總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的城管工作總結，歡迎大家分享。

　　城管工作總結1

　　為進一步加強城市管理工作，堅持“建管并重”加強執法隊伍的建設，樹立良好的執法形象，結合“轉變作風改善發展環境建設年”活動，創建文明城市和城市管理年活動為裁體，進一步完善城市管理長效機制，全民落實強化城市管理的各項工作措施，持續深入開展“下基層、強實踐、抓落實、促發展”工作，深入開展違法建設的排查、市容市貌及作風紀律隊容風貌的管理，做到內化于心、外化于行、實化于效，扎實開展新一輪創建全國文明城市工作，推進城市管理常態化、規范化、科學化進程，結合日常的工作下面我將近一個月的工作總結如下：

　　每天早晨、下午、晚上全體隊員在院內點名，嚴格落實簽到責任制，嚴格遵守各項紀律，認真履行崗位職責。

　　日常衛生，打掃好我們日常的區域衛生是每天必不可少的工作，從點滴做起，對每一處衛生死角徹底清除，不怕臟，不怕累，發揚吃苦耐勞的精神，提倡環境衛生的.重要性，培養每一位隊員愛護環境的意識，使我們的工作環境更加干凈整潔。

　　5月13日，特勤三區隊全員上崗由趙隊帶隊聯合福利路中隊配合區政府對公園門口舉行“5.15國際家庭甘肅省宣傳紀念活動、關愛母親、牽手健康，建設健康美好新家庭”現場秩序進行維護及對活動周邊市容市貌進行規范整治，局領導高度重視此次活動，到達現場安排部署工作，分工明確，現場秩序井然有序，圓滿順利的完成了此次活動。

　　組織隊員學習法律法規，培養和增強執法隊員的法律素養和法制思維，切實轉變執法觀念，轉變執法理念，轉變工作作風，嚴格遵守各項紀律和規章制度，規范隊伍管理，提高城市管理行政效能，為依法行政促進城市管理和環境綜合治理工作開展奠定了良好的法制基礎，打造作風過硬，執法文明，行為規范，清正廉潔的城管執法隊伍。

　　對于流浪犬的捕捉，通過向市民朋友發放《關于做好小區內流浪犬捕捉工作的通告》等方式，同時結合養犬行為規范的相關要求，提醒居民規范養犬，文明養犬，在日常的生活中，要加強對犬只的管理和約束，不因養犬而影響他人正常生活，愛護公共環境衛生。對于犬只相關投訴案件我隊員及時處理，重點對轄區無主犬、流浪犬進行捕捉，減少流浪犬只影響市容環境和犬只傷人事件發生，提升城市管理水平，規范養犬管理秩序，促進和諧社會建設。

　　近期，天氣炎熱，為進一步加強城市管理，維護城市夜間市容市貌秩序，突出對夜間店外經營，夜間燒烤、流動攤販占道經營，大氣污染防治等情況，展開夜間市容市貌的專項整治工作，整治工作采取分片“步巡”的方式，重點對莊浪西路、西固區醫院、三毛廠小區、蘭煉廠前、十二街區藍馨花園、先鋒西路等主次干道上的夜間燒烤、占道經營和店外經營、宣傳條幅等情況進行集中整治，5月16晚9點接緊急通知，特勤隊員全員上崗，由王局、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點、占道經營等進行專項巡查整治，局領導統一調度和指揮，分工明確，隊員們隨時集結，隨時到崗，守紀律，聽指揮，嚴格執法程序，確保執法規范，依法行政，在整治前提前對違規攤點等情況進行摸底，有針對性開展工作，在清理占道經營過程中，我隊員本著教育為主，積極引導的原則，采取“堵梳結合”的管理模式，在加強法規宣傳的同時，勸導自覺進店買賣經營，最大限度的取得市民的理解和支持，取得良好的社會效應。切實做好大氣污染防治工作，有效改善城區環境空氣質量，給廣大市民朋友創造一個整潔、干凈優美的生活環境。

　　5月14日，下午16：10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒，我隊員立即上前扶起老人，詢問老人的一些基本狀況，經詢問老人是去尋找他的家人，之后我隊員與他家人取得聯系，將老人安全送至他家人身邊后才放心離開。在這個城市里每天都會遇到這樣一些微不足道的小事，在別人有難時伸手幫一把，贈人玫瑰，手留余香，幫助別人，有時就在舉手之間。

　　城市管理的瑣碎蕪雜，面對大大小小的矛盾，屢糾屢犯的違規現象，層出不窮的市容環境問題，在工作中也經常聽到很多人對于我們工作的不理解和抱怨，甚至使用一些侮辱性的言語，身為一名城市管理者，我很清楚這是一個很辛苦的工作。當太陽還未升起，月亮還掛在空中時，我們在路上；當萬家燈火熄滅，人們進入夢鄉時我們還堅守在崗位上，夏天烈日當空，我們在路上；冬天漫天風雪，我們在路上；晴天，我們在路上；雨天，我們在路上。在執法過程中，堅持文明執法，處處體現“以人為本”，一方面作為管理者我們要不斷加強綜合素質的提升，打造一支合格的隊伍，另一方面對于被管理者要不斷強化法律法規的宣傳，加強對市民的引導，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，提升市民的城市意識，環境意識，衛生意識，文明意識，自覺的遵守相關的法律法規，多一些理解，多一些支持，為營造良好的市容環境，我們正在努力著。

　　城管工作總結2

　　一年以來，在街道黨工委的領導下，城管科全體工作人員團結協作，認真完成各項工作任務，現將工作完成情況總結如下：

　　一、夏天，是市容管理問題最為突出的季節，對露天燒烤、取諦占道經營、非法小廣告、亂貼亂掛現象及時清理，阻止。每天收到市容考評信息后，及時處理情況，反饋信息。覆蓋小廣告10000余條，整治店外經營10余戶。

　　3月12日，組織轄區5個單位100余人，出動10輛車，到小壁林場義務植樹1000棵。圓滿完成了區下達的植樹任務。配合綠化局對轄區單位和住宅小區的綠化情況進行摸底、調查。在省會花城建設居住小區、單位庭院綠化這項工作中，對轄區內9個小區和單位進行了綠化提質，并創建綠化、美化示范單位一個。

　　上半年對小街巷的整治工作已完成。平改坡工作也進入施工階段，共10棟樓,現已完成3棟樓,1棟樓樓已撤消.自7月份接手食品安全整治活動后，由專人負責，制定了實施方案。對本轄區開展摸底調查，對食品安全隱患進行排查，全面掌握轄區食品安全基本情況。尤其在“雙節”期間食品安全工作落到實處，加強管理。確保人民群眾飲食安全。整治期間每周都以書面總結形式上報區創建辦公室。加強社區環境衛生監督檢查力度，強化民辦清掃管理，為居民創造了較為清潔的生活環境。強化監督，沿街門店門前三包責任書簽訂率達100%，履約率和盡責率均達到100%。

　　二、根據區委區政府防汛指揮部的有關要求，建立轄區防汛組織領導機構，成立辦事處防汛指揮部，主要負責轄區防洪、排洪、搶險、救災的'指揮工作。重點檢查各居民區的危漏房屋、倉庫、等。對存在的事故隱患，采取必要措施，避免造成損失。立即組織400人，成立了3個應急小分隊和一個醫療應急救護隊，準備了充足的防汛物資，大車13輛，小拉車12輛，鎬頭80靶，鐵橋150靶，草袋8790條，為防大汛做好了充分的準備。

　　三、根據〖20xx〗1號，2號文件指示精神，辦事處針對本轄區實際情況，迅速開展以“清潔城鄉、保護健康”為主題的愛國衛生運動，為把工作落到實處，取得實效，成立領導小組,制定活動方案,層層落實責任,明確整治重點,辦事處以懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語，深入小區大力宣傳和普及衛生知識。大力開展滅“四害”活動，廣泛宣傳，切實地做到家喻戶曉，營造了良好的輿論氛圍。

　　特定10個重點單位和場所，實行重點監控，專職人員負責每天定時定量進行消毒。每日上報信息，由辦事處人員不定時檢查，做到不留一個衛生死角，不放過一個傳染源。

　　責任落實到人，正確使用消毒劑和消毒方法。尤其在人員密集的的區域,必須體持良好的通風條件,在沒有疫情發生的情況下,對重點區域做全面徹底預防性消毒.切實做到隨時發現問題,隨時處理問題。

　　四、主要工作措施

　　（一）科室人員團結協作，抓重點、保大局。

　　（二）認真謀劃，積極落實。對各項重點工作都要做出全面細致地工作安排，認真按要求完成。

　　（三）加強督導，嚴格評比制度，最大限度調動社區居委會積極性。

　　五、明年工作打算

　　（一）加大社區環境衛生督導檢查力度，確保社區居委會衛生工作基本實現經常化、制度化、規范化。

　　（二）完成沿街門店衛生清掃任務。

　　（三）平改坡目前處于施工階段。辦事處交辦的各項任務努力完成。

　　城管科

　　20xx年10月16日

　　城管工作總結3

　　全年來，在鎮、局兩級黨委政府的大力支持關心下，按照年初確定的工作目標，積極開展日常管理執法工作，以建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公仆、市容衛士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規范執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，強化鎮容鎮貌和環境衛生整治，強化執法管理力度，強化隊伍作風紀律建設，真抓實干，奮勇爭先，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，回顧全年工作，主要有以下幾個方面：

　　一、主要成績

　　1、環境衛生向縱深擴展

　　在我鎮成功創建江蘇省衛生鎮基礎上，鎮黨委政府更加注重全鎮環境衛生管理，提出了“打造西渚自然生態優美環境衛生管理向村道延伸”、“鎮、村垃圾市場化清運”的長效管理目標，為此中隊高度重視，迅速行動。

　　一是調查摸底，開展調研。中隊指派負責環衛垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進行實地勘察，拿出切實可行的調研報告供黨委政府參考。總共調研路程51.9公里。

　　二是明確分工，責任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案后，中隊及時分工到人、責任到人，配合各村村委對延伸段的環衛工人實施考核管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設環衛保潔員42名。鎮、村一體的環衛機制基本健全，各項工作開展順利，并收到良好效果。

　　三是重點部位，重點整治。中隊在鎮黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環境衛生清理到位，而且對一些衛生死角進行清理，涉及農戶的發放友情提示和整改通知，涉及環衛工人職責的及時告之并監督管理，通過多措并舉，我鎮環衛水平提檔升級，鎮容鎮貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮為達到“鎮區生活垃圾市場化清運”的目標，更換和新增設垃圾桶1794只。

　　2、執法管理強勢推進

　　中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。

　　一是抓工地管理。針對我鎮云湖景區大覺寺、蝶水風情園、橫山拆遷安置房等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發生。全年中隊共查處各類車輛違章50起（輛）。

　　二是抓違法建設。中隊根據合并后的8個行政村，適時調正違法建設管理網絡，把執法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度，上半年，查處各類違法建設20處，其中及時發現并制止的苗頭性違建11處，補辦規劃手續3起，強制拆除6起約400㎡。

　　三是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和征求集鎮住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規范，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60處、占道經營20家，清理破損和不規范廣告30處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅50條。

　　四是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。

　　一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸；

　　二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只；整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經營行為，清理廢舊輪胎350多只；清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，并補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米；清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處；冬季樹木管養刷白8000多棵；制止并恢復亂開道口一處。使我鎮區域內主干公路沿線的市容環境得到進一步改觀。

　　3、圓滿完成各項保障任務

　　全年各項保障工作達50多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權副省長來宜調研沿線環境秩序整治的保障；4月27日—5月1日，連續五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調整工作重點有效保障了素食節期間景區的良好交通秩序；8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風“海葵”的防御工作；9月底做好“雙節”保障工作；11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工；另外還相繼保障了省、市一些領導來我鎮參觀、檢查等任務。

　　二、主要做法

　　1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣

　　不斷發揮黨支部戰斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰斗型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強隊員的思想教育。嚴格執行星期六學習日制度、上下班簽到等制度，增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考核辦法和環衛工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

　　2、加強監督檢查，增進工作干勁

　　今年以來，中隊在全面建設，全方位管理的同時，十分注重內部的監督考核，健全考核網絡和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環衛工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發了隊員與環衛工人的工作干勁，進一步增強了工作責任性和主動性。

　　3、加強執法管理，提高執法威嚴

　　中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求，先后開展了不規范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中小學、幼兒園周邊環境進行整治，全面改善校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的.問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執法，并充分協調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執法的嚴肅性。

　　三、存在問題

　　1、隊伍建設方面

　　在中隊規范化管理方面，還存在著制度執行不嚴、執法管理職能落實不到位、少數隊員存在著混日子的觀念、工作的主觀能動性較差等諸多問題。

　　2、規范執法管理方面

　　由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業業務訓練和學習，從事城管執法工作所必須的技能和業務水平有差異，缺乏城管執法專業知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執法行為不規范，不能嚴格依照法律程序辦案。

　　3、鎮區市容環境方面

　　在市容管理方面，一是精細化管理程度仍需加強，主要體現在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告設置不規范。二是對主干公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標準，加強監管力度。

　　4、衛生長效管理方面

　　環衛保潔方面還存在著未全天候保潔、環衛人員工作時間脫崗、鄉村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現象在突擊整治過后容易出現反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發現問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機制、落實長效管理措施上下功夫。

　　四、下部工作打算

　　1、加強中隊規范化管理

　　中隊將繼續推進隊伍建設，持續提升執法隊伍的對外形象。

　　一是狠抓培訓學習，把貫徹落實星期六學習日制度和隊員自學相結合，加強隊員政治理論、法律法規和業務知識的學習培訓，進一步改進工作能力、工作態度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務”的理念，實施人性化執法，規范執法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執法無投訴”。

　　二是強化監督考核，完善內部督查考核機制，堅持用制度管人，按規章制度辦事，依據局“六個統一”及中隊考核辦法，從嚴實施月度績效考核，并嚴格獎懲措施，實現獎優懲劣。

　　2、加強鎮區違法建設管理

　　針對鎮區地處宜xx區這一特別區域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉規劃法》的宣傳力度，提高群眾對規劃嚴肅性的認識；鞏固規劃管理信息網絡建設，發揮行政村、社區聯動作用，使建設行為時時處于監控之中；健全日常巡查制度，違法建設登記制。嚴格執行鎮區域，特別是規控區的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設做到早發現、早查處、早拆除，將違法建設行為遏制在萌芽狀態；加大對違法建設的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規劃部門的工作互動，建立違法建設信息通報制。

　　3、加強旅游干線公路管理

　　云湖景區新一輪建設項目的加快推進，西渚鎮旅游重鎮的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路等旅游干線公路，我中隊將嚴格按照市委政府在今年城鄉建設管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發現并處置突發性影響市容環境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環衛保潔和沖洗頻率，全天候保持常態化管理。

　　4、加強鎮區施工工地管理

　　全面加強鎮區施工工地管理，逐步建立“權責分明、管理規范、監督有效、保障有力”的城鎮施工工地管理體系。督促在建施工工地設置沖洗設施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮區工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發放《建筑垃圾清運核準單》，嚴格按照核準單指定的時間、路線、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現場，及時平整場地和修復破損道路，拆除各種臨時設施。建立長效管理機制，通過常態化管理及集中專項整治，保障鎮區主要旅游干線的安全、整潔。

　　5、加強市政設施管理

　　加強巡查，協同鎮建設管理部門，做好全鎮道路、綠化等市政公用設施日常維護、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設施等違法現象，依據相關法律法規和規章的規定，加大教育、處罰力度。

　　6、環衛管理和菜場管理

　　隨著我鎮生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續加強鎮區及各村各類垃圾收運的監督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環衛工人的監督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發揮環衛工人和城管隊員捆綁管理的優勢，進一步提升我鎮環衛水平。作為金泉集貿市場的直接管理單位，我中隊將繼續做好該菜場的常態化管理，有序設置各類攤位，合理安排老百姓自產自銷的各類農副產品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序，規范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。

　　城管工作總結4

　　在20xx這一年里，我積極參加各項學習，不斷增強思想政治修養，時刻注意自身形象，積極配合服從指揮中心領導，與同志們配合完成各項工作任務，凡事做到勤勤懇懇，盡心盡責，現就一年來的工作作出如下總結：

　　作為一名座席員，核實并處理好每一件城市管理案件，為市民營造良好的生活環境是我們的宗旨。及時向領導反映轄區內出現的各種不符合城市管理及“美麗南寧整潔暢通有序大行動”的.現象，在未出現問題之前，采取有效的措施阻止問題出現，在發現存在問題后，及時采取補救措施，防止問題嚴重化。

　　嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，嚴格按章辦事，在具體工作中，以職責為已任。能正確地定位，處理好同志間的關系。做到大事講原則，小事講風格，樂于助人，弘揚正氣。

　　回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。

　　城管工作總結5

　　按照《x市x區城市管理和園林局關于開展xxxx年春節城管法治宣傳月活動的通知》的要求，我街道高度重視，精心組織實施，結合城市管理工作實際，開展了以“干干凈凈過大年”“城市是我家，環境靠大家”為主題的城管法規宣傳月活動。

　　一、進一步加強環境保護法規宣傳。

　　街道執法中隊在為民路廣場發放宣傳資料，增強市民環境保護意識，號召市民自覺抵制破壞城市環境的行為。樹立“城市是我家、環境靠大家”“爭做文明行車人、不向窗外扔垃圾”“保護環境共行動，抵制亂吐和亂扔”等文明意識和習慣，促進廣大群眾知法、守法意識的`進一步提高，推進街道社區和諧發展，創造良好社會氛圍。

　　二、積極開展街頭社區城管法規宣傳活動。

　　我街道結合日常城管工作，在為民路廣場開展了形式多樣的城管法制宣傳、咨詢服務活動。發放《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國大氣污染防治法》《x省城鄉環境綜合治理條例》《x市市容和環境衛生管理條例》《x市建筑垃圾處置管理條例》等法規、規章宣傳資料xxx余冊，接受群眾咨詢xx余次，快速查處違反城市管理法律法規的行為。

　　此外，充分發揮社區服務站的作用，在社區服務站點宣傳欄、告示板等處張貼和擺放安全法制宣傳資料，以進一步擴大宣傳面。

　　城管工作總結6

　　xxxx年我鎮城建、城管工作在黨委、政府的正確領導和上級有關部門的關心指導下，以“三個代表”重要思想為準則，在城市文明、村鎮建設、環境綜合整治、征地拆遷等方面進行了努力，城建、城管各部門默契配合，做了一些工作，取得了一些成績。現簡要匯報如下：

　　一、重抓思想建設

　　在黨委、政府的帶領下，認真學習“七一”講話，按照“三個代表”學教精神和依法行政的要求，加強制度建設，強化隊伍素質，扎實工作，及時轉變觀念，以街道、社區的市容市貌要求來管理四季青地區。鼓勵村鎮辦人員和城管、執法中隊隊員利用業余時間學習黨校課程和業務知識。

　　二、工作實績突出

　　(一)村鎮辦和土管所工作踏踏實實

　　1、全程管理村民建房及實行多層農居建設的解釋工作

　　根據文件精神，四季青地塊不再批建單元獨戶的農居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規的農居還在進行部分審批，全鎮建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時做好其他村村民關于建房的解釋工作。對超建戶及時進行處理，并建立臺帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時力求每宗親臨現場，仔細核查，全年共審核集體192宗，個人59宗。

　　(二)城管工作真抓實干

　　1、配合西博會，做好本職工作

　　每年一屆的西博會是杭州的驕傲，也是杭城經濟發展的絕好窗口，今年音博會的`要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環境管理尤為重要。根據區委、區政府的要求，我們城管會同有關部門對杭海路的臟、亂、差實行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經過大量的工作，杭海路沿線的面貌發生了根本的變化。

　　2、以創模為契機帶動城管工作

　　首先對創模我們樹立了高度的責任心，以群眾滿意為載體。對四季青鎮轄區現有的馬路市場盔行逐個整治，然后對創模期間可能產生的臟、亂、差地點進行羅列，實行定點督崗，錯時巡查制，取得了較好的效果。創模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯合整治村道35次，整治廢品收購站4個，清理衛生死角21處。

　　3、加強隊伍建設，搞好過渡期工作

　　狂年是新的行政執法局成立，新舊執法機制互相轉換之際，也是一個過渡期。在新舊轉換時期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認識到這一點，并在隊伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊伍人心穩定，責任心增強，使管轄范圍仍保持良好的狀態。

　　4、保持潔美杯成績，工作更上一層樓

　　為市容環境衛生，而設置的潔美杯在很大程度上可以說是我們城管工作成績的象征。為保持潔美杯的成績，我們做了大量的工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴寒酷暑，奮戰在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時，我們把管理的側重點轉向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發放了關于落實“門前三包”責任制，遵守城市市容環境衛生管理條例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯防。工商等部門聯合整治村道15次，為保持整治成效，我們經常不定期巡查，發現問題及時解決，及時處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經營，亂吊亂掛等違章現象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機動隊分成四個小組，在管轄區域內劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負責，清除了管理中的盲點、空白點，我們還根據實際進行錯時管理，合理安排上崗時間，對違章多發的時段及地段實施靜態督崗，動態巡查，由于管理到位，措施得力，轄區內違章明顯減少，據統計，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導教育近萬人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來信、來電投訴60多起，并一一落實整改，給予反饋。

　　(三)xxxx中隊迅速到位

　　1、中隊組織機構和管理制度初步形成

　　“沒有規矩，不成方圓。”建隊初我們就制定了相應的崗位制度及考核獎勵制度，充分調動了隊員的工作積極性，工作作風明顯提高。

　　2、各項工作迅速有序地開展

　　四季青鎮城市管理執法中隊自20xx年9月成立以來，在區局和鎮政府的正確領導下，及時進入工作狀態，查處各類違章1131起，取締無證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會聯合工商查處杭海路無照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發店11家，及時處理群眾來電投訴31起。

　　3、與相關部門的配合協作關系得到進一步的發展

　　我中隊在日常執法工作和多次整治活動中均得到各相關部門的大力支持。與各警務區、治保委關系融洽，為今后的工作打下了堅實的基礎，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農貿市場已被基本取締于萌芽狀態。

　　城管工作總結7

　　一、市容市貌整治管理方面

　　（一）大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。

　　根據轄區實際，以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制，做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時，根據區、鎮部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3。5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

　　（二）深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治，并以社區為主，統一指揮，廣泛發動，層層落實責任，做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的.“回頭看”工作，極大的改善了社區環境衛生。

　　（三）切實加大整治違法建設力度。今年以來，中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查，并針對巡查發現、社區上報和群眾舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。

　　（四）根據區里關于開展中小餐館專項整治工作的統一部署，鎮城管中隊專門抽調中隊骨干力量，并牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門，按照“創文明城市”標準，持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作，并持續加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮各社區日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。

　　二、景觀改造和店牌店招整治工作

　　按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮及時組織機關及社區干部下小區分片包干，協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發放限期整改通知書30份。

　　城管工作總結8

　　今年，我隊嚴格按照區糾風辦、區城管局黨委關于民主評議行風工作的要求，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業新風、優化發展環境”為主題，深入查找問題，切實改進作風。經過全隊上下共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、認真籌劃，抓好開局。

　　一是指定方案，搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究，在吃透區、局民主評議行風工作精神的基礎上，結合大隊工作實際，研究制定了《區城管大隊民主評議行風工作實施方案》，對全隊民主評議行風活動做了具體部署和安排，做到目標明確、內容具體，重點突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會，就如何搞好民主評議行風工作，改進大隊工作作風提出了具體要求。

　　二是成立機構，加強領導。成立了民主評議行風工作領導小組，抽調專人成立辦公室，專門負責民主評議行風組織協調工作：負責行評工作的日常事務、宣傳報道等方面的工作。

　　三是明確責任，強化紀律。建立了明確的責任分工制，由大隊一把手負總責，分管大隊長對分管的中隊負責，各中隊負責人對本工作中隊負責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理內容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現納入年度目標考核，對在評議中失職或出現問題的單位或個人，按紀律規定追究責任人的責任，年終考核時，取消評先資格;對問題嚴重的，除嚴肅處理直接責任人外，還要追究單位主要負責人的領導責任。

　　二、廣開言路，征求意見。

　　為切實找準城管監察工作在行風方面存在的問題，重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。

　　一是廣泛開展調研走訪活動，征求有關單位和經營戶的意見。從4月5日到20日，大隊抽調專門人員，組成2個小組，由單位主要領導帶隊，深入企業、社區、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪，開展調研，先后走訪了100多家單位，50余家經營戶，聽取他們對我隊行風建設和隊伍建設等方面的意見和建議。

　　二是結合先進性教育，廣泛征求各方面意見。大隊印發《征求意見表》1000份，征求社會各階層對城管監察工作和我隊工作作風方面的.意見。收回率達70%，9月份，在完成三大專項檢查工作的基礎上，針對發現的問題，召開面對面征求管理服務對象意見和建議座談會以及干部職工講評會，建立整改責任制、明確責任人，責任目標，制定和完善各項規章制度，確保每一個問題整改到位，從源頭上預防和治理行業不正之風。

　　三是設立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。

　　通過以上渠道，理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務態度等四個方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執法程序不到位，存在不亮證執法等現象;二是個別隊員作風浮躁，辦事拖拉，有不作為現象;三是個別執法人員素質不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現象;四是主動服務，熱情服務有差距，為民便民意識不強。

　　城管工作總結9

　　時間過得飛快，轉眼又至歲末！回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……

　　回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：

　　一、概況

　　城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米；醫院路：全長度1000余米；公園北路：全長1000余米；象山路：全長1000余米；審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業90多戶，零售百貨30多戶，美容美發洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

　　二、總結

　　1、全中隊共糾正倚門出攤（超出門窗占道經營）：6000起；

　　2、清理本轄區電線桿上的廣告繩：約五六十公斤；

　　3、清理沿街亂晾曬：1200多次；

　　4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張；

　　5、清理亂堆放：1500處；

　　6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個；

　　7、清理流動攤販：13000余次；

　　8、非機動車輛排放：25000多輛…

　　以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

　　三、廉潔自律，文明執法

　　一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

　　為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題；如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。

　　回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。

　　四、附：xx年工作簡要規劃

　　我們將迎來又一個新年！聆聽著新年的.鐘聲，我們又將開始新的365天。 我想，xx年我們應該發揚xx年工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。 首先應該加強學習。學習科學發展觀，加強個人道德修養，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點學習新的法規法條，學習新的執法理念。因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執法更加規范、有序。

　　具體計劃如下：

　　完成中圣北路、醫院路的集中整治，協調多方力量重點解決小餐飲業、水果店、小商品店的占道經營（倚門出攤）問題。由于占道經營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。

　　象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續加班加點死看死守。新的一年，我們會協調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。

　　五、工作中的不足：

　　1、隊伍整體素質亟需系統地進行培訓提高。

　　隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。

　　個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。其次是疏堵結合。"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執法在群眾中的滿意度。

　　2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質才是隊伍規范高效的保障。

　　3、內部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開展爭當"優秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創優活動，激發全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。

　　4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

　　對于城市管理的規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。

　　城管工作總結10

　　我局自全縣開展民主評議窗口服務單位作風建設工作以來，認真落實縣委關于印發政協縣委員會20xx年度開展民主評議窗口服務單位作風建設工作實施方案的要求，按照政協縣委員會辦公室具體部署，積極開展各階段活動，取得了階段性成效。現將自查自糾階段工作總結如下:

　　一、精心部署，周密安排

　　按照我縣20xx年民主評議窗口服務單位作風建設工作方案要求，我們認真開展調查研究，廣泛征求各方意見，并結合我局工作實際，一是迅速成立了我局迎接民主評議工作領導小組，健全組織機構，確保工作落實到人；二是認真制定我局20xx年民主評議窗口服務單位作風建設工作方案，結合我局工作職能及工作特性，確定方案總體思路及工作措施，全局機關干部以此次活動為契機，從思想上、作風上、工作上認真查找自身存在的問題，著重解決我們的思想觀念不夠創新、精神狀態不夠振奮的現象。

　　二、落實責任，強化監督

　　按照階段性工作任務要求，認真開展了自查自糾工作，深入查找了局機關各股室、下屬各單位干部在政風、作風建設方面存在的'問題。一是設立舉報箱，自覺接受群眾監督。為了認真做好迎接民主評議各項工作，能夠多方面聽取群眾意見，我局專門設立了民主評議窗口服務單位作風建設工作舉報箱，并公布了舉報電話，自覺接受服務對象的監督。二是公開承諾服務事項，為群眾服好務。通過政務網等進行公開承諾，認真執行各項審批政策，全心全意為企業及項目服務，積極促進我區經濟快速發展。三是健全各項機制，強化責任落實。建立完善各項工作制度，確定各下屬單位負責人為民主評議各項工作第一責任人，實行責任追究制。同時，加大督促檢查力度，

　　三、征求意見，自查自糾

　　通過深入基層，自查自糾五個方面，發放征求意見表，廣泛征求一線干部職工和廣大辦事群眾的意見，通過自檢自查和對干部在學習工作中不定期的抽查，經過認真梳理，共梳理出四個重點問題。一是個別同志對政風作風建設活動認識不到位，在思想上不夠重視；二是個別同志工作中存在安于現狀的想法；三是個別同志思想不夠解放，精神不夠振奮；四是個別同志對自己要求不嚴，紀律有些松散。

　　四、加強制度，完善整改

　　針對個別同志對政風作風建設活動認識不到位的問題，我局進一步在“轉作風、保穩定、促發展、惠民生”集中教育活動開展中，對個別同志加強理想信念和廉潔從政教育，強化對黨員干部的管理和監督，深入持久地抓好政風作風建設。針對個別同志在工作中存在安于現狀的想法，我局推行了“出門就上班，離家就上崗”的工作機制，將其作為提高城市管理水平、延伸城市管理觸角的有效手段，激勵個別同志對工作的上進心、責任心。針對自查自糾工作中出現的各種問題，我局對各項工作整章建制，進一步完善機關考勤制度、請銷假制度、學習制度、財務制度等各項制度，做到以制度規范、以獎懲激勵，促進各項工作協調開展。同時我局四舉措貫徹落實“八項規定”，切實改進了機關作風，努力實現了辦事效率明顯提高、履職能力明顯增強、公共服務明顯改進，我局將繼續創造規范、高效、誠信、開放的政務環境，完善好我局窗口服務工作建設。

　　城管工作總結11

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”

　　成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到后來慢慢適應，一路走來，看到同事們漸漸變得優秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現對我今年的工作進行簡短的總結：

　　一、 一年來的工作表現

　　(一) 樹立良好的數字城管形象，提高自身素質。

　　為做好數字城管工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。數字城管的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是不斷學習，提高自身職業素質，注重相關知識技能的積累。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。

　　（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，一絲不茍的完成自己本職工作，不放過任何一個工作死角，嚴格遵守數字辦的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于數字辦形象的事不做，不利于數字辦形象的話不說，積極維護數字辦的良好形象。

　　（三）強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務后，馬上趕到現場進行處理。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計較干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，還能做得更好。

　　二、 工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上的付出還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在完成任務的時候不能做到干凈利落，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的`進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習與工作有關的專業

　　技能；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立數字城管的良好形象。

　　（三）為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領導反映各地區出現的各種不符合構

　　建社會主義和諧社會的現象，在未出現問題之前，采取有效的措施阻止問題出現，在發現存在問題后，及時采取補救措施，防止問題嚴重化。

　　回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。

　　城管工作總結12

　　20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰三百天城市市容環境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規定》為契機，依據街《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，堅持市容環境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標的社區環境衛生管理工作，“四害”為主要內容的愛國衛生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位XX個，動用車輛XX臺次、直接參與整治的人員XXXX余人次，清理、清運各類建筑垃圾、工業垃圾、廢土等X噸，清理社區生活垃圾X余噸。XXX社區被評為市級“綠色社區”。

　　一、主要工作及目標完成情況

　　城管科緊緊圍繞區政府及街道辦事處下達的各項目標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

　　（一）高標準地做好社區環境衛生管理工作。社區環境衛生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社區環境衛生的好與壞直接關系到社區居民整體利益。

　　1、明確標準，加強保潔隊的監督和管理。根據社區環境衛生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發現胡同里巷和路面沿路可視范圍內的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現象。對重點區域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反復清為常態管理，標本兼治。

　　2、群防群治，加強愛國衛生工作。積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社區實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環境和化學防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日常“除四害”工作的監管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監管，定期檢查“除四害”情況，發現問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅后鼠密度監測，監測居民區、重點行業及外環境XX處，監測房間X間。在九月全市愛國衛生專項檢查中，綜合成績在我區排名第一。

　　（二）扎實有效地推進市容環境綜合整治工作

　　根據《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區提升改造。

　　1、配合區市容和園林委員會完成了XX、XX的立面清整工作。XX整修屬于市級重點工程，在整修過程中，XX的居民對立面整修的防火材料質量提出了疑問，多次向市、區兩級政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見，了解居民訴求；要求施工隊出示施工資質，防火材料的出廠證明、使用標準、應用范圍等文件，同時，協調組織了三次由區市容委、居委會人員、居民代表、施工隊人員、監理人員參加的協調會，對施工方式、施工目標、施工手段、材料標準、應用范圍等內容相

　　互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

　　2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實區領導的有關指示，改善居民居住環境。從X月份開始，配合房管站對我街X個社區的X個公產樓門進行粉刷，并在粉刷基礎上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；為確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標準。XXX社區是我街防盜門安裝的重點社區，安裝工作時間緊、任務重，有的'居民對防盜門的質量、規格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見匯總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個，占應安裝的97%。

　　3、落實區領導的指示要求，組織人員對位于XX小區底商的建和菜市場周邊環境進行清整，同時監督市場責任人明確要求，采取措施，清理市場內衛生，取得了較為明顯的效果。

　　4、嚴格落實環境衛生清整日制度，提前排查臟亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環境衛生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環境得到進一步改善。

　　5、依據數字化城管平臺，促進市容環境整治成效

　　今年4月份，區級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社區暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區違法小廣告等問題。數字化城管平臺精確定位市容環境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環境管理從粗放化轉變為精細化，從被動管理轉變為主動管理。

　　（三）堅持不懈地做好參觀路線保障工作。“XX”地區是我市的名片，外國元首、國家領導人和外省市代表團的參觀較多。為了體現我市的良好風貌，我們在路線保障工作中一是嚴格管理、體現細節。在重點路線及區域內，對商家業戶加強教育和管理，促使商家形成規范經營、合法經營的文明意識。對于一些輕微的環境臟亂現象，及時進行遏制，對重點區域的管理工作，要平時"跑斷腿、磨破嘴"，以平時的努力達到關鍵時刻的環境整體質量。二是重點"守"，對于在路線上的重點地區提前半小時進入臨戰狀態，進行專守，從而確保守候區域一定范圍內的環境秩序。三是注重"巡"，在路線上，充分利用車輛的機動性展開巡視，對道路兩側市容市貌查漏補缺，發現問題及時快速的反應和處理，做到萬無一失。切實使參觀路線目視范圍內的環境達到綠化、美化、亮化、凈化的要求。年初至今，共執行了00次的路線保障任務，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達沃斯論壇、聯合國氣候大會等重大活動的線路保障任務。

　　（四）大張旗鼓地做好城市管理規定的宣傳工作。

　　以貫徹《天津市城市管理規定》為契機，從培養市民的文明意識、交通意識、衛生意識等最基本的公德意識入手，在全街各社區大力宣傳《規定》的主要內容，動員廣大市民主動參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規定進學校、進單位、進社區、進家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點、發放宣傳手冊等形式，對《規定》中有關城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領導，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責任和任務，城市管理的標準和違反《規定》的法律責任等進行了重點宣傳解釋。促使居民自覺維護好環境衛生，抵制不文明行為，竭力維護街道形象，夯實城市管理基礎。

　　另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊對XX里、XX社區道路進行了修復。結合XXX周邊環境提升，組織人員對XX道0號院進行了清整，對院內廁所進行了改造，路面進行了整修，使該處環境得到了有效的改善。配合綜合執法局拆除違章建筑X間。以服務群眾為落腳點，加強與施工單位協商力度，圓滿解決了XXX三個工地周邊群眾的施工擾民投訴。

　　二、存在的主要問題

　　（一）工作中存在五不現象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。

　　（二）數字化城市管理平臺的應用還有待進一步加強。

　　數字化城市管理平臺結案率較低，部分案卷問題處理不及時。既有硬件原因，更有態度問題。嚴重影響了我街市容環境綜合考評成績。

　　（三）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

　　（四）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

　　三、明年工作打算

　　根據區市容環境整治要求，明年涉及我街的工作是維護和維持改造提升后的小區環境，配合XX沿線整治。據此，明年的主要工作是

　　（一）加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、公交站臺、人群密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如道路隔離桿下面和綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

　　（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

　　（三）不斷學習，努力提高干部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

　　（四）耐心細致，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規定》，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

　　（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

　　（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

　　城管工作總結13

　　今年以來，我們X管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關于明確20xx年度鎮（管理區）容貌、環境衛生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衛辦《關于印發〈張家港市20xx年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衛生整治工作為抓手，以全方位提高全區居民生活質量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網絡建設，扎實有效地開展了全區環境衛生工作，使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀，為社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的匯報：

　　第一、城管愛衛工作情況

　　（一）、注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區為了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，并成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題布置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

　　（二）、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候，提高了城管愛衛的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區管理區根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的`措施，為城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

　　（三）、以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區為了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先后投入公文寫作資金近50萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36進行了環境改造，對破舊房屋適度歸并改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36處，新建道路2640米，小區內改水改廁率達10，并統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200米，在此基礎上在示范小區內新建社區休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區居民提供了健身、休閑好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作為市社會主義新農村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。

　　第二、目前存在的問題：

　　對照市委、市政府城鄉環境衛生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區在環境衛生方面還存在許多的問題：一是基礎設施還不能完全到位；二是宣傳教育還不到位；三是長效管理措施還要進一步完善；四是違章建筑執法難。

　　第三、存上問題的原因：

　　一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛生設施放置百姓還不能完全接受。

　　二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。

　　三是人們傳統的生活習慣、衛生行為還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。

　　四是農村從事農業生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由于低收入的原因，對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力，而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。

　　第四、下一步工作打算：

　　繼續搞好環境衛生管理的工作，結合創建，主要在新字上下功夫，做文章。衛生設施有新改善，環境面貌有新提高，衛生工作有新水平。

　　1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區上下不斷提高認識，將環境衛生當作下一步文明創建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農村的大事來抓。

　　2、加強隊伍建設，落實長效措施。一是抓好鎮管、愛衛隊伍建設；二是加強衛生監督管理人員隊伍建設，三是社區保潔員隊伍建設。做到執法嚴肅認真，措施扎實有效。

　　3、繼續加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。

　　4、繼續加強農村大環境衛生整治。

　　5、加快富民強區步伐，逐步提高農民收入。

　　近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

　　一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

　　二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

　　三是綜合協調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

　　第五、下一步努力方向

　　在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

　　1、根據市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。

　　2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的09年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現象的產生，完成違法廣告拆除計劃。

　　3、按照市局下發的《關于進一步深化城管執法“三進服務”工作意見》要求，在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協調和督促力度，努力取得進社區工作實效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執法中隊，加強執法服務進社區工作的實踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執法服務進社區工作。

　　城管工作總結14

　　今年以來，局軟建辦在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞軟環境建設目標任務開展工作，通過全體同志的共同努力，各項工作順利開展，在市軟環境建設年中考核中取得日常考核滿分的好成績，全年我局未被市軟環境建設明查暗訪通報過一次。現將今年以來，局軟建辦的主要工作進行簡要匯報：

　　（一）調整軟建網絡，健全規章制度。

　　今年年初局軟建辦對全市城管軟環境建設的網絡進行了及時的調整，進一步明確市局各直屬單位和各縣區城管局分管軟環境建設的領導；修改完善了《城管系統軟環境建設考核辦法》；根據工作實際情況還以文件的形式及時下發了，嚴格落實文明辦公制度和嚴格執行新的上下班時間的通知。

　　（二）加強明查暗訪，嚴格制度落實。

　　根據年初與局簽訂的目標責任狀，今年局軟建辦加強對市局組織和參加的重要活動、重要會議的紀律進行監督。共組織對市局參加市級重要會議督查xxxx，對參與市局活動的到勤率督查xxxx；對機關及直屬單位上下班制度執行情況進行了xxxx督查；對文明辦公五項制度落實情況進行了xxxx檢查。 局軟建辦對局系統范圍內的行風、軟建情況進行了一次突擊暗訪。通過暗訪發現絕大多數職工能認真地執行有關規定、遵守上班時間、堅持文明辦公，市區主干道清掃保潔到位，主要道路兩側基本上無攤點站道，對暗訪到的問題我局以通報的形式告知相關單位，限期上報情況說明和處理意見。在暗訪中，發現某處室個別人上班期間違反軟環境建設的有關規定，按《城管系統軟環境建設考核辦法》嚴格執行，要求寫出書面檢查，并處以一定的經濟處罰，同時以文件的形式予以通報批評。這一舉動有利地促進了我局的軟環境建設，在今后多次明查、暗訪中均未發現類似的事情。

　　（三）開展調研、服務企業活動。

　　在全市開展第五、第六次全民創業調研活動暨第1xxxx、第1xxxx企業服務月活動中，局軟建辦協助局領導做好服務掛鉤企業的相關工作，針對企業提出的問題，局軟建辦以書面形式及時向市軟建辦上報，并實行跟蹤服務，將問題的處理情況向企業進行反饋，我們的服務態度受到企業的好評。

　　我局長期掛鉤服務企業（萬潤通用機械廠）因想在自己的宿舍區建傳達室和車篷，來局軟建辦咨詢辦理建筑許可證的手續。軟建辦人在最短的時間內，通過多方咨詢，得到了確切的信息，立即告訴該廠辦理建筑許可證需攜帶的證件和途徑，并告之在辦理過程中若遇到困難我們將極力予以幫助、協調，現在一切手續正在順利地辦理之中。

　　（四）認真辦理信訪件，加強與市軟建辦的溝通和聯系。

　　今年，局軟建辦在辦理信訪投訴件上，力求做到對當事人雙方的情況掌握準確，按照處理程序和相關規定，在規定的時限內，將投訴辦理的情況及時向投訴人予以反饋，對一時無法處理的投訴件，我們也盡量作出全面的解釋，希望得到他們的理解。

　　今年局軟建辦有幸承辦由市人大朱杰代表提出的“關于規范城管執法處罰”的建議，接件后，我們立即與他取得聯系，了解“建議”中當事人反映問題的線索，即刻以書面形式責成清浦區城管局負責調查處理。針對代表建議中反映的情況，我們還舉一反三，采取3項改進城管執法處罰的措施，并以書面形式向朱杰代表進行答復和反饋。

　　局軟建辦還經常利用報送材料的機會，與市軟建辦的工作人員進行溝通，了解近期有關城管投訴的內容及數量，將問題帶回進行分類，有針對性地下發給相關部門予以整改，堅決做到有問題決不讓其發展、擴大和延續。

　　由于信訪日常工作做得細，信訪件落得實，今年群眾的來訪和重復信訪件與去年相比又有所減少，下降了3xxxx。今年局軟建辦共受理投訴件5xxxx，其中市軟建辦交辦3xxxx，“行風熱線”轉辦件xxxx，企業服務月活動交辦件xxxx，本部門受理2xxxx，辦結率均達10xxxx。

　　（五）召開了軟環境建設研討會。

　　4月27日，組織召開了全市城管系統軟環境建設研討會，會上就如何做好城管軟環境建設工作進行討論。會議交流了各單位開展軟環境建設工作的.經驗和技巧，對工作中存在的問題和困難各抒己見，尋找解決辦法。這次會議增進了全系統從事軟環境建設同志之間的了解，也加強了城管系統各單位之間的友誼，增強了全市城管的凝聚力，提高了城管系統的合力。

　　（六）加強事前監督，減少事后投訴。

　　局軟建辦在軟環境建設監管形式上敢于創新，將事后被動接受群眾投訴變成事前提前介入，遇事主動協調。在廣告處集中整治交通南路戶外違章廣告牌活動中，局軟建辦同志與廣告處執法人員一道參與整治活動，全程跟蹤監督執法隊員們依法行政、文明執法的情況，在整個整治過程中未發現一例違反規定的事情，事后也沒接到一個關于這次整治活動的投訴電話。

　　（七）做好對重要項目重點工作等落實情況的督查。

　　按照局辦公會議決定，局軟建辦今年對市局承擔的重要工作和重點項目，創衛迎檢等工作進行督查。局軟建辦制定了督查工作計劃和方案，制作了局領導集中檢查重要項目重點工作落實情況登記表，各職能部門工作進展情況日報表，及督查情況反饋表。將領導檢查的情況和各職能部門完成任務日進度等情況進行匯總，及時向局領導上報，并以《督查簡報》和“督查反饋整改”通知的形式印發給相關單位整改，并組織了多次整改回頭看檢查，有效地促進了城管相關工作的順利開展。

　　（八）重視年底軟環境評議，提前做好各項準備工作。

　　第一，年中我局軟環境評議排名偏后，根據各層次的打分情況，我局找準切入點對今年的50xxxx服務對象進行全部更換。局軟建辦在慎重、細致地挑選服務對象的情況下，一遍又一遍地進行研究并與他們進行溝通聯系。第二，加強與相關層面的聯系，營造軟環境建設的良好氛圍。一是認真做好服務對象這層的評議工作。主動向服務對象征求意見和建議，始終與服務對象保持聯系，給他們寄送明信片，對他們對我局軟環境建設工作的支持表示感謝。二是采取一切可以采取的辦法，調動一切可以調動的力量，加強與各評議層次的溝通和聯系。三是加強與各縣區城管局的聯系與溝通。主動到各縣區城管局進行走訪、調研，就開展軟環境建設工作進行討論。

　　明年工作打算：

　　1、繼續針對群眾評議的八個層面更加細心、扎實地做好走訪、調研、溝通、協調工作。

　　2、積極、認真做好軟環境建設的日常工作，保證在市軟建辦日常考核中不被扣分。

　　3、加強與各縣區城管局和軟建辦的聯系、溝通，調動各縣區城管的主動性和能動性，形成全市城管軟環境建設合力。

　　4、在我市或我局有重大活動時，與交通文藝廣播等新聞媒體聯合策劃城管走進直播室活動。

　　5、策劃組織市民志愿者參與“開放城管工作日”活動，或請xxxx記者到城管的不同崗位“做一天城管人”，加強宣傳。

　　6、進一步加大明查暗訪力度，在創新監督方式上下功夫。

　　城管工作總結15

　　我局緊緊圍繞縣委、縣政府打造實力、宜居、和諧新的戰略目標,以重點工程建設為抓手，以解放思想大討論活動為動力，以“一劃引領、三化同步、五城同創”為牽總，以創建國家園林縣城為目標，全局干部職工，以奮發作為的精神狀態、扎實苦干的工作作風、志爭一流的工作態度，攻堅重點工程、整治環境容貌、提升服務能力、建設宜居城市，城市面貌煥發新顏，城市品位大幅提升。

　　一、高速度推進，攻堅重點工程。

　　為提高城市承載能力，20xx年，投資1.3415億元，謀劃實施了人民路東延、民生路東延、九鼎路東延等13項重點工程建設項目。目前，人民路東延、民生路東延、九鼎路東延、好謙路東延、人民路中段路面改造、民生路中西段改造、濱河大街提升、戎新路建設、椒城大街南延等九項重點工程已順利完工，供水二期續建工程已完成今年階段性任務，毛遂公園提升、樸園擴容、詩經路路燈改造等三項未完工項目正在緊張施工，除毛遂公園自薦閣和南門廣場完成今年施工計劃外，其他工程年底前全部完工。今年重點工程建設項目進一步拉大了城市框架，有效地推進了省委、關于“小縣大縣城”的進程，樸園擴容工程完工后，徹底結束了我縣無林蔭停車場的現狀，極大提升了城市品位。

　　為確保工程早日竣工，在時間緊、任務重的情況下，我局嚴明責任，倒排工期，全體干部職工以時不我待的精神，對照目標找差距，對照任務促進度，嚴盯死守。人民路東延等工程為新建項目，工程勘察、圖紙設計、預算編制、項目評審等前期準備工作相當煩瑣，且耗費時間。為確保重點工程項目及早開工，春節剛過，我局就聯系設計單位現場勘查,跟蹤催促工程項目圖紙設計、工程項目評算預審，使工程比預計開工時間提前了25天。在施工中，分包領導和技術人員駐守工地，千方百計幫助施工單位解決困難，想法設法加快進度，國慶節前，幾條平坦的大道靚麗地展現在居民面前，為國慶送上了最美的祝福。

　　二、高起點布局，打造宜居城市。

　　我局以創建國家園林縣城為統領，傾力提升城市綠化品位，大力增強公共設施服務能力，全力提升城市美化亮化水平，使縣城更加俊美、更加生態、更加宜居。今年以來，我局主要領導多次到省住建廳進行溝通，聘請國家園林縣城專家評委，對縣城整體綠化、美化、凈化工程，進行提升規劃，站在國家園林縣城的高度，對城市建設進行布局。隨后，我局組織技術人員對重要節點部位進行了實地測量，繪制了現狀圖、地形圖，并且到魏縣、臨漳縣等地學習考察，請園林專家進行設計，現已初步擬定椒鄉大街等重要路段綠化設計方案，制定了效果圖和施工圖，創城工作預計年底前完成今年階段性任務，為明年創城攻堅年奠定堅實的基礎。

　　我局為提升城市品位，對人民路、椒鄉大街等主要干道，采取綠化帶中間栽種花木、燈桿上裝飾花籃的辦法，增色添彩；道路兩側綠帶采取補種、插種的辦法，美化景觀。目前，共添植月季、女貞、紫荊、紫薇、黃金署等幾十種觀賞花木80余萬株，燈桿花籃500余個，補載行道樹462棵，一改多見“綠”少見“花”的格局，實現了城市平面綠化與立體綠化相結合，生態綠化與景觀綠化互補充，三季有花，四季常綠。

　　我局為加強城市綠化養護，組成專業綠化隊伍，對行道樹進行修剪、多次對道路綠化隔離帶、公園、游園、廣場等地清理雜草，澆水、噴藥等，目前各區域綠化無大面積死亡現象，整個縣城被綠色海洋包圍，綠意盎然。

　　為提升城市亮化水平，對街道舊燈桿進行了全面翻新，舊燈頭進行了節能更換，樓體景觀亮化進行了全面維修，道路路燈和大型樓體亮化照明率保持在98%以上，整體亮化工作達到全省先進水平。

　　三、高水平管理，俊美城市容顏

　　今年以來，我局以環境容貌綜合整治攻堅提升行動為抓手，高水平治臟，嚴要求治亂，精細化管理。提高了城鎮居民文明意識，整潔美化了縣城，提升了城市品位。通過大力度宣傳，把城市意識、文明意識、環衛意識滲透到居民心底，固化成自覺行動。通過高標準治臟，推行了精細作業法，做到路面、便道、道牙、墻根、樹坑、收水口、線桿“七凈”，推行垃圾收集制，變定點傾倒垃圾為登門收集垃圾，防止二次污染。同時擴大機掃面積，延伸保潔范圍，實現了縣城全方位、全天候保潔。僅背街小巷垃圾清理就達8000多方，濱河大街兩側環境整治，清理垃圾、建筑物料等達1000多方；嚴格了源頭管理，硬化鋪裝工地進出口，覆蓋密閉運輸沙石車，及時清運建筑垃圾。我局采取將縣城分區、分片，責任到人，定崗、定路段、定標準，嚴要求治亂，今年以來，共整治更換廣告牌300余塊，治理違章占道經營、店外經營1300多處，拆除亂搭亂建300多平方米，清理小廣告4300多條，規范各類機動車、自行車擺放5000多輛次，使市容井然有序，在歷次迎檢、領導調研和外縣前來觀摩都給了很高的`贊譽。為確保數字城管早日進入試運行，今年我局盯目標，趕進度，促質量，順利完成數字化城管軟硬件建設、設備調試和城市數據普查等工作，完善了《監督指揮手冊》和相關規章制度，具備了試運行條件。目前我縣數字化城管已進入試運行階段，在市組織的數字化城管檢查中，多次受到市領導稱贊。

　　四、提高運行質量，服務城市居民

　　今年以來，我局把垃圾填埋場和污水處理廠的建設作為潔凈城市容貌的重要組成部分，把提升房水管理所服務水平作為提升居民生活質量的關鍵舉措，提升技術質量，強化運行管理，提升為城市居民服務能力。污水處理廠在在污水常規分析項目的基礎上增加了污泥含水率的控制等指標，同時結合工藝優化工作，更新了總氮、COD等檢測方法，規范了總氮、COD檢測程序，平均日處理量達到1.5萬噸，最高日處理量達到1.6萬噸，設備完好率在98%以上，使用率在90%以上；垃圾填埋場以保證滲瀝液處理正常生產運轉為工作重點，對填埋北區產生的滲瀝液多次進行回濆，從而減少了滲瀝液的產生。我局嚴格按照生活垃圾處理的規范要求，對滲瀝液處理設備進行檢修，從而保證了滲瀝液處理正常生產運轉，同時對全部進場垃圾進行了填埋、覆土、壓實、保證了縣城所有垃圾進入垃圾填埋場；房水管理所以提高服務質量和普及供水率作為工作重點，對新建小區及高層的供水主管道及入戶水表全部完成安裝，在濱河路，衛生路等路段鋪設了主管道、安裝了消防栓，同時組建了專業維修服務人員，全天侯為全縣居民提供服務，對供水管道、街道供水閥門等檢修達到300余次。截止目前，全縣沒有出現跑水事故，總供水量達到200萬噸，較上年同期增長12%左右。

　　五、高效率招商，注入發展活力

　　我局把招商引資、一跑三爭作為加快城鎮建設的重要環節，在重點工程，專項治理等工作時間緊，任務重的情況下，擠時間，抽時間，聯系客商，將招商引資任務落實到科室，責任到人，發動局干部職工及社會關系尋找招商引資的信息。同時，在招商引資工作中堅持主動出擊，搶抓招商機遇，盯緊招商項目，使我局招商引資成績斐然。目前，我局已簽定投資4500萬元的弱電管網項目項目一個，去年簽訂投資5800萬元天然氣管道合同跨年建設項目一個，在談項目三個，分別是投資1.2億元環保設備工業園項目、投資8000余萬元蔬菜冷凍物流中心項目、投資1.2億元纖維水泥壓力板項目。現在我局全力頂住再談項目，爭取年底前簽訂合同。

　　六、開展思想討論，提高工作動力

　　我局以“解放思想、改革開放、創新驅動、科學發展”大討論為契機，緊緊圍繞我局實際工作，破除存在的問題，對標先進，先后開展了專題學習體會交流活動、“三走遍、三征集”活動、“我為科學發展獻一策、我為科學發展出一計，我為科學發展建一言”活動、問題查擺活動、對標高唐活動、全面自查活動、認真學習了、高宏志、劉文萍等同志關于大討論活動的重要講話精神，為我局具體工作的開展指明了方向和途徑，為提高我縣縣城管理水平打下了堅實的基礎。

　　七、高水準監管，落實工作任務

　　我局以取締沿街燒烤、排查臨街流動食品攤點、預防市政工程施工安全等為抓手，強力推進我局承擔大氣污染整治、食品安全、安全生產、消防安全等的相關工作任務、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，將整治工作落實到科室，責任到人，突出了“關口前移抓防范，重心下移抓基層，責任上移抓領導”，全年未發生較大以上安全生產、食品藥品安全和消防安全事故，全面完成了上級下達的年度控制指標。

　　八、加強機關建設，樹立城管形象

　　（一）強化創先爭優意識，為了打造人民群眾滿意的城管，以創先爭優為抓手，以建設高素質城管隊伍為核心，下大力氣抓好隊伍作風建設，一是開展了“假如我是居民商戶”換位思考、“怎樣當一名群眾滿意城管”大討論等形式多樣、豐富多彩的主題活動，牢固“以人為本”的理念。換位思考促進了商貿街的改造，結束了商貿街六年來道路坑洼不平、路燈不明的歷史，受到居民廣泛贊譽。二是開展了業務培訓、業務知識競賽、崗位練兵等活動，使全體干部職工成長為工作的行家里手。三是開展優化經濟發展環境綜合整治專項行動，“提質、提速、提效”，優化審批流程，簡化審批手續，實現了程序最簡、時間最短、效率最高、服務最優，形成了行為規范、運轉協調、公開透明的政務環境，提升了工作效能。

　　（二）組織好民主評議活動。一是建立組織，成立了由一把手任組長的行風建設民主評議領導小組，制定了活動實施方案，明確了評議重點、方法，確保各項工作的落實。二是廣泛接受監督，公布舉報電話，召開多種形式的座談會，向各界代表征求意見，并根據問題發生的原因，制定及時有效的整改措施，使各項意見建議逐一得到落實，使民主評議工作進一步向縱深發展。

　　（三）全力做好信訪維穩工作。為信訪維穩各項工作，我局成立專門領導小組，對各種信訪苗頭及時落實專人負責，主動對接，積極溝通協調。對各市政建設項目要求施工方預交農民工工資保證金，防止拖欠。由于工作到位，截止目前我局未發生一例越級上訪事件。

　　（四）加強計劃生育管理工作。我局堅持把計劃生育工作擺在重要位置，實行“一把手”負責制和計劃生育目標管理責任制，定期檢查有關計劃生育方面的工作，建立干部職工“計劃生育情況花名冊”，加強與縣計生部門的聯系，把未婚、未育的職工次年的混于計劃情況匯總上報。將單位干部職工執行計劃生育的情況與年度崗位考核掛鉤，實行“一票否決”制。

　　（五）加強機關建設。積極開展精神文明、星級創建、綜合治理、安全防范、政務公開工作，做好縣委、縣政府交辦的中心工作。

　　（六）著力做好基層建設年工作。我局積極響應基層建設年活動，選派了一名優秀后備干部駐西雙塔村，以著力做好十件實事為出發點。盡職盡責，得到全村居民的極大好評。

　　（七）加強黨風廉政建設。我局以“八項規定”、“六項禁令”為準繩，努力克服“四風”，不定時組織干部職工學習黨風廉政的有關文件精神，做到警鐘長鳴，號召全體干部職工以自己廉潔自律、克已奉公。

　　城管工作總結16

　　學期我中隊少先隊工作按照學校大隊部的總要求，開展各項行之有效的活動，注重發揮學生的主體作用，培養學生良好的讀書習慣，優良的生活習慣，為學生創造自主空間，進一步落實素質教育。

　　禮貌和諧的班團體，必須有一支得力的班干部隊伍。為了讓每個學生參與到班級管理工作中來，我充分發揚民主，讓全體學生根據自我特長積極參與班級管理，每位學生在班上都當上了大大小小的“官”。我還設立了值日中隊長制度，讓每位學生都過一下當中隊長的癮。我千方百計地調動他們的積極性和創造性，培養他們獨立自主的精神和自我管理的本事，逐步完成由教師管理向學生管理的過渡。學生在這樣的環境中自信心和自我約束本事都得到了很大提高。

　　養成教育是管一輩子的教育，是落實未成人思想道德建設的最具操作性的'一種教育。奧斯特洛夫斯基也曾說過：“人應當支配習慣，而決不能讓習慣支配人，一個人不能去掉他的壞習慣，那簡直一文不值。”美國約凱恩斯說：“習慣構成性格，性格決定命運，一個生活習慣懶散的人，必須不會成功!”由此可見，養成好習慣是十分重要的。可是好習慣并非自然而成的，所以我們才要經過自我控制來培養好習慣，并且這樣的培養也不是件容易的事情。需要從小培養。平時我從細節著手，經過唱兒歌、比賽、評每周中隊之星等各種孩子樂于參與的形式來培養孩子的行為習慣。一天天堅(訓練，孩子在上課、做操、紀律、衛生等方面都有了較為明顯的提高。

　　一個人的成功百分之八十五靠的是人際交往，百分之十靠的是自身的努力。在現代社會中，不管是經濟活動還是文化活動，都要求人們進行廣泛的交往，互相合作，互相依存。可見，交往，對于一個人來說，是多么地重要。然而當今的獨生子女，由于受家庭環境等影響，或多或少地表現出以下行為：膽孝任性、自私、霸道、不合群，缺乏合作意識，以自我為中心等等。這些在必須程度上都會影響到孩子交往本事的發展，如果不加以改善的話，將會影響孩子一生的發展。平時我學做有心人，發現有利時機，讓學生在實踐中學會積極地、有效地進行交往。學生認識本事有效，發生矛盾是難免的，作為教師心平氣和地提高孩子的認識本事，才能幫忙孩子掌握交往的技巧。

　　班級活動是實現班級管理目標的橋梁，是促進班團體建設的中介，是學生展示才華的樂園。我一貫是十分重視學校組織班級開展的德智體美勞等方面的各種活動和比賽，每次活動都能自始至終積極參與、全心投入。本學期我結合學校的活動帶領學生開展了航模比賽、跳長繩比賽、講笑話比賽、讀書小報比賽等豐富多彩的比賽。活動的過程中，每個孩子和班團體連起來，他們時時處處都感到自我生活在班團體中。學生中團結向上的積極性、積極心和團體榮譽感，被一點點激發起來。

　　城管工作總結17

　　本年度，城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

　　一、狠抓自身建設，為爭創文明城區供給堅強保障

　　1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

　　2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。

　　3、加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的.重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

　　二、大力整治環境，力保創文明城區目標實現

　　1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

　　2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理。

　　城管工作總結18

　　XX年，在區委、區政府及區城管執法局新領導班子的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情況總結如下：

　　一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。

　　大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。

　　1、加大班子建設力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調整，一批實干的同志充實到了領導崗位。調整后的領導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結務實，工作積極”。新一屆班子成立后，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯系一個中隊，與職工奮戰在執法第一線，同甘苦、共患難，發揮了模范帶頭作用。

　　2、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，大隊先后組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少于四次，中隊每月集中學習不少于兩次。

　　3、加強黨風廉政建設。今年，我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設，引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政責任制，發揮黨員的模范帶頭作用，堅持規范執法、文明執法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。

　　4、強化內部管理力度。今年，我大隊加大了內部管理力度，立健全規章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰、戰之即勝”的政府應急隊伍，為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。

　　5、創優民評服務工作。今年，我大隊共受理人大政協提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。市民企業在線和電話受理群眾投訴200余件，都在辦結后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。

　　二、立足本職，切實履行管理城市的職能。

　　1、依法執法，重視程序，完善執法檔案。大隊高度重視執法程序，安排專人對城管執法法律文書進行清理，按行政執法程序和現代法治的`要求更新了十余種法律文書，對所有執法檔案進行了一案一卷，規范裝訂，統一管理。

　　2、推行轄區分片管理責任制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區劃分為南北兩個片區，各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規定的行為和實施糾正、處罰等工作。

　　3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統一規范，統一制作,在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區主干道和窗口區域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容，抽調專門執法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯合高速公路路政大隊，對高速匝道違規廣告牌進行拆除，共拆除違規廣告牌6塊。

　　多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治店外經營456個，占道加工115處，占道堆放226處。

　　今年投資56494元，在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動，主要對城區主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。

　　4、大力整治校園周邊環境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經營現象，打破常規的執法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規經營物品，全年共出動執法人員330余人次，執法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規范了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。

　　切實加強對高考、中考期間市容市貌的監管，今年高考、中考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，并明確由一名副大隊長負責，通過一線執法人員的監督管理，高考、中考期間市容環境秩序井然有序。

　　5、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片，集中管理，規范經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設置了幾處攤點群，并對這些攤點群進行了功能劃分，設為瓜果區、飲食區、百貨區等。還根據不同季節設立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節性食品進行合理規范管理。這些臨時攤點將由各片區進行統一管理，并簽訂協議書，明確了攤販的經營范圍和衛生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監督，讓流動攤點既便民利民又管理規范。

　　6、落實“門前三包”。大隊與環衛處聯合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責任狀，發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。

　　7、加強建筑工地的管理力度。加強對城區范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯合住建委發布《關于加強區城區建筑工地文明施工的通知》(黃市容〔XX〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔XX〕25號)文件，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間，專項整治組對城區主干道路進行連續10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛，必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執法人員106人次，執法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。

　　8、拆違控違，維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情況采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養責任意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執法隊員必須牢固樹立責任意識，為有效降低執法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發生概率。二是綜合各方力量，構建預防網絡。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，形成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監控預防網絡。三是降低執法成本，提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執法，減少抵觸，降低行政成本，提高執法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除，都沒有出現暴力抗法的情況。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。

　　三、工作謀劃

　　1、加強長效管理，鞏固文明城市創建成果。圍繞創建文明城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創建水平。一是全面落實創建標準，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創建成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護創建成果。

　　2、抓好思想政治工作，為城管執法提供保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動，爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執法提供良好的思想保障。

　　3、樹立24小時執法意識，提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂范，深入執法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環境秩序井然，實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出積極貢獻。

　　4、加強中隊規范化建設，提升執法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規范化建設與管理，改善中隊執法裝備，增強執法保障。強化軟環境建設，堅持制度建隊，規范內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業務技能競賽，實行政治理論和法律業務知識學習考試制度，全面提升執法人員的能力素質。

　　城管工作總結19

　　今年以來，我局在區委、區政府的正確領導下，班子成員團結帶領全局同志，求真務實，扎實工作，城市長效管理得到有力推進，城市精細化和精品化管理得到有力提升。

　　截至10月份，我局在全市城市長效管理綜合考核中，連續10個月獲得零扣分;環衛工作9次獲得全市第一，1次第二;防違治違工作連續10個月保持零扣分。

　　一、市容秩序管理方面

　　1、認真開展市容環境整治活動。通過開展“三清一整治”環境衛生清理活動、環境綜合整治提升活動、清除整治城市“牛皮癬”、違規占道、擅自擺攤設點等行為，以達到良好的市容秩序。加強各類便民點管理工作，新發放便民服務車23輛，并為原有180多輛便民服務車免費更換了破損畫面。同時在城區主要干道張貼便民設施導引圖21份，為市民提供更加便捷的貼心服務。

　　2、開展廣告、霓虹燈集中整治，規范城區美化亮化秩序。圍繞全國文明城市創建、示范社區創建及省十八運市容保障任務，我局加強店招店牌及戶外廣告管理，及時拆除和更新城區主次干道破損及違規戶外廣告。今年以來，累計拆除不合格店招150多塊、戶外廣告90余處、高炮2個，更新店招63塊，為十八運公益廣告宣傳更新便民設施35處、高炮4個。同時認真開展小廣告督查工作，督促專業小廣告保潔公司認真履行小廣告清除責任，保證每天8:00前完成小廣告清除任務，新產生的小廣告需在1小時內清除。今年以來，共清除小廣告1700多處，粉刷出新亂涂寫墻面小廣告400余平米。加強店招及樓身霓虹燈亮化設施檢查，整改破損亮化設施31處，較好提升了我區市容市貌管理水平。

　　二、環衛管理方面

　　1、加強基礎設施建設。為進一步提高城區生活垃圾的處理能力，我局建設了沈陽路垃圾中轉站，即將投入使用。根據為民辦實事工作精神，新建10座公廁，改建3座，目前，新建公廁已于9月下旬投入使用，并配備環衛工人休息室。改造的公廁也將于近期施工，并按序時進度推進。購置了2輛8噸、5噸道路洗掃車，1輛3噸后壓縮清運車，8輛小型清掃車實施慢車道清掃作業，進一步提高了機械化作業率。

　　2、開展環境衛生整治活動。根據季節特點，集中清理綠化帶等處的衛生死角，綠化帶難清理、易存垃圾，環衛各環衛分公司不但采取日常保潔，還定期組織集中清理，實現管理的常態化、精細化，有效解決了城區環境衛生治理中的難點問題，改善了城區環境衛生狀況。

　　三、渣土管理方面

　　1、加強渣土規費收入。按建設圖紙核算土方，不準人為丈量，使渣土規費應收盡收，做到公平合理，杜絕規費的跑、冒、滴、漏現象。今年以來，先后完成對銀河灣三期、金地花園二期、承德公館二期、天鵝灣的`土方規費征收。

　　2、規范渣土運輸行為。我局合理安排班次，實行“三班制”，保證一天24小時不間斷巡查，加強對在建工地、運輸單位的嚴防重管，規范渣土運輸行為，從嚴從重查處未經核準的運輸渣土、車輛帶泥上路和沿路拋灑滴漏等違法行為，今年以來，共查處工地污染74起、違法運輸19起。

　　四、防違治違方面

　　1、做好城建巡查工作及拆遷工作。今年以來，我局不斷加強對違章建筑的巡查力度，提高對違法建設巡查人員的工作要求，對違法建設的巡查真正實現了全覆蓋。同時，積極利用網絡等新媒體手段，廣泛接受群眾監督，對電話網絡舉報信息快速反應，及時辦理回復，不斷擴展巡查工作的縱深。同時，積極配合王營鎮、新渡鄉以及區征收辦的拆遷工作，有效推動了我區拆遷工作不斷向前推進，為城市發展做出了積極貢獻。

　　2、做好違建戶的拆除工作。我局自接手防違治違工作以來，堅持真查、真拆、真兌現，對違建及時發現，及時拆除，該項工作一直在全市考核中保持零扣分。今年以來，共拆除違法建筑210戶，拆除面積8026平方米，有效遏制了違建勢頭。

　　五、市場管理方面

　　1、市場管理工作。按從嚴從精從細標準，努力提升市場綜合管理水平。對市場存在問題進行立體式綜合整治，全面糾正亂拉亂掛、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂堆亂放、亂停亂放等“五亂”，對市場衛生死角進行全面清理并保持長效化。對蘇北市場撤崗并區，采取片區制管理模式，共分6個片區。積極開展蘇北市場“示范經營戶”評選、“執法服務標兵”評比活動，引導更多市民自覺參與到市場管理中來，共建和諧城管。

　　2、廣場管理工作。一是嚴防噪音擾民。在審批廣場娛樂、經營場地過程中，進行合理布局，相互間保持適當距離，防止因聲音相互干擾而造成噪音擾民;合理控制廣場舞、攤點經營時間，超出規定時間的一律予以禁止，對拒不配合管理的，取消其場地使用資格;特別強化中高考期間噪音管理工作，和廣場舞點、晨練管理人員簽訂責任承諾書，暫停中高考期間的跳舞和晨練活動，從源頭上消除噪音擾民現象。二是加強遛狗管理。一直以來，遛狗問題一直是廣場管理中的難點問題。我局在管理中嚴格按照廣場、游園禁止犬只出沒;大型犬、烈性犬禁止遛放的管理標準，強化宣傳教育，對違規遛狗的及時勸離，確保游人安全。三是對照“示范廣場”標準，全面做好衛生和秩序管理工作。保持廣場椅凳、花壇臺階、柱貼、宣傳欄無浮塵;地面、噴泉井蓋無積垢;樹木、綠化帶內無蜘蛛網、雜物等;車輛入線有序停放，無亂堆亂放等。

　　六、城管執法方面

　　1、開展法規宣傳。為進一步推進城管工作，宣傳城管法律法規，我局開展了“城市、誠心、成規章，愛心、愛民、愛城管”主題系列活動，通過宣傳城管法律法規，提高市民文明意識;通過開展共建活動，提高市民參與意識;通過集中整治活動，提高城市長效管理水平。

　　2、定期開展流動攤點集中整治。根據季節特點、重大節慶活動、上下學高峰，我局錯時管理，重點加強中晚時間段和上午10:20—12:30時間段，下午4:30—7:00時間段流動攤點的查處力度。今年以來，累計處罰流動攤點717起、車輛拋灑滴漏50起，暫扣處罰非機動車329輛，亂潑污水83起。

　　城管工作總結20

　　我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展供給了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年上半年我局機關行政效能建設開展情景報告如下。

　　一、行政效能建設開展情景

　　(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了職責追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

　　(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局20__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格職責追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、職責人職責。

　　(三)端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：

　　一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。

　　二是堅持禮貌用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。

　　三是實行“首問負責制和崗位職責制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。

　　四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的.，嚴格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

　　(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規范管理，又方便于民。

　　(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、職責追究制等行政效能建設制度，由于執行到位，目前為止我局未發生一齊服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法職責制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情景等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還經過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業、進社區)以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

　　(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。

　　(七)加強效能監察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，并設置了投訴舉報電話(3125776)理解社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情景，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一齊行政效能投訴案件。

　　二、城市管理新亮點

　　(一)以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。

　　一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

　　二是完成了戶外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。

　　三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行;滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節儉經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

　　(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。

　　一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸，清運率100%;對垃圾處理場規范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，到達了“國衛”要求。

　　二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個次，城區環衛設施完好使用率95%以上。

　　三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區42__個化糞池和199個垃圾收集點、2__個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

　　(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。

　　一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20__年城市市容環衛檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一凈率”98%以上。

　　二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環衛一所擬啟動承包作業。

　　三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。

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