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總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的上周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上周工作總結(jié)1
在上周，各項工作和學(xué)習(xí)都有進(jìn)步之處，也出現(xiàn)了很多問題。
博客佳苑里面，全體圈友聚集在了一起，明確了圈子制度以及評“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據(jù)和方法，而且，每個之星評選每周都在統(tǒng)計之中，另外，有幾個圈子建立了各自圈子交流的群，既可以讓圈友在里面發(fā)言，增加圈友對博客圈的興趣，同時，咱們外國語學(xué)院的各個同學(xué)也可以加入進(jìn)去，讓他們先從交流的群里了解各個圈子，從而對“青春e站”感興趣，加入青春e站里面，增加大家們對網(wǎng)絡(luò)的積極性。
上周在學(xué)工辦工作中我主要負(fù)責(zé)了一項工作，外國語學(xué)院各年級文明大學(xué)生的收集和總匯，在這次工作中，出現(xiàn)了很多的問題，有些問題是老師經(jīng)常說的但自己平常卻不去注意的，這次在實踐中，暴露出了紙上談兵的缺點，當(dāng)然，在實踐中自己學(xué)到了很多東西，實踐檢驗真理。
在這項工作中，暴露出的問題，首先是下達(dá)的文件沒有看清，以至于最后各年級上交的東西不齊，需要重補，其次是由辦公室向各年級下達(dá)的指令不清楚，沒有嚴(yán)格規(guī)范上交東西的格式以及各項東西，導(dǎo)致最后匯總時各年級都是亂七八糟的，最后，是在總結(jié)名單時，每個名字之間的間距以及名字是兩個字的中間需要空一格，這種細(xì)節(jié)問題沒有注意，導(dǎo)致交過去的名單被老師批評。雖然工作中暴露了很多問題，但這些問題對我們來說卻是一件好事，錯了一次以后就知道該注意什么，也可以讓自己以后很好的獨立做好工作。
在我的學(xué)習(xí)上，就不太盡人意了，沒有前一個星期的積極性高，每天背單詞的習(xí)慣沒有繼續(xù)，雖然上周的事情有點多，但還是有時間可以背單詞的，其實還是自己的學(xué)習(xí)積極性不高，在學(xué)習(xí)上有些松懈，這個是最不應(yīng)該出現(xiàn)的，我希望我的生活是緊張的，而且是高度集中并有效率的，應(yīng)該在忙碌的工作中，有效率的學(xué)習(xí)，這一星期要提高學(xué)習(xí)上的.積極性。
這是隨手寫的總結(jié)，其實我最喜歡寫的東西就是總結(jié)，每次做什么事情的總結(jié)，每次聽過專家講座或者老師說的一些很有用的東西的總結(jié)，有時候是在本上隨手寫上一兩句總結(jié)，有時候就把思維整理一下，寫成整篇的文章，不過寫成整篇文章的習(xí)慣大都沒有堅持不下去，一周的總結(jié)會給自己下一周的學(xué)習(xí)和工作帶來動力，也讓自己對下周工作和學(xué)習(xí)有個更清晰的思路。下周學(xué)習(xí)工作上按照自己的計劃，有動力積極的進(jìn)行下去，加油！
上周工作總結(jié)2
周一：
上午參加部門例會，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議，負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準(zhǔn)時集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達(dá)紙業(yè)(去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠(yuǎn)。再去都說太遠(yuǎn))
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做，每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄，每天都會花費一下午的`時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面，通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。現(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后一定會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面，謹(jǐn)記上周和以往跟會的教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯誤不重復(fù)犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。
上周工作總結(jié)3
上周共有六個初二學(xué)生，三個初三學(xué)生上課。初二學(xué)生分別是謝晉、李經(jīng)華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學(xué)生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。
謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個學(xué)生的基礎(chǔ)相差無幾，安排的資料相同。分別復(fù)習(xí)了第九單元，從詞到詞組，從詞組到句子都進(jìn)行了練習(xí)和講解。之后又進(jìn)行了完型和閱讀的練習(xí)，練習(xí)過程中從方法上加以指導(dǎo)。下周繼續(xù)第十單元;李經(jīng)華的基礎(chǔ)比較差，主要是從基礎(chǔ)知識入手，并對過去進(jìn)行時做了講解和練習(xí)。同時完成了第九單元的練習(xí);柴浩男同學(xué)上周我上的'是第一節(jié)課，主要是了解狀況，同時完成了第九單元的練習(xí)，從完型和閱讀的狀況來看，需要方法的指導(dǎo)。從下周起加大完型和閱讀的練習(xí)力度。下周繼續(xù)第十單元。
蔡穎和李明燦兩個同學(xué)的狀況基本相同，主要是在基礎(chǔ)知識方面進(jìn)行講解和練習(xí)，以第九單元資料為主，做到了詞不離組，組不離句，句不離篇。下周進(jìn)行第十一單元(第十單元是復(fù)習(xí)單元，因此沒有安排)，重點對此刻完成時進(jìn)行講解和練習(xí);劉暢是這幾個學(xué)生中最差的一個，上周主要在動詞時態(tài)上進(jìn)行練習(xí)，并以第八單元為主練習(xí)基礎(chǔ)知識。下周進(jìn)行第九單元，適當(dāng)添加完型和閱讀練習(xí)。
上周工作總結(jié)4
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的工作已接近尾聲。我擔(dān)任第二十周的值周教師，上周在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作情況良好，教育教學(xué)秩序正常穩(wěn)定，各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，秩序井然，體現(xiàn)了我們青屏師生的精神風(fēng)貌。然而這短短一周的值周工作，我感觸頗深，也收獲了許多。
一、工作亮點
1、周二下午，孩子們在各班老師的精心策劃下進(jìn)行了元旦歡活動。周三元旦休息一天。
2、上周早上到校三次以上前十五名的教師有張釗老師、崔慧玲老、李利航老師、張亞培老師、趙艷麗老師、馬麗娟老師、小柳青老師、陳亞娟老師、慎博老師、孟麗娜老師、周云霞老師、平俊霞老師、李桂芳老師、盧文恵老師。
3、課前輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)了，各班老師都能及早到校進(jìn)班輔導(dǎo)。像顧偉杰老師、崔慧玲老師、趙艷麗老師、孟麗娜老師早上沒有早讀都能及早進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生讀書。中午總能看到大柳青老師、楊秋煥老師、平俊霞老師、李桂芳老師、周云霞老師坐在班里對學(xué)生耐心輔導(dǎo)。
二、學(xué)習(xí)方面
校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚，早自習(xí)書聲朗朗：大部分同學(xué)能緊張。
認(rèn)真的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)教師到班及時，并能認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，由于氣候原因，低年級感冒請假休息的學(xué)生較多，一年級辦公室的各科老師充分利用副科、中午時間、在辦公室為學(xué)生補課。還有六年級的裴亞楠老師、孟麗娜老師在下午放學(xué)六點多鐘還在教室給學(xué)生補課。這些老師們嚴(yán)于律己、不讓每位孩子掉隊的責(zé)任心使我們青平小學(xué)每位老師的工作縮影。孫校長、崔松濤老師、張釗老師主動為各科老師們印發(fā)試卷。老師們都以飽滿的熱情投入到緊張的復(fù)習(xí)工作中。
三、紀(jì)律衛(wèi)生方面
1.上周的路隊紀(jì)律。通過觀察上周的路隊，各班放學(xué)站隊及時整齊，呼號響亮，兩位教師一前一后，就帶著出校門口，走時背古詩或兒歌，學(xué)生說話打鬧的現(xiàn)象比以前少了，并且教師護(hù)送學(xué)生過馬路。
2.校園衛(wèi)生較以前有很大改善，大部分教室衛(wèi)生整潔，給人以舒心的感覺。
3.本周樓梯口值日的`老師也及時到位。
4.每天早上個辦公室的值日老師都早早的把辦公室的衛(wèi)生，樓梯衛(wèi)生打掃得干干凈凈，拖得一塵不染，但是保持的卻不是很好，下課時樓梯的臺階上，操場上總是有或多或少的零食袋和細(xì)小的垃圾，給我們和諧美麗的校園覆蓋了一層陰影。
四、午托方面
本周每天中午我堅持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們的午托。從教師打飯，并幫孩子盛飯，每一個細(xì)節(jié)都在體現(xiàn)著教師們的愛心與責(zé)任。
總之，本周讓我學(xué)習(xí)的地方還有很多，時間有限，不在這里一一分享了。一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了。愿老師們一期的付出，期末有個好收獲。謝謝大家!
上周工作總結(jié)5
時間過得真快，茫茫碌碌中已近周末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一周了。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一周來的工作情況總結(jié)如下：
第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的'飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮 。
第二、作為一個集體食堂， 食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量跟意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我跟采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病跟食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一周來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
上周工作總結(jié)6
I.上周工作總結(jié)
本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計劃和工作任務(wù)。
1. 整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時增加庫存，并向上級匯報情況
2。跟蹤訂單，確認(rèn)客戶拍攝的商品，查看物流信息
3。做好售后服務(wù)，禮貌地詢問客戶是否滿意，確認(rèn)回執(zhí)
4。維護(hù)老客戶，熟悉經(jīng)常在店購物的人，堅持聯(lián)系，查看最新趨勢和偏好，及時推廣新產(chǎn)品
5。每天進(jìn)行總結(jié)，及時糾正工作中的不足。
II。工作缺陷
1。僅僅對自己的產(chǎn)品有一個膚淺的了解是不足以打動顧客購買的。我們需要加強學(xué)習(xí)
2。快遞物流中存在一些必要的'問題。不知什么原因，交車慢，物流不快，雖然不是我的問題，但是客戶提問時回答不滿意，態(tài)度不夠熱情。自然
3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗，需要進(jìn)一步加強
4。售后服務(wù)有一些不足，有客戶投訴，以后會糾正。
一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的積極合作以及上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和贊賞。我也看到了我的缺點。在未來的日子里，我會不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，制定一個好的工作計劃。
III.下周的計劃
1。在維護(hù)老客戶的同時開發(fā)新客戶。我們不能依靠老顧客購物。對于新客戶，我們應(yīng)該在店內(nèi)推廣產(chǎn)品，并將其轉(zhuǎn)化為老客戶
2。加強學(xué)習(xí)。由于不熟練的業(yè)務(wù)知識導(dǎo)致許多客戶流失，我將進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個記錄和總結(jié)。此外，我將加強溝通技巧，與客戶進(jìn)行更多溝通，以便客戶能夠在第一時間下單。
3.做好售后跟蹤工作，提高客戶對me的評價
4。在問答方面，我會及時回復(fù)客戶，并盡可能詳細(xì)地解釋，我想向我的前輩學(xué)習(xí)價格談判。我不能盡可能多地與客戶打交道，在滿足客戶的同時確保最低價格，并提高我的工作技能
5。總結(jié)每天輪班前后的錯誤，加深對自己的理解。
上周工作總結(jié)7
1、上周總結(jié)
這一周的任務(wù)曾經(jīng)完畢，我曾經(jīng)實現(xiàn)上周方案，實現(xiàn)了任務(wù)義務(wù)。
一、收拾整頓好根本材料，實時對于庫存停止添加，向下級反應(yīng)狀況；
二、跟蹤定單，對于客戶拍下的貨品停止確認(rèn)，能否發(fā)貨，檢查物流信息；
三、做好售后效勞，對于客戶的停止規(guī)矩的詢問，能否稱心，能否確認(rèn)收貨；
四、保護(hù)好老客戶，關(guān)于常常進(jìn)店購物的人要熟習(xí)，堅持聯(lián)絡(luò)，檢查最新意向和愛好，當(dāng)令對于新產(chǎn)物停止采購；
五、天天一小結(jié)，關(guān)于任務(wù)狀況有甚么缺乏，實時矯正。
2、任務(wù)的缺乏的地方
一、關(guān)于本身產(chǎn)物只要膚淺的.理解，缺乏以感動客戶往購置，需求增強進(jìn)修；
二、快遞物流這一方面有必定的成績，由于一些緣由招致發(fā)貨慢，物流也煩懣，固然并非我的成績，可是正在客戶詢問時并無給出稱心的答復(fù)，立場也不敷密切天然；
三、對于品質(zhì)方面差別的客戶有差別的體驗，這需求進(jìn)一步增強；
四、對于售后有一些沒有到的地方，有客戶贊揚，會正在以后矯正。
一周的任務(wù)工夫一眨眼就過了，關(guān)于這一周的任務(wù)非常感激給為共事的主動共同，另有下級指導(dǎo)對于我的鼓舞與欣賞。我也看到了本人的缺陷，我會正在以后的日子里主動改進(jìn)，做好任務(wù)方案。
3、下周方案
一、保護(hù)老客戶的同時開展新客戶，不克不及就靠老客戶來停止購物，關(guān)于新客戶要推行好店里的產(chǎn)物，將其釀成老客戶；
二、增強進(jìn)修，因為營業(yè)常識的沒有純熟招致良多客戶的散失，我會進(jìn)一步理解產(chǎn)物，并做一個條記與總結(jié)，另有便是我會對于本身的交換才能停止增強，與客戶多多相同，讓客戶正在第臨時間下單；
三、仍是做好售后的跟蹤，進(jìn)步客戶關(guān)于我的評估；
四、正在詢問答疑這一方面，我要實時的答復(fù)客戶，盡量的停止具體的解說，關(guān)于議價我要向長輩進(jìn)修不克不及再一根筋，盡量的與客戶周旋，做到讓客戶稱心的同時也要包管保底價錢，進(jìn)步本人的任務(wù)才能；
五、正在天天上班先后，總結(jié)這一天的不對，加深對于本人的理解。
上周工作總結(jié)8
會議內(nèi)容如下： 營銷部上周完成
1. 一名設(shè)計師下周上崗
2. 帶領(lǐng)設(shè)計師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實景考察，通過學(xué)習(xí)掌握家具的實際空間感，了解家裝的實際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。
3. 周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù)，怎么與客戶溝通，進(jìn)行了客戶的分析
4. 調(diào)查了一些小區(qū)的交房，銷房的 情況（新晉世家交房的1號2號3號17號6號。
1.2.3.6為109和123的'戶型，17號位180平米的大戶型。法國春天1號樓交鑰匙。預(yù)計7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶，。1到4號為300平米，256平米。500平米的大戶型，206平米..） 營銷部下周工作計劃：
1. 主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個人一個星期量兩個房。
2. 設(shè)計師針對新晉世家和法國春天的戶型作圖（歐式，地中海，新中式。）三個風(fēng)格，出圖用于約見客戶之前做準(zhǔn)備 綜合部
1. 整理庫房，各個材料分類，隨時等待材料進(jìn)場
2. 做到產(chǎn)品檢驗合格證與進(jìn)場材料一致。嚴(yán)格把關(guān)。
3. 節(jié)約開支，完成各部門票據(jù)報銷開支匯總
4. 完成員工工資考勤表 工程部
1. 2次結(jié)構(gòu)進(jìn)行中，砌墻砌磚，東戶完成90%西戶準(zhǔn)備砌墻
2. 下周15號之前達(dá)到木工進(jìn)場條件
上周工作總結(jié)9
本周工作安排：
1、本周三第七、八節(jié)課調(diào)到本周二第七、八節(jié)課上。周三第七、八節(jié)課學(xué)校召開全體教職工大會。請教師們互相轉(zhuǎn)告，準(zhǔn)時參加。
2、七、八年級的任課教師在周三下午下班前必須將期中考試的試卷分析上交到教務(wù)處周主任處。
3、九年級班主任請結(jié)合第二次階段測試成績，分析本班數(shù)學(xué)邊緣生的學(xué)情。擔(dān)任邊緣生課程的`教師結(jié)合學(xué)情，探求方法，爭取收到良好的效果；九年級在本周內(nèi)召開班、課任聯(lián)席會，于周五下午放學(xué)前將相關(guān)材料上交到教務(wù)處王主任處。
4、負(fù)責(zé)撰寫寒假作業(yè)的備課組長，請將寒假作業(yè)稿于本周五中午放學(xué)必須上交到教務(wù)處李主任處。
強調(diào)：
期中測試以后，部分學(xué)生還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，請班主任針對此現(xiàn)象及時做好學(xué)生的思想工作并結(jié)合相關(guān)措施調(diào)動學(xué)生的積極性。
開魯二中教務(wù)處
上周工作總結(jié)10
20xx*年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班之后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工進(jìn)行了多方面的溝通，穩(wěn)定員了工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作調(diào)整在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近些時間因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本增加了很多，隨著施工的結(jié)束，即將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的`要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
上周工作總結(jié)11
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”第一是公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度和保潔工作流程，使得每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味，以一塵不染作為最高的境界來要求自己。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次必須在保潔工作當(dāng)中，相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干，大家一起成長。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的`訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
上周工作總結(jié)12
第一周就這樣的過去了，先說說在這個星期里我的總結(jié)。
在這個星期當(dāng)中我個人覺得應(yīng)該是最忙碌的一周，但是跟我想象的完全不一樣，沒想到客流量真的是那么少，在這個月我們的任務(wù)是XXX萬，平均每個星期的任務(wù)是X萬，一天內(nèi)，我們最少也要達(dá)到X萬多，雖然現(xiàn)在我們的銷售沒有那么的達(dá)標(biāo)，但是我們的開單率還是有所提高的，我們雖然銷售提不上去，但是我們還是會努力銷售的，拿出所有的精力用到銷售當(dāng)中，并且我們也會保持著開單率，會不斷的增強，提高。
這個月我們有很多活動的，X月X日——X月X日部分貨品有優(yōu)惠活動，還有贈禮品的`活動，我們會利用這些來積極銷售，更加努力開單，能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。
說說我在這個星期當(dāng)中的收獲與表現(xiàn)。
(1)、在本周里，我學(xué)到了在折扣期間該做哪些工作，并且，也學(xué)會了發(fā)送周報告、會議記錄、周分析等等，通過這段時間里我對所有的工作要領(lǐng)都已基本掌握。但我還會繼續(xù)的努力做到更加熟練。
(2)、在本周里，個人覺得我的表現(xiàn)不是很好， 接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高，對貨品的價格還是不能全部熟記，但我會努力，不管怎么樣，我都會努力去工作。
上周工作總結(jié)13
不知道從什么時候開始，回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實習(xí)生都散了，但小朋友還是很努力的做好日常工作，雖然下班及時。
喬米自西塘歸來，就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話，從周日到周五，今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的.跟我說了一句總結(jié)：同樣10點半給你打電話，第一天睡了，第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長長見識，不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信，反正我信了。沒有免費的午餐，警鐘長鳴。該聽聽，該說說，該吃吃，該敬敬，該喝喝，該暈暈，該吐吐，該撤撤。如果不接觸，我想以后也不會怎么樣，頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了，以后也不會怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事，至于包裝自己不能急功近利。
宋江。看了老梁的節(jié)目，一個不文不武的小公務(wù)員如何能成為“義”的代表，多次虎口脫險，使各路綠林臣服，成為梁山的首領(lǐng)?是因為自我包裝，自我形象的樹立。在最關(guān)鍵的時候雪中送炭，銀子送得到位，肯定來得及時。漸漸就成了“義”的代言人。末流的商家做產(chǎn)品，二流的商家做品牌，一流的商家做標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)宋公明成了標(biāo)準(zhǔn)，那就是偶像。誰讓宋朝的人愿意追星呢?
忙碌。當(dāng)人說自己忙的時候，往往說不清在忙什么;當(dāng)說清楚忙什么時，多半一點都不忙了。的確是這樣，我列了7件第二天該干的事兒，不出3個小時全搞定了。三個電話，了解具體情況，討論方式、時間;一個定稿下單;另外下單理貨等瑣事。其實并不忙，不是么?
上周工作總結(jié)14
我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快就了解到了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些必備知識。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年，我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也通過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
上周工作總結(jié)15
一周過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培，新的一周已經(jīng)開始了，我將過去一周中的工作總結(jié)如下：
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！
通過一周多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
一周來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。總之，在新的一周我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
上周工作總結(jié)16
1、本周任務(wù)任務(wù)總結(jié)：
一、于xx月x日，對于東礦名目建立一期工程化合浸出能否采納延續(xù)浸收工藝
停止體例計劃陳述上報名目建立批示部。
二、于xx月x日，對于東礦名目批示部工藝組到西方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板實驗停止最初的總結(jié)，寫出總結(jié)陳述與引薦上報名目建立批示部，同時對于西方礦業(yè)名目建立一期工程能否上中板消費線停止開端剖析與引薦。
三、于xx月x日，依據(jù)名目批示部決定，工藝組對于西方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸
電解金屬錳中試消費線停止開端計劃計劃及開端資金投進(jìn)概算陳述，上報項建立批示部。
四、依照名目部方案，共同湖南化工醫(yī)藥計劃院對于名目建立一期工程各車間土
建施工圖的計劃出圖，請求計劃院按方案出圖。湖南化工醫(yī)藥計劃院于12月x日對于污染車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋印。
五、工藝組職員持續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試發(fā)生產(chǎn)現(xiàn)場停止三班跟蹤，理解各崗?fù)げ倏v工藝目標(biāo)及操縱情況，對于每天停止總結(jié)，并于12月x日局部拆回名目部辦公。
六、工藝組與電器組、土建組及王工以及化工計劃院對于一期工程開關(guān)站計劃圖地
形標(biāo)高安插停止對于接及斷定施工計劃，以便地質(zhì)勘察單元出場施工。
七、于xx月x日，正在名目建立批示部集會室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專家對于湖南西方礦業(yè)一期工程名目建立工藝計劃停止評論辯論，并對于工藝中能否采納稠密機設(shè)置裝備擺設(shè)停止開端理解以及進(jìn)修。
2、下周任務(wù)方案：
一、按名目建立批示部辦公室請求，于12月x日前實現(xiàn)名目部工藝組20xx年
的任務(wù)總結(jié)。
二、請求名目部工藝組職員對于科信公司電解錳中板消費一切工藝停止片面總
結(jié)，對于消費存正在的成績停止評論辯論。
三、與湖南化工醫(yī)藥計劃院對于接，請求計劃院按名目方案出各車間施工圖紙。
四、與名目部土建組共同，爭關(guān)于電解車間的施工隊出場作了預(yù)備任務(wù)。
五、持續(xù)與名目批示部設(shè)置裝備擺設(shè)組、電器組共同，評論辯論一期工程建立中的設(shè)置裝備擺設(shè)及電
器的計劃情況，不時優(yōu)化美滿。
六、仔細(xì)核實計劃院已經(jīng)出的.電解車間工藝前提圖，并對于需微調(diào)之處停止片面
核實調(diào)劑，正在確保工藝的條件下增加土建用度的投進(jìn)。
七、實時實現(xiàn)名目批示部暫時下達(dá)的其余任務(wù)義務(wù)。
上周工作總結(jié)17
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的 完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的`工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團(tuán)隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等...... 7、 主動性工作......
上周工作總結(jié)18
這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè)，其年營業(yè)額為1000萬元-20xx萬元。
財務(wù)部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大想購買商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務(wù)可能不理想，所以現(xiàn)在直接詢問我們的價格跟服務(wù)，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由于對方一直一直稱說沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發(fā)票這個概念!!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思。
另外一個A類客戶就是：長沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，這是一家從事進(jìn)口葡萄酒跟香檳的貿(mào)易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務(wù)主管這兩天都不在公司，需要找主管聯(lián)系，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進(jìn)下來，成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業(yè)績出來，心里有些著急。電話數(shù)量達(dá)到了，但卻沒什么效果，我覺得自己對于目標(biāo)客戶的`定位不怎么準(zhǔn)確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。
上周工作總結(jié)19
上個星期本來想堅持早起，每天比領(lǐng)導(dǎo)提前半小時到辦公室，為了就是每天早上可以拿到早餐，周一我去拿了早餐之后，中午就可以堂食了，所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。
上周工作不夠積極，很多東西不用腦子去想，比如領(lǐng)導(dǎo)所說的一些地名，自己只想從領(lǐng)導(dǎo)口里面聽出來，這個地方到底屬于哪里，并不知道自己用百度去搜索或者加以思考，所以這個東西要加以改進(jìn)。
關(guān)于復(fù)盤，每天都在堅持，但是每天的計劃都沒有全部完成，如果列下的目標(biāo)沒有完成，就相當(dāng)于這個計劃是白列的，自己騙自己，比如上個星期是說把書本上的課程全部聽完，哪里知道自己就聽了三章左右，離目標(biāo)相差十萬八千里，這就是自己不夠自律的結(jié)果。
而堅持早起到每天都做到了大概每天5:30起床，堅持早睡，有點兒調(diào)動，如果是晚上10點睡就是4:30起床，如果是晚上11點睡就是5:00起床，一直在這個時間差浮動著，所以這個星期要把時間差固定下來。就是堅持晚上10點睡覺，4點30分起床。
早起真的讓人精神倍爽，自己親身體會到了一開始我并不習(xí)慣這個時間差，因為我一直晚睡，大概有三十幾年的習(xí)慣，突然讓我早起，我肯定是上午比較困乏，哪知道早上起來之后喝一杯水，跳100個繩，慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。
想要早起就一定要早睡，10點之前一定要睡覺，才能在4:30就起床，早上既有大量的時間用于自己的學(xué)習(xí)上，也可以為孩子做一頓豐富的早餐。
關(guān)于自己的拖延還是那樣，并沒有想到一件事情就去做，本來說拿時間APP記錄自己的每天24小時，但是自己執(zhí)行力并不強，所以在下周還有太多的事情要做，就是拒絕拖延。
在工作上自己做了很多反思，這一點到自己覺得做的還不錯，每天堅持反思。當(dāng)遇到同一類問題的`時候，我們就能游刃有余的解決，節(jié)約我們的時間成本。
關(guān)于下一周工作計劃，下一周要搞黨建，還要填寫表格，所以周一一定要把黨建的表格做好，周二要填寫另外一種表格是比較忙的。
下周關(guān)于早起還是會繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時間確定下來，每天晚上10點睡覺，4:30準(zhǔn)時起床，對于這個時間點一定要把他固定下來，這樣習(xí)慣才能養(yǎng)成。
而早上起來之后第一件事情就是花一個小時處理，每天日常所示，比如截圖，寫計劃，發(fā)圈，更新文章，以及幫孩子把早餐做好。
接下來就是5:30開始自己的學(xué)習(xí)，學(xué)到7點20分左右，就要叫孩子起床刷牙，然后監(jiān)督他們吃早餐，8:00全家一起出門去上學(xué)和工作。
而關(guān)于學(xué)習(xí)，下周要把課程全部聽完，再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個計劃，把計劃里面最重要的聽課當(dāng)天早上就要完成。
對于拖延，我想要采用的是一個時間管理APP，記錄自己的24小時在做什么。只有知道自己24小時做了什么，才能管理好自己的時間。
我又增加了一項新的工作，就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，孩子在寫作業(yè)的時候可以做一下當(dāng)天晚上的飯，洗完之后晚上可以運動半小時在睡覺。盡量減少看手機的時間。陪孩子多玩一玩親子互動的游戲，陪孩子多讀一讀書籍。
所以目標(biāo)很清晰，第一個是治療拖延癥，第二個是早睡早起，第三個是學(xué)習(xí)。
生活真的很不容易，我也要開始進(jìn)入一個寶媽管你兩個孩子的生活，所以要把自己的時間規(guī)劃好，充分利用每一分鐘，當(dāng)你利用好每一分鐘，你才會發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。
加油，加油，你一定能做到，你是最棒的，你是六六媽。
上周工作總結(jié)20
1、一軋鋼1~9#高壓水速斷保護(hù)定值校驗。
2、對雙馬線鐵塔被盜鍍鋅角鋼進(jìn)行了恢復(fù)。
3、煉鋼總降更換110kv、111#、112#穿墻套管。
4、軋鋼總降10kv動補ups電源安裝調(diào)試送電。
5、煉鋼總降3#主變本體及35kv系統(tǒng)絕保試驗。
6、組織了對煉鋼總降、軋鋼總降、四總降、鐵合金、運行工崗位練兵實際考試。
7、軋鋼總降10kv,六段絕保試驗。8、對鐵合金變電所信號裝置進(jìn)行了更換。
9、提水北線去職工醫(yī)院分支連接引線，并對小石門變電站院內(nèi)樹障進(jìn)行了清理。
10、修復(fù)了四總降動補35kv戶外開關(guān)機構(gòu)不能電動儲能故障。
11、處理了氧氣站4500變電站油開關(guān)滲油故障。
12、處理了三總降直流屏控制模塊接地故障。
13、修復(fù)了軋鋼總降10kv、5受電備用小車。
14、對現(xiàn)場管理（基礎(chǔ)工作）存在的不足進(jìn)行了整改和完善。
總之，我們認(rèn)為八月份車間在生產(chǎn)運行做到了安全優(yōu)質(zhì)保供。在設(shè)備管理上我們有了創(chuàng)新的舉措，把外線班、電纜班做為試點，實行設(shè)備承包制，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。其次，我們對提水北線、小石們院內(nèi)的.樹障進(jìn)行了徹底清理，消除了隱患，扭轉(zhuǎn)原來被動搶修的局面。自我評價八月份的工作較七月份有了較大的進(jìn)步。
九月份，我們將結(jié)合太鋼精細(xì)化管理的經(jīng)驗，針對我車間存在的獎金未拉開檔次，部分職工思想覺悟不高，綜合素質(zhì)偏低以及現(xiàn)場管理存在的一些問題，將開展以下工作。
1、九月工作突破點是逐步完善以建立的各項管理制度，并對精細(xì)化管理指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
2、完成許莊、朱蘭兩泵站絕保工作，同時重點對許莊南北井群架空線路上的跌落保險以及引線存在的隱患進(jìn)行徹底的處理。
3、配合煉鋼總降動補施工。
4、完成架空線路線桿跌落保險標(biāo)號，以及對電纜進(jìn)行掛牌。
5、組織對三總降崗位練兵的實際考試。
6、按時完成廠交辦的其它各項工作。
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