- 相關(guān)推薦
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)1
20xx年，在決勝新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，圍繞加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，著力提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心提檔升級，落實(shí)養(yǎng)老福利保障等方面工作，狠抓落實(shí)，取得了較好的成效。
一、抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，養(yǎng)老領(lǐng)域安全生產(chǎn)零事故。一是持續(xù)抓好新冠肺炎疫情防控。按照省市防指各項(xiàng)指令要求，強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)重點(diǎn)場所的防控措施落實(shí)。制定下發(fā)了《京山市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控與恢復(fù)服務(wù)秩序工作方案》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》、《關(guān)于做好全市養(yǎng)老、救助服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控與人員返院工作的通知》等系列指導(dǎo)性防控意見方案。疫情期間，利用微信平臺(tái)建立每天視頻通報(bào)會(huì)制度，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)當(dāng)天疫情防控動(dòng)態(tài)。對21家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2次集中督辦疫情防控舉措的落實(shí)情況，50余次通過QQ、微信平臺(tái)督辦各鎮(zhèn)（區(qū)）、街道民政部門對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的防控工作。從制定完善應(yīng)急預(yù)案、實(shí)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)24小時(shí)最嚴(yán)格的封閉管理、嚴(yán)格執(zhí)行民政部印發(fā)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控指南、落實(shí)屬地管理、壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、屬地發(fā)放政策性補(bǔ)貼等方面，加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的疫情防控工作指導(dǎo)督辦檢查，養(yǎng)老服務(wù)秩序有序恢復(fù)，取得了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“零”疫情、“零”感染的階段性疫情防控勝利。二是抓好養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資風(fēng)險(xiǎn)防控。市人民政府成立了全市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各行業(yè)主管部門各司其職。市民政局下發(fā)《關(guān)于開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作的通知》文件，有效落實(shí)民政部辦公廳公安部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作的通知》（民辦發(fā)[20xx]26號(hào)）文件精神，集中開展專項(xiàng)排查工作。在集中宣傳日活動(dòng)中走進(jìn)機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校家庭、社區(qū)、村、網(wǎng)點(diǎn)等開展“七進(jìn)”宣傳活動(dòng)，群發(fā)短信20條，張貼傳單20份，互動(dòng)宣傳覆蓋3100多人次。建立市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級排查機(jī)制，對非法集資風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)有效進(jìn)行防控預(yù)警。三是抓好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)和消防安全。印發(fā)《20xx年春節(jié)期間開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理專項(xiàng)檢查工作方案》的通知、《京山市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控及安全工作提醒》，加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全指導(dǎo)監(jiān)管督查。2次組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展消防演練，1次組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展疫情防控演練，全年集中開展消防安全排查工作2次。在全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)落實(shí)《全市打通“生命通道”集中治理行動(dòng)方案》、《荊門市消防宣傳“宣講”“亮屏”“育苗”三大行動(dòng)方案》和《湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案指南》，打通消防通道，普及消防法律法規(guī)和消防安全知識(shí)，增強(qiáng)突發(fā)應(yīng)急處置能力，做到時(shí)時(shí)刻刻想安全，事事處處管安全。不斷增強(qiáng)全體人員消防安全意識(shí)，提升消防安全素質(zhì)，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理水平，防范化解重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)，減少和遏制火災(zāi)事故發(fā)生，確保了廣大老年人人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、深化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，養(yǎng)老設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)全部完成。一是提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，傾力打造養(yǎng)老服務(wù)驛站。按照“以點(diǎn)帶面，成熟一個(gè)、推廣一個(gè)”的原則，20xx年，借荊門市作為國務(wù)院第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)城市的東風(fēng)，提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，試點(diǎn)打造功能更突出、效能發(fā)揮更有力的城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站。出臺(tái)政策、制定實(shí)施方案和制度，規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容，全力提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。今年，5個(gè)養(yǎng)老驛站建設(shè)任務(wù)全部完成。二是老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目落地。以省廳老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，建成新市街道馬家塝社區(qū)、永漋鎮(zhèn)新河口村2個(gè)養(yǎng)老服務(wù)驛站，補(bǔ)齊城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)短板。三是提升民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全水平。積極落實(shí)省民政廳、省財(cái)政廳、省自然資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省應(yīng)急管理廳、省消防救援總隊(duì)關(guān)于印發(fā)《全省民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全達(dá)標(biāo)提升工程實(shí)施方案》的通知（鄂民政發(fā)[20xx]7號(hào)）文件精神，摸底調(diào)查，掌握實(shí)情，召開專題會(huì)，安排部署落實(shí)。目前，麗芳敬老院完成了消防達(dá)標(biāo)提升改造任務(wù)。四是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金投入落實(shí)到位。投入資金49萬元實(shí)施農(nóng)村福利院“冬暖工程”，為所有特困供養(yǎng)老人房間統(tǒng)一安裝了空調(diào)280臺(tái)；爭取省補(bǔ)資金90萬元，開展以完善消防設(shè)施、無障礙設(shè)施、特護(hù)設(shè)施為主要內(nèi)容的農(nóng)村福利院“平安工程”建設(shè)，確保兩個(gè)“工程”收官之年圓滿完成。投入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金完成了今年首批6個(gè)養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)任務(wù)，支持6個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營補(bǔ)貼資金78萬元。支持和鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展，繼續(xù)對全市6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)政府補(bǔ)貼7.064萬元。利用慈善總會(huì)非定向捐贈(zèng)資金對全市20所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放新冠肺炎疫情期間機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼88.59萬元，發(fā)放在崗人員臨時(shí)工作補(bǔ)助151.755萬元。對恒源、京源、愛心、麗芳4所民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放20xx年度運(yùn)營補(bǔ)貼52.395萬元。五是農(nóng)村福利院人員運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障有力。農(nóng)村福利院人員工資、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額納入財(cái)政預(yù)算，全年發(fā)放103名農(nóng)村福利院工作人員工資341.14萬元；機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)42萬元；農(nóng)村福利院公益服務(wù)經(jīng)費(fèi)12.7萬元。
三、著力提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量四年建設(shè)提升專項(xiàng)行動(dòng)圓滿收官。一是全面推進(jìn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》達(dá)標(biāo)工作。對照規(guī)范制定并完善內(nèi)部管理服務(wù)制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量。全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了各項(xiàng)服務(wù)基本規(guī)范，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)在全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行更新相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)。二是積極開展服養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開工作。根據(jù)民政部辦公廳《關(guān)于印發(fā)社會(huì)救助和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》（民辦函[20xx]52號(hào)）文件要求，強(qiáng)化“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”五公開的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開工作，確保養(yǎng)老服務(wù)推續(xù)健康發(fā)展。三是推行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積分制管理。探索實(shí)踐農(nóng)村福利院雙積分制管理量化細(xì)化考核方法，用行之有效的管理量化辦法，提高干部職工和院民的兩個(gè)積極性，雁門口、錢場、三陽等福利院管理產(chǎn)生良好的管理效果，使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升產(chǎn)生強(qiáng)大的.內(nèi)生動(dòng)力和持續(xù)生命力。四是積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合三種養(yǎng)老模式。實(shí)行“居家養(yǎng)老+家庭醫(yī)生”模式。依托村（社區(qū)）各類服務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)居家老年對象與家庭醫(yī)生建立簽約服務(wù)關(guān)系，為居家老年人提供檔案管理、健康教育、家庭病床、村（社區(qū)）護(hù)理等基本衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“社區(qū)養(yǎng)老+村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”模式。依托城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。實(shí)行“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+醫(yī)療機(jī)構(gòu)”模式。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21家，養(yǎng)老床位4756張，每千名老人擁有床位數(shù)40張，其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)16家（市社會(huì)福利院、市第二社會(huì)福利院及14所農(nóng)村福利院），養(yǎng)老床位1865張，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)6家，養(yǎng)老床位2891張。依托市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)（區(qū)）衛(wèi)生院，為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老對象提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。五是組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，提升管理服務(wù)質(zhì)量水平。組織全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)112名護(hù)理人員參加20xx年全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員職業(yè)技能線上培訓(xùn)。組織全市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人25人次先后參加荊門市民政局、省民政廳舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織部分（社區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施負(fù)責(zé)人13人參加了荊門市養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員1431人次先后91場次參與衛(wèi)生、人社、消防舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、做好政策落實(shí)，養(yǎng)老兒童關(guān)愛工作持續(xù)開展。一是圓滿完成高齡津貼大數(shù)據(jù)比對整改工作。省紀(jì)委首次將高齡津貼納入大數(shù)據(jù)比對范圍，提供疑似線索356條。通過市、鎮(zhèn)、村三級調(diào)查核實(shí)，查實(shí)問題328條，查否問題28條。對311人涉及追繳資金的問題線索立行立改，及時(shí)停發(fā)并予以資金追繳。按照實(shí)際超領(lǐng)月數(shù)和當(dāng)時(shí)享受標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全市共追繳資211100元；更正信息繼續(xù)享受高齡津貼17人；立案審查1人，黨紀(jì)政務(wù)處分3人，組織處理166人。二是建起了高齡津貼動(dòng)態(tài)管理、常態(tài)化信息比對和年度集中核查運(yùn)行機(jī)制。從20xx年元月起將每半年發(fā)放時(shí)間調(diào)整為每月發(fā)放，每月進(jìn)行常規(guī)信息比對，形成上下閉環(huán)動(dòng)態(tài)信息流。年中進(jìn)行一次集中核查。截止12月，已累計(jì)發(fā)放高齡津貼資金321.828萬元，受益老年人12251人。全年累計(jì)新增對象2141人，累計(jì)核減對象1595人。三是進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能老年人補(bǔ)貼力度，完善經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能老年人補(bǔ)貼制度。截目12月，發(fā)放補(bǔ)貼對象390人，其中高齡老人274人、失能老年人115人。累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金44.04萬元。四是進(jìn)一步擴(kuò)展兒童保障制度。在及時(shí)足額發(fā)放孤兒基本生活費(fèi)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展兒童保障制度。從20xx年1月全面落實(shí)事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼制度。截止12月，累計(jì)發(fā)放孤兒基本生活費(fèi)23.9886萬元，受益對象15人；累計(jì)發(fā)放實(shí)事無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼65.0687萬元，受益對象94人。為4名符合條件的孤兒申請了“福彩圓夢·孤兒助學(xué)工程”項(xiàng)目，發(fā)放資金4萬元。五是合法有序辦理收養(yǎng)登記。全年接待辦理收養(yǎng)訴求6例，依法成功辦理2例。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)2
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為xx區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì)各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個(gè)鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村(居)，服務(wù)對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，市場運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在xx等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實(shí)現(xiàn)了xx三個(gè)鎮(zhèn)街村(居)委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到xx位老人。
同年x月，本中心通過競標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn)，帶到新開區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇ǎ倪M(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)五個(gè)部門，分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組，確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機(jī)情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過程中，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì)，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
三、注重員工培訓(xùn)，培育團(tuán)隊(duì)精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外，中心還與xx區(qū)勞動(dòng)局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開工作例會(huì)，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí)，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會(huì)，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵(lì)，共同成長。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開展各項(xiàng)服務(wù)，以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對他們的關(guān)愛，感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會(huì)力量，宣揚(yáng)助老精神
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充
分發(fā)揮社會(huì)的各種力量，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開展服務(wù)，宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的'切實(shí)困難;通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過與其他社會(huì)力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛老的社會(huì)精神。
生命因愛動(dòng)聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個(gè)腳印，
踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動(dòng)力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì)生活得更有尊嚴(yán)，更有價(jià)值，社會(huì)將會(huì)變得更溫暖，更美好……
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)3
為進(jìn)一步落實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)政策，切實(shí)將惠民政策落實(shí)到每一戶社區(qū)老年人家中，電子路社區(qū)積極響應(yīng)街道號(hào)召，召集社區(qū)網(wǎng)格員通過入戶宣傳、電話通知、張貼溫馨提示、制作宣傳欄等形式開展宣傳工作，力爭讓居家養(yǎng)老的好政策家喻戶曉。
20xx年7月8日上午，電子路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站邀請親馨社區(qū)服務(wù)中心在菁華園小區(qū)召開居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳講座，活動(dòng)中,志愿者耐心詳細(xì)地給老年朋友們講解條例中服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)流程等,重點(diǎn)介紹了《居家養(yǎng)老服務(wù)條例》中的“居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容”、“服務(wù)保障”等方面的.內(nèi)容,老人聽后都紛紛表示這真是一項(xiàng)惠民好政策、民生好工程。
通過此次開展“居家養(yǎng)老服務(wù)條例”宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高轄區(qū)老人對條例的知曉率,同時(shí)社區(qū)將不斷完善居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,讓老人足不出戶便能獲得更高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),讓老人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)4
我市連續(xù)5年將養(yǎng)老服務(wù)工作納入民生工程強(qiáng)力推進(jìn),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固根基、提質(zhì)量,不斷健全完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。
一、基本情況
根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),滄州市60周歲以上老年人口143.97萬,占全市總?cè)丝诘?9.72%,我市即將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴(yán)峻的人口老齡化形勢,市委、市政府堅(jiān)決貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要指示批示精神,堅(jiān)持以人民為中心、以問題為導(dǎo)向,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),持續(xù)推進(jìn)社區(qū)日間照料服務(wù)設(shè)施建設(shè),全面提升我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。全市所有社區(qū)全部建成日間照料中心(站),實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增能民生工程,提前完成2542戶特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務(wù),不斷滿足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農(nóng)村互助養(yǎng)老新路徑,新華社、央視新聞聯(lián)播、人民日報(bào)、中國新聞網(wǎng)等新聞媒體宣傳報(bào)道,青縣被民政部、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)健委確定為“積極應(yīng)對人口老齡化重點(diǎn)聯(lián)系城市”。全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作呈現(xiàn)整體躍升、持續(xù)向好、穩(wěn)步推進(jìn)的良性發(fā)展態(tài)勢。
二、推進(jìn)措施
一是抓統(tǒng)籌,健全政策體系。成立養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開專題會(huì)議研究調(diào)度,促進(jìn)工作落實(shí)。先后出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施辦法》《滄州市加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)三年行動(dòng)方案(20xx—20xx年)》等文件,印發(fā)《滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》,并配套出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)〈滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃〉的實(shí)施意見》,在體系建設(shè)、設(shè)施完善、資金保障、人才培養(yǎng)等方面提出了具體舉措,為全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
二是抓基礎(chǔ),強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)。將社區(qū)日間照料設(shè)施建設(shè)列入民生工程和民生實(shí)事,以中心城區(qū)為重點(diǎn),以街道社區(qū)原有資源為依托,強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)日間照料中心(站)建設(shè),全市社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)日間照料設(shè)施全覆蓋。
三是抓管理,做到規(guī)范運(yùn)行。對照《河北省社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范(試行)》和《河北省示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等有關(guān)文件要求,強(qiáng)化社區(qū)日間照料中心(站)服務(wù)功能,開展示范性機(jī)構(gòu)創(chuàng)建,著力提升站點(diǎn)軟硬件水平和服務(wù)保障能力。
四是抓提升,實(shí)現(xiàn)信息賦能。全市所有社區(qū)日間照料中心(站)全部接入市級養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管信息平臺(tái),在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動(dòng)室等關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)日間照料站點(diǎn)的`實(shí)時(shí)監(jiān)控,切實(shí)提高安全管理水平。
五是抓創(chuàng)新,打造多元模式。依托市中心醫(yī)院建立居家康養(yǎng)集團(tuán),托管運(yùn)營運(yùn)河區(qū)福安社區(qū)日間照料中心等6家日間照料中心(站),打造以醫(yī)療康復(fù)服務(wù)為特色的綜合社區(qū)老年日間照料中心,推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。在新華、運(yùn)河中心城區(qū)先行試點(diǎn),依托社會(huì)力量建立居家養(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺(tái),為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務(wù)內(nèi)容。泊頭市依托福星園五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造縣級運(yùn)營平臺(tái),托管38個(gè)社區(qū)日間照料中心(站)。新華區(qū)創(chuàng)新以“黨建引領(lǐng)”為核心的“3+5+N”養(yǎng)老服務(wù)模式,引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司托管華油社區(qū)、石化社區(qū)、熙園社區(qū)等多個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
三、下步工作
一是抓典型培樹,著力構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老長效機(jī)制。制定出臺(tái)《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的推進(jìn)措施》,圍繞優(yōu)化居家康養(yǎng)集團(tuán)運(yùn)營管理,構(gòu)建新型社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)體系,做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)托管社區(qū)日間照料服務(wù)品牌,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)方式,固化建立可復(fù)制、可推廣的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),積極謀劃籌備在青縣召開現(xiàn)場會(huì),全市推廣“孝老食堂”經(jīng)驗(yàn)做法,構(gòu)建符合滄州實(shí)際的農(nóng)村互助養(yǎng)老長效運(yùn)行機(jī)制。
二是抓項(xiàng)目建設(shè),積極打造社區(qū)居家養(yǎng)老精品設(shè)施。在中心城區(qū)每個(gè)街道規(guī)劃1個(gè)具備綜合功能的街道級居家養(yǎng)老服務(wù)精品設(shè)施,輻射帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)日間照料站點(diǎn),滿足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務(wù)需求,保障老年群體享受高水平養(yǎng)老服務(wù)。
三是抓智慧養(yǎng)老,持續(xù)提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。安全規(guī)范使用社區(qū)日間照料信息化平臺(tái)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),充實(shí)完善、動(dòng)態(tài)更新社區(qū)老年人和日間照料機(jī)構(gòu)信息,確保信息完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,為社區(qū)日間照料服務(wù)科學(xué)化、精準(zhǔn)化提供有力數(shù)據(jù)支撐。指導(dǎo)縣級平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析,充分整合社會(huì)資源,拓展平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目,科學(xué)配置平臺(tái)功能,有效銜接老年人需求和市場供給,為老年人提供更多“點(diǎn)單式”服務(wù),進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老的能力水平。
四是抓扶持引導(dǎo),鼓勵(lì)支持社會(huì)力量豐富市場供給。推動(dòng)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營補(bǔ)貼納入財(cái)政保障范圍,制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼辦法,對被評定為示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施給予運(yùn)營補(bǔ)貼支持。在做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)的基礎(chǔ)上,引入具備醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)能力的知名高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和有實(shí)力的國有企業(yè)參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),形成良性競爭。指導(dǎo)各縣(市、區(qū))通過招投標(biāo)或品牌連鎖運(yùn)營等方式,將公辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施無償提供給有實(shí)力的社會(huì)力量,按照“公建民營”模式開展運(yùn)營,提高使用效益。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)5
近年來，東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+ ”為統(tǒng)領(lǐng)，加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神，全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”，為農(nóng)村留守、獨(dú)居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務(wù)，讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式，解決了留守老人的生活困難，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏，成為“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程，積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下：
一、政府與社會(huì)共同參與，打造居家養(yǎng)老試點(diǎn)模式
“今年我們村有新變化了，來養(yǎng)老中心活動(dòng)的人更多了，干部群眾感情變更融洽了，群眾辦事可方便了。”“以前村里老人‘倚墻曬太陽’，自從建了居家養(yǎng)老之家后，老人沒事都相約來這玩，有飯吃有茶喝，還能聊天打牌，可真是‘快樂大本營’。”初秋時(shí)節(jié)，走進(jìn)詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”，房子雖然舊了點(diǎn)，但見室內(nèi)裝修一新，助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應(yīng)俱全，這里能夠滿足老人一般個(gè)性化養(yǎng)老需求，為村里老人打造了一個(gè)“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來，我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)、部門支持、社會(huì)參與”總體思路，堅(jiān)持“體系化抓手、規(guī)范化實(shí)施、制度化推進(jìn)、普及化運(yùn)用、惠民化目標(biāo)”基本原則，積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式，成立以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導(dǎo)小組。
鎮(zhèn)村兩級干部堅(jiān)持層層壓實(shí)責(zé)任、傳導(dǎo)壓力，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)、村兩級黨組織書記親自掛帥，合力推進(jìn)。同時(shí)，完善農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系，支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)和改善農(nóng)村殘疾人服務(wù)。妥善安排好低保對象和建檔立卡貧困家庭，優(yōu)撫對象，困難黨員，殘疾人等群體的基本生活。目前，李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點(diǎn)建設(shè)，配套設(shè)施完善，20xx年底全鎮(zhèn)所有村委會(huì)將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。
二、多元化持續(xù)投入，因地制宜整合現(xiàn)有資源
長期以來，由于家庭養(yǎng)老暴露出來的問題是越來越嚴(yán)重，盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。贍養(yǎng)義務(wù)人與被贍養(yǎng)人之間的.沖突是多方面的，生活習(xí)慣、思想觀念都存在差異，但最根本的是經(jīng)濟(jì)利益上的矛盾。因此，在項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點(diǎn)，本著“就近就便”“因地制宜”原則，選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點(diǎn)。對轄區(qū)范圍較大、自然村分散的行政村，采取：在老人相對集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”，在老人相對分散的自然村設(shè)置若干個(gè)小型活動(dòng)點(diǎn)，從“頤養(yǎng)之家”向活動(dòng)點(diǎn)送餐。倡導(dǎo)節(jié)約化建設(shè)，以不增加村級債務(wù)為導(dǎo)向，以利用閑置村級活動(dòng)場所、小學(xué)校舍等現(xiàn)有資源進(jìn)行簡單改造，或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)，將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔(dān)任廚師或送餐員，在解決貧困戶就業(yè)問題的同時(shí)，降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標(biāo)準(zhǔn)化配置。“頤養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。提供溫馨化服務(wù)，在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動(dòng)場地等休閑娛樂設(shè)施，建立“親情微信群”，安裝“親情千里眼”，設(shè)立“親情的視頻室”。
居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要采取上級財(cái)政投入。運(yùn)行經(jīng)費(fèi)以老人“自養(yǎng)”為主，按照每人每月380元的標(biāo)準(zhǔn)保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，其中“入家”老人自繳200元/月，鎮(zhèn)、村兩級自籌50元，不足部分通過爭取上級補(bǔ)貼。村級經(jīng)濟(jì)配套及社會(huì)捐助等多種渠道籌集，形成多元化投入機(jī)制。
三、關(guān)注民生關(guān)心民憂，以實(shí)際行動(dòng)得民心
我鎮(zhèn)對居家養(yǎng)老的激勵(lì)基本上是采取精神激勵(lì)，其具體途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型，起到示范作用，我鎮(zhèn)宣傳口牽頭，每月采取“紅黑榜”形式張榜公示；在微觀層次上則是通過評選五好家庭，起到鼓勵(lì)作用，同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭，每季度采取“故事會(huì)”形式登臺(tái)宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用，但是在市場經(jīng)濟(jì)下，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)日益多元化，光憑精神激勵(lì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè)，從農(nóng)民群眾關(guān)心、關(guān)注的養(yǎng)老問題做起，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠，從而提高群眾對黨組織的獲得感、幸福感、認(rèn)同感和滿意度，通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”，拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道，引領(lǐng)各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實(shí)處，樹標(biāo)桿、做表率，提升了農(nóng)村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。
“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來，社會(huì)各界積極行動(dòng)，捐款捐物，匯聚了一股尊老敬老的強(qiáng)大正能量，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)事例和凡人善舉，特別是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領(lǐng)下，我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報(bào)家鄉(xiāng)熱情高漲，他們以商會(huì)為單位，抱團(tuán)支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè)。在商會(huì)示范帶動(dòng)下，每逢節(jié)假日，各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物，在全社會(huì)形成了愛老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔(dān)任“家長”后，積極充當(dāng)“婆婆嘴”，發(fā)揮“夕陽紅”余熱，當(dāng)起“金牌調(diào)解員”、“流動(dòng)調(diào)解員”，協(xié)助化解鄰里糾紛，一時(shí)間文明鄉(xiāng)風(fēng)撲鼻而來。
當(dāng)然，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠(yuǎn)，需要廣大群眾和社會(huì)各界的共同支持和參與，這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問題的生動(dòng)實(shí)踐，群眾對黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動(dòng)了老人子女及其他社會(huì)各界人士都來參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理，主動(dòng)參與、支持、配合村委會(huì)工作，產(chǎn)生強(qiáng)大“歸雁效應(yīng)”，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)6
近日，南園社區(qū)按照街道要求，在轄區(qū)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)，加快構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，著力為老年人營造便利、舒適的生活環(huán)境。
南園社區(qū)前期開展宣傳摸排工作，社區(qū)利用宣傳欄、微信群、以及社區(qū)網(wǎng)格查詢符合條件的老年人，逐一電話通知了解情況，對于特殊失智失能的老人群體，社區(qū)工作人員通過入戶了解情況,認(rèn)真做好摸排工作，做到不漏一戶一人，讓符合條件的'老人應(yīng)享盡享。
作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)，南園社區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)”目標(biāo)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，借勢借力、整合資源，打造以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、日間照料相結(jié)合的“四位一體”新型養(yǎng)老服務(wù)中心，著力解決居家養(yǎng)老服務(wù)供給能力不足等問題，趟出了一條社區(qū)居家養(yǎng)老享老的新路徑。南園社區(qū)正在為轄區(qū)老年人編織一張幸福網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，老年人的晚年生活正在變得越來越美好，托起幸福的“夕陽紅”。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)7
一、上半年工作總結(jié)
20xx年，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)繼續(xù)列入省委工作要點(diǎn)、省政府重點(diǎn)工作、省委深改委工作要點(diǎn)、五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃和民生工程重點(diǎn)工作，對標(biāo)民政部及我廳年度工作要點(diǎn)，各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)制度建設(shè)
一是會(huì)同廳政策法規(guī)處完成《安徽省養(yǎng)老服務(wù)條例（草案）》起草。在前期學(xué)習(xí)調(diào)研研討的基礎(chǔ)上，分蕪湖、銅陵、蚌埠、阜陽四個(gè)片區(qū)召開座談會(huì)，收集整理省直相關(guān)部門及16個(gè)地市意見建議，會(huì)同省人大、省司法廳共同組織省內(nèi)高校專家學(xué)者參與的`集中改稿，6月底前已報(bào)省政府。7月12日－16日，省司法廳牽頭組織在宣城市再次集中修改。二是推進(jìn)《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見稿）》起草工作。完成原三年行動(dòng)計(jì)劃政策評估及老年人需求調(diào)研；起草完成《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見稿）》，并向16個(gè)市民政局及省直相關(guān)部門征求意見，修改完善后于6月底前報(bào)送省政府。三是起草《養(yǎng)老服務(wù)十四五規(guī)劃（征求意見稿）》。先后赴阜陽、淮南、黃山、安慶等地專題調(diào)研征求意見建議，目前起草工作正在加緊推進(jìn)。四是省政府常務(wù)會(huì)議研究通過《建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》。養(yǎng)老服務(wù)事前、事中、事后全流程綜合監(jiān)管有序推進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，積極通過實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信用發(fā)布等方式發(fā)揮行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督作用。會(huì)同相關(guān)部門研究起草《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)管理辦法》。
（二）強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)兜底保障
一是持續(xù)將實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度納入省民生工程實(shí)施。至6月底，高齡津貼發(fā)放175.8萬人，累計(jì)發(fā)放3.8億元；低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放60.7萬人，累計(jì)發(fā)放1.9億元。二是持續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升三年行動(dòng)。截至6月底，完成縣（區(qū)域）級特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升160個(gè)，完成率74.4%。
（三）發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)
一是將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建納入省政府目標(biāo)考核、民生工程考核、省政府激勵(lì)表彰指標(biāo)體系。推動(dòng)市縣嚴(yán)格按照不低于每百戶15平米配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，截至6月底，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積219.5萬㎡，20xx年新增城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積10.1萬㎡。二是啟動(dòng)特殊困難老年人居家適老化改造工程。截至6月底，適老化改造任務(wù)數(shù)5000戶，已完成1536戶，完成率30.7%。（4月底，此項(xiàng)任務(wù)列入省民生工程實(shí)施，16個(gè)市均已受領(lǐng)任務(wù)并已啟動(dòng)實(shí)施，根據(jù)建設(shè)性任務(wù)實(shí)施實(shí)際，預(yù)計(jì)9月至10月將達(dá)到集中完成期）。三是完善三級中心運(yùn)營管理。結(jié)合績效評價(jià)等工作，先后赴黃山、阜陽、淮南等地開展調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化三級中心功能設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，提高三級中心運(yùn)營管理效益；指導(dǎo)縣（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心（站）有效開展運(yùn)營管理。
（四）提升機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平
一是扎實(shí)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控。根據(jù)民政部及省委省政府要求，指導(dǎo)各地因地制宜調(diào)整防控策略，從嚴(yán)控制人員出入管理，常態(tài)化開展疫情防控。全省2484家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，留院13.6萬名老人和2.3萬名工作人員中未發(fā)現(xiàn)1例疑似和確認(rèn)病例。二是持續(xù)優(yōu)化床位結(jié)構(gòu)。常態(tài)化開展全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。截至6月底，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位40.2萬張，護(hù)理型床位數(shù)17.4萬張，占比達(dá)到43.3%；社會(huì)力量運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位23.6萬張，占比達(dá)到58.7%。
（五）加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)培育力度
一是繼續(xù)實(shí)施養(yǎng)老智慧化建設(shè)民生工程。年度撥付省級建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金3200萬元。探索建立智慧養(yǎng)老省級示范機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，探索豐富智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景。謀劃推進(jìn)省級養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)設(shè)計(jì)招標(biāo)方案，6月份前完成總體設(shè)計(jì)采購掛網(wǎng)。著力推進(jìn)民政部“金民工程”養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用。截至目前，根據(jù)“金民工程”全國養(yǎng)老信息系統(tǒng)顯示，安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賬號(hào)共有2542個(gè)，完整填報(bào)信息的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2437家，占比已達(dá)96%。二是積極參與推進(jìn)長三角一體化進(jìn)程。配合牽頭單位上海建立長三角養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心。加強(qiáng)與江浙滬民政部門溝通協(xié)作，協(xié)商長三角地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作要點(diǎn)；與省發(fā)改委等相關(guān)部門協(xié)商長三角健康養(yǎng)生基地示范項(xiàng)目建設(shè)事宜。會(huì)同廳政策法規(guī)處積極推薦申報(bào)長三角地方標(biāo)準(zhǔn)。
二、下半年重點(diǎn)工作打算
一是繼續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升工程，年內(nèi)各市所轄縣（市、區(qū)）級特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施改造提升完成率達(dá)到80%。二是繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施居家適老化改造工程，年內(nèi)改造完成數(shù)量不低于5000戶。三是推進(jìn)省級養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)工程，年內(nèi)完成省級養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入開發(fā)階段。四是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)工程，年內(nèi)完成3萬人次培訓(xùn)任務(wù)。五是繼續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心規(guī)范運(yùn)營，強(qiáng)化通過建立臺(tái)賬、資金扶持、績效評價(jià)等手段措施。六是探索開展家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)，支持發(fā)揮家庭養(yǎng)老功能。七是促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，持續(xù)抓好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控、消防、食品藥品安全工作。八是落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定工作。九是統(tǒng)籌推進(jìn)省本級和各地世行貸款項(xiàng)目，在廳項(xiàng)目辦指導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)。十是辦好20xx年老博會(huì)，持續(xù)增強(qiáng)老博會(huì)影響力。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)8
為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為全市老年人辦好事、辦實(shí)事，20xx年民政局指導(dǎo)下，服務(wù)中心積極探索，大膽嘗試，整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源，為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)賬、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始，使居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。對新增人員及時(shí)建檔登記，完善個(gè)人資料，全年累計(jì)服務(wù)次，其中經(jīng)濟(jì)困難老人人次，特困分散供養(yǎng)人員人次。服務(wù)工作開展以來，在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下，我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的肯定，全年考核合格率89%，人民滿意度達(dá)到95%。
（二）拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)項(xiàng)目。華亭市居家養(yǎng)老服務(wù)中心按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，市場運(yùn)作”的工作思路，相對去年以來，中心更加關(guān)注老年人的健康問題，完善中心的操作設(shè)備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復(fù)蘇模擬人，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務(wù)領(lǐng)域，這些符合當(dāng)今老年人日常生活的人性化的服務(wù)項(xiàng)目，受到了老年人的一致好評。
（三）注重員工培訓(xùn)、培育團(tuán)隊(duì)精神。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟隊(duì)實(shí)際操作，本中心還積極參加各類比賽，今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務(wù)業(yè)技能大賽本中心派出6位護(hù)理員并獲得的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，對表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理員獎(jiǎng)大力培養(yǎng)推舉更大的平臺(tái)，中心還組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格證，務(wù)必實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持崗上崗。與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周一雷打不動(dòng)召開工作例會(huì)，讓同事之間就工作遇到的各種問題進(jìn)行互相交流，各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓(xùn)，為不斷充實(shí)管理人員的知識(shí)，更好的為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。此外，中心堅(jiān)持每月召開員工大會(huì)，評選優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員、優(yōu)秀小組，分享服務(wù)心得，共勉互勵(lì)，共同成長。
（四）服務(wù)內(nèi)容夯實(shí)、服務(wù)形式多樣。開展以“三個(gè)一”為內(nèi)容（每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)），開展多次上門服務(wù)，根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對沒有監(jiān)護(hù)人的獨(dú)居老人，他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進(jìn)行全方位的服務(wù)，服務(wù)工單以零元結(jié)束。
（五）聯(lián)合社會(huì)力量，宣揚(yáng)助老精神。要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。今年，我們除了養(yǎng)老護(hù)理員下鄉(xiāng)宣傳外，更加注重了文化傳媒的推送，建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心公眾號(hào)，每周對居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行報(bào)道宣傳；平臺(tái)人員加強(qiáng)下鄉(xiāng)的力度，一方面監(jiān)督、回訪服務(wù)工作、另一方面對老人探訪慰問，深層次宣傳居家養(yǎng)老政策。同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老，讓更多的人通過自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)愛老人，照顧老人，倡導(dǎo)的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛老的社會(huì)精神。
二、服務(wù)中存在的問題和困難
（一）部分民政助理員不配合工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象，護(hù)理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內(nèi)院內(nèi)都是垃圾，村上支書主任推三阻四，不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。
（二）監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位、思想覺悟低。相對救援物資發(fā)放問題，當(dāng)天發(fā)能用到老人身上，但是護(hù)理人員一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的'房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護(hù)人干活，導(dǎo)致老人穿著臟舊差，衣服破爛；個(gè)別監(jiān)護(hù)人不配合工作嫌護(hù)理員去的次數(shù)多，辱罵護(hù)理人員（例：山寨王發(fā)清、趙新社、）
（三）老人思想素質(zhì)差、覺悟低。石堡子紀(jì)家莊兄弟倆殘疾，家里環(huán)境臟亂差問題，從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次，偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持，屋內(nèi)面貌較差，自己的精神面貌也不好。這樣的例子：安口余珍、黃麗琴等。部分獨(dú)居老人性格怪癖，房內(nèi)的所有垃圾不讓扔，東西不讓挪。導(dǎo)致屋內(nèi)看起來亂，擺放亂無秩序；部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識(shí)差，服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗；精神疾病的老人服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，有時(shí)候有暴力傾向監(jiān)護(hù)人不在不能服務(wù)。
（四）經(jīng)濟(jì)困難老人視覺貧困。部分經(jīng)濟(jì)困難老人家里條件差，床上無被褥，被褥破舊現(xiàn)象，危房現(xiàn)象。
（五）老人嫌資源浪費(fèi)。部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識(shí)差，服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。
三、明年的計(jì)劃
(一)加強(qiáng)尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務(wù)的熱情及心理溝通能力，豐富有關(guān)老人的保健營養(yǎng)知識(shí)。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女，不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，加大對服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查，確定人員不定期的訪問老人，對老人不滿意的地方督促護(hù)理員及時(shí)改正。并且加倍關(guān)注老人健康問題，開展老人健康體檢活動(dòng)。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費(fèi)按摩，免費(fèi)保健，積極開展老年人保健宣傳。
(三)充分整合社會(huì)資源，壯大服務(wù)隊(duì)伍，拓展服務(wù)項(xiàng)目，探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì)化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式，使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步廣泛宣傳“關(guān)愛老人的今天就是關(guān)愛我們的明天”，讓更多的人關(guān)注參與居家養(yǎng)老工作，并且開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年人的日常生活。
與時(shí)俱進(jìn)，生生不息。我們將立足實(shí)際，依托居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使我市居家養(yǎng)老服務(wù)躍上新臺(tái)階。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)9
20xx年額濟(jì)納旗民政局養(yǎng)老服務(wù)工作在盟民政局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的積極指導(dǎo)下，在其他各個(gè)股室的密切配合下較好的完成了相關(guān)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、養(yǎng)老服務(wù)工作
1、認(rèn)真做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作，制定了額濟(jì)納旗福康老年公寓常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應(yīng)急預(yù)案，積極開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期排查疫情防控、消防、特種設(shè)備、食品安全，學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)技能，提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊(duì)對我旗養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下達(dá)了消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位的通報(bào)，額濟(jì)納旗福康老年公寓與額濟(jì)納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位。對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人進(jìn)行非法集資宣傳，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類補(bǔ)貼進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督，已開通非法集資舉報(bào)電話，截止目前未有舉報(bào)。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟(jì)納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實(shí)施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農(nóng)村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人活動(dòng)中心等老年人活動(dòng)密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設(shè)備試用活動(dòng)，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設(shè)備，定期了解使用情況，上門進(jìn)行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設(shè)備10臺(tái)，智能監(jiān)控設(shè)備5臺(tái)。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進(jìn)行高齡老人周期認(rèn)證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動(dòng)不便及偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人周期認(rèn)證，足額定時(shí)發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)，截至目前已填報(bào)完成并及時(shí)更新，有入住及退住人員及時(shí)更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我局以項(xiàng)目為抓手推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老服務(wù)站開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務(wù)，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達(dá)到50%以上。
二、探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)
打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的'，面積不低于1000㎡的達(dá)來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，以社會(huì)力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。截至目前，該養(yǎng)老服務(wù)中心已運(yùn)營。同時(shí)，打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務(wù)站，以社會(huì)力量為主體，以社區(qū)設(shè)施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。三是在達(dá)來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務(wù)點(diǎn)，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價(jià)的愛心飯菜。
三、下一步工作計(jì)劃
1、做好養(yǎng)機(jī)構(gòu)疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品、消防、特種設(shè)備安全。
2、做好額濟(jì)納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目立項(xiàng)與前期手續(xù)辦理工作。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)10
社區(qū)進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì)骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，同時(shí)，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實(shí)際出發(fā)，因人制宜，講求實(shí)數(shù)，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：
一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的“一幫一”單個(gè)結(jié)對服務(wù)。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨(dú)居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨(dú)居高齡老人，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的常客。他們不定時(shí)地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號(hào)碼寫給了老人，24小時(shí)開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活動(dòng)中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的.獨(dú)居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會(huì)骨干、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時(shí)受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng)。
①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動(dòng)已連續(xù)7年，已成為制度。
②、四月十四日，我們召開了“關(guān)愛獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會(huì)。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話。在匯報(bào)介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動(dòng)的意見建議。會(huì)議開得和諧成功，反映很好。
③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動(dòng)。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌＝衲甓宋绻?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動(dòng)，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來越多，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)11
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認(rèn)真地對社區(qū)老人上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：
一、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開展慰問活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆￠L期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來，我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識(shí)、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時(shí)，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當(dāng)受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的.推進(jìn)，讓越來越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)12
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》（成辦發(fā)）[20xx]5號(hào)文件精神，不斷提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平，在縣老齡委的積極指導(dǎo)下，20xx年我鎮(zhèn)高度重視，認(rèn)真落實(shí)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報(bào)如下：
一、成立居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長，副鎮(zhèn)長田金珠為副組長，老齡辦具體負(fù)責(zé)，民政、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人，組織和落實(shí)此項(xiàng)工作；會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用，做到專款專用、有賬可查；各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時(shí)匯報(bào)情況。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神。
組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作，開展這項(xiàng)工作的重要意義，怎樣開展，以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。
三、深入調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)。
對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會(huì)同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查，親耳聽、親眼看。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對象，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。
四、服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)人員的選用。
針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動(dòng)力，農(nóng)忙時(shí)節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜，平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間，農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散，要請專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
五、建立、健全監(jiān)督管理和獎(jiǎng)懲制度。
為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究：居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核，與經(jīng)濟(jì)掛鉤；為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡，每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名，憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
六、經(jīng)費(fèi)的保障與管理。
為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，絕不能挪作它用，必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金，建立專門臺(tái)帳并在村級公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
七、營造人人參與助老的社會(huì)氛圍。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對老年人的服務(wù)，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系；積極開展助老活動(dòng)，幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現(xiàn)在：
1、組織宣傳的力度不夠，沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。
2、調(diào)查不徹底，對一些本應(yīng)該納入服務(wù)對象的家庭沒有納入，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入。
3、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng)，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況。
4、對聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應(yīng)付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
5、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作，在他們想來政府給他們派人服務(wù)，他們就享受了某種特權(quán)，不滿足于現(xiàn)狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內(nèi)容；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為xxx的民生工作來抓，更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
花開花謝，春去冬來，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作，我們在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對我來說是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個(gè)方面來談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。
第一方面，做好自身服務(wù)工作。
現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個(gè)在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志，戰(zhàn)斗中失去了一個(gè)手臂，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，天氣好的話，我就會(huì)幫他們打開窗戶，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新，這個(gè)對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛(wèi)生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細(xì)心，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會(huì)和她聊聊天、談?wù)劶页＃私饬私馑男那椤⒏v講外面發(fā)生的有趣的`事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長壽最好辦法。除此之外，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時(shí)幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便，使他們過得開心快樂、健康長壽，就是我最大的快樂！
第二方面，做好老人調(diào)查工作
在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布，形成了3個(gè)小組，第一個(gè)小組是由潘秀紅為組長，配合12個(gè)姐妹負(fù)責(zé)北片區(qū)域幾個(gè)村的50個(gè)老人。第二個(gè)小組是由俞秀紅為組長，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中南片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人。第三個(gè)小組是由我為組長，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中北片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人。平時(shí)我們3個(gè)組長每天上午服務(wù)完自己負(fù)責(zé)的老人以后，根據(jù)鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時(shí)間聯(lián)系在一起，走訪4－5個(gè)老人，在一個(gè)月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個(gè)的老人，了解老人們的實(shí)際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務(wù)員的看法等等。在我們的了解中，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對待工作是比較負(fù)責(zé)的，就拿我那邊的幾個(gè)姐妹來說吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個(gè)癱瘓?jiān)诖驳睦先耍笮”闶Ы荒茏岳恚缘剿募依锟偰苈劦揭还沙舫舻摹Ｎ兜溃侵懿欧家矎膩頉]有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個(gè)人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個(gè)雙目失明的老人，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時(shí)一有時(shí)間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中，有幾個(gè)是得老年認(rèn)知障礙的，也是我們常說的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的，但據(jù)我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺得是非常不容易的。
第三方面，做好敬老活動(dòng)工作。
20xx—20xx這一年當(dāng)中，在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們在做好本職工作的同時(shí)，也開展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動(dòng)，并取得了很好的效果。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事，比如學(xué)扎花送老人的活動(dòng)時(shí)，我記得我們那時(shí)用了將近一個(gè)禮拜的時(shí)間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù)，從一開始的什么都不懂，慢慢到后來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開心的不得了。又像端午節(jié)、重陽節(jié)的時(shí)候，我們服務(wù)員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨戶送到每一個(gè)老人的手里。買重陽糕、送重陽糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等。
當(dāng)然，在這一年的服務(wù)工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在，但請大家相信，我會(huì)克服困難，改進(jìn)不足的地方，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好，爭取在20xx年中更上一層樓！我堅(jiān)信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊(duì)伍越來越壯大，隨著我們的服務(wù)越來越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂，活得越來越幸福長壽！
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)13
一年來，在上級民政部門的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所大力支持下，堅(jiān)持“為民愛民”理念，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)工作穩(wěn)妥推進(jìn)，取得了一定成效。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）開拓創(chuàng)新，養(yǎng)老服務(wù)體系更加完善
1.提高政治站位，落實(shí)全省會(huì)議精神
為加快推進(jìn)我縣養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)縣民政局黨組研究決定，草擬了《樂安縣人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》提交縣政府研究實(shí)施。
2.加快困難老年人適老化改造
一是完成困難居家老年人適老化改造108戶。今年選擇縣城社區(qū)、金竹、招攜、南村、增田和萬崇等鄉(xiāng)鎮(zhèn)有需求的特困對象共108戶，圍繞施工改造衛(wèi)生間蹲改坐位、扶手、波道改造等方面進(jìn)行居家適老化改造，以滿足老年人居家生活照料、起居行走、康復(fù)護(hù)理等需求。二是完成金竹、南村、增田、萬崇和山碭5所敬老院的適老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即將進(jìn)行尾聲。
3.加快機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。公溪老年人養(yǎng)護(hù)院的提升改建工程室內(nèi)裝修已完工，正在與湖南普親專業(yè)團(tuán)隊(duì)商談進(jìn)行公建民營改革，爭取在20xx年3月底投入使用。惠民小區(qū)嵌入式養(yǎng)老院改造工程已接近尾聲。今年8月1日開始，將全縣特困半失能對象托養(yǎng)給縣龍?jiān)蠢夏旯⑦M(jìn)行集中照料護(hù)理，托養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月2000元，目前入住特困半失能對象8人。
4.結(jié)合實(shí)際，穩(wěn)妥推進(jìn)“黨建+居家養(yǎng)老服務(wù)”
采取因地制宜、積極穩(wěn)妥的方式推進(jìn)，全縣已建成具備“四助五有”功能的城鄉(xiāng)幸福之家52個(gè),目前正在運(yùn)營的有18個(gè)，用餐老人近366人，基本滿足了空巢老人助餐、助娛等多元化養(yǎng)老服務(wù)需求，得到了社會(huì)各界的好評。
5.切實(shí)加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的疫情防控工作
堅(jiān)持全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控常態(tài)化管理，嚴(yán)格實(shí)行“三查一戴”。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明敬老院值班紀(jì)律的通知》（樂民黨組發(fā)〔20xx〕35號(hào)）等多個(gè)文件并切實(shí)抓好落實(shí)；先后配發(fā)了口罩30000只，84消毒水等1000瓶，紅外體溫槍80把防疫物資。通過各養(yǎng)老院工作人員和全體院民眾志成城、萬眾一心，確保了全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)。
（二）積極整改，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量顯著提升
9月29日，與縣消防大隊(duì)、縣市管局聯(lián)合開展了消防和食品安全教育培訓(xùn)，并對各養(yǎng)老院消防安全進(jìn)行了聯(lián)合檢查。對發(fā)現(xiàn)的`問題立行立改，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
一是完善消防設(shè)施設(shè)備。今年新增了30只干粉滅火器，解決了部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滅火器不足的問題，對40只干粉過期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了干粉更換；更換了20只損壞了的應(yīng)急照明燈和80只獨(dú)立煙感探測器；對所有存在安全隱患的的電線線路進(jìn)行了重新改造。
二是通過消防和食品安全教育培訓(xùn)，院民的自我防范、自我保護(hù)的安全意識(shí)和自己管理的責(zé)任意識(shí)明顯提高。
全年組織養(yǎng)老院管理和從業(yè)人員進(jìn)行了2批共86人次參加了各種培訓(xùn)，通過各種學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，養(yǎng)老院的管理人員和從業(yè)人員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神不斷增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)和水平不斷提高，養(yǎng)老院的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大幅提升，院民滿意度大大提高。
（三）務(wù)實(shí)高效，各項(xiàng)補(bǔ)貼政策得到落實(shí)
一是嚴(yán)格落實(shí)老年人補(bǔ)貼政策。全年為符合養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼條件的老年人1389人，發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼83萬元。
二是嚴(yán)格落實(shí)高齡補(bǔ)貼政策。目前全縣80周歲以上高齡人員6768人，全年發(fā)放高齡補(bǔ)貼資金531萬元。投入資金18.8萬元為37500人繳納了人身意外傷害保險(xiǎn)。
二、下一步工作打算
1.加快推進(jìn)“黨建+居家養(yǎng)老”的建設(shè)和運(yùn)營。《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議通過，擬提交縣委常委會(huì)研究實(shí)施。切實(shí)做好居家養(yǎng)老政策調(diào)整前的各項(xiàng)前期工作，并抓好普惠制政策的貫徹落實(shí)，讓更多的老年人享受到黨和政府的溫暖，切實(shí)提高老年人的幸福指數(shù)。
2.抓好困難老年人適老化改造工作。
3.抓好鰲溪鎮(zhèn)、萬崇鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院的規(guī)劃和建設(shè)工作。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)14
鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心”建設(shè)工作總結(jié)
農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心是以行政村內(nèi)失能半失能、空巢、獨(dú)居、孤寡、困難老人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供生活照料、膳食供應(yīng)、保健康復(fù)、休閑娛樂的綜合性服務(wù)場所，是農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的精品亮點(diǎn)工程，具有典型、示范和帶動(dòng)效應(yīng)。
xx鄉(xiāng)地處南部山區(qū)，由于政策原因，無法發(fā)展工業(yè)，近年來，村內(nèi)的大部分年輕人都已外出打工，留著村里以老年人為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顧和關(guān)懷。20xx年我鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心”在縣委、縣政府的.重視下，在相關(guān)部門的幫助扶持下，共完成了8個(gè)照料中心的建設(shè)，涉及8個(gè)村，圓滿的完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
根據(jù)“居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)”工作要求，建立xx鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)小組，同時(shí)8個(gè)行政村也成立了以村書記為組長的工作組，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，保障工作的順利開展。
二、整合資源，合理利用
xx鄉(xiāng)各行政村村集體經(jīng)濟(jì)普遍比較薄弱，為了保證工程質(zhì)量，同時(shí)也為了讓老年人有更好的硬件設(shè)施歡度晚年，各村充分利用村內(nèi)閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學(xué)舊址等閑置房屋進(jìn)行改建，根據(jù)老年人日間照料的需要設(shè)置老年人的生活服務(wù)、保健康復(fù)、娛樂及輔助用房，老年人生活服務(wù)用房包括休息室，設(shè)置床位26張，供老年人日間休息所用;沐浴間及理發(fā)室免費(fèi)為老年人提供洗浴及理發(fā)服務(wù)及衣物清洗工作;餐廳、廚房及儲(chǔ)藏室，為老年人提供用餐;老年人康復(fù)用房包括醫(yī)療室、談心室為老年人提供心理疏導(dǎo)及日常健康看護(hù);老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學(xué)教室，為老年人提供娛樂學(xué)習(xí)及日常休閑之所;輔助用房包括辦公室及公共衛(wèi)生間。同時(shí)還配備冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等生活辦公用品。
三、加強(qiáng)指導(dǎo)，保障運(yùn)行
居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心是由政府主導(dǎo)的非盈利性項(xiàng)目，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，在完成硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上加強(qiáng)軟件建設(shè)，全鄉(xiāng)已培訓(xùn)了43名服務(wù)人員，為老年人提供就餐、洗浴、理發(fā)、娛樂、學(xué)習(xí)、休閑等日間照料服務(wù)工作。下步將加大培訓(xùn)力度，同時(shí)加大相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使各村的照料中心保持正常運(yùn)行。
農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的建設(shè)是20xx年縣重點(diǎn)工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，增進(jìn)農(nóng)村老年人社會(huì)福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續(xù)做好工作，保證全鄉(xiāng)的老年人老有所養(yǎng)，老有所依。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)15
20xx年，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)中承擔(dān)著兩項(xiàng)工作任務(wù)，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排，兩項(xiàng)任務(wù)的完成情況是：
一、高度重視、立即行動(dòng)
我局領(lǐng)導(dǎo)對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視，立即召開了班子成員會(huì)議聽取了兩個(gè)項(xiàng)目的完成情況，研究了目前存在的問題，并要求已完成的項(xiàng)目做到再提高、再深化。正在進(jìn)行的`項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行，確保按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí)，要求主管副職對兩個(gè)項(xiàng)目開展“回頭看”工作。
二、臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心（社區(qū)和居家養(yǎng)老工程）完成情況
按照縣養(yǎng)老服務(wù)中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心改造和裝修已完成，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的牌匾，老人生活用品和設(shè)施已配齊，具備了老年人入住條件。縣中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定中位居全市第一名，正等待省市命名，頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)消防改造已完成。
三、縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院工程建設(shè)情況
截止20xx年12月底，臨西縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院，1號(hào)樓主體工程已封頂，二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成；2號(hào)樓主體封頂，二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成，正在進(jìn)行三層二次機(jī)構(gòu)砌筑，整個(gè)工程正在按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行中。
【居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)02-09
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)(15篇)02-20
居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)15篇02-16
居家養(yǎng)老工作總結(jié)01-22
社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)范文10-23
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃05-29