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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的工作總結怎么寫，歡迎大家分享。
工作總結怎么寫 篇1
在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、xxx西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓xxx西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的'打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨xx的經驗，10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—xx節。看小區業主們分享著xx盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。
工作總結怎么寫 篇2
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的.嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不
過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xx”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
工作總結怎么寫 篇3
我20xx年又回到了xx集團，集團是一個業務量大，業務種類繁多的地方，我的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，有沒有美化自己，自有公論。我的.缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
工作總結怎么寫 篇4
辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協助下辦公室全體員工團結協作，克服重重困難和壓力，以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風，使得工作穩步發展。我們始終堅持服務到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作熱情敬業的工作態度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理，完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規范，監管不力的地方，今后要進一步規范操作程序，切實為公司節約成本。
2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統一到公司主管領導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理，把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養，發現問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調配工作
1、項目開工以來，工地進場勞力人數據不完全統計為：XX人，其中管理人員：XX人，公司為高空及相關作業人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險：共計XX人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的.發展，公司新增員工：司機兩名，財務部經理一名，工程部技術人員三名。
3、做好工地人員統計，工人退場后，核實退場手續是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協調發展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、醫療費用及相關福利待遇工資發放等提供依據。
2、實行每周例會制度，總結上一周生產經營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統一。
3、辦公用品做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養。
4、密切聯系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
20xx年來，經過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的，主要表現在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產、安全行車的監管力度不夠，非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養不夠，對車輛造成損失增加修理費用；另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問題。
工作總結怎么寫 篇5
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就20xx年的個人工作做個總結。
在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學‘習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的`發展、壯大盡綿薄之力。
當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪醫學|教育|網搜集整理。
有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對；學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。
我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
工作總結怎么寫 篇6
回首這一年中，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下，較好地履行了工作職責，完成了自己的本職工作，學習了較多的工作技能，總體感覺獲益良多。在離開校園，離開家鄉，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無疑是“學習”與“工作”，現總結如下：
一、成果和收獲
今年3月份到6月份，我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱度進入夢寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。
1、在質管辦實習階段(3月-4月)：實驗室部分：質管辦里實驗室部分的工作與我所學相差無幾，很快就可以操作了，從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗，我都可以參與或獨立完成。質量體系部分：質量管理、質量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到，雖然學習了《血站質量管理規范》和《血站實驗室質量管理規范》的內容，但是對血站質量管理體系的認識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統的了解了血站質量體系管理知識。
2、業務科實習和工作階段(5月-11月)：我在業務科的階段是我收獲最多的階段，也是從學校到社會過渡的重要階段，我在業務科負責培訓管理，今年完成了如下工作：
1)繼續教育新學分卡人員信息的錄入和使用；
2)全站44個專業技術人員一類學分和站內外培訓取得二類學分的管理；
3)參與組織兩次全區臨床用血單位大型會議，組織完成全站性培訓14次，業務科培訓5次，并整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料；
4)整理各科室50次培訓材料；
5)整理崗前和轉崗培訓的材料并發放上崗證，整理全站人員上崗證；
6)組織新進人員參加衛生部采供血機構人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證；
7)參加市衛生局舉辦的實驗室備案培訓班，整理備案工作報相關科室準備；
8)參加血站組織的內審培訓，并觀摩內審檢查全過程；
9)參與質量體系文件的修改工作，系統學習血站質量體系文件，編制員工健康體檢操作規程，并組織員工體檢，
10)參與血站采供血應急預案和區衛生局應急辦應急管理征文的編寫
11)完成業務科日常工作，如每日采血量統計、安全生產周報、月報廢血統計，協助整理質量控制會議材料等。在業務科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓，參與了一次全區臨床用血單位大型座談會，有幸聽到局領導和站領導在會上對寶安區臨床用血情況的.重要講話。在站領導的支持和幫助下，于10月份參與組織了一次全區臨床用血單位關于臨床輸血的培訓，不僅增長了專業知識，而且鍛煉了自己的組織協調能力。
二、問題和不足
在取得成績的同時也出現一些問題和不足之處，主要表現在工作能力和工作經驗方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經驗不足，解決問題的能力欠缺，工作做的不到位、不細心，出現問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下：
1.填寫報告、檔案時字跡不工整；
2.培訓時前期準備不足，出發前沒有提前檢查車輛情況和聯系司機；
3.培訓時住宿情況沒安排妥善，環境條件不夠理想；
4.缺乏公文寫作方面的知識；
5.缺少寫文章等方面經驗。
工作總結怎么寫 篇7
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的'待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年X月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作總結怎么寫 篇8
時光飛逝，轉眼間，來到xx中學工作已將近一年的時間了。一年，對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，對于我這個剛剛走入社會，踏上工作崗位的人來說，可謂意義非凡。
在這近一年的時間里，我從一個剛畢業的青澀無知的大學生轉變成了一個人民教師，深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，深深體會到了教師這個行業的深層內涵。
同時，我的每個小小的成長與進步，都少不了我的指導老師對我的指導，各位同事的關心幫助及領導對我的關懷。因此，在這里我要說聲感謝，感謝我的指導老師，感謝我的領導、同事對我的關懷和幫助！沒有你們，就沒有我今天的成長！
以下是我對一年見習工作的總結：
一、思想方面
我始終認為：作為一名教師，應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。所謂“學高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，從自己的言行舉止，方方面面為學生作出表率，通過言傳身教給學生樹立一個學習的榜樣。正如君校長所說：我們不一定能把每個學生培養成科學家、政治家、各種各樣的高層人才，但是我們要培養學生良好的思想道德和人格特征。要把他們教育成有良好道德、不危害社會、符合社會規范的人！所以我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是言行舉止端正，具有良好道德的人。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。真正成為一個對學生身心、道德都有指引作用的老師。
二、教學方面
作為新老師，尤其是像我這樣跨專業教學的新老師，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。幸好得到一位教學經驗非常豐富的老師陶青龍老師的指導，他在教學方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學到了很多有用的東西。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。我在教學方面做的工作主要包括：
1、認真仔細的備課：本來我就是跨專業教學，對現任學科的知識結構不熟悉，有的知識點也沒有正確的認識，所以只有認真的備好課，才能上好課。我每次都很認真的備課，查閱資料、虛心向我的指導老師和其他老教師們請教。認真寫好教案，做好演示實驗，確保上課時順利的開展教學。把自己的教學設計寫好，還要把上課的思路簡單的列出來，以便在上課的時候能思路清晰，邏輯嚴密，并確保不出現知識性錯誤。
2、高質量的講課：由于備課充分，我上課時都是思路清晰，邏輯嚴密，環環相扣，把學生的思路緊緊的抓住，讓他們的思維緊跟著我走，所以我的課堂基本沒有出現打盹，開小差之類的情況。另外我還通過各種渠道精心設計每一次的教學，盡量讓教學豐富多彩，趣味多多，提高學生的學習興趣。
3、課后輔導、批改作業：學生每次交上來的作業，我都認真批改，出現錯誤時或者給予糾正，或者叫學生過來親自給他講解。對于部分學生，在課堂上沒有聽懂的，課下他們只要來找我，我都耐心的輔導，直到他們掌握知識為止。
4、多聽課，以提高自己的教學水平：在這一年里，學校非常重視對新教師的培養，多次開展老教師、骨干教師的公開課，讓我有機會向各位老教師們學習，從而不斷提高教學技能。平時有空的時候，我也會自己去聽一些其他優秀教師的課，從他們那里吸取一些有用的實踐經驗。
在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，而且還借閱大量有關中學物理教學方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
三、考勤方面：
出勤問題反映的是對工作的態度問題。良好的出勤，表現出來的是對工作的高度責任感、愛崗敬業、極高的自覺性。我一直都非常認真對待工作中的'每一件事：
嚴格遵守學校的各項規章制度，做好各項教育教學工作；積極參加學校的各種會議、活動，從未遲到早退；認真學習學校的各種文件，完成上級分配的各種任務，服從上級的安排；認真配合組里搞好教研活動，從不缺席教研組的每次活動；每周按時參加升旗儀式，從不缺勤；學校規定的按時坐班，無論有沒有領導來查班，我每天都按要求去做，除非有特殊事情，不得不離開；學校規定的各種教學、教研任務，我都按時按質按量的完成。我認識到：必須要正視自己的言行，以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。只有自己在工作中建立良好的形象，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用！
四、成績方面：
短短一年的時間里，我不敢說取得了多么優異的教學成績，也沒有為學校的發展做出多么大的貢獻。但是我踏踏實實的在我的崗位上做好了每一項工作：
我擔任八年級兩個班的物理教學工作，每班每周三節課，課時量少，所以我就力求每節課都上出高效，上出質量。在課前、課后都多做工作。雖然沒有很好的教學成績，但是也已經和其他老教師們的教學成績持平。作為一名新教師，而且跨專業教學，我已經盡力而為。并且我相信隨著時間的推移，隨著我不斷積累經驗，不斷學習教學技能，經過我的不懈努力，我相信我的教學成績一定可以創出新的水平。
我還擔任物理實驗室的管理工作，因為我不是學物理專業畢業的，對物理方面的儀器、器材和材料根本就不熟悉，所以剛接手之初，我心里非常忐忑，根本沒有信心把這項工作做好。幸好還有劉老師給我指導，告訴我實驗室方方面面的工作流程。后來經過我的努力，經過我無數個日子里不斷的摸索，不斷的實踐，終于認識了大多數的儀器，也對實驗室的基本布局、規模有了了解。我每周要做好清潔工作，為要上實驗課的班級準備器材，為借器材的老師們找器材，做好登記、收撿工作。平時注意做好安檢、防火、防盜工作。我還擔任136班的助理班主任，協助班主任張老師一起把整個班的各項工作順利的完成，同時也從她那里吸取了一些班級管理方面的經驗，這為我今后的工作打下了良好的基礎。我知道：作為一名教師，不但要給學生傳授科學文化知識，還要組織和管理好班集體，維持正常的教學秩序，保持良好的學習環境，更要關注每個學生的思想動態、生活狀況，給學生關心與幫助，讓他們健康順利的成長。
所謂學無止境，教師要能在行業內不斷成長，不斷進步，就需要不斷的學習，給自己充電。除了做好各項分內工作，我還利用各種業余時間學習。通過看書，學習各種教育教學理論，來指導自己的工作；多和同事們交流教學技能，管理技巧，盡快使自己從一個生手轉變成為一個具有扎實的教育教學功底和教學技能以及良好的管理能力的，符合崗位要求的專業人員。
教育工作是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發展，時代在進步，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一個有責任感的教育工作者，就要在工作中做到與時俱進，隨時隨著環境的變化，問題的更新，不斷掌握新的動向，發現新的問題，并用新的思路和方法去處理問題。
通過我這一年來的兢兢業業的工作，踏踏實實的付出，我雖然沒有做出巨大的成就，沒有立下卓越的功勛。但是我真正的學習到了一個教育工作者應具備的業務素質和技能技巧，真正對教育工作有了深刻的認識，并立志要為教育工作奉獻我的一生。教育是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
總體上來說，我感覺從大學校園走進中學校園，不僅僅是環境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習期的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正，我一定會再接再厲，繼續努力工作。
工作總結怎么寫 篇9
時間老人的腳步在不知不覺中悄悄的邁過春蠶、夏雨、秋風、冬雪，轉眼一年又一年，回首這幾年的工作，飽含著多少喜悅與艱辛，蘊藏著多少成功與失敗。我在領導的關心下、同事們的幫助下，在各方面均有了一定的進步，為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，我將把自己這幾年的工作做一總結，以便今后有的放矢。
一、政治思想方面：
本人在政治思想上能積極參加政治學習，關心國家大事，能認真貫徹執行黨的教育方針，嚴格執行幼兒園工作規程，樹立正確的兒童觀，牢固樹立專業思想，積極參加園里組織的政治學習和教研活動，認真記筆記。認真學習《幼兒園指導綱要》，將《綱要》作為反思自身行為是一行的標準，并逐步把《綱要》中的教育思想和目標內化為自己的教育觀念與價值追求
二、文化專業水平
為了給幼兒一杯水就要求自己有一桶水。為了提高自身的業務修養，我利用空余的時間經常翻閱有關幼教的雜志、書籍，從中了解最新的幼教動態，學習優秀教師的先進教育方法并認真做好摘記。利用業余時間報考了吉林藝術學院成人教育學院美術教育專業學習，于20xx年7月畢業，所謂“活到老、學到老”現有的.這些并不能滿足我學習的欲望，同年9月報考了東北師大學前教育專業（本科）自學考試。同時一直在學習電子琴考級課程。努力用知識武裝自己。
三、教育教學能力。
在日常工作中，“以孩子為重、以班級為重”。為了創設適合幼兒活動的活動區和環境，自己克服困難，不計較工作時間和任務分配。在教育教學活動中，我能夠依據《幼兒園指導綱要》、幼兒發展評價綜合利用多種方法對每位幼兒發展情況做出全面如實的評價，并根據教育目標和幼兒發展實際水平及時制定明確可行、連續一致的學期計劃、月計劃、周計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎上有所提高。認真備好每一節課，針對本班幼兒原有的知識技能，關注全體幼兒，注重個別教育，創造良好的課堂氣氛。在活動中過程中能夠圍繞目標進行，結構層次清楚，重點、難點突出，并能夠民主、公平地對待幼兒，使每個幼兒敢于在教師面前大膽表現自己，精神愉快、自信，富于創造精神。教師是幼兒學習活動的支持者、合作者和引導者。
四、工作成績
在平時工作中，我特別注重培養幼兒的美術繪畫技能和想象力、創造力。平時讓幼兒多積累經驗，注意引導觀察周圍事物的變化等等。因此幼兒的繪畫水平有較平行班有很大的提高。在全國省、市美術繪畫比賽中多次獲獎，本人也多次被評為優秀指導教師
五、履行職責。
能夠嚴格遵守園里的各項規章制度。認真做好班長工作，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。對幼兒一視同仁，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。一切要從孩子的角度出發，讓每一個孩子在幼兒園中都能健康快樂的成長。堅持保教并重的原則，把孩子的身心健康放在首位，認真指導保育員完成保育工作，把家長視作是平等合作的伙伴，尊重每一位家長，主動親切的和家長溝通，充分利用晨間和放學時間和家長交流，讓家長能及時了解孩子在園的情況，與家長保持密切溝通，配合幼兒園作好幼兒的保教工作。
六、今后發展
也存在著不足，特別是在班級常規管理和教學創新方面有待于提高和加強，在工作中要加強反思，包括教學方法、教態、活動設計、課堂調控能力以及與孩子的溝通等，提高自身教學水平。在家長工作方面還有待于更好地開展，使家長滿意率達到100%，在今后的工作中還要努力。我永遠相信這樣一句話：一份耕耘，一份收四。因此，你永遠不要期盼上帝會給你送來豐盛的美餐，懂得這些我在工作中踏踏實實、積極進取、虛心請教、抓住機遇，以此來提高自己的工作能力。
工作總結怎么寫 篇10
本學期，為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，校長直接抓，副校長具體抓，各班具體分工負責組織實施。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校安全管理，加強監督檢查，狠抓工作落實，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學校安全工作格局，圓滿完成了各項工作任務目標，切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序，為我校教育事業的順利發展提供了強有力的安全保障。
一、提高認識，加強領導，不斷增強責任感和緊迫感
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”意識，在思想上建立起一道安全防護線，認真學習貫徹各級有關安全工作的文件精神，把安全工作作為學校第一要事來抓，列入議事日程，工作計劃，工作總結都作為一項重要內容，班會講安全，校會講安全，堅持做到，時時講、天天講，“警鐘長鳴”，進一步強化安全工作管理、成立了安全工作領導小組，層層落實安全責任制，確保了一校的安全。
二、加強學校安全教育和管理，扎實做好學校安全工作
（一）大力加強學生安全教育
學校結合本校實際和季節等特點，對學生進行預防傳染病安全、交通安全、消防安全、食品衛生安全、緊急情況下的疏散安全、受到不法侵害時的安全保護等方面的教育，切實提高了每一個學生的安全意識和自救自護能力。學校積極教育引導學生不在無家長帶領下私自下水游泳，不擅自與同學結伴游泳，不到無安全保障的水域游泳。同時教育學生自救方法。學校主動與家長溝通，增強家長安全意識和監護人的責任意識。同時加強學生道路交通安全管理工作，班主任利用班會組織學生學習道路交通安全常識，教育學生不乘坐非法營運的車輛。
（二）切實加強校園常規管理
學校根據學校安全工作的特點切實加強校園管理。
一是加強了門衛管理，嚴防外來人員無故進入校園，同時對學生上學期間離校進行嚴格管理。
二是加強對校園的值班巡邏，特別是加強了夜間和易發事故、地段的巡邏，維護校內正常治安秩序，嚴防犯罪分子伺機破壞。
三是加強對用電線路和配電設施的檢查，嚴防火災事故發生。
四是加強飲食衛生管理，通過學校開展的健康教育課，通過各種渠道多種形式的宣傳預防傳染病和食源性疾病的知識，結合我校實際情況經常對學生進行食品衛生方面的教育工作，例如：不購買三無食品、不購買過期食品等防止學生誤食產生中毒現象，增加廣大師生對公共衛生的意識和自我保護意識。培養良好的衛生習慣。積極把學校衛生安全工作做到實處。
五是加強學校重點部位和易燃、易爆、有毒危險品的管理。
六是進行櫥窗宣傳，定期出版安全教育內容。張貼圖片，展示了“預防傳染病知識圖片和明白紙、安全疏散圖片”。有效地提高了師生的安全防控知識和能力。
（三）進一步完善應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。
在前段工作的基礎上，學校進一步完善了防范和處置各類突發性事件的應急預案。學校完善細化了各種應急預案及配套措施，規范“第一時間”的應急程序和處置措施，建立健全應對各類突發公共事件的指揮機制、快速反應機制和救援機制。對可能發生的突發情況，對處置工作的每一個層次、每一個步驟、每一個環節，都周密謀劃，反復推敲。應急預案制定后，學校緊密結合形勢，積極組織全校師生進行了消防演習、地震逃生演練以及突發事件人群緊急疏散等應急演練，提高學生自救自護的'能力。這些活動的開展，大大增強了學生的安全意識，使學生掌握了緊急疏散和自救自護的方法，提高了各類突發事件的應急處理能力。
（四）深入開展學校安全大檢查。
學校對安全工作進行了全面自檢自查，確保縱到底、橫到邊，不留死角，確保各類安全隱患早發現、早整治，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。對校舍、廁所和校園圍墻多次進行認真排查。
（五）按時向上級主管部門做好安全匯報和及時匯報突發事件。做好安全記錄，延續好安全檔案。
總之，一年來我校在上級領導的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主”方針，無一次安全責任事故發生。雖然，我們做了大量的工作，但離上級的要求還有一定距離。我們決心在以后的工作中再接再厲，始終“警鐘長鳴、安全重于泰山”，爭取更上一個新臺階。
工作總結怎么寫 篇11
20xx年是公司開拓創新的一年，在過去的半年里，公司各項工作逐步走向正軌，各項管理制度不斷完善，公司先后通過SGSISO9001資格認證、區優評審，公司的管理工作躍上了一個新臺階。
客服中心按照公司的工作計劃及指示精神，不斷規范工作流程，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務，達到預期的工作目標。總結起來，主要表現如下：
一、順利完成日常物業管理工作，為業主提供優質的客戶服務。
1、及時處理報修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統計的數據可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設備設施的正常運行和物業的完好。
2、熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。
24小時的服務熱線和前臺接待構成了接受業主服務信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠為業主提供服務。特別是受"非典"疫情的影響，大廈實行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進行指責，甚至漫罵。可是，在全體人員的努力下，順利完成業主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以"首問責任制"和"二心六及時"為原則，以客戶為尊，及時地跟進和處理用戶所反映的問題，得到了業主的一致好評。
3、加強入住裝修管理，努力提高服務水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認真做好各項準備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細節，并與入住用戶的負責人及時進行聯系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業管理工作奠定了良好的基礎。
上半年辦理裝修手續并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理，我部采取以專業及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工，使裝修工作落實到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發現問題，使物業的合理使用和公共設施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設備、設施進行維護、保養，保證大廈的各系統設備設施的正常使用。并繼續跟進大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業主，力求完善大廈的設備系統，為大廈的安全提供保證。
5、實施并完善大廈照明節能工作。
在業主入住后，大廈照明節能工作已開始實施。通過對節能方案的不斷調整，大廈照明節能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區域的用電情況做好用電監管工作，并定期對用電情況進行抄錄及分析，充分掌握了真實的數據，為明確公共區域的用電情況提供有效憑證，保護公司的利益。
6、嚴抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結前期工作的經驗，結合業主與中心的意見，適時調整好大廈的安全保衛方案。合理調配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉。并針對人員性大的情況，認真開展談心及培訓工作，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛工作有了新的認識，促進了大廈安全保衛工作的順利開展。
7、定期開展社區文化活動，融洽業主/用戶之間的關系。
在社區文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排，并結合市局工會的實際情況，及時與其共同開展社區文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關系更加融洽與和諧。
二、提供規范的特約服務，提升服務水平。
1、商務接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內部會議接待1208次，接待會議人數為22080人，外部重要商務接待8次，接待人數為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點，雖然受會議接待人員少、會議接待任務多、突發情況多、會議配套系統質量問題等因素的影響，我們仍按照制定了相關工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項商務接待工作。
2、做好市局的堅強后盾，協助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統計的配套設施，做好服務人員的培訓工作，并協助市局工會做好設施的驗收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認真做好停車場啟用前的各項準備工作，確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實際情況，指定專人進行負責，及時配合有關單位完善了地下停車場配套設施的改造工作和驗收工作。并配合品質管理部完善地下停車場的各類標識，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續方面，我部人員嚴格按照公司的規定進行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位，則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務質量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統計分析，針對出現的情況列出糾正措施，通過對出現問題采取加強技能培訓、節約用料的措施，現已達到人員及物資的合理使用。
三、加強對維保單位的管理。
1、確保電梯正常運行，大廈無消防重大事件出現。
1)根據大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保，同時對20臺扶梯進行調試運行，保證了電梯的正常使用，并根據維保工作的完成情況，對同大公司進行認真考評。
2)消防維保單位進入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關消防的文件、消防規范及消防法律法規，經過多次討論，定下了消防設備的維保方案及維保周期，據此修改了《消防設備設施管理作業指導書》為《消防設備設施維護操作指導書》，并在工作中嚴格執行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強清潔綠化、四害消殺監管工作，順利完成評優及抗非典工作。
良好的工作環境應具備整潔的衛生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領下，完成ISO9001認證及區、市優大廈的評選工作。
1、規范工作流程，順利通過ISO9001認證
為了使管理工作正規化、流程化，提高工作效率和保證工作質量，公司在業主入住后要求嚴格按照質量體系的要求規范管理，我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了ISO9001的認證，使公司的管理水平得到提升。
2、認真做好評優工作，取得區、市優大廈稱號
(1)優秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設備、設施需大量的重新油漆，設備房的標示牌需大量的制作，經統計僅完成機電類設備、設施制作、粘貼標示牌達3500個。
(2)鑒于評優工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優質地完成，我部會同品質管理部嚴格把關施工單位評選工作，并對施工過程進行嚴格的監督。使外墻清洗工作如期完成，質量達到評優要求。
(3)發現問題，及時整改，成為取得評優勝利的重要保障。在迎接評優的準備階段，我部各專業人員協同品質、萬科顧問定期進行巡查，對發現的問題及時整改，為評優工作打下良好的基礎。
五、齊心協力，共抗非典。
1、嚴格執行空氣消毒工作，預防非典型肺炎。
防非典工作成為上半年的重要內容之一，為了完成市局布置的任務，防止"非典"在大廈內出現。我部根據上級指示安排，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學、嚴謹的消毒方案，并實施嚴格的監督機制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點，勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的'戰爭，在搞好安全工作的同時，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴把進出關，使大廈全體業主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難。取得了防"非典"工作的巨大成功。在維護大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染"非典"病例。
六、加強培訓，努力提高員工的業務素質和服務水平。
培訓工作是提升員工業務素質及服務水平的主要方式，在公司領導的引導及支持下，我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作，使員工意識到培訓工作的重要，及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利。培訓工作主要體現在新入職員工培訓、程序文件修改后的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作。在各類培訓工作中，培訓工作開展順利，培訓人員取得一定的收益。目前，客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓，我部員工進一步提高了服務意識，較全面地掌握了專業操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質量。
七、及時參與公司組織的各類活動，努力提高員工的參與性和服務意識。
按照公司的有關要求和工作安排，我部安排相關人員及時參與公司組織的各類活動10多次。通過參與這些活動，員工受益匪淺，特別是在活動的參與意識方面、業務知識方面、服務意識方面和服務創新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業管理工作奠定了良好的基礎。
總結上半年的工作情況，客戶服務中心在上級領導的關懷帶領下，雖然取得了一些成績，但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠，在20xx年下半年里我們將繼續加強內部管理，規范日常工作，認真完成各項質量目標，協助公司通過大廈的評優、創建工作。努力提高我們的服務水平，創造有特色的服務！
工作總結怎么寫 篇12
年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點好今年的收獲，計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃，就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點：
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則，我們在寫總結時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西，不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的`拼湊，而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，以指導來年工作。
三是要在尋找工作規律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的現象，究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠，要克服這一現象，更好的實施工作計劃，就要在認真總結今年工作規律的基礎上，明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結既體現著工作作風，又是不可或缺的工作方法。在總結工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結好成功經驗，又要分析透徹失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
工作總結怎么寫 篇13
十月份繼續堅持警務化管理有關規定，從精細化入手，嚴格紀律，抓好學風建設和紀律建設，積極開展豐富多彩的第二課堂活動，在現有條件下，主要做了如下工作：
一、加強組織紀律教育，召開主題班會，繼續落實不得將手機帶入教學樓和不得在公共區域吸煙的有關規定，目前效果良好。
二、認真學習學院“鑄警魂”有關規定，召開主題班會，由系黨總支牽頭，組織開展“鑄警魂”為主題的演講比賽，各區隊正在組織演講比賽選拔工作，擬舉辦我系演講比賽決賽。
三、認真學習安格爾英雄事跡，宣傳先進事跡，弘揚社會正氣，樹立社會主義核心價值觀。
四、堅持警務化體能訓練，和其他系部錯開時間，堅持每周一至周五早七點鐘出早操，效果良好。
五、針對20xx級學生面臨的專升本，自考，政法干警招錄，公務員考試等有關事項積極聯系有關專業人員進行輔導、講座。
六、完成我系學生“三好”、“優干”、獎學金以及大學生資助有關工作。
七、細化完善我系量化考核實施細則，針對性的完善有關工作。
八、繼續做好家校共同教育工作，主動聯系有關學生家長，共同做好學生的教育管理工作，效果顯著。
九、采購相關體育器材，豐富學生的課余活動。
十、組建學生社團，發揮他們的積極主動性，開展有益的.課外活動。
十一、對20xx級區隊干部進行改選，充分調動學生的積極主動性，發揮民主、透明、公平的管理作用。
十二、對20xx級區隊干部進行適當調整，充實和完善，發揮區隊干部的輔導員的助手作用。
十三、做好20xx級頂崗實習工作，通過檢查、調研，做好學生的思想工作，保證順利圓滿完成頂崗實習工作。
工作總結怎么寫 篇14
一年來，我診所在區衛生局的正確領導下，規范合理、守法經營，堅持全心全意為人民服務的精神，扎實做好診所工作，努力為群眾提供優良的醫療服務，深受周圍群眾的認可。現將診所年度工作總結如下：
一、加強思想教育，提高服務質量。
本診所在區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育和衛生局組織的醫師定期考核，認真學習執業醫師的有關內容，按醫師法的`規定范圍行醫，全心全意為患者服務。
二、診所各項管理規章制度完善，能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，用藥開具有處方。
三、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年沒有發生醫療差錯和醫療事故。
四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。
五、醫療廢物實行集中回收處理，診所醫療廢物定期交由專業處理公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理協議》。
六、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院。在診療工作中，沒有發現傳染病病人。
七、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。
工作總結怎么寫 篇15
20xx學年全年工作結束了，幼兒園向各位家長們作如下工作總結回報，幼兒園學期工作總結回顧與展望。
一、教學任務：
縱觀全年，各班完成了下達的教學任務，把寓教于玩，寓教于樂的工作方法滲透到教學任務中，以生動的教學方式對幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培養，不斷摸索新的教育模式。從圣誕節公開課到全市幼兒園優質課競賽獲獎，師資力量的充實直接轉化到幼兒身上，所以，全年的教學理念得以落實。
二、園務管理：
全學年的工作管理進一步細化，招生、安全、衛生、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現。家長們不難看出，本學年是幼兒園投入較大的一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內達到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教育、衛生、交通、公安、物價五大部門聯合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列！這表明幼兒園各項硬性指標完全達標！
三、不足之處：
全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發展，沒有很好的站在家長的'角度考慮工作中出現的一些疏忽，再此，請家長們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈！
四、展望：
20xx-20xx年，將繼續加大投入，爭創“花園式”幼兒園，并為之努力，在學前班聘請外籍教師工作試點結束，本學期將和外交中心簽訂協議進入長態工作管理。我們將突顯辦園實力，努力為幼兒營造優質的生活教學環境，努力為家長提供優質服務，真正成為家長放心、幼兒開心的幼兒園！
工作總結怎么寫 篇16
我雖然來公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20XX，給力20XX”年會的策劃，可以說，此次活動的策劃是可圈可點的，現大概總結如下：
一．不足之處
1、節目銜接不夠：節目數量少，水平有限，且在聯歡會之前根本就沒有彩排，導致節目銜接及演出的時候效果不是很理想。而且臨時節目也應該提前打好招呼，不能占用演出的太多時間，否則就會導致事先精心準備的節目，沒有演出，讓已經準備了節目的人很失落。
2、統籌力度不強：活動現場就需要導演、節目負責人、主持、演員、音響、暖場、服務人員、攝影攝像等統一配合，但是本次出現的統籌力度相對不理想，比如演員候場、中間音樂播放準備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細致：在會議時沒有提前檢查投影儀與電腦的銜接，也沒有試音響效果；在晚會時對于頒獎這個環節，做的比較亂，沒有達到預期的效果
4、就餐情況：本次年會的.舉辦地環境是非常好的，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒有盡興。
二、活動對策：
1、一定要有彩排，節目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒有遺漏的東西。
2、專人專責，各司其職，主持、演員、音響、節目負責人，有條不紊。
3、節目一定要有審查和彩排環節，要抽出專門的時間給演員和工作人員去練習、熟悉工作。
三、活動亮點：
1、抽獎互動環節效果很好，一定要調動大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的、參與性強的、有創意的節目。
2、即興表演環節超出期待，效果不錯，尤其是最后抽大獎時大家的積極演出節目成為整個晚會的亮點。
3、主持人臨時應變、現場應急處理相對較好，服務人員、暖場人員發揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準備聯歡會時間短、人員少、資金不足的問題。
今后活動的舉辦一定要早準備，細致認真；要做好統籌，各方面協調工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預言演保證良好效果的前期工作；對于突發事件要做好預案，在事情發生時及時做好應急處理工作；預算、外聯等工作也要做到細致、妥當，最好是圓滿；活動之后要做好總結，對資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動可以越辦越好
工作總結怎么寫 篇17
xx年，在領導的關心和幫忙下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了。現將xx年工作情景總結如下：
一、xx年工作情景
(一)努力做好日常事務性工作。
xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改善工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保資料真實有效。在實際工作中，我進取探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的'工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的進取性，組織本事需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不一樣類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。
工作總結怎么寫 篇18
轉眼間，20xx年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務
年初領導安排我協助抓好xx工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執行領導各項工作決議決策。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作，完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對xx工作做了深入、細致的群眾工作，使老百姓的.思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質量監督，嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協調化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了xx的各項工作。
二、加強理論學習，提高自身素質
今年以來，機關所組織的每一次機關干部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，并能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老干部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點：
一是學習欠深入、欠系統，理論與實際脫節，思想觀念老化、僵硬；
二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化；
三是責任心、事業心、進取心不強，組織紀律不嚴謹；
針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學習提高素質。提高業務水平，學習先進人物；提高思想水平，提高個人素質。
二、加強思想錘煉，與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與領導保持高度一致。
三、扎扎實實做事，老老實實做人。
工作總結怎么寫 篇19
一個學期以來，在上級領導的正確指導下，以教育局《深化教學管理工作的意見》精神為指針，全面貫徹以生為本的辦學理念，實施素質教育;以重點落實教育局提出的教學五項工作(提高教師素能、加強校本研修，打造135課堂、加強考試管理、開發校本課程)為抓手，促進學生全面而富有個性地發展。主要工作全部得到落實，現將一學期以來的工作總結如下：
加強政治思想和業務理論學習，提升教師素能。
根據我校教師思想僵化、年輕教師多等實際狀況，學校針對教師職業道德、專業智能、現代教育技術等方面加強培訓，建立教師專業發展檔案。有針對性地開展業務學習、觀摩研討和各種競賽活動。用心參加過“五關”活動。
教育教學理論關。學期初，全體教師參加了由總校業務校長做的“135互動課堂教學模式”改革的`通識培訓，并以教研組為單位進行了研討和演練，透過學習和演練所有教師由衷感覺到危機感和緊迫感，認識到，課堂教學改革勢在必行。開學第一天由學校業務校長再次組織學習“135互動課堂教學模式”
通識培訓，以教研組為單位組織學習各學科“135互動課堂教學模式”培訓資料，每位教師認真反思，上交了學習心得體會，在文章中感受到教師的高漲情緒和堅持改革的信心。每周五第六七節課由教學處組織以135互動課堂建設為主題，采取“菜單式專題理論學習”的方式，規劃出學習資料，規定必學篇目和選學篇目。教師又有了新的感悟和收獲，在學習心得中體現出教師用心實踐的強烈愿望。
課標教材關。對于新課標學習，本學期我校采用自學和集中學習兩種方式，每人有專門學習新課標筆記本，每周寫1一2頁，透過長期堅持，我校每位任課教師熟知了本學科的新課標要求，掌握了各學段教材的知識體系、各章節教學資料。在組織開展“備、聽、說、評、研”五位一體的校本教研活動中，每位參加人員均能圍繞新課標發表自己的見解，一方面切實提高了校本教研的實效性;另一方面也提高了教師自己的業務水平。另外，學校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試，透過考試查找自己的差距，再透過學習力爭到達合格水準。
工作總結怎么寫 篇20
時光流逝，轉眼間一個學期過去了，在學校領導的正確領導下，加上全體師生的共同努力，本學期的寫字教學任務順利地完成了。為了更好地完成今后的教學任務，使教學工作做到有的放矢，特對本學期的寫字教學工作總結如下：
一．提高對寫字教學的認識，端正寫字教學工作的態度
本學期寫字教學能夠全面貫徹落實教育方針政策，以《九年義務教育語文課程標準（實驗稿）》和《九年義務教育全日制小學寫字教學指導綱要（試用）》中提出的要求為教學目標，在培養學生養成正確的寫字姿勢、鞏固識字教學成果的同時培養學生熱愛祖國語言文字的情感；陶冶情操，培養審美能力；養成認真細心的學習態度和良好的意志品格。
二、采取多種形式，提高學生的寫字興趣
在本學期的寫字教學中，根據學生的年齡特征，開展豐富多彩的以寫字為議題的活動——作業展覽、手抄報等生動活潑、多種多樣的形式，大大提高了學生的寫字興趣。通過一個學期的努力學習，全校大多數學生能夠比較熟練地使用鉛筆、鋼筆寫字，掌握鉛筆、鋼筆字正確書寫方法，有一定的速度；比較熟練地掌握本冊規定的.偏旁的書寫，做到字中的搭配關系，做到結構勻稱，布局合理，行款整齊。
三、深鉆教材、認真備課、優化教學、提高效益
寫字的教學過程不僅是知識、技能的傳授和訓練，更重要的是要引導學生在對寫字美的感受、認識、理解的過程中，產生一種情感體驗。因此，在備課時，結合不同年齡段學生的實際和各班的特點，傳授寫字的基本知識和基本技能，有機結合寫字教學滲透德育、審美教育。寫字教師切實做到既要重視學生寫好字，更要重視學生如何做人，在教學過程中落實“認認真真寫字，堂堂正正做人”的指導思想，因材施教，使學生在原有基礎上有一個質的飛躍。調動學生的積極性，引導主動參與，大面積提高學生的書寫水平。
四、教師寫字，練字的熱情高漲
每個教師都能認真按時完成寫字作業。寫字水平都有了很大的提高。常寫作品，以備檢查和展覽，教師的練字熱情不斷高漲。
在今后的工作中我們將認真總結經驗，查找不足，以寫字教育為突破口，進一步帶動學生全面素質的提高。
工作總結怎么寫 篇21
這個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作總結如下：
一、政治思想方面：
這學期，我認真學習《語文課程標準》、《語文案例分析》《你在為誰工作》。積極參加各項培訓和活動，并做了大量的學習筆記。通過不斷地學習，努力做一名合格的好老師！
二、教育教學方面：
為了提高教學質量，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的'質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，努力讓學生做到安靜聽課、競爭學習，如增加了小組比賽學習，開小火車、比一比誰是朗讀小能手等激發學生的學習熱情，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，并給予激勵性的及時評價。我也注意在課堂上少講一點，多讓學生說一點，多給學生展示的機會，課下，置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、平時積極參與聽課、評課，虛心向老師們學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
7、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，融洽的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
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