總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的跟單員工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　跟單員工作總結 1

　　忙碌的20xx年即將過去，充滿期望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時間，在各位領導的支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的`其它工作。現將個人工作總結報告如下：

　　一、半年的工作表現

　　1、接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

　　2、審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和注意事項。

　　3、與客戶的聯系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產和發貨，以及是貨物在運輸過程中的狀況。

　　4、跟單文員的言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。

　　5、客戶的貨款，在貨物生產完成以后，及時通知客戶準備貨款，當貨款到位以后，及時安排發貨。

　　6、接到客戶的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時安排樣品的發出。

　　二、工作中存在的問題和推薦

　　1、經常會出現缺料的現象，導致貨物生產不及時，影響交貨日期。我推薦采購部門能多跟蹤缺料產品的原材料是否到貨，到貨后能及時通知生產部門及時生產。

　　2、客戶打款對公的賬號這天打款這天不能及時查到，影響客戶的交貨日期

　　3、色漆生產很慢，經常到了交貨日期，色漆還沒有生產來。

　　我推薦調色部門能提高生產效率，調色主管跟蹤色漆的生產進度，生產完成后能及時通知跟單文員及時安排發貨。

　　回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現的問題有時不夠及時。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，認真學習。

　　跟單員工作總結 2

　　時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及思過去，是為未來確立方向。回望20XX年，本人感觸很多，在此作一簡單總結。

　　一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提

　　本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶程度的滿意，以為樹立我司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。

　　本人在20XX年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20XX年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。

　　二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障

　　一個企業的`力量，不是僅靠個人單打斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20XX年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20XX年工作中要進一步加強和改進的重要方面。

　　三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件

　　本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：

　　1、了解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。

　　2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯。

　　3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分。

　　4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。

　　跟單員工作總結 3

　　不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就20xx年下半年個人工作情況總結如下：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解公司的各個方面

　　我于20xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉跟單業務流程

　　作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業務熟練掌握；二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

　　二、工作中不足和需要改進的地方：

　　1、工作主動性發揮的還不是很好，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

　　2、業務知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。

　　3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。

　　4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的.同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨；我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。

　　5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產情況，產量等；每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。

　　6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有規矩不成方圓“20xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。

　　三、對20xx年的展望：

　　來到GLM工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。

　　跟單員工作總結 4

　　記得剛進公司的時候完全是外行，現在覺得有點搞笑。俗話說，天下沒有笨人。

　　通過向領導、同事、客戶學習，在實際工作中總結和摸索，在工作和學習上取得了明顯的進步。當這20xx年即將結束，一個新的工作階段即將開始的時候，有很多事情需要坐下來仔細思考，需要好好總結回顧。總結過去一年工作的經驗教訓，為下一階段的工作做好充分的心理準備。

　　回顧這10個月，領導給了很多機會，用自己的努力做了很多事情，感覺很充實。尤其是在做以下事情的過程中，我受益匪淺。回想起來，覺得有點欣慰，覺得過去的一年并沒有虛度。

　　第一，認真做好本職工作。

　　回顧過去一年的工作，發現我處理的所有訂單都是以平均錯誤率成功完成的。作為一名跟單員，我對自己的工作基本滿意。根據我的工作經驗，我認為要成為一名合格的跟單人員，應該從以下幾個方面繼續努力：

　　1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。

　　2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

　　3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現過錯誤，由于經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現并做了處理，很好的進行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品出到國外，會造成什么樣的嚴重后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。

　　第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。

　　學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

　　回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的'成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

　　A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。

　　B、加強訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。

　　C、加強產品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。

　　D、加強外語的學習，為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行!

　　E、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

　　F、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

　　跟單員工作總結 5

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　在試用期間，我勝任的是業務一部信息員一職，雖然該崗位和我的專業知識相差也較大，但在上級領導和同事的耐心指導，使得我在較短的時間內適應了公司的`工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的信息指數，整理公司各方面合同與部門內部各種資料，從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。看到公司的逐步發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請公司領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　跟單員工作總結 6

　　將xx月份工作總結作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

　　4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

　　這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。

　　他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

　　在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的.心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

　　責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、下月規劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

　　以上是我xx月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

　　跟單員工作總結 7

　　時間總數的最快的，轉眼我來到本公司的外貿部已經一年時間了，在這一年的時間里，通過學習掌握各種有關外貿的工作事宜，現已全面接手外貿跟單的工作，就這一年來，在這方面的工作和學習做一個總結，給公司領導做一個匯報。

　　1、無誤差完成工作

　　外貿工作的特殊要求在工作時保持認真細致，否則一個小錯可能會造成幾個貨柜的損失。外貿跟單的訂單與國內訂單不一樣，都是有外國客人進行定制，小到產品細節，到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來指定生產的，所以在這期間，必須每一個細節都要與客戶溝通確定好，爭取每個確認內容都有紙質的`簽字蓋章文件存底。在對工廠進行跟蹤生產時，要及時核對確認內容，及時發現問題并改正，爭取產品零誤差的出柜。

　　2、時間有序

　　外貿產品都需要運往海外，通常的貨運方式是海運，這就涉及要出海關，有一系列的報檢報關等工作需要去做。各項工作時間安排好，是對產品的順利出柜是有很關系的。所以，在產品開始進行生產時就做一張時間安排表，與報檢報關處的工作人員進行提前預約，以確保對產品進行及時的商檢報關，在最短的時間內出海關。

　　3、提前開產品會與各部門進行有效溝通

　　外貿這一特殊的工作與各部門的工作聯系也是非常，因為外貿產品往往是專門定制，各部門和工廠都沒有做過這種產品，所以需要在接到國外訂單后與各部門組織在一起，開一個產品會，詳細介紹該產品需要訂制的地方和需要注意的地方，以減少在生產中所出現的理解錯誤或者其他矛盾。

　　以上三點是我從事外貿跟單員一年所得到的經驗和體會，由于從事時間較短，在這方面工作過程中存在不少缺點和不足，比如迫切需要提高英語水平，增強工作能力，目前來說，我的英語水平不是很高，所以在日常的外貿工作中還不能有一個屬于自己的平臺與外國客人進行直接的溝通，只能停留在與外貿公司或者中間商溝通的工作范圍內。或者經驗不足，往往在工作中出現突發狀況而應不夠及時，還有與客人或者與同事的溝通能力仍有欠缺等等。這些都是我發現的需要在日后的工作中進行改善的方面，相信在不斷的工作中，我能夠提高各方面的能力，將這份工作做的日趨完善。

　　跟單員工作總結 8

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過半，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現將工作總結如下：

　　一、工作的主要職責

　　1、合同

　　（1）合同的制定：與客戶及業務員確定合同規格及價格進行制定合同。

　　（2）合同的審批流程：根據公司要求接程序要求完成合同的審批。

　　2、下單及發貨跟進：下單員根據合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態，最終完成貨物達到客戶公司。

　　3、產品質量及破損投訴

　　（1）產品質量投訴：因客戶生產過程中發現玻璃質量問題提出投訴。

　　（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發現玻璃破損提出投訴。

　　以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關資料（玻璃相片、箱票、發貨清單）提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進質保部調查情況，質保部調查出結果后，根據調查結果與客戶及業務員溝通，提交處理意見。

　　4、生產計劃：與客戶及業務確認下月生產計劃，并制定表格發于計劃部，分時間段跟進生產情況，以確保及時生產。

　　5、回款及余額查詢：定期與業務員確認當周或當月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。

　　6、每月對賬單及發票

　　（1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。

　　（2）發票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客戶收到。

　　7、客戶三證及開票資料：開發新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。

　　8、工作聯絡函：因工作需要，需與各部門協調幫助。例：箱票的變更、產品包裝的變更等。

　　二、工作完成情況

　　集裝箱跟進，總合計：汽車銷售部：179個。華北大區：25個。華東大區：76個。

　　三、工作中的缺點與不足及下步措施

　　1、制定合同時，未達到正確率百分百，以后多自我審查。

　　2、當天生產玻璃厚度未及時了解。以后多與計劃部溝通、

　　3、下單后，跟進裝柜未及時。以后再與跟進。

　　4、個人技能未達到跟單員的'要求，以后加強自我學習。

　　在以后的工作提高個人技能，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！

　　跟單員工作總結 9

　　跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯系貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。

　　老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的`往來函電中體現。具體電話聯系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。后續就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件后，需要發裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單;根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

　　剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘煉。

　　因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經驗的我是必須要牢記的。

　　跟單員工作總結 10

　　20xx年是后勤采購部正式步入穩定開展期的階段，也是采購業務量迅速增長的階段，我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下，抓住每一次磨合與溝通的契機，盡全力去做好每一項工作，千里之行，始于足下，正是因為我們持之以恒的堅持與努力，我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。

　　作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業余時間通過學習和研究相關知識，來提高自身的專業素質與能力。作為采購團隊中的一員，我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業績的根基，是實現公司利益的首要出發點，我們的工作不是單一的實現個人工作指標，它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績，更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信，只要用心去支撐，用行動去實踐，用數據去證明，我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中，更好地實現自身的價值與意義。

　　一、常規與非常規工作內容概述

　　1、負責廠區外協業務的委外處理與質量監控，作好圖紙的及時對接與回收；

　　2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實；

　　3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的采購與實時跟蹤；

　　4、及時、準確的辦理每月發票的核對、審核與入賬手續；

　　5、進行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類物資的采購管理；

　　6、協助相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理；

　　7、協助部門領導和同事完成其他相關工作；產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。

　　二、強化供應商的管理與開發

　　1、加大不合格項的整頓與整改

　　為降低產品的不合格率，避免后續裝配過程中不必要的成本浪費與損失，特要求供貨單位對出現的質量問題進行限期整改，整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商，立即取消其半年的供貨資格，并列入臨時待檢供方行列，待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求后，再恢復與其對外合作關系，這樣不僅能降低物料周轉過程中不合格件出現的概率，避免后續加工環節額外的人工成本累計，更能有效地控制產品質量，節約公司生產和管理成本。

　　2、加強供方管理的多元化發展

　　為形成有效的.成本降低與質量管控模式，避免供方管理陷入被動牽制局面，規避強勢或單一供應商，特要求所有的加工件必須有兩家以上的供貨加工單位，通過對比其加工質量和供貨及時率等指標，把握競爭過程中價格下調的機會，實現質量與價格雙贏的目標。

　　3、注重小批量物資的成本節約

　　通常而言，相對比日常生產所需的常規物料，零采物資和輔助類生產物料的需求量較少，但其需求種類繁多、使用頻率也較快，整體的采購成本也是一筆不可忽略的費用支出，公司領導往往重視高價格、高成本的常規物料成本，而忽略了小批量物資成本節約也可以做到積少成多原理。現實中，我們在管控常規物料成本的同時，也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節約，堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求，化被動為主動。

　　三、工作技能的提升與改進

　　本年度，本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業知識、提高綜合能力，除了在日常工作中鍛煉與積累外，我也通過學習相關專業知識和采購技能來提升自我創新思維與工作價值。

　　作為后勤部的采購人員，要與多部門進行溝通調解，來滿足他們的工作需要。

　　跟單員工作總結 11

　　時間過得真快，不知不覺中，我已經在公司工作了一個月了。回首采訪那天，李老師的真誠和善意依然歷歷在目。從我加入公司的第一天起，趙總的親切和同事們的熱情就讓我感受到了一個剛畢業的年輕人的溫暖。在隨后的工作中，我深刻體會到了公司從老板到同事的腳踏實地的工作態度。值得一提的是，周總的認真和謹慎，讓我對自己更加警惕，把工作做好。雖然每個公司的`制度和規定在細節上略有不同，但大方向和目的是一致的。于是，我很快就習慣了這里的工作規則，并盡力配合大家的工作。雖然有一些不恰當的地方，但我正在積極糾正，以免重蹈覆轍。于是，我很快融入了昆明華盛科技這個大家庭，認真地做好了自己的工作。我想我喜歡這里，也非常愿意以此為平臺鍛煉自己，與公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

　　對我來說，無論身在何處，在哪家公司，只要有幸成為其中的一員，我都會以飽滿的熱情、認真的態度、真誠、積極的工作融入其中。 。這是作為員工的基本原則，團隊合作是每個公司都提倡的美德。我認為相互合作和協調對于公司的發展是非常重要的。沒有各個部門和同事的相互配合，公司的工作進程就會受到阻礙，工作效率就會大打折扣，公司的利益自然也會受到損害。這對公司和個人都不利。

　　因為我現在的工作才剛剛開始工作，所以在產品知識和應用知識方面，我要向前輩學習很多東西。在接下來的實際工作中，我會不斷改進，努力做到最好。昆明華盛科技，我主要負責銷售渠道。經過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做一個銷售渠道是一個很鍛煉身體的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷尋找更好的渠道，而不是最好的，這很有挑戰性。您可以不斷提高您的業務水平。在我自身進步的同時，公司的盈利和成交概率都有所提高。可以說，至于和同事、老板的溝通，到現在都沒有問題。我想只要努力去理解和溝通，隨著彼此的了解，溝通的障礙會越來越小。與客戶的溝通更重要，因為它涉及到價格、客戶關系等問題。我很早就深刻地意識到了這一點，所以我一直在不斷地學習改進，力求做到最好。

　　事實上，上帝對每個人都是公平的。做公司也是一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的崗位不同，工作不同，角色不同，自然待遇也會不同。所以，我不關注這些方面。唯一值得關心的是你能不能把工作做好。你得到你應得的了嗎？對此，我認為只要你努力做好自己的工作，公司就會給予你相應合理的待遇。

　　跟單員工作總結 12

　　一、工作背景

　　銷售跟單是一項非常重要的工作，其主要職責是協助銷售人員完成銷售任務，保證客戶的滿意度和公司的利潤。在公司的銷售流程中，銷售跟單人員扮演著重要的角色，其工作直接關系到公司的銷售業績和客戶滿意度。因此，銷售跟單人員的工作質量和效率對公司的發展至關重要。

　　二、工作內容

　　1. 協助銷售人員完成銷售任務。

　　銷售跟單人員是銷售團隊中不可或缺的一員，其主要職責是協助銷售人員完成銷售任務。在銷售過程中，銷售跟單人員需要與客戶溝通，了解客戶需求，協助銷售人員制定方案，完成銷售任務。

　　2. 確保訂單的及時、準確、完整。

　　銷售跟單人員需要對客戶訂單進行跟蹤，確保訂單的及時、準確、完整。在訂單跟蹤過程中，銷售跟單人員需要與客戶保持溝通，及時解決客戶的問題和需求，確保訂單的順利完成。

　　3. 處理客戶投訴和售后問題。

　　銷售跟單人員需要處理客戶投訴和售后問題。在處理客戶投訴和售后問題時，銷售跟單人員需要與客戶保持良好的溝通，及時解決問題，確保客戶滿意度。

　　4. 維護客戶關系。

　　銷售跟單人員需要維護客戶關系，不斷提高客戶滿意度。在維護客戶關系時，銷售跟單人員需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求，及時解決問題，提供優質的服務。

　　三、工作中的問題及解決方法

　　1. 工作量大、任務繁重。

　　在工作中，銷售跟單人員需要處理大量的訂單和客戶信息，任務繁重。為解決這一問題，銷售跟單人員可以通過合理規劃工作時間，優化工作流程，提高工作效率，減輕工作壓力。

　　2. 客戶投訴和售后問題多。

　　由于銷售跟單人員與客戶接觸比較頻繁，客戶投訴和售后問題比較多。為解決這一問題，銷售跟單人員需要加強與客戶的溝通，了解客戶需求，及時解決問題，提高客戶滿意度。

　　3. 客戶信息不完整。

　　在處理客戶訂單時，客戶信息不完整，給銷售跟單人員的'工作帶來了一定的困難。為解決這一問題，銷售跟單人員需要與客戶保持溝通，了解客戶需求，及時補充客戶信息，確保訂單的順利完成。

　　四、工作心得

　　在銷售跟單工作中，我深刻認識到了工作的重要性和必要性。在工作中，我積極與銷售人員溝通，了解客戶需求，協助銷售人員完成銷售任務。同時，我也不斷加強與客戶的溝通，提高客戶滿意度。

　　在工作中，我也遇到了一些問題。但是，通過不斷學習和總結，我積累了一些解決問題的經驗。例如，加強與客戶的溝通，優化工作流程，提高工作效率，等等。

　　總之，在銷售跟單工作中，我不斷學習、不斷總結，提高工作效率和質量，為公司的發展做出了積極的貢獻。我相信，在今后的工作中，我會更加努力，更加認真地工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　跟單員工作總結 13

　　一、前言

　　作為一名業務跟單，我在這個崗位上工作了一年多，積累了一定的經驗和技能。最近，我成功轉正成為公司的正式員工，感覺到了一定的成就感和榮譽感。在這里，我想對自己在業務跟單崗位上的工作進行總結和反思，同時也對未來的工作進行展望和規劃。

　　二、工作總結

　　1. 工作職責

　　作為一名業務跟單，我的主要職責是負責跟進客戶訂單，協調各部門完成訂單生產和交付。具體來說，包括以下幾個方面：

　　（1）與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶的需求和要求；

　　（2）協調生產、采購、質量等部門，確保訂單按時交付；

　　（3）處理客戶投訴和售后服務，保證客戶的'滿意度。

　　2. 工作經驗

　　在業務跟單的工作中，我積累了一定的經驗和技能：

　　（1）溝通能力：通過與客戶和內部各部門的溝通，我學會了如何更好地理解客戶的需求和要求，并及時地反饋給內部部門，為訂單的生產和交付提供了保障。

　　（2）協調能力：在處理訂單過程中，我需要協調各部門，確保訂單能夠按時交付。通過這個過程，我學會了如何更好地協調和管理各方面的資源，提高了工作效率。

　　（3）問題解決能力：在處理訂單過程中，難免會遇到一些問題和困難，如生產延誤、質量問題等。通過處理這些問題，我學會了如何更好地分析和解決問題，提高了自己的問題解決能力。

　　3. 工作反思

　　在業務跟單的工作中，我也遇到了一些問題和困難：

　　（1）溝通不暢：有時候，與客戶或內部部門的溝通不暢，導致訂單生產和交付出現延誤或錯誤。這時候，我應該更加主動地與對方溝通，及時解決問題。

　　（2）工作效率低下：有時候，我處理訂單的效率比較低，導致訂單不能及時交付。這時候，我應該更加高效地處理訂單，提高工作效率。

　　（3）缺乏專業知識：有時候，我在處理訂單的過程中，缺乏一些專業知識，導致不能及時解決問題。這時候，我應該更加注重學習和提高自己的專業知識。

　　三、未來規劃

　　1. 學習計劃

　　作為一名正式員工，我應該更加注重學習和提高自己的專業知識和技能。具體來說，我有以下幾個學習計劃：

　　（1）學習產品知識：作為業務跟單，我需要了解公司的產品知識，以便更好地與客戶溝通和協調訂單生產。

　　（2）學習技術知識：在處理訂單的過程中，我需要了解一些技術知識，以便更好地解決訂單中的問題。

　　（3）學習管理知識：作為一名正式員工，我需要了解一些管理知識，以便更好地協調和管理各方面的資源。

　　2. 工作計劃

　　作為一名正式員工，我應該更加注重工作計劃和目標的制定和實現。具體來說，我有以下幾個工作計劃：

　　（1）提高工作效率：通過學習和實踐，我要提高自己的工作效率，更加高效地處理訂單，提高客戶滿意度。

　　（2）加強團隊協作：作為一名正式員工，我要更加注重團隊協作，與團隊成員共同完成工作任務。

　　（3）提高服務質量：作為一名正式員工，我要更加注重服務質量，提高客戶滿意度，為公司的發展貢獻力量。

　　四、結語

　　業務跟單轉正工作小結，通過對自己在業務跟單崗位上的工作進行總結和反思，我更加清晰地認識到自己的優點和不足，同時也制定了一些學習和工作計劃，為未來的工作打下了堅實的基礎。我相信，在公司的大家庭中，我會更加努力地工作，為公司的發展貢獻力量。

　　跟單員工作總結 14

　　忙碌的20XX已經過去，充滿希望的20xx已經到來。回首在公司工作的一年，在領導的支持和同事的協助與配合下，我兢兢業業，盡職盡責，很好地完成了本職工作和領導交辦的其他任務。個人工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　半年后，對跟單的概念有了一定的了解。在過去的幾個月里，我一直處于學習狀態。在文檔制作的研究中，除了要做到精準之外，還要做到格式的統一和整體結構的協調。至于商業復制，我們仍然只是按照客戶的名單。一邊向領導學習，一邊慢慢自己做一些，從中學習復制的過程。然后發現紀錄片的過程有一定的規律可循。有了流程指導，讓我有條不紊地完成了推銷工作。目前主要工作還是為了學習。

　　二、工作中的問題

　　1、細心：

　　還是我工作中的短板，容易忽略一些細節，變得更加細心和注重細節，考慮問題的全面性等，也將是我今后工作的一大重點。

　　2、缺乏主動性：

　　雖然對備案流程熟悉，并與工廠和委托代理溝通過，但由于時間安排把握不好，不知何時問會更合適，這會讓你的工作日程顯得被動。但我相信，經過長時間的磨合，當你對每一個環節有了更深入的了解，就能改變缺乏主動性的缺點。

　　3、改變能力不足：

　　過去六個月，也出現了一些突發情況。錯誤導致后續事件無法按計劃完成。當面對這些突發事件不知道如何處理時，可以在主管和經理的及時幫助下安全地解決。

　　三、明年的學習內容

　　明年的學習重點是跟單，目前只有一個客戶，以后會有更多的'客戶未來的溝通是需要的，所以跟單過程中的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通是我糾正和工作的重點。了解與我司合作工廠的業務往來，去工廠驗貨等，在主管的安排下，慢慢增加您的業務工作，進一步擴大您的業務工作范圍，讓您的工作內容更加豐富綜合的。

　　20XX年的時間不算長，也不算短。一年后，我對公司的主要產品也有了更詳細的了解，參加了公司的很多活動和各種節假日。公司也很人性化，還有XX，這次XX是一個很好的學習機會，我的主要任務是學習，了解公司的主要客戶來源，向主管和經理學習如何與客戶談判，長期—長期不使用口語，導致口語退化，與客人的談話錄音沒有秩序，但可以避免怯場。回來后和客人的郵件溝通有不足，應該多看郵件學習。另一種是去工廠驗貨。目前主要是檢查包裝。基本上，我已經掌握了重點。今后，我將繼續學習，改進工作中的不足，爭取更大的進步。

　　跟單員工作總結 15

　　不知不覺，進入高魯美已經快5個月了。回首5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛和汗水，也有最初紀錄片中的困難和挫折。也有成功完成任務的喜悅和滿足。很高興進入高魯美，與大家一起學習、成長、進步。 20XX年下半年個人工作情況總結如下：

　　1、年度工作情況：

　　1）、熟悉公司方方面面：本人入職公司在8月20日結束時XX。感謝公司讓我在公司生產線上鍛煉了一個月，讓我親身了解了公司產品的生產工藝和規格，為以后的紀錄片工作打下了堅實的基礎。實習結束回到辦公室后，他也開始加強對公司規章制度的全面了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我很自豪能成為公司團隊的一員，但也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司規章制度為指導，嚴格要求自己，在堅持原則的同時敢于嘗試，更快更好地完成任務。

　　2）、熟悉跟單業務流程：作為跟單新手，一定要盡快讓自己了解跟單的工作，清晰的.跟單流程和相關外貿術語。不得不承認，一開始我對這部紀錄片并沒有太多具體的概念。幸運的是，在部門領導的培訓、支持和帶領下，我慢慢開始熟悉紀錄片的具體運作流程。在我的工作中，我了解到紀實工作是一項需要認真踏實的工作。要做到這一點，首先要在基本功上下功夫，掌握業務；其次，要主動培養自己嚴謹細致的習慣。三是主動與銷售經理及各部門同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有問題就問；四是要有堅韌不拔的精神，做文檔一開始可能是個新奇的工作。 ，時間長了可能會產生無聊感，需要避免。無論從事什么樣的工作，都在發揮自己的作用，只有堅持才能不斷進步。我想只有這樣，才能做好抄襲，不斷提高自己的能力，為以后的發展打下良好的基礎。

　　2、不足和需要改進的地方：

　　1)工作主動性不是很好，工作的前瞻性和創造性不夠，距離要求還有一定的距離領導；

　　2)業務知識不夠扎實，在以后的工作中，一定要嚴于律己，虛心學習。我相信，以我高度的責任感和自信，我一定能把這些短板和不足加以改善，爭取在各方面取得更大的進步。

　　3)要更加認真認真地完成工作，尤其是在做材料的時候。記錄是一項非常細致的工作，所以我們在記錄的時候一定要認真、細致、仔細。

　　4)學會綜合考慮問題。每次發貨還伴隨著下一次發貨的到來，包括客戶發貨時庫存是否充足，以及某款產品的規格是客戶急需的，所以一定要先發貨；我們目前面臨生產的產品能否滿足客戶訂單等一系列問題。

　　5)及時有效地與各相關部門溝通。每次發貨前，需要與計劃溝通，確定大概的發貨時間；到車間檢查生產情況、產量等；每天與計劃和倉庫確認生產進度和日常入庫情況，以便更好地為出貨做準備。

　　6)跟蹤記錄過程的每一步。 20XX年，紀實流程混亂，沒有統一的流程。正所謂“無規矩不成圈”，20XX年將嚴格按照單證和出口規范執行。

　　3、 20XX年展望：

　　來到GLM工作，我最大的收獲就是在事業心、思想境界、職業素質和工作能力上都有了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷進步和改進。隨著公司的不斷發展壯大，預計我們的工作會越來越重，要求越來越高，需要掌握的知識也會越來越高。為此，我將更加勤奮工作，努力學習，提高文化素質和各項工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白，企業的美好未來有賴于每個人的努力創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好未來會更加輝煌。

　　跟單員工作總結 16

　　一周的工作總結是每個跟單文員都必須完成的任務之一。作為跟單文員，負責與供應商、銷售人員和客戶之間進行溝通和協調，確保訂單的順利執行。下面是我從事跟單工作一周的總結，具體描述了我所面對的挑戰和取得的成績。

　　第一天，我開始了一周的工作。我首先查看了上周的訂單，確認所有訂單的進展情況。與供應商和銷售人員進行了溝通，了解訂單的情況，確保所有的訂單都按時交付。我發現有一些訂單的進展并不順利，于是我立即與相關人員進行溝通，解決了一些問題，并提供了解決方案。通過及時的溝通和處理，我確保了訂單的進展。

　　第二天，我繼續跟進訂單的進展。我與供應商和銷售人員保持了良好的溝通，及時了解訂單的情況。有一些供應商出現了一些問題，不能按時交付商品。我立即與供應商進行了溝通，并與銷售人員合作尋找替代方案。經過一番努力，我們成功地解決了問題，并確保訂單按時交付。我意識到及時的溝通和解決問題的能力對于跟單工作的重要性，以及團隊合作的重要性。

　　第三天，我與客戶進行了溝通，確認訂單的'細節。客戶提出了一些修改的要求，例如交付時間、數量和顏色等。我與供應商和銷售人員協商并商討了解決方案。最終，我們達成了一致，并向客戶發送了修改后的訂單。與客戶進行的良好溝通和解決問題的能力是跟單工作中非常重要的一部分。

　　第四天，我繼續與供應商進行溝通，跟進訂單的進展。這一天，所有訂單都按時交付，沒有出現任何問題。我為這個成績感到很自豪。及時的溝通和對細節的關注是實現訂單成功的關鍵。

　　第五天，我開始準備下周的跟單工作。我仔細查看了下周的訂單，計劃并安排了與供應商和銷售人員的溝通。我還檢查了一些供應商的信用情況，以確保他們有能力按時交付。我還與銷售人員進行了溝通，了解他們的銷售計劃和市場趨勢。我意識到對供應商和銷售人員的深入了解對于跟單工作的重要性。

　　總結起來，這一周的跟單工作讓我體驗到了挑戰和成就。通過與供應商、銷售人員和客戶之間的溝通和協調，我成功解決了訂單中的一些問題，確保了訂單按時交付。良好的溝通和解決問題的能力是跟單工作中必不可少的技能。下周，我將繼續努力，提高自己的工作能力，為客戶提供更好的服務。

　　跟單員工作總結 17

　　來到這個大家庭已經一個多月了。很榮幸加入采購部這個溫暖的部門。雖然來這里的時間不長，但學到了很多以前工作中從未接觸過的東西。我將知識與現實聯系起來。相信在同事們的關心、支持和幫助下，我會更加努力地學習和工作。采購跟單員的主要職責：負責對供應商的采購訂單進行審核、確認和下達，向生產中心確認采購訂單的交貨日期；跟進采購訂單；協助供應商進行對賬、稅務收據、付款申請；組織協調技術、質保部處理供應商來料異常，負責采購部方案制定和供應商開發管理。

　　這段時間我負責的工作：

　　1、負責采購部非生產性物資的單證工作。

　　2、制作采購供應表，發給各供應商。根據采購單上要采購的產品名稱、型號、數量和聯系方式，讓對應的供應商進行報價。

　　3、向供應商下訂單。報價審核通過后，根據各部門的采購訂單向相應的供應商下達采購訂單。

　　4、在ERP下訂單，按照訂單提示確認產品名稱、型號、數量，及時入庫。

　　5、每月10號和20號，月底，總結本月采購訂單，及時分析、跟蹤和落實已完成和未完成的計劃。

　　經驗：雖然只是短短一個多月的時間，但在領導和同事的幫助和關心下，我已經能夠在最短的時間內適應這里的工作環境，并對自己的工作有很好的了解。有一定的了解。越來越熟悉供應商選擇和供應商溝通。不過我現在的'工作還在進一步完善的過程中，所以我會在以后的工作中更加努力，虛心請教，努力學習，不斷積累經驗，讓自己的工作越來越好未來的工作。最后，感謝部門領導和同事。我今天的進步離不開大家對我的幫助。是你們的合作支持讓我對自己的工作更有信心。

【跟單員工作總結】相關文章：

跟單員的工作總結11-05

跟單員工作總結11-24

關于跟單員的工作總結07-03

跟單員個人工作總結09-29

跟單員個人工作總結09-28

跟單員試用期工作總結06-12

跟單員工作總結精選15篇10-14

跟單員工作總結15篇09-27

跟單員工作總結3篇09-28