禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)成果，規(guī)范員工服務(wù)行為，要求臨柜人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務(wù)、禮貌熱情，微笑服務(wù)，使用禮貌用語，用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺服務(wù)感動客戶。堅持每一天參加晨會，不斷豐富晨會資料，使之真正起到調(diào)動工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。
�。ǘ╄T就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。
1、以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農(nóng)戶和企業(yè)評級授信工作。在企業(yè)評級授信工作中，我認真分析企業(yè)財務(wù)報表，深入企業(yè)對其財務(wù)狀況進行實地了解，共授信企業(yè)3戶。在農(nóng)戶信用等級評定復(fù)審工作中，我按照聯(lián)社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。20xx年我負責(zé)的xx、xx村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評級1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅實的基礎(chǔ)。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計劃10張的110%。
2、對農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展‘地毯式’走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營、市場前景和資金需求；進行‘掃街式’貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對貼合條件的貸款申請及時進行調(diào)查研究，限時辦結(jié)。全年我累計發(fā)放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。
3、開展“三走訪三推動”貸款營銷競賽活動，協(xié)助主任分解營銷任務(wù)，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元�；顒悠陂g貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務(wù)。
�。ㄈ┯y而上，全力攻堅不良貸款。
1、嚴(yán)格管理，切實抓好發(fā)放出口關(guān)，迅速扭轉(zhuǎn)xx信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對貼合貸款條件的貸戶堅決予以支持，對不貼合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權(quán)真實，擔(dān)保真實，合規(guī)合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活xx村馬某5萬元家樂卡貸款時，擔(dān)保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔(dān)保人面簽。
2、定期開展貸后檢查，進行上門服務(wù)工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫忙貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式，側(cè)應(yīng)對客戶的經(jīng)營狀況進行了解，從細節(jié)方應(yīng)對客戶還款潛力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經(jīng)營動態(tài)。
3、加強對欠息和到期貸款的監(jiān)測，對有風(fēng)險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統(tǒng)導(dǎo)出并打印成冊發(fā)到每一名信貸員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監(jiān)測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準(zhǔn)確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現(xiàn)了不良貸款零下遷。
4、多策并舉，全力清收存量不良貸款。應(yīng)對異常復(fù)雜的不良貸款構(gòu)成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發(fā)揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款12筆22.15萬元，完成年計劃21.25萬元的104%。
�。ㄋ模⿹屨枷葯C，用心拓展電子銀行業(yè)務(wù)。
我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓(xùn)，利用周三業(yè)務(wù)練功時間組織職工學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù)，使全體職工了解新業(yè)務(wù)，能夠熟練辦理新業(yè)務(wù)。通過發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務(wù)；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務(wù)、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發(fā)行，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標(biāo)都得以圓滿完成。
�。ㄎ澹┚婇L鳴，毫不松懈的抓好安全保衛(wèi)工作。
我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發(fā)事件處置預(yù)案，堅持每季度不少于一次的預(yù)案演練，不斷提高職工防范潛力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓(xùn)，努力提高職工合規(guī)守紀(jì)意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。
�。⿵娀己�，進一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)。
按照聯(lián)社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，我負職責(zé)務(wù)的分解和外勤實績的統(tǒng)計工作。按照“公平、公正、公開、合理”的原則，結(jié)合我社實際，我認真細致的進行任務(wù)分解，使各項計劃落實到人，充分發(fā)揮各人所長。及時準(zhǔn)確的對外勤各項計劃完成狀況進行統(tǒng)計，實現(xiàn)薪酬與員工貢獻相匹配。為聯(lián)社考核工作帶給真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，激發(fā)員工工作的積極性，為我社各項目標(biāo)任務(wù)順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
�。﹫猿植恍福菹聸Q心整治環(huán)境衛(wèi)生及“五小建設(shè)”。
今年以來我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，制定《xx信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》，將衛(wèi)生區(qū)域落實到人，嚴(yán)格進行考核。每周堅持一次衛(wèi)生大掃除，定期對院落門頭進行沖洗，經(jīng)常檢查職工宿舍衛(wèi)生，“臟、亂、差”現(xiàn)象得到徹底改觀。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯(lián)社申請新建了小浴室、對舍內(nèi)進行了粉刷、改建了停車場，進一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境，樹立了農(nóng)村信用社整潔、優(yōu)質(zhì)、禮貌的服務(wù)環(huán)境。
�。ㄆ撸┮�(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化。
今年以來，我們協(xié)助主任認真組織職工學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，在日常管理過程中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業(yè)務(wù)時時合規(guī)，筆筆合規(guī)。從而使我社的.經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道。細致全面的開展員工風(fēng)險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認真扎實的開展了各種專題實踐活動，制定了實施方案，對活動做了詳細安排、有會議記錄以及個人筆記、并于6月底舉辦了學(xué)習(xí)專欄，員工工作作風(fēng)得到明顯改善。
三、帶班子，恪盡職守起好表率。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有必須的影響。因此，在工作中我嚴(yán)以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心理解意見。團結(jié)同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進。
20xx年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如應(yīng)對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我將通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制的全面完成作出自己的一份貢獻。
謝謝大家！
基層信用社工作總結(jié) 5
20xx年的工作結(jié)束了，在這一年里，我在主任的帶領(lǐng)下，在全信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學(xué)習(xí)信用社相關(guān)法律和政策，具有為農(nóng)村信用社工作服好務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的`提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要努力使工作效率更高，為我們信用社實現(xiàn)快速發(fā)展做出大的貢獻。
基層信用社工作總結(jié) 6
一、以思想建設(shè)為起點，建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀(jì)律上有了明顯增強，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務(wù)品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減
對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅，張貼標(biāo)語，宣傳新業(yè)務(wù);加強柜臺服務(wù)質(zhì)量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù)，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外，糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大，但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的'員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任，促進區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農(nóng)村，小額農(nóng)戶貸款需求量多，因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則，解決農(nóng)戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農(nóng)戶辦理貸款證，切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款，有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益，取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時，我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù)，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度.，不良貸款逐年下降。
五、加強安全防范意識，確保經(jīng)營安全無事故
我社始終把安全經(jīng)營工作放在管理工作的首位，常抓不懈，始終做到警鐘長鳴。我社制定并組織員工預(yù)演了防暴預(yù)案，嚴(yán)格分工，人人負責(zé)，落實到崗到人，在派出所建立了警民共建文明單位，并與周圍單位居民簽訂了聯(lián)防協(xié)議。并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識、防范技能，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，防患于未然。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：
一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量;
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
基層信用社工作總結(jié) 7
20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;這里，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名前臺柜員，轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計，角色的跨度讓我曾彷徨過，不知所措過，但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作�，F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下：
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計工作時，面對著財務(wù)報表及各種賬簿，我不知如何下手，所謂“三人行必有我?guī)煛�，遇到不懂的地方，我就向很多前輩及同事請教。因此，第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中，堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證，確保帳實相符。定期進行帳務(wù)核對，及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進行核對，將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進行登記，發(fā)現(xiàn)問題及時查清，防止發(fā)生差錯，做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證，嚴(yán)格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿，按照《事后監(jiān)督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關(guān)附件，落實存款“實名制”規(guī)定，正確審查支票及存單（折）印章掛失手續(xù)，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認真填制會計封面及封盒，堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額，及時做好資金的上繳與留存，對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備，確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會，做好上傳下達，總結(jié)昨日工作，布置當(dāng)日工作，做好晨會登記等等。
認真學(xué)習(xí)“三防一保”有關(guān)文件精神，不斷地增強安全防范意識，注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，防微杜漸，當(dāng)班期間時刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度，確保值班不失控，安全無事故。
我知道會計工作遠不止這些，我學(xué)到的也只是皮毛而已。
在這兩個月里，我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性，也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作，事無巨細，無論大小，都要養(yǎng)成嚴(yán)謹、細致的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正的做到“用心服務(wù)，真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé)，真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學(xué)習(xí)情況
我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的.是將壓力轉(zhuǎn)化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里，沒有身份的區(qū)別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學(xué)習(xí)，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。
因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：
一是加強學(xué)習(xí)的深度和廣度，學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識，能做到學(xué)以致用，理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性，積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作，對工作具有遠見性及創(chuàng)新能力，提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕，我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志，常立志”，希望自己成為立長志的人，能堅守自己的想法，堅持自己的計劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx年。
基層信用社工作總結(jié) 8
一、經(jīng)營實力穩(wěn)步增強
20xx年以來，全市農(nóng)信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動攻堅，各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)步擴大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額億元，較年初增長億元，增幅，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項貸款余額億元，實際較年初增長億元，增幅，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機構(gòu)首位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤億元，同比增長億元，增幅。
二、服務(wù)水平日益提高
三、支持地方經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著
緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：
一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額億元，并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。
二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達xx億元。
基層信用社工作總結(jié) 9
一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象。
采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《20xx年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。
另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的'競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點。
《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習(xí)慣�！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
基層信用社工作總結(jié) 10
我社各項業(yè)務(wù)工作在縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)局和人民銀行的指導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，按照全省農(nóng)村信用社工作會議精神，以支農(nóng)為重點，以效益為中心，大力組織資金，積極營銷貸款，努力清收盤活不良資產(chǎn)，處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，全面加強信貸管理，不斷完善綜合考核機制和內(nèi)控制度建設(shè)，認真做好貸款五級分類等基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項任務(wù)目標(biāo)，推動了我社各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
截至11月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，同比多增萬元，增幅為x%。其中儲蓄存款余額達萬元，較年初增加萬元，凈增額占各項存款凈增的x%。股金余額達萬元，其中投資股萬元，占股金總額的x%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元。截至11月底共實現(xiàn)營業(yè)收入總額達萬元，較去年同期增加萬元。實現(xiàn)利潤萬元，已完成縣聯(lián)社下達全年計劃。
一年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
�、睆V泛宣傳,積極吸儲,提升市場占有份額，資金是信用社經(jīng)營的資本，生存的基礎(chǔ)。
面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
�、蔡岽�、嚴(yán)考核、細管理。
為充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性，我社在認真征求各方面意見和建議的基礎(chǔ)上，制定了切實可行的考核辦法。首先提高職工待遇，最低生活保障由350元提高至650元，各崗位人員的工資均較去年有不同程度的提高。其次，實行全員按績?nèi)〕辏瑢�人存款目標(biāo)、工作質(zhì)量與工資直接聯(lián)掛，對超出任務(wù)部分進行獎勵，多勞多得，上不封頂，極大地調(diào)動了職工的攬儲積極性，在全社掀起了組織資金工作新高潮。僅今年前11個月，職工個人攬儲額就達xxx余萬元。
⒊優(yōu)服務(wù)、提水平、增效果。
“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的提高，必然帶來農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量的上檔次、上水平，為此，我社堅持以人為本，抓好人員的教育和培訓(xùn)工作。堅持每周二組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，觀看《前沿講座》逐步提高員工隊伍素質(zhì)。以“陽光操作限時辦結(jié)”活動為載體，從言行、著裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面，引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，服務(wù)水平的提高帶來了存款的.增加。同時繼續(xù)大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，為各項業(yè)務(wù)的進一步開展籌集了充足的資金。提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平。
二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。
一是延伸服務(wù)內(nèi)容，強化貸款管理。為切實簡化貸款手續(xù)，提高辦公效率，更有力地支持“三農(nóng)”，我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，有效提高服務(wù)質(zhì)量。首先，全面深入推行“陽光信貸”工程，完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。并認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種有用的信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使貸戶大大受益。第三，加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責(zé)任人”制度，完善確保了貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
二是大力發(fā)放小額農(nóng)貸，有效提高支農(nóng)效果。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
三是拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
四是大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。
首先，加大責(zé)任追究力度。
其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。
至11月末，共收回到期貸款xx萬元，收回率達x%。現(xiàn)金盤活不良貸款xx萬元，不良貸款占比降至x%，較年初下降了xx個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達xx萬元，累計投放貸款xx萬元，較年初增加xx萬元，占各項貸款凈增額的x%。
三、認認真真做好改革工作，做好央行票據(jù)兌付的有關(guān)工作。
為確保改革工作穩(wěn)步實施，積極推進，今年以來，我社緊緊圍繞改革工作，以規(guī)范操作為重點，全力以赴地展開了票據(jù)兌付的相關(guān)工作。一是成立了央行票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真做好央行票據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)測算、報表填制、報告撰寫和上報等工作。另一方面全面開展貸款五級分類工作為更加科學(xué)有效的管理貸款，防范風(fēng)險，提高金融資產(chǎn)運行質(zhì)量，今年以來，我社按照縣聯(lián)社有關(guān)部署，積極展開了貸款五級分類工作。統(tǒng)籌安排，為使五級分類工作穩(wěn)步推進，我社集中人力物力，從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)籌備、制定計劃、具體實施、加強管理等五個方面統(tǒng)籌進行了安排，成立了“五級分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，層層做好宣傳動員工作。根據(jù)我社貸款金額小、筆數(shù)多、分類困難較大的情況，聯(lián)社也專門派人到現(xiàn)場指導(dǎo)，加班加點，終于取得了階段性成效。截至11月末，已全部按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的核心定義和分類要求完成了五級分類，確認分類結(jié)果的信貸資產(chǎn)共筆、金額萬元，并于三季度按照偏離度檢查的結(jié)果進行了糾偏。
四、安安全全創(chuàng)建工作環(huán)境。
今年以來，我社注重加強安全防范，著力創(chuàng)建金融環(huán)境，確保了安全穩(wěn)健經(jīng)營。以安全經(jīng)營為基礎(chǔ)，加大安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，做到了齊抓共管，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期對各分社網(wǎng)點進行檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，確保了安全經(jīng)營無事故。
回顧過去，輝煌的成績使我們自豪，展望未來，新的征途使我們充滿希望和信心，的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心支持下，團結(jié)一心，克難奮進，穩(wěn)健經(jīng)營，爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)小康社會做出新的更大的貢獻。
基層信用社工作總結(jié) 11
一、加大隊伍業(yè)務(wù)能力，打造堅實發(fā)展基礎(chǔ)
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風(fēng)格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產(chǎn)生團結(jié)感和集體感。
第二，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過對業(yè)務(wù)知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓(xùn)，有效強化了紀(jì)律作風(fēng)整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學(xué)習(xí)提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風(fēng)險工作管理，提升服務(wù)質(zhì)態(tài)，提升業(yè)務(wù)增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務(wù)人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動推進到更深層次，同時抓好賬務(wù)管理，維護聲譽。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們吸存工作中的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù)，在服務(wù)上，我通過加強在服務(wù)手段、人員素質(zhì)等方面的提高，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務(wù)形象。在賬務(wù)管理工作上，一是加大學(xué)習(xí)力度，嚴(yán)格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調(diào)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結(jié)賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務(wù)公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。
首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；
其次從提高服務(wù)質(zhì)量抓起，有效改進服務(wù)方式，努力提高臨柜人員服務(wù)水平，加速電子化建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務(wù)中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；
其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。
在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，在工作中積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務(wù)660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧20xx年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責(zé)任感嚴(yán)重缺乏。二是內(nèi)部管控，在服務(wù)上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴(yán)重問題。
四、20xx年工作計劃
20xx年是“十二五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關(guān)鍵年，展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對20xx年中發(fā)現(xiàn)的主要問題，進行及時調(diào)整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設(shè)。對干部員工加強“理想、責(zé)任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務(wù)能力，提高隊伍綜合素質(zhì)，打造一支能征善戰(zhàn)的.隊伍。特別是要加強崗位培訓(xùn)、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務(wù)基本素質(zhì)。
二是強化規(guī)范建設(shè)。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預(yù)見性。
三是廉政建設(shè)。
一堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。
二對風(fēng)險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價，完善處置考核辦法，深化定期廉潔約談工作機制，嚴(yán)格按照“風(fēng)險定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理、預(yù)警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下，打造營銷業(yè)務(wù)隊伍。
強化對營銷人員和營銷骨干的培訓(xùn)，制定符合新形勢的人才培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度、改進培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員進行輪訓(xùn)，同時對我社急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干進行專業(yè)培訓(xùn)。
基層信用社工作總結(jié) 12
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們交斜信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以省農(nóng)村信用社“質(zhì)量年”和“兩個不低于”為基點，同時貫以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責(zé)，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們新城信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
�。ǘ┙刂�12月31日，各項存款余額達xxxxx萬元，較年初凈增xxx萬元，增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx萬元，其中投資股xx萬元，占股金總額的xx%；各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元，利息收入總額xx萬元，同比增加xx萬元，全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
�。ǘ﹥�(yōu)服務(wù)、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看《前沿講座》，通過這些學(xué)習(xí)，逐步提高了員工的.政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)，今年xx月份，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三.調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責(zé)任人”制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
（二）大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xxx委市政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達x%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至x%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的x%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為xxx信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
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