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品質(zhì)部工作總結(jié)
更新時間:2024-11-01 00:00:19
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品質(zhì)部工作總結(jié)2篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的品質(zhì)部工作總結(jié),歡迎大家分享。

品質(zhì)部工作總結(jié)1

  一、本年度個人完成的工作內(nèi)容及對應(yīng)的工作量

  20xx年是我來國藥物流工作的第一個全年,這個整年我在公司的工作內(nèi)容如下:

  (1)負責(zé)公司退貨的收取

  有產(chǎn)品的發(fā)出就有產(chǎn)品的退回,退貨是物流不可避免的一個環(huán)節(jié),所以,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我負責(zé)收取退貨這個環(huán)節(jié),在這一年里,我熟悉了退貨的流程,質(zhì)量把控,相關(guān)問題的處理方式,能夠及時準(zhǔn)確的處理退貨相關(guān)事宜,全年工作量如下(統(tǒng)計期間為20xx年1月至11月)

  (1)負責(zé)退貨驗收

  在熟悉相關(guān)收退貨相關(guān)工作流程后,領(lǐng)導(dǎo)為了能夠讓我更多熟悉工作內(nèi)容,深化對質(zhì)量管理工作的.理解,在日常收取退貨的同時,讓我進入退貨驗收組進行工作和學(xué)習(xí),在這一年里,我熟悉了退貨驗收組的相關(guān)工作內(nèi)容,能夠完成退貨驗收的工作,退貨驗收和進貨驗收的區(qū)別在于:退貨驗收需要將訂單查詢、下單、掃電子監(jiān)管碼收貨、貨品質(zhì)量驗收、上架條碼打印及加貼、驗收單整理(打印、捏對、整理保存)、驗收單轉(zhuǎn)訂單保存全過程進行處理,需要學(xué)習(xí)的東西更多,需要付出的精力更多,在每個環(huán)節(jié)都要認真才能保證工作準(zhǔn)確高效完成。

  (2)協(xié)助藥檢掃描崗工作

  在收退貨之余,會有相應(yīng)的空閑時間,我會在這些時間里,協(xié)助藥檢掃描崗進行部分工作,比如補發(fā)藥檢掃描、藥檢與驗收單捏對、變更通知書的打印與掃描,做些自己力所能及的事情,讓藥檢掃描工作能夠快速有序的進行。

  (3)主管交辦的其他工作

  在驗收組,主管的工作量總是很大,我會盡力完成主管交辦的一些事情,比如:相關(guān)貨品實際情況的查驗,在庫產(chǎn)品出現(xiàn)與系統(tǒng)信息不一致的情況時,需要對實際貨品查驗確認,諸如此類,協(xié)助主管完成較為簡單的瑣事,讓主管能夠把精力集中在管理上,以更好的提高驗收組的整體工作效率。

  二、下一年度工作開展計劃

  (1)做好本職工作,提高工作效率

  在新的一年里,我首先要做的就是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的本職工作,本職工作是工作基礎(chǔ),必須高效準(zhǔn)確完成,在工作中,我會跟隨老員工學(xué)習(xí),更多的學(xué)習(xí)提高工作效率的方法,保證本職工作能夠快速、有效、準(zhǔn)確的完成。

  (2)協(xié)助主管及各組工作,提高驗收組整體效率

  驗收組本就是個整體,一榮俱榮,所以,在保證本職工作的同時,我會盡力協(xié)助主管及組內(nèi)各個崗位完成相關(guān)工作,保證整體工作的進行,才能保證整體效率的提升。

  三、跨部門協(xié)調(diào)與合作

  我的工作內(nèi)容,決定了我會經(jīng)常與運輸部的相關(guān)人員進行溝通,運輸部是負責(zé)產(chǎn)品的運輸,而我們負責(zé)的是質(zhì)量,這就決定了在產(chǎn)品質(zhì)量問題上就需要進行一些溝通,比如,產(chǎn)品的數(shù)量問題:退貨過程中有時會出現(xiàn)實際退回數(shù)量與訂單數(shù)量的不一致,這時就需要司機聯(lián)系相關(guān)單位和個人,確認相關(guān)產(chǎn)品是否出現(xiàn)漏取、丟失情況;產(chǎn)品的質(zhì)量問題,這個問題主要集中在拒收部分,在產(chǎn)品發(fā)出時,絕大多數(shù)發(fā)出時為合格狀態(tài),而在客戶拒收回來后,出現(xiàn)的質(zhì)量問題,就需要返回運輸部,在運輸部進行相關(guān)質(zhì)量問題差異確認后,方可根據(jù)確認情況進行收貨。

  不論哪些情況,目的只有一個,保證退回的貨品的質(zhì)量、數(shù)量都能可控、可知,所以,我會在新的一年里繼續(xù)堅持,盡力保證退貨環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確高效。

  四、對貨主、上下游服務(wù)整體提升的思考

  加強溝通

  在實際操作中,會出現(xiàn)退貨方知道相關(guān)情況,而貨主方面并不知曉相關(guān)的實際情況,所以在實際操作中,會出現(xiàn)我方將實際情況反映給貨主相關(guān)人員后,等待相關(guān)人員的確認,就會將時間延長,降低了相關(guān)效率,所以在實際操作中,希望各方能夠加強溝通。

  及時反饋

  在知曉相關(guān)情況后,希望相關(guān)各方能夠盡快通知各個關(guān)聯(lián)方,在整體上能夠?qū)ο嚓P(guān)事情進行及時的反饋,及時進行處理,這樣在整體效率上,就得到了質(zhì)的提升。

  五、日常工作對于本崗位質(zhì)量風(fēng)險的把控情況

  (1)退貨數(shù)量:退貨過程中,會出現(xiàn)訂單與實際數(shù)量不符,退回貨品包裝內(nèi)無相關(guān)藥品,或者相關(guān)藥品短缺,這就要求我們在查看過程中,對每盒貨品進行細致查看,在數(shù)量較多的情況下,會比較占用時間,進行緩慢,但是為了保證質(zhì)量,需要堅持把住這個問題的關(guān)口。

  (2)退貨質(zhì)量:退回貨品可能外包裝完好,內(nèi)部產(chǎn)品已經(jīng)破損,可能在某些時候不易發(fā)現(xiàn)和察覺,這就需要我們在允許的情況下,盡量查看到最小包裝,來確認相關(guān)貨品的質(zhì)量是否合格。

  (3)拒收異常:下游客戶在收到貨品后會因為各種理由拒收貨品,在貨品返回庫房收取時,需要對貨品的質(zhì)量問題進行相應(yīng)查驗,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,就需要將貨品進行質(zhì)量差異確認,在確認完成后,方可進行收貨,保證產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)節(jié)不出差錯。

品質(zhì)部工作總結(jié)2

  企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成、以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請參考。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心、積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作、

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部、主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

  我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):

  1、采用日志,對當(dāng)天的工作進行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃、

  2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成、

  3、就能做到周報表和月報表的.不良數(shù)量基本準(zhǔn)確、

  三、存在的不足

  總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足、

  一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距、一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高、

  二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時、

  四、20xx年—年工作計劃

  —年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作、打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效、

  二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

  三是加強工作培養(yǎng)、始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)、

 

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