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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的職員半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員半年工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,光陰似箭,我在集團(tuán)工會(huì)勞宣部的工作崗位上已過(guò)半年,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索,我對(duì)工會(huì)的工作性質(zhì)和具體內(nèi)容有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)和越來(lái)越深的了解,本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進(jìn)步和提高,并對(duì)今后的工作充滿了信心和希望。我將這半年來(lái)的工作總結(jié)和切身體會(huì)歸納。
一、干好本職工作,勇于接受挑戰(zhàn)
踏入勞宣部之日,便是我職場(chǎng)生涯開(kāi)始之時(shí)。初入職場(chǎng),面臨一個(gè)全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰(zhàn),我難免顯得有些不知所措,幸而有李主席和楊部長(zhǎng)的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會(huì)系統(tǒng)的重要組成部分,主要的工作職能是組織職工勞動(dòng)競(jìng)技比武、保護(hù)勞動(dòng)和教育職工;教育分為思想教育、文化教育,保護(hù)則是保護(hù)勞動(dòng)穿戴、設(shè)備保護(hù)、人員保護(hù),勞動(dòng)競(jìng)賽則是讓職工有一個(gè)突顯技能技術(shù)的平臺(tái)。有了這些初步的了解之后,我找準(zhǔn)了自己的工作定位,在楊部的帶領(lǐng)下開(kāi)始了勞宣部的各項(xiàng)工作。
在勞宣部這半年,我積極參與并順利完成了以下的工作及活動(dòng):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評(píng)比,對(duì)總部行政樓及二級(jí)單位總部行政樓進(jìn)行評(píng)比打分;另外,組織企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)競(jìng)賽,在第一季度“文化陣地”負(fù)責(zé)命題出題對(duì)二級(jí)各分會(huì)進(jìn)行考核,也對(duì)二級(jí)單位示范車間進(jìn)行了摸底考核;積極接受并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù);工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)安全等相關(guān)知識(shí)。
在半年的輪崗中,我努力進(jìn)取,不僅力求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分派的本職工作,還積極接受挑戰(zhàn),協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)任務(wù):一是順利完成云硫集團(tuán)一屆三次職代會(huì)代表的提案匯總、整理分類以及認(rèn)真收集職代會(huì)提案意見(jiàn),分發(fā)職工代表提案到各相關(guān)職能部室進(jìn)行處理,并落實(shí)處理反饋意見(jiàn);二是積極認(rèn)真地參與校對(duì)新一期的`云硫工會(huì)通訊;三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作;四是參加由市婦聯(lián)、市總工會(huì)、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河比賽,認(rèn)真熱情地做好了后勤工作,為職工服務(wù)。
二、發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),彰顯企業(yè)特色
在金鷹文化的熏陶之下,集團(tuán)公司決定打造特色品牌,其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開(kāi)始接觸籃球,12歲成為校隊(duì)主力,從此參加各種大小籃球比賽百余場(chǎng)——作為一名“久經(jīng)沙場(chǎng)”的籃球健兒,我很驕傲自己能擁有這么一門專長(zhǎng),也很慶幸自己能夠因?yàn)檫@份特長(zhǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的助推作用。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和栽培,讓我能夠通過(guò)籃球,這個(gè)我擅長(zhǎng)并熱愛(ài)的運(yùn)動(dòng),在工會(huì)的舞臺(tái)上大展身手。
在過(guò)去的這半年里,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任和期待,我先后組織了數(shù)次規(guī)模不一的籃球賽,如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內(nèi)部的籃球賽;也多次代表企業(yè)參加了各項(xiàng)比賽,如代表廣業(yè)參加國(guó)資委籃球比賽。通過(guò)大家的共同努力,各項(xiàng)比賽均拿到了較好的成績(jī),如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績(jī)。我將繼續(xù)發(fā)揮個(gè)人的一技之長(zhǎng),干好工會(huì)工作,助推企業(yè)發(fā)展;打好球賽,彰顯企業(yè)特色。
三、喜談工作收獲,深省自身不足
從最初連工會(huì)的職能是什么都沒(méi)有辦法說(shuō)清楚到如今切切實(shí)實(shí)參加并完成了各項(xiàng)具體的工會(huì)任務(wù),雖然只有短短的半年時(shí)間,我卻從中收益匪淺。
通過(guò)協(xié)助楊部開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),我明白了該項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段,在完成生產(chǎn)任務(wù)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)進(jìn)程中都發(fā)揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由于勞動(dòng)競(jìng)賽是個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目,在做法上已經(jīng)形成了一整套自己的思路,加之許多組織者總認(rèn)為查崗考核于促進(jìn)安全生產(chǎn)來(lái)得更直接,勞動(dòng)競(jìng)賽只是輔助手段,主觀上產(chǎn)生了厭倦心理和應(yīng)付態(tài)度,不愿花時(shí)間想如何豐富競(jìng)賽內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式,致使許多部門總是穿舊鞋走老路,活動(dòng)開(kāi)展缺乏亮點(diǎn)和新鮮感。
2、企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),勞動(dòng)競(jìng)賽是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。但由于工會(huì)不是直接主抓生產(chǎn)的部門,對(duì)基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況掌握不準(zhǔn)確,對(duì)新設(shè)備的技術(shù)要求了解不全面,所以由工會(huì)牽頭主抓、工會(huì)驗(yàn)收的組織格局,必然產(chǎn)生管理上的脫節(jié),從而影響到競(jìng)賽的效果。
3、傳統(tǒng)的競(jìng)賽重視物質(zhì)成果的量化,許多部門很少考慮如何將企業(yè)文化融入到勞動(dòng)競(jìng)賽中,他們知道競(jìng)賽的目的就是通過(guò)一定的方式調(diào)動(dòng)廣大員工的工作熱情,但對(duì)在“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽氛圍中,對(duì)企業(yè)文化“高境界、高精度、高效率”的核心價(jià)值觀認(rèn)識(shí)不深。
如何做好新形勢(shì)下勞動(dòng)競(jìng)賽工作,個(gè)人認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn):一是調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的熱情,營(yíng)造“靠能力、靠技術(shù)上崗”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工樹(shù)立危機(jī)感。二是轉(zhuǎn)變競(jìng)賽模式,新形勢(shì)下競(jìng)賽應(yīng)向技術(shù)創(chuàng)新、精神文明延伸,提高員工綜合素質(zhì),增加企業(yè)文化的參透性。三是抓好競(jìng)賽管理工作,如提高員工參與競(jìng)賽的積極性和讓員工嘗到“實(shí)干”的甜頭,最大限度的發(fā)揮競(jìng)賽產(chǎn)生的激勵(lì)作用,建立和諧、健康的環(huán)境。
另外在文體活動(dòng)中,通過(guò)籌備各項(xiàng)籃球比賽,進(jìn)一步提高了我的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,訓(xùn)練中遇到的各種突發(fā)狀況,也有效的鍛煉了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來(lái)越得心應(yīng)手的甜頭,更是收獲了揮灑汗水之后與隊(duì)友分享的成功的喜悅。
當(dāng)然,在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程中,我也看到了自身不可忽視的一些缺點(diǎn)和有待提高的方面。
首先,有效的溝通能力是我亟須加強(qiáng)的。大大咧咧的性格讓我很難準(zhǔn)確地觀察到對(duì)方的心理,不拘小節(jié)的個(gè)性難免使我在與他人的溝通中不注重言語(yǔ)的修辭,這些都不可避免地阻礙了我成為一個(gè)有效的溝通者。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我將直面自己的這個(gè)問(wèn)題,努力克服不足,盡快提高自己的溝通能力。
其次,強(qiáng)有力的執(zhí)行力是我最初并最終的追求。雖然經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和磨練,我的執(zhí)行力已經(jīng)有了一定的提高,但是離自己預(yù)定的目標(biāo)依然有一定的距離。尤其是在受到領(lǐng)導(dǎo)們的重視和關(guān)愛(ài)之時(shí),更加覺(jué)得自己應(yīng)該加倍努力,不負(fù)眾望。在這一點(diǎn)上,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教,虛心接受來(lái)自各方的建議,在實(shí)踐中根據(jù)自身情況不斷提高執(zhí)行力。
回首這過(guò)去的半年,雖然充滿挑戰(zhàn)、時(shí)遇困難,但感覺(jué)到的是挑戰(zhàn)之后成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因?yàn)橛兄I(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和親力指導(dǎo)、各位同事的友愛(ài)關(guān)心和熱忱幫助,我感覺(jué)到自己不是在孤軍奮戰(zhàn),而是身在一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體當(dāng)中,頓時(shí)信心倍增,越挫越勇。作為一名入職不久的大學(xué)生,誠(chéng)然,我需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多,我需要走的路還很長(zhǎng)很曲折,但這并不能動(dòng)搖我進(jìn)取的決心、阻礙我前進(jìn)的步伐。我堅(jiān)信:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,我將始終懷著一顆努力學(xué)習(xí)和勇于吃苦的心,不斷奮力前進(jìn)!
辦公室
職員半年工作總結(jié)2
培訓(xùn)科隸屬交通技師學(xué)院汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校下屬的職能部門。培訓(xùn)科的發(fā)展得到學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予了大量的支持和關(guān)心。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,培訓(xùn)科按照“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大,爭(zhēng)創(chuàng)一流示范駕校”的方針結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)展了全新的駕駛培訓(xùn)模式——預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn),改變傳統(tǒng)陳舊的培訓(xùn)模式。新模式的開(kāi)啟,是我校駕駛培訓(xùn)體系改革一次大膽嘗試,這也看出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想方針。在實(shí)踐中預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)是正確的,得到眾多學(xué)車者的青睞和稱贊。與此同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,提出了一種全新的觀念:即朋友式的教學(xué)關(guān)系,拉近了學(xué)員與教練員之間的距離,真正使學(xué)員感受到了快樂(lè)學(xué)車。
培訓(xùn)科結(jié)合兩個(gè)基地的經(jīng)驗(yàn),對(duì)分校提出“分段計(jì)時(shí)電話預(yù)約”的培訓(xùn)方式,從而大大方便了學(xué)員,改變了過(guò)去全天訓(xùn)練或半天訓(xùn)練帶來(lái)的諸多問(wèn)題,通過(guò)電話聯(lián)系,使許多長(zhǎng)期因工作等原因不能正常完成培訓(xùn)的學(xué)員完成了培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作剛剛步入正常軌道,“非典”隨之而來(lái),從員工到學(xué)員很心慌。在駕校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,培訓(xùn)科及時(shí)傳達(dá)防非措施,并制定出一系列方案,組織發(fā)放宣傳材料,制定預(yù)防措施,包括發(fā)口罩、手套、消毒藥水,對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面登記,測(cè)量體溫,要求教練員不準(zhǔn)外出,在訓(xùn)練中要求路訓(xùn)車每回場(chǎng)一次進(jìn)行一次消毒,樁訓(xùn)車每完成一個(gè)學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)行一次消毒。通過(guò)我們上下的努力,使員工能安心工作,使學(xué)員放心學(xué)車,在非常時(shí)期確保了訓(xùn)練正常。
在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,為了做好安全工作把好安全關(guān),做好安全工作計(jì)劃,及時(shí)要求各分校每天對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松。在對(duì)教練員的安全思想教育上,通過(guò)安全例會(huì)、周會(huì),進(jìn)行安全宣傳教育。同時(shí)加大檢查力度,每周不少于兩次上點(diǎn)、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強(qiáng)了安全的宣傳教育,加強(qiáng)了對(duì)車輛檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視上下一條心,確保了在第二個(gè)安全生產(chǎn)月中沒(méi)有發(fā)生重大安全機(jī)務(wù)事故。上半年安全行車達(dá)3218000公里,檢查車輛12600臺(tái)次。
培訓(xùn)科在抓培訓(xùn)質(zhì)量同時(shí),針對(duì)我校的質(zhì)量目標(biāo)重點(diǎn)加強(qiáng)樁訓(xùn)、樁考的`質(zhì)量跟蹤,特別對(duì)5月份的樁考中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)組織有關(guān)部門在校領(lǐng)導(dǎo)的參預(yù)下進(jìn)行分析原因。由培訓(xùn)科組織、制定整改措施,全面的對(duì)分校教練員進(jìn)行為期一周的技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,從學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法,職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變觀念宣傳教育,駕駛教學(xué)培訓(xùn)入手,并進(jìn)行理論考試、口答考試、倒樁考試,將考試成績(jī)與技能工資掛鉤。教練員通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí),在教學(xué)技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員2550人,樁考合格率xx%,路考合格率xx%。
在院及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,離學(xué)校的目標(biāo)還有較大距離,特別是樁考的質(zhì)量目標(biāo)我們還要繼續(xù)努力。總結(jié),我科全體員工將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取有效措施提高樁考合格率。我們將與時(shí)俱進(jìn),本著“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大,爭(zhēng)創(chuàng)一流示范駕校”的方針,努力的工作。
職員半年工作總結(jié)3
工作快3年了,1次又1次的從頭開(kāi)始。xx年從0開(kāi)始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個(gè)過(guò)程中徘徊,我明白了驕兵必?cái)〉牡览恚w會(huì)到了低谷中的辛酸,從新站起來(lái)的喜悅。
xx在次站在華中的戰(zhàn)場(chǎng)上。以26000業(yè)績(jī)首開(kāi)紀(jì)錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績(jī)也不斷下滑,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低,被新人超越,失去勁升機(jī)會(huì),失去主管的職位,就這樣在的xx年一無(wú)所獲。帶著悲傷走進(jìn)了低谷。
在人生的最低點(diǎn)中,開(kāi)始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵(lì)。我堅(jiān)信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來(lái),我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標(biāo),我告訴自己“要?jiǎng)?chuàng)造美好的xx”,在職場(chǎng)的歷練中已不是當(dāng)年的驕兵,這時(shí)是我,開(kāi)始心虛心學(xué)習(xí)。開(kāi)始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵(lì)。決定在次從0開(kāi)始。
美好的xx開(kāi)始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:?jiǎn)卧聵I(yè)績(jī)刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場(chǎng)出單量18個(gè),在三個(gè)月內(nèi)完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機(jī)遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過(guò)的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機(jī)會(huì),也就越大。
在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒(méi)有你告訴我,低谷必反彈。我沒(méi)有留下的'勇氣。我感謝大家對(duì)我的支持,如果沒(méi)有你們給我的壓力,我沒(méi)有重新站起來(lái)的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。
在最后的半年里,我會(huì)繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅(jiān)持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標(biāo)努力奮斗。為美好的xx畫(huà)上美好的句號(hào)。
職員半年工作總結(jié)4
對(duì)于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年,對(duì)公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展,公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng),是所有xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心,取得了一定建設(shè)和成績(jī),但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡(jiǎn)單予以回顧與總結(jié):
一、年上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié):
(一)、公司業(yè)績(jī)方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致,力求鞏固后方、服務(wù)前線。
(二)、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī):市場(chǎng)部上半年銷售總額為767290元,成績(jī)令人振奮,但輝煌屬于過(guò)去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn):技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā),如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購(gòu)物商城版,正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理:行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的異常問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作,并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算管理工作,很大程度可以促進(jìn)各部門的.改善,強(qiáng)化成本觀念和意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設(shè)初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟(jì),將其解決:
(一)、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例,部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作,在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò),會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云:眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力,共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經(jīng)理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期,9月份即將成立分公司,公司向來(lái)秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作,注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題,希望各部門在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議,從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛(ài)我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng),使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好,大家工作效率越來(lái)越高,越干越輕松,讓大家越來(lái)越熱愛(ài)我們公司,我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力,在下半年,我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn),突破創(chuàng)新。
二、下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃:
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬(wàn),充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂,占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善,使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固,為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺(tái),為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值!
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量,讓公司、員工共同成長(zhǎng)。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹(shù)”一樣,關(guān)心我們過(guò)去的老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰(shuí)?誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象?
我們要形成一種機(jī)制,各部門由他的顧客來(lái)考核,今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為,并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展,采取必要的督導(dǎo)措施,使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重,壓力很大,但我們應(yīng)該清楚的看到,公司已經(jīng)迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情,來(lái)抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定,來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成,并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng),為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
職員半年工作總結(jié)5
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格,總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿了干勁兒。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、宣傳片的制作
因?yàn)楣ぷ鞯男枰皖I(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
后來(lái)xx成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)很短,可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,我再次做了一部宣傳片。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè),整部片子不僅華麗大氣,還突出了xx的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、做好分析報(bào)告
這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫(xiě)了不少,品牌部監(jiān)測(cè)到xx,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。這次報(bào)告的出爐,凝聚了整個(gè)部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解xx。
三、做好改版和調(diào)研
為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。無(wú)論是前期問(wèn)卷的.確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見(jiàn),力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠(chéng)。下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。同時(shí)更加深入的參與到專刊各個(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行客戶管理。在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,樹(shù)立部門專業(yè)權(quán)威的形象。我們要在工作上不斷前行。
優(yōu)秀職員上半年工作總結(jié)3
無(wú)論是作為一名一般的工程技術(shù)人員,還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我感到要干好一個(gè)工程,不僅要嚴(yán)格遵守國(guó)家施工規(guī)范規(guī)程,還要理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用,不斷總施工和管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會(huì)到惟獨(dú)技術(shù)上不斷創(chuàng)新,設(shè)備不斷更新,才干創(chuàng)新出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來(lái)提升滑模平臺(tái)的是小噸位千斤頂(額定起分量為3.5t),后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,決定從x煙囪開(kāi)始采納大噸位千斤頂(額定起分量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn):可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長(zhǎng)度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在x年和x年施工的貴州x工程的2個(gè)煙囪和x供熱工程的煙囪,就采納了大噸位千斤頂,其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。
另外,在滑模測(cè)量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺(tái)激光對(duì)中儀測(cè)偏移,而平臺(tái)扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺(tái)經(jīng)緯儀測(cè)量,顯得非常麻煩。后來(lái)我們?cè)跓焽鑳?nèi)部相對(duì)于中心的對(duì)稱半徑上同時(shí)布置2臺(tái)激光對(duì)中儀,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)就可以直接計(jì)算出平臺(tái)的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了,工作量也減小了。
盡管我們此刻在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jī),但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù),總經(jīng)驗(yàn)。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō),主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構(gòu)筑物的滑模。
2、在垂直運(yùn)輸方面比較落后,傳統(tǒng)方法是采納落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進(jìn)為:在筒體外側(cè)配一臺(tái)自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運(yùn)輸,而且可以節(jié)省幾臺(tái)卷?yè)P(yáng)機(jī)的費(fèi)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)看,后者肯定比前者明顯。
3、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺(tái)只能使用一次,不僅浪費(fèi)了鋼材,還增加了拆卸平臺(tái)的工作量。假如在保證平臺(tái)安全使用的前提下,我們將平臺(tái)桿件的焊接連接形式改為螺栓連接,這可以多次重復(fù)利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上,設(shè)想在提升架外側(cè)安裝自動(dòng)收分操縱裝置。
對(duì)于長(zhǎng)期從事技術(shù)管理工作的人而言,無(wú)論是他的技術(shù)水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺(jué)要欠缺些。當(dāng)然這除了與他自身是否愿意學(xué)習(xí)有關(guān),但還與我們企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分工過(guò)細(xì)不無(wú)關(guān)系。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復(fù)合性人才,就必須加強(qiáng)技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養(yǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì)最深的。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化,努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
職員半年工作總結(jié)6
剛剛過(guò)去的上半年在帶著一份回憶遠(yuǎn)去的同時(shí)還存在著一些未完成的職責(zé),事實(shí)上對(duì)于過(guò)去工作中的表現(xiàn)似乎并不能夠讓我感到滿意,如果可以的話我希望能夠?qū)⑵洚?dāng)成以后工作之中的參考從而避免出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,畢竟對(duì)于公司職員來(lái)說(shuō)只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)的工作作風(fēng)才能夠在職場(chǎng)中獲得有效的成長(zhǎng),因此我應(yīng)該要針對(duì)上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié)與反思才能有所進(jìn)步。
一方面難以否認(rèn)的是自己上半年的基礎(chǔ)工作還是做得比較好的,無(wú)論是公司平時(shí)的文件打印工作還是一些瑣碎的小事都能夠很好地完成,也因?yàn)槿绱祟I(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去給予了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)令自己獲得成長(zhǎng),而我也在感謝之余表示一定要在工作中獲得成就來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的看重,在堅(jiān)定這樣的決心以后我一直以兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)投入到日常的工作之中,從這里也能夠明顯地感受到作為職員的自己從未因?yàn)槠渌氖挛镉绊懙狡綍r(shí)的工作,不過(guò)相對(duì)于其他的同事來(lái)說(shuō)即便再怎么努力也無(wú)法掩飾自己能力不足的缺陷。
因此接下來(lái)我想要總結(jié)的便是自己在過(guò)去工作中出現(xiàn)的不足,因?yàn)樽陨砟芰Φ牟蛔阃茈y獲得較大的成就,尤其是這些在經(jīng)過(guò)刻苦的努力以后更加顯得自己的天分比較差,有的時(shí)候我也在思考同樣的資源花費(fèi)在其他的職員身上或許能夠取得更大的成就。在這方面我能夠感受到自身最大的不足便是實(shí)際運(yùn)用方面失敗,即便在學(xué)習(xí)的時(shí)候能夠在理論方面做得很好也無(wú)法掩飾工作中的錯(cuò)誤,有的`時(shí)候自身能力的平庸其實(shí)也是工作中的不足,如果可以的話我希望在以后的工作中能夠有所改善才對(duì)得起現(xiàn)在的懺悔。
另一方面則是自己針對(duì)在工作中的現(xiàn)有不足想出的一些改善措施,在以后的工作中我覺(jué)得要么就按照現(xiàn)有的步驟繼續(xù)做下去,通過(guò)勤能補(bǔ)拙的思路來(lái)做好現(xiàn)有的基礎(chǔ)工作并且期待將來(lái)能夠有著厚積薄發(fā)的機(jī)會(huì),只不過(guò)這樣的思路對(duì)于眼前的工作來(lái)說(shuō)并沒(méi)有起到任何實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。因此我認(rèn)為自己可以通過(guò)多請(qǐng)教與多實(shí)踐的方式來(lái)找出自身的不足,一定要利用到所有的閑暇時(shí)間來(lái)思考如何才能更好地完成工作才行。
如果可以的話我還是希望這次的工作總結(jié)與反思能夠有著實(shí)質(zhì)性的效果,至少在明白這一些以后我能夠在以后的工作中找到解決問(wèn)題的辦法,實(shí)在不行我也能夠通過(guò)詢問(wèn)公司前輩的方式來(lái)找出以往類似的情況與解決方法,如果以往的道路很難走通的話我也能夠想辦法開(kāi)辟一條新的道路來(lái)更好地完成工作。
職員半年工作總結(jié)7
半年來(lái),在保險(xiǎn)公司上班,一直受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助,讓我能及時(shí)的完成工作。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的`行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六-合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
半年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
職員半年工作總結(jié)8
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開(kāi)展健康訓(xùn)練,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn),以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽(無(wú)菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的.好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較精彩的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開(kāi)展了以病人為中心的健康訓(xùn)練,通過(guò)發(fā)放健康訓(xùn)練手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問(wèn)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
20xx護(hù)理職員個(gè)人上半年工作總結(jié)
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加相宜技術(shù)項(xiàng)目;
3、在內(nèi)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4、加大培訓(xùn)力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強(qiáng)平安管理;
依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作方案,我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又聘請(qǐng)護(hù)理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來(lái)1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請(qǐng),經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)方案、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開(kāi)展護(hù)士語(yǔ)言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過(guò)科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按方案分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。
5、針對(duì)平安管理;由咱們李副書(shū)記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織平安隱患爭(zhēng)論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng))
7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按估計(jì)入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續(xù)完成。
8、開(kāi)展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng),并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)習(xí)生手冊(cè)、護(hù)士手冊(cè)。現(xiàn)在前兩個(gè)手冊(cè)已完成,護(hù)士手冊(cè)在完善和整理中。
半年護(hù)理工作量完成狀況
半年各科室累計(jì)共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護(hù)理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94.5%
2)、特、一級(jí)(危重)患者護(hù)理合格率達(dá)92.3%3)、急救物品、藥品完好率達(dá)100%
4)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%
5)、護(hù)理人員三基考核,理論合格率達(dá)90.8%,技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達(dá)93%7)、病房管理88.9%存在問(wèn)題:
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長(zhǎng)日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。
4、個(gè)別護(hù)理人員素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻匱乏。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)相宜技術(shù)開(kāi)展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按方案將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。
2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,實(shí)行有效措施。
3、連續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的預(yù)備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識(shí)和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),把握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有方案的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。
職員半年工作總結(jié)9
年,根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求,公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來(lái),總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求,遵循董事會(huì)號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神,各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著,并在重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明,總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。為做好上半年度的總結(jié)工作,更有成效地開(kāi)展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況,著重談以下三方面問(wèn)題:
一、明晰工作的成績(jī),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)
年,總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任,一名副主任全力協(xié)助,文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競(jìng)聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能,有力地提高了工作效率,達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式,總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革,率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式,明確了工作目標(biāo),理清了工作思路,各項(xiàng)工作日清日高、立竿見(jiàn)影。半年來(lái)總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作、融會(huì)貫通,取得了喜人的工作績(jī)效,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范
1、體系文件的管理。在新的一年里,總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來(lái),共完成質(zhì)量體系文件42種,計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)成功通過(guò)了兩次內(nèi)審、一次外審工作,為管理評(píng)審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料,有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來(lái),總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作,今年以來(lái),計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份,并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作,使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依,確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素,制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》,環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。
3、對(duì)公司所發(fā)公文的管理工作。半年來(lái),隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn),公司通過(guò)總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類公文142份,其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理等各方面內(nèi)容,所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來(lái)的發(fā)展歷程,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見(jiàn)證人。
4、對(duì)接收上級(jí)來(lái)文的管理工作。半年來(lái),總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來(lái)文累計(jì)235份。對(duì)于每份文件,總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并按批示意見(jiàn)快速傳遞,及時(shí)催辦。
5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式,及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的可喜之處及異常現(xiàn)象,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
對(duì)于公司所發(fā)的每一類每一份文件,總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,帶頭執(zhí)行文件精神;同時(shí)定期對(duì)各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查,并不定期地進(jìn)行抽查,保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路
1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司制運(yùn)作要求,今年以來(lái),企業(yè)形成了各種例會(huì)制,總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作,根據(jù)要求,總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)于每次會(huì)議,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。
2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明,新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開(kāi)創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面,提高了會(huì)議的效果,改變了過(guò)去大家“帶著耳朵來(lái)參會(huì)、離開(kāi)會(huì)場(chǎng)便忘記”的被動(dòng)工作局面,使會(huì)議達(dá)到了目的,開(kāi)出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下,企業(yè)各部門召開(kāi)的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路,切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過(guò)去公司通過(guò)會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流,如今躍然紙上,執(zhí)行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學(xué)完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積,改善了硬件投入,新購(gòu)與維修了檔案柜,滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要,提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境,檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。
2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求,企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé),健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu),完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等,并將企業(yè)檔案分類為人事、文書(shū)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位,檔案保密工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。
4、企業(yè)的'合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來(lái),企業(yè)嚴(yán)格按照對(duì)“全國(guó)重守企業(yè)”合同管理工作的要求,認(rèn)真做好各種合同臺(tái)帳,受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng),并順利通過(guò)“全國(guó)重守企業(yè)”年審工作,禪聯(lián)“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào),成為同行業(yè)的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來(lái),在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升,綜合素質(zhì)全面提高,展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。
2、編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物中,總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯,今年以來(lái),已成功推出6期。確切地說(shuō),總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請(qǐng)社會(huì)各界人士向投稿,增加其可讀性,并邀請(qǐng)市文聯(lián)、《###日?qǐng)?bào)》等資深學(xué)者來(lái)企業(yè)培訓(xùn)寫(xiě)作與編輯知識(shí)。從今年開(kāi)始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業(yè)、貼近用戶,拉近企業(yè)與用戶的距離。繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨,及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景,影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門,并將其作為對(duì)大客戶的贈(zèng)禮,增加宣傳效果。即使在“非典”時(shí)期也未中斷過(guò),它已成為企業(yè)文化的窗口,推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識(shí)不斷加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。今年以來(lái),總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊,加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng),提高愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí);同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料,分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀,開(kāi)闊員工視野,提高專業(yè)知識(shí)。
4、充分發(fā)掘自主力量,豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季,總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛(ài)好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優(yōu)異成績(jī)。夏季時(shí),總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場(chǎng),并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來(lái),總經(jīng)辦再度對(duì)綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所小禮堂進(jìn)行了改造,并專人負(fù)責(zé)管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長(zhǎng)。
5、積極發(fā)揮自身特長(zhǎng),投稿至各新聞媒體,提高企業(yè)知名度。總經(jīng)辦人員,充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢(shì),今年來(lái)《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》、《###的年青人》等文章分別在《###日?qǐng)?bào)》與《###作》上發(fā)表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路
1、對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購(gòu)買、按計(jì)劃領(lǐng)取,節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗。
2、出臺(tái)了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,其中規(guī)定用車必須填寫(xiě)申請(qǐng)單,經(jīng)審核、批準(zhǔn),由專人負(fù)責(zé)調(diào)度,公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。
3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作,同時(shí)對(duì)開(kāi)通長(zhǎng)話的電話實(shí)行200卡,對(duì)部分手機(jī)也采取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節(jié)約了話費(fèi)支出。
4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間,自11月份開(kāi)始,宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請(qǐng)到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境,有力于休息。
5、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個(gè)人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,且還存在紀(jì)律松弛,作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,形成“從我做起,帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦,由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況,報(bào)送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。
職員半年工作總結(jié)10
20__年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”,“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作,以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線,以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐,全面提升財(cái)務(wù)管理水平,為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半,我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作,具體情況如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統(tǒng)一部署,公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi),經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力,上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上,針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作
按照省公司要求,做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作,對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算,為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金,保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作,取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶,由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶,堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn),電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ),任何單位和個(gè)人不得挪用,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng),不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念,規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份,遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行,使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問(wèn)題:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作,全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行,防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),真實(shí)反映用戶欠費(fèi),省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科,根據(jù)實(shí)際工作量,財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員,才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外,自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后,財(cái)務(wù)科由于人員緊張,僅僅只能應(yīng)付日常工作,對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查,目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何,我們自已心里也沒(méi)有底。
20__年下半年財(cái)務(wù)工作打算:
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求,規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要,須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作,為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作,為20__年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費(fèi)10萬(wàn)、保險(xiǎn)公司理償0.9萬(wàn)、大修非標(biāo)117萬(wàn)必須用完,而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬(wàn)。)
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作,需在各專業(yè)銀行開(kāi)設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來(lái)帳戶的清理工作,做到及時(shí)清理。
在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成___單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督___單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成__年上半年___單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合___單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了___單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《___地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行___單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的`及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)___單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:__年1月至5月):
___單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元,比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元,__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn),未完成的金額為974萬(wàn)元,完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元,比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元,增長(zhǎng)22.15%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元,比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元,比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元,增長(zhǎng)1.17%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)___單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元,比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
職員半年工作總結(jié)11
20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”,“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作,以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線,以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐,全面提升財(cái)務(wù)管理水平,為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半,我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作,具體情況如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統(tǒng)一部署,公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi),經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力,上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上,針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作
按照省公司要求,做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作,對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算,為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金,保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作
在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作,取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶,由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶,堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn),電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ),任何單位和個(gè)人不得挪用,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng),不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念,規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份,遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行,使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問(wèn)題:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作,全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行,防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),真實(shí)反映用戶欠費(fèi),省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科,根據(jù)實(shí)際工作量,財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員,才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外,自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后,財(cái)務(wù)科由于人員緊張,僅僅只能應(yīng)付日常工作,對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查,目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何,我們自已心里也沒(méi)有底。
20xx年下半年財(cái)務(wù)工作打算:
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求,規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要,須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作,為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作,為20xx年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費(fèi)10萬(wàn)、保險(xiǎn)公司理償0.9萬(wàn)、大修非標(biāo)117萬(wàn)必須用完,而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬(wàn)。)
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作,需在各專業(yè)銀行開(kāi)設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來(lái)帳戶的清理工作,做到及時(shí)清理。
在xxxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxxxxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督xxxxxx單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成xxxx年上半年xxxxxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合x(chóng)xxxxx單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了xxxxxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮xxxxxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxxxxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算xxxxxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行xxxxxx單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxxxxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的.完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:xxxx年1月至5月):
xxxxxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元,比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元,xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn),未完成的金額為974萬(wàn)元,完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元,比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元,增長(zhǎng)22.15%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元,比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元,比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元,增長(zhǎng)1.17%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxxxxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元,比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
職員半年工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,我們?cè)诿β档墓ぷ髦凶咄炅?0xx,迎來(lái)了20xx。在此,我把自己在20xx年的各項(xiàng)工作做一個(gè)小結(jié),努力改變那些還存在不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取讓自己的工作在來(lái)年做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于我行的新系統(tǒng)上線,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論在哪個(gè)崗位工作,我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng),以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的'考量與信賴,我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
職員半年工作總結(jié)13
歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻持續(xù)高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,透過(guò)自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后透過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,透過(guò)我的'不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,個(gè)性是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續(xù)清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
職員半年工作總結(jié)14
半年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這半年里,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到_煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在下半年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
職員半年工作總結(jié)15
一、上半年全區(qū)信訪工作總結(jié)
(一)、區(qū)委、區(qū)國(guó)家高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度
今年以來(lái),區(qū)委、區(qū)國(guó)家進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列進(jìn)黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)國(guó)家次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議,布置信訪工作。并于月日,召開(kāi)區(qū)委工作會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神,與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。月日,區(qū)委、區(qū)國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì),就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪,先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)國(guó)家其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,積極接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件,接待來(lái)訪批人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次其中來(lái)信件,來(lái)訪人次,對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒,要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度,使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報(bào)送條信息,重要信息書(shū)面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨,舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映鐘郢村余人每戶集資大約元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪,及時(shí)做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度,促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》(田辦秘號(hào))等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。
區(qū)委、區(qū)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪工作,每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班,接待當(dāng)日來(lái)訪群眾,及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)(共期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共期)、信訪信息(共期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪人(次),比去年同期上升%,其中集體訪批人(次),比去年同期批數(shù)上升%,人數(shù)上升%。到市集體訪批人,去省集體訪批人。二是來(lái)區(qū)集體訪比例大。上半年來(lái)區(qū)集體訪占來(lái)區(qū)信訪總量的%。三是信訪反映內(nèi)容相對(duì)集中。主要是社會(huì)保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯?wèn)題。四是信訪表現(xiàn)形勢(shì)日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中,異常訪突出,圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)
全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實(shí)干,積極提高信訪工作水平。
一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。
二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng),接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。
二、下一步工作安排
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的`法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)國(guó)家主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
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