- 相關推薦
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的社區網格管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
社區網格管理工作總結1
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來，社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點，將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開網格員例會，網格長統計出每位網格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位網格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的.考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的考核，社區各網格成績也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）網格化管理工作：
1、繼續加強網格化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網格員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；
4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產意識。
（四）城市管理工作：
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區群眾服務。
（五）社會事務：
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優質的服務。
1、進一步加強黨建工作。通過社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區的活動，繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定，切確落實人員信息系統的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查，發現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時上報社區環境衛生的問題；協助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進宜居社區建設，協調社區關系，及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
社區網格管理工作總結2
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位領導：
網格化管理工作開展以來，全系統上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。
一、 全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局XX名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層XX所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》，網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰，為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、 搞好宣傳培訓，提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發放《網格化管理XX知識培訓手冊》4500份，對網格化監管人員進行培訓，讓其熟悉了解XX部門職能，幫助XX部門及時發現問題、協助XX部門及時解決問題。
三、 條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規范。X月XX日全市推進大會之后，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬XX部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域，我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》，張貼在市場內、村委會（社區）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業執照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業執照通知書》，加蓋XX所和村民委員會（社區居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業執照；另外，充分發揮二級網格作用，召集無照戶開會。XX所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體XX戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。
同時，我們依據相關政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。X書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發，并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的`一項重要內容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統一協作，對其進行規范，達不到規范標準的，聯合 執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發展。
XXXX年XX月XX日
社區網格管理工作總結3
一、領導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度，鎮領導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮長為副組長，各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構，并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個村，鎮村干部共同配合，形成了一個良好局面，為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由網格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協調處理，及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會，及時傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會，宣傳網格化管理工作的`相關知識，努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容，并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料，同時向各村村民發放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網格化組團服務工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍，我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展，通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機，促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務管理。
社區網格管理工作總結4
隨著經濟社會的不斷發展，特別是城市化進程的加速推進，社會管理尤其是基層社區管理工作的內容日趨繁雜，要求越來越高。如何創新社區管理模式，提升社會管理成效，成為黨委政府亟待解決的問題。20年7月以來，xx區以社會管理體制機制創新為重點，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，金牛區開展網格化管理工作，著力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能，取得初步成效。
一、xx社區網格化管理主要做法
社區網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，把社區劃分成若干網格狀的單元，并對每個網格實行動態、全方位管理。
（一）摸清基本情況，定格
組織專班深入各巷道、樓棟，再次進行調查摸底、登記造冊，對轄區總戶數、總人口、單位戶數、散居居民戶數、小區坐落四至界限、區域分布情況等進行全面摸底。社區面積、居民小組，轄區單位，常駐人口戶數、人口，個體工商戶從業人員500余人。社區社區。xx社區將轄區內的市場、學校、醫院等單位一級樓棟、院落等歸入網格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將xx社區劃分為24個網格，每個網格300-500戶，平均人口800-1500人左右，通過建立網格，為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。(社區網格化基本情況)
（二）選配網格員，定人
對社區網格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網格員。為每個網格配備1名網格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會公開招聘。網格員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區工作人員同等福利。對網格員進行了為期一個月的培訓，學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考核辦法等。二是明確網格管理工作程序。一般性工作由網格員現場處理，并登記備案；需要協調處理的，由網格員帶回社區網格管理站協商，再反饋服務對象；突發性工作由網格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理，網格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對網格員的“德、能、勤、績”進行考核，考核實行百分制，網格員每月的浮動工資作為考核工資，根據考核得分按比例發放，考核得分在90分以上的，浮動工資全額發放；80-90分的，浮動工資發90%；70-80分的，浮動工資發80%；70分以下的，浮動工資扣發。
（三）全力服務群眾，定責
著眼于群眾實際需要，網格明確網格員職責，主要是：宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定的義務；采集上報網格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業及安全生產等各類基礎信息；通過網格巡查，排查各類不和諧因素，上報社區；做好不和諧因素穩控工作，力爭將矛盾糾紛化解在網格內；協助有關部門調處各類矛盾糾紛，及時有效化解網格內不和諧因素；定期走訪網格內居民，了解居民的思想動態，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動人口動態，開展對重點監管對象幫教工作等。實行網格化管理后，不管大事小事，家里事還是社區事，即使是在工作時間外，給網格員打個電話，網格員就會迅速趕到現場幫助解決，實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。20xx年，網格化工作開展以來，共采集居民信息20xx余戶，收集居民意見400余條，排查社會矛盾隱患6起，安全隱患5起，發現并化解重大群體性上訪事件1起，發現并處理計劃生育對象20余人，完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來，社區信訪量為零，實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。
二、網格管理中存在的問題
網格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時，在運行過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進一步總結、探索和完善。
（一）網格人員主體責任有待進一步明確
按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區網格員、居民小組長組成，社區領導為負責人。網格化管理的要求更高，面對xx社區的特殊情況，居民小組長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，網格員對社區干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
（二）網格管理宣傳力度有待進一步加大
試行社區網格管理是一件新事物，調查發現目前還有少數居民不知道什么是網格管理，對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解，有與自己無關的態度；網格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外，xx社區是老舊院落社區，居民整體文明程度相對較低，要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。
（三）網格管理工作機制有待進一步完善
網格管理是數字化管理，但是目前xx社區的網格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載，電子化信息系統尚未建立，這樣不利于信息的及時更新和管理。社區網格化管理是一項全新的管理模式，在現階段的探索過程，強調管理人員責任意識的同時，也應出臺相應的激勵機制，充分調動管理人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的.制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度，但考評中缺少群眾參與環節，未形成全面、規范、科學、有效、操作性強、切實可行的監督、考核、評價、獎懲機制。
（四）網格員隊伍建設有待進一步加強
本次xx社區招錄的網格員中有5名是專科大學的應屆畢業生，年紀較輕心態不穩定，社會實踐經驗欠缺，進入工作狀態慢。在工作中善于發現問題而不善于解決問題，存在畏難情緒。網格管理人員能夠發現問題，但是不能主動地解決問題。誠然，在實際工作中確實有在網格的層面解決不了的問題，但在網格層面也有很多可以解決的問題，由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作，怕麻煩而擱置下來不去解決。
三、網格管理工作對策與建議
社區網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢，面臨的是新格局，要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設，從而實現社區網格化管理的科學高效發展。
（一）完善網格信息化管理，明確職責，強化責任
社區網格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統，信息化是實施社區網格化管理的技術支撐，利用信息技術，可以使服務通過網絡溝通，實現網上交流，人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取，促進整個網格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”，即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺，為保障網格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理，暢通政民互通渠道，為社區實行網格精細化管理構建信息支撐系統。
（二）深入開展宣傳教育活動，在發動群眾上下真功夫
廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者（也包括學生志愿者）、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視網絡宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
社區網格管理工作總結5
根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，嫩水社區根據自身實際情況，科學地劃分為26個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的'業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區領導參加，各個網格長對發現的
不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。 嫩水社區
社區網格管理工作總結6
xx區xx街道xx社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”，把社區服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
xx社區屬于“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統，實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，xx社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區工作人員的`積極性、主動性和創造性。
社區網格化管理工作開展后，社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是xx社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。xx社區在網格排查中了解到情況后，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，xx社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區，你們就已幫我解決了困難。”
xx社區在三月份網格化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區管理溶于社區服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區“的網格管理要求。
社區網格管理工作總結7
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，xx社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發現各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題。查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的`領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式。走訪樓棟長，深入群眾，發放《xx街社區便民聯系卡》。制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，xx街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處。多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾x車。調解矛盾糾紛x余件。在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長xx得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
社區網格管理工作總結8
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長）（每周）、協管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的.高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；
（2）綜合服務管理網格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
（3）是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。 通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區網格管理工作總結9
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學習，提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的`毅力努力創造出非凡的業績
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。
一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身于環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合，建章立制
自擔任大氣污染專職網格員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件，保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。
近日，某某市已啟動重大突發公共衛生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區及時成立由社區黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區干部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。
按照工作會議上的部署，形成網格化責任制管理，發動以社區主干、兩委為網格責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網格小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
黨員志愿服務隊走家入戶宣傳
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED屏幕上發送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對于近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，并作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。
社區網格管理工作總結10
為更好解決城市網格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區內外優秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過“市場化發現”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮網格管理隊伍既是“發現者”又是“處置者”的尷尬現狀，以及各街鎮網格巡查人手不足的'窘境，xx縣網格化中心率先在xx鎮、西渡街道、奉浦街道、xx社區試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現全區域覆蓋。網格工作發現模式的創新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發現率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發現、盡發現”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據。
通過“老百姓發現”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創造發現民怨、化解民愁的工作態勢，xx縣網格化中心開通了“聯動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機發現”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內巡查人員數量已大幅提升，業務素質也不斷提高，但碰到管轄區域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網格化工作效率，xx縣網格化中心在街鎮試點采用無人機不定期對重點區域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領域。在環境衛生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統計規模；在安全生產監察方面，利用無人機航拍巡查，及時發現可疑存儲點，執法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發生，真正與地面網格巡查形成“天羅地網”。
下一步，xx縣網格化中心將繼續深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態，努力踐行“發現及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
社區網格管理工作總結11
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：
一、 網格管理工作主要成效
（一）信息采集底數清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12。5萬條，注銷10。6萬條，信息采集率為99。4%，未注銷率為0。2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1。2萬棟，20。7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動
按照《龍崗區處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網格，讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程，聽取群眾對網格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格，以普通網格員的身份跟班作業，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、XX7個社區42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升
1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求網格員著裝必須整齊統一，規范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網格員業務培訓。今年以來，我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，網格員的業務水平有了明顯提升。
3、積極組織網格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻XX做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。
（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建
據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網格內的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《XX街道關于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的.事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關于開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續推行“逆向排查”工作方法，協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據統計，從1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數清、情況明、臺賬全”，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416。99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
（一）繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作，切實提高網格員綜合素質，全力打造規范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍，提高凝聚力、執行力。制定用語規范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。
（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業工廠等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
（三）提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網格員開展針對性、常態性業務培訓，切實提高網格員發現隱患的識別能力。
（四）積極引導業主、樓（棟）長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進一步加大網格管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網站、手機等媒體深入報道，實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區網格管理工作總結12
清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”，把社區服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統，實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有
條不紊的進行。社區對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。
社區網格化管理工作開展后，社區工作由以前的`專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況后，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區在三月份網格化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區管理溶于社區服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區“的網格管理要求。
社區網格管理工作總結13
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到:集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的'努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區網格化管理工作總結三
一年來，上地街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網格化建設的進展情況
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”，即:依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區為街道網格化建設試點
8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點，按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區網格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(xx個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《上地街道網格化試點西里社區網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了西里網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作網格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進網格化建設工作實際問題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道xx個社區網格僅有上地西里社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日，海淀區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至xx月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
社區網格管理工作總結14
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區設7個社區居委會。有65個省市區機關、企事業單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的精細化，實現社區服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務的長效機制。現將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實三化措施，實現社區管理網格化。
一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區根據實際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網格，共劃分47個單元網格，在整個轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網絡組織體系，基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社區制度，配合社區開展好工作。
二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯系社區領導擔任負責督促、指導包聯社區工作的開展，確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會的領導下，主要負責了解掌握網格內的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區黨員、社區志愿者等組成網格管理隊伍，在網格負責人的指導下，配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發事件必到、社區治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現社區服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
一是社區服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統一納入社區服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發放各類救助款物近70萬余元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬余元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，以社會化、網格化、信息化為重點，在協調轄區內兩個派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區安裝了24小時視頻監控系統，建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實現了“公共場所全覆蓋、監控范圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區基本實現了基層綜治網絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障。
（三）實施網格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發了為民服務的熱情，網格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網格化管理形成了上下貫通的.組織系統，通過入戶走訪、召開社區聯席會議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支持，提升了對突發事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創，活動共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯席會議，實現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區網格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區，流動人口較多，衛生環境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創管理與服務相融的城市社區管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護，為實現街道跨越發展，打造和諧社區做出新的貢獻。
社區網格管理工作總結15
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區網格化管理工作高效有序運行，為了全區網格運行推進會順利召開，為了各社區各街道網格工作經驗的互相交流借鑒，我社區根據各網格長一年來的工作實際，總結經驗，凝練精華，將一年來的網格工作經驗進行了梳理，現總結如下：
一、網格信息錄入
我社區按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網格化管理展開了一系列工作。
1、網格錄入宣傳工作
我社區為提高網格信息錄入工作效率，在轄區內展開點面式宣傳，通過發放通知，懸掛標語，電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網格信息采集工作
我社區為提高網格錄入工作的效率，各網格長協管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦，實現網格化的初步建設。隨后立即進行查漏補缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統計，完善網格信息。在各網格長的通力協作下，我社區網格信息錄入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民信息無法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯系各物業公司采集居民信息；
（3）通過聯系各小區樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區各網格信息錄入基本完善。
二、網格化管理工作實例
網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區建設社區，我社區為了及時準確發現問題、及時高效處置問題，各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查，及時了解民情民意。現將我社區各網格發現并調處的突出案例匯報如下：
案例一：
20xx年10月5日，第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象，我市規定電費為0.487元，而該小區物業卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經過多日的走訪并向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準，了解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了，不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況后要求物業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區書記王會英報告情況，展開調解工作。20xx年2月19日，我社區社區主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結合兒女與老人的實際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區主任、網格長著手幫忙聘請保姆，網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的.夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。
我社區一年來，利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務。
三、網格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理網格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”，與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效
通過以網格為基礎，動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實針對性的服務管理措施，逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區各網格長一年來通過網格化服務，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，更好的做到服務社區建設社區。
【社區網格管理工作總結】相關文章：
社區網格化管理工作總結01-04
社區網格化管理工作總結范文11-18
關于社區網格化管理工作總結01-22
社區網格員工作總結10-20
社區網格員工作總結08-29
社區網格化管理工作總結13篇（經典）07-26
社區網格化管理工作總結14篇08-14
社區網格員工作總結【優選】10-22
網格化管理的工作總結09-27