總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的值機員工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

值機員工作總結1

尊敬的公司領導：

　　您們好!

　　20xx年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好xxxx地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。

　　作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：

　　一、加強業務理論學習，增強全面發展

　　作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場.學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

　　二、日常工作訓練方面

　　在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的.原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

　　消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。

　　三、執勤滅火方面

　　作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。

　　四、安全防事故工作

　　做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

　　總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為xxxx的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為羅鉀的明天添磚加瓦!

值機員工作總結2

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中，學習了很多相關的業務知識，自身的修養也提高了很多，在年末作個小小的總結。

　　我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業務知識，能為旅客更好的服務。

　　在值機的過程中，我從開始的.一無所知到現在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　每天面對無數的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經驗，學會了很多為人處世的態度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。

　　值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子；也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。

　　通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

　　總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

　　展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

值機員工作總結3

　　20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的幫助，是大家的鼓勵與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡普通，但是，正是抱著對工作的熱愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

　　一、做好衛生工作，創造溫馨環境

　　從進食堂開始，我一直擔任伙房班長一職，在電視上看到過許多因為食物而引發的中毒事件，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發生一起因食物而導致的中毒事件，熱門思想匯報很好的響應了廠里安全生產、安全管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創造了干凈衛生的就餐環境。

　　二、降低購菜成本，翻新菜式花樣

　　作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱巨的'。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必須要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品，很多時候，我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是高興的。

　　針對菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力，讓大家吃好。

　　三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿意

　　我作為伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應該在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠。總之，我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意，對我們伙房的工作滿意！

　　自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家創造更滿意、更舒適的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

值機員工作總結4

　　我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。

　　近來值機室出現了一連串的業務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“VIP航班不正常”，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛 首先，作為值機室的其中一員，現將自己的工作總結如下：

　　一、愛崗敬業

　　我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。

　　二、增強責任心

　　做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任，每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發揮各種資源力量尋求各種解決的'方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅使下，把工作做到位。

　　三、努力學習

　　理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。

　　1、理論聯系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

　　2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后工作中，我會繼續努力工作，認真學習相關的業務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。

　　為了今后更好的工作，想提出幾點建議：

　　一、時刻了解旅客的需求。

　　缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設定質量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務質量水平最高的新加坡機場，他們設定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉換成切實可行的標準。

　　二、要對員工正確授權。

　　員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同；同樣，旅客希看對提出的要求能做到迅速響應。

　　一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引。

　　二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務，授權的正確與否影響了服務質量的優劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務水平。

　　三、治理層親力親為。

　　這是從服務的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發安全和服務質量題目的發生等需要第一時間到現場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結果是不太如意的，“20年以前的優質服務對今天來說已經不是優質服務了”。

　　四、簡化客戶服務程序。

　　為了把一些安全服務做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發展的產物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業人士，而是讓他們享受到輕松和高效。

　　五、加強新員工的培訓。

　　由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業務差錯。我建議加強新員工的培訓，適當保證柜臺上有。

值機員工作總結5

　　20xx年以來，我主要在監控值機員崗位工作，一年來，我在監控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。

　　一、現將我一年來的工作情況做簡單的總結：

　　（一）認真規范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監控系統的各類設備和相關系統的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。

　　1、根據所收集的各類天氣、施工、路況等信息，認真、按時、保質、保量的做好情報板（道路情報板的門式7個、F式14個；隧道門式情報板2個）信息的編制和發布工作；

　　2、根據所收集的天氣、路況信息，每日及時的在聯網中心網頁上發布最新路況氣象信息和最新路況信息，未曾出現一次疏漏；

　　3、做好道路監控圖像（57路圖像）、收費站監控圖像、收費廣場監控圖象的輪循監視和管理工作，發現異常情況能夠及時處理并匯報主管領導；

　　4、熟練使用各類系統軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；

　　5、當班期間，對系統出現的簡單故障問題，能夠在最短的時間內積極解決，對不能及時排除的故障問題，能夠及時和維護人員取得聯系，保證系統的正常運行；

　　6、認真做好咨詢、投訴、求助電話的記錄，接到投訴時對簡單問題自行處理，復雜問題匯報相關部門，并將相關部門的處理結果及投訴者的反饋意見做以詳細記錄，以便日后查看學習；

　　7、對當班出現的緊急事件（交通堵塞、異常天氣、交通事故等），能夠及時匯報領導和啟動相關預案，快速果斷的做出處理；

　　8、配合領導做好多次上級部門到監控分中心的檢查迎檢工作；

　　9、禮貌待人、團結同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；

　　10、努力完成領導交辦的其他任務。

　　（二）在上級領導營造的'各類學習氛圍當中，認真學習大政方針、政策、文件，深刻領會其精神和內涵。能夠將文件精神積極踐行于實際工作當中。

　　首先我認真學習了與自身有關的行業管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業精神文明建設工作的新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發展中實現自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。

值機員工作總結6

　　你們好!時間一晃而過，轉眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領導的關心幫助下，經過我刻苦學習、努力奮斗，始終以一名軍人的標準嚴格要求自己，經過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續簽工作要求寫一份總結”在此，我真誠的向領導申請批準我續簽合同，繼續留在海油貢獻我微薄的力量;我將以更加嚴格的標準工作、更加嚴密的執行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結，向各位領導匯報如下：

　　一、嚴格要求自己、加強各項規章制度和政治學習，提高自身的各項業務技能水平和綜合素質。兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規章制度，努力提高自己各項業務技能和崗位業務、熟悉工作程序，各項業務技能得到很大的提高，在業余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。二、加強理論學習及預案的演練我隊隨著業務的增加，服務區域擴大，服務單位眾多且生產性質不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰時少流血”戰場上過硬的隊伍，只有在平時的訓練中努力提高自己的業務技能。所以我積極參加隊里開展的各項業務，刻苦訓練，虛心向老同志學習，即使自己的業務得到提高又鍛煉了自己的業務能力。據資料表明：戰場上光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經常利用業余時間對重點部位預案、消防理論進行學習，來武裝自己的`頭腦，只有這樣才能有戰必勝的信心。

　　三、積極主動努力做好專業業務我自調至電話班后，認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務工作，聽從隊領導和班長的安排，配合隊領導和班長做好各項業務和日常生活等方面的工作、按照職責做好上傳下達。完成隊領導和班長交給的各項任務。認真專研電話班業務，向正規化、統一化健康穩步發展。積極參加團支部組織的各項業余活動和各項演講活動，展現了我們消防隊的風采。加強同事之間的團結與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。

　　四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

　　1、在平時的工作中不夠大膽，創新理論不夠強、還不夠積極主動。 2、對政治理論學習和各項業務技能還不夠深入，不能自覺抽時間學習。 3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。 4、身體素質不過硬，需要進一步的加強。以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要求自己、提高自身的工作水平、業務技能、思想覺悟;增加自己的知識，取長補短虛心向同事們學習，爭取在政治思想、業務技能、工作學習等方面取得更大的進步。語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領導看我今后的表現。

值機員工作總結7

　　第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。

　　切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作桌面做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

　　第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。

　　九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

　　金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的'冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

　　第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

　　另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。

　　由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了元，第二個月又虧損了元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

　　總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

值機員工作總結8

　　光陰如梭歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過送走了充實而忙碌的一年，20xx年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來。20xx年一年，在公司領導的的正確帶領下，部室負責人以及各成員的相互協作下，我的工作取得了進一步提高。工作中嚴格按照以安全播出為目標，市場運作為原則，開拓進取樹形象，市場營銷為手段，與時俱進謀發展”的理念，把公司，個人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時長有了明顯的提高，市場營銷策略有了新的突破，個人的工作能力和工作業績都大幅度提升。現就20xx年個人的工作做一總結如下：

　　首先，以安全播出“0”事故為目標，加強工作責任心，努力提升業務技能水平。作為一名機房值機人員，其工作主要有兩個方面，一是認真編排節目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認真監聽監看，確保所有電視節目安全傳輸到千家萬戶。一年以來，在已掌握技能的基礎上。通過同事幫，技術員講，自己深入學進一步提升和加強自我業務水平。工作中，改變以往的工作態度嚴格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來，安全播出時長明顯提升， 綜合頻道安全播出近4305小時，信息資訊頻道安全播出近5125小時，遠教頻道安全播出近4075小時，順利圓滿的完成了春節，兩會，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的節目安全正常播出。并及時向市公司匯報安全播出情況，事故發生率有了大幅度降低。工作中，責任意識進一步提高，不報僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務順利完成。

　　其次，加強人際交流，拓寬業務渠道，努力完成個人營銷任務。自從廣電系統改革以來，新聞和廣電傳輸分離成了獨立的運營系統。值機員的工作也包含著兩個單位的工作量，工作中積極溝通協調及時處理突發狀況確保節目安全播出是廣電人共同的目標。一年以來，我進一步加強同事間的溝通，積極處理同事關系，拋棄了以前的`舊思想，努力做到兩個單位一份責任不分你我，人際關系處理好了，工作的責任心提高了，工作業績也提升了。工作之余，我利用休息時間積極參加公司的業務宣傳，利用人際關系積極聯系同事，親朋好友，以及同學和市場來推廣公司的“數字高清電視”產品和網絡新產品，并取得了一定的效應，既定的營銷目標有了突破性進展。經過一年的鍛煉，我發現自己不僅成為了一名合格的值機員，而且培養鍛煉成了一名優秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻了個人力量，同時，也使自己的社會溝通能力得到了鍛煉。

　　同時，工作中還存在各方面不足，具體有幾個方面：

　　一、 創新思維不足，處理應急能力有待提高。公司的發展與每個人

　　的發展息息相關。平時的工作中我雖然能安全順利的完成任務但缺乏創新型思維，檢修過程未能及時的提出問題，對于一些突發性事件不能及時提出新的見解和處理方式。

　　二、 政治覺悟不夠，不能積極為領導分憂。作為廣電網絡的一名普

　　職工，平時的工作中責任意識偏窄，工作態度過分自我化，完成公司既定任務的情況下，缺少與領導溝通，不能積極為領導

　　分擔工作，為領導分憂。豈不知，個人的發展與整個公司的發展緊密相連。

　　總之，20xx年與過去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時長也有了明顯的突破。新的一年即將來臨，我給自己制定了新的目標計劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績要繼續保持，不得方面要進一步改正落實。其次，加強營銷策略，聯系更多的客戶購買我公司產品，拓寬業務渠道，為公司效益提升積極獻言獻策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個合格的，符合時代發展的廣電網絡人。

值機員工作總結9

　　轉眼間，20xx年已成過去，回顧20xx年來的機場值機員工作，在領導的悉心關懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機員工作獲得了一定的成績。為了總結經驗，克服不足，以及公司提出的要求，現將本年度個人工作總結報告如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　20xx年來機場值機員工作，在領導的悉心關懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機人員在思想素質、業務素質、工作作風等方面都有了更進一步的提高。為今年的工作取得更大的成績，現將今年工作情況總結如下：

　　1、嚴格執行機場人員出入制度，認真落實登記制度。在機場人員出入方面，嚴格按照機場人員出入制度要求，認真核對機場人員進出數，以確保機場人員進出與出入的安全。在安全防護用品方面，做到不私人更換，嚴格執行機場交制度和班次安全會議制度，加強機場交人員的素質教育，嚴格執行機場交規定。在機場管理方面，做到嚴禁煙火，嚴禁帶病車輛入內。在機場安全方面，積極配合保安人員做好安全防范工作。

　　2、嚴謹細致，做好機場安保工作。在安保工作上，嚴格執行機場安保制度，堅決杜絕偷盜、消失，嚴格執行機場保安消防安全“六令”，嚴格落實外來人員登記制度。嚴格執行機場安保制度，及時消除安保隱患。

　　3、做到了安全防范措施到位，責任到人，各樓層配備專人值班保安員，定期組織值班人員對機場各區域進行安全檢查，及時排除機場危險隱患。在機場安保工作上，嚴格執行交制度，認真履行交安排，嚴格落實好機場日常保衛工作，定時定崗進行設備安全教育，定期對機場各區域進行安全檢查保證了機場安全工作的正常運行。

　　4、做好了機場車輛的安全治理，嚴格車輛出入制度，及時排查機場車輛安全，嚴格落實車輛外來人員登記制度，嚴格執行車輛外出登記制度。

　　5、做好了機場的安全防范工作，積極配合保安人員做好機場治安、消防安全、機場交通安全、機場治安消防安全等各項安全工作。

　　二、存在的不足及努力方向

　　半年來機場值機員工作雖說做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在一些不足。

　　6、由于剛剛踏上工作崗位，經驗不足，對機場車輛的安全防范不是很到位，需要進一步加強學習。

　　7、在日常工作中還缺乏一定的靈活性，處理問題的經驗方面有待提高。

　　三、努力方向

　　在這半年里，我在學習，工作，生活中都有了一些收獲。這些收獲將會影響我以后的學習，對以后的工作有很大的幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷地加以改進自我，提高自己。認真總結20xx年來的工作，我做到了以下幾點：

　　8、認真細致的完成領導交辦的'各項任務，不出現任何差錯。在工作上積極主動，敢于承擔責任，虛心聽取他人的意見，認真學習他人的優點，克服自己的不足;

　　9、認真學習公司的各項規章制度，嚴格遵守公司的規章制度;

　　10、做到了安全生產，不傷害他人，不被他人傷害。

　　11、做好了車間設備的保養與安全防護工作。

　　12、嚴格落實機場值班制度。對機場內部設備定期進行檢查，發現隱患，及時要求車間整改。

　　13、嚴格落實機場安全保衛工作。做到了機場內外無事故，安全生產，文明安全。

　　14、做到了全年機場無任何安全責任事故。

　　四、努力方向

　　在下半年的工作中，我要加強自身的安全意識，增強服務意識，為機場的安全穩定工作做好安全保障。我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　總結半年前的工作，我做到了以下幾點：

　　15、認真細致，搞好機場安保工作。

　　16、認真負責，搞好機場的消防安全工作。

　　17、做好了機場的衛生工作，做到了地面無雜物，機場無衛生紙屑。

　　18、做好了機場日常的安全工作。

　　五、存在的不足和努

值機員工作總結10

　　樹立“服務育人”的宗旨規范學校食堂安全衛生管理。我們茍堂小學現有743人，分16個教學班，在崗教師45人，廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數在130人左右，在校中餐人數在400人左右。學校在教育主管部門和衛生主管部門的正確領導與監督下，牢固樹立“服務育人”的宗旨，規范了學校食堂安全衛生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序，受到了師生和家長的好評。

　　一、以人為本，牢固樹立師生服務意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。

　　二、規范學校食堂安全衛生管理的規章制度，以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度，從內容上大致可分三類：工作人員職責類，食品衛生安全管理類和財物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據本校實際制定的'，如《食堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。

　　三、切實加強食堂食品衛生安全工作學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。為確保萬無一失，我們進行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在確保衛生安全過程中，做到了嚴把“五關”。

　　首先是嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務長把關。不合要求的堅決不準進入原料庫房；嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。其次，嚴把生產操作關。

　　在食品加工過程中，嚴格按照有關規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產食品質檢表。洗菜有學問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發生。為了加強責任，學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛生安全責任書。

　　嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品。第四，嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜，實行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處。

　　近幾年來，市衛生監督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%。第五，嚴把炊工個人衛生關。要求所有食堂操作人員實現定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個人習慣，勤理發、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙。扎扎實實的食堂衛生管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長的依賴和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創新，更多的接受上級部門的監督與指導，更好地為師生服務，使學校食堂衛生管理工作再上新的臺階。

值機員工作總結11

　　20xx年，本人在公司的直接領導和大力支持下，在兄弟部門的配合與協作下，本著實事求是的原則，圍繞部門年度工作目標和工作計劃，本著為公司發展做好電信業務工作的要求，積極認真的完成了全年的各項工作任務，履行了相應職能，現將20xx年來工作情況總結如下：

　　一、主要工作內容

　　一）加強自身學習，提高業務素質，拓展知識結構，不斷提高自身綜合素質

　　為了適應時代發展的需要，我始終把學習放在頭等地位，利用業余時間，系統地學習了公司業務、法律等知識，為自己今后的工作和創新打下了良好的基礎。同時，在平時，注重學習業務知識，積極參加一切活動和業務學習，提高自己的理論水平，堅持黨的方針，努力實踐公司各項方針政策，促進自己業務知識水平的不斷提高。

　　二）努力鉆研業務知識，做好本職工作

　　作為一名前臺接待，本職工作內容較為瑣碎，其中涉及到諸如送文、接電話、收發傳真、必修品的報銷、文件的分發、印制名片、文件的整理歸檔、辦公設施的維護等。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在實際工作中，努力做好領導安排的每一項工作，自覺主動地參加公司或部門組織的各種業務學習活動，提高自己的業務能力，豐富自己的工作經驗。

　　三）嚴格遵守公司各項規章制度

　　我認真遵守勞動紀律，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。認真學習公司的各項規章制度，認真學習崗位職能，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。嚴格執行公司的規章制度，敢于堅持原則，按規定辦事。

　　四）協調好辦公室工作

　　我主動配合辦公室主任做好公司的后勤保障工作，整個辦公室氣氛和諧，體現了公司的良好的工作氛圍。

　　二、工作情況

　　一）端正工作態度，思想工作。

　　我在公司辦公室文員的崗位，能夠直接參與公司的工作，解決和處理工作中出現的各種問題。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動向領導請假，尊重領導、團結同事，時刻以一名正式員工的標準來要求自己，保證在工作中任勞任怨，對待同事團結友愛，相互幫助。

　　二）認真學習崗位職能，工作能力有了一定的提高。

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。20xx年來，我親身感受了各位領導的`人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正所謂三人行必有我師，我能夠向他們學習很多，他們中的很多人已經成為我的良師益友。

　　三）嚴格執行各項規章制度，提高工作質量。

　　我認真學習崗位職能，工作態度端正，認真負責地對待每項工作。20xx年來，我都是按時上下班，保證按時開展工作，無論白天和晚上，都嚴格執行“三查”、“一制度”。做到不漏項、不錯項。三是向領導學。在辦公室工作期間，我認真學習各項業務知識，參加公司安排的培訓，積極爭取參加各項培訓。

　　三、自我提高

　　在不斷修補自己的同時，努力學習專業知識，提高業務水平和自身素質。20xx年來，我認真學習了公司的各項規章制度，掌握了公司各部門的工作要求，了解了公司辦公的業務規定，認真學習崗位職能，工作要點，工作方法及相關知識。在工作中我也學習了很多新的知識新的理念，新的技能。

　　四、自我批評

　　我也很清楚自己還存在很多的不足之處。在日常工作和生活中，我缺乏自我批評和自我批評，我喜歡用自己的情緒去影響周圍的同事，不過，我能做到慎重對待，并且能夠掌握好自己的分寸，做到不隨波逐流。

　　回顧這20xx年的工作，我基本完成了自己的工作

值機員工作總結12

　　廣播站是校園宣傳的窗口，是學校的喉舌。為了充分發揮紅領巾廣播站的宣傳作用，把紅領巾廣播站辦得更生動活潑，更有特色，使之真正成為學生喜愛的窗口。在這一學期，我們將紅領巾廣播站全新改版，讓它成為學生夢想飛翔的天空。

　　我們開設了一批貼近學生生活，開闊學生視野的欄目：《新聞直通車》，帶領學生關注國內外時事新聞；《七彩文學社》，為廣大師生提供一個展示自己作文的舞臺；《生活小百科》，關心師生的日常生活健康，理解生活中的十萬個為什么；《開心溜溜球》，為全校師生在匆忙的工作學習中送上輕松的笑聲。這些欄目，既使學生豐富了知識，又讓大家享受了輕松。

　　為了能提高學生學習的興趣，營造學習的.氛圍，每天安排四個學生播音員，用一個六年級的老播音員擔任小組長，以老帶新，在播音中不斷教導新廣播員，保證后期的播音員的成長。每天播音時，兩個為主播，負責播音；另兩個為工作人員，主要負責點播歌曲和插播工作。他們既分工又合作，確保了播音的質量。

　　正是學校領導、師生的支持關心，我校紅領巾廣播站就像一棵充滿生命力的幼苗，沐浴著溫暖，逐漸成長起來。但愿在我們的共同努力下，廣播站工作會蒸蒸日上，紅領巾廣播站會真正成為我們校園里永遠的聲音。

值機員工作總結13

　　一年來，我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現無重大生產事故、無火災事故。為公司的安全生產和園區的安全生產局面，提供了良好的消防安全基礎保障，現將20xx年消防工作總結匯報如下：

　　一、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

　　為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領導下，樹立正確的安全生產無小事的經營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領導小組，確定專人分管日常消防事務。積極參加區重點單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、各客戶，并實行隱患事故排查責任制，建立了消防安全巡查制度、內保安全巡查制度，從而推動消防安全各項工作有效的`開展。

　　二、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

　　長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領導(以前做過國有企業廠長)的意見，在實際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。

　　三、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設

　　從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經濟指標建設的同時，十分重視消防基礎設施建設，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設施、消防器材進行了更新，完善了監控系統和報警系統。邀請消防安全管理領導到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，加強“四個能力”建設組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力。

　　四、組建消防應急防范隊伍，積極發揮應急防范隊伍的作用

　　五、開展檢查整治，確保不發生任何消防安全事故。

　　為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的安全實現，公司安全領導小組組織各部門、各客戶在重大節日期間開展專項消防安全檢查，20xx年元旦、期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產大檢查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力確保不發生任何消防安全事故。

值機員工作總結14

　　在公司領導的安排下，我來到了公司，擔任一名值機員，這對我來說是一次機遇也是一次挑戰，在此也是我工作上的又一次轉折。

　　我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應公司的工作環境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業務不熟練，對自己的工作也沒有一個全面的認識，這一點對我自己是極大的不利。我認識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導致工作的很多錯誤。我認為自己對公司的一些業務了解的還不夠透徹，我在這幾個月的工作中也出現過一些錯誤。例如，自己在工作的時候很少有主動去學的時候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認識到了我自己在工作開展中的'一些錯誤，我也認識到了在今后的工作中我應該要有自己的主動性和創造性。

　　其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導致我工作的效率很低。通過在工作中的這些溝通，我總結出來了一些自己的優缺點。比如，有的時候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔自己想要做好的工作。

　　再次是自己在工作的時候沒有積極主動的和他人交流問題，導致自己在工作中犯了很多的錯誤。例如，有的時候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時光中，我會做的更好！

值機員工作總結15

　　時光流逝，不知不覺我來到公司工作已有半年之久了。在公司領導和同事的幫助下，我對工作充滿熱情，積極為公司的發展做出貢獻，同時自己也得到了很多鍛煉。現將這段時間的工作總結如下：

　　一、工作態度方面

　　工作態度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現象；工作質量成績、效益和貢獻方面。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工程部的工作水平有了長足的`進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、工作業績方面

　　在工作上，我主要是在機場做機場管理員，主要負責機場的衛生打掃，還有機場的安全保衛工作，在機場的日常工作中，嚴格按照機場規定的要求進行打掃，并認真的完成各項工作，不懂的地方就積極向同事虛心請教，雖然有的地方做的不好，但是都是在師傅們細心的指導下進行慢慢地進行。工作之余，我還積極的學習機場的各種設備的維護和保養知識，在自己學習的過程中，也不忘學習各類的設備知識，努力提高自己的業務水平。在機場做安全保衛工作，每天做好機場的清潔衛生工作，同時積極配合機房保潔人員工作，努力完成各項工作任務。

　　三、思想道德方面

　　四、個人工作方面

　　在工作中，嚴格遵守機場的各項規定，時刻不忘自己的工作職責是為機場的工作人員提供安全保證。做到不帶任何不安全行為。在機場，我們要時刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守安全生產的相關規定，時刻遵守安全生產的相關規定，保證機場的安全，在工作中要嚴格的遵守安全生產的相關規定，不做有損機場的事情，做到不該做的事情。

　　五、不足之處

　　在工作上，還存在一些不足，在今后的工作中要繼續努力學習，提高自己的專業水平，提升崗位的操作技能，在崗位上做到有始有終，爭取在工作中做好，在工作中學習的知識，不斷的提高自己，完善自己。

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