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值班工作總結

更新時間：2024-11-13 08:51:49

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值班工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的值班工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

值班工作總結1

　　時間飛逝，轉眼間年在忙碌和充實中度過，這一年多以來在領導的指導、同事的協助和自己的努力下順利的完成了本年度的工作。同時嚴格要求自己、努力提高職業技術水平，不斷完善自我、積累經驗、為XXX光伏電站的發展貢獻了自己的一份力量，同時也發現了自己的不足和弱點，下面對我本年度的工作情況進行大致總結：

　　一.工作

　　1.作為電站值班長，自己深刻的認識到電站的每個人都是光伏電站運行機構的組成部分，帶動全體運行人員共同進步、準確傳達并執行領導的命令是自己的職責。我在工作安全、設備運行、各項規章制度的制定、報表報送、辦公用品管理、工器具和日常生活管理的工作中不斷磨練、不斷進步、強化工作意識、加快工作節奏、提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　　2.理順工作內容、熟悉掌握設備。本年度相對上一年有了明顯的進步，初步完善了各項規章制度，有了一定的電站運營經驗，設備管理和操作也熟悉了很多，這與每個運維人員的大力配合密不可分，我要在今后的工作中繼續保持。同時我利用工作空余時間和其他光伏電站進行溝通，相互協調來完善自我，，在公司領導的正確引導下，各項工作基本得到了落實和實施。

　　3.全面了解電站運行情況，為領導決策提供依據。作為值班長，長期駐扎生產一線，職責要求我一定要對電站的運行情況作全面了解，才能向領導提供最準確、及時的運行數據，以備領導在調度協調、消缺排患的方面做出正確的決策，并在此基礎上進一步安排落實工作，尤其是在本年度電網限電嚴重的情況下，公司領導和運行人員積極、靈活應對，最大限度的減少了限電損失，為公司的發展創造了有利條件。

　　4.積極響應公司號召，深入開展光伏電站調研。根據公司要求，我與其他電站針對電站運行情況、人員配置管理、組件清洗情況對比等做了進一步的分析。先后與xxx光伏電站進行溝通，完善調度報表、共享調度信息，相互學習，共同進步，為建設安全、高效、經濟的一流光伏電站而努力。

　　5.切實做好電站日常工作。根據公司的相關制度，全力協助項目部落實辦公設施、生活用品、勞保等商品的采購和管理工作，定期完成設備巡視、故障排除、檢修和清潔；完成公司領導、政府部門和電網安排的工作。

　　二、學習

　　由于感到自己身上的責任很重，而自己對額學識、能力和閱歷都有不足，所以不敢掉以輕心。向書本學習、向領導學習、向同事同行學習，一年下來，感覺自己受益匪淺，如今，經過不斷的積累和完善經驗，我已能夠從容處理工作中出現的一些問題，在阻止協調能力和語言文字表達能力等方面都有較大提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，并認真貫徹到實際工作中去，努力提高自身業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和質量。

　　三、不足

　　人在公司領導的`指導下取得了一點小的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、對所有運行數據分析不夠深入，只是表面的把運行數據羅列到各項報表中，未主動深入的分析數據產生的原因。

　　3、對設備的學習還不夠深入，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴售后技術人員，自己沒有主動研究處理故障的勇氣。

　　四、努力

　　針對上述不足，今后要努力做到

　　1、加強學習光伏電站運維專業知識、加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習。

　　2、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報、做好領導的助手3.加強學習的主動性，深入了解設備。

　　五、建議

　　1、增加健身設施。季氣溫下降，室外活動不方便，建議公司購置一些室內健身設施。

　　2、增加廠區監控。因我站未全封閉，有一定的安全隱患，建議公司安裝監控設施。

　　3、增加中控室辦公電腦。省調對光伏電站數據上報有專門要求，外網不能使用同一臺電腦，建議公司購置一臺辦公電腦。

　　六、計劃

　　20xx年是一個全新的開始，有著全新的挑戰，我要為自己制定出一套詳細的學習計劃，通過長期的學習實踐，更從容的面對工作中的不足和困難。

值班工作總結2

　　我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規章制度。通過努力學習業務知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務。

　　一、認真學習上級關于安全生產的指令、文件、會議紀要等，及時了解安全生產情況，遵章守紀，提高安全意識。以安全生產為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓，虛心向周圍同事學習，較快掌握值班員的各項工作要求。

　　二、貫徹落實各項規章制度，明確值班員職責。嚴格執行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設備巡視維護工作。

　　三、積極參加臺里的安全例會，認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協助班長進行安全自查，發現問題及時整改。

　　在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學習廣播電視傳輸的運行規程及各種規章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫，扎實完成各項工作任務，確保安全播出。

　　自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德

　　水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質。

　　治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

　　二、端正工作態度，起好帶頭作用

　　自從進入公司參加工作開始，我就從事所有電工事務，包括所有基建時期的安全和

　　質量的監督巡查。我深知電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就是我們電工管理一種考驗和責任。作為我是一位電工班班長，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求，一要在遇到臟累苦險工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，我認為既然自己準備考一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，一般工人完成起來比較困難時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出技師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我要在公司發揮一名技師應有的作用，樹立一名技師應有的良好形象。

　　三、安全生產，確保公司用電安全及質量

　　1、公司用電計量表隨著長時間運行以及負載的增加，老化、計量誤差、容量不足等問題日益突出，產生嚴重資源損耗(電費損失)及用電安全隱患。年初中心投入大量資金對整個公司營業店面(包括公司內有關單位)電表更新及不規范內線進行更換和改建。電表更新從20xx年元月4日開始施工4月18日完工。更換電

　　表根據每戶店面的容量分配，電表的型號為：電子式單相DDS438型5-20A、10-40A、20-80A、電子式三相四線電子表20-80A.總計：2200只;協助施工隊對戶內不規范線路整改1572戶。

　　2、由于發展迅速經營戶用電需求逐年增加，中心投入巨資確保網架線、主線及戶內線路供電安全。在5月份對各組團的用電線路評估，對超負荷線路進行增容：其中新裝50MM2銅芯電纜。高溫期間安裝空調專線80多戶;對市場傾斜的4根水泥電線桿更換地下電纜。緩解了供電線路壓力，平穩渡過用電高峰期。

　　3、西配電房對廣化鞋業基地供電是歷史遺留問題，公司今年2月27日鞋業基地發生雙路電源倒送電事故，對市場供電產生極大的安全隱患。中心領導非常重視，科室及時對東西配電房更換4臺DW16-20xxA智能斷路器。在三方的調解下，科室安排電工組配合供電公司對鞋業基地用電分離工程完美竣工。

　　四、落實安全生產責任。

　　1、公司領導把安全生產放在第一位，每次晨會科長對每位成員出勤前和高空

　　維修自身安全反復叮囑。特別對各種生產工具科長和葉工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀，全年里未發生人身、電網、設備、火災等事故。

　　2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，公司安排東

　　西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。

　　3、每天對公司和廣化鞋業基地的水電常規巡視，發現情況及時處理。還配合公司每月生產安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

　　4、每星期五定期對定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。今年共計更換各類路燈150余盞，發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向公司領導匯報。

　　5、在每次臺風來臨之前對內供電線路網、燈桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。

　　四、全力配合設備修試，加強設備維護保養

　　結合用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。檢修中及時發現西配電房高壓電纜漏油放電，把原來70MM2銅芯高壓電纜更換120MM2銅芯高壓電纜。東西配電房低壓柜更換隔離開關(20xxA)2組、DW15斷路器(630A)3組、自愈式電容44只、切換接觸器5只零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。

　　五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監控檔案。

　　1、今年電表更換完善計量表資料，做好電表更新施工記錄，把拆除下來的舊表按組團每戶做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量造冊。

　　2、每月對公司的13處水表(現10只)做好計劃用水報表抄送市節水辦;東西配

　　電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數據登記歸檔。

　　3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

　　4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

　　六、加強業務學習，提高技術水平

　　活到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。這幾年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的'學習產生了濃厚的興趣。

　　一、學校整體工作方面

　　本周因清明節放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復感，好在分為節日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學校整體工作狀態良好。本周重點工作主要有以下方面：

　　1、教務處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。

　　2、中考體育與理科實驗操作考試強化訓練如火如荼，各科任教師和班主任協同配合，力爭成績最優化。

　　3、學校本年度市、縣級先進班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優秀學生名單均已確定并上報縣教育局基礎教育科。

　　4、大力宣傳和促進教師開展課題研究和學校科研人才培養工作，草擬學校激勵方案，引領教師專業發展，打造xx中學的名師隊伍。

　　5、加強學生的行為習慣養成教育，集中開展“禁止學生零食進入教學區”的專項整治活動，保障學生的飲食安全，行政值周人員加強校園公共場合管理，班主任加強教室內部管理，實行“外禁”與“內禁”綜合治理。

　　6、總務處開展校園環境整治活動，清理老教學樓頂的建筑廢渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內的雜草，修剪草坪。

　　7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責任人、限期整改，學校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。

　　8、全面落實學校民生工程工作，成立組織，分工負責相應工作任務，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學校民生工程工作實施方案。

　　9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學班主任工作暨中學生生涯規劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創新研究基礎學校”授牌。

　　10、其他各項常規工作均認真準備、有序開展。

　　本周在學校整體工作方面有待改進之處，表現為以下幾個方面：一是職能部門對分塊工作的系統思考、深入調研、發現問題不夠；二是部分班主任對學生活動的現場管理不夠；三是行政分工的工作時間進度緩慢、效率不高，對所經辦的事務性工作的管理不當，未能分“輕重緩急”進行辦理；四是學生管理如何做到既要有序、又具有教育性？在思想觀念上準備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。

　　二、安全工作方面

　　本周學校安全狀況整體良好，主要工作除了常規管理之外，具體表現在以下幾個方面：

　　1、落實晴好天氣學校大門封閉的正常化要求，并在4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強調了防震抗災工作相關要求。

　　2、值班人員和部分行政人員能協調配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應引起學生管理人員的高度重視，要在平時做好預防工作（班主任的教育，值周人員、安全值班人員的及時響應）。

　　3、本周通過“禁止學生零食進入教學區”的整治活動，加強學生的飲食安全工作并良好飲食習慣的養成教育，但在校園內的公共場所仍有學生零食包裝袋散落，班級內的垃圾桶內還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴格要求的同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學生管理者也要充分認識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。

　　4、本周“學校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設，落實整改責任人和期限，并對老教學樓頂安排工人進行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。

　　5、充分利用了課間操集會時間對學生進行安全教育，重點強調學生的紀律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。

　　本周學校安全工作有待加強方面：一是學生課間樓道追逐、推搡現象存在，易發生墜落危險；二是學生乘車擁擠現象，因車輛運力問題，無法解決；三是學生放學后的零食與冷飲會帶來安全隱患；四是上下午的最后一節課授課老師不能做到放學前的安全一分鐘提醒。至于學校由于基建停止帶來的安全隱患嚴重存在，這不是學校自身所能解決，只有靠在校人員加強教育和監管。

值班工作總結3

　　本人xx，男，1970年11月生于江西xxx，1993年7月于江西xx技工學校機電一體化專業中專畢業,20xx年7月于南方冶金學院機電一體化專業函授班大專畢業。我于1993年9月參加xx站工作,1994年4月到xx供電公司工作。先后在公司35kVxx變電站、35kVxx變電站、35kVxx變電站以及20xx年公司成立的操作大隊，先后由變電站值班員、值班長、操作隊長及20xx年4月通過競爭上崗,現為變電工區安全專責。現將個人技術工作總結如下：

　　一、自參加工作來，在變電運行崗位上工作了20年，工作中，遵守公司的各項制度，愛崗敬業，積極向上，不斷吸收新知識、新業務，不斷學習提高自身的技能。在變電站運行管理崗位上成長，從一名普通值班員成為安全專責。有較為豐富的的變電運行工作經驗和相關知識。

　　1、熟悉變電站日常運行管理及變電站創建工作。

　　我從事變電運行二十年，經歷從少油開關到真空開關，從常規變電站到綜合自動化變電站，參與了20xx年公司第一座四星級梅林變電站創建，主要參與了20xx年xx變電站成為市公司安全班組稱號的創建等等，作為梅林變電站負責人期間悟出了一些方法，我將變電站日常運行管理與變電站創建工作有機的集合起來，將變電運行安全管理、運行管理、設備管理、技術管理規范化要求與農電PMS實用化有機的集合起來，不僅在變電站安全運行中得到保證，也在檢查和創建中做到最好，這種方法，在20xx年市公司星際競賽中梅林變電站獲得“優勝變電站”的榮譽中得到肯定。

　　2、熟悉變電運行維護操作與事故處理。

　　我在四座35kV變電站工作過，知道經驗不是與生俱有的，是在踏實工作中總結出來的，主要參與了xx變電站35kV、10kV設備改造期間的維護操作；主持了10kV雙龍開關站、35kVxx變電站新投運的操作,主要參與了110kVxx變電站新投運的操作；我從xx變電站主變進線油開關冒煙、梅林變電站10kVxx線9183刀閘瓷瓶爆炸、10kVxx開關站投運時，10kVxx線913手車開關合閘線圈冒煙故障等等，主持過一次次重大操作和處理事故，都能做到正確地進行操作和故障處理。

　　3、熟悉變電站規程和制度，善于總結經驗。

　　我在變電運行中的各級崗位都工作過，剛參加工作為了盡快轉變角色，適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員，在老師傅的教育指導和同事們的幫助及自己的努力，迅速掌握了變電運行的生產程序及變電站內各種一、二次設備的規范、參數，了解系統及本站接線方式，能熟練填寫各種運行方式下的倒閘操作票及一、二種工作票，能完成變電站的日常運行工作，能進行較復雜的事故處理和設備異常情況處理。根據自己多年工作經驗的積累，我自己摸索出一些工作上的捷徑，提高了工作效率，可以較快的掌握設備運行情況，初步判斷設備故障，避免故障查找進入誤區而延長停電時間，縮小事故范圍：

　　看

　　通過用肉眼可以直接發現設備的異常。比如：瓷瓶破裂、變形、漏油、變色等不正常現象。

　　聽

　　通過用耳朵也可以判斷：變壓器、油開關等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區別。

　　聞

　　通過用鼻子聞也可以初步判斷故障：變壓器，戶外高壓互感器等不正常氣味都有所不同。

　　測

　　通過測量方法,掌握確切的數據。例如根據設備負荷變化情況，及時用紅外線測溫儀測試設備溫度異常，有無超過正常溫度。

　　二、20xx年4月通過競爭上崗,現為變電工區安全專責，隨著角色的轉變，我的工作內容及本身的技術水平也要有更高的要求。

　　1、編制了《變電工區年度培訓計劃書》、《變電工區新人員、轉崗人員年度培訓計劃》，并根據計劃逐步完成人員培訓。年度培訓內容主要包括變電工區工作票簽發人、工作負責人、工作許可人三種人培訓；《江西省電力公司電氣兩票管理規定》、《電力工作安全規程》培訓；變電運行人員“倒閘操作、巡視設備、事故處理”運行三大基本功培訓、農電PMS應用、觸電急救，開展好季節性安全檢查、安全性評價、安全例行工作相關安全類等培訓。

　　2、加強了防誤閉鎖裝置的管理，定期對變電站防誤裝置進行了檢修維護、深刻熟悉優特20xxⅣ型、襄樊、山東魯能等裝置原理、五防邏輯、使用注意事項、基本故障處理及要關要求。能根據各變電站在五防裝置應用中發現的問題進行判斷與處理，如修改接線圖、操作程序出錯、鎖具失靈、閉鎖失靈等等。參加了江西省電力公司柘林培訓基地舉辦了電氣防誤及安規兩票管理培訓班，對電氣防誤的維護水平又提高了。

　　3、經過了江西省電力公司技師培訓中心安全風險辨識及防范措施培訓班的學習，充分利用所學知識，將風險控制工作與已有的兩票有機的結

　　合起來，形成自己的培訓教材，在實踐中，特別在倒閘操作中，將安全風險辨識應用到具體的每一項操作中，保證操作安全。

　　4、參與施工現場的安全檢查，加強“兩票”管理，違章管理：定期對新建變電站施工現場和變電站、開關站檢修或試驗現場進行了督查，杜絕不安全行為；完成了35kV信江變電站更換xx312開關和35kV保護裝置改造、35kVxx變電站更換主變和1#避雷針接地網改造,35kVxx變電站更換#1主變導電桿和1#、3#避雷針接地網改造、重大調整運行方式及事故應急處理等等重大施工、操作現場，擔任安全員，對施工、操作現場進行安全監督,杜絕無票作業，無票操作的行為，保證了施工現場安全無事故。

　　三、解決運行中的實際技術難題

　　在變電運行崗位工作19年的過程中，遇到了較多的生產技術難題，在主持或參與解決這些難題的同時，也鍛煉出了自己較高的業務技能，得到了上級領導及管理部門的'認同。

　　1、1999年6月18號xx變電站35kV3150kVA主變因受雷擊，瓦斯差動保護拒動。為確保五云鎮，自來水線、石門線、水口線正常供電。我建議將xx變電站所有10kV用電負荷分割，通過xx變電站中轉到開發一線，啟用開發二線并換線為LGJ-185m㎡，正安拔叉旁500mT接處，并聯到開發一線到贛江變電站10kV母線側。我們利用10小時搶修把工程完工，減少了停電時間，得到了鎮領導對我們工作的肯定和廣大企業對我們工作的認可。取得了一定的社會效益和減少經濟損失。

　　2、20xx年4月，35千伏xx變電站10千伏xx線915開關CAL201線路測控保護裝置在開關運行狀態下出現合位燈與跳位燈同時亮的現象,經檢查直流回路,開關輔助開關接點均無故障,從10千伏出線柜斷路器電氣控制原理接線圖分析出,可能是整流塊出現問題,斷開操作電源,檢查出整流塊擊

　　穿故障,從備用柜整流塊更換后,從而解決了合位燈與跳位燈同時亮的現象、提高了自己處理問題的能力,提高了供電可靠性。

　　20xx年04月，我從一名運行人員轉變為一般管理人員，將我安排至安全專職崗位。作為一名安全員，責任更重了，要負責變電工區各變電站的安全監督工作，完成領導布置的各項任務。在任安全專職期間，能夠經常下班組檢查督促各班站安全生產情況，及時糾正班站不規范行為，參與各變電站的重大停送、技改驗收工作。

　　通過多年的工作經歷，要成為一名合格的員工應該做到：

　　一、勤奮學習。

　　1、要向老師傅學習。向老師傅學習經驗，經驗是寶貴的財富，是多年工作的積累，是書本上學不到的。

　　2、要向說明書、技術書籍學習。變電站每臺設備都有說明書，說明書對設備的各種情況注意事項有詳細的說明，是運行維護上必須注意的。各種技術書籍是提高自身理論知識最好的材料，只有將本站設備說明書看懂，就能全面了解本站設備情況。

　　3、要向事故通報學習。每起事故通報都是血和淚的教訓，通過事故通報的學習要清楚事故發生的原因，防范措施，進行舉一反三，杜絕類似事故在自己和身邊發生。

　　4、要向施工班組學習。在站內有施工人員到變電站工作時，運行人員應主動上前配合，了解施工工作步驟，施工工藝，工作注意事項，并通過詢問施工人員為什么這樣做，達到提高自身業務水平的目的。

　　二、熟悉規章制度、規程規定。

值班工作總結4

市國土資源局：

　　汛期地質災害值班是地質災害防治工作中的一項日常化工作，也是地質災害防治工作一項重要措施，是群測群防網絡的'樞紐。我局領導高度重視，于汛期前召開了專題會議，對汛期值班工作進行了部署安排，確保了領導、人員、保障、制度四到位，同時還安排部署了全縣的地質災害應急值守工作。現將今年值班工作情況總結如下：

　　一、高度重視，精心配置值班干部力量

　　從5月1日起，我局就進入地質災害汛期應急值守值班狀態，抽調6名局領導和6名工作能力強、責任心強的同志參與地質災害值班，局主要領導為值班總負責，其他領導分別帶班。今年值班人員以地質環境監測站人員分3組進行不間斷值守，確定專車為值班車輛。另外局機關成立了60余人的應急搶險隊伍，要求搶險隊伍24小時保持電話暢通，如發生災險情立即出動。

　　二、靈通訊息，確保信息傳達

　　值班期間，實時與氣象部門和防汛辦聯系溝通，及時掌握天氣信息，提前將降雨天氣信息和領導批示及時傳達到各鎮（街道辦）、各有關部門及重大地質災害隱患點。遇極端天氣，督導各重大地質災害隱患點的監測人加密監測，隨時掌握隱患點變化情況，督促各鎮（街道辦）、各所把各項預防措施落實到位。嚴格執行各鎮地質災害點“零報告”制度，同時將每日的地質災害值班情況通過省地質環境監測網進行網上直報，做到預警及時、信息傳達準確，切實發揮了值班工作的中樞作用。

　　三、嚴格制度，完成了汛期值班的各項工作。

　　汛期值班從5月1日至9月30日結束，共153天。值班人員都能自覺遵守各項值班制度，認真接打、記錄每個電話，及時準確的傳達每個信息。未出現脫崗、擅自離崗等現象。

　　值班期間，我局電話通知各鎮（街道辦）、各所汛期信息、各級領導批示要求13次，在降雨和強降雨期間抽查重大地質隱患點監測人值班情況600余次，抽查各鎮、各所、各戰區值班情況140余次，地質災害聯系群內傳達預警信息及下發通知10余次。向全縣監測人發送降雨和重要信息提示短信16000余條。

　　目前，汛期地質災害值班已結束，我局已發文要求各鎮（街道辦）繼續做好非汛期地質災害防范和應急值守工作，并向全縣發布縣級地質災害非汛期值班電話（xxx）。全面做好非汛期地質災害防范工作，確保人民群眾生命財產安全。

值班工作總結5

　　1、堅守本職崗位，文明規范執勤，禮貌熱情待人，保持良好的.儀表儀容與精神狀態。

　　2、規范有效地指揮機動車輛與非機動車輛進出，并提醒駕車人按路線行駛，按位泊車，有序停放。

　　3、嚴格控制機動車輛逆向行駛與雙向停放，及不準停放的區域停放，非機動車亂停放進行教育與糾正。

　　4、對車輛停放進行管理，嚴格控制車輛占用道路影響通行，非機動車要停放整齊，維護好停放秩序，整齊劃一。

　　5、及時提醒駕車人將車窗關閉，不要在車內放貴重物品，非機動車要鎖好車子，防止偷竊。

　　6、對院內閑雜人員或可疑人員要進行查詢，問清原因，做好安全防范工作。

　　7、對醫院重要的設施部位，高壓氧艙，消防設施等加大巡邏次數，確保安全，通道暢通。

　　8、對來院就診人員引導疏散，控制人群結聚與小販推銷商品散發，廣告人員進入要及時糾勸制止。

值班工作總結6

　　值班室在學校領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著為群眾服務，為領導服務，為同級服務的工作職責和聯系左右、溝通內外，協助校領導、及時處理重大突發事件的職能，及時分析傳遞信息，協助領導處置解決有關問題，一學期的工作又結束了，回顧一學期的工作情況總結如下：

　　（一）、注重學習，提高綜合素質，

　　加強政治理論學習，增強為民服務意識，提高工作能力和綜合素質，平時注重加強政策法規和專業技能的學習，能熟練使用通訊工具和辦公自動化設備。經過一段時間的學習和體驗，從生疏到熟練，基本掌握了工作要領，可獨立勝任值班員的工作。

　　（二）、完善制度，規范工作程序

　　為了使值班室工作高效運轉，充分發揮作用，進一步細化了值班室的工作職能，制定了值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領導交辦的'重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。 1.堅守值班崗位。在規定的值班時間內，做到人不離崗、人不離(電話機)，始終保持通信聯絡暢通。值班室要接納來自四面八方的函電信息，能及時傳送處理。能夠堅守崗位，有事提前請假，從不離開崗位。

　　2.認真處理事務。值班室工作龐雜、瑣碎，無規律性，處理起來有時比較麻煩，但值班人員不得有絲毫大意和馬虎，如果出現差錯或處理不當，輕則耽誤工作，重則造成嚴重后果。因此，值班人員必須要有認真負責的態度處理好每一件事情。如認真接轉電話，認真做好記錄，認真接待來訪人員等，真正起到問事員、聯絡員、收發員的作用。

　　3.做好值班記錄。一是記好值班電話記錄。值班人員除接待來訪人員外，相當一部分值班工作都是靠電話來聯系處理的，因此，必須認真記好值班電話記錄。電話記錄基本上有五個要素：來電時間，來電單位、姓名和對方的電話號碼；來電內容，簡明扼要地記下主要精神，領導批示和處理意見，記錄人署名。對這五個要素，一定要記準確，記清楚。二是做好接待記錄。對外來人員的姓名、身份、證件、聯系事由、接洽單位要一一登記清楚，以備查考。三是做好值班日記，對外來的信函、電報、反映情況、外來的電話等，都要認真登記，使接班人員保持工作的連續性。

　　4.熱情接待來人。因事來值班室聯系接洽的人很多，值班室對各種來人，要根據不同情況做出恰當的處理。對于來洽談工作者，查驗明xxxxxx件，問清意圖后，協助并指引其辦理有關事務，應盡可能地給予幫助。

　　總的來說，本學期在工作方面取得了一定成績，但也存在著不足，決心在以后的工作中，揚長避短，盡職盡責地做好本職工作。

值班工作總結7

　　一、前臺接待方面

　　工作以來，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待：

　　參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省經營部工作會議等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理：

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

　　3、視訊會議管理：

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務工作

　　1、因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　2、至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯通之窗x期。

　　3、對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的'隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在聯通誠信演講活動中獲得第一名；聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備明年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

值班工作總結8

　　1、保安執勤上崗前必須按照著裝規定穿戴整齊、裝備齊全后方能上崗執勤。

　　2、保安的儀容儀表必須容貌端莊、姿態端正、服裝整潔，具有良好的精神面貌。

　　3、保安上崗執勤必須嚴格遵守定崗定人定時定任務崗位職責的工作要求。

　　4、保安在執勤服務時必須堅持文明用語、舉止規范、禮貌熱情待人，見危難必相助。

　　5、保安在執勤管理時，必須嚴格遵守崗位職責制，做到手勤、腳勤、嘴勤，指揮規范操作。

　　6、保安治安宣傳與防范工作時，必須做到勤宣傳、勤觀察、勤巡查。

　　7、保安在處置突發事件與糾紛時，必須嚴格執行各類預案的處理。

　　8、保安必須熟悉本院各科室分布與消防、工程的布局，以便服務與管理。

　　9、保安必須嚴格遵守公司與本項目部各項規章制度并自覺接受領導的工作指導與監督。

　　10、保安必須嚴格遵守醫院方的'各項規章制度并自覺尊重與接受領導的工作指導與監督。

　　11、保安必須不斷加強業務知識的學習與培訓，提升業務能力，處置能力、應變能力和提高職業行為規范。

　　12、保安必須自覺遵守國家法律法規與社會公德及職業道德。

值班工作總結9

　　轉眼即逝20xx年已經圓滿結束。新的一年又要開始，我們新組建的雙橋站動車段車間已經兩年多了。在這光榮又艱苦的兩年中，每個人都可以用自己的經歷編織成一個動聽的故事。我們在雙橋站領導下，動車段車間干部的關懷和親自領導下，奮發學習，刻苦鉆研，犧牲了個人大量時間學習新知識，培訓動車新教材，早出晚歸，沒有一個喊苦喊累。上下一心，只有一個目的，早日掌握動車知識，熟悉站場設備，結交新朋友。在新的環境中不斷磨練自己，向有經驗的同事請教，特別是關于動車組方面的常識。不恥下問，刻苦學習和演練，接發列車標準和程序，做到每個人心中有數，盡快盡早掌握新的計算機連鎖設備操作常識，并得到路局領導和雙橋站領導的肯定和表揚。

　　一、以身作則，時刻把安全第一的思想放在工作首位。

　　在本職工作中，車站值班員既是一班工作的領導者、指揮者，也是一班安全生產的執行者和勞動者及安全卡控人，是一班生產的核心力量。身為一名技師，如何在工作中發揮自己的潛能和經驗呢？遇到突發事故時如何把處理事故的能力毫不保留的傳授下去呢？也是我們所擔負的義務和責任。在日常辦理接發列車及轉線作業，首先要清楚作業重點及本段內分路不良區段的安全卡控措施，這對于在日常作業中身為一名車站值班員、現場第一卡控人是相當重要的，也是對班組長日常作業發揮的一個考驗。在作業中，以身作則，嚴格管理，帶頭執行規章制度。以他人發生的事故教訓為警戒，警鐘長鳴。把工作要求標準再上一個新臺階。

　　二、帶頭學習新設備、新技術，熟練掌握運用到工作中去。

　　我們動車段人員業務素質水平不齊，設備更新，軟件升級對我們動車段每名新老職工來說是擺在眼前的一個重要課題。我們原來采用電器集中操作，6502設備辦理接發列車，現在改用計算機連鎖辦理接發列車。作為一名車站值班員如何在短時間內熟練掌握新設備、新技術，對我們來說是個極大的考驗，這就要求我們必須帶頭學習，并刻苦鉆研新技術和設備，并把它熟練掌握運用到工作中去。通過學習，我們現已經能夠較好的掌握新設備新技術，并成功的運用到了工作中去。

　　三、傳幫帶設備不斷更新升級是我們動車發展的希望。

　　身為一名技師，在日常工作之余，要把自己的技能傳下去。首先要團結班組同志，關心他們，了解他們心態。用直接簡明扼要的語言解譯工作中發生的'非正常行車的處理辦法。比如說在一次接發列車轉線作業時1016號道岔反位無表示，及時通知工務電務等人員，登記運統46—，通知干部上崗，與南所動調聯系，變通進路，將車送進庫內，騰空接車線，以此為例。我們一定要把處理非正常接發列車的能力，耐心細致的向新同志傳授并進行答疑解難，做到人人業務精，個個能力強，才能把安全第一真正落實到實際工作中去。

　　四、明年的工作思路及設想。

　　在鐵路高速發展的今天，我們雙橋站動車段車間的工作更是日新月異。在xxx部長的指導下，我們勇于創新，勇于進取，領導對我們進行科學管理，并能夠很好的認清形勢。作為一名車站值班員，充分發揮高技能人才在運輸生產中的骨干作用，帶頭學習新知識、新技術，靈活掌握運用現有設備操作能力。以實際行動為雙橋站安全生產貢獻出自己的一份微薄之力。

值班工作總結10

　　通過在西寧橙天嘉禾創新影城將近6個月的實習工作，我對于任職值班經理這個崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來工作更好的計劃和安排。首先我要談談我對值班經理工作的理解，對于整個影城來說值班經理是負責店面及服務管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。

　　其次，通過這段在職期間，對于值班經理的素質要求也有了深刻的認知。做為一名合格的值班經理首先要做好最基本的.工作那就是嚴格遵守影城各項規章制度；熟知各崗位操作及客戶服務技巧；完成每天影城的清潔工作管理；對現金、保安、消防、衛生防疫等相關安全工作的管理；了解賣品部經營、庫存管理及控制能力；票房經營管理能力；場務部管理能力；營運期間（忙、閑時）安排及調節技巧。

　　再次，我要說明值班經理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經理，我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進展。協調好員工交接班、用餐，根據營運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調配好特殊崗位如：發放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監督及協調影城的促銷和特殊活動。

　　最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會在今后的工作中不斷學習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態，為影城的發展做出應有的貢獻。

值班工作總結11

　　為了渡過一個快樂祥和、安全的春節，確保節日期間生產經營、資金安全等工作正常開展。根據省公司《春節放假值班制度的通知》的規定，結合公司領導對節日期間的工作安排和部署。對春節期間工作匯報如下：

　　一、各部門都嚴格按照值班制度規定來執行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機，確保了通訊暢通。

　　二、節日期間，按時上報各加油站零管系統數據，采集各加油站價格信息表，保證了加油站每日上報的各種報表數據準確無誤、上報實際庫存、進油計劃，并合理調配油品，保證了加油站在春節期間油品的正常供應。

　　三、春節期間批發主要銷售90#汽油為主，自從去年11月份開始，93#汽油、0#柴油資源十分緊張，西沱油庫93#和0#柴油資源庫存長期處于嚴重不足的狀態，93#資源直到06年1月份才得以緩和，主要原因是國內大面積的源緊和運力不足缺造成了我方資源供不應求，由于資源到位情況比較差，西沱油庫在已經在春節期間向我公司停發0#柴油，但經過省公司和分公司領導的多方協調，1月份對零售方面資源沒有受到大的影響。批發銷售方面，由于我方沒有0#柴油可以銷售，93#汽油也是在控制銷售，萬州公司在本月基本上控制了利川市場的0#柴油和93#汽油的銷售市場，中石化恩施公司的在本月批發市場也不容樂觀，極力保證加油站銷售，我們1月份在恩施的批發市場也不容樂觀。主要以銷售90#汽油為主。

　　四、資金安全方面，財務人員2名輪流值班統計加油站的資金收支情況，根據站內資金額度大小督促加油站及時送存銀行或放了保險柜。并對加油站核算員（或代班核算員）作了如下要求：一是實行值班制度，值班人員必須在崗在位，短時間離開向加油站站長和營銷中心財務值班人員請假，指定接替人員，并交辦注意事項和代辦事項。二是營業室的防盜門必須隨時反鎖。三是嚴格執行投幣制度，保證加油員工身上除找零外沒有多余現金。四是檢查防盜設施的安全性，保證硬件的.完好。五是通過營銷中心開心“三不忘”活動為契機，增加員工的安全意識。六是與附近公安機關聯系，出現事故及時報警。

　　通過檢查，雖然資金安全事故未發生，但資金安全隱患還存在一些問題。由于員工年齡普遍較小，核算員基本上是外地人，大多數人未婚，給工作帶來一定的不穩定性。按照目前的工資待遇，加油站管理人員普通認為是打工，沒有主人翁意識，一但出現因管理不善或賒銷等造成銷售款無法收回，如果要求其賠償，將會自動離職，造成經濟損失。部分加油站遠離城區，銷售量相對較少，加油員工較少，銀行提供上門收款有一定的難度，容易為盜竊者創造機會。加油員工安全意識有待進一步提高。

　　五、實現了節日期間安全生產和人員安全事故為零，質安部在節前組織開展了安全生產整治活動，在節日期間采取了有效措施，并在節日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項，針對查出的問題和隱患組織加油站進行整改，落實了具體防護措施和防護人。為安全搞好春節期間的生產工作做好充分準備，抓好預案及演練，促進員工對突發事故能及時處理打下堅實基礎。

　　抓好節日期間的信息聯絡制度，促進節日生產經營管理、資金安全管理工作是一項長期的工作，公司每一個員工都要提高消防安全意識，加強資金管理，要求加油站按時上報安全生產工作，才能確保公司人、財、物的安全。

值班工作總結12

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策！回首過去，展望未來！過去的一段時間里，在公司各級領導的英明正確領導下，在其他各店面領導員工的指導幫助下，使我的工作和學習得到了很大的進步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進行總結匯報：

　　我叫xx，是xx集團有限公司xx店前臺值班經理，今年x月份，曾任xx集團xx店值班經理，我很慶幸自己曾在兩個不同地理位置，不同環境下得兩個店面工作的經歷，因為這對于我一個初入酒店行業的新人來說，是一筆難得的職業財富，x月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰且勇。永不言敗的企業精神，阻擋不了xx前進的腳步！今年x月x日，xx集團xx店正式營業，在這里，請允許我代表xx集團，xx店的全體員工，對于參與、幫助、指導大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家！

　　今天到場在座的諸位，可以說都是xx酒店行業的'白領、精英、骨干，在諸位面前，學生不敢妄談什么酒店的管理，對于來年的工作有一些想法今天講出來，請各位批評指正！

　　總的來說可以簡單分為五個方面：

　　一、緊抓員工培訓與管理

　　一個企業的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業有多么的重要，職業技能的好壞更加直接關系到企業的成敗，所以要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失！

　　二、安全重于一切

　　根據店面實際情況，配合物業工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會使用，安全通道保暢通，來店客人做到實名登記，公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失，酒店忙而不亂的安全穩定！

　　三、開源節流，降本增效，從點滴做起

　　客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，可將日常節能作為員工日常考核項目，要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站，客人退房員工查房后立即拔掉房間內取電卡，各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的x%

　　四、營銷

　　成功就是，當你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協議單位，多與客人交流了解我們的缺點和不足，全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。

　　五、前臺

　　前臺作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　同時時刻注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但“細節決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性！

　　新店的誕生，就像一個丫丫學語，蹣跚學步的孩子，存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長起來。

　　曾經的一切只代表過去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐。或許前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰的準備。“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學習中來！

　　最后借此新春佳節來臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂！

值班工作總結13

　　1、堅守本職崗位，著裝規范整齊，保持良好的儀表儀容與精神面貌，保持室內環境整潔。

　　2、對行政大樓的來訪人員，做到熱情接待，舉止禮儀規范，問清事由，做好人員進出登記工作。

　　3、對來院投訴與處理糾紛人員要維護好現場秩序，控制勸解大聲喧嘩與爭吵，維護大樓內的.安靜和有序的環境。

　　4、協助院方在處理醫療糾紛中保護好醫務工作員的人身安全。

　　5、不得參與及影響院方醫療糾紛等各類事件的處理。

　　6、嚴格控制與院方無關人員進入行政大樓，保持高度的警惕性。

　　7、做好行政大樓的門前及周邊道路的環境秩序，嚴禁各種車輛雜物的堆放。

值班工作總結14

　　轉眼間XX也將結束回顧走出校門的這幾年的工作歷程內心不禁感觸萬千。當還是剛踏出校園的時候的我，這么多時日下來總結的不僅僅是工作中的經驗和教訓，還有的是一份充實和歡樂，既做好了以后工作中揚長避短的準備，也做好了鉆研技術的計劃。

　　作為一名電氣值班員，不僅要有過硬的專業理論文化知識，還應當具有豐富的現場實際操作經驗。對于剛走出校門時的我來說后者相當欠缺，這就是我這幾年來一直覺得相當充實的原因。因為在理論知識加強的其余時間就是到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能，請動手多動腦。理論和實踐現結合，這可是毛主席的話喲，當然就成長起來特別快。記得剛剛到工作現場的時候一排排整齊林立的電氣柜，樹立在自己的眼前，那真是感慨如井噴一樣在胸中激蕩。既為自己對所學專業感到有一種說不出的豪邁之情，又有一種啥也不懂老虎吃天無處開口的感覺，是又喜又羞。當師傅們帶我們參觀完畢后，立即找了相關資料了解這些配置裝置的結構原理。然后再眼巴巴的瞅著師傅們下一次到現場的時間，好趕緊跟隨再看那些不懂的裝置布局，同時也好指著不懂的部件請教師傅。

　　當然要成為一名合格的電氣值班員，光對設備的結構一清二楚是遠遠不夠的，因為我還必須知道所有的安全操作規程，而且是要爛熟于心的，并且最終還要依照這種安全規程全部做到習慣性不違章的.地步。這個可把當時好奇的我給憋屈壞了，因為設備很少操作，好容易有了機會還得慢慢悠悠的做老半天思想工作，什么工作票的接受、操作票的填寫、直到最后操作時還要一句一操作真是急死個“猴”了。瞧瞧這就是我當初對安全規程的不理解，和對工作的蠻干、蠻學性表現。別看我這么急，我可還是把這項規程學好了的，要不然估計也寫不了今天這總結了，因為很有可能早出安全事故了。

　　在工作中需要多看書，深入學習專業知識，認真學好規范規程即有關文件資料，掌握好專業知識武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多于他人進行溝通交流，及時做個人各項工作。因為我的工作是團隊式工作模式，搞好團結、默契配合、服從集體、幫助新人也是我工作的重要部分。相當于政治工作喲，而且我還是個團員哩，中國共青團團員。

　　總之，我覺得我的工作特別充實，而且還要在今后的工作繼續中不斷的總結反省，以百倍的熱情迎接新的時光，不斷地鞭策自己充實能量，提高自身素質與業務水平，在學習中進步和成熟，適應新時代下的企業和工作。