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總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的科室上半年工作總結,歡迎大家分享。
科室上半年工作總結 1
半年來,我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,積極配合醫藥衛生體制改革,并以創“三甲”醫院為標準,努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下:
一、認真落實護理工作制度,防止差錯事故的發生,確保醫療安全。加強病房管理
產科病房是醫院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,周轉快,我們從病人入院時整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理,并且向病人講解整潔安靜的休息環境對產婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人,我們的病房有了很大的改善。
二、加強優質護理內涵質量
隨著優質護理服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質護理的重要意義,把優質護理作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態度對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質護理服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務。了解病人的'心理,了解病人的需求,改善護患,提高滿意度關系。
三、業務知識學習
根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,每月進行三基知識培訓、法律法規、專科疾病護理、應急預案及并發癥等進行培訓并進行考核,不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習,提高我們的業務能力。更好的應用于臨床。
四、各種業務活動
每月組織大家進行護理查房、護理業務知識講座、質控分析。每周x召開病員工休座談會,護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調查,不斷的整改工作中存在的問題,提高護理質量并持續改進。
五、院內感染
嚴格遵守院感的各種規范要求,認真執行無菌技術操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性,預防院內感染的發生。
六、業務收入情況
xx月份共收住病人: xx出院: xx手術: xx自然分娩。
上半年工作中我們取得了一定的成績,但也存在許多不足,比如:病房管理還遠遠達不到標準。優質護理是一項長期的工程,需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中,我們要取長補短,再接再勵,提高我們的工作,更好的為病人服務。
科室上半年工作總結 2
院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下,認真貫徹落實《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規,認真執行醫院感染管理制度,加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理,并積極與各部門協調合作,有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下:
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃,每月自查傳染病上報管理工作4次,每月督察醫院內感染管理2次,每月月底進行主題年活動檢查1次,并對1—5月份各類信息上報情況總結通報,有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓,提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習,積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識培訓學習,6月14日帶領全院11名院感監測員參加由xxx院感質控中心組織的院感學術年會,會上認真聽取了四位專家關于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學采樣》等知識的精彩內容。
3、積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓,院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習,通過培訓學習,增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度,進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度,進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程,完善了一次性使用無菌醫療用品的'管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況,充分發揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
四、指導臨床,服務臨床。
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作,針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導各臨床醫師積極學習培訓,掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫生認真填寫傳染病報告卡,引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作,及時收集院感及傳染病上報的各類卡片,謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次,每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份,傳染病遲報病例10份,并將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室,采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報,積極整改,對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業暴露上報數據匯總并通報。
六、進行院感監測工作。
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失,及時發現醫院感染流行或爆發苗頭,有效降低醫院感染散發率,及時發現并減少醫院感染的危險因素,評價醫院感染控制措施的效果,上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測,監測項目約200項次,對超標的個別項目及時進行分析整改;協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作,對監測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位;積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作,通過20xx年對透析管道的有效整改,兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作。
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價指南》要求,根據xxx醫院感染質量管理控制中心《關于開展20xx年xxx醫院感染橫斷面調查》文件精神,我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作。
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核,確保產品合格,使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責,對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議,合理改進,盡可能使其符合相關標準。
九、加標準預防及醫務人員手衛生工作。
1、遵循消毒隔離與標準預防原則,各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業暴露防護制度,各種治療、護理及換藥操作按照規程進行。
2、加強了非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產兒暖箱等每日清潔消毒,更換無菌液,用后終末消毒、干燥保存。
3、落實醫院環境衛生監測制度。科室每月自測,院感科每季度對重點科室監測。各科室監測登記資料基本及時、準確,監測結果出現不合格時,積極查找原因,采取對策,確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監測工作有通報和整改意見。
4、加強衛生安全防護工作,保障醫務人員安全,尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛生宣傳和管理,全體醫務人員認真執行手衛生規范,不斷提高手衛生依從性。不定期抽查抽考醫務人員手衛生知識和洗手,大家的手衛生依從性都有所提高。
十、積極組織準備接受市衛監所和疾控中心。
關于傳染病上報、發熱門診、腸道門診的管理檢查,上半年共接受衛監所及市疾控中心的檢查5次,對于檢查中提出的各項問題如腸道門診、發熱門診存在的問題、醫院消毒供應中心、污水管理、醫療廢物暫存點存在的問題積極上報醫院領導,共同提出有效的整改措施。
十一、深刻認識存在的問題明確工作方向。
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行,取得了一定的成績,管理工作日趨規范,對于好的方面,我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的問題如下:
1、醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析,對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
2、抗菌藥物的使用管理欠規范。
3、督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真,衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送,個人防護不注意。
4、手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
5、傳染病疫情報告還需加強管理,做到及時、準確無漏報。
6、還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等;因為無供應室,醫療器械清洗、消毒、流程不合理,醫療器械清洗設備欠缺等等。
7、手術室整體布局結構的不規范,流程不合理,器械清洗設施設備的欠缺等等,也阻礙了標準的執行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業務的增長迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學習新知識,不斷改進工作,總結經驗,警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度,加強醫院感染環節控制,預防醫院感染的發生,把院內感染預防和控制工作做得更好。
科室上半年工作總結 3
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
A、我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
B、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的'會更好。
四、下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經驗,對工作多提意見和想法。
2、加強業務學習
3、與同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
科室上半年工作總結 4
一年來,在院領導的大力支持下,在各位同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成,回顧過去的一年。無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:
一、主要取得的成績
1、順利完成科室分科和搬遷:由于醫院病員爆發式增長,今年上半年外科顧全大局,服從醫院統一安排,對外科病員進行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫療任務:骨傷科既對內又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約509.21余萬元。進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿意”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
3、加強醫療質量檢查和醫療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫療責任事故發生。
4、努力提高服務態度及服務質量:強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
二、存在的問題
1、科室學習風氣不足,缺乏技術創新及論文撰寫,此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業務范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業務范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的.工作中需要繼續努力,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上骨傷科科經濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。
科室上半年工作總結 5
20xx年上半年,在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標,以制度建設和規范服務為抓手,在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下:
一、健全各項制度,規范服務行為
為確保中心大廳規范、有序、高效運行,督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時,結合實際,集思廣益,認真調研,進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。
(一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上,認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題,新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別,最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化,體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務明星的評選程序,進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性,從而形成考評管理的良性循環;三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規模,結合實際,開展調研,并經中心領導同意,將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整,但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性,激發了他們為民服務的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設,重新修定考勤、請假管理制度,使新的考勤制度更加嚴格,更加科學規范。一是嚴格上下班,引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的,都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律,實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續,使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度,對遲到早退和擅離職守人員,進行嚴肅批評教育,屢教不改的要按照有關規定給予處理,切實提高執行力。
二、強化監督管理,提升服務水平
通過深化完善內部管理體系和社會監督體系,積極推進“陽光工程”建設,努力營造公開透明的行政服務氛圍,進一步提高中心服務水平。
(一)求真務實,與時俱進,加強效能建設
今年是“作風建設深化年”,機關效能建設在中心如火如荼地進行,督查科乘機關效能建設之東風,在工作中緊密結合督查措施,加以貫徹落實,來改進工作作風,營造良好的服務環境,半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題,做到及時處理,及時解決。半年度共受理群眾投訴5件,經督查科認真核實情況后,均己妥善處理,并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了,事好辦了,臉好看了”。
(二)齊抓共管,規范運作,加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監督管理,協調運作中暴露的問題,作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托,在工作中加以規范落實,針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報,針對工作中發生的問題跟蹤檢查,查漏補缺,以積極的姿態對各類問題進行整改,來提升窗口服務質量。
(三)努力進取,銳意創新,加新監督方式
充分發揮中心督查科的職能監督和中心行風監督員的外部監督作用,保證了行政審批的制度化、規范化運作。通過“一事一評”電子評價系統、發放服務對象評議表,設立意見箱,開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段,使辦事處于群眾監督之下,形成一張監督輿論之網,形成陽光辦證,有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制,對窗口人員的工作行為進行實時監督。
(四)革新手段,電子監察,強化權力監督
20xx年上半年,區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社區)41790件辦件網上運行的情況進行了監察,發現異常辦件38件,部門監察組織督辦38次,區監察部門督辦1次,承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線監察6777次,查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進了行權工作的規范運行,實現監督信息互通,提高行政效能。
三、按照統一部署,加強內部管理
在做好窗口服務工作制度建設、強化監督的同時,我們督查科按照中心領導的統一部署,加強日常財務管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關文件精神,把握政策,規范操作,做好中心的`出納工作。另外,還做好相關的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門,但是在向窗口貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時,也具有一定的橋梁作用。因此,我們在工作中,重視做好上下銜接,保證各項工作順利開展。
20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標,樹立全局觀念,增強監督意識,加大督查力度,在做實、做細、做深上狠下功夫,全面提升督查質量,有力、有序、有效推動工作落實,為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作:
(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求,利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式,進一步加強對窗口工作人員的自律教育,促進廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。
(二)抓日常工作規范,強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規范著裝等情況進行不定時督查,及時發現問題,及時協調處理解決。嚴格請銷假制度,維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題,及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監督。通過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式,深入查找“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題,逐一落實整改措施。
(五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作,建立工作督查機制,對窗口人員的工作行為進行實時監督(探頭)。
(六)加強協調,做好上下內外溝通。圍繞中心工作,主動當好領導參謀,配合服務好各部門窗口、各個職能科室,團結一致做好各項工作。
科室上半年工作總結 6
上半年里,本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務。現將上半年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理,責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查,在“xx醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為xx%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受xx影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量
1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養,提高護理隊伍的整體素質
1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房,全年共完成x次業務學習,x次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試,每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核,全年共進行理論考試x次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了x名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓,完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件x起,其中外傷x起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓,提高應對突發事件的.能力。
6、選送了x名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實際操作能力
1、全年共帶教x實習生,其中本科實習生xx人,大專生xx人,中專生xx人,助產x人,接收x名進修生,接受x名護理骨干的輪轉,完成教學講課x次,教學查房x次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在下半年的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
科室上半年工作總結 7
今年上半年,圍繞年度發展目標,招商科進一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區位、資源、產業優勢,積極洽談和引進項目,突出生態發展,促進產業升級,各項工作取得較好成效。
一、上半年工作情況
1.項目引進數量質量雙提升。截止到6月份累計在手在談項目18個,其中簽約項目7個,領照項目11個。與去年同期相比,引進項目數量增加了5個,投資總額也有大幅度增加。科室對新開工的港機項目及時做好了項目基礎工程服務;對已建好的鴻美達、巨翔等項目催促其盡快投產、產生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規劃的服務和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發區的協同作用,實際操作中用地類生產項目相對減少。對此,招商科采取多引進高質量、低耗能、無污染的企業,入駐龍安小微創業中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業),這樣反而在不利的情況下創造出更有利的發展前景。招商科在引進項目的同時,更加關注項目的質量,也為項目更好的發展提供開闊的空間和盡心的服務,幫助企業能夠從打好基礎出發,穩定的逐步成長起來。希冀這樣高質量的企業會為龍潭街道帶來多方面的有利影響,如增加就業機會,引進高水平人才,培養更多的人才等。
2.服務外包工作進展有序。1-5月份街道累計完成服務外包執行額810萬美元,完成目標任務的54%;其中離岸執行額累計完成791萬美元,完成年度任務的65.92%,進展有序。上半年,我街道在面臨服務外包企業訂單縮水的境況下,深挖服務外包潛力,加大服務外包企業工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業找到了新的服務外包工作突破口。招商科在和企業的溝通中,了解了企業面臨的困難,我們盡所能的幫助企業協調解決問題,做好服務。
3.積極開展工商注冊服務、三項整治工作和專項招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區和企業進行工商注冊服務以及后續跟蹤服務。同時,科內工作人員積極參與和協助三項整治無證照經營統計工作。到目前為止,已對各村居企業進行了全面的無證照經營統計,充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項招商方面,截止到六月份已完成水一方生態休閑旅游區四個項目的招標工作,其中三個項目已經簽約并進入項目前期調整運營,一個項目正在公示并將很快進入建設階段。預計在暑假開始之時,先期項目即可為游人提供相關服務。相關細節不一一闡述,招商科組織了每一場招標評定會,為龍潭街道水一方生態休閑旅游區建設做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔指定項目后,繼續做好相關監督管理工作,為水一方更好的發展做好后續維護工作。
二、下半年工作打算
1.追求實效,確保全年目標任務完成
在全面梳理上半年工作完成情況的基礎上,針對工作中的薄弱環節,全力攻堅、有效推進,確保全年各項任務目標圓滿完成。一方面,強化服務外包指標進度。從目前情況看,服務外包指標處于有序推進中。下一步,將積極加大工作力度,認真走訪企業,加強聯系溝通,力爭年底指標有較大突破。另一方面,做好其他量化指標工作。每月及時進行商務工作掃尾,確保完成全年任務。
2.再接再厲,深化前期招商活動成果
通過水一方招商等一系列招商活動,獲得了一批項目信息,推進了一批項目。下一步將鞏固并擴大前期招商活動成果,進一步加強項目對接與推進,做好項目后續推進工作。一方面,進一步深化項目合作。瞄準暑期人流旺盛的有利時機,集中精力搞好水一方各項目建設工作,同時借鑒多方經驗,開拓新的旅游項目,進一步引導有能力的項目投資方在旅游區建設和發展中發揮主力軍作用。另一方面,進一步強化招商聯系。進一步探索合作模式,細化合作細節,鞏固與深化同專業機構合作的'深度與廣度。最重要的,不斷在實踐中總結經驗,創造出屬于水一方獨有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區乃至南京市重點旅游景點做出努力。
3.加快步伐,更大力度推進重點項目
加快重點項目推進步伐,強化企業協調服務,推動項目加快發展。一是加強重大項目推進力度。著力推進江蘇金箔文化產業園、南京龍安創業中心等項目。下大力氣解決項目推進過程中的困難,確保項目按期推進。強化分類,將項目分為三類,一類為重點推進,二類為加快推進,三類為持續推進。按照項目分類更全面的分析項目內容,更系統有效的解決產生的困難和問題。二是梳理引進重點項目進度。上半年街道共引進重點項目18個,目前已對1月、2月、3月引進的重點項目推進情況進行梳理,下一步將逐月對引進的重點項目進行回頭看,深入了解項目推進中的問題,確保項目實實在在落地、發展。做好項目后期跟蹤,保持企業聯系,相互溝通,加快推進進度。三是強化項目服務與協調。加強與資產、國土、工商等部門聯系和溝通,建立重點項目推進工作聯系機制,從細微處著手,做好服務保障工作。相關部門及時溝通尤為重要,招商科定期保持聯系,了解相關部門管理變動,及時銜接溝通,保證完成基礎指標任務的基礎上,及時完成新的工作任務。
科室上半年工作總結 8
在xx院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創建三級醫院的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合【三好一滿】活動平臺,全面落實執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。
今年,醫院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫院醫療工作正向蓬勃發展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經達到預期目標,x月x日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫院】C標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在,將半年來工作情況匯報如下:
一、醫德醫風建設方面,
認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人的職業道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫患及家屬關系,通過調查測評,沒有發現對工作人員不滿意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。
1、基本情況;人員結構;
2、工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;2;個人工作量數計算法;,CT診斷;一部位0.5分,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率。
三、科室專業資源整合;
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業協調共同發展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質表現,是科室發展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。但是,人員文化思想素質較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的`信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調醫技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現Q215方管象。
五、強化培訓,提升醫療質量
1、依法執業,崗前培訓;
遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量,培訓技術人員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發揮傳幫帶精神,使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展,達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試,不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度,完善醫療技術管理檔案Q345無縫方管, 六、搞好優質服務,塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心,創優質服務,改變醫技過去對病人檢查出現推諉,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況1;20xx年16月及20xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象銅棒價格,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫療質量的持續改,服務態度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,推動醫院共創三級做出新的貢獻石墨復合墊片!
科室上半年工作總結 9
今年上半年,我們廣播影視科工作在局黨委、局領導的正確領導下,面向基層,服務大局,開拓奮進,扎實工作,較好地完成了今年上半年工作任務。
1、加強安播管理工作。上半年,我們對照工作職責,依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目內容,傳輸質量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能,認真做好廣播電視安全播出工作。一方面,貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度,及時將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體,確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關于播出機構強化重播重審制度的文件,全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息,我們都是第一時間將精神傳達到位,并按相關要求抓好落實。另一方面,嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任,完善應急處置方案,加強重要保障時期安全播出管理力度,及時與省、市局保持聯絡,尤其在一些重點時期,如“國家公祭日”“春節”等期間,與廣播電視臺加強聯系,執行帶班制度、“零報告”制度,由專人負責,一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。
2、重抓衛星天線管理工作。今年是我市連續第5年爭創無小耳朵先進縣市,創建的任務也面臨新的挑戰和轉折。上半年,我們在衛星管理上著重落實三項長效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個檢查、隨機性組織檢查、經常性例行檢查等方式,組織有關部門和人員依據職責和規定實施檢查行動。二是溝通聯絡制度。建立與鎮村、社區聯絡機制,確保隨時、準確的了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長效治理制度。堅持“打防結合,預防為主”的方針,為防止反彈,我們從長期監管著手,不斷完善相關臺帳,堅持經營群眾舉報電話,鼓勵全市居民參與監督。上半年,我們著重對宜城、屺亭等片區進行了集中整治。出動執法次數10余次,并以點帶面在全市搗毀非法銷售衛星地面接收設施窩點14家,拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套,查處無證播放經營賓館1家,并做好后續申領工作,查處12345及電話投訴7件,還對境外衛星許可持證用戶進行年檢年審,有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為,為實現連續5年爭創無“小耳朵”先進、標兵縣市的目標打下良好基礎。
3、深入開展廣告監督工作。我們按照省和市局的要求,對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽監看力度,一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關法律法規,切實做好電視廣告方面的播前審查工作,另一方面我們也及時傳達廣電總局關于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進行了篩查,對廣告播出的內容,播出的時段又作了進一步要求,并且加大對投訴的核實、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發布關于“999蟲草酒”等違規廣告進行了調查取證,及時對投訴反映情況進行了核查、取證,依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關法規要求,向電視臺發出了責令整改通知,并將處理情況反饋了投訴單位。
4、更好推進和規范電影管理工作。一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進行了現場勘查,按照要求對申辦材料進行審核、發證。二是于6月初開始著手為全市20余家電影放映經營單位進行新一輪的《電影發行經營許可證》《電影放映經營許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經營。同時根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計,將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收,確保文化惠民工程落到實處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀,進一步明確具體放映、演出地點和場次。堅持每月到自然村委進行核實,由村委負責人簽字,建立和完善考核登記工作臺賬。上半年,我市農村已累計放映公益電影1526場,送戲下鄉共95場。目前,送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。
5、其它日常工作積極穩妥。全力完成局交辦的各項工作,搞好上傳下達,確保政令暢通和各項工作的開展,及時準確地做好文件的收發、傳遞工作,保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實。在此基礎之上,上半年我們還進行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯絡工作,積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。
半年以來,雖然我們各項工作按年度計劃得到推進和落實,但這離我們局黨委及上級領導的.高標準和嚴要求還有一定距離,比如:我們在開展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些,我們都將以后的工作加以改進和創新。下半年,我們繼續把工作重心放在以下幾個方面:
1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度,明確安全播出工作責任,加強重要保障時期安全播出管理力度。
2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點加大對市民投訴查處的力度,協調公安、工商等部門對非法安裝、銷售衛星電視接收設施進行查處。積極做好迎檢工作,全力再創“無小耳朵社區”先進、標兵縣市。
3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求,對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。
4、強化電影工作管理的力度。進一步規范我市電影放映秩序,加強電影放映管理,做好電影放映許可證的審批和換發證工作。
5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法,繼續通過到有關鄉鎮不定期檢查等措施,做好考核驗收工作,完善臺賬資料。
科室上半年工作總結 10
自20xx年x月以來,我從外一科開始輪轉,通過上半年的工作,使我對護理工作有了較深的認識現在對之前的工作做如下總結:
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外一科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順。
二、不斷的學習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這一個多月的`護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。x月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時,由于科室病人多,對科室環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話,我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這一個多月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
科室上半年工作總結 11
忙碌、充實的上半年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。我做好上半年的工作總結,為成為過去的半年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的'開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
5.聯合xx照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產一人到xx學習,護士長到xx及xx去進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。
半年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個半年展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
科室上半年工作總結 12
我xx衛生監督科工作在上級主管領導關心指導下,緊緊圍繞20xx年的工作任務目標,著力強化監督工作、衛生監督工作責任明確,措施到位,通過學習新的《食品安全法》法律意識明顯增強,依法行政水平明顯提高,服務發展,促進本科屬地食品安全建設的能力顯著增強。認真開展各項衛生監督工作,加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發生,同時配合其他專業科室完成站內各項工作;衛生監督工作逐步走向正軌。現將20xx上工作總結如下:
一、食品衛生監督工作情況:
(一)開展屬地餐飲管戶摸底工作
年初在站領導的指示下我科室開展了對保安,天安屬地的餐飲業戶的清查工作及員工健康體檢證的清查,基本摸清了新《食品安全法》頒布以來屬地業戶的基本情況,共清查餐飲單位78戶其中市管 23 戶,無許可 9 戶,督促12戶辦理年檢。
(二)開展“地溝油專項整治”工作
在所主管領導指導下我科室明確職責,積極落實上級(國辦發【20xx】36號)文件精神進一步做好監督工作在轄區內全面鋪開,在站主要領導的直接參與下,在車輛保障下,出動32人車次,重點對經營戶索證索票情況進行了檢查,對7戶未嚴格建立進貨臺賬索證索票制度的.經營戶責令整改將檢查情況逐家逐戶登記上報。
(三)開展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專項整治”工作
在所主管領導指示下,我科室積極準備關于食品添加劑的相關知識;針對國務院電視電話會議精神部署了對于全體監督員的食品添加劑相關知識的業務培訓,同時積極開展屬地內的濫用食品添加劑專項整治監督工作發放宣傳單及承諾書,對經營者宣傳相關知識;出動30人次。
二、公共衛生監督工作情況
針對于我轄區內經營娛樂場所。按摩等公共場所較多的情況積極布置監督工作;明確任務摸清底數,美容美發56 戶,洗浴5 戶,旅社 4 戶,按摩 16 戶,歌廳 47戶; 在許可辦理及年審時做好量化分級工作,并協助性·艾科做好哨點工作督促業者及高危人群做好預防和健康體檢工作,出動27人次逐家逐戶登記,具體工作仍在進行中。
三、協助流行病科工作情況
協助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況,針對我科轄區幼兒園分布分散,帶領科室人員不辭辛苦積極工作,將轄區內幼兒園全部覆蓋,并督促做好飲食衛生,晨檢等明確責任記錄在案。
四、存在的問題
食品安全工作取得了階段性成效,但離上級部門及所領導的要求還有一定的差距,還存在一些不容忽視的問題。
(一)各個行業監督還存在一些盲區和死角,由于監管力量有限及偏僻小區隱蔽經營,存在一些監管不到位情況。
(二)科學監管 創新監管還有待加強,沒能更好的調動本科室監督員的工作積極性,在這方面領導屢次提出批評,其本位主義還在一定程度上存在,創新監管的愿望和能力還不夠突出。
五、下一步工作
目前機構改革還沒完成,作為監管食品業務科室在過渡期內不浮躁腳踏實地牽頭做好以下主要工作:
1.繼續監管打擊違法添加劑濫用問題,加大管理力度。
2.針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。
3.加強食品相關訊息報送上傳。
4.加強學習努力提高執法水平。
5.以身作則提高調動本科室監督員的工作積極性。
6.完成好各級領導交給的各項任務。
以上是我及科室的20xx上半年的工作總結,請領導審閱斧正,如還有認識不足不到位敬請明示。
科室上半年工作總結 13
今年以來,文化藝術科全體人員,圍繞全年工作大局,按照局領導“瞄準主攻方向,突出工作重點”的總體要求,堅持高質量、高效率的工作目標,創新工作機制,突出服務實效,以有力的舉措,扎實的工作,圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面:
一、激發活力,精心實施,夯實各項工作基礎
(一)立足新起點,推動公共文化服務建設新跨越。
1、有序推進國家級示范區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示范區基礎上,積極隨同大市創建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來,我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化,硬件建設、管理水平有了提升,得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見,向全市各鎮(街道)及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報,明確要求解決問題,整改不足,落實舉措完成下階段重點任務;積極引導有關鄉鎮、單位調整思路,扎實推進。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創建為動力,形成全市比學趕超的良好氛圍,在90%的鄉鎮達標建設基礎上,鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃,新建鎮有效整合利用企業資源,完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心,整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐,全市有97個村(社區)建設達標,優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會,進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村(社區)單位進行現場交流,創建經驗各具特色。會議推舉創建典型,推廣成功經驗,查找存在問題;增強了該項工作的推動力和影響力,促進各級高度認識與重視,成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村(社區)文化服務陣地設施設備新要求,統一規范,標準化引領。20xx年有116個村(社區)申報在建。
(二)整合資源,搭建文化惠民服務新平臺。
1、文化志愿服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源,創新啟動“文化使者,點亮幸福生活”文化志愿服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式,以文化志愿者為骨干力量,廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動,多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施,打響文化志愿服務品牌。
2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源,創新實施20xx文化區域互動,突出一個平臺,按需配送,多樣服務。文藝科突出常規工作創新做,重點工作全力做的理念,在互動組織機構健全,運行機制成熟的良好基礎上,對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌,5月6日,在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點,抓過程,抓質量,抓安全;傾力傾為。目前,9個鄉鎮,錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場,受眾達14余萬人次。
(三)精心組織,豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會,“陽羨之春”新年音樂會,豐富文化惠民活動載體,彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式,亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動,調動社會資源、民間團隊,組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示,彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作,尤其是開閉幕式的策劃實施,效果突出。
二、持之以恒,務求實效,努力將各項工作向縱深推進
(一)精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標,深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出,繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式,推動群眾文化活動新高潮,營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮,注重送演出到偏遠地區,惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。
(二)扎實有效推進村(社區)文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用,以“三導”為推動。引導各地整合利用,共建共享的創建理念;強化“六個有”標準,督導村(社區)文化標準化、規范化建設;統籌城鄉資源共用,做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地,引導建好設施,突出“管”的.理念和“用”的特色;抓隊伍,進一步發展壯大鄉村文藝團隊,充分發揮村(社區)文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領作用。抓活動,大力開展村(社區)文化活動,推動一村(社區)一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效,圓滿完成。
(三)創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌,創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志愿活動進社區為主要活動載體,形式貼近社區,貼近百姓生活。其次是組織形式的創新,由基層選拔,層層推薦,月月互動,三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展,對接上級賽事,規范操作;同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區,引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式,以跨度長、參與廣、內容新為主要特色,努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化,特色化。
科室上半年工作總結 14
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年上半年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實基礎護理,為患者創造良好的就醫環境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短、六潔;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施
(一)轉變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱呼,對產科病人更是用乖乖來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上xx到xx的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4pM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在
(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為優秀護士!
六、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.
七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的'優質所在.如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;
(三)設計并縫制了產婦病員裙;
(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦xx群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。
(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪xx人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。
過去的半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的半年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。
科室上半年工作總結 15
今年上半年,文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下,直面問題,端正作風,積極作為,扎實推進行政審批提速增效,全力化解行政執法難點問題,為建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。
一、扎實推進行政審批提速增效。
重點在“簡”、“放”和“快”上做文章,一是進一步簡化行政審批程序。加大對窗口的授權力度,對書報刊、復打印、營業性演出等審批簡化領導審核環節,實行窗口直接審批辦理,將網吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導;二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理,廢止影響行政審批的各種“土政策”,做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間,將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減為3個工作日。
二、全力化解行政執法難點問題。
上半年,文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時,先后深入開展寒假期間網吧專項整治行動和“護苗20xx”專項整治行動等集中整治行動,共立案處罰文化市場經營行為4起,收繳各類非法出版物3000多冊,取締無證出版物攤販3家,無證歌舞娛樂場所1家。除此之外,還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50余家進行關停整改,經過兩個月的不懈努力,該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位,文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》,這一歷史遺留問題終于得到妥善解決。
三、積極實施文化市場惠民舉措。
網吧新政在年初實施以來,我們立即按照上級精神,快速出臺網吧新政實施細則,并在第一時間通過召開行業會議和網上公布等多種方式,積極宣傳網吧審批新政,方便辦事群眾;網吧行業轉型升級是大勢所趨,我們還聯合網吧行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗,推動業主積極轉變思路,向高端化、規模化、休閑化方向發展。今年上半年,我市已經先后有十幾家網吧向更高級的網咖方向發展。除此之外,我們還積極與公安、電信等部門合作,免費為網吧業主接入視頻監控線路,有效地降低了網吧業主負擔。
半年來,文化市場綜合執法大隊團結奮斗、開拓創新,在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還有很多地方需要規范、推進、提高:一是權力監督制約機制還存在漏洞,許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關系。二是政社分離工作還有待加強,以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立,執法工作更多地還是處于網吧和歌舞娛樂場所等領域。
四、下半年工作思路
下半年,文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動,依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。
1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求,對權力進行重新梳理,全面落實好已有的監督制約制度,找出執法和審批過程中還可能存在的風險點,通過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞,建立起更加完善合理的監督制約機制;堅持有所為有所不為原則,進一步推進政社分離工作,探索建立行業協會獨立運行機制;完善重大案件和重大事項協商制度,防止權力過分集。
2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機,制定和公布各類文化市場違法違規情況處罰標準,規范自由裁量,完善案卷保存備案制度和執法信息公開制度;加強透明化建設,依靠裝備投入,嘗試加強執法全過程記錄工作,以防止出現有案不立,重案輕立現象發生;理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題,做到不越位,不缺位,真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面;暢通舉報投訴渠道,最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”,進一步提升文化行政服務的公信力。
3、進一步實現監管完全覆蓋。通過近幾年的'努力,我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措,文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是,文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強,網絡文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今后,我們在繼續在網吧、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時,采取外出學習考察,加強內部培訓,引進相關人才等舉措,嘗試在網絡文化等領域有所作為,真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。
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