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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的企業第三季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業第三季度工作總結1
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的企業第三季度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
理爭效益,優質服務鑄精品。20xx年第三季度在公司、區域領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,三個月來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
一、銷售分析及應對措施
20xx年石弓站站79月份銷量有所下降,自馬集開業后汽柴油都出現下降的趨勢;但非油品都基本完成了任務,針對客戶群體下降,下降增加的情況,我站采取了一些措施穩定并增加銷量
1)強化優質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑
熱情服務,使用文明用語“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對本站的要求,及時反饋到站長,能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。
3)在油品供應緊張時期,合理的調配油品,既穩固了老客戶又增加了新客戶。
二、日常管理
石弓站以“我要安全”主題教育為契機,對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報,在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
對設備的檢查,我們做到了周查、月查、和重大節日的.檢查,但也存在一些問題,說明了我們現場管理還存在漏洞,不安全因素還時常存在。所以做好現場管理,按規范操作,是我們今后常抓不懈的主要工作
三、安全方面
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視,每天想辦法為員工們防暑降溫,故沒有出現中暑現象,8月份臺風不斷,站長武興東帶領大家及時加強罐區管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災、做好安全保衛工作等應急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線,全力以赴戰洪災,保安全,救險情。連續作戰,攻堅克難,9月份罐區落葉較多,站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應急預案演練工作。
四、服務方面
從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,以微笑服務操”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節假日油品保供工作,在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務,把平常的工作做的更好,力爭在新的一季取得好成績。
企業第三季度工作總結2
財務部門是一個企業的神經中樞,能夠對企業信息進行全面掌控,對于公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部控制、成本控制、納稅管理起著至關重要的作用。強大的財務設計能力和運營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。兩個季度以來,在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領導下,我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機,從基礎工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強費用管理”為突破口,緊密結合我公司財務管理工作的實際,努力在加強財務管理,規范財務核算,提高財務管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的臺階。以下是我對第二個季度的工作進行總結:
一、健全管理制度,強化制度管理
公司成立以來,為完善財務管理制度,根據會計基礎規范的要求,先后制訂了≮部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、≮部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。針對我公司在財務管理方面存在的問題,先后制定了《關于工資發放的暫行規定》、《XX年財務核算及獎勵辦法》及《補充規定》、《關于ic卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關于公寓收費辦法的暫行規定》、《關于機關人員見習期工資標準的規定》、《關于使用公司車輛的暫行規定》、《關于維修費用收取的暫行規定》等具體管理辦法、規定。按照iso2XX認證的要求,規范了固定資產購置、修理、報廢程序,并印制了專用表格,從資金、費用、生產、銷售等各個環節,實行內部控制和監督,做到制度上墻,崗位責任到人,既人人目標明確,又相互協作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費等日常開支、零瀉置費用降低明顯,非生產性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設,提高會計隊伍素質
財務管理工作對于企業經營具有十分重要的作用,財務人員的素質又是提高財務管理水平的關鍵。為此,針對各經營單位會計人員業務基礎薄弱的現狀,我們把提高基層財務人員素質作為一項重要工作。加強業務培訓,提高基層單位會計人員業務素質;加強會計職業道德培訓,強化會計人員職業道德水平;加強會計人員法律培訓,增強會計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務培訓4期,培訓人次達280人次,通過培訓,使廣大會計人員的綜合素質和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統會計知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團體三等獎。
三、加強內部審計監督、促進企業規范發展
為促進企業規范發展,今年以來我們加大內部審計監督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經營情況、會計資料進行全面審計。審計前,制定審計程序,明確審計目標、審計范圍;審計中,根據審計進度和存在的問題,及時調整審計程序;審計結束后,召開專門會議,匯總審計情況,討論審計意見,據以提出審計報告。在審計過程中,堅持報送審計和就地審計相結合,一般審計和專題審計相結合,注重內部管理制度的執行和落實情況,查找制度沒有執行和落實的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認真執行;注重經濟效益的審計,查找原因,推廣經驗;注重現場兼盤工作,特別是現金的存放、保管,固定資產的使用、維修,原材物料的實存、質量。對于發現的一般問題,當場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計基礎工作規范化要求,提出建設性整改意見,并在規定時間內,要求單位回復整改情況。另外,我們十分注重審計檔案的建立,對于審計結果建立電子版審計檔案。通過加強內部審計監督,使快餐店、招待所內部管理制度得到落實,會計基礎工作得到加強、財務管理更加規范、到位。
四、統一程序,規范管理,財務管理程序化、規范化
(1)實行劃片包干,保證會計隊伍穩定,圓滿完成會計核算。
隨著企業經營的發展,一部分會計走向經理崗位,會計人員變動頻繁。為加強會計工作,提高經營單位會計核算水平,對快餐店實行了分片包干制度。財務審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作,給與幫助、指導、檢查。分工協作,對于會計基礎方面的工作專人負責,便于掌握日常工作中出現的問題及時得到解決,整改到人,切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計核算水平,保證了各經營單位會計核算工作正常進行,做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作,規范會計憑證。為進一步適應經營需要,按照會計基礎工作規范化評審工作要求,我們對會計憑證全面整改,對憑證內容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財局舉辦的.會計基礎工作規范化評審活動中,我公司代表金德利集團參加了評審,獲會計檔案規范管理獎。
(3)做好財務分析、提高財務數據的有效性。為了促進快餐店更好的發展,根據各店經營情況,公司每月進行一次店經理參加的業務分析會,從財務數據透視企業資金狀況,盈利能力、費用收支、經濟運行、店與店之間數據對比,查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議,為企業的發展提供參考依據。
五、加強財務監管,提高管理水平
(1)加強費用控制,大力壓縮非生產支出。為全面加強費用管理工作,對超過100元以上消費性開支,按照程序報批。從XX年6月份開始快餐店不準再出現零瀉置,一切支出由公司統一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現場進行現金盤點,檢查出納人員是否嚴格現金流量的手續制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發;三舒定每月貨款結算日,到期及時支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統一原材料價格、統一質量標準、統一進貨渠道,公司規定原材料由運營部和中心廚房統一配送。財務審計部全力配合,加大審計力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財產清查,確保國有資產增值保值。根據《企業會計制度》和公司內部管理制度要求,公司堅持對原材料、周轉材料、每月進行一次盤點,對固定資產每半年進行一次盤點,確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實現財務管理電算化,提高信息化水平
在市局、集團統一領導下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務器、打印機,安裝了“用友財務軟件”,財務管理實現電算化。組織人員參加培訓,按財務會計電算化操作辦法財務會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度,提高了工作效率,使財務管理真正實現了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業務軟件一套,實現了原材料購進、領用、生產、發貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運營。目前財務軟件已和手工操作同步,報表生成數據與手工帳完全統一,運行結果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關數據共享,信息化水平進一步提高。
總之,在濟南市糧食局財務處的正確領導下,在金德利集團和公司董事會的大力支持下,通過會計基礎工作達標和財務管理年活動的開展、會計基礎知識和會計技能大獎賽的舉行,我毛司的財務管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,會計人員整體素質和業務水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業發展,所有這些成績的取得,是與各級領導的大力支持分不開。同時,我們也存在一定的不足,基層店面的基礎工作還有待加強,電算化水平還有待進一步提高。在今后的工作中,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,回報企業,回報各級領導的關心。謝謝!
企業第三季度工作總結3
一、 工作概況
1、根據xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產現狀,建立健全了項目部各項安全生產管理制度(安全生產責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案),這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求,同時也知道了我項目部的安全生產管理工作。
2、對項目部管理人員及各個班組進行經常性的安全教育培訓,對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作,監督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作,及各班組長認真開展每天的班組安全活動,這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則,堅持每周進行一次安全生產大檢查,開一次安全生產例會,對檢查出的隱患問題進行通報,并做出周檢簡報;對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改;經過對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達到98.2%。
4、積極開展隱患排查工作,做到對現場安全隱患心中有數。每天對現場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監控和日常檢查,形成連續的檢查、監控記錄;開展了五一節前、國慶節前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認真開展“安全生產月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業人員學習“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片,還代表項目部參加了兩區管委會組織的安全月知識競賽,在這一個月培訓和學習中,現場大部分作業人員觀念已從“我要安全”轉變為了“我會安全”。
6、根據xx·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內容,組織項目部管理人員和班組作業人員進行了火災應急救援演練,還多次通過每周一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產部的號召下,公司各執行項目部要進行全年的“反三違”活動,在此基礎上我項目部結合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節,并一一兌現,經過了大半年的努力,現場的三違現象已明顯減少。
8、NC的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現場施工進度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。
二、 重點工作情況
1、“四個一”工作的開展,項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現場安全生產大檢查,(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業、基坑工程),在檢查結束后立即召開周安全例會,在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人,并對相應責任人下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,整改期限完成后對現場隱患的整改情況進行通報和總結,制作出周檢簡報。
2、現場隱患的排查和反三違工作,每天對現場重大危險源、高處作業、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監控檢查,同時對現場作業人員的違章情況進行檢查。對現場檢查出的隱患問題下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,并對違章作業人員進行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現場隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發現隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續施工,并形成不間斷的監控記錄。“安全月”期間認真開展對農民工的安全教育培訓,通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現場一線作業人員進行教育,增強了一線作業人員的安全意識,使他們的觀念發生了從“我要安全”到“我會安全”的轉變。
三、 存在問題的思考
1、 經驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現場安全管理不嚴不細,存在安全管理的`盲區,還應該加強業務知識的的學習,增長知識、增強才干。
2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優秀的項目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發展,并一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。
3、現場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。
企業第三季度工作總結4
經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元,比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20x年酒店第三季度工作的總結:
一、服務的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的`參加進了培訓當中,讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的x等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“x優秀員工”!大家要多向x等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
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