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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的醫政工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫政工作總結1
1、按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找醫療機構院內感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫院感染管理，有效預防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染，增強醫院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。**門區衛生局領導高度重視，副局長親自組織，抓好落實，從建立組織，完善制度，職責，到一線督察，有重點，有部位，有措施，全面規范科學的開展了院內感染管理自查自糾工作。成立了院內感染檢查小組，認真開展自查工作。全年分階段對院內感染工作進行督導檢查。
2、20xx年繼續開展打擊兩非工作，在12年工作的基礎上，今年又針對此項工作，對轄區內的相關醫療單位加強了《遼寧省禁止選擇性別終止妊娠規定》的學習宣傳和培訓工作，認真學習文件精神和有關法律法規，醫務人員對其知曉率達到了100%，在工作中嚴格杜絕了各項非法行為。
3、對轄區內的基層醫療機構進行專項整治，全年對基層醫療機構進行違法、違規行為進行督導檢查。
4、要求轄區內的所有醫療機構購買和安裝醫療機構管理軟件，所有醫療機構逐步實施網絡化管理。
5、完成了執業醫師考試報名工作、執業醫師和護士注冊工作。
6、對轄區內的具有助產資質的醫療機構助產人員信息上報和3年一次的換證考試工作。
7、上報鄉鎮衛生院和村衛生室現有基礎情況和有關數據。
8、開展了H7N9、精神衛生法、激素類藥物臨床應用的全員培訓，并且進行考試答卷。還進行了全科醫師轉崗、全科醫師強化理論和藥學人員培訓；組織轄區各醫療機構的.相關人員參加市局舉辦的基本公共衛生、院內感染、醫學專用藥品臨床應用的培訓工作。
公共衛生工作：
20xx年為確實把我區的基本公共衛生的各項工作抓實做好，我局對相關各醫療機構負責公共衛生服務項目工作的專兼職人員進行了各項工作內容的培訓工作，并多次參加市局舉辦的培訓工作，是項目單位負責公共衛生工作的人員素質較上一年有了整體提高。20xx年我局又重新制定了《基本公共衛生服務項目實施方案》和《績效考核辦法》，對各項工作做了明確分工，強化責任，加強監督管理，提高了工作效率和工作質量。
20xx年基本公共衛生工作情況：紙質健康檔案建檔51500份，規范建檔率達到84.77%，電子健康檔案的錄入43786人份，規范建檔率到達72.07%，公眾健康教育咨詢5次，健康知識講座余24次；0-6歲兒童預防接種各種疫苗3557針次；0-6歲兒童系統管理率為96%；孕產婦系統化管理率為96.5%；65歲以上老年人健康管理率為59.8%，高血壓患者健康管理5302人，規范管理4465人，規范管理率84%；；2型糖尿病患者健康管理人數3170人，規范管理2630人，規范管理率83%;傳染病及突發公共衛生事件報告和處理率為100%;并開展了衛生監督協管服務工作。
下一步工作安排：
1、基本公共衛生工作繼續開展和抓實各項工作，()還將不定期的對承擔項目工作的人員進行培訓工作。
2、完成成人學歷教育工作。
3、完成市局安排的專業技術人員的各項培訓工作。
3、完成市局安排的臨時工作。
4、繼續完善醫療機構網絡管理。
5、繼續加強基層醫療機構的日常監督管理工作。
6、各個醫療機構的院內感染工作繼續進行。
7、加強社區衛生服務機構的內涵建設社區工作實行一體化管理，拓展服務能力，提高技術水平，形成以質量、服務、費用和群眾滿意度等為核心的綜合服務的整體形象，10月底內涵建設合格率達到100%，基本藥物使用率達到100%，網上采購率達到100%。
醫政工作總結2
醫政與醫療服務監管股根據年初工作計劃，積極開展縣級公立醫院改革、強化醫政與醫療服務監管等醫政與醫療服務監管工作，現將工作開展情況總結如下：
一、民生工程民生大事
白內障復明工程10月30日前完成200例白內障復明手術，其中20xx年目標100例，20xx年目標100例，目前已全部完成197例，目標任務完成率達100%。
二、醫藥衛生體制改革全力推進分級診療
XX縣作為分級診療省重點檢測縣，共有公立醫院53所，其中縣人民醫院作為重點檢測醫院。6月上旬，省衛計委相關專家對我縣以及縣人民醫院分級診療工作進行了督導，對我縣分級診療工作表示肯定。根據省衛計委《關于進一步加強分級診療檢測評估工作的通知》（川衛辦發20xx]106號）文件精神，我局印發了《XX縣廣泛開展分級診療服務主題宣傳工作方案》、《XX縣衛生局關于做好我縣醫療機構雙向轉診工作的通知》、《關于進一步做好分級診療工作的通知》等文件，對全縣各醫療機構分級檢測評估工作提出了加強組織領導，進一步提高認識、建立健全組織機構、強化宣傳教育、完善轉診協議、圓滿完成對口支援工作，建立延伸病房或延伸門診、加強督導考核和自查完善、做好檢測數據的收集、直報和分析工作，務必做到上報數據的準確性、及時性。繼續推進縣級公立醫院綜合改革
圍繞保基本、強基層、建機制、堅持公立醫院公益性質為工作宗旨，以取消藥品加成為突破口，以完善補償機制為切入點，統籌推進公立醫院管理體制、補償機制、人事分配、價格機制、醫保支付、采購機制、監管機制等綜合改革。我局制定印發了《貫徹落實XX縣縣級公立醫院綜合改革實施方案科室任務分工》細化分解了改革任務和各項改革進度安排。
（一）醫療服務價格調整情況合理調整醫療服務價格按照分級管理、總量控制、結構調整、省調增量、市調結構的原則，對縣級公立醫院診查（中醫辨證論治）費、護理費價格進行調整，以補償縣級公立醫院取消藥品加成額的70%。根據市發改委、市財政局、市人社局《關于XX市縣級公立醫院取消藥品加成經費補償辦法的通知》
（三）醫保支付方式改革
1、醫保支付方式改革的做法
根據XX市衛生局關于下發《XX市新型農村合作醫療單病種定額付費管理辦法的通知（德市衛辦發20xx]630號）》對15種疾病實行單病種定額付費管理。
2、按病種付費覆蓋病種情況，覆蓋住院患者數占住院患者總數的比重對闌尾炎、膽囊炎伴結石、腹股溝疝、腎結石、膀胱結石、輸尿管結石、前列腺肥大（增生）、子宮肌瘤、卵巢囊腫、椎間盤脫出、混合痔、白血病（0-14周歲）、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15種疾病實行單病種定額付費管理。
醫保控費后未出現推諉病人、服務質量下降等現象。一是要正確宣傳新農合相關補償政策，切實履行告知義務，合理引導參合病人看病就醫，嚴格把握出入院指征，認真核對參合病人的《新型農村合作醫療證》、身份證或戶口薄，堅決杜絕冒名頂替，弄虛作假現象，控制住院率不合理增長；二是嚴格執行上級主管部門有關手術分級管理的規定和常見疾病診療技術規范，嚴格把握相關治療項目的使用指征、治療級別和頻率，控制治療費用的不合理增長；三是嚴格執行《新型農村合作醫療基本用藥目錄》、《抗生素使用指導原則》和出院帶藥等有關規定，實行梯度用藥、合理用藥，堅決杜絕濫用抗生素類和營養類藥物，控制藥品費用不合理增長；四是嚴格掌握大型設備檢查指征，完善常規檢查，堅決杜絕以規避醫療風險為借口濫用大型檢查項目，控制檢查費用不合理增長；五是嚴格執行《XX市醫療服務價格》相關規定，杜絕分解收費、重復收費、不合理收費等行為發生。依法依規治理
全面完成支援西藏、援蘆任務
成立了由局長任組長，分管局長任副組長，相關股室負責人和醫院院長為成員的城鄉醫院對口支援工作領導小組。根據省衛生廳的工作安排，XX縣人民醫院對口支援了XX縣兩所中心（鄉鎮）衛生院，累計參與診療患者214人次，開展基層管理及醫務人員業務培訓15次，開展巡回醫療、義診等124人次，手術示教4例，搶救危重病人成功2次。XX縣婦幼保健院上半年對口支援了XX縣婦幼保健院，先后派遣了兩名高年資主治醫生駐扎XX縣婦幼保健院對口幫扶工作，截止目前完成婦產科常見病、多發病的診治65人次，參與疑難病例會診10人次，開展婚前檢查70人次，完成計劃生育手術50人次，其中高危人流手術3例，贈送了價值約2萬元的醫療設備。下半年調整到XX市XX縣婦幼保健院，已安排縣婦幼保健院高年資婦產科主治醫師一名和第二人民醫院婦產科醫生一名進駐。
按照市衛計委的工作安排，從8月9日-—8月14日由縣人民醫院抽調心血管內科主治醫師組建20xx年XX市范天勇支援西藏醫療隊到XX縣開展了巡回醫療；從8月9日-—9月24日由縣人民醫院、縣中醫醫院和第二人民醫院抽調放射科醫師組建德陽支援西藏醫療隊赴XX縣為3800余名藏區干部職工開展體檢工作。依法依規加強醫療管理。
我局制定有進一步改善醫療服務行動計劃實施細則，并從20xx年5月起建立了進一步改善醫療服務行動計劃月報制度，現各項工作正在推進過程之中。抗菌藥物臨床應用。
我局于20xx年3月2日至3月6日開展了抗菌藥物處方權培訓考核和使用抗菌藥物開展靜脈輸注活動資格核準工作，全縣分城區、東、西、南、北五個片區對全縣除二級以上醫院（縣醫院、縣中醫醫院、縣婦幼保健院、縣精神病醫院、第二人民醫院、第四人民醫院）以外的其他醫療機構（包括各中心（鄉鎮）衛生院、民營醫院、診所、門診部、醫務室、村衛生站、社區衛生服務站）依法享有處方權的醫師、鄉村醫生和從事處方調劑工作的'藥師進行了培訓和考核，共計培訓20xx人，通過培訓考核進一步加強了抗菌藥物的管理和臨床合理用藥。優質護理。
及時轉發了國家衛生計生委辦公廳、國家中醫藥管理局辦公室《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》（國衛辦醫發20xx]15號），二級醫院（縣醫院、縣中醫醫院、縣婦幼保健院、縣精神病醫院、第二人民醫院、第四人民醫院）70%的病房開展了優質護理。二級以上醫院100%建立醫務人員服務患者及家屬制度，咨詢服務、隨訪服務量增加20%。
為深入貫徹落實《四川省衛生計生委關于印發四川省衛生計生系統開展行風建設實施方案的通知》（川衛辦發20xx]415號）精神，著力解決衛生計生系統群眾反映強烈的突出問題，全面加強衛生計生干部隊伍作風建設，進一步優化服務環境，全面提升衛生計生系統社會形象，根據《XX縣加強醫療衛生行風建設貫徹九不準的實施方案》要求，結合我縣實際，制定了XX縣衛生計生系統開展行風建設實施方案。強化衛生計生行業醫德醫風建設，著力解決行業存在的損害群眾利益的突出問題，成立了XX縣衛生計生系統糾正行業不正之風工作領導小組。領導小組由局黨委書記、局長任組長，分管領導任副組長，業務科室負責人任成員。領導小組下設糾風辦公室（設在醫政與醫療服務監管股），糾風辦公室主任由醫政與醫療服務監管股股長兼任。糾風辦公室成員由糾風工作領導小組成員科室熟悉行風建設工作情況的人員組成。同時建立聯席會議制度，加強工作聯絡協調，研究和部署行風建設開展。政風行風群眾滿意度較20xx年有所提升。依法依規加強基層管理。
經我局初步評選已按全縣15%的比例將龍臺、集鳳、廣福、萬福、永太、凱江、永安7所中心衛生院已向市衛計委申報了20xx年群眾滿意的鄉鎮衛生院。依法依規加強費用控制。
大部分醫療機構建立了處方、醫囑和檢查檢驗單動態監測制度、分析點評制度、公示通報制度、約談整改制度等四項制度。推廣安全風險低、技術成熟的二三類醫療技術在縣級及以下醫療機構臨床應用。通過強化監督檢查力度不斷促進醫療機構合理檢查、合理治療、合理用藥，進一步健全完善縣級醫療機構費用控制制度，加大對違規行為處理力度，有效規范醫療機構診療行為。在加強規范和保障質量的基礎上，實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查，降低醫療服務成本，減輕患者經濟負擔，抑制不合理使用藥械以及過度檢查和診療行為。健康服務業發展推進工作
制定了《XX縣健康服務業發展工作推進方案》，按時報送工作信息，準確率達100%。下一步工作思路
（一）加強醫療機構及醫療人才隊伍的建設，提高服務能力，加強臨床醫技人員的知識能力培訓，進一步提升我縣醫療服務質量。
（二）依法嚴格把好醫師資格考試關、注冊關，加強對見習、實習、進修醫師執業行為的管理；加強醫師會診管理，規范醫師會診行為；加強執業護士準入和執業管理。
（三）加強衛生計生法律法規的學習和貫徹落實，加強對醫療機構和醫務人員的培訓和管理。
（四）繼續做好深化醫藥衛生體制改革相關工作。
（五）繼續做好醫療質量與安全、平安醫院、改善醫療服務行動、行業作風建設等方面的專項督導檢查工作，加大整改督導力度。
醫政工作總結3
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作總結如下：
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、x車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的`的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
醫政工作總結4
***社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率＞95%
2.門診病歷書寫合格率＞95%
3.B超檢查陽性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
（一）質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作：
（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。
（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。
（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3.藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
（五）其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
三、開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難：
1.中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生，證明我們的`工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
五、下一步構思及打算：
1.健全并落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明并到位。
2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。
3.積極開展對外聯系，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4.轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優質高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。
***社區衛生服務中心
醫政工作總結5
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc特別是v36的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開安全性不夠，另外操作桿無法操作操作手柄需減短110mm 、lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
激光機先購進使用的一臺需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水x的時間，整天為了發貨而不停的.協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行3、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
4、從工作項目，提出關鍵項目。
5、訂出每一工作項目的績效標準。
6、制訂工作進行要點。
7、例外管理異常管理的運用。
8、績效評估/反饋/改善/激勵。
9、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產標準；限額領料金額和勞動紀律規定。
10、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率；機器利用率、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
11、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩定管理過渡。
12、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
13、骨干的管理如何進行。
14、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、下月工作計劃
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。
5、建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用、努力調節生產安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
9、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
醫政工作總結6
尊敬各位院領導：
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水x，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建"品牌名院"的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；x均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的'督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：
（一）制定部門
咨詢師的崗位制度；
（二）與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；
（三）在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；
（四）根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作；
（五）維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
（一）由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
（二）對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
（三）由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
（四）電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
（一）院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
（二）醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
（三）醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
（四）加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
（五）開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
（六）讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。
（七）希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
（一）努力學習醫護專業知識，提高管理水x；
（二）繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；
（三）加強導醫工作的管理，提高服務質量；
（四）做好全院員工禮儀培訓工作；
（五）加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。
醫政工作總結7
在這個本科生就業都是很有壓力的社會，很多人都是迷茫的，到底畢業后是何去何從，而我這個在專科醫學院畢業的沒有醫師資格證的醫學生，雖然在學校成績比較優秀，但是還是依然彷徨。就在這畢業后失落的時期，突然間我從網上看到了“三支一扶”計劃；既然選擇醫學就是要服務廣大人民群眾的，當前就業壓力又大，我何不把自己的青春奉獻基層，還可以鍛煉自己的意志；響應新醫改抓好基層醫療衛生服務建設的號召，我毅然參與“三支一扶”的隊伍，扎根農村，立志在最基層的醫療衛生工作崗位上為群眾醫療保健事業奉獻自己的一份力量。
20xx年7月，經過市人力資源和社會勞動保障局為期一個月的培訓考核合格后，經過市衛生局分配，我來到大峪衛生院開始了真正意義上的支醫之路。兩年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現將兩年來的學習和工作情況總結如下：
初到大峪衛生院，感覺是院內院外人煙稀少一片荒涼，心里頓時感到無力和無助。不過看到醫院的領導和同事熱情的幫我解決食宿問題，我的心里也就踏實了很多，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念！
到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的工作水x。
剛到衛生院我被分配到院辦公室工作，對于剛剛畢業的我來說這的確算是一份艱巨而又難以克服的重任了，在學校里我們沒有學習過文件的處理和會議的安排，更別說日常工作及事務的處理了，我虛心向業務院長、醫院老同事學習，最終基本可以幫助院領導處理日常工作及事務。歷時3個月的辦公室工作，我對醫院已經充分了解了，因院內工作崗位調動，我調整到了藥房兼收費室工作，相對而言，我感覺還是藥房比較適合我，畢竟從專業特長來講這個工作我更容易接手，經過兩個星期的業務學習，不負領導重望，我已經可以進行獨立值班和獨立收費。
來到衛生院的第六個月，醫院因內部工作人員調動，我被調整到公共衛生服務科管理居民健康檔案管理和健康教育工作，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉鎮衛生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫院交給我的其他工作，比如下鄉進行計劃免疫預防接種、院內計算機和打印機基礎維修、全鎮鄉醫的計算機應用指導和計算機與打印機的維護。
通過兩年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛生工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農民為主要服務對象的單位，鄉鎮衛生院是每天都要與農民打交道的。農民朋友文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調動他們的積極性并主動接受。
三是態度要熱情。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心，辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規定時間內完成。同時，工作中要充分發揚團隊精神，與同事一起，通力協作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼，兩年的'支醫生活不覺已結束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。回頭想想，還真的有些不舍，這里質樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。
雖然在基層工作非常的累，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在大峪衛生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態度，不斷學習充實自己，今后我將繼續毫不動搖地發揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結，要努力，要珍惜。“三支一扶”的經歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石！未來還在前方，我們還需努力！
醫政工作總結8
半年來，在局黨組的支持下，分管領導的具體指導下，我科室人員克服了人員少工作多任務重的重重困難，在各位同事的共同努力下，各項工作完成較好。現將半年工作簡要總結如下：
一、行政審批和辦證工作
為加強行政效能建設，提高辦事效率，我局今年將動物防疫合格證現場防疫條件審核、飼料經營證現場條件審核、獸藥經營證現場條件審核方法重新出臺了新的辦理補充文件，使審核方法更簡便更規范科學化。收集匯總各鄉鎮現場動物防疫條件審查申請表，送動檢所安排現場審查，并參與現場動物防疫條件審查。同時加強對我縣飼料獸藥的管理，做好飼料生產企業的`備案工作，對備案飼料生產企業進行了一次現場檢查，對不規范的生產企業提出了整改意見，確保畜產品質量安全。今年以來我們共辦理各類證件115件，其中動物防疫合格證80件，飼料經營許可證32件，獸藥經營許可證1件，種畜禽生產經營許可證2件。辦結率100，半年來，沒有發生群眾投訴現象。
二、信訪穩定工作
信訪穩定工作是改進工作作風，密切聯系群眾的客觀要求，是促進社會和諧、維護社會穩定的重要舉措。定期組織對重點矛盾糾紛的排查，將矛盾糾紛控制在最小狀態，熱情接待每位來訪者，認真回復所有述求，提請領導研究解決群眾反映的重要問題，進一步推動了干部下訪群眾制度化。半年來，共接待信訪5起，回復群眾來信來訪2起，應訴案件1起。按要求上報各種信訪報表，做好領導干部下訪群眾信息登記等工作。
三、培訓及政策法規宣傳工作
半年來，我們主要牽頭組織了土雞育雛技術、土雞養殖技術、肉兔養殖技術、獸醫人員養殖技術、中蜂養殖技術等培訓，并分片區到鄉鎮、村里開展畜禽養殖技術培訓，共組織了9期，參培人數達600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動，開展政策法規、食品安全生產宣傳、畜牧獸醫技術知識咨詢會3次，發放各類學習宣傳資料20xx余份。堅持“積極主動、形式多樣、點面結合、深入到位”的原則，通過各類培訓宣傳機會宣傳“萬元增收”林下養殖相關政策、“品牌創建”政策，做到社會了解、戶戶明白，提高社會各界對“萬元增收”“畜禽品牌建設”政策的認知度和關注力。
四、為發展我縣地方品牌：我科積極組織資料，牽頭申報了石柱長毛兔地理標志商標，并時時追蹤報批情況，6月10日國家商標局已正式受理。
五、其它工作情況：參加“三進三同”活動，幫扶慰問貧困戶，協助疾控中心完成實驗室儀器設備檔案整理，配合局工會、黨支部完成相關工作。
六、存在的問題與不足
因5月前我科人員較少工作任務重，有些工作完成不夠理想。
醫政工作總結9
關于“20xx年醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務、抗菌藥物臨床應用專項整治活動”
工作情況的匯報
自20xx年以來，第三醫院按照市衛生局貫徹落實河北省衛生廳、XX市衛生局《20xx年“醫療質量萬里行”活動實施方案》、《20xx年醫療衛生系統“三好一滿意”活動實施方案》、《20xx年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》和《20xx年優質護理服務工作推進方案》，《XX市20xx年病歷質量評比活動方案》等文件的精神，結合我院實際情況，加強組織領導，采取各項措施，對照尋找差距，認真進行整改，總結經驗，不斷完善管理制度和工作機制，取得了一定的成效。
一、領導高度重視，落實工作責任。
接到衛生局轉發的省衛生廳“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“優質護理服務”、“抗菌藥物臨床專項整治”等活動的通知后，我院立即成立由院長擔任組長、業務副院長任副組長的活動領導小組，組織學習領會文件精神，結合我院實際情況，制訂活動實施方案，以科學發展觀統領全局，以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，促進全院的文明素質、服務能力和作風建設水平再提高、再跨越，為實現我院全年工作任務與
目標提供有力保障。領導小組分解考核項目，落實責任人，確保各項工作落實到位。
二、開展宣傳發動，落實實施方案。
通過在中層以上干部會議召開動員大會，提高大家認識，認識到各項活動的重要性，能主動積極參加到活動中來。我院通過學習醫院活動方案，召開院周會，出版宣傳專欄等形式開展宣傳發動，讓全院職工人人知曉，統一干部職工的思想認識，明確開展各項活動的目的和意義。各項活動內容互相結合，協調開展。活動領導小組及醫院各職能部門負責本次活動的監督、檢查、落實、總結工作，及時反饋各項活動開展的實際情況，確保各項活動取得實效。通過不懈努力，各項活動實施方案基本能按時、按質、有序開展進行。
三、在開展質量萬里行活動和三好一滿意活動中，我們著重抓好下面幾方面；
1、落實醫療質量安全各項制度，增強醫療質量安全責任意識。以醫療質量為核心，加強質量管理，嚴格規范診療服務行為。
2、推進合理治療、合理用藥、合理檢查，我們加強處方點評工作，對不不良處方、醫囑實行通報、經濟處罰制度。
3、進一步加強護理工作，努力開展優質護理病房，提高護理質量，拉近護患距離，改善服務態度，受到患者及家屬的好評。
4、大力推行臨床路徑，促進醫療質量科學管理。各科在部分病種試行后取得經驗，逐步把臨床路徑管理全面鋪開。促進醫療質量管理從粗放式的質量管理，進一步向科學化、規范化、專業化、精細化發展。我院現開展臨床路徑科室8個，共開展病種16個，近3個月來，共實踐臨床路徑試點病種259例，其中23例因合并其它疾病、患者轉院治療、初診有誤、病情變化等情況中途退出或終止路徑，其余36例皆正常完成路徑程序。初步結果表明，臨床路徑實施有利于控制臨床用藥比例，降低費用，控制醫療質量。
5、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，院部主動召開社會監督員會議，開展患者滿意度調查，聽取患者意見，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，努力做到“群眾滿意”。
通過自查自糾，明確了存在的問題，并及時給予整改，健全了我院的管理制度，改善醫療服務行為，進一步保證醫療質量和醫療安全，改進醫德醫風，構建和諧醫患關系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的.醫療服務。在以上各項活動實施方案中，重點落實了醫療質量和醫療安全的核心制度，規范臨床診療行為；加強安全生產管理，做好后勤安全保障。活動方式采用宣傳動員、自查自糾、組織實施、總結表彰等形式，并分別對各項活動方案做好部署和實施。
四、落實抗菌藥物臨床專項工作。
我院以院長為第一責任人，領導小組已召開各種會議多場次，傳達貫徹市衛生局開展各項活動實施方案的工作部署，研究解決我院抗菌藥物使用存在問題，制訂整治方案。各職能部和臨床科室也對照各項活動實施方案的要求，做好自查自糾，落實整改措施，使各項方案有條不紊地進行。
1、在抗菌藥物臨床專項整治活動中開展抗菌藥物使用專項處方點評，了解各科存在問題，制定各科室作用比例和強度。
2、各科室自接到通知之日起，認真排查梳理本科室抗菌藥物臨床應用的問題，有針對性地制定整改措施和時間表，及時加以整改。內科系統重點在作用抗菌藥物時掌握適應癥，認真甄別非細菌感染性疾病；外科系統重點在I類切口圍手術期抗菌藥物使用率和使用時間。以此作為突破口，努力使抗菌藥物使用各項指標能達到要求。
3、層層落實責任，務必取得實效。院長與各個科室主任簽署責任狀，落實責任，按照院部方案及各科比例要求，科內組織學習，各個醫生下達責任，確保抗菌藥物合理使用。
4、建立長效機制，持續改進質量。我院擬利用院部網絡升級換代時機，引進陽光用藥及合理用藥系統，利用科技手段進行監控，建立合理用藥長效機制。
五、通過開展各項活動實施方案。
我院不斷建立和完善醫院管理及醫療質量管理相關制度、指標體系和工作機制，逐步形成保障醫療安全的長效工作機制，促進各項活動實施方案向縱深方向發展，不斷提高醫療服務的水平和質量。醫院將及時總結評估專項整治活動的成效，推廣專項整治活動中的好的經驗、做法和典型，將專項整治結果匯報市衛生局。
自開展各項活動實施方案工作以來，我院的干部職工能深刻領會到開展活動實施方案是貫徹落實衛生體制改革的任務。我院將堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，按照深化醫藥衛生體制改革的有關要求，繼續把以病人為中心，保證醫療質量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務，優化服務流程，構建和諧醫患關系作為主要內容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，持續改進醫療質量、醫療服務和醫院管理水平，保障醫療安全。全院醫務人員將以實際行動投身到各項實施方案活動中，做到人人參與，積極推進各項實施方案活動順利進行。
醫政工作總結10
一、醫療糾紛管理
醫療糾紛管理主要做了三方面工作。首先堅持依法、公平、公正的處置醫療糾紛，保護醫患雙方合法權益，維護醫療秩序的正常運行。今年全縣共發生醫療糾紛22起，賠償金額98.2萬元。大部分通過調解解決糾紛，1起經司法鑒定解決，4起向省市醫學會申請鑒定。做好群眾來信來訪工作，接待來訪36次，答復信訪件6件。其次，繼續做好鄉鎮衛生院醫療糾紛保險續保工作，提高鄉鎮衛生院的抗風險能力。第三，積極推進醫療糾紛人民調解工作，省政府發布《浙江省醫療糾紛預防與處理辦法》后，經多次同縣綜治辦和司法局溝通協商，現尚未建立醫療糾紛第三方調解機制及落實第三方調解受理部門。
二、行業準入管理
1、醫師管理。全縣現有醫師529人，其中執業醫師423人，執業助理醫師106人，臨床執業醫師290人，臨床助理醫師84人，中醫執業醫師84人，中醫執業助理醫師10人，口腔執業醫師26人，口腔助理9人，公衛執業醫師23人，公衛助理醫師3人。全年辦理執業醫師執業注冊24人次，其中執業醫師注冊15人，執業助理醫師注冊9人。組織86人參加全國執業醫師資格考試。同時，做好試用期人員備案管理，對具備醫師資格考試學歷，但未通過考試的人員，落實指定帶教老師，進行試用期帶教培訓工作。
2、護士管理。全縣現有在崗注冊護士380人。今年完成護士注冊270人次，其中首次護士注冊8人，變更注冊56人，延續注冊206人。及時做好護士注冊初審，認真審查上報材料，嚴格把關，確保上報材料一次性就通過市局審查。做好護士信息化管理軟件應用，縣人民醫院、縣中醫院、古市醫院、西屏鎮中心衛生院和吳蘇君傷科醫院5所醫療機構配備護士管理軟件，提高了管理效率。
3、醫療機構許可管理。全縣現有醫療衛生機構150家，其中縣屬醫療機構4家、衛生機構2家、鎮中心衛生院5家、鄉衛生院12家、村衛生室51家、巡回醫療點43家、學校衛生室5家、民營醫院1家、個體診所10家、醫務室1家、綜合門診部2家、社區衛生服務站13家、其他醫療機構（計生指導站）1家。
三、加強醫療質量建設
一是開展經常性的醫療質量檢查活動，通過宣傳指導督查等形式開展質量管理，組織二次醫療質量檢查，及時發現醫療質量管理存在的不足，查漏補缺，提高醫療質量；二是抓好核心醫療制度的落實，重點是處方點評、病例討論、危重病人會診、抗生素使用、值班制度等；三是建立醫療質量觀察員制度，聘任52位中高級衛技人員擔任縣醫療質量觀察員；四是以開展“三好一滿意”活動為契機，抓好臨床路徑和優質護理工作，加強醫療質量管理；五是抓好抗菌藥物臨床應用，下達了抗菌藥物臨床應用專項整治方案，簽訂責任書，開展專項檢查，減少了抗菌藥物和大輸液的使用量；六是繼續完善醫療質量控制體系，充分發揮醫學會、護理學會、中醫學會、醫療質控組織的作用。
四、繼續做好安全生產工作
按照省市衛生廳局下達的20xx年安全生產工作要求，加強安全生產監管，提高安全水平，確保安全生產形勢平穩。一是落實醫療機構安全生產主體責任，同全縣各醫療機構簽訂安全生產責任書，在縣級醫療衛生單位繼續推行安全生產責任手冊，各醫療衛生機構對照安全生產量化指標開展自查自糾活動；二是進一步加大隱患排查治理力度，5月份邀請縣質監局和縣消防隊，對醫療衛生單位進行聯合檢查。年內組織對醫療衛生單位全面檢查4次，對消防設施、用電設施、醫療設施進行全面清查，及時消除排查各類安全隱患，確保高壓容器、氧氣、危險化學品的安全使用；三是鞏固平安醫院建設成果，縣人民醫院和縣中醫院在創建“平安醫院” 成功的基礎上，繼續做好完善和鞏固工作，四是開展安全生產應急演練，在縣職技校參加了縣政府組織的'多部門參與的食物中毒應急救援演練，在縣會議中心參加了藥監組織的多部門參與的藥品不良反應應急演練，在縣醫院舉行了婦科（產后大出血、子癇）應急救治演練。
五、村衛生室管理
根據市衛生局《全面實施村衛生室補網工程的指導意見》，繼續做好村衛生室補網工作，按照《村衛生室補網工程工作計劃》和《松陽縣村衛生室設置規劃》，完成建設巡回醫療點43家，改擴建村衛生室50家，完成了村衛生室建設任務。下達了《關于規范巡回醫療點工作的通知》等2個文件，加強巡回醫療點的管理。同時，對56名村衛生室從業人員進行了第三輪鄉村醫生注冊培訓，提高鄉村醫生隊伍業務水平。
六、醫療保障工作
在縣內大型活動期內，如茶葉節、攝影節等，制訂醫療衛生保障方案和食品衛生安全方案，調度救護車輛，派出醫務人員做好醫療保障工作。在高考、中考和成人自考期間，派出醫務人員做好考生醫療保障。1-10月派出7批醫療衛生人員共22人次。
七、繼續醫學教育
1-11月全縣衛生系統共組織各類培訓20項 741人次，包括：初崗培訓76人，全科醫師規范化培訓10人，社區護士崗位培訓3人，全科醫師骨干師資培訓3人，住院醫師規范化培訓9人、中醫住院醫師規范化培訓4人、西學中培訓16人、基層復合型公共衛生骨干培訓2人、城鄉社區公共衛生人才培訓5人、省內骨干醫師培訓3人、心電圖專業崗位培訓2人、檢驗專業崗位提高班培訓4人、放射專業崗位培訓2人、B超專業崗位培訓6人、基層衛生管理干部管理知識培訓32人、基本藥物培訓42人、繼續醫學教育項目市級2類學分培訓2期共220人、鄉村醫生注冊培訓54人，聯村責任醫生業務培訓231人次，醫務人員進修17人次。
八、職稱工作
做好職稱考試報名工作，全縣有123人參加今年的初中級衛技職稱考試；16人參加護士資格考試；推薦41人（正高7人，副高34人）參加高級衛生職務評審，協助評審對象做好材料準備、數據錄入、申報公示和材料報送工作。繼續做好中高級衛技人員學分管理，全縣中級以上衛技人員Ⅰ類學分達標率達95%。
醫政工作總結11
20xx年醫政科在院領導的正確領導下，以病人為中心，以全面提高醫療質量為主題，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，規范執業行為。在院領導及相關科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現匯報如下：
一、醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫政科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科與主管院領導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據我院工作實際，完善了醫療質量控制體系，每周對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、加強環節質量管理：為了提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：
（1）首診負責制；
（2）住院病人的三級查房制度的落實；
（3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全；
（4）嚴格規范各級醫務人員的執業范圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班；
（5）嚴格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度；
（6）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到；
（7）為使臨床醫師能及時得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。
3、規范電子病歷管理，提高病歷書寫質量：根據《河南省病歷書寫規范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度，醫政科每周對運行病歷進行檢查，根據電子病歷書寫中存在的問題，及時匯總集中解決，同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，并于月底通報并上報集團。4月份全院電子醫囑試運行，在運行期間出現了很多問題，醫務科與信息科多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通，及時解決問題。通過大家的共同努力，電子醫囑運行基本順利。通過各級監督與檢查，在各臨床科室與醫務科的共同努力下，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高，出院患者病歷甲級率達到了98%。出院病歷按時歸檔率均達到了100%。
4、在集團的帶領下，我院實行了門診一卡通，縮減了就診流程，極大地方便了門診病人，贏得了患者的一致好評，取得了良好的經濟效益和社會效益。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。
（1）加強醫療安全教育，為了防范醫療糾紛的發生，醫務科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進行了醫療糾紛案例解析及糾紛防范專題培訓；
（2）為了增強醫務人員醫療安全防范意識，維護患者的知情權和自主選擇權，要求醫務人員多于病人溝通，防范醫療糾紛的發生。
（3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況、醫療信息，對有需要的病人安排、組織和參加會診，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
2、加強知情告知，重視醫患溝通：針對目前醫患關系日益緊張的形式，醫政科加強對病情告知的督查力度，通過查閱資料、學習上級醫院的經驗、與科主任溝通，規范了一些常規告知的具體內容。
3、根據衛生部頒發的《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》。為了保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位；為落實手術分級管理，醫政科對全院手術病人病歷進行了抽查，20xx年無超級別手術情況，降低了手術風險，確保了手術安全。
4、開展新技術新業務，20xx年我院積極開展新技術、新業務，在產科開展了雙下肢氣壓治療，有效預防深靜脈血栓，腹腔紗墊填塞，用于預防羊水栓塞、產后大出血導致的DIC等，開展胎盤植入治療，局部縫合降低子宮切除率。
5、根據我院實際情況，開拓市場，應對病人增加的情況，對兒科進行分科，并成立PICU，既保證了住院患者數量，又保證了重癥患兒診治質量，解決了兒科床位緊張的現實，使患者更加方便就診。
三、加強在職人員繼續醫學教育及教學管理
1、醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，院領導非常重視人才培養，醫政科根據院領導指示制定了適合醫院發展的.人才培養計劃，為醫院儲備人才做準備。20xx年我院醫護人員發表國家級論文28篇，派出13名醫護人員分別到上級多家醫院進修學習，派出各類短期培訓班、研討會約50余人次，進修結束回院的醫務人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中。
3、充分利用每周四科室業務學習的時間，由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓，及時傳達各級主管部門制定下發的各種醫療文件，醫務科及時對參加學習人員和學習內容進行監督和檢查，檢查結果納入每月醫療質量考核成績。
四、認真完成了醫務科的日常工作及上級交辦的臨時性工作
（1）積極協調各科之間的工作，如床位、設備、器械的協調工作；
（2）積極組織了危重病人的搶救與會診工作；
（3）積極協同藥劑科參與了臨床安全用藥與處方點評工作；
（4）積極參與了醫療糾紛的調查與調解工作；
（5）在配合公檢法、保險公司的病案調查方面做了大量的工作；
（6）認真完成了每月的醫療質量檢查與考評工作；
（7）積極參與了宣教科學習、培訓等工作；
（8）積極完成了下鄉宣傳及對口支援等工作；
總之，在20xx年工作中我們認真履行自己的崗位職責，較好的完成了上級領導交給的各項任務，醫政科作為醫院的職能科室，工作千頭萬緒，所以有些地方有待完善，在病歷書寫方面，臨床醫生基本業務素質參差不齊，需要逐漸完善與提高，在處理醫療糾紛方面，由于本人閱歷不足，調解能力需進一步提高。業務方面一定要繼續加大管理力度，在內在質量上下功夫，加強服務和監控力度，使我院的醫療質量上一個新臺階。
醫政工作總結12
經過這一個月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水x有了顯著的提高。現將我這個月來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念
要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水x。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的'不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水x。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
醫政工作總結13
一、著力改進醫院服務
重點以提高患者滿意度為目標，深入開展“三好一滿意”、“雙提升”等活動，深化優質護理服務，強化落實“以病人為中心”的服務理念，保障醫療安全。
（一）加大臨床路徑管理。根據《衛生部關于“十二五”期間推進臨床路徑管理工作的指導意見》，加大全市二級醫療機構實施臨床路徑管理工作的.力度,進一步擴大實施臨床路徑的覆蓋面和病種范圍。
（二）大力推進醫院信息化建設。引導我市醫療機構推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設，二級以上公立醫院及有條件的民營醫院要開展電子病歷應用水平分級評估，進一步提高電子病歷系統建設與應用水平。
（三）加強護理服務內涵建設，推進優質護理服務。一是改進護理工作模式，優化護理服務流程，深化護理專業內涵，繼續擴大優質護理服務覆蓋面，力爭20xx年在全市所有二級醫院，全部病房開展優質護理服務。二是繼續開展護理管理崗位人員培訓、專科護士培訓，提高護理隊伍整體素質。
（四）抓好出院患者回訪中心建設。加強二級醫院患者回
— 1 — 訪中心建設，設置專門辦公場所、專職人員，建立專門的管理、工作、語言規范、獎懲等制度。對出院患者要100%進行回訪，回訪成功率不低于70%，并逐步提高回訪成功率。
（五）全面深化城鄉醫院對口支援工作。重點在人才培養、技術幫扶、醫院管理等方面，不斷提升基層醫療機構的服務能力。鼓勵二級醫院建立整合型醫療團隊，探索建立以疾病或系統為導向的醫療服務模式。按照既定的對接關系，選擇2個以上優勢專科，派出相應專家，在受援單位開展義診活動，使居民就近享受到大醫院的優質醫療服務。
二、強化醫療服務監管
重點嚴格醫療服務要素準入管理，規范醫療機構和從業人員執業行為，保障醫療質量和安全。
（一）強化醫療機構準入與日常監管。依法依規強化醫療機構設置審批、執業登記、變更、校驗管理，規范實施現場校驗，組織開展醫療機構設置審批和校驗工作的督導檢查。強化基層醫療機構監管，加強對基層醫療機構執業行為專項檢查，加強基層醫療機構管理人員、醫務人員培訓，進一步強化依法執業意識，探索建立基層醫療機構監管長效機制。
（二）強化執業醫師和護士準入與管理。依法加強醫師注冊、執業、定期考核全程管理。進一步完善醫師定期考核制度，— 2 — 客觀評價醫師執業情況。嚴格護士執業注冊和執業行為管理。嚴肅查處醫師、護士違法違規行為。
（三）持續加大基礎管理力度。以落實核心制度、基本規范、“三基”訓練為重點，狠抓各級各類醫療機構基礎管理。繼續開展醫療核心制度明查暗訪。繼續開展門診和住院病歷、處方質量檢查，組織醫政管理規范標準執行情況抽查活動，強化基本制度、規范落實。繼續組織開展醫護人員“三基”考試，強化“三基三嚴”訓練。
醫政工作總結14
xx年，我科在上級業務部門的指導下，在醫院的正確領導下，熱情服務，公正規范，較好地完成了本年度的各項工作。
一、求真務實，真抓實干，切實抓好政工人事常規工作
1、加強自身的素質修養和角色修養。
2、本科室非常注重加強業務知識的學習和政策的領會。
3、根據醫院的人事相關規定，時刻牢記我科什么時候該做的工作，什么時候應該立即做什么，時間概念強。
4、每年元月根據[20xx]40號文件對本年度內該內退的人員進行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數，按時辦理相關手續。
5、加強廉政建設，一是做到求真務實、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。
二、認真抓好職工思想政治教育
醫院經常利用各種會議，倡導全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開導、勸導、指導，有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作，起到了一定的效果。
三、引進人才
1、年度內從南華大學和其他醫學院招聘了10名應屆醫療專業本科畢業生。
2、通過考試聘請5名護理員。10名護理員轉為合同護士。
四、專業技術職務評聘工作
1、本年度晉升為副高職稱的有5名;其中副主任醫師3名，副主任護士1名，副主任藥師1名。
2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫師4名，主管護師5名，主管技師3名。
3、晉升初級職稱9名。
五、工資、福利、退休、安撫工作
1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程：摸底、造冊、審核、報批)。
2、為借調人員、臨時聘用人員、內招人員按同級同類人員工資的套改。
3、人員異動、調入、調也、聘用等，能即時通知財務、經核部門等其他部門。有效地控制了經費的流失。
5、4位同志內退。
六、老年工作
老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領導和曾擔任過醫院的中層骨干。最難做工作的還是少數退休的女同志，有時遇到其個人利益不明白時，我科想方設法請示和查找有關政策文件給予解釋說明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時要做多次且長時間的`解釋。有些同志在繳納黨費時牢騷滿腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類似的事情，我們要反復去做，耐住性子去做。
七、人事信訪工作
對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔，從不推卸責任，沒有給領導帶來太多的麻煩，這點本人感到開心，很多的事情盡努力在我科消化。
本科室年度內完成了黨務具體的日常工作。如發展黨員呈報工作，預備黨報批工作，黨員轉正工作，黨費收繳工作，黨員年報工作等等。
八、其他工作
1、完成勞動合同草擬工作，128位內招和臨時工人員簽訂了勞動合同。
2、加強了與殘聯、勞動局、人事局外事協調工作，為醫院利益和職工的福利出力。根據上級對殘疾人就業政策，我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒有達到殘疾等級，不符合條件，通過協調，劃入到安置內，為醫院節約上繳經費二萬余元。
3、圓滿完成黨務日常工作。
4、圓滿完成工會日常工作。
5、圓滿完成思想解放作風大轉變活動工作。
九、以人為本，努力開創政工人事工作新局面
xx年以來，在我科深入群眾，聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見，及時了解本科室存在的不足和需要改進的地方，為今后改進工作打基礎。
xx年度，我科圓滿完成了各項工作任務。
醫政工作總結15
轉眼又是一年期末，擔任助管工作三個月了，很榮幸于九月初被學校錄用為校醫院辦公室助管。按照規定我每周到辦公室工作兩個半天，主要工作是協助校醫院領導和辦公室老師們處理日常事務。這三個月來，雖然工作不是很輕松，例如，有時校醫院忙著會議和體檢，還有就是統計醫生們的日常工作量等等，往往也時是最繁忙的時候，但我感覺這使我的助管工作更加充實，也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔了一些負擔，同時還學到了很多東西，收獲也不小。在工作期間，我嚴格遵守工作制度和工作紀律，實事求是的做好工作記錄；保守工作秘密；協調好工作和學習的關系；服從辦公室老師們的工作安排，對待工作認真負責，情緒飽滿、待人和氣，盡量把每一項任務完成好。
通過這三個月來的工作，感覺自己是認真努力的，工作中也發現了很多值得思考的問題，還有很多需要提高的地方。我深刻地體會到工作中提高效率的重要性，也體會到工作中熟練使用辦公軟件技能對我的重要性，如果沒有扎實的技能，快速適應工作環境和抗壓的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃書本是學習，接觸任何一個新的領域也是學習。助管工作是與專業知識學習完全不同的另一種學習，學習如何幫助老師處理好日常工作，學習如何與老師溝通交流，學習如何有效率的工作，學習如何為人處事，這些是我在書本學習中涉及不到的，也是需要我在實踐中不斷學習和提高的。在工作中要善于聽、寫、想、問、確認，要對工作認真負責。只有這樣才能進步很快，才能迅速把工作做完、做好。體會到平時要用的各種文件、資料的有序安排、合理存放的重要；體會到在大大小小瑣碎事務中學會抓住重點、忽略細節，知道輕重緩急的'重要；體會到適應在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要；體會到做人與做事的重要；體會到要上下協調、左右溝通的重要；體會到工作中善于思考與總結、敢于突破與創新的重要。會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也應該學會處理與同學、老師、領導的關系。更要有團隊精神，創造和諧關系。通過三個月的工作，我對校醫院及學校其它機構也有了更多的了解，這一切，對于拓展自己的知識面，提升自我能力及進行自我職業規劃都有很大的益處。
三個月的助管工作是充實而有意義的，我不僅從身邊的老師身上學到了很多為人處事的人際交往知識，而且還學會了如何應用一些打印掃描設備。在此特別感謝校醫院的老師們，生活工作中教會自己許多為人處世的東西，這些都是我們所欠缺的，同時我也收獲了很多，只有到實際中，通過實踐才能夠掌握的知識。
今后的助管工作中我會不斷吸收和提煉以前的工作經驗，不斷提高自己、完善自己，同時多讓自己去努力思考、努力學習新的東西，自己身上也還有許多的缺點是需要去發現與改正的。爭取通過自己的努力，做一名合格的助管。
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