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行政辦工作總結

更新時間：2024-08-10 20:52:07

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行政辦工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的行政辦工作總結，希望對大家有所幫助。

行政辦工作總結1

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質

　　培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達x課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達x課時。

　　崗前培訓：行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓。x月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

　　崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》）兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。

　　通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

　　目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

　　四、三星級酒店掛牌工作的落實

　　酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的`時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

　　五、酒店全年營銷活動

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。

　　同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。

　　為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

　　酒店于x月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣。在x月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房。x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度。x月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。

　　六、企業文化的建設

　　1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

　　2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日。x4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

　　3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象。五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力。五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名xx），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取。八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出12名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游。十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

　　七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年x月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

　　八、存在的問題和不足

　　1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

　　2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

　　3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。

　　4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

　　5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。

行政辦工作總結2

　　回顧一年來行政辦的工作，在領導及同志們的指導和幫助下，圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的工作及學習情況總結如下：

　　一、主要工作情況

　　強化學習，努力提高自身素養

　　始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習，通過對科學發展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性；業務方面能虛心向身邊的同事請教，取長補短，并充分利用業余時間研學、、等書籍，為做好財會核算工作打下了堅實基礎。

　　勤奮敬業，認真做好財會工作

　　始終以一絲不茍的態度做好財會工作。注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，達到了增收節支的目的'。注重搞好年終決算，編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

　　厲行節約，保證采購科學合理

　　本著厲行節約，保證工作需要的原則，在辦公室后勤物品采購工作中，始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　廉潔自律，力樹財會工作形象

　　堅持認真學習,堅決貫徹“四項紀律、八項要求”，以自律為根本、以廉潔奉公為原則，正確處理“自律”與“他律”的關系，時刻提醒自己遵守法紀，不斷強化廉潔自律意識，樹立了財務工作者的良好形象。

　　二、下步打算

　　20xx年,在領導的指揮和同志們的幫助下取得了一點進步,但距離上級的要求還有較大的差距，在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面：一是要繼續加強學習,不斷充實和豐富自己的業務知識。二是勤奮實干,一如既往的敬業奉獻。三是精誠團結,力爭使辦公室財務工作再上一個新臺階。

行政辦工作總結3

　　今年以來，x區行政審批局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以“國際化營商環境建設年”為工作主線，持續做好網絡理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網購式”審批服務便民化，全力營造更加便利化的政務服務環境，在加快企業開辦、提供辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。

　　（一）“網購式”服務不斷深化。

　　一是創新推出“支付寶”辦理政務服務。“x服務”在支付寶城市服務成功上線，陸續推出了個體工商戶申報、聯絡員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過“x服務”微信公眾號，即可根據提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務大廳排隊壓力，節約了政務服務資源。三是實現企業設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業設立登記審批，進一步提升企業設立登記審批效能，實現企業設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項，已推出“主題式”服務項目xxx項，實現了減材料、減環節、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區自助服務體系。繼續推進新型智慧社區體系自助服務系統建設，目前已在全區xx個點位部署xx臺自助服務終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務一體機累計發放證照xxxxx份。

　　（二）營商環境建設有序開展。

　　積極部署全區國際化營商環境建設工作。一是成功召開“x區國際化營商環境建設年動員大會，安排部署了xxxx年全區國際化營環境建設工作。二是制定印發了《x區深化營商環境綜合改革爭創國際化營商環境先進城市引領區的實施方案》（武委發〔xxxx〕xx號）《x區營商環境配套行動計劃》（武委辦發〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導全區深化營商環境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營商環境建設工作領導小組，將營商環境建設工作納入目標考核，加強組織領導和目督管理。

　　xxxx年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營商環境建設工作。區行政審批局迅速進入工作狀態，主動擔當作為，統籌推動我區營商環境建設工作有序開展。xxxx年x月，組織區級部門赴x填報x市營商環境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發改委的營商環境指標評價，主動提供xxxx家企業作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。

　　（三）網絡理政工作持續推進。

　　今年x月全區機構改革完成后，網絡理政工作職能劃轉至區行政審批局（區網絡理政辦），通過不斷深化網絡理政工作，實行“一把手”負責制，切實履行主體責任，持續加大工作力度，實現了網絡理政平穩過渡，各項工作穩中有進。連續幾月以來，x區網絡理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績。

　　一是創新機制。出臺了《關于深入推進網絡理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實工作責任，切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面，利用技術化手段，創新開發網絡理政督辦系統，開創網格化網絡理政督辦機制，將網絡理政承辦單位對應到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復效率。x區網絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務服務熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態的形式匯總，在每月中旬發布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區網絡理政群眾滿意度指標已經連續在市級月報中保持xx%以上。

　　（四）信息化水平顯著提升。

　　進一步強化大數據、云計算等互聯網技術在審批體制改革中的應用，推進“互聯網+政務服務”應用體系建設。

　　一是完善行政審批綜合業務系統建設。建成了“一窗、一網、一號”的`“互聯網+政務服務”的政務服務新模式，拉開了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營。制定了《x市x區行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》，保證新媒體服務規范和服務質量。xxxx年x—xx月，“x服務”全媒體平臺注冊用戶數突破xx萬，有效服務群眾數十萬次。三是加強電子政務外網建設。xxxx年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個電子政務外網接入節點，電子政務外網的覆蓋率進一步提高，完成了區到市電子政務外網防火墻設備的更換，電子政務外網到市、省、國家電子政務外網業務可靠性有效提升。四是加強門戶網站的管理維護。建立了門戶網站信息安全值班機制，完成門戶網站數據開放目錄梳理和門戶網站改版，相關工作獲得中國電子政務理事會頒發的“互聯網+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業務系統實現x宕機。xxxx年為區人大、區財政局、區新經濟局等xx個部門開通云計算服務，分配CPU資源xxxGHz、內容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優勢充分發揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網絡安全方面的投入，配備了互聯網接入防火墻、IPS入侵防御、上網行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等網絡安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網絡安全防護體系，完成了信息安全服務外包采購工作，引入信息安全第三方專業機構服務，信息安全工作得到進一步支撐。

　　（五）窗口服務水平不斷提高。

　　一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態化，同時通過評選“服務標兵”和“優秀窗口”充分發揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業技能不斷加強。組織開展了全區政務服務系統初任集中培訓和對窗口工作人員的業務能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進行了規范化培訓，同時選派業務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓，通過培訓學習促使窗口工作人員的專業素質不斷提升。三是嚴格把控現場管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區位置，主動引導，充分發揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務大廳中介服務機構管理規定》，從十個方面對中介機構人員的業務活動作出了規范，要求凡在政務大廳開展業務的中介機構人員都必須嚴格遵守。

行政辦工作總結4

　　辦公室在學校校長的直接領導下，在各處室的支持幫助下，繼承辦公室工作的優良傳統，圍繞創建市級重點中學的中心工作和各種學校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。

　　一、創重過程中辦公室所做主要事情。文秘工作：創作《陳家中學賦》，編輯印刷《理想與責任》一書，寫作《創重工作匯報》、《自查報告》、《校長總結發言》、撰寫上報各種與創重有關的材料，應對創重驗收時有關學校介紹的各個方面情況。宣傳工作：在學校網站和開縣教育網站等媒體上全面報道學校創重工作，在《開州報》上整版介紹學校師資建設情況，制作學校創重專題片《放飛夢想》，編印學校畫冊，編制十五個“一”宣傳海報，創重攝像攝影工作，負責校園內的有關宣傳內容。軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄。接待工作：制定接待方案，組織訓練接待人員。

　　二、做好辦公室日常行政事務工作。辦公室工作繁瑣、復雜，做好了學校工作計劃、工作總結、學校規劃以及各種會議大量的.材料、領導講話和各種計劃、總結等，較圓滿的完成了任務。督促檢查上級和學校領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學校上下政令暢通。

　　三、做好了各種資料的整理工作。在校長的領導下，完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作;完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關資料的呈報工作。

　　四、做好宣傳工作。認真及時傳達市、縣政府有關文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強了對學校的教育宣傳工作，及時上報了學校的各種重大事項和各種工作的開展情況。

　　五、認真聽取群眾意見，及時向領導反饋信息。對待每一個訪問人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復，尤其是在學校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調各處室，都給予了較滿意的解決。

　　六、做好了各種臨時工作。在做好學校日常行政工作的情況下，辦公室還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學校招生相關工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室的同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

　　七、立足全局，積極主動地做好協調工作，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學校黨政決策及校領導的工作思路，了解領導決定事項的進展，積極協調校長處理學校日常工作，協調好各領導小組、各處室、各年級管委會工作，做好學校每周工作安排、開學工作安排和學期結束工作安排、各類值班安排、公務派車等工作，并做到在協調中督查，在督查中落實，確保各項工作準時高效完成。從而確保學校整體工作正常有序地進行。

　　八、工作認識和體會。在xx年的工作中我們有以下幾點需要加強、改進。1、要加強調研。辦公室要積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好強梁作用。2、要加強督查督辦。在工作中能圍繞學校領導的工作決策，布置或協調有關部門落實，但應加強督促檢查工作落實情況，把領導布置的各項工作落實到位。3、要加強內部建設。要通過加強學習，不斷提高辦公室人員的業務水平和綜合素質，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規范辦事程序等。

行政辦工作總結5

　　根據《達州市人政府法制辦公室關于開展行政復議應訴及行政調解工作專項檢查的通知》（達市府法〔20xx〕61號）文件要求，我辦認真對照檢查行政復議應訴及行政調解工作開展情況，現將自查情況總結如下：

　　一、行政復議案件統計情況及案件分析

　　（一）案件統計情況

　　截止今年11月中旬，全縣行政復議機關共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件；申請人為公民的21件，法人的3件；申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。

　　（二）案件分析

　　行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數量較多，這與復議機構在辦案中加強了協調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經過協調，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。

　　二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規定》的貫徹落實情況

　　截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規定》的相關規定，委托了相應的`人員出庭應訴。

　　三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政復議建議規定》的貫徹落實情況

　　認真組織學習該項規定，幫助督促行政執法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發行政復議意見的形式向有關行政執法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執法機關提出改進工作意見的有4件。行政執法機關收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。

　　四、重大復議決定備案情況

　　《達州市人政府辦公室關于規范重大行政復議決定備案工作的通知》明確了行政復議決定的備案范圍，我辦辦理行政復議案件，認真按照該《通知》要求，審查每一個行政復議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結的行政復議案件中，沒有屬于備案范圍的重大復議決定。

　　五、《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》的學習和具體實施情況

　　行政復議辦案人員專門對《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》兩個文件進行了學習，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復議案件，其卷宗材料切實按照文件規定整理歸檔，沒有違反《行政復議法》及其實施條例的情況。

　　六、行政調解工作開展情況

　　（一）行政調解制度建設。根據縣鄉政府和各級部門人事調整的實際，及時調整了行政調解工作協調指導小組，完善了行政調解工作部門聯席會議等制度，健全了全縣行政調解網絡，進一步規范了行政調解工作流程，確保了行政調解工作合法、規范、有序。

　　（二）暢通調解渠道，依法開展調解。近年來，堅持三大調解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解的銜接流程。

　　（三）行政調解案件統計情況。截止今年11月，在我辦的指導下，全縣各級各類行政機關矛盾糾紛352件，調解結案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關的民事糾紛242件，調解結案287件，調解率達89%。我辦牽頭調處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關的民事糾紛20件，調解結案43件，調解成功率88%。

　　七、下一步工作措施

　　（一）進一步加強《行政復議法》、《行政復議法實施條例》的宣傳工作。鄉鎮政府作為被申請人的復議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復議制度的宣傳工作，增強行政機關對行政復議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政復議來維護自己的合法權利。

　　（二）進一步提高行政復議水平。一方面結合實際，加強行政復議配套制度建設，促進全縣行政復議工作制度化、規范化、科學化。另一方面，加強對行政復議辦案人員的業務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政復議工作的要求。

　　（三）窗體頂端

　　（三）認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復議應訴人員的業務能力。為提高行政復議應訴工作能力，各部門及執法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關法律法規。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政復議應訴人員的業務水平。

　　（四）加大行政調解力度。當前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關系復雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執法機關應高度重視依法行政，相關部門、各鄉鎮人政府要充分發揮行政協調的功能，妥善解決矛盾糾紛。

行政辦工作總結6

　　轉眼間一個月已過去，回顧過去的29天時間，在酒店領導的關懷下，緊緊圍繞著酒店提出的“賓客至上，服務第一”的宗旨而努力。我在工作中所負責的主要是酒店的相關文字以及招聘工作，雖然跟胡主管學了很多知識，但在操作起來總有疏忽之處，我所做的工作與金帝大酒店“主動，熱情，禮貌，周到”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合其它事務。導致有時看著人家在忙的團團轉，而自己卻無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，而且有時不夠細心，為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

　　三、由于自己專業水平的局限，本月對金帝大酒店的招聘宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到酒店既定的宣傳效果。

　　四、缺乏創新意識，導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的酒店行政辦人員，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的.問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。

　　以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守規章制度，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

　　二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好酒店領導的助手，充分發揮自己所學。

　　三、搞好酒店企業文化宣傳及員工培訓工作，使金帝大酒店企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出酒店的特色。

　　四、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個人上個月工作總結，如有不當之處，請領導批評指正！

　　xxx

　　20xx年x月x日

行政辦工作總結7

　　20xx年，杭州市工商局按照加快推進法治工商建設的總體要求，拓展工商職能，大力開展工商行政調解工作，積極化解矛盾糾紛，有效維護了社會穩定，促進了社會和諧。全年共辦理行政調解案件33712件，其中消費爭議調解33685件，合同爭議調解13件，行政爭議調解14件，調解成功率為95%，為消費者挽回經濟損失10039。68萬元。

　　一、探索調解手段，創新行政爭議解決辦法。

　　多年12315投訴舉報平臺的運用，使得該局在消費爭議調解方面積累了較為成熟的工作方法，而相對于消費爭議的調解，該局在行政爭議、合同爭議、商標侵權爭議的調解工作中則進展較為緩慢。近年市工商局著力探索運用調解手段解決行政爭議，在行政復議調解方面取得了初步成效。該局的主要做法：

　　一是在被申請人的具體行政行為存在瑕疵的情況下，行政復議機構認真向被申請人解釋法律法規、闡明后果，動員被申請人糾正不當行政行為。通過被申請人的主動糾錯，取得申請人的諒解，使申請人撤回復議申請，化解該起行政爭議。如杭州拓成五金工具有限公司對臨安分局於潛工商所對其舉報臨安鵬達五金工具有限公司侵犯其“建新”注冊商標專用權所作出的《舉報情況反饋函》不服而提起的行政復議，在審理過程中，市局、臨安分局多次向被申請人解釋法律法規、闡明后果，動員被申請人糾正不當行政行為，最后，被申請人主動撤銷了原作出的《舉報情況反饋函》。

　　二是在行政復議中引入聽證機制。對申請人和被申請人就事實認定和相關法律適用問題存在較大分歧時，為詳細了解雙方爭議焦點，通過舉行聽證，為行政復議當事人提供一個質證、辯論的平臺，促使雙方消除隔閡，達成諒解。如在辦理湯萬鳳不服拱墅分局封存財物的強制措施案過程中，市工商局決定舉行了聽證，通過聽證使雙方充分表達各自的'觀點，并借助于聽證程序向申請人宣傳解釋相關法律法規，使申請人認識到自身行為的違法性，主動撤回行政復議申請。

　　三是對于可以調解的其他案件，行政復議機構都秉承化解爭議、消除矛盾的辦案理念，積極居中協調，努力促成雙方爭議的圓滿解決。如申請人李名均對江干分局對其侵犯商標注冊權所作出的行政處罰決定不服而提起的行政復議案，申請人對案件的定性沒有異議，本案的爭議焦點在于非法經營額的認定以及所處罰款的額度。對于非法經營額，被申請人認為申請人提供的票據存在矛盾，按經營額無法計算進行處罰，有事實根據，作出罰款5萬元的處罰并無不當，而申請人認為經營額是可以計算的，只有9885元，處罰明顯偏重。鑒于本案實際以及雙方的意愿，該局按照自愿、合法的原則進行了調解，最后被申請人考慮申請人重病在身、經濟較為困難的實際情況以及案件事實，同意將原罰沒款5萬元減為2萬元，雙方達成了了協議，市工商局制作了行政復議調解書。

　　二、搭建多元銜接機制，努力構建消費爭議“大調解”格局。

　　一是與消費爭議先行和解機制銜接。通過建立順暢的溝通渠道，將一部分消費申訴轉交企業先行協商處理。目前我市已有180家自行處理消費爭議的企業。市工商局加強對自行處理消費爭議企業的指導，今年共組織開展了兩次企業調解（處理）糾紛工作人員培訓，共有120余人參加培訓。同時，加強對企業消費維權自律工作的走訪和檢查力度。截至10月底，全市180家自行處理消費爭議企業共受理申訴3426件，占工商12315總申訴量的10.17%，回復及時率達到97.8%，滿意率達90%。

　　二是與仲裁調解機制銜接。在日常監管中，引導經營者和消費者簽訂消費合同時訂立仲裁條款，或在發生消費爭議后達成仲裁協議。在杭州市仲裁委員會支持下，在下城分局設立了消費仲裁庭，并在工商調解人員中發展兼職仲裁員，實現裁調有效對接，成立至今，下城消費仲裁庭運作良好。

　　三是在大型商場超市、景區（點）商店等大力推行“無理由退貨制度”。目前，全市已有近400家經營單位實行無理由退貨服務事項，已為消費者辦理無障礙退貨2萬余件，為消費者挽回經濟損失250余萬元。

　　三、行政調解工作中遇到的困難和問題

　　一是工商機關行政調解制度不完善。雖然法律法規規定工商機關可以調解處理商標侵權、廣告、合同、消費等民事糾紛，但有關行政調解的機構、管轄、程序、時限、效力等方面缺乏具體規定，可操作性不強。

　　二是行政調解組織機構和行政調解人員隊伍建設有待加強。目前該局的行政調解主要是消費爭議調解，多年12315投訴舉報平臺的運用，使得該局在消費爭議調解方面積累了較為成熟的工作方法和工作經驗，而行政爭議、合同爭議、商標侵權爭議的調解工作則始終未能有很大的突破，究其原因，行政調解的組織機構、工作制度和規則、行政調解人員隊伍建設不夠完善是不容回避的主因。

　　三是行政調解出現錯誤的救濟途徑和賠償等后續問題亟待進一步研究。

　　四、下一步工作打算：

　　一是強化工作責任。在強調對行政調解工作重要性的認識的同時，要積極采取措施，落實崗位責任，防止因職責不清、責任不明而造成職能缺位、錯位現象。

　　二是夯實工作基礎。降低受理門檻，簡化工作程序，營造工商部門善于調解、人民群眾愿意調解的工作氛圍。切實加強基層工商部門行政調解工作，積極引導當事人通過法定渠道反映訴求。

　　三是加強行政調解人員隊伍建設。充實基層調解人員隊伍，加強教育培訓，有針對性地組織學習培訓民法、消法、商標法、合同法、人民調解法等相關法律知識，提高調解員調解技能。

　　四是完善調解制度。制定完善受理標準、工作流程、調解紀律等一系列調解規章制度，及時做好調解登記臺帳以及報表統計報送等工作。

行政辦工作總結8

　　回顧一年來行政辦的工作，在領導及同志們的指導和幫助下，圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的工作及學習情況總結如下：

　　一、主要工作情況

　　（一）、強化學習，努力提高自身素養

　　始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。

　　積極參加政治理論學習，通過對科學發展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性；業務方面能虛心向身邊的同事請教，取長補短，并充分利用業余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍，為做好財會核算工作打下了堅實基礎。

　　（二）、勤奮敬業，認真做好財會工作

　　始終以一絲不茍的態度做好財會工作。

　　注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，達到了增收節支的目的。

　　注重搞好年終決算，編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

　　（三）、厲行節約，保證采購科學合理

　　本著厲行節約，保證工作需要的.原則，在辦公室后勤物品采購工作中，始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　（四）、廉潔自律，力樹財會工作形象

　　堅持認真學習《廉政準則》,堅決貫徹“四項紀律、八項要求”，以自律為根本、以廉潔奉公為原則，正確處理“自律”與“他律”的關系，時刻提醒自己遵守法紀，不斷強化廉潔自律意識，樹立了財務工作者的良好形象。

　　二、下步打算

　　20xx年,在領導的指揮和同志們的幫助下取得了一點進步,但距離上級的要求還有較大的差距，在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面：一是要繼續加強學習,不斷充實和豐富自己的業務知識。

　　二是勤奮實干,一如既往的敬業奉獻。

　　三是精誠團結,力爭使辦公室財務工作再上一個新臺階。

行政辦工作總結9

　　為全面貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》，大力推進依法行政，努力實現法治政府建設目標，湖北XX市編制委員會辦公室結合實際，做了大量的工作和有益的嘗試。現將一年來依法行政工作匯報如下。

　　一、健全組織領導，確保依法行政順利實施

　　1、按照該市依法行政工作的總體部署和要求，年初，我辦成立依法行政工作領導小組，負責統一組織、指導和實施全辦的依法行政工作，建立健全了編辦依法行政工作責任制，做到依法行政工作有專人負責，為依法行政工作正常開展提供了有力的組織保證。

　　2、以領導干部學法用法為“龍頭”，以相關科室為依托，在全體干部職工中掀起依法行政的理念。在今年年初的第一次集中學習日中，王萬福主任就曾提出：市編辦要在全市編辦系統率先創建為“三型”機關的工作目標，即學習型、規范性、健康型。為此，我們把學習放在首位，先后組織集中學習了國務院新出臺的《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》（國務院令第486號），中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步加強和完善機構編制管理嚴格控制機構編制的通知》，重新學習了《事業單位登記管理暫行條例》，選派專人學習《行政處罰法》、《行政復議法》等法律法規，通過多種形式的學習，使全辦工作人員進一步增強了依法行政的責任感和緊迫感，牢固樹立起“編制就是法規”的意識和法紀觀念，不斷提高全辦人員的政治素質和業務素質，努力培養一支政治過硬、業務精通、作風正派的執法隊伍。

　　3、不斷提高執法人員素質,加大對執法人員的培訓。根據市法制辦安排,我辦今年分期分批抽派領導和干部參加市法制辦舉辦的法律識培訓,并要求學習人員結合機構編制管理工作的特點積極充實自身的法制素養。今年8月，我辦又按照市法制辦的統一安排，完成了辦領導和其他執法人員執法培訓工作，參訓人員全部通過理論考試，其中辦領導4人，其他干部4人。

　　二、強化依法行政，積極服務改革發展大局

　　1、優化職能配置，服務社會經濟發展。機構編制管理工作的主要任務是優化職能配置、理順職責關系、合理設置機構、核定人員編制與領導職數。根據市編委統一部署，我們在去年“三定”基礎上，進一步完善建立社會主義市場經濟和民主法制建設相適應的廉潔高效、運轉協調、行為規范的黨政管理體制和工作機制，為全市社會經濟發展提供體制機制保障。今年，市編辦按照“精簡、統一、效能”的原則，整合7 個行業協會，設立“XX市工業經濟聯合會”，將“四大家”后勤服務中心合并，組建“市機關事務管理局”；為保障社會穩定，組建“XX市特警支隊”；為人大更好地發揮監督管理作用，各縣市區人大機關增設了“預算委員會”；根據省編辦統一安排，為全市黨政群政法機關減肥瘦身，我們對超編人員進行了清理消化，共消化超編人員971名，不僅為財政減輕了負擔，也為深化機構改革奠定了良好的基礎。我們還會同相關部門，調整相互交叉的職能職責，為各部門更好的履行職責發揮作用提供了有力保障。

　　2、清理規范機構，奠定事業單位分類的改革基礎。一方面，為進一步規范事業單位機構編制管理，優化事業單位布局結構，理順政事關系，根據省委省政府兩辦《關于開展事業單位清理規范工作的通知》的文件精神，對我市各級各類事業單位的機構、編制、主要職責任務、領導職數及實有人員等基本情況進行全面調查摸底工作。截止目前，我辦已基本完成了市直325家事業單位的清理規范工作，各縣市區編辦也基本完成對近4700余家的清理規范工作，并上報省編辦，從而進一步掌握了事業單位的基本情況和布局結構。另一方面，為進一步規范網絡名稱，根據省委省政府兩辦文件《關于進一步加強黨政群機關和事業單位網上名稱管理工作的通知》精神（鄂辦文[20xx]64號），今年我們對全市規范黨政群機關和事業單位網上名稱進行了重新核準。為該項工作的順利推進，按照國家域名管理中心的工作要求，發放了工作指南和操作手冊，以及其他大量細致的工作。截止目前，全市共有千余家單位通過了網上名稱核準，并已開始運行。這項工作現在正穩步推進。

　　3、打造陽光政務，全力推進機構編制政務公開。機構編制政務公開工作是編制管理方式的創新，是新時期加強和完善機構編制管理工作的有效手段，是嚴格控制機構編制與人員增長的重要措施。按照省編辦統一部署，自20xx年來，為編制政務公開工作的順利開展，我辦合力利用現有資源，全力以赴打造陽關政務，將全市機關事業單位現有的機構、編制、人員等基本信息公之于眾，至于廣大干部群眾的監督之下，有力的促進了我市機構編制系統的`建設和發展，尤其是自20xx年實現編制實名制后，對我市各級編辦工作的整體推進起到了不可估量的作用，不僅進一步完善機構編制管理機制，嚴格控制機構編制與人員增長，同時給廣大的干部群眾最大限度的知情權。截至今年6月底，我市編制政務公開工作在全省評比中連年獲得先進單位，并得到表彰。

　　4、完善內部管理，發揮機構編制職能作用。一是對機構編制管理執行情況的監督檢查。為加強對機構編制工作的監督，促進機構編制工作規范，依據中央編辦、監察部頒布實施的《機構編制監督檢查工作暫行規定》，市編辦進一步加強對機構編制執行情況的監督檢查工作。20xx年，市編辦設立了“編委督查室”，并開通“12310”機構編制舉報電話，拓展了監督檢查的新渠道，負責監督檢查各級各部門貫徹落實有關機構編制工作的方針、政策和法規的執行情況，監督檢查全市各級黨政機關、事業單位機構編制執行情況和機構改革方案的實施情況，從而進一步嚴肅機構編制紀律，健全了監督檢查機制。二是在嚴格執行“三個一”原則的基礎上，完善工作，規范管理。今年，我辦就編制卡管理重新作了調整和充實，增加了“辦理編制卡處理單”，使新增人員在上編制卡的環節上更加縝密規范。三是重新制定了市編辦文件管理制度，在文件的起草、核對、核發，以及紙張和字體的大小都作了明確要求，使市編辦印發的文件更加規范。四是檔案管理力求準確、及時、規范。我們嚴格按照《檔案法》的有關要求，積極認真仔細地做好檔案管理工作，把檔案管理作為行政執法的內容之一。在人數少工作忙任務重的情況下，我們克服了諸多困難，保質保量的完成了今年的檔案管理工作。

　　5、推進依法行政，加大事業單位法人登記力度。事業單位登記管理主要的法律依據是《事業單位登記管理暫行條例》，主要目的是確立事業單位法人地位，規范事業單位的行為，保護事業單位的合法權益。從去年開始，根據中編辦的有關指示精神，登記管理工作從日常的登記工作逐步向監督管理為重點的方向轉變。一是保證年檢工作的質量。事業單位法人年審制度是登記管理機關對事業單位的每年定期全面的審查，通過年審督促事業單位的自檢自查，強化其行為規范意識。為確保按期完成年審工作，切實做到年審不走過場，我辦事業單位登記管理局抓住關鍵環節，嚴格把好年審工作的“三關”，即程序關、時間關、質量關，除對事業單位的年審報告書各項內容、資產負債表、國有資產產權證進行審查外，還對業務的運行、法人證書和印章的管理、法定代表人的資格等內容進行重點審核，要求被審單位認真負責填寫《事業單位法人年度報告書》，準備好上報資料，經舉辦單位審核蓋章后，嚴格執行《事業單位法人證書》制度。二是保證新增事業單位法人登記的質量。事業單位的設立登記既確立事業單位的法律地位，也是市場準入的起點。我們根據目前社會發展的需求和特點，根據《事業單位登記管理暫行條例》的要求嚴格執法，把設立登記概括為：一看，二審，三發這三個環節。一看就是實地考察單位基本情況，看被登記單位是否符合登記條件和要求，并就登記的相關問題進行面對面的交流和座談，了解情況弄清問題，掌握第一手資料；二審就是在一看的基礎上，重點審核上報的材料和表格，對不符合要求的一律重新填報，力求規范；三發就是在國家登記局網站上及時填報資料數據，在法定的時間內將《事業單位法人證書》頒發給單位。三是保證登記資料的質量。在各事業單位辦理登記事宜后，認真清理登記資料，確保準確完整，并及時歸檔。四是保證登記數據的質量。全國自開展網上辦公和實時匯總事業單位登記管理數據工作以來，我們認真核對登記數據和資料，確保已登記事業單位數據和資料的準確性，為網上辦公和實時匯總事業單位數據工作實施奠定了良好的基礎。

　　6、制定考核目標，提高全市機構編制部門整體實力。今年年初我辦根據《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》等法律法規的要求，并結合自身實際，制定了《全市20xx年機構編制工作考核實施方案》。通過考核，推進全市機構編制管理部門的工作人員應充分準確地了解和掌握《條例》所確立的原則和制度的具體內容、法律責任，增強依法行政、依法管理的觀念，切實提高地方機構編制管理工作的法制化水平。

　　近年來，在市法制部門的指導支持下，我辦認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，采取一系列有效措施，切實履行職能，在強化依法行政和強化普法宣傳方面做了許多工作，有效促進了全市機構編制系統依法行政能力水平，為法治黃岡、和諧黃岡建設作出了積極貢獻。

行政辦工作總結10

　　20xx年，行政科在各位主任的正確領導下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，認真履行工作職責，極好的完成了辦公室的各項工作。

　　在收發文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級來文350件，以政府和政府辦公室名譽發文共550件，發電子公文共333件，文件轉辦共675件。

　　在會務方面，我們盡量做到通知到位、材料準備到位、會場服務到位。本年度共召開調度會35次，常務會21次，縣長辦公會8次，辦公室各類會議共50多次。

　　今年，我們在辦事程序、事務辦理、辦事效率等方面都有新的亮點和突破。

　　一、程序規范化

　　（一）辦文方面

　　1.下面部門送來的請示件都盡量要求做到了格式規范。

　　未經過行政科收文直接送呈縣長簽閱好的文件，我們都一一登記并轉辦，再復印一份留作備案。

　　2.來文一律按照收發登記、呈傳閱、轉辦、歸檔、銷毀的程序來進行。

　　（1）收發登記：及時按要求對各級來文和發文做好登記，提高通過XX縣電子公文發文的質量。

　　（2）呈傳閱：每天上班時，拿出領導辦公室已批閱文件，送進待批閱文件。急件及時呈送領導處理。

　　（3）轉辦文件：按領導要求，及時將有關文件轉送相關部門，并做好登記和督查落實工作。

　　（4）歸檔：及時將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。

　　為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。

　　（5）銷毀：上級部門有明確要求需銷毀的文件及時銷毀。

　　中央、省委密級文件呈領導閱后，立即退回縣委辦公室。

　　（二）在辦公用品方面

　　本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務科采購→到行政科簽字領取的順序進行。

　　（三）電話接聽方面

　　禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級或領導交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時段和周末都將電話轉移至手機，做到下班時段和周末也不漏接一個電話。

　　（四）辦公室形象方面

　　每天早上上班之前都會認真打掃好辦公室衛生，整理好物品，做到衛生清潔、物品有序、環境優美。在辦公室衛生評比中多次獲得第一名科室。

　　二、事務有序化

　　行政科的.事務有時很集中，這就要求一定要分清事務的輕重緩急，一件一件有條不紊的進行，自己在做的事情，一定要負責到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時完成。

　　把好蓋章程序關，在沒有縣長、分管縣長或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質量。

　　三、辦事高效節約化

　　有些會議通知和需要轉送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。

　　來文或傳真類會議通知及時收文，電話類會議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時間呈主任及相關領導閱知，同時發送短信提醒領導參會，為確保不出差錯，短信也同時會發至各分管口秘書。

　　按時、按質、按量完成辦公室打印任務，維護好辦公自動化設備，確保辦公自動化設備正常運轉。做好傳真件的收發工作，及時將傳真件登記并做好傳閱轉辦工作。

　　四、責任明確化

　　文件的收發、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發、常務會、縣長辦公會及每周調度會工作、會議記錄工作、印章管理工作、辦公室節假日的值班安排、黨務工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會議室的使用及管理等工作細化到行政科每個人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負責。

　　五、計劃周密化

　　（一）在制定行政科年度考核計劃時，做到了周密，細致，公平、公正。

　　（二）制定了周密科學的學習計劃。

　　六、學習常規化

　　本年度本科室全體人員通過多渠道加強政治業務學習，努力提高自身綜合素質，為領導決策搞好服務。首先是加強政治理論學習，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統一組織的集中學習和自學，使自身的政治思想和理論水平得到進一步提高，執行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高；其次是扎扎實實搞好業務知識學習，提高工作能力。

行政辦工作總結11

　　一、行政工作方面

　　1.做好各部門的證照及年審。

　　2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

　　3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

　　4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。

　　5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》

　　6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

　　7.對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。

　　8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。

　　二、公司管理運作方面

　　理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

　　三、人事管理方面

　　1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

　　2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。

　　3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，

　　四、檔案管理方面

　　1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

　　2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。

　　3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。

　　五、績效考核。

　　1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

　　2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

　　3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的`標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

　　一、完善公司制度向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制

　　員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。

　　三、協調部門工作。加強團隊建設

　　繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創新的團隊是為公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。

　　展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，扎實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創造公司美好的明天。

行政辦工作總結12

　　一、前臺接待方面

　　xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx次左右。

　　二、會議接待方面

　　1.外部會議接待

　　參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2.內部會議管理

　　按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

　　3.視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務工作

　　xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯通之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

行政辦工作總結13

　　半年來，我單位綜治工作在縣綜治委的領導下，在全體干部職工的共同努力下，做以了認識到位，領導到位，責任到位，措施到位，采取有力措施，使綜治工作取得一定的成效，現將半年來工作總結如下：

　　一、加強領導，保障綜治工作的順利開展

　　綜治是構建和諧社會的前提和基礎，因此，綜治必須建立以單位主要負責人為組長的創建工作領導小組，真正形成一把手工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎設施建設，進一步建立治安防范體系，確保單位財產安全。

　　二、認真開展各項工作

　　1、做好綜合治安的各項工作，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。

　　2、積極預防和有效化解各種矛盾，進一步健全矛盾糾紛排查調處工作機制。著力解決好本單位干部職工的切身利益，防止和糾正各種損害人民群眾利益的行為，在決策上要科學、民主、依法，要從源頭上預防和減少矛盾的發生，進一步健全矛盾糾紛的排查調查工作機制，提高發現和解決矛盾糾紛的能力，認真貫徹《信訪條例》，建立健全信訪工作機制，建立理性、有序、合法的信訪秩序，維護信訪者的合法權益，努力預防和減少“民轉刑”案件的發生，防止矛盾激化，防止極少數人采取極端手段報復社會，切實維護社會穩定。

　　3、依法打擊各類有害社會治安的活動

　　一是加強對社會治安形勢的分析和研究，建立完善的社會治安形勢評估預警和政法部門的積極配合工作機制；二是建立健全社會治安定期排查制度，進一步加大工作力度，有效遏制嚴重影響社會治安的案件發生。

　　4、加大社會治安防范工作

　　按照上級的'有關規定，結合本單位自身實際，進一步建立健全治安防范工作機制，加大“三防”管理，嚴格執行值班制度，做到萬無一失，確保本單位的財產安全。

　　5、抓好普法依法治理工作

　　認真制定規劃“六五”普法，抓好本單位職工的法律法規知識培訓，在認真總結推廣“五五”普法工作成功經驗的基礎上，采取更新、更有效的措施，努力抓好“六五”普法工作，提高全體干部職工的法律素質。

　　6、加強領導，保障綜治工作的順利開展

　　綜治是構建和諧社會的前提和基礎，因此，綜治必須建立以單位主要負責人為組長的創建工作領導小組，真正形成“一把手”工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎設施建設，進一步建立治安防范體系，確保單位財產安全。

行政辦工作總結14

　　20xx年以來，我在學院領導和同事們的支持和幫助下，組織和帶領全科人員克服困難、勤奮工作，較好地完成了學院布置的各項任務，為學院的建設發展做出了應有的貢獻，現將半年來的工作情況匯報。

　　一、思想政治表現及職業道德。

　　注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質認真學習鄧小平理論和黨的十六大精神，積極參加公司“作風教育月”活動，切實轉變工作作風，在工作中時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，顧全大局、令行禁止，秉公用權、廉潔從政。同時針對基建工作的特點，經常組織科員學習公司有關工程的管理規定、辦法和違法、違紀案件通報，加強廉正教育，防微杜漸，防止貪污、腐敗事件的發生，努力打造一支團結奮進、務實求真、奉公守法的優秀團隊。

　　二、完成工作情況

　　1、加強內部管理，提高工作效率進一步明確了科室內部人員崗位分工、職責權限及辦事程序，避免了遇事相互推委、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現場造成的混亂，大大提高了辦事效率。在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不拿原則作交易。

　　2、注意及時化解內部矛盾，維護科室內部團結作為學院的工程管理部門，要保證工程又好又快地完成，同事之間的相互支持、相互配合非常重要。因此，對在工作中產生的問題和矛盾，我不避諱，而是積極加以疏導，主動和同志們進行勾通和交流，以誠待人，作好每個人的思想工作，將矛盾化解在初始階段，為科室工作創造一個良好的精神氛圍。

　　3、主動學習專業理論知識，不斷提高業務水平半年來，我利用工作之余，主動學習專業理論知識（包括學習新材料、新技術、新的工程造價管理辦法以及軟土地基處理等），并將所學知識應用于工程管理實際，為學院工程管理規范化、科學化，降低工程成本做出了貢獻。

　　4、勤奮努力，全面完成各項工作今年上半年是我院建設任務最繁重的時期，既有二期新建工程又有大修、小修工程，同時還有大量的設備采購和管理工作；從計劃下達到完成工程實體并資料歸檔有大量工作要做，包括計劃申請、圖紙設計、規劃審批、招投標工作、現場管理、合同管理、預、決算審核、資料歸檔等。為按時完成以上工作，我做到腿勤、手勤、口勤，盡量使工程前期工作又好又快地完成，為后期施工爭取時間。寒暑假期間和同事們一起放棄休息時間，堅守在各自的崗位，在工程關鍵部位和施工緊張階段，不計個人報酬加班加點，為全面完成各項工作盡責盡力。上半年主要工作：

　　（1）全面完成金藍大道工程；

　　（2）基本完成本部總圖工程（包括綠化、道路、圍墻、地下管路等）的設計、施工任務；

　　（3）完成本部宿舍南樓大修項目的招投標及施工；

　　（4）完成2501室練功房改造；

　　（5）完成教學樓廁所改造；

　　（6）完成食堂（包括本部及西區）的裝修、改造工作；

　　（7）完成公司下半年工程建設檢查工作；

　　（8）完成06年維修工程決算審核；

　　（9）完成西區宿舍樓維修；

　　（10）完成機房等設備采購工作。

　　5、愛崗敬業、大膽進言，做好領導的參謀在工作中，不隨眾、不刻意附和領導，敢于提出自己的觀點，為領導決策當好參謀。工程建設具有投資大、返工成本高的特點。因而在設計方案的確定和施工階段，作為工程專業人員我能夠客觀地、實事求是地提出自己的觀點，不人云亦云，不為討領導喜歡而違心附和。我認為，人非圣賢，領導也不可能事事精通，如果明知不妥而不指出，那就不是一名好干部，更不是領導的好助手，其結果不僅不能維護領導的威望，反而會使國家、集體的利益受到損害。如在處理金藍大道軟土地基過程中，學院領導因擔心地基沉陷，曾準備將地下3~4米深的'淤泥全部挖除更換，此想法也得到相關設計人員的認可。當時，我完全可以照辦，即便工程超支也是現場條件造成的，更何況還有領導的指示，設計人的認可，我不會承擔任何責任。但是，憑著多年的施工管理經驗和專業知識，我覺得這樣處理不是很妥當，所以我并沒有立即執行。之后在查閱了大量資料和向專家請教后，我向領導提出了新的處理方案：根據現場情況和場地的承載要求，只要在0.8米深度范圍內進行換土處理就完全可以避免沉陷并滿足使用要求。實踐證明，這一方案不僅是經濟、合理的、也是可行的，它不僅使工程質量得到了有效保證，也為公司節約了一大筆建設資金。

　　三、存在的問題和今后努力的方向

　　回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足。如政治理論學習還沒有深度和廣度，工作不夠大膽，缺乏創造性地開展工作，工作還不夠扎實，有時有畏難情緒，個別工作做得不夠完善。今后我將自覺加強學習，不斷提高個人修養，努力提高工作水平，揚長避短，勤奮工作，為學院的發展做出更大的貢獻。

行政辦工作總結15

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在單位領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。

　　現將部門年度工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。

　　辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　(一)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。

　　年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

　　(二)加強部門人員自身學習，提高業務水平

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。

　　部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。

　　積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　(三)、理順關系，辦理公司有關證件。

　　公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。

　　在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。

　　(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。

　　建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的`安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

　　本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。

　　(五)、公司會議安排布置。

　　年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。

　　公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

　　(六)、印章管理工作基本規范。

　　嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　(七)、認真及時地做好文字工作。

　　文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。

　　隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。

　　辦公室共完成大型會議領導講話稿五篇，項目進展情況匯報1三篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布3條簡報信息。

　　完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。

　　在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

　　(八)

　　、后勤管理工作

　　1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。

　　2、食堂管理工作規范化。

　　在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。

　　食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。

　　確保了公司全體人員的飲食健康。

　　(九)、人事管理工作

　　1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

　　2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。

　　3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。

　　4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

　　5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。

　　(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。

　　在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。

　　對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。

　　(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。

　　完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。

　　(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。

　　二、20xx年工作中存在的不足與困難

　　20xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

　　(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。