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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的掛職鍛煉工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
掛職鍛煉工作總結1
今年8月,市委組織部選派,我到XXXX掛職鍛煉。在XXXX工作期間,得到了XXXX辦公廳領導的精心栽培和市XX領導和同事們的關心幫助下,我虛心學習,勤于實踐,扎實工作,達到了“開拓視野、解放思想、增長見識、豐富經驗、鍛煉提高”的目的,F將掛職鍛煉的思想和工作情況作以簡要匯報。
一、虛心請教,嚴格要求。
通過半年的掛職學習,我感受最強烈的是XXXX總體定位高,規劃超前,經濟總量高,企業多,規模大,金融業齊全。在發展思路上,順應國際經濟發展方向,做到與時俱進,不斷調整,能夠做到看準了的就抓住不放,堅定不移地抓下去;在發展氛圍上,全市上下齊心協力,不爭論,抓發展,六個區你追我趕較著勁干。在近六個月的時間里,我既撲下身子,又當好小學生,堅持向實踐學習,虛心向XXXXXX領導、同事和熟悉的朋友,學習請教,悉心聽取真知灼見,經歷了一個由術業不夠了解到全方位熟悉和適應的過程,進一步筑牢了為人民服務的宗旨,提高了工作能力和領導水平。通過與當地領導、干部群眾的深入接觸,不僅學到了他們的好思路、好方法、好經驗,更主要的是學到了他們超前的思維和服務的理念,受益匪淺。
二、堅持學習,提升素質。
掛職期間,為了適應新的工作方法,不辜負組織重托和厚望,我始終堅持把學習作為一種政治責任、思想境界來對待,認真學習,勤于思考,結合臨夏的實際與XX的發展對比,尋求臨夏發展的途徑,從學習和思考中充實提高自己。注重以多種方式堅持政治理論學習,積極參加相關專家、學者所做的專題報告、專題金融講座、學習輔導等活動,堅持業務知識學習,結合分管工作,認真學習了金融機構服務地方建設等方面的知識,努力做到學以致用,運用所學知識指導實踐工作,認識問題、分析問題和解決問題方面的能力得到了有效提高,破解制約臨夏發展的瓶頸。
三、竭盡所能,推動工作。
到XX工作以后,深切感到臨夏的工作和XXXX有很大區別,因此我本著“掛一次職,學經驗,增見識,促進雙贏發展”的思想,主動與所在地的領導交流、匯報,跟相關單位工作人員相互學習,建立了良好的工作關系,通過掛職的橋梁作用,推動了金融本職工作的交流合作。同時,為使我州金融各項工作穩步推進,始終以高度負責的態度,與兩地的同志們一起悉心研究,互相探討,
不斷理清工作思路,確定今后的工作方向,為下一步干好分管工作打下了理論基礎。
四、嚴于律己,樹立形象。
掛職期間,不搞特殊化,不給掛職單位增添不必要的麻煩,始終不折不扣貫徹落實中央八項規定、省委“雙十條”和市委“五要十不準”規定,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,自覺樹立和維護掛職干部的良好形象。堅持做到“慎權、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”,始終嚴格要求自己,嚴格管理自己,嚴格約束自己,從身邊做起,小事做起,一點一滴做起,做到廉潔奉公,勤政為民。堅持掛職干部標準規定,不參與高消費娛樂活動,不公款大吃大喝;嚴格執行電話費、往返差旅費報銷標準和嚴禁公車接送等規定,做到自重、自警、自省、自勵,切實做到堂堂正正做人,清清白白為政,踏踏實實干事,勤勤懇懇為民。
五、受益匪淺,體會很深。
掛職鍛煉期間,通過“學、聽、看、干”,進一步開闊了視野,豐富了工作經驗,增長了才干,尤其思想得到了更進一步解放,觀念得到了更新,學到了在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法,對我今后的工作有很大啟發幫助。一是掛職鍛煉是培養干部、促進發展的有效途徑。實踐證明,從經濟落后地區選派干部到經濟發達地區掛職鍛煉學習,是適應市場經濟發展需要,提高領導干部執政能力水平、帶動落后地區經濟發展的有效途徑。通過掛職鍛煉,進一步開闊了眼界,開啟了思路,有一種豁然開朗的感覺,為今后的工作提供了寶貴的`、可借鑒的經驗。二是掛職鍛煉能夠正確認識差距,堅定加快發展的信心和決心。通過近半年的掛職鍛煉,我認為與XXXX的差距在主觀方面主要有思想上差距大:XX是最早實行對外開放政策的經濟特區之一,在兩岸金融、東南國際航運、對臺貿易、兩岸新興產業等有著重要地位,與外界聯系緊密,為此長期以來,各級領導思想解放,觀念更新,這是經濟發展速度快的主觀原因,經濟要發展,必須樹立大解放、大開放觀念,這一點已成為當地各級領導的共識。在客觀方面主要有地域上差距大:XXXX位于東南沿海,地域優勢非常明顯,自然條件優越,交通發達,信息暢通,技術先進,產業結構合理,機械、石化和電子占主導產業,特別是借助地域優勢,千方百計抓招商引資,促進了經濟的飛速發展。而臨夏地處西北內陸,自然條件很差,發展制約因素多,產業結構相對不合理。三是立足我州優勢,抓好經濟發展。作為欠發達貧困地區臨夏來講,關鍵是要立足自身優勢,繼續以加快推進工業化為突破口,以打造“兩個基地”為目標,大力實施商旅活州戰略,同時突出抓好招商引資和項目建設,只有招好項目、大項目,快上項目。爭取國家對少數民族貧困地區優惠政策的支持,我們貧困地區才能縮短與發達地區的差距,才能實現經濟跨躍式發展。
總之,通過六個月的掛職鍛煉,個人思想得到了解放,觀念得到了更新,同時開闊了視野,豐富了經驗,增長了才干,各方面素質有了一定提高,收益頗深。但由于個人認識水平和實際能力有限,工作中難免存在缺點和不足,與組織和人民的要求還存在一定的差距和不足。在下一步的工作中,一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作實踐中去,干好本職工作。同時還要繼續加強兩地之間的聯系,盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的工作關系,充分發揮橋梁作用,為促進兩地經貿合作,為實現我州經濟跨越式發展做出應有的貢獻。
掛職鍛煉工作總結2
暑假“企業掛職鍛煉”實踐報告
國際傳播系陳嬪榮
作為湖南大眾傳媒職業技術學院國際傳播系商務英語專業的一名專業課教師,我的商務英語專業知識非常有限,在平時的課堂教學中,我是邊教學、邊摸索,因此在教學中遇到相關的專業問題時往往力不從心。我院在暑假前對全院教師提出了“下企業掛職鍛煉”的要求,我感到非常的高興,覺得這是一個突破教學“瓶頸”的好途徑。
掛職鍛煉的主要工作
根據商務英語教學團隊“下企業掛職鍛煉”工作計劃的總體安排,我到旭陽工業服務集團進行了為期15天的掛職鍛煉,實踐體會市場開發工作的特殊性、程序性、靈活性,深刻感受到在掛職工作中角色轉變的重要性。
旭陽工業服務集團是一家從事機電產品進出口貿易的外資企業,總部在香港,在上海、**、**等地設有分公司。該企業涉足機電產品進出口貿易有50多年的歷史(其前身為“香港白馬軸承進出口公司”),客戶遍布歐、美、亞、非洲等各國。
市場開發部的主要職責是:
負責公司產品銷售、市場開拓工作;負責擬訂產品銷售計劃和市場開拓計劃;負責產品市場潛力調查和市場情況分析;負責客戶檔案資料的建立與運用;客戶、同業、環境調查分析;協助做好各類信息的采集和搜集工作;協助做好有關合同條款事項的工作;協助做好有關產品銷售工作。
到市場部報到以后,市場部部長分派我負責客戶、同業、環境調查分析。為了更好地服務好客戶,吸引新客戶,我了解到了以下幾種途徑:
1、充分發揮電子郵件在顧客服務中的作用
作為一種主要的在線交流手段,電子郵件在顧客服務中的作用非常重要,擔負著主要的在線顧客服務功能,不僅表現在一對一的顧客咨詢,更多情況下是作為長期維持顧客關系的工具。隨著顧客對服務的要求越來越高,恢復顧客email咨詢的時間已經成為衡量一個公司的整體顧客服務水平的標準。要豐富服務內容,提高服務質量可以增加服務內容,可以添設一些相關產品的新聞,其安全性可以通過注冊會員來保證。
2、良好的溝通和與客戶建議互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵
對客戶保持熱情和友好的態度,盡最大努力滿足顧客服務需求,良好的溝通和與客戶建議互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。我們要設身處地為客戶設想,體會客戶的感受,重要的是在溝通當中要始終保持冷靜和熱情友好的服務態度。當客戶態度不好時,我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務態度為用戶服務,務求令客戶感到滿意。
3、增加在線客戶服務方式,豐富服務手段。
可以在網站上增加企業在線。比如免費電話、QQ、msn阿里旺旺等等。只要網友跟你在企業在線聯系聯系了或者留言了,不管他是否已經成為您的客戶,都應該重視他,讓客戶感受到滿意的服務。這樣不但可以留住原有的客戶,也可以發展潛在的顧客客戶
4、更加重視老客戶
擁有忠實的客戶群,是一間客戶服務企業成功的必要因素,而作為客戶服務就更需要重視任何一個客戶。
5、端正服務態度,以服務為目的。
作為客戶服務人員,工作的本質就是為客戶服務。如果我們把這看成是客戶干擾,或把客戶看作是一個麻煩,那么我們對待客戶的態度肯定不是友善的,從而,也不能提供優質的服務給客戶。我們必須為用戶服務,為用戶解決困難,而不是敷衍客戶,應付這份工作。
掛職的體會
體會一、掛職鍛煉是教學的需要
高職商務英語教學存在學生學的知識用不上,學生到了工作單位得重新獲取知識的尷尬局面,如何解決這個矛盾?教師下企業鍛煉是行之有效的途徑之一。下企業工作使得教師在課堂中可以加入專業知識的新“血液”,使學生不僅有扎實的理論,更有實際工作的基礎,走出校門,就能走進企業,走上崗位。
體會二、掛職鍛煉是專業發展的需要
企業是學校的主要“用戶”,要使學校的人才“產品”適銷對路,不僅要搞好市場調研,選準專業發展方向,而且要在微觀層面開展校企合作。吸引先進企業提前介入學校教育,爭取在本地優勢企業中形成相對穩定的客戶群。對于學校而言,過硬的師資力量是學校發展之根本。如何使師資過硬成為一個不得不研究的課題。在校企合作中充分發揮掛職教師的作用,通過掛職鍛煉,引進先進的專業技能,從而帶動相關的專業發展。
體會三、掛職鍛煉是培養“雙師型”教師的有效途徑
由于高職教育是以就業為導向,培養的是高等技術應用性人才,這就要求專業課教師都應成為名副其實的"雙師型"教師, “雙師型”教師除具有“雙證”外,還應同時具備兩種能力,即較豐富的教育教學知識與能力,崗位專業知識與較強的實踐動手能力,后者是對高校專業教師的必然要求。注重知識整合要打破學科界限,注重學科間的交叉和滲透;充分研究教材,對教學內容進行有機的'整合,使教學內容在層次性、條理性和邏輯性等方面都符合學生的心理特征和接受規律。
體會四、掛職鍛煉應與所教專業對口
第一,高校教師掛職鍛煉從本質上看,是高校與企業的一種新型合作模式,對高校而言應當將其作為加強實踐教學系統工程的一個重要方面,對企業而言此項工作有利于提高部門人員的理論水平和部門工作質量,并且能夠緩解人員短缺等問題。因此,高校應當適當考察相關企業,了解其工作環境、項目等基本情況,選派相應專業特長教師去掛職鍛煉。對于專業教師一般以專業對口掛職為宜,比如,旅游專業教師可以到星級飯店或旅行社掛職、法律專業教師可以到司法部門掛職、物流專業教師可以到物流企業掛職,而商務英語專業的老師也應當到外貿單位掛職。
掛職的收獲
收獲一、掛職鍛煉教師應當轉換角色
掛職教師應當轉換角色,積極投身于掛職工作。由于高校的工作方式、工作環境與企業部門有所不同,對于教師而言從高校到企業應當盡快融入掛職工作中,而不是僅僅置身于外做些工作。因此,在掛職過程中要注意轉變角色。
收獲二、掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感
掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感,珍惜機遇、積極開展實踐。掛職教師在企業工作的表現、作風和業績不僅是個人綜合能力的體現,更是所在高校對外良好形象的展現。掛職教師不但要工作積極、扎實肯干、勇于創新,而且還應當保質保量地完成掛職任務。另外,由于目前實行掛職鍛煉時間相對較短,這使得個別掛職教師容易滋生臨時思想,工作中便有了短期行為。其表現要么是“消極怠工”,對于領導交代的事情消極搪塞,上班處于耗時間狀態;要么是急功近利,沒把自己的工作與掛職鍛煉工作的大局相聯系,只顧為自己謀取利益,置學校委派工作于不顧。因此,掛職教師應深刻認識掛職鍛煉對自身發展的重要性,應當珍惜機遇,在有限的時間內使自己在各方面都有較大的提高。
總之,通過這次掛職鍛煉,我對自己所任教的專業知識有了更深刻的了解,在以后課堂教學中可以有比較直觀的印象去講解書本上的一些理論知識。
掛職鍛煉工作總結3
根據**大學黨委組織部選派年輕教師赴**市掛職鍛煉的安排,我于20xx年12月到**市商務局掛職鍛煉,任局長助理。在**大學黨委組織部和**市委組織部的關心下,在市商務局領導的正確領導下,我十分珍惜這次寶貴的掛職鍛煉機會,認真學習,勤于實踐,經過一年的實踐,我對**市商務局工作有了更深入的認識,積累了一些商貿流通等行政管理領域的寶貴經驗,在政治、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。
一、注重學習,不斷提高思想政治素質
一直以來我學習和工作都在高校,幾乎沒有走出過校門,也很少能接觸到政府經濟管理部門的實際工作。但由于自己是在學校工商管理專業做專任教師,這又決定著我需要去了解和熟悉現實生活中的經濟管理真實工作。這次的掛職鍛煉恰好提供了一個難得機會去零距離接觸政府商貿管理工作。
在工作中,我認真學習黨的路線方針政策,增強政治敏銳性和鑒別力。認真參與各項政治理論學習培訓及中心組學習。我要求自己樹立正確的掛職觀,充分認識到掛職鍛煉是年輕干部經受實踐磨練,切實增強解決實際問題能力的重要平臺,明確熟悉政府部門工作狀態、努力多辦實事、提高工作能力這個目標。強化自律意識和責任意識,生活上注意發揚艱苦樸素的作風,向掛職單位同事看齊,工作上嚴格要求,不提特殊要求。牢固樹立宗旨觀念,堅持一切從人民利益出發。在工作中,堅持大局為重的原則,始終遵守黨的組織紀律,注意維護班子的整體形象,維護班子成員的威信,對待同志不亂發議論,不評頭論足,積極維護團結。
二、勤于實踐,積極參與掛職單位的各項工作
掛職期間,我不做旁觀者,不當局外人,而是以主人翁的姿態,積極主動地參與到工作中去,潛下心來做深入的調查研究,盡量爭取多做一些工作,不斷鍛煉和提高自己的能力。
(一)刻苦學習。
掛職期間自己仔細熟悉商務局的工作職責和服務管理領域,認真學習《**市十二五規劃》、近年來**市委、市政府的工作報告,以及商務局內部的調研報告,統計資料等材料。通過學習,逐漸了解了**市商務領域發展的基本情況。積極發揮好局領導的助手作用,認真完成局領導交代安排的資料查詢、政策咨詢和建議等任務。積極參加聽取市政府舉辦的有關經濟管理領域的專家講座,力求兼收并蓄,不斷更新自己的知識結構。
(二)深入調研。
積極跟隨局領導或自己去調查研究,一是跟隨局領導赴城南農副水產品批發市場了解市場選址規劃、前期建設、配套設施服務及需要政府協調待解決問題等情況,了解了**甲魚養殖中心經營情況;二是跟隨局領導或與相關科室咨詢交流了解二手車交易市場、可再生資源回收利用、家政服務公司扶持、**市域政府電子商務發展等現狀;三是利用網絡資源搜集整理商務流通領域的資料,查閱兄弟城市商務行政管理的政策和做法,為本單位出臺政策提供政策建議。
(三)積極發揮橋梁作用。
努力做好本職單位與掛職單位之間的溝通和信息聯絡。充分利用高校專業師資資源,為商務局舉辦的各類電子商務講座推薦備選講師,為**市商業網點規劃、物流園規劃等橫向服務研究項目推薦合適的專業技術人才。
(四)積極參與局里安排的各類會議、學習及集體文化娛樂活動。
在完成學校安排的.教學及科研任務之外,積極參加局里安排的周例會、集體學習、合唱比賽、團隊拓展訓練等等活動。
三、體會和收獲
一年的工作、生活實踐,我感受到了**市商務流通領域發展迅猛的活力,感受到了市商務局從領導到普通干部解放思想、與時俱進、開拓創新、精明務實的精神,更體會到公務員們的辛苦和不易。感受之余,更多的是思考,**市地理位置優越,發展面臨更大的機遇,必須要緊緊抓住各項政策機遇,加大開放力度,優化發展環境,推動**又好又快發展。
(一)加大商務開放力度。要進一步對外、對內開放,實行全方位、多層次的開放與合作;要加大**市商務投資吸引力的外宣力度,著力培育服務業的龍頭企業,提高**商貿業的知名度;要緊緊抓住東部產業轉移和****實驗區建設的歷史機遇,加大招商引資力度,加強本土企業的內功修煉。
(二)優化商務發展環境。在努力改善硬環境的同時,下大氣力加強商務管理的軟環境建設,進一步營造有利于改革開放和經濟社會發展的人文環境。要培養部門內部的競爭意識和合作精神,強化誠信教育,養成規則意識;要強化政府的服務意識,簡政放權,建立高效的商務政府管理部門。
一年時間彈指一瞬,但在**市商務局的工作經歷,使我在思想上受到了很大教育,對政府管理部門有了更深的理解和認識。在商務局掛職感受到的工作作風和積累借鑒來的工作模式和操作技能將使我終身受益。在今后的工作中,我將以此為動力,竭心盡力做好本職工作,全身心投入到學校的教育教學工作中去,以不負組織的培養、不辱組織的使命。
掛職鍛煉工作總結4
按照市規劃局的統一安排,6月2日至8月30日,我有幸參加了為期兩月的縣區業務骨干干部培訓鍛煉。通過這兩個月期間的學習,感受到市局領導著眼于大局、培養業務骨干的遠見卓識,同時也初步了解了市規劃局各個部門的具體工作、開闊了眼界、提高了自身的綜合能力。通過參加此次業務骨干干部培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,黨性修養、法律知識等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角,F就有關情況匯報如下:
一、通過培訓,使我進一步增強了對城鄉規劃學習重要性和迫切性的認識
此次培訓,市局領導在百忙之中抽出時間給我們進行授課講話,不僅體現了市局領導對培訓班的高度重視,而且更反映了市局領導對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。王局長為我們送上了“多看、多聽、多想、多學、多交朋友”的12字諍言;李局長全面講解了市局的工作流程以及工作思路和方式,使我感到啟發很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了城鄉規劃學習的重要性和迫切性。認識到加強城鄉規劃學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不
負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、工作鍛煉情況
在市規劃局工作鍛煉期間,我主要在規劃局所屬的四個科室和一個分局進行了工作鍛煉。為了盡快的進入工作角色,我首先查閱了規劃局近些年的文件,詳細了解了規劃局辦理選址意見書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程竣工規劃驗收合格證等業務的'程序,虛心向市局主管領導和工作人員請教。經過一段時間的學習,我熟悉了市局的審批業務后,積極投入到工作中,協助工作人員辦理審批、備案業務。
為了全面學習到更多的工作,我與這些科室、單位的工作人員進行了廣泛而深入的探討,相互交流經驗、探討問題、尋找差距。從而詳細了解了他們的工作情況和工作方法,學到了一些好的做法。另外,為了增加感性認識,我跟隨分局工作人員深入到施工現場,實地參觀學習。在鍛煉學習期間,我除了積極工作,還利用一切機會宣傳我縣。主動向市局工作人員以及接觸過的房地產開發商、施工單位介紹我縣的情況,宣傳我縣各方面的優勢和招商引資的優惠政策,竭力使他們了解我縣,吸引他們到我縣投資創業。
三、通過培訓,使我感到了責任重大
“百姓無小事、工作無小事”,兩個月的體驗,使我深刻了解“工作第一線”的含義。角色的變化使自己從理論的“換位思考”轉換為實際操作,從而對市局的工作多了幾分理解和感受。面對紛繁復雜的問題,我努力在工作中遵循“程序不變、
特事特辦”的理念,采取靈活的方式處理、解決問題。同時進一步感受到了市局在工作上對縣區援助、幫扶的重要性。
總之,通過兩個多月的外派鍛煉,我收益非淺,深感與市局相比我縣在很多方面存在差距。回去后,我將在自己力所能及的范圍內改進工作,奮發努力,為我縣城鄉規劃建設做出自己應有的貢獻。
掛職鍛煉工作總結5
三個月的掛職鍛煉,我受益匪淺,感觸頗多,歸納起來,有以下幾點體會:
第一,嚴格自律,全心投入,是做好掛職工作的思想基礎。掛職鍛煉是一個難得的機遇,更是一次終生難忘的經歷。掛職不是鍍金,不是享受,而是學習,更是鍛煉!皰炻殹笔且环N特殊身份,他代表的不光是自己的形象,更是組織的形象。掛職三個月,我嚴格按照作息時間上下班。上班時,認真閱讀有關資料;下班后,廣泛進行考察調研。堅持多聽、多看、多學、多記、多想,做到邊學習、邊交流、邊思考。尊重當地領導,團結周圍同志,一切服從組織安排,嚴格按照既定日程及內容開展工作,自覺參加掛職街道的各種集體活動,主動匯報工作學習情況,從未提出不合理要求。
第二,勤于學習,深入思考,是做好掛職工作的基本要求。掛職鍛煉是一種新的工作體驗,需要學習、思考與實踐報告的有機結合。初到公司,工作環境、工作對象都發生了極大變化,為盡快實現角色轉換,除自覺參加有關會議,查閱區情資料、文件和當地報刊外,我堅持深入部門、深入社區、深入企業、深入市場,了解、熟悉街道基本情況和成功經驗。一方面,同街道經濟管理科、組織人事科、穩控科、城管科等部門負責同志一道就街道建設網格化管理、招商引資、文明社區創建等工作,赴盧灣區8號橋創業園區、同樂坊、市北經濟
開發區、打浦橋文化活動中心、高榕集團等進行參觀考察;另一方面,利用節假日先后參觀了科技館、浦東新區和一大會議舊址等地。同時,通過其他各種途徑與機關干部、普通市民、外來務工人員等進行廣泛的接觸和交流。在閱讀當地的機關文件,瀏覽媒體網站信息時,隨時反思自己以往的工作思路和工作方法,堅持取人所長,補己之短;在考察調研時,始終不忘對照宿州與的實際,做深度思考,從中探求別人的經驗,尋求加快宿州發展的妙計良策。
第三,鍛煉自我,推介宿州,是做好掛職工作的最終目的。掛職期間,我加強與當地干部的交流,虛心做他們的小學生,誠心和他們交朋友,建立了深厚的感情和友誼;加強與企業界人士溝通滲透,堅持互換名片,宣傳宿州的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策。
三個月的'掛職工作,通過學習了解和親身體會,我感到收獲很大,既解放了思想,開闊了眼界,也認識到了差距和不足,增加了工作壓力和動力。感受之余,更多地是思考。本人認為:宿州的經濟社會發展雖然相對滯后,但我們具有得天獨厚的區位條件、資源條件,只要我們緊抓機遇,進一步解放思想,凝心聚力搞建設,一心一意謀發展,就一定能夠發揮自身優勢,實現“兩個躍升、一個崛起”目標,就一定能不斷縮小與經濟發達地區的差距。
對于我市來說,在交通、信息、人才優勢不及大中城市的情形下,最主要的是推進政府職能轉變,加快行政許可審批,改進機關作風,本著項目至上,客商至尊的原則,提高服務水平和工作效率,努力營造“親商、安商、富商”有利于發展的政策、人文和社會環境,在新一輪經濟發展中搶占先機,贏得主動。
掛職鍛煉工作總結6
根據市委組織部選派機關干部到基層掛職任職的工作安排, 去年7月份起,我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長,負責協助接待群眾來訪,F將掛職鍛煉情況總結匯報如下:
一、認真學習,盡快進行角色轉換
信訪工作是個社會系統工程,牽涉面廣,政策性、復雜性、敏感性強。作為一名信訪工作干部,不但要熟悉政策法規,了解社情民意,還要善于把握大局,具備高超的溝通協調能力和處理復雜問題的能力。到崗以后,覺得工作性質、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同,深感知識匱乏,要學的東西太多。為此,我從思想上、行動上積極進行角色轉換,認真學習業務知識,以使自己盡快適應工作。反復學習了《信訪條例》,認真領會其精神實質,重點條文做到了能夠熟練背誦。結合日常接訪工作認真學習了《城鄉規劃法》、《勞動合同法》、《物權法》等法律法規,學習中遇到的問題,虛心向局里的領導和同志們求教,力爭使自己由“門外漢”、“局外人”轉變成“講解員”、“協調員”。通過學習,提高了自身政策理論水平,熟悉了信訪工作程序和工作方式,同時也增強了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠接訪,積極為群眾排憂解難
信訪工作關系到千家萬戶,關系到群眾的切身利益,同時也是黨和政府聯系群眾的紐帶之一。在具體工作中,我多聽、多看、多想,虛心向信訪老同志學習,學習他們的工作方法,學習他們處理信訪問題的工作能力,學習他們在信訪工作中吃苦耐勞的工作精神,更從行動上參與信訪工作實踐。
1. 解決好涉及群眾切身利益的問題。群眾關心、社會關注的各類熱點問題能否得到妥善解決,是社會和諧穩定的關鍵。群眾來訪是對黨和政府的信任,一定要想他們所想,急他們所急,尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實際問題。某小區因入住率達不到要求,供熱公司不給供暖。小區部分住戶集體來訪要求解決。我配合分管領導一方面同來訪群眾進行溝通,疏導他們的情緒,解釋相關政策;一方面向市委、市政府上報了工作建議,將該案件被納入市級領導包案。包案領導對此予以高度關注,專門作出批示。后在供熱公司和小區入住業戶的共同努力下,事情最終得到圓滿解決。
2. 重大事項提前介入。針對一些可能引發矛盾糾紛的苗頭性問題,主動介入,聽取各方面意見,把可能出現的問題調查落實清楚,尋求應對措施。去年發生的725特大自然災害,給城區周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因災致貧的群眾準備集體上訪,要求政府給予補助。得知這一情況,配合局主要領導與城區辦取得聯系,提前介入,多次與群眾代表會面,通報有關情況和國家有關救助政策、市政府救助措施,協調有關部門拿出具體的工作方案和時間表。通過大量的工作,使群眾認識到黨和政府確實時刻把群眾的疾苦放在心上,采取有效措施全力推進解決群眾困難,因而理順了情緒,打消了顧慮,從而將自然災害導致的不和諧因素降到最低。
3. 堅持重點約訪、主動下訪。針對個別疑難信訪問題,充分發揮信訪聯席會議制度的作用,聯系相關部門落實好政策后,約請群眾進行對話交流,最大限度地把問題和矛盾吸附在基層,減少了群眾越級上訪。針對少數政策性問題,采取走下去的方法,帶案下訪,“磨破嘴不如跑斷腿”,收到了較好的效果。某潮汐發電站一位職工因工致殘,要求給予工傷補助。由于年代久遠,原單位早已劃歸地方,且其提出的補助標準是當年水利系統內部文件,其要求不可能得到支持。對此,我和局主要負責人一道,吃透國家相關政策,充分協調相關部門,提出解決對策。在此基礎上,主動到該職工家中“下訪”,詳細解釋政策,真誠地提出幫其申請病退的建議,并協調當地政府將其列為困難幫扶對象。該職工的后顧之憂得以解決,其情緒由對立轉化為合作,從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛崗敬業,不斷提高工作能力和水平
一年來,我尊重領導,團結同志,不當局外人,不回避復雜敏感的工作,主動融入信訪局這個光榮的集體和具有挑戰性的工作中,思想認識和主動性、責任感不斷提高。先后接待群眾來訪160多起,其中參與接待725洪災、農村兩委工作作風、農民工工資、破產企業職工待遇、農村土地征用等問題的集體訪28起,參與重點案件調查處理5次,到基層下訪12次。在接待集體來訪過程中,我積極配合負責接訪的局領導,有條不紊地做好接談記錄,不厭其煩地解釋相關政策,耐心地疏導來訪人情緒,使來訪人明晰政策法規,客觀認識事態性質,逐漸平息過激情緒,最終促使問題妥善解決,在工作實踐中不斷提高自己駕馭和處理復雜問題的能力。在日常個體來訪中,認真傾聽來訪人的訴求,配合領導做好答疑解惑,向來訪人反復講解有關工作程序,以熱情、真誠的接訪工作,為來訪群眾排憂解難,不斷提高溝通協調、服務群眾的能力和水平。在去年設立群眾工作部的籌備工作中,我全力參與,協助有關領導和科室做好工作制度制訂、工作場所設置、工作理念編寫等基礎性工作,在參與的過程中,不斷了提高對群眾工作的認識和理解,群眾工作思路進一步拓寬。
四、幾點體會
1. 信訪工作政治性、政策性很強,必須在思想上和行動上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負責處理人民群眾來信、來訪,為群眾協調解決實際困難和合理訴求的職能部門,代表了黨委、政府在群眾中的.形象,是聯系黨和群眾關系的紐帶,所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作,在涉及大政方針的信訪事項中,必須與黨委政府保持高度一致。
2. 信訪工作任務重、要求高,必須始終密切聯系群眾全身心投入。作為信訪干部,要切實維護好黨和政府的形象,把黨的政策切實貫徹落實到基層,傳達到群眾,做到落實政策不變形,堅持政策的連續性和嚴肅性,要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開,必須常懷愛民、律己之心,必須具備較高的政治、業務素質為群眾提供優質服務。組織上選派機關干部到信訪部門掛職鍛煉,是讓機關干部深入到基層,深入到群眾中去,傾聽群眾的心聲,了解群眾的難處,把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時對個人而言能夠深刻體會到基層和群眾的不易,并激勵自己時時刻刻為政府分憂,為百姓解難。
3. 信訪工作部門甘于清苦、樂于奉獻,必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來市信訪局工作雖然只有一年時間,但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復雜和信訪工作干部的奉獻精神。他們以服務群眾為中心,加班加點、犧牲休息日是家常便飯,生活節奏經常被打亂;實行嚴格的值班制度,尤其是敏感時期更是全部靠在單位和有關工作場所,有的同志每年出差都在100天以上,犧牲的休息日不可勝數; 主動為黨委、政府分憂,工作吃苦、吃氣、受累,任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時,覺得身處“清水的衙門”,也能夠密切聯系少數民族群眾和信教群眾,服務群眾的工作精神尚可,但是比起信訪工作部門,感覺差距很大,可以說深為震憾,深受教育。在今后的工作中,我要深入學習實踐這種工作精神,無論工作多苦、多累、多復雜敏感,我都會鋪下身子,全力做好。同時,把學習到的工作方法、工作作風貫穿到民族宗教工作中去,真心實意為少數民族群眾和信教群眾服務,力所能及為他們解決問題,換位思考,樂于奉獻,在實際工作中踐行共產黨員的先進性和模范性。
掛職鍛煉工作總結7
根據市委組織部的統一安排,我于20xx年7月選派到xx區田鎮街道辦事處xx村任職鍛煉學習。
xx村,共有村民175戶,410人。村民的人均純收入接近9000元,主要經濟來源有三種:一是外出務工經商,約占總收入的60%;二是農作物種植和養殖業收入約占30%;三是政策性補貼收入約占10%左右。村里現有黨員19名,設有3個黨小組、3個村民小組和理財小組。
任職兩年來,在市、縣兩級組織部門的正確領導下,在鎮和村同志們的幫助下,認真按照市委組織部提出的“五好”要求,加強學習,努力工作,自覺遵守基層的各項規章制度,較好地完成了各項工作任務,F將兩年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身素質。
提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習,所以,我把學習放在首位。我深深地知道作為一名從機關到農村任職工作人員,要想在農村這片廣闊的天地上有所作為,必須先靜下心來加強學習。期間,除主動參加各項組織活動,虛心向領導和身邊的同事們請教外,我還主動參加了市委組織部組織的到村任職干部培訓,并利用業余時間,重點學習了農村基層黨組織建設和基層民主政治建設、有關農業農村方面的政策和法律法規知識、中央一號文件、《xx市村“兩委”換屆選舉工作有關規定》及村民自治的相關內容、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等。通過學習,開闊了視野,增長了知識,思想得到更好的`進步,服務基層的認識和履行職責的能力得到增強,政治理論和業務水平得到提高,為到村里開展工作奠定了優良的基礎。
二、轉換角色,增強服務認識。
作為村黨支部副書記,從職務和職責上來說,就是主動協助村支部書記完成好支部的日常工作。在工作中,擺正位置,找準坐標,分清職責,掌握分寸。做到主動主動,認真負責,服從而不盲從,工作到位而不越位,求實而不死板,竭力當好書記的參謀和助手。主動配合村“兩委”開展工作,以為農民群眾服務作為工作的出發點和落腳點,態度和藹,熱度服務,真心誠意為人民群眾服務,受到了群眾的一致好評。
三、腳踏實地,認真完成工作。
自到村任職以來,自己克服交通不便和生活中的種種困難,鋪下身子,安心基層,腳踏實地,認認真真地工作。兩年來,除主動協助書記完成好支部的日常工作外,還完成了以下主要工作任務:
1、加強調研,掌握實情。熟悉村里的日常工作內容和程序,詳細掌握村里的發展規劃和村民在生產、生活中需要解決的困難和問題。經常向村兩委成員請教開展農村工作的方法,虛心聽取他們的意見和建議,認真研究分析,制定符合實際的工作計劃和措施。
2、主動參與了村“兩委”換屆選舉工作。工作中充分發揮了“宣傳、指導、督察、協調”作用,確保了xx村“兩委”換屆選舉工作的圓滿完成。
3、協助村委實施了新建住宅樓工程。根據自己過去所學過的專業知識,在工程預算、招投標和施工管理中主動提出一些合理化建議,確保了工程施工質量。該工程于20xx年5月18日順利開工,共建10幢240戶,建筑總面積33000平方米,計劃今年下半年全部竣工。該工程的順利實施,將極大地改善村民的住房條件和生活質量。
4、主動宣傳黨的強農惠農富農新政策。傳播農業新技術,提供致富信息,引導群眾進行農業結構調整。全面落實“秸桿禁燒和轉化利用”工作,連續兩年全村實現“不點一處火,不冒一處煙”的任務目標。
5、協助村委開展城鄉環境綜合治理工作。認真貫徹執行縣委、縣政府關于“深入開展城鄉環境綜合整治月活動”的會議精神,在xx村扎實開展了環境綜合整治工作,并對存在的問題進行了及時整治。
6、深入開展“創先爭優做先鋒”活動。多方呼吁,主動爭取資金,熱心為困難黨員解決實事難事。連續兩年的春節,都走訪看望了村中的家庭困難戶和老黨員,并送去慰問金和糧油等生活用品,把黨的溫暖送到群眾中。
四、收獲、體會與打算
通過兩年來的任職鍛煉,在與村民面對面的交流中,與他們建立了深厚的感情,積累了寶貴的基層工作經驗,提高了做好群眾工作和解決問題的能力;增強了吃苦耐勞和克服困難的毅力,以及服務和奉獻個認識;豐富了自己的工作閱歷,工作能力也有了較大提高。
我深深地體會到,要想做好農村工作必須要做到“四心”。一是要虛心。必須放下架子,謙和待人,虛心向群眾學習。二是要耐心。因為耐心是把事情做好的重要前提。三是要熱心。要熱心的加強與基層群眾的溝通,求得他們的理解與支持,尤其要爭取村委班子的支持和群眾的理解,才有堅強的后盾。四是要細心。做到心細而周密,認真而不得有半點馬虎。
兩年來,在各級黨組織和領導們的幫助支持下,我雖然做了一些基礎工作,取得了一些成效,但也存在著一些不足:一是政治業務素質和理論水平還有待于進一步提高;二是開拓創新認識有待于進一步增強,這些都是我今后需要改進的方面。
在今后的工作中,我將繼續保持與xx村的感情聯絡,不管是在政策方面,還是農業信息方面盡可能的提供一些幫助。工作中,我將取長補短,恪盡職守,認真把在基層學到的理念和知識充分運用到工作中去,以實干的精神和創新的思維,推動工作再上新的臺階。
掛職鍛煉工作總結8
今年3月,我由縣委組織部選派到信訪局掛職鍛煉。根據縣委的統一安排,我于3月18日到信訪局報道并被信訪局分配擔任信訪督查員,在縣委、政府門房進行輪換主要承擔信訪接待工作。在掛職半年的時間里,我十分珍惜這次鍛煉機會,我抱著努力學習業務知識,拓寬思想領域,不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的態度。工作期間,嚴格遵守信訪工作制度,認真學習了《信訪條例》和相關法規、方針、政策。在信訪局各位領導的精心指導和掛職同事們的幫助下,使我迅速的進入了工作角色,盡快適應新的工作環境,獨來開展工作。通過這段時間的學習和工作,使我受益匪淺,學到了方方面面的知識和應對突發事件的能力,現將三個多月掛職情況匯報如下:
一、認真學習,盡快適應,迅速進入新環境工作。來到信訪局的第一天,局里的主要領導和全體職工就信訪工作給我們掛職的五人進行了系統的培訓和工作任務的分配,面對新的工作崗位和工作任務,我認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。撰寫學習筆記1、5萬余字。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向局里工作時間長的老同志們進行請教,對棘手的突發上訪件及時請示和匯報帶班領導。加之長期的一線工作經驗,很快適應了信訪工作,進入了信訪工作角色。記得剛到信訪局工作的第四天,就遇到一起集體上訪事件,安口鎮廣電站8名職工因為機構改革,半年單位沒有發放工資報酬,養老保險待遇長期得不到落實,面臨退休的一位職工因為單位沒有繳納養老保險無法退休,對政府得不到處理極為不滿,作為上有小下有老的他們情緒激動,怨言滿腹,請求縣委、政府予以解決。之前他們已經多次在縣委、政府上訪,并到市委信訪局反映了工資和養老保險得不到落實的問題,針對此事如果解決不慎將有可能引起再次集體越級上訪,我作為安口鎮工作的一員,對他們機構改制遺留的問題得不到妥善解決也很同情,經過我們細心熱情地接待,做大量地思想解釋工作,穩定住上訪人員的情緒,并答應上訴求人員盡快和上級有關部門進行銜接解決此事。后經縣委宣傳部牽頭,召開專題座談會,文化局,財政局,安口鎮人民政府共同協商限期解決了7人就業和1人按時退休。通過我工作以來的第一起信訪件,使我深刻認識到信訪工作真正成為為群眾辦實事的“娘家人”。使我深刻的認識到信訪工作不是我開始所想的那樣,不是郵遞員分“快遞”。信訪局工作是真正解決群眾實際困難的合法渠道,是困難群眾的“娘家”,也是源頭化解矛盾的“鎮定劑”,更是維護社會穩定和越級、赴京上訪的“解壓器”,
二、認真接待,耐心傾聽群眾反映,協調辦理具體信訪件。半年來,信訪接待室就是我的辦公室,不管是炎熱的晴天還是雨露的陰天,我每天都堅守在門房接待室面對上訪的每一位群眾,經常都會看到許多弱勢群體,他們有的身體傷殘,有的.家庭貧困,有的打工工資拿不到手、有的精神失常風言風語形形色色,真是什么問題都能碰到。有的反映問題尋求幫助,也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理,或者有一部分道理,甚至有些問題他根本就沒有道理,這些情況都是存在的,但只要走進信訪接待室,我們都會熱情對待,群眾不明白的地方我們耐心解釋,有道理的部分要熱心辦理。無理訴求我們耐心細致的講政策,做工作,讓他們心服口服不再無理取鬧。遇到群眾的難心事,我亦心情沉重,自己總是這樣想:將心比心,百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。記得1997年華亭匯豐食品公司為李生貴等10戶職工吃水住房問題反映近10年,近兩年華澤公司開發和居民戶達不成拆遷協議,20xx年4月3日,在縣上領導的重視與協調下,組織華澤公司與信訪人進行了5個多小時的座談、協商,最終華澤公司與信訪人達成協議,一次性向每戶群眾支付動遷款34、5萬元,徹底解決了上訪人住房難,吃水難,行路難題,同時也解決了開發商的拆遷難題。事后,信訪人感激地說:“多虧了你們!”企業負責人一再表示“是你們幫我摘了‘大愁帽’”每當看到他們的問題得到解決或找到辦法,我都會感到一種由衷的滿足。這只是我們信訪接待辦實事的一個縮影,截至目前,我們共接待來訪196批次,639人次;初訪162件,238人次,90%的來訪件得到落實和妥善解決。問題主要集中于近幾年城鎮化建設征用土地的、有機構改革職工就業安置的、有大病返貧救助的、有“兩參”人員政策落實、有民工拖欠工資要求討回的,鄰里糾紛的、有貧困戶救助的、涉法涉訴等,對這些問題的處理提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時,還參與信訪案件的督辦,信息收集,相關數據統計并準確無誤的上傳全國信訪信息網站和下發各負責協調解決單位。
三、認真工作,扎實干事,廉潔做人。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統和作風,在工作中,我向老同志學習他們長期積累的工作經驗,向來掛職的年輕同志學習他們創新和積極進取的工作精神,嚴格要求自己。記得6月19日,西華鎮龔陽村近百群眾集體為征地低價低,兌現征地面積和實際土地面積不符上訪,局里全體同志齊心協力,面對群眾要闖縣委和政府辦公室,首先,穩住群眾激動心情,引導群眾進入會議室就坐,為了不讓眾多群眾七嘴八舌,讓上訪群眾選出訴求代表,收集群眾反映問題,針對具體實際問題,信訪局領導及時協調國土,規劃,發改,西華鎮政府,讓各單位主要負責人按照國家土地征用辦法和補償標準為群眾做耐心細致的工作,直到中午1點多鐘才穩定了群眾情緒,讓激動的群眾了解了土地補償和土地征用的有關政策,疏散了群眾,讓群眾滿意而歸,沒有讓激動的群眾事態進一步擴散。針對每一上訪件,我們都慎重接待,妥善答復和處理。還有廉潔忘我的干事工作精神在信訪局實際工作中體現尤為明顯,記得5月31日,和局主要負責人在北京接上訪人胡志岳時,局長為了節約經費開支,和上訪人及時溝通,進行銜接,耐心做好信訪人思想工作后,及時返回,兩天半時間里餓了吃方便面,渴了喝礦泉水,就自己兩天的正常的出差費都頂替了接訪人的來回開支,作為局里一把手,更作為女同志,廉潔和忘我的工作精神值得我們學習和發揚。
經過半年的工作錘煉和學習,我對信訪工作有了更加全面的了解和深刻的認識。進一步提高了對各類信訪事件和突發事件的處置能力。在工作和學習期間,縣信訪局和選派掛職鍛煉的工作人員嚴謹、負責、務實的工作作風,為我樹立了學習榜樣;氐絾挝,我將學到的知識應用與推動具體的實際工作當中。
四、工作中的幾點體會和打算
在信訪局掛職學習的半年時間里,我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過的問題,但通過許多棘手的問題使我學到了很多知識,明白了許多道理,也使我明白今后在學習和工作中應該努力的方向。
。ㄒ唬┮獜V學政策,適應新時期信訪工作。作為信訪工作人員,不僅要熟知信訪工作的業務知識,更重要的是要不斷學習掌握現行的國家方針政策,法律法規、條例,尤其要認真學習十八大精神和當前國家出臺的新政策,新舉措,適應群眾上訪的具體訴求,使自己成為解決新時期信訪案件的行家里手。
。ǘ┮毿墓ぷ鳎咨铺幚硇旁L事件。在接待信訪具體案件中要謹慎小心地處理好每一件事,特別是對政策界限不清,案件情況不明的,要多請示、多匯報相關領導,不要在不知情況和政策界限不明白的情況下結論,穩妥進行處理解決上訪訴求,決不能自作主張,輕易表態,發表與現行政策不一致的意見建議。對不清楚的事,寧可不答,或咨詢后再答。對人,遇事要寬容,有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分,有性格差異之別,難免有情緒激動,難以控制的人員,在訴求過程中出口傷人,謾罵、侮辱接訪工作人員,因而在聽取和處理過程中有時難免要受一些氣。這就需要我們接訪工作人員要在“忍”字上下功夫。使工作不情緒化,以平常的心態應對和處理每一位上訪群眾。
(三)要與時俱進,切實為民辦實事,F如今,群眾法律意識不斷提高,政策性不斷增強,上訪訴求的人群越來越多,上訪訴求不再是以前的鄰里糾紛,民生保障,拆遷征用等潛在的訴求,而的大病返貧,養老保障,“兩參”人員政策的不斷完善,服務行業逐步成為當前和今后上訪的苗頭,信訪工作人員要掌握當前信訪動向國家政策,調研新時期信訪動向和對策,妥善解決群眾上訪提出的新問題。
掛職鍛煉工作總結9
根據xx縣招商局的安排、推薦,20xx年9月我被派到市招商局投資促進處(境外業務處)進行為期半年的掛職鍛煉,認真踐行縣招商中心為專業招商隊伍“強素質”的重任。在掛職期間我得到了市招商局領導的無微不至的關心和熱情接待,在生活和學習上得到市局、處室領導和同事們的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環境下,充實的工作環境下,快樂學習工作,切實感受到了xx市“大發展、大環境、大建設”的跨越式發展氛圍,真正體會到縣委縣政府成立縣招商中心,培養鍛煉年輕干部為專業招商人才的正確決策。我如饑如渴地汲取,受益匪淺,感悟很深,不虛此行。
一、珍惜機會、嚴格要求、加強溝通、虛心學習
這次掛職學習是縣招商局著力提高專業招商人員業務素質重要舉措。我非常珍惜此次學習機會,處處嚴格要求自己,注重塑造良好形象,嚴格遵守市局的各種規章制度,上班不遲到、不早退,有事請假。上班時認真閱讀有關資料,并在不干擾、不添亂的前提下,注重與市局領導和有關處室溝通交流。細心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟市局及市政府其他部門的嚴格管理、工作效能和服務水平,厘清工作思路,學習先進的工作方法和經驗。每天堅持做掛職日記和心得筆記。時常轉換視角,時而作為市局中的一員,時而作為xx縣的一個代表、聯絡員、“推銷員”角色,始終以“人人都是發展環境,個個都是投資形象”要求自己,宣傳xx,推介xx。上班瞅機會,下班抓機會,虛心做小學生,誠心交友,加強與市局來訪客商的溝通,堅持互換名片,主動贈送投資資料,真誠相待,廣交朋友。鞏固交流平臺,決不放走一個可利用的招商投資信息。每天上下班坐公交車,早出晚歸,從未搞特殊化。一切行動服從組織安排,主動參與工作,第一時間完成領導交待工作,自覺參加市局各種集體活動,從未提出不合理的要求,尊重市局領導、團結周圍同志,與他們建立了深厚的感情。
二、深入學習、精心感觸市招商局相關工作情況
xx市招商局xx年成立,現有投資促進處(境外業務處)、區域經濟處(境內業務處)、綜合計劃處、企業處、辦公室等四處一室。各處室職能明確,人員配置優化,保持了很高的戰斗力。xx年完成570億的招商引資總量,超額完成500億的目標任務。xx年圍繞全市招商引資繼續保持全省第一、中部先進的基礎上,力爭超過700億的既定目標值。
值得感觸學習的相關工作情況有:
(1)接待程序:高起點、高規格、高準確度,接待過程注重了解掌握項目情況,注重協調各方。
。2)辦公程序:高效率、快節奏,時間概念非常強,文字材料嚴謹規范。
。3)活動安排:準備程度高,精益求精,嚴密、妥善,人、財、物充裕。
。4)專業化程度高,責任意識更強:注重招商隊伍的專業化建設,專業化人才的培養,經常性的開展招商大練兵活動,利用完備的制度管理,鍛煉出精湛的業務能力以及精誠的'團隊精神,進而培養壓力意識,培養招商的責任意識。富有成效的專業招商,極大的增強了命中率、成功率。
。5)招商形式多樣性:結合“查擺找補創”細節抓的更細,方法好、技巧多。
。6)注重聯系關系,交流信息:和客商長期保持密切的關系,適時邀請各類商會、協會、企業參加各類對接會、展覽會、觀摩會、考察團,適時拜訪客商、商會、社團,同他們建立長期關系,同時政府投入也較大。
。7)注重資料積累:和其他部門保持密切關系,相互配合,適時更新宣傳資料。注重平時積累,借鑒外單位好的資料不斷完善充實自己。
。8)注重各種活動的開展、參與:各種活動交流是社會交往的重要途徑,更是招商引資信息傳播的通道;顒又凶⒅睾芎玫慕M織、準備,并且有經常性的、很細致的總結、收獲和積累經驗;注重業余文化體育活動的開展和參與,注重集體形象的展示,不斷增強團隊精神和培養隊伍的文化素質,不斷調節以適應工作心理、狀態的需求基礎。
三、掛職期間參與完成的主要工作
根據市招商局安排,我被分派在投資促進處(境外業務處)工作。掛職以來,除自覺參加有關會議,接待、活動,學習有關資料文件,拜訪領導外,還深入各處室交流學習工作,同他們建立良好的關系,并且還同市屬各縣區、開發區招商部門、市直招商小分隊主動接觸,建立良好的關系,著重建立了信息資源共享的平臺,同時也進一步推介了xx,宣傳了xx。適時邀請客商到xx參觀考察,并與有投資意向的客商保持著密切的聯系。在不影響掛職工作的同時,限度的參與到縣招商局和縣招商中心的工作。掛職期間參與完成的主要工作有:參加了xx市首屆家博會和第七接屆項目資本對接會招商組工作,其中參加了家博會組委會接待組工作,負責了市招商局家博會期間的青年志愿者組織工作。參加了xx市東莞、深圳招商推介會,并負責了相關資料的整理和會務的安排,工作中溝通接觸了珠三角相關客商和市縣代表團領導,精準的工作得到相關領導的贊賞和鼓勵。市局主要領導安排我代表市局參加了市直機關的廣播操訓練、比賽,得到一致好評。參加了市局的“查擺找補創”教育活動,把自己作為市局的一員,并負責了投資促進處的學習筆記工作,在工作的同時也深受教育。
四、掛職鍛煉的收獲
1、強化了學習的意識。從縣區到市局工作范圍擴大了,工作對象也更加多樣化。初到市局時,我抓緊外出學習的機會,主動向市局領導、同事了解市招商局的工作概況,做到心中有數。利用整理辦公室的契機,我大致瀏覽檔案資料,對部門工作有了相對全面的認識,這些都有助于我盡快進入工作狀態。在隨后緊張繁忙的工作中,我也盡可能用一切機會,閱讀招商專業理論書籍、學習業務知識,結合工作進行深入思考。我深知,唯有不斷地學習和思考,才能讓自己不至落后于時代對招商干部的要求。
2、錘煉了務實的作風。市招商局的工作處處體現出務實的作風。對于找準看好的工作項目,他們往往是“先干后說、多干少說、甚至干了也不說”,注重工作的實際效果,不講排場不搞形式主義。對于工作當中出現的問題,市局干部們始終堅持“不爭論、不埋怨、不推諉扯皮,有什么問題解決什么問題”的務實態度,保護機關干部的工作熱情,營造出和諧的工作氛圍,讓置身其中的每一個人氣順、心齊、力聚、有干勁。務實的工作作風,成就出色的工作業績,這一點,讓我感觸頗深。
3、開闊了工作視野。市招商局具有很強的機遇意識和創新意識,他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創新,敢闖、敢試、敢干,其突出的工作業績也受到市委、市政府乃至省里的越來越多的重視。在這里掛職鍛煉,使我更加直觀地了解到xx市大建設前沿陣地工作的特色和經驗,使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子,學會了從大處著眼、小處著手的工作方法,學會了從宏觀層面思考招商的工作,增強了掌控局面的能力。
4、增強了適應能力。對于來自縣區的掛職干部而言,的難題不是語言的障礙,也不是快節奏的工作,而是整體與局部差異帶來的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲,就必須盡快填平橫亙在二者之間的溝壑,才能從根本上實現“外來者”到“自家人”的轉變。對此,我通過多聽、多看、多問、多想,首先從自己的角度努力去理解、適應,在與他人的交流過程中主動介紹xx招商引資工作的情況,讓對方更多地了解我長期置身于其中的“爭創”氛圍,以增進彼此的理解和適應。同時,我堅持“謙虛自信”的準則,不害怕、不回避矛盾的產生,通過有禮有節的方式進行解釋說明,最終得到了領導、同事的理解和認可。在西南組團融入大xx的過程中,我的適應能力得到了鍛煉,樹立起xx縣招商干部的良好形象,也與市局和其他縣區干部建立了真摯的友情。
這次掛職鍛煉,是我人生難得的學習機會,就像是走進沒有圍墻的學校,讓我近距離地見識了xx市改革發展的巨大成就,進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念,增添了建設xx、發展xx的信心;也看到了xx作為省城副中心、“衛星城”加快融入省會經濟圈大潮中,更應敢為人先,搶抓機遇,順勢發展,要像昆山對接大某一樣,實施低成本招商戰略,完全融入xx市“三大推進”,加速發展,極大提高“141”西南組團重要地位,早日邁進全國百強。在參與各項工作的過程中,我切身體驗到了市局務實創新、團結協作的良好氛圍,開闊了眼界,增長了見識,增長了才干,豐富了經驗,尤其是解放了思想,更新了觀念;氐絰x,我將把在市局期間的所見所聞與同事交流共享,也將把在這里的好作風、好方法運用到我縣招商工作當中,讓掛職鍛煉的成果在xx扎根、成長,直至枝繁葉茂。
掛職鍛煉工作總結10
這一周,我有幸成為校長掛職鍛煉中的一員,在市教育局、市教師進修學校的統一部署下,開始了在田家庵區第二小學掛職培訓學習生活。首先,我要感謝市教育局、是教師進修學校、區教育局為我搭建了學習、鍛煉的平臺,這次掛職學習目的是學習掛職學校先進的辦學理念和管理方法,學習如何提高教學質量和提高教師專業能力的有效途徑,學習如何構建和諧校園文化,加強學生的管理等等。而我更想借這次學習機會學習一些新東西,以新思想、新理念來充實自己,以便在學習期滿后更好地指導教育教學,把我校的工作提升新檔次、新水平。所以我十分珍惜這次學習的機會,在端正學習態度的前提下,自我加壓。在田二小學習期間,得到了指導校長張教華校長的熱情接待和真誠地指導,學校全方位向我們開放,讓我們有機會真正觸及到學校管理的各個層面,我能夠在“做”中學、在看中思,邊看邊做,邊學邊思,零距離接觸了名校深厚的學校文化積淀、學校領導獨特的智慧和高超的管理藝術。在張校長的指導下,把自己所學理論知識和學校管理實際有機結合,與張校長的深度交談中使更深地領悟到了學校管理的內涵,使自己感觸很深,收獲頗豐。通過掛職鍛煉,開闊我的了眼界、拓寬了思路,鍛煉了能力。下面對我在掛職期間的學習情況和感悟做以下總結:
一、掛職學習情況:
在這一周里,我制訂了學習計劃,學校又給我們安排了工作日程表,我全程參與學校教育教學管理的實踐活動,結合自己掌握的教育教學管理理念對田二小的管理活動進行分析,認真考察學校新課程的實施情況,聽取校長的經驗介紹,探討新課程資源開發、校本教研、教學管理與評價的途徑、方法,邊學習邊反思,將掛職校作為自己行動與研究的的平臺,將自己融入其中,在現實的具體教育管理實踐過程中發現問題、研究問題,在研究過程中不斷預設和生成新的設想,以此提高自己的實踐智慧。
(一)全方位參與管理:從進入田二小的第一天起,我迅速進入了管理的角色,參與學校的教育教學、教育科研、教育管理活動,與領導、老師融為一體。期間我重點吸收了張校長的辦學思想、科研意識、學習精神和管理方法,特別是校內骨干教師示范課,聽后不僅開闊了眼界,還在總結中提升自己。
。ǘ﹨⒓痈鞣N會議:只要有會議我們必參加,周二班子例會,周四教師代表座談會等等,從中感受校長應如何協調工作、策劃學校各項活動的周密組織和管理,如何了解教職員工動態、激發教職工積極性,如何對前段工作做綱領性總結,對今后工作做發展性展望。
(三)深入課堂調研:課堂才是了解教學的主陣地,所以我抓緊一切時間體驗課堂,聽課10節,對田二小的教育教學情況有了深度的了解。
。ㄋ模┨撔恼埥蹋何覀兊霓k公室設在三樓會議室,與校長室相鄰,我有機會了解校長的處事方式和方法,并就自己的困惑及時向他們請教。學到了書本上難以學到的知識。
(五)與中層干部交流:多數時間我深入到教導處,了解教導處、德育處、總務處、教研組、科研組、年級組等部門的運作情況和獎勵辦法,及時分析自己學校的實際情況,確定經驗的取舍。
(六)在認真研讀教育專著和期刊的基礎上,記學習筆記,撰寫心得,寫學習日記,把每天的學習情況加以記錄。收集、翻閱了很多檔案材料,學習他們的規章制度,并加以整理,為今后的工作提供參考。
二、感悟田二小教育
始建于1948年的田二小,改革開放初期即嶄露頭角,成為區屬重點學校,1998年被市教委命名為市實驗小學,20xx年榮膺安徽省實驗。近年奪得的國家級集體榮譽就有許多:中央教科所實驗學校、全國德育課題研究先進實驗學校、中央電教館課題研究實驗學校、全國紅旗大隊、全國教育網絡系統示范單位、首屆中國少兒舞蹈藝術節先進集體等。
目前,學校占地15000平方米,37個教學班, 2156名學生,103名教師,其中,全國優秀教師一名,中學高級教師一名,小學高級教師67名,省級“教壇新星”3名,市級“教壇新星”6名,市級骨干教師8名,市級“十佳”教師2名。
多年來,田二小始終全面貫徹黨的教育方針,大力推行素質教育,努力創設良好的育人環境,以“以德立校、依法治校、科研興!睘檗k學方略;以“為教師專業發展引路,為學生終生學習奠基”為辦學理念;以“品德高尚、基礎扎實、能力多樣、興趣廣泛、習慣良好、身心健康”為育人目標,學校逐年增加教育投資,先后建成了現代化多功能的教學樓、電教樓、辦公樓、綜合樓。目前學校擁有多媒體網絡教室、語音室、微機室、電教室、實驗室、圖書室、閱覽室、展室、資料室、榮譽室、黨員活動室、美術室、舞蹈練功房、音樂室等。
小學以發展創新、健康和諧、發展輝煌為工作基本點,堅持以教學為中心,以特色工作為突破口,積極推進素質教育,不斷提升品牌學校的影響力和辦學品位,學校堅持一個原則-以人為本,構建和諧學校。追求四個目標:提升校園文化品位、塑造有思想的教師、培育有特長的學生、創辦有特色的學校。
。ㄒ唬┬@文化品位高。校園文化建設能充分體現學校的育人宗旨。田二小在環境設計上,營造了濃郁的文化氛圍,讓每一面墻都會說話:分樓層設計了相關的主題。一、二樓主題:中華經典文學廊。主要是通過國學的系列學習,如弟子規、三字經、千字文、詩經等篇文的學習,了解儒家思想、倫理道德,從而做到讀中華經典,做少年君子。三、四樓主題:理想與信念廊。在這里同學們能夠找到自己心目中的英雄、崇拜的科學家、文人、藝術家等,通過對榜樣的學習,為自己設定奮斗的目標,樹立遠大的理想。學校各中隊還開展了掛班牌活動,班牌中印制教師寄語、格言、班訓等,使學生熱愛班級,增強責任心。濃厚的人文校園讓每一面墻說話,對學生進行了潛移默化的教育。
。ǘ┖椭C的班子群體。張校長主張班子成員的整體優化。他認為,一個好的班子肯定是一所好的學校。所以他對班子的要求很嚴格,要求他們既要對自己的那攤子工作“布好局、謀好篇”,努力做一個“出謀劃策的思想家、埋頭苦干的實干家,善于開拓的外交家”,此外要求他們除了自身專業引領外,更要以自身的人格魅力帶動普通教師。張校長常說的一句話就是“要每天想事、做事、做好事、做成事”,要求班子成員要律己、要量寬、要身先。在日常工作中實行人性化管理,努力創設良好的工作氛圍,班子成員之間形成了較強的合力,在群眾中威信很高。各個部門的教師群體都以班子為榜樣,爭創優秀年級組、優秀群體。領導班子的工作很辛苦、勞累但很開心、快樂,他們善于釋放自己的思想、觀點、看法,提出自己的觀點和建議,這種民主和諧、相互尊重的工作作風,不斷提高了班子成員的凝聚力和戰斗力。
。ㄈ┧茉炝擞兴枷氲慕處。小學開展的.“樹興華人形象工程”、“一學四愛活動”,爭當名師,打造名師梯隊。我仔細閱讀了他們下發《教師百部讀書目錄》,內容涵概了很多方面。學校組織教師認真讀書:平時讀書,寒暑假也要讀書充電,每人除了具體的讀書目錄外還要自制的讀書內容,要求教師把讀書作為接受繼續教育的自覺要求,并把讀書學習、教育反思與發展創造結合起來,開展讀書交流會、青年讀研會,教師在用心教書育人的過程中形成自己的教學風格,從而提升教師的職業素養和職業品位,青年教師也迅速成長起來。在每月末教師上交的工作反思就是實際經驗的積累,看了以后簡直就是一種享受,質量很高。講到這里,自己產生了很多感想,反思自己從事的教學管理工作,我們也要求教師寫反思,而我們的教師把這項要求竟然看成是一種負擔,究其原因就是不會反思,只是應付檢查而已,教師沒有真正嘗受反思帶來的快樂。所以,我覺得自己在回來后首要的工作就是指導教師寫反思日記,讓每個教師都在反思中提高,以盡快促進我校教師的成長。
。ㄋ模﹤鹘y文化造就了新人。德育的核心在于“育”,是心與心的交流,是在日常生活中、在點滴小事中感受道德規范,是諄諄教誨,循循善誘。中國是一個文明古國,道德教育是中華民族的優良傳統,“傳道”歷來都是教育的第一要務,小學啟動的“讀中華經典,做少年君子”的誦讀工程,將《弟子規》作為學生思想道德教育的切入點,把握學生的思想變化,靠點點滴滴、日積月累、滴水穿石,達到“不教而教”的德育最高境界。學生的養成教育抓的實,當你走進校園,給你的第一印象就是整潔、干凈,無論課上還是課下,都是井然有序,特別是在下課,由任課教師帶學生到外面做游戲,學生歡聲笑語,上課鈴聲一響,學生馬上自然成行,有序無聲的走進課堂,學生遇到老師、客人都是彬彬有禮地問好,這已經成為一種習慣。一年來,我從來沒有遇到過打鬧、講臟話的孩子。
(五)創辦特色謀發展小學把校本課程開發納入到學校實施新課程的重要途徑,成為學校的辦學特色。學校是根據自己的辦學目標、學生的興趣愛好、需求及教師自身的優勢,自主開發了校本課程。小學校本課程分為兩類,學科類校本課程、活動類校本課程。學校每學期都有一次學生們的作品展,為學生個性發展與綜合素質的提高提供了寬廣途徑和展示平臺。校本課程的實施不是一層不變的,隨著課程的不斷發展與更新,把原有的變簡筆畫為黑白畫、變版畫為裝飾畫、變小記者課,還新增了動畫配音、禮品包裝、英語課本劇、英文歌曲、快板、形象禮儀等八門課程,小學的校本課程至今已達34門課程。對學生上課的管理由教導處負責檢查學生的上課情況。學校更關注的是對課程的評價。在評價方式上:對課程開發實施者的評價,要看學生選擇的人數、學生實際接受的效果、領導與教師聽課后的評價、學生問卷調查的結果、教師采取的授課方式及運用現代教育技術的情況。對學生的評價,主要采取學分制,學生學習該課程的學時總量、學生在學習過程中的表現,如態度、積極性、參與狀況等、學習的客觀效果,教師可采取適當的方式進行考核。評價過程以學生參與學習的學時量的考核為主,過程與結果為輔,但最終的學分要綜合起來考慮。同時學校根據每學期的常規教學對教師進行評價,采用量化與問卷調查相結合的辦法,在每學期末下發《小學教師開發校本課程評價表》、《我給老師打打分》、《教師校本課程文本評價表》、《學生學習評價表》,最后的綜合成績列入教師的績效評估。開發校本課程,促進了學校三維發展,即學生發展,教師發展和學校發展。
。┏R幑芾盹@實效
小學以課改為重點,以活動為紐帶,以科研為抓手,緊緊圍繞學!耙、二、三、四、五工程”這一總目標,強化教學管理,深化學科教研,優化課堂教學,抓常規,抓質量。教學工作以“六關”工作為中心,將工作自查、互查、抽查、平時查與突擊查、教研組查與領導查相結合,使教學工作抓得實在、有效。備課、上課、作業、輔導、反饋抓的實,效果好,促進了質量的提高。在對學生的評價過程中,以過程性評價、發展性評價為主,采用學生自評、互評、家長評、教師評的方法。對課堂教學的調研和監控。學校推行了隨堂聽課制,以規模隨堂聽課和不定期隨堂聽課相結合。聽課時注重聽、測、析、導相結合。在每次領導聽課后馬上與教師交流,要求交流后教師上交二次備課教案。
短短的幾天掛職學習時間,我卻受益匪淺,學到了真東西,感受了新思想。在此,我想把自己的一些粗淺看法講出來與同仁們共同研究探討,尋找可持續發展的學校管理理念,進一步提高教育教學水平。下面我談談掛職學習后的幾點思考:
1、校長必須要有自己的辦學理念和辦學思想。
辦學理念是學?偟膬r值觀,是學校文化的核心,是學校發展的精神之源。校長對學校的辦學理念要能正確定位,切合社會和學校實際,讓教師、學生、家長認可。校長要善于闡述、發表、宣講學校的辦學理念,讓全體教職工理解,讓每一位學生和家長知曉。并滲透、指導、落實于學校各項工作之中。從而變為全校師生的自覺行為和努力目標。我們與小學雖然存在著城鄉差異,“為每個孩子創造美好的未來”“沒有教不好的學生”卻成為不爭的事實,那么如何發揮我們自身的潛能,結合自己的實際,創辦自己的特色是一個應該深度思索的問題。我們學校教學質量的逐年提高就是一個見證。
2、校長要重視校園文化建設,營造精神、文化樂園。
學,F代化,硬件建設和配備現代化固然重要,但這僅是一方面,還有非常重要的一個方面是學校文化建設。而學校文化建設應根基于學校,立足于學校,來自于學校,營造一種氛圍,切合實際,能調節師生情緒,陶冶師生情操,讓師生愿意而且快樂地在學校工作、學習和生活。如小學的設計,很具藝術性,那別具一格、精致幽雅的讀書會,具有很濃的文化氣息。我縣很多學校校園內的宣傳標語,條條真切,櫥窗里公布欄、榮譽欄都也都能激發師生的士氣,但是應注意的是新、奇。
3、校長要樹立高尚的人格,憑借人格魅力來提升管理的有效性。
每個校長都有自己的管理策略,雖不盡相同,但有一點是相通的,那就是承認校長的人格在學校管理中的巨大作用,不斷修身養德,加強情感管理。在這方面,我們的很多校長都很成功。也是我們這些副職學習的榜樣,要教師做到的,自己首先做到;要教師不做的,自己首先不做。
4、校長要立足校本研修,促進教師專業發展。新課改,對每個教師來說將是一個全新的體驗,無論是校長,還是老師,無論是有經驗的,還是沒有經驗的,無論是優秀的,還是普通的——人人都在同一起跑線上。我們只有學習與體驗、反思與交流,掌握新課程理念,提高教學各種能力,才能不斷的適應新課程的需要,適應對未來發展的需求,所以,校本研修工作就成為課程實施的關鍵。與城市相比,我們的環境、條件、師資都有很大的差距,那么如何根據我們的自身實際,挖掘教師內在潛力,促進教師專業化發展?我想,為教師提供研修時間和空間很重要。學校組織校本研修可采用開放式的研修策略:包括內容、學習方式、目標、個人提高和研修成果。有序學習、自主研修、同伴互助、專業引領、走出校門提升品位將是很好的途徑。作為業務校長一定要親自抓這項工作,制定實施方案,將教師專業發展與課程改革結合起來。制定較完善的適合自己校情的管理機制。只有不斷的實踐,不斷的探索具有學校特色的培訓途徑,才能使教師汲取專業化成長源源不斷的能量,找到適合自己發展的平臺,也為學?沙掷m性發展注入生命之源。
學校應該是師生共同發展的平臺,是師生共同交往的場所和共同活動的樂園。對于作為學校中堅力量的教師,發揮他們的工作熱情很重要。所以,要給教師一個和諧的工作環境,給全體教師安全感、歸屬感、成就感、幸福感,讓教師們心情舒暢地教書育人,讓新進的教師能夠盡快的融入;要努力尋找人文性和理性的結合點,“嚴在當嚴出,愛在細微處”,保證制度的規范性和嚴肅性,完善質量監控和獎勵制度;要在民主的管理文化中促使教師主動追求活力感、成就感,讓每一位教師都展現出真誠、樂觀、自信;要鼓勵教師學習和研究,走“學習 ——實踐——反思——研究——提高”之路,促進專業成長。建議每一位教師都寫教育日記,開展“教師敘事研究”,讓教師以敘事的形式記述所經歷的各種教育教學事件,通過思考和分析揭示其教育意義、內容,促進教育觀念的更新和教育行為的轉變,讓優秀青年教師脫穎而出,培養出一批品牌教師,為學校的發展、學生的成長提供保障。
總之,這次掛職鍛煉,既是我學習的過程,也是我回顧反思與整理的契機,盡管差距很大,但我們畢竟從事著一樣的光榮使命,他們在教育教學管理及教學實踐中的先進經驗和方法,將為我今后的工作起到揚帆引路的作用。非常慶幸自己在職業的生命中有著這樣一段掛職學習的經歷,我將永久的珍藏。我將不負眾望,努力吸收內化這次鍛煉所得,加強學習,不斷更新觀念,相信自己教育管理理論與實踐等方面一定會有更大的提高!
掛職鍛煉工作總結11
非常榮幸能成為市委組織部第一批派駐企業掛職鍛煉的成員,再加上掛職企業,恒科新材料,除了是XX集團(20xx年營收居江蘇民企榜首)的全資子公司外,也是XX重點培育企業(位于南通“5215”工業大企業培育名單第5),更是幸運之極。
曾經有過兩年內地國企工作經歷的我,這次來到沿海民企工作,切實感受到了滲入細胞的“成本意識、效率意識、效益意識”;長期在學校從事管理教學、研究的我,能有這么長時間深入同一企業,確實機會難得,在感受到理論與實踐存在差距的同時,也欣喜發現,自己的研究方向和努力結果還是有一定價值的。
掛職鍛煉期間,公司總經理柳總對我的學習、工作、生活悉心照顧,公司其他領導、部門主管、班組負責人、以及普通員工對我的訪談、詢問、調查、求證、對比都非常支持?赡芤驗槲疑矸莸摹疤厥狻保蠹叶荚敢馀c我交流想法,反映問題和提出意見建議。整個掛職鍛煉期間,基本上是上午到車間現場,與一線工人、主管進行交流;下午在行政區域,與IT、采購、銷售人員,以及公司領導交流。
前四個月主要是了解企業、了解行業、熟悉人員,期間向柳總提交了四份匯報材料——《幾點方向性的思考》、《幾點建議性思考》、《兩項擬重點展開的方向》、《成品庫存的長期積壓問題》,從宏觀到具體反映了學習的進程。
隨后,在繼續熟悉企業產品、流程、鏈條、戰略的同時,結合自己的.專業方向,承擔供應鏈運營分析、合理化建議和創新實務相關任務。結合企業實際,6月下旬面向企業工程師群體進行講座《供應鏈上的供需關系》,11月下旬面向企業班組長、工程師、部門領導、副總進行講座《合理化建議與創新實務》。講座結束后相關領導表示20xx年的任務就是“營造創新建議氛圍,從部門做起,從小事做起,細化落實推進”。
另外,結合年初企業銷售不景氣的狀況,提交建議報告《應對難關,從改善激勵機制開始》;結合暑期企業改批頻繁,提交建議報告《“換產頻次”增加的思考》。對智能制造車間的關注,支撐了我在江蘇省企業信息化協會第98期“智造+V課堂”進行的講座(《智能制造的困惑與挑戰》)的主要觀點。還有,就“到企業掛職工作”本身提出了自己的思考——《“掛職鍛煉”中的供需關系解析》。
最后,再談幾點切實感受:
企業員工不容易。連續運轉、全年無休,大家來自五湖四海,“回家過年”對他們來說是種奢望;車間常年高溫,夏天內外一樣炎熱,冬天一旦感冒很難好轉。
企業運營不容易。前半段連續生產,后半段離散需求,兩者的平衡需要高超的技巧;成本對原油市場敏感,消費終端的逆向倒逼逐漸顯現,企業利潤就在兩者之間搖擺。
企業經營不容易。一次意外導致的停電,需要一整天來應急處理,并需要更長時間來慢慢消化;二期上馬在助力地方經濟的同時也產生了巨量物流,這與周邊道路日益嚴格的管制和限高形成了非常現實的矛盾。
掛職鍛煉工作總結12
自xx年xx月,我按照xxxx安排,來到xxxx局任副局長(掛職)已有2年,感謝組織給我這個機會,體驗不同的工作經歷,轉換不同的角度認識世界,豐富了閱歷,增長了見識,通過自身的努力、領導和同事的教育幫助,提高了自己的思想認識和工作水平。具體總結如下:
—、掛職工作情況
我于xx年xx月xx日,由xx宣布,在xx局任副局長(掛職)、局黨組成員,隨后按局黨組會議確定由我分管全局xx工作,一直保持到現在。在這兩年中,我認真貫徹執行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經驗,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神,踐行科學發展觀,保持頭腦清醒,立場堅定,旗臶鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨組織保持一致。我端正思想,以高度的責任感和使命感,當“持職”為“任職”,勇于任事,不等不靠不要,及時轉變觀念、轉變身份,適應新環境、新要求,認真履行職責,完成了組織和公司交給和各項任務,主要情況如歸納成以下三個方面。
一是積極認真學習,提高思想認識
在學習和工作中,我認真加強政治理論學習,全面提高思想政治素質。積極參加局黨組、黨小組各項組織生活動和學習活動,通過與同志交流,開展批評與自我批評,不斷端1
正思想,強化學習效果。我始終堅持不懈的學習業務知識,努力學習了解掌握各項政策法規,努力從書本文件中學習,向領導同事學習,從實踐中總結學習。從不放棄學習的機會,從不放松學習的要求,通過學習不斷武裝自己的思想,通過學習保障工作質量,F在我能充分勝任分管的各項業務工作,迅速從一個“新兵”成長為業務能手。
二是努力開展業務工作
兩年中,在局黨組的帶領下,在其他局黨組成員的大力支持下,在同志們的關心幫助下,我團結帶領部門全體干部職工認真開展工作,取得了一系列優秀業績。
基本形成縱向到底、橫向到邊的省、市、縣、鄉、社區五級網絡框架,為各項業務的順利開展提供了有力保證。統一的數據中心建成,實現了數據信息的大集中,實現了硬件設備的物理集中,提高了設備的利用效率。信息安全得到進一步加強,從技術上、制度上、管理上多管齊下,有效的保證了網絡和數據的安全。
各種業務軟件得到全面發展,為xx事業的發展提供了大力支撐。建立了三級維護體系,保證了核心信息系統在達到了99.9%的全年7xx24的無故障運行時間。
加強門戶網站建設,確保便民網站正常高效運行,其中訪問次數達到了600余萬次,在組織的兩次網站評比中都獲得第一名的好成績。取得良好的宣傳效果的同時給老百姓提高了便利。全面開展,電話咨詢服務,開通接電
解答平臺,建成立了電話咨詢中心,每年接聽受理、辦結近xx萬個(件),為廣大來電(來信)群眾答疑解惑、排憂解難提供了優質服務,多次受到上級有關部門的肯定和表彰。
三是嚴于律已,強化工作作風
在掛職過程中,我嚴格遵守領導干部勤政廉政要求,廉潔自律,嚴格執行《廉政準則》和《領導干部廉潔自律承諾制度》等領導干部廉政規定,嚴把自身紀律關、廉潔關,時刻做到自重、自省、自警、自律,正確行使組織賦予的職權,不發生違法違紀事件。
自覺找準個人位臵和角色定位,正確處理個人與組織,自我和同事的關系,自覺維護局黨組領導,不越位、不攬權、不推諉,圍繞中心、服務大局,認真努力開展好職責內工作,積極主動配合好其他同志開展工作,個人組織協調能力得到鍛煉提高。正確樹立求真務實、真抓實干的工作作風,通過開展各種走訪調研活動,深入一線、深入基層、深入群眾,努力提高自己解決復雜問題的能力,努力開拓、大膽創新,不斷適應新形勢、新情況的變化要求。
生活中,我努力克服家庭和個人面臨的困難和壓力,在長期身體不適的情況下帶病堅持工作,在小孩面臨升學的情況努力做到不影響工作,不帶個人情緒工作。咬牙克服了困難,不因個人原因干擾正常工作,鍛煉了個人的意志,充分展現了保險人不畏難、不懼險,敢打敢拼的良好形像。
二、對工作的認識體會
通過掛職期間的實踐,我對政府工作機制有了一定的認識和了解,行政工作有許多方面值得借鑒學習。
一是注重大局意識,強調協作
通過各級黨委政府的機構設臵和工作機制,形成了從中央到地方統一目標、分工明確、條理清晰、一一對應的工作格局。各級各部門既有獨立運作、明確目標的職能作用,又有齊心協力、共同推進的分工作用。通過一級抓一級的工作模式,緊密圍繞中心工作,樹立大局意識。在開展工作時,保證了各項行政職能有針對性的得到履行,同時又圍繞統一目標分工合作,取長補短,突出合力,形成了嚴密的組織體系,確保工作全面周詳、有條不紊。
二是注重責任分解,強調督辦
政府在處理重點工作、重要任務時采用目標任務分解,針對具體工作層層分解任務目標,提出合理量化目標,明確各級各部門責任,甚至有些工作將任務明確到個人,確保各項工作能得到有力有效落實。與責任分解機制對應的'是嚴密的督辦機制,采用專門機構統籌督辦、部門之間交叉督辦、層級之間明確督辦等靈活有效的方式方法,及時跟蹤掌握工作推進完成情況,建立嚴格的責任追究、工作評比制度,及時對工作情況進行通報,及時發現和解決工作存在的問題和困難,對工作開展不力的個人或單位進行督促甚至問責,調動了人員主動能動性。
三是注重制度建設,強調規范
通過加強制度建設,政府各級各部門、各項業務工作作到了有章可依、有例可循,很大程度上避免了盲目行動,確保了工作的延續性和長期性,體現了工作嚴肅性和嚴密性。通過制度管人、制度管事、制度管物,規范了各種行政行為,便于管理,便于操作,起到了事半功倍的效果。同時,注重制度創新,注重從業人員原則性與靈活性相結合,有效緩解了制度的呆板,提升了工作彈性,保證行政活力,有效發揮個體作用。
四是注重人才養成,強調優化
通過采用公開招考、競爭上崗等有效方式,多渠道、廣覆蓋地招覽人才,補充新鮮血液,確保領導干部隊伍活力。通過嚴格嚴密的組織程序,確保選拔任用公開民主,注重民主測評、政治審察、公示等細節,確保德才兼備的用人標準,做到用人唯賢。強化人才培養,通過國內外考察培訓,各種形式的掛職鍛煉,嚴格的輪崗交流程序等有效措施,加速人才成長,提升干部隊伍水平。
同時,我感到政府工作也存在一些需要改進的地方,例如注重政治效益但忽視輕經濟效益,過于注重形式,各類會議、儀式和活動繁多,公文發文過多,不算經濟賬,導致行政成本增加,造成一定程度上的浪費。
掛職鍛煉工作總結13
按照區總工會統一安排,我于20xx年6月10日有幸被選派到北京東城區總工會組織部掛職鍛煉。這次鍛煉學習,是我區總工會培訓中青年干部學習的一項重要內容,也是我區進一步解放思想,把先進城市發展的理念、思路和措施全面應運到打造“強區名城”,建設實力、魅力、活力新橋西的一項重要舉措。
一個月來,我把這次掛職鍛煉作為一生中不可多得的寶貴機遇,在東城區總工會副主席、部長的領導下,我始終堅持在學中干,在干中學,主動參與,深入思考?梢哉f,時間雖短暫,收獲卻豐碩,現將個人工作總結如下,不妥之處敬請各位領導批評指正!
一、珍惜機會,虛心學習
作為一名工會干部,能有機會到北京東城區總工會組織部掛職鍛煉,是十分難得的。因此,在掛職期間,我抓緊一切可以利用的機會,認真學習。一是查找資料主動學。主動查看和閱讀了東城區總工會的發展規劃和近年來的工作總結,并搜集一系列有關社區工會的發展情況以及黨工共建方面的資料。同時結合自己的業務有重點的學習和了解他們先進的工作理念,工作思路和思維方法。二是參與工作直接學。在工作中向領導、同事學習,注意觀察,積極詢問,學習把握工會工作的內容,重點和要求,全方位掌握工會工作的特點,通過學習,全面了解東城區總工會組織部的基本情況和工作業務,開闊了視野,受到了啟發。同時,東城區工會干部在工作中表現出來的工作理念,敬業精神,奉獻意識,團結氛圍,工作作風和辦事效率等,使我受益匪淺。
二、積極參與,加強鍛煉
在掛職期間,我不做旁觀者,不當局外人,而是積極的參與到工作中去,潛心下來做深入的.調查,盡量爭取多做一些能夠鍛煉和提高自己的工作。如廖志華副主席給我安排寫《工會吸收會員加入工會的途徑》和《地方總工會中小企業工會服務業工會組織的聯系》兩個材料,組織部的李燕部長布置的工作是對東城區17個街道總工會有關情況的調研匯總和填寫建立鄉鎮街道總工會情況調查匯總表。我還有幸參加了東城區總工會組織部召開的《費源信息采集工作推進會》和《區總工會第二季度建會工作研討會》、觀看了楊善洲的先進事跡報告劇——《心中的綠洲》、在黨校傾聽國家級社會體育指導員趙之心教授主講的《健康知識講座》、去地壇公園參觀東城區紀念建黨90周年展覽、觀看了東城區總工會一年一次的《五月的鮮花》匯演,還參加機關給安排的電影《建黨偉業》。我將工作,學習,參觀和考察中的所見所聞加以整理,結合我街道工會的實際情況,認真加以思考,得出了自己的見解,使自己的綜合素質和工作能力得到不斷提高。
三、廣泛宣傳,加強聯誼
掛職鍛煉,既是自我學習提高的過程,也是宣傳家鄉和原單位工作,增強雙向交流的好機會。我與掛職單位的領導交流、匯報,跟相關單位工作人員聯系協調,建立了良好的工作關系。利用工作餐、開會、調研等一切機會、場合,向各位領導介紹張家口和橋西區近年來經濟社會發展取得的成就,優勢資源和風土人情等,加深大家對張家口的了解,對橋西的了解,結識了一批朋友,掛職結束時,我主動提出讓各級領導和相關部門與橋西加強聯誼,共求發展。
四、個人體會
在短短一個月的掛職鍛煉中,我雖然做了一些工作,也取得了一定成績,但我深切感受到當前我辦事處工會工作中存在著一定的不足和差距。如:工作中的服務對象和服務內容還有待進一步擴大和改進。在今后的工作中,我將充分發揚自身的優點,努力克服自己的缺點,對標定位,勇于爭先,在實踐中不斷推動工會工作再上新臺階、新水平,全力為打造“強區名城”,建設實力、魅力、活力新橋西做出一名基層工會干部應有的貢獻!
掛職鍛煉工作總結14
根據組織安排,我于XXXX年XX月至今被借至區公務用車制度改革辦公室工作。在車改辦工作期間,我能遵守車改辦的紀律,自覺接受管理,在組長的帶領下,按區里的要求和時間節點,以高度負責的態度,以改革創新的精神,積極展開工作,較好地完成了自己所負責的各項工作任務,達到了學經驗、長見識、提素質的目的。現將車改辦工作總結如下:
一、參與完成的主要工作
一是認真做好調研、座談等工作。認真制訂了處級干部座談會方案和各界人士座談會方案,參與了對街道、鎮、委辦局等的調研摸底,做好各類調研的歸納和分析;
二是負責對機關、事業單位駕駛員情況調查和分析,并起草《XX區公務用車制度改革駕駛員安置方案》,協調和跟蹤駕駛員的安置工作;
三是負責完成涉改單位和涉改人員的分類統計工作,協調和跟蹤涉改人員公務交通補貼初次發放工作;
四是負責完成了《XX區公務用車制度改革解釋口徑》的編寫;
五是負責起草《XX區公務用車制度改革紀律規定》;
六是協調完成車改動員會議下發材料、培訓材料的完善和匯總;
七是在車改實施過程中,很好地履行的聯絡員職責,認真負責地做好聯絡單位和國泰拍賣公司的解釋、指導和各項聯絡協調工作,確保交車、拍賣、過戶手續的順利完成;
八是負責做好涉改人員參加公務用車拍賣情況的統計工作;
九是認真完成車改歸檔目錄、階段工作一覽表的擬定等組長交辦的其他工作。
二、體會和收獲
(一)優化了習慣。初到車改辦,我自覺學習中央、市有關公務用車整治和改革的有關規定,認真和學習分析了閔行、普陀、嘉定、楊浦等區的`車改方案,初步了解了車改工作的流程和概況,對車改工作有了初淺的認識。我們幾乎每日一次的小組工作例會,大家總會暢所欲言,有時還會因為各抒己見而有所爭執,但這成為小組成員學習、交流、溝通很好的平臺;組長總會在認真聆聽每個人意見的基層上,對每一階段的工作做出分析、提示和總結,悉心傳授,讓我們對每一天的工作做到心中有數。近一年來,形成了認真學習、勤于思考、樂于交流、善于總結的好習慣。
(二)錘煉了作風。在近一年中,我們無數次地深入到基層一線,帶著感情,帶著責任,去聽真話,察實情,訪民意,從而去發現問題,把握實情;我們無數次地去咨詢其他已車改區的細節問題、具體數據等,掌握面上的實施情況,領導們對車改各項工作的研究、決定和安排部署,都能讓人充分感覺到民主、務實的工作作風。實施過程中,每周一次的領導小組會議,各部門間充分的交流、溝通,確保了車改工作的順利進行,體現了各有關部門識大體,顧大局,堅持原則,團結協作,嚴謹細致的工作作風。這些好的作風使我更加嚴格要求自己,從而提高了工作質量和標準,達到了錘煉作風的效果。
。ㄈ┰鲞M了友誼。這次“臨時部門”把各單位的人員集中到了一起,雖然時間短暫,但我們獲得了深厚的友誼。組長對我們無私地“傳、幫、帶”和他對工作負責的工作熱情,撰寫報告時的反復討論、字斟句酌,讓我學習了嚴謹細致的工作作風,認真負責的工作態度。組員間分工協作時的相互幫助、相互鼓勵,營造出和諧的工作氛圍,讓我感到了氣順、心齊、有干勁,這一點,讓我完完全全地融入了這個臨時大家庭中,使我能夠投入地工作、認真地學習、愉快地生活。在工作之余,大家還充分的利用了業余時間來進行相互的交流學習,分享工作生活中的點點滴滴,共同進步。
在新的一年中,我將立足本職崗位,進一步完善自己,提高自己,在增強自身的綜合能力的同時,扎扎實實地做好各項工作。
掛職鍛煉工作總結15
一、端正態度,調整定位
如果說社會管理過程中前期的立法、司法、行政等各項工作是通過制度和實踐各項合理的法律法規制度來控制并解決各種糾紛與矛盾,是社會穩定的前線,那么,信訪工作便是勇冠更為人性化的手段和方法,化解各種疑難問題維穩與安民的后方陣地,是化解糾紛和矛盾、維持整個社會穩定、促進和諧的最后防線,沒有后路可退,沒有折扣可打;信訪工作關涉的是民生的疾苦,做的好不好,辦的實不實,體現的不公是信訪機關所代表的一級政府的執政能力和為人民服務的執政完結的落實情況,更關聯著百姓的攸關、切實的人。因此,信訪工作和重要性在社會日益發展、各方利益更為錯綜復雜的今天,日益凸顯。
信訪工作與各種人打交道,圍繞的是各種矛盾和糾紛,這就必然決定了信訪工作的難度和復雜性。而且,信訪人來到信訪辦,在問題和糾紛沒有解決時往往情緒激動,言辭激烈,作為一個信訪工作者,此時的工作不是立即擺出政策,開始調解。而應該冷靜應對,熱情招待,耐心傾聽,溫和引導。在緊急情況下同,只有用冷靜應對先穩住了自己的陣腳,用熱情執行滅了信訪人的急火,才能一步步地在了解訴求的基礎上,順著信訪人的思路,緩慢溫和同時有效率地將其引導至正確合理的思維軌道上來,只有這樣,才能化復雜為簡單,化緊張為平和,合理解決各項困難糾紛。
明確信訪工作者的定位。信訪機構作為連接其所代表的政府和政府下轄的人民間的紐帶,其在人民訴求的表達和政府政策的宣傳與落實上起頭重要的連接作用。信訪工作者作為信訪機構的主動和靈魂所在,更是如此。上代表政府,下代表人民,每一名信訪工作者都于認識到自身所擔當的職責。只有認識到這些,才能在日常的'工作中,在解釋政策、調解矛盾的過程中審慎行事、負責任作為,時刻意識到自己的廣告代表的不公是自己,更是政府。只唯有如此,才能將信訪工作扎實穩步開展,為整個社會的和諧發展保駕護航。
二、掌握方法,阜新思維
信訪工作作為一項與人交道、與事交道的工作,其重要性和復雜性不言而喻。而且,隨著社會的深入發展、分工的日益細密、各種利益的日益錯綜復雜、百姓維權意識的日益提高、促和諧工作的愈發重要,信訪工作被時代推上風口浪尖擔當著重要的維穩工作、安定歌舞團。在這種情形下,面對新形勢的和,我們在掌握固有方法被動的同時,更應創新思維、適應新形勢、開拓新方法。
通過兩個月的工作和學習,在我看來,信訪工作的固有程式就是被動地接待來信、來訪。其工作性質決定了其堂皇性即是在問題產生后,民怨或者是民憤形成后,作為民眾情緒的一個發泄口、疏浚渠道,通過與相關職能部門的協調與協作從而解決問題這樣一個程式。信訪部門因其工作性質,不可能單獨深入到問題發生之初進行干涉。但是,這并不表明信訪工作不能變被動為主動,信訪工作方法的點恰恰在于:被動向主動的轉化。而被動向主動轉化的重點在于:在問題發生之前,主動協調各職能部門,力求做到各部門權責明確,盡量減少問題產生后部門間因權責模糊造成的扯皮推諉現象(因為信訪人的很多訴求都是由于政府職能部門的權責不明確、不清晰造成的)未雨綢繆,早做準備,將廣義上的信訪工作量前置,從產生的問題源頭上下功夫、做文章。
三、工作中存在的不中和努力的方向
信訪辦掛職鍛煉的經驗很寶貴,也很深刻,在這里,我深刻體會到了一名合格的信訪工作者面對緊急情況時冷靜從容的重要性,面對誤解和委屈時,自我調節的重要性,面對高度緊張工作環境時和開朗的重要性。但我深知,由于輪崗辦信較少直接接觸來訪群眾、自身自主學習不到位街頭摁,對于工作中的方法和藝術我還是很陌生,不能妥帖運用和信誓旦旦,這點在今后工作中應該有意識加強和培養:積極主動加強自身理論方面的學習,積極向前輩請教信訪工作心得,積極留心觀察、學習各領導在時的方式方法。唯有如此,才能慢慢縮小自身與一名真正信訪工作者的差距。
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