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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的體檢中心工作總結,歡迎閱讀與收藏。
體檢中心工作總結 1
20xx年,對xx集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色?谱龃笞鰪姡盐覀兊姆⻊兆黾氉錾,現就20xx年上半年心的工作總結匯報如下:
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析比較分析:從整體工作量對照顯而易見,20xx年上半年遠遠超過xx年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創造了月體檢人數紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析表示:除1月份不20xx年外,其余每月均超過20xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1、加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的'品牌形象,以達到穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經在中心體檢過但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和?铺厣撞,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直行政人員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
(1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
(2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。
(3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心工作總結 2
20xx年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來科室的工作總結如下:
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創人民滿意醫院”目標,結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫院改革”、“醫療質量萬里行”等活動,引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,醫德醫風高尚,工作熱情高,業務精,業績好,促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務,不僅要為每一個受檢者提供優質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的`健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業醫護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢后的服務項目包括如下:專業體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫指南并協助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
三、開展的優質服務活動:
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數達xxxx人。
四、與科室發展相關的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫療機構符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創三甲各項工作,對有關職責制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協作,積極完成上級交給的臨時性任務。
五、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫院組織的各項活動,在xxxx活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區、進農家等志愿服務活動。
六、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學習當地健康體檢機構的優秀管理經驗,促進學習交流,不斷提升本科室規范管理和優質服務,加強科領導及醫護人員的素質修養和品格,完善各項規章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫生情況!
建議醫院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統一安排和管理。希望固定總檢醫生,成立質量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業務學習,不斷提高專業水平和管理水平。
體檢中心工作總結 3
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。
尤其7月份,海城市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的'辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任,建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。
體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?七M行系統治療的體檢者,醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
體檢中心工作總結 4
隨著經濟的發展和人們的健康觀念的轉變,越來越多的單位和個人開始重視定期到醫院進行全面健康體檢,以便早期發現疾病并能及時得到治療,從而大大提高人們的生活質量。
為更好服務于晉州全市人民的身心健康,晉州市中醫院健康體檢中心特制定20xx年工作計劃,制定多種套餐,以符合體檢人員需要,如經濟套餐、豪華套餐、入職套餐、民生保險套餐、自選套餐、65周歲免費體檢套餐、中小學健康體檢套餐、駕駛員體檢、健康證體檢等。
具體工作實施如下:
第一、利用多渠道宣傳,以擴大晉州中醫院體檢中心的知名度,如走進病房對陪護家屬進行宣傳,走進鄉村衛生院,對鄉村醫生和衛生院工作人員進行宣傳,走進學校食堂及企事業食堂。
第二、于晉州鎮衛生院及鄉村醫生充分合作完成晉州鎮轄區65歲以上老年人及晉州市企事業離退休人員免費健康體檢的工作。
第三、加大軟件和硬件投入,完善檢查項目的`不足,減少于各大醫院的差距。
在20xx年我們要提升收費體檢的比例,體檢中心從開業以來不斷學習先進的管理理念,不斷的交流,不斷的實踐,制定了符合體檢中心管理制度和操作流程,發揚團隊精神,將體檢中心作為一個整體,導入團隊管理理念,激發團隊工作熱情和信心,培養高情商的體檢隊伍,要有端莊的外表,良好的精神風貌,和藹可親,舉止大方,通曉體檢基礎知識及預防保健常識,文化資源方面,設立體檢中心形象標識、引導標牌、溫馨提示等標志,對體檢人員的體檢結果進行總檢,認真分類整理,耐心解答,異常體檢人員正確引導至相關科室就診。
體檢中心的發展,離不開院領導的大力支持,離不開同事朋友們的幫助,在這里我代表體檢中心衷心的感謝,謝謝你們,謝謝。
體檢中心工作總結 5
20xx年12月18日是一個天氣晴朗,陽光明媚的日子。我院健康管理體檢中心20xx年度工作總結會在主任鄧戎的主持下,在本科室會議室舉行,全科室14名員工均參加了會議。此次會議旨在總結上年度工作中的經驗教訓,制定下年度工作計劃,明確今后發展目標。
會議上每位員工對自己20xx年的工作進行了總結,對自己工作中存在的不足進行了“深根究源”的剖析。大家一致總結:20xx年是健康管理體檢中心的開科之年,我們用自己辛勤的汗水,向醫院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了將近9800人的體檢任務,在工作中,推行了“微笑服務”。短短半年時間,我院健康體檢工作就得到了社會的認可。每位員工輪流發言后,主任、護士長對員工的工作進行點評,重點指出工作中的不足以及問題之所在,對明年的工作進行初步部署。在新的一年里,全科要緊緊圍繞“以健康為中心、以質量為核心”的'服務宗旨,要求全科人員務必從思想上引起重視。同時護士長安懷銀就每位護理人員的總結進行了具體的點評,提出了存在的問題并加以指導。并對新一年的護理工作作出了安排:嚴格執行各項規章制度及提高護理質量;加強護理理論和技能操作的培訓,提高優質護理服務,同時也要提升護士的在職教育;開展新服務,可通過微信平臺預定體檢項目;加強醫院宣傳,內強素質,外塑形象。
鄧戎主任最后強調:“院興我榮、院衰我恥、互相補臺、團結出生產力”,堅持每周一次的科務會,每個月組織理論及技能學習并考核。及時上報不良事件,工作中面帶微笑服務。同時也指出了我科現存的問題:如人員不足、體檢流程不夠順暢。針對存在的問題,鄧戎主任也指導了改進建議:
1、不斷完善環境配置;
2、加強技能操作的培訓;
3、加強與其他科室溝通交流,有問題及時解決;
4、加大宣傳并與各個體檢單位聯系;更對新的一年做出計劃:提高健康管理體檢水平與質量,爭取科室管理達到優秀水平;增強學科建設和突破,建設心理健康管理系統;引進光控采血枕,提高標準化;加大人才隊伍的建設,增強團隊凝聚力,激發團隊創業激情和智慧;開展科研,開拓創新;
加強專業技能的學習,努力提高自己的業務能力。做到不忘初心、砥礪前行創造出更好的團隊,為醫院的發展增光添彩!
體檢中心工作總結 6
20xx年,對長城健康產業集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色專科做大做強,把我們的服務做細做深,現就20xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析(1——6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,20xx年上半年遠遠超過08年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及20xx年外,其余每月均超過20xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以證明個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1、加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經在中心體檢過但20xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
。、加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后, 為了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和?铺厣撞,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
。薄⑽{員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
。、實現體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。
。怠⒋蛟焱晟频臋z后服務流程
。保┩ㄟ^粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
。玻w檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。
。常┰诟哐獕嚎频姆e極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的`感覺。
四、質量管理
。薄⒁M更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
。、形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
。、高端客戶體檢流程方案與方案制定
。、在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
19xx年7月,大學畢業后應聘到步長醫藥公司,一周封閉營銷培訓,4個月醫藥代表,12月底到體檢中心,感覺市場前景廣闊,服務優勢明顯,與董事長共同奮斗、開拓市場,應該說當時我抓住了市場機遇,逐步積累了客戶資源,與體檢中心共同迅速成長起來。之后,董事長建立了石家莊長城醫院、冀南長城醫院,沒有精力和財力再打造一個體檢中心,曾經有過到邢臺、秦皇島、橋西開分店的想法和計劃,但最終都化為泡影,我認為集團失去了在體檢行業進行規;B鎖化發展的機遇。
20xx年,長城體檢中心15周年店慶,可謂歷史悠久,比北京慈濟、北京美兆、上海國賓成立時間都早,但如今我們與他們的差距可謂天壤之別,我們在省會體檢行業曾經是被人效仿的領頭軍,但與和平醫院、省醫院、省二院相比,在軟硬件方面均存在一定的差距,最多在民營體檢中心還能暫稱老大。我們雖然也在每年一個臺階穩定發展,但缺乏更大的動作和手筆,缺乏更多的新意和空間,缺乏規模化或連鎖化的發展思路,我曾記著剛到體檢中心時,董事長說過:”體檢高峰期,設備連續1個多月不用回家”,因為當時是流動體檢,是游擊戰,如果今天再采用流動體檢的話,全年機器設備不用回家(400多個單位),這充分說明了規;w檢與流動性體檢接待能力的差別,另外石家莊長城醫院與冀南長城醫院開業初期也是生動的先例。
體檢中心怎樣才能大發展,怎樣才能有新的突破,的確是一個困擾大家很久的問題,以20xx年為例,年體檢4、2萬人,平均115人/天,再拋開暑季、春節淡季,估計平均在150人/天,已經是滿負荷運轉,怎樣再把舞臺擴大,或者說搭建新的舞臺,怎樣再給經營者一個吃不飽的感覺,這應該是董事會和經營者共同面臨的問題。在這個特殊時期,我理解董事長的壓力,也并非向董事會施壓,我只是想尋求更大的壓力和刺激,沒有滿足現狀,因為我們正是干事的年齡,我更留戀剛走出校門,與董事長共同創業,那種辛苦并快樂著的精神,也很想找到那種為了讓大家吃飽飯而不懈追求、勇于開拓的那股子勁。
體檢中心工作總結 7
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處,F將個人工作總結如下:
一、工作中取得成績
1、對于本科室的'各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當—面。特別是有一次遇到批星未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。
2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務態度放在第一位,同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業素養,對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一—次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不案和有預見性。還有每月—次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業務素養,把服務態度放在第一—位,控制個人情緒,做到微笑服務。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習,增加業務修養,提高知識。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心工作總結 8
在過去的20xx年一年中,公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理,為公司及時提供翔實的內勤信息、數據,配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,一年來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我師。我覺得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作一年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步,得到了領導的肯定。
二、加強修養,時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自己的.一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
一年來,領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時會出現不及時完成任務的情況,這是我學習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當
好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
體檢中心工作總結 9
20xx年,對長城健康產業集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色?谱龃笞鰪,把我們的服務做細做深,現就20xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:
一、經營狀況分析
1.總體工作量統計及同期比較分析(16月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,20xx年上半年遠遠超過08年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。
2.散客戶收入狀況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過08年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際狀況多管齊下:
1.加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以到達穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。
。玻訌姶罂蛻舭菰L力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的'力度,對以前在中心體檢過但20xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
。常訌娚⒖蛻舴⻊樟Χ,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和?铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。
4.加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大應對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實資料,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
。保{員工合理化推薦,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程推薦,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了用心作用。
。玻訌娪布纳婆c建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
。常畬崿F體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和推薦。
。矗岣邌T工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。
5.打造完善的檢后服務流程
。保┩ㄟ^粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了用心的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,帶給了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。
。常┰诟哐獕嚎频姆e極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
。保M更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
。玻闪①|量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
。常畼嫵蓛炔繒\機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。
。矗馑腿藛T學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,透過交流與學習期盼整體業務水平提高。
五、其它管理
。保秒娯摵稍u估及改造制定,冬季淡季再施工。
。玻叨丝蛻趔w檢流程方案與方案制定
。常谌素斘锕芾矸矫妫憫瘓F部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一向由劉國興分管。
體檢中心工作總結 10
時光荏苒,20xx年已經過去了一大半,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設備,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織,認真準備
在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了**學院空、管委會全體職工、**中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理,強化技能
不定期組織體檢所需專業技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能
3、提前上班,彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。
4、精誠協作,共謀發展
在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線運行。新系統的正式開通,標志著我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的.檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分設備仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,面對問題態度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
體檢中心工作總結 11
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》。建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室微信并上傳醫學健康知識。開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的`體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果?傊,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。
體檢中心工作總結 12
老年人免費體檢工作是一項在我們全鎮具有十分重大意義的“民心工程”。該項工作自今年年初開始籌劃以來,在轄區各村委員會以及市衛生局的大力支持與關懷下,在轄區鄉村醫生的熱心參與和緊密配合下,經過我院全體同仁近三個月的辛勤努力,到12月底止,已圓滿完成。現將這項工作的主要情況作如下簡要總結:
一、領導重視、組織有力、經費保障
開展65歲以上老年人的免費體檢工作,是我市認真貫徹黨的十八大精神具體體現,是一件真正將黨和政府的關懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作,從市政府、鎮政府到市衛生局、xx鎮轄區的各村委員會乃至我們xx鎮中心衛生院等各級領導都十分重視。我院多次召開全體醫務人員會議,認真研究和落實這次體檢工作的具體細節,對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
醫院對這次體檢工作還進行了精心組織,成立了體檢工作領導小組,由副院長負責。領導小組下設有:資料組、體檢組、服務組、后勤保障組,各組都安排了專人負責。
二、廣泛宣傳、深入動員、提高認識
在市衛生局的直接領導下,我院對這次體檢工作十分重視;I劃準備期間,我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教育,詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性,加大宣傳與動員的力度,鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員,不論是醫院工作人員,還是轄區老年朋友,思想認識得到了很大提高,參與體檢工作的積極性普遍高漲,很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。
三、熱情服務、精心照顧,保證體檢工作的順利進行
老年人的體檢工作,必須要結合老年人身體狀況的特點,切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始,我們就要求每一位工作人員必須嚴格做到這一點。體檢工作進行中,對老年人我們都給予了無微不至的關心和照顧。對年老體弱者,我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務,在這次體檢工作中,沒有發生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成。
四、體檢工作完成情況
1、體檢后老年人患病統計與分析:
這次老年人體檢,主要體檢了老年人的一般檢查、血脂、血糖、生化指標、心電圖等。通過對所有老年人的體檢結果的.統計和分析,我們能夠得出的結論是:
(1)、除極少數外,絕大多數的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數達到了85%,說明我轄區老年人的健康狀況普遍較差;
(2)、從老年人所患的病種來看,排在前三位的是:高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外,冠心病、聽覺視覺減退、骨關節病等也比較嚴重;
(3)、老年人的健康、衛生意識和醫療保健知識教欠缺,個人衛生行為較差,不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
2、健康評價及生活方式指導:
根據市衛生局文件要求,在體檢結束后,及時完成了對每一位體檢對象的健康評價,并就不同人群進行相應生活方式指導,及時反饋體檢結果,提示異常體檢人群及時復診或住院治療。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實,本次體檢深受群眾的擁護和認可。通過體檢結果反饋、健康咨詢,提高了老年人對自身健康意義的認識,學到了一些維護自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛,對大眾健康的重視。
體檢中心工作總結 13
根據市教育局、衛生局部署,今年高考體檢工作于20xx年xx月xx日開始,xx月xx日結束。現總結如下:
一、領導重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查,關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務后,院領導高度重視,召開了高考體檢專項會議,成立了以朱鐵明副院長為組長,以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組,對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴格明確責任,為確保20xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。
二、學習標準,堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的醫護人員學習培訓,讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解,對邊緣問題,暫不下結論,通過即時會診集體討論定;
學生和家長提出異議,可由學生學申請給學校,學校報教委招生辦統一安排,由招生工作人員監督再復查。
參加20xx年高考體檢的醫護人員,大多數都曾做過此項工作,他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋,直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。
醫務科何相峰科長強調:
1、按20xx年高考體檢日程,完成每天任務,遵守作息時間,每天早上7:30到江東醫院停車場集合,包車出發到體檢點,按時開檢,有秩序進行。
2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。
3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》,按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責,若因身體問題退生,由簽字者負責。
4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋,有異議,可復檢。
5、做好安全工作,保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開檢前,我們精心做好宣傳、每個室標記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢,針對今年高考學生多、時間緊、任務重的實際情況,我院檢驗科派出20余名服務質量高,專業技術精,工作能力強的業務骨干每天早上6:00出發到各校為學生抽血,帶回醫院化驗。放射科選派10余名業務骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片,按順序安全有序進行。醫務科抽調30余名具有體檢工作經驗的``醫護人員為設在各校的集中體檢站進行上門服務,實行封閉式管理,制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語,讓學校、學生對體檢流程一目了然,并由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學生的大工作量,所有體檢科室放棄四個雙休日休息,每天按時到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責任感,對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。
體檢中心工作總結 14
時光荏苒,20xx年已經過去了一大半,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設備,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體此刻以下幾方面:
1.精心組織,認真準備在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴格管理,強化技能不定期組織體檢所需專業技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能
3.提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的'方便,受到體檢客人的`一致稱贊。
4.精誠協作,共謀發展在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線運行。新系統的正式開通,標志著我院體檢管理水平已經一躍到達全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分設備仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,應對問題態度不夠用心,部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改善中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
體檢中心工作總結 15
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階,F將導診工作總結如下:
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的"活字典"。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的.知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無所知,讓她對環境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的'工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
體檢中心工作總結 16
體檢中心自20xx年1月至6月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫忙下,根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢15000余人次,開展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、心電工作站、CT、MRI、胃鏡、彩超、陰超、乳腺鉬靶、腸鏡、胃鏡、骨密度、鷹眼、腦血流圖、口腔、病理等。
一、主要工作成績:
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選取。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,理解教育人員達900人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。從20xx年1月至6月,到我院參加健康體檢的單位100個,體檢預約登記人數15876人次,實檢15405人次,建檔12405份,經濟收入合計共440萬元。透過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的`體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到群眾的一致好評。
4、對公務員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的職責心,得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作狀況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等超多職責重大的體檢工作。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由于體檢中心成立初期,經驗、潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。體檢中心成立后一個年度已經過去,新的一個年度即將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改善方法;掌握實情;加強管理;改善服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
下半年工作計劃:
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)爭取醫院領導和上級部門支持,與各單位、部門及社區聯系,進一步開展健康教育、健康知識講座,讓廣大群眾更關注健康、預防疾病,擁有健康身體,建立和諧社會。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。
4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,半年來取得的成績離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把下半年的工作做到最好。
體檢中心工作總結 17
一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,取得了必須的社會效益和經濟效益。各項工作有了必須的發展,為20xx年工作奠定了基礎。
醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設備三維CT機、四維彩超等服務于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的這天,健康體檢列為我院重點工作。
其工作狀況開展甚好。在優化體檢服務質量的理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選取。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進行現場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。
在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潛力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的'一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。
協助領導,在其帶領下,客服缺點、改善方法、掌握實情、加強管理、改善服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻!
體檢中心工作總結 18
從心做起,聽似簡潔,其實不簡潔,如何才能夠從心啟程把工作做得更好呢?好,即完備,完備的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,原來就對醫院有恐驚感,剛一進醫院大門,就始終哭嚷著要回家,醫生還說須要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我更加膽怯,嚇得始終往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動,再動就給你多打幾針!還邊責令母親將我按得動彈不得,此時此刻想來,假如當時那個護士不是那么急躁,而是微笑著鼓舞我,或許我就不會那么膽怯了吧!
隨著時間的推移,我漸漸地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的白衣天使,當我成為兒科護士的第一天起,我就告知自己說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來面對生病的孩子,變更我孩提時腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平常一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了其次天,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說原來有護士打算給他打針的,可他硬是不愿,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我選擇,我很驚訝,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思索,接下來幾天的治療都由我為他進展的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的`部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕摩挲,邊細聲問道:還痛嗎?他眨擠眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我特別感動的話,阿姨,因為我想望見你對我笑。
三分治療,七分護理。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經有人說過。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不須要護士的細致關懷和悉心照看呢?護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心,耐性,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓苦痛的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善,而白衣天使的漂亮在于溫馨與微笑。進入新的世紀,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應當從心起先,從心做起!
人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更盼望看到的是醫務工作者炙熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建立,更離不開一個個行業的新改變,衛生部門作為窗口行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力。
必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑固的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充溢自己,解放思想,轉變觀念,擅長學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及此時此刻的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進展護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的效勞!
作為新時代的護士,我必須順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫務人員新形象奉獻一份力氣,為提升醫務人員整體形象建立增光添彩,緊跟衛生改革開展的步代,為實現江西在中部地區崛起的壯觀大業而努力奮斗!
體檢中心工作總結 19
為了促進兒童的身體健康,根據《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》要求和保健室工作計劃安排,由保健醫生牽頭,我園于20xx年11月18日開始對全園幼兒進行了體檢,此次體檢持續了20多天,體檢結束后,每個幼兒的健康評價結果報告單將反饋到家長手里,具體體檢數據及分析如下:
一、體檢內容及項目
體重、身高、口腔齲齒、視力等項目。
二、體檢結果
本次應體檢幼兒793人,實際體檢756人,(幼兒病假請假及父母休假請假幼兒37人),體檢率 95%
1、體格發育:體重/年齡正常人數:752人,正常率:100% 身高/年齡:正常人數738人,正常率:98% 體重/身高正常人數:711人,正常率94%
2、營養不良:低體重:2人消瘦:2人生長遲緩:16人。
3、超重與肥胖人數:略重170人;輕度肥胖:26人;中度肥胖:15人;重度肥胖:1人。
4、口腔齲齒數:應檢查人數:793人;實際檢查人數:756人,實查率95% 齲齒人數:537人,齲齒顆數:2390顆,齲齒率71%
視力:應檢查人數793人,實際檢查人數:753人(3名幼兒不合作,不說話) 實查率:95% 視力<0.8人數200人;視力<0.5人數43人 ,全園視力可疑:74人。
三、結果分析
本次體檢中:
1、輕度和中度肥胖兒比往年有所上升。
2、齲齒人數多。
3、視力可疑比往年增多。
4、體重、身高達到國家標準,而且略高于國家標準。
四、干預措施
1、視力可疑幼兒及消瘦、低體重幼兒,請家長帶到醫院進一步檢查“血色素”及復查“視力”等。
2、鼓勵肥胖兒多與他人交往,改變情緒,多參加一些集體活動及健身運動。
3、為預防齲齒,養成每天飯后漱口、早晚刷牙的良好的衛生習慣,經常教育幼兒飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食等。
總之,本次體檢發現,小班幼兒中也有視力不好的,原因是現在很多孩子沉迷于手機、電腦、電視等電子產品的情況,讓我們共同
關心孩子的視力,給孩子養成健康的.生活習慣,多帶孩子參加戶外運動,培養閱讀習慣,增長知識,少用電子產品打發時間,不要讓孩子過早地就戴上眼鏡,影響到其日后的生活。
體檢中心工作總結 20
為進一步開展好孫埠鎮公共衛生服務,落實全民衛生預防保健工作。孫埠鎮衛生院于20xx年11月中旬用了5天時間為鎮中心小學的全體學生進行了一次常規的健康體檢。體檢具體情況總結如下:
一、在孫埠鎮中心小學領導
積極要求和大力配合下,開展了本次體檢工作。對本次體檢工作我院高度重視,共計派出醫務人員48人次參與了體檢工作,并嚴格按規定要求為每位學生進行了全面細致地體檢,共完成體檢人數為1689人。
二、本次體檢結果為:
1、學生視力低下者(單、雙眼裸視低于0.5)較為嚴重,共發現視力低下人數為143人,占總體檢人數的8.5%(其中雙眼視力低下的人數為62人,單眼視力低下的'人數為81人),尤其四——六年級的學生視力低下情況更為突出,占全部視力低下者的85G。
2、發現有不同程度的沙眼、變色力異常等患者人數為54人,占全部體檢人數的3.2G。
3、學生齲齒患病率特別高。共發現患有齲齒人數為802人(其中≥3顆患牙者為149人,尤其以低年級的學生更為嚴重),占全部體檢人數的47。5G。
4、有六名學生在體檢中發現其它異常。主要有二例扁桃體Ⅱ度腫大、二例為先心術后、一例兒童骨骼發育輕度異常、一例兒童心臟有雜音。
建議
針對上述結果,學校方面要不斷地加強相關防治知識宣傳。本次體檢,我們通過總結,發現了一些明顯影響學生生長發育和身心健康的問題。就本次體檢結果,我們建議:
1、加強視力保護知識的宣傳教育,定期為學生調換座位,每日分別于上午和下午開展二次課間眼保健操活動。對視力嚴重低下者要囑其家長為其進行矯正治療,以免影響學習和生活。同時利用"全國愛眼日"(每年6月6日)在全校師生中開展各項活動。
2、加強口腔保健知識的宣傳教育。建議患有齲齒的學生及時治療,請家長朋友們在家也要督促孩子早晚刷牙、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。同時利用"全國愛牙日"(每年9月20日)在全校師生中開展各項活動。
3、對體檢中發現有異常的學生,要盡快督促其家長為子女做進一步檢查,以免延誤診療時機。各班生活老師多關照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長。
關注兒童健康,是每個家庭、學校及社會上的一件大事,一年一度的學生健康體檢活動,可以讓家長及時了解孩子生長情況,受到眾多家長的歡迎和支持,便于學校衛生保健工作的科學管理,確保了孩子們的健康成長,為學校正常有序的工作奠定了基礎。
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