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藥品工作總結

更新時間：2024-12-01 15:21:17

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藥品工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的藥品工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

藥品工作總結1

　　四月，業績十分一般的我，只能應對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。四月份，x個醫藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是x多啊，xx醫藥公司串貨有x千多，xx醫藥公司和xx醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新期望，新的曙光，新的旅程!

　　在那里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的`時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xx醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，xx的發展模式正是我們發展的有力對象，貼合我們的發展，在xx我的沖劑買的很好，每個月能銷售x盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

　　五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從x萬多市場做到x萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就能夠x千的銷量，在xx作試點的效果大，xx是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近x萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果!

藥品工作總結2

　　今年以來，我鎮在縣食品安全委員會的正確領導和關心支持下，圍繞《縣20xx年食品安全工作要點》，結合我鎮實際情況，有組織、有步驟地深入開展食品藥品安全工作，全面實施食品藥品安全工程，積極營造放心消費、安全的食品藥品市場環境，保障人民群眾身體健康和生命安全，取得了一定成效，全鎮上半年無食品藥品安全事故發生。現將上半年工作總結如下：

　　一、落實責任，強化領導

　　為了全面抓好食品藥品安全工作，并將工作落實到人。為此，我鎮及時成立了鎮食品安全委員會，鎮長擔任組長，成員由工商所、畜牧站、長寧醫院、長寧學區、食藥所、派出所等職能部門組成，下設食品安全委員會辦公室，負責承擔食品安全工作的組織、協調、檢查、考核工作，同時對食品安全監督協管員及信息員制度進行了細化，完善了食品安全相關應急預案。

　　二、建立制度

　　為了使食品藥品安全工作順利開展并取得實效，我鎮根據縣食品安全委員會的工作要求，完善了各類管理制度和考核制度，一是建立了例會制度，堅持一月一次例會，使食品安全工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立定期與不定期檢查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法，對鎮內所有消費場所進行檢查，半年來共組織食品藥品監督檢查3次，先后對超市、農村小商店、餐飲企業、小攤販、藥店、小作坊、醫療機構等涉及到群眾消費和服務質量環節進行了檢查，從源頭上控制了食品藥品質量安全，維護了消費者的合法權益;三是建立了監督制度，為了消費者權益能得到及時的保護，消費糾紛得到及時的處理，我鎮及時對外公開了食品藥品監督舉報電話，同時食藥所實行坐班制負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。

　　三、明確目標，加大整治

　　1、日常監管。今年以來，鎮黨委、上級部門結合食藥安全點多、面廣、線長的特點，采取主要領導親自抓，分管領導一線抓的辦法，將食藥安全與鎮中心工作同安排、同部署、同檢查、同獎罰。結合食品安全風險大排查工作要求，對轄區內各類食藥經營戶進行了風險排查，建立底冊，掌握情況。基本做到了底子清、情況明，同時對各類食藥風險點進行登記和梳理，做到工作開展有的放失。截止目前，轄區內共有各類監管對象197戶，從業人員458人。其中食品流通經營戶60戶，食品生產經營戶20戶，餐飲服務經營戶55戶，藥品零售經營戶4戶，醫療機構3戶，醫療器械經營戶1戶，保健食品經營戶5戶，化妝品經營使用經營戶8戶，農村餐飲服務隊10個。共查處過期食品共86瓶/袋，監管農村家宴45起，辦理健康證144人。

　　2、食品安全風險大排查百日專項行動。全縣食品安全風險大排查百日專項活動開展以來，鎮按照“早、快、細、全”的工作原則，迅速掀起了轄區食品安全風險大排查活動高潮，一是廣泛宣傳，造氛圍。針對大排查活動特點，及時將活動公告在各行政村進行了張貼，結合“平安長寧”宣傳活動，利用各村大喇叭廣泛宣傳食品安全風險大排查百日專項行動目的.、內容和要求，充分調動人民群眾參與活動的積極性和主動性，為排查活動營造了濃厚的工作氛圍。二是及時培訓，保質量。抽調食藥所全體人員按時參加縣食藥局組織的業務知識培訓，同時組織食藥所人員進行座談，相互學習，確保將活動要求弄懂學會，確保排查數據的準確性和標準的統一性。三是夯實責任，促進度。根據縣局方案，及時制定了《鎮食品安全風險大排查工作方案》，明確工作重點，工作責任，確保了排查工作快速推進。截止目前，出動排查人員50余人次，排查行政村22個，自然村32個，排查各類經營戶135戶，建檔135戶。

　　3、節日期間食品安全檢查。為保障群眾身體健康，預防食物中毒等突發事件的發生，在元旦、春節、清明、“五一”等節日期間，我鎮食藥所提前安排落實節日值班人員，并要求保證24小時通訊聯絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時在節前組織人員對轄區的小餐飲、小作坊、小商店、小攤販等進行了專項檢查，檢查的重點是衛生設施、持證情況和從業人員的健康狀況。通過檢查，部分經營戶仍然存在操作場所簡陋，食品處理區與相關場所混在一起，“三防”設施缺少等等，針對暴露問題，鎮食藥所及時下發了監督意見書和責令整改通知書，確保了整改措施落實到位。

　　四、提高認識，強化宣傳

　　為了使食品安全工作全面推開，我鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手，引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾身體健康和生命安全為經營理念。同時我鎮以全省食品安全風險大排查百日專項行動為契機，以農村“村村通”廣播為平臺，結合平安長寧建設和長寧街道一、四、七集會以及食品安全宣傳周活動，先后張貼食品安全風險排查公告30余份，發放各類食藥宣傳資料9000余份，制作各類宣傳條幅8條，開通“村村通”廣播累計時長50余小時，真正做到了食藥安全宣傳，老幼皆知。

藥品工作總結3

　　首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助。

　　新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲，是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過、收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

　　今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤，就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

　　第一腦勤，就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

　　第二腿勤，就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

　　第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我舉個例子，像我在做業務的時候，到一家醫院里是很熱的夏天，我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的，后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！

　　第四嘴勤，就是想到了看到了就要說，最后就要做，人總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說，我想我不說大家也都知道了。記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家賣的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在，我就進去了，他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說，主任這是我一點的心意，我到xx去了一趟，給你們帶了點xx的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話，但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！

　　第五就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。

　　雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的'一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主打產品__的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

　　希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

藥品工作總結4

　　為了做好今年藥品生產監管工作，確保藥品質量安全，根據市局《今年XX市藥品生產監管工作方案》，結合我縣實際情況，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞藥品生產關鍵環節和突出問題，以風險防控為工作主線，以完善落實責任為抓手，全面做好日常監管工作，認真開展專項檢查，確保人民群眾用藥安全有效。

　　二、工作目標

　　通過方案的實施，使藥品安全保障水平得到進一步提升。中成藥監督檢查覆蓋面達到100%，基本藥物監督檢查覆蓋面達到100%，高風險藥品監督檢查覆蓋面達到100%，特殊藥品監督檢查覆蓋面達到100%，不良反應監測報告數達到每百萬人口不少于500份，（不少于上年度報告數），不發生重大藥品安全事件。確保高風險類藥品以及基本藥物生產質量安全，嚴厲打擊非法添加提取物等的違法違規行為。

　　三、工作安排

　　（一）落實縣級藥監部門藥品安全監管責任

　　根據市縣藥監部門事權劃分規定，我局負責對轄區內藥品生產企業日常監督管理工作。建立轄區內藥品生產企業監管檔案；負責轄區藥品生產企業信用分類管理和信用信息的采集、建檔工作；負責駐廠監督員派駐和管理工作；督促、落實質量授權人制度的實施；監督轄區內藥品生產企業的生產、經營活動，對違法違規行為及時予以制止，同時報告市局依法進行處理；監督企業整改措施的落實。負責轄區內**藥品、**藥品、毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品的日常監管；負責轄區內藥品不良反應監測和管理工作。負責組織實施轄區內藥品突發性群體不良事件應急預案；負責藥品突發性群體不良事件的預防、監測與控制工作，根據藥品突發性群體不良事件的不同情況實施分級響應。

　　（二）以風險防控為重點，開展藥品專項整治行動

　　按照市局安排部署，根據風險防控的總體要求，結合我縣實際，縣局將重點以基本藥物、中成藥包括中藥材和中藥提取物、藥用輔料、藥包材等為重點，開展中藥材、中藥飲片、中成藥專項整治。加強對中藥材、中藥飲片、中成藥及去年檢查存在問題企業的監管力度。重點檢查供應商審計、購進原輔料的檢驗，重點解決購進使用不符合規定的各種輔料、假劣中藥材等突出問題，全面推行有問題藥品生產企業約談告誡制度和重大質量安全隱患徹查督辦制度，加大打擊力度，切實消除隱患，控制安全風險。

　　（三）全力推進新版gmp實施工作

　　縣內未通過新版認證的藥品生產企業要按照新修訂的藥品gmp要求盡快完成質量管理體系的建立和完善，完成必要藥品質量管理人員配備，完成管理軟件建立、更新、驗證和試運行，完成質量管理體系和軟件的員工培訓。

　　利用實施新修訂藥品gmp認證的時間要求，支持優勢企業的收購、兼并和聯合重組，促進品種、技術、市場、資金等資源向優勢企業集中，推動我縣醫藥產業的結構調整和產業升級。科學分析企業在實施藥品gmp過程中存在的藥品安全風險，加強企業技術改造過程中的監督管理，防止企業為加大庫存隨意增加批產量等不規范行為，督促企業加強質量風險管理，嚴格按照工藝規程組織生產，消除藥品質量安全隱患。

　　（四）認真做好藥品生產環節電子監管工作

　　做好對基本藥物、特殊管理藥品電子監管工作。同時，按照省局安排完成新修訂基本藥物和增補品種賦碼工作。建立電子監管日常管理制度，加強監督，加強對電子監管信息使用，對不能進行核注核銷的'企業要督促其認真整改。

　　積極推進電子監管全品種覆蓋的目標。國家總局計劃在20xx年底前實現全品種、全過程覆蓋，各藥品生產企業要按時完成全品種賦碼工作，為全過程覆蓋打好基礎。

　　（五）加強特殊藥品監管，防止流弊事件發生

　　加強對使用麻、精藥品和麻黃堿作為原料藥用于普通藥品生產的企業的監督檢查。重點檢查生產計劃執行、生產過程中物料平衡、進銷存情況以及原料藥的購進、儲存、使用和安全監督情況。

　　（六）進一步加強藥品不良反應監測工作

　　繼續加強藥品不良反應監測體系建設，進一步完善檢測報告機制，建立藥品風險監測機制，制定收集處理工作方案，建立和完善藥品風監測工作網絡圖，加大重點品種和高風險品種監測力度，發揮風險預警作用，做好風險信號挖掘、分析評價和安全性再評價，提升監測質量和評價水平，消除藥品安全隱患。

　　要進一步提高報告能力和質量。縣局藥械監管股要在鞏固、提高監測報告數量的基礎上，加強對企業和醫療機構相關人員的培訓，完善報告規范和標準，著力提高報告質量，逐步提高企業的報告比例。不良反應監測報告數達到每百萬人口不少于500萬份，新的、嚴重的監測報告不低于15%，同時全面推進藥品定期安全性更新報告制度的落實。

　　（七）加強培訓，落實企業藥品質量安全責任

　　加強對縣內企業法律法規的培訓，以開展“藥品生產風險控制年”活動為突破口，貫徹落實藥品“黑名單”制度和質量約談告誡制度，推進企業文化建設，強化企業是藥品質量安全第一責任人的責任意識，推動藥品安全監管目標責任的落實，探索分級管理的新方法，加強藥品安全監管工作指導，加大重點工作的督導檢查。

　　四、工作要求

　　（一）精心組織，抓好落實

　　進一步建立完善科學有效的監管制度，保障監管工作規范化、合法化。局各股、隊要認真組織學習藥品安全監管工作實施方案，按照市局《今年藥品生產監督檢查工作細化表》，結合我縣實際，制定具體的全縣藥品生產企業監督檢查方案，進一步細化工作和措施，確保各項任務落到實處，堅決杜絕重大藥品安全事故的發生。

　　（二）強化風險監測、分析和排查工作

　　縣局藥械監管股和食品藥品稽查大隊要重點關注藥品生產企業原料藥、輔料、中藥飲片、中藥提取物、藥包材等進購和使用情況，要督促企業嚴格執行質量管理制度，做好驗證、變更控制和糾偏措施等風險管理工作，要防止企業為了擠出改造和認證時間，通過增加批產量來加大庫存，而可能導致藥品質量安全事件的發生。

　　（三）及時上報縣內日常監督檢查工作情況

　　縣局藥械監管股要積極主動對縣內藥品生產企業實施有效的日常監管，在監管中及時發現問題，有效防范，消除隱患。同時，對工作任務進展情況和完成情況的信息進行收集、匯總、分析，不斷完善信息統計和上報制度。既要按時向市局藥品安全監管科上報藥品生產安全風險排查評估報告和日常監督檢查工作總結；又要督促企業認真做好藥品生產風險隱患排查工作，及時上報自查和整改報告。

藥品工作總結5

　　20xx年全體員工在公司xxx總的領導下，克服了重重困難，為企業正常運作做出了應有貢獻。現從質量管理和內部管理兩個方面將一年工作總結如下：

　　一、細化企業管理，發揮行政職能

　　辦公室基于今年年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。

　　一年來，企業重新制定了《質量考核管理方案》，對各部門進行考核，制定了相關的獎罰制度。辦公室進行了平時的崗位抽查和周末的清潔檢查，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。

　　二、做好協調工作，保證公司各部門的正常運轉

　　今年來，公司個別部門人員變動頻繁，員工情緒不穩定。辦公室在協調中做到公正、合理、及時。使整個公司的運轉沒有出現嚴重的突發事件。

　　三、逐步了完善GSP資料。

　　20xx年，首營企業已經全部錄入千方百計軟件中，其他資料，等待新GSP驗收細則出臺后再做具體安排。質管部完成了公司公司器械地址的變更驗收，通過了重慶市食品藥品監督管理局不良藥品的'抽查。在平時合川分局的臨時抽查中，未出現任何與GSP相違背的事件。

　　總之、20xx年的工作還有很多待不足之處。在20xx年的工作計劃中將逐步改進。20xx年的工作安排如下：

　　一、進一步強化企業管理，行政監督落實到實處。

　　20xx年，辦公室各崗位將嚴格按照崗位職責管理，做到誰管理誰負責。在日常工作中做好自己的本職，在全公司起到模范帶頭作用。

　　二、上傳下達，協助各部門完成20xx年公司下達的各項任務指標。

　　1、20xx年，公司根據發展需要，對部分部門及崗位做了一些調整，并制定了新的目標管理方案。辦公室的主要任務就是協助好各部門工作的正常開展，做到發現問題，解決問題。

　　2、加強監管力度。辦公室將按照公司的各項管理制度對公司各部門加強管理，特別是各部門執行力度的檢查，獎罰分明，充分體現管理出效益。

　　三、規范質管部的管理職能

　　1、繼續完善GSP資料，根據公司的經營經營情況，及時制定新GSP相關的規章制度。

　　2、根據公司的經營需求，經xx總批示后，增加公司的經營范圍。如：生物制劑、器械的經營范圍等等。

　　3、設定崗位職責，嚴格按照新GSP規范監管好公司的經營流程，保證公司的業務合法經營。杜絕不必要的損失。

藥品工作總結6

　　中秋、國慶期間，在市局及縣委、縣政府的正確領導下，根據《關于加強國慶中秋節日期間食品藥品監督管理工作的通知》（*食藥監辦〔xx〕110號文件）的要求，我局提早著手、突出重點、強化措施，積極維護食品藥品市場秩序和社會穩定，確保節日期間廣大群眾飲食用藥安全。現將我局“兩節”期間食品藥品市場安全監管工作總結如下：

　　一、及時部署，加強指導

　　為確保“兩節”期間全縣人民群眾飲食用藥安全，全局上下自覺把加強節日期間食品藥品安全作為當前工作的重中之重，以維護社會穩定、保障人民群眾飲食用藥安全為基點，強化責任意識和防范意識，堅決杜絕重大安全責任事故發生。

　　我局于9月下旬召開了“兩節”期間食品藥品市場整治動員會，會上成立了以**局長為組長，**副局長為副組長，**為成員的“兩節”食品藥品市場監管工作領導小組，并根據縣食安委辦公室《關于做好“兩節”期間食品安全監管工作的通知》及《**局國慶、中秋期間藥品、醫療器械監督檢查工作方案》，明確各相關業務科室的工作任務，落實責任，確保“兩節”期間食品藥品安全不出問題。

　　二、明確重點，加強督查

　　節日期間，我局及縣食安委有針對性的組織開展監督檢查活動，及時相互溝通，密切配合，加強聯合執法和綜合執法，嚴厲打擊各類違法行為。

　　在藥械安全監管方面：我局在總結歷年節日期間市場監管工作經驗的基礎上，重點加強對農村藥店、衛生室以及容易出現藥品質量問題的鄉、鎮周邊區域的涉藥單位進行檢查。采取拉網式檢查方式，重點對藥品的進貨渠道、藥品質量、藥品包裝說明書等情況進行了檢查，依法查處和取締各種形式的違法經營活動。同時，以進一步鞏固“食品藥品放心工程”為契機，積極開展安全用藥常識、如何識別假劣藥品等宣傳活動，進一步提高了公眾安全用藥防范意識。

　　在食品安全方面：縣食品安全協調委員會組織協調各監管部門開展了專項整治活動，并取得顯著效果。主要突出以肉及肉制品、面粉、奶制品、蔬菜、豆制品、植物油、散裝食品等與群眾生活密切相關的食品為重點對象；以農村和城鄉結合部、人群集中場所為重點區域；以各類食品批發市場、農貿市場、超市（商店）、學校食堂等為重點單位全面開展專項監督檢查。9月27日-9月28日，縣四套班子領導率領工商、質監、衛生、食品藥品監管等部門對**城區的各大超市、農貿市場、快餐店、學校食堂等地開展了食品安全工作督查。對于發現的問題，工商、衛生等部門按照職責分工，當場作出處理，能整改的`責令整改，屬于“三無”產品的立案查處。9月29日，縣食品安全督查組來我縣開展了督查活動，對部分學校食堂、超市進行了抽查，對我縣食品安全工作作出充分肯定。

　　三、廣泛宣傳，加強防范

　　在強化市場監管的同時，我局注重加強食品藥品安全宣傳教育，不斷增強廣大人民群眾的食品藥品安全保護意識，營造食品藥品安全工作濃厚氛圍。一是利用報紙、電視臺和縣局網站，加強對“兩節”期間食品藥品安全工作的綜合報道。對食品藥品安全綜合檢查及部門工作動態在相關媒體和網站上進行了報道，做到電視上有影像，報紙、網站上有文字。二是將宣傳融入到監督檢查工作中。做到邊檢查，邊宣傳，宣傳中檢查，檢查中宣傳，檢查與宣傳相互融合、相互促進。三是開展“關注生命”飲食用藥安全文藝宣傳活動。9月25日－9月28日，我局先后在**鎮開展以“關注食品藥品質量，就是關注您的生命和健康”為主題的飲食用藥安全下鄉宣傳活動，通過自行編寫劇本，并聘請縣老年文藝演出隊演出、展出宣傳版面、分發宣傳資料、接受食品藥品安全知識咨詢等形式，吸引了很多群眾參與。

　　活動期間，共發放《安全用藥常識》和《食品安全手冊》及安全包含用藥等宣傳單1500余份，擺放各類食品藥品安全宣傳版面5幅，受到了農村群眾的歡迎。此次活動是我局今年大力開展行風建設、致力食品藥品安全宣傳工作的第三次活動。今后，這樣的活動將在全縣其它鎮（街道）巡回展開。

　　四、完善制度，加強督查

　　為確保“兩節”期間食品藥品市場安全工作萬無一失，我局認真落實節日值班制度、信息通報制度和首報負責制等各項制度。領導干部親自帶班查崗，妥善處置各類突發性事件，并急事即報。值班人員能嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯絡暢通，并于每天下午３點前按規定及時、積極、如實向市局匯報當日**縣食品藥品市場穩定情況及安格藥業有關情況。

　　各食品安全監管部門均能積極配合，認真安排節假日期間的值班和信息通報等工作，保證“兩節”期間每天24小時通訊暢通,做到“招之即來”、“來之能戰”，確保了全縣食品安全無事故。

藥品工作總結7

　　在20xx年中，我鄉按照省、市、縣藥品工作會議精神，結合我鄉實際工作，認真開展藥品監督管理工作，消除藥品安全隱患，制定方針，齊抓共管，使新場鄉藥品監管水平進一步提高，現將我鄉今年工作情況總結如下：

　　一、落實責任，強化領導。

　　為了全面抓好藥品安全工作，我鄉對全年藥品安全監管工作進行全面部署，切實落實工作職責，為此，我鄉成立了藥品安全領導小組，并聯合衛生院、學校、綜治辦等部門，使藥品工作形成及時有效的體系，在構建網絡的同時，明確了鄉、村單位等部門的監管責任及考核目標，各信息員實行區域分工，并簽訂責任狀，對不履行職能造成影響或后果的，追究相關部門和責任人的責任。

　　二、加強監管力度，整治成效明顯。

　　（一）開展節日期間藥品安全檢查。

　　結合我鄉實際，在春節、清明節、“五一”節和端午節，對轄區內餐飲單位、藥店、診所、商店進行了專項檢查。檢查的重點是餐飲單位的衛生設施、操作流程、持證情況和從業人員的健康狀況，對校園周邊商店的兒童藥品、方便藥品、熟食制品、飲料等進行了檢查。

　　檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，藥品處理區相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等等，少數商店存在銷售過期藥品等行為。根據在檢查中出現的問題，我鄉馬上對問題餐飲單位做出限期整改的要求。針對問題商店，嚴肅批評了商家。在我鄉未發生一起藥品安全事故，確保群眾的飲食用藥安全。

　　（二）開展校園藥品安全專項檢查。

　　為切實保障廣大師生的飲食安全，構建校園藥品安全監管長效機制，今年，我鄉對轄區內所有中小學校、幼兒園進行了一次專項檢查。這次檢查的主要內容：

　　一是校園的食堂現狀，重點是食堂的管理模式、進貨渠道、是否建立臺賬、設施情況、有無衛生許可證、從業人員的健康狀況等。

　　二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業人員的'健康狀況以及藥品衛生安全隱患。

　　三是學校飲用水和生活用水的使用情況，重點是供水來源、用水質量、監測情況等。通過檢查要求對校園藥品達到設施設備、經營現狀、衛生狀況、人員素質。

　　四進一步完善校園藥品的整治規范措施提供全面的基礎資料。針對發現的問題，我們要求學校對相關責任人做出嚴肅處理，對食堂加強巡查監管，做到常巡查、常整改、常清潔。

　　（三）我鄉為了確保人民群眾身體健康，認真做好《農村集體聚餐》方案。

　　針對農村辦理紅白喜事時，聚餐人數通常都在50人以上的實行藥品留樣和備案登記管理，聚餐承辦人應向村委會申衣略去案登記，并與村藥品監管信息員簽訂《農村集體聚餐藥品安全承諾書》，同時填寫《農村像模像樣聚餐備案登記表》。

　　三、加強宣傳力度，提高群眾藥品安全意識。

　　藥品安全直接關系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關系到國家經濟健康發展和社會和諧穩定，我們始終把宣傳教育、提高群眾藥品安全意識作為工作的重中之重。通過發放宣傳材料、打宣傳標語、設立宣傳欄、趕場擺攤宣傳等多種形式宣傳、普及藥品安全法律、法規及藥品基本安全知識。

　　縱觀1-9月工作，我鄉至今沒有發生一起安全事故，但也發現存在不少問題。

　　一是監管能力還有待提高，與監管的、任務還不相適應。

　　二是藥品生產經營單位誠信自律意識不高，農村群眾藥品安全意識不強，藥品安全形勢仍不容樂觀。

　　三是執法困難，有個別生產經營單位老板不愿配合檢查，冷言冷語給執法帶來很大阻力。

　　今年我們在藥品安全上做了大量的工作，也取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加強領導，明確責任，創新思路，強化措施，狠抓落實，強力推進全鄉的藥品安全監管工作，確保人民群眾的飲食用藥安全，在即將到來度國慶中秋兩節做好宣傳，為老百姓“舌尖上的安全”而努力工作。

藥品工作總結8

　　根據《xx市食品藥品監督管理局、xx市衛生局xx市公安局、xx市工業和信息化委員會、xx市工商管理局關于印發xx市藥品安全專項整治工作檢查評估實施方案的通知》(x食藥監〔20xx〕39號)，為客觀公正地評價我縣藥品安全專項整治工作的'成效，促進我縣藥品安全監管長效機制建設，我局認真組織開展了藥品安全專項整治自查自評工作，現在將我縣藥品安全專項整治自查自評工作報告如下：

　　一、加強領導，落實責任

　　20xx年7月27日，我局召開局務會議，部署了我縣藥品安全專項整治自查自評工作，制定了《xx縣藥品安全專項整治工作自查自評實施方案》，明確了在整治行動中的職責和任務。

　　二、工作開展情況

　　我局執法人員主要采取了查看資料、現場檢查、問卷調查等方法，全面檢查了轄區內藥品經營企業及醫療機構藥品安全專項整治工作開展情況。

　　（一）查看資料。我局執法人員仔細檢查藥品安全專項整治相關的工作文件、會議紀要等痕跡材料，進行資料完善工作，并認真填寫了《藥品安全專項整治工作檢查評估表》（附表1）。

　　（二）現場檢查。我局執法人員對轄區內藥品經營企業、醫療機構等單位進行了實地檢查，針對存在的問題，逐一予以指出，要求相關負責人立即進行整改。此次現場檢查我局共出動執法人員4人次、車輛2臺次、檢查藥品經營企業13家、醫療機構3家。

　　（三）問卷調查。20xx年8月15日，我局執法人員對過往群眾、經營單位營業人員、基層執法人員等進行了藥品安全專項整治工作隨機訪問和調查，共發出《普洱市藥品安全專項整治群眾滿意度調查表》100余份，收回100份。

　　三、總結上報藥品安全專項整治自查自評工作完成后，我局相關科室工作認真總結了此次自查自評的經驗，完善了相關工作制度，建立和完善藥品安全監管長效機制，形成了工作總結，并上報了市局市局藥品安全監管科。

　　附表：1．藥品安全專項整治工作檢查評估表

　　xx縣食品藥品監督管理局二0一一年八月十五日

藥品工作總結9

　　為進一步提高廣大人民群眾食品藥品安全法律意識，動員全社會關心、支持和參與食品藥品安全工作，增強全社會對食品藥品安全的參與意識，普及食品藥品安全科學知識，我局突出宣傳重點，有計劃、有步驟地開展了形式多樣、內容豐富的食品藥品安全宣傳活動。現將活動情況總結如下：

　　一、高度重視，精心組織

　　我局高度重視，及時安排部署，組織成立了以局長為組長、紀檢組長及稽查隊長為副組長、各股室股長為成員的宣傳活動領導小組，制定了20xx年度食品藥品安全宣傳教育工作方案，重點突出了對《食品安全法》的宣傳，開展了一系列豐富多彩的食品藥品安全宣傳活動。

　　二、突出重點，集中宣傳

　　我局充分利用食品藥品安全宣傳周活動，圍繞社會共治同心攜手維護食品藥品安全，按照結合實際、聯系群眾、貼近生活的要求，開展了為期一個月的集中宣傳，廣泛宣傳《食品安全法》有關法律法規解讀，如何區別非法食品添加劑，如何鑒別和識別假劣藥品、保健食品等基本知識，食品中毒預防及應急處理常識。集中對縣城各餐飲服務單位，保健食品、化妝品經營單位，學校食堂與集體食堂，藥品經營使用單位進行宣傳。全年共開展集中宣傳3次，發放《食品藥品知識宣傳手冊》、發放《飲食用藥安全常識手冊》、《餐飲食品安全知識培訓》等宣傳資料12000余份，懸掛宣傳橫幅12條、設宣傳展板12塊、接受群眾咨詢3200余人。

　　三、形式多樣、內容豐富

　　充分利用各種宣傳手段，通過開展進社區、進學校、進農村、進企業宣傳咨詢活動、食品安全講座等活動，以懸掛橫幅、設立展板、現場咨詢、印發宣傳資料、實物比較等形式，進行全方位、多視角、多角度的`宣傳，以吸引廣大人民群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面。同時與移動、電信、聯通等通訊部門聯系開展手機短信宣傳活動，共編發短信10萬余條。通過網絡、報紙、電視等報到食品藥品安全法律法規有關知識，切實增強了人民群眾食品安全觀念與安全意識。又開展了媒體宣傳，通過在我局的網站上及時發布宣傳動態、曝光制售假劣食品企業、宣傳先進典型企業，向縣食安委辦報送信息，向市食品藥品監督管理局網站投稿等多種形式，加大食品藥品安全宣傳力度。

　　通過開展一系列的群眾喜聞樂見的食品藥品安全宣傳活動，普及了食品藥品安全法律法規和科普知識，宣傳了正確的飲食觀念和食品安全觀念，增強了食品從業人員的食品安全意識，普及了廣大人民群眾的食品安全知識。

藥品工作總結10

　　在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在我站領導的關心直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我站的`工作重點和要求，全體職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將今年來藥房工作情況總結如下：

　　一，藥房藥品銷售和進貨情況。

　　藥房1-5月完成藥品銷售金額共計29,1807萬元，藥品進貨金額共計78000萬元。今年我站藥品實行藥品零差價政策致使藥品價格下降，藥品進貨價格下降幅度很大。處方量比同年增加但銷售金額下降。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　三、協助財務部做好藥品經濟核算工作，做好藥房本職工作。

　　1為保證信息系統藥品運行數據的準確、財務室溝通，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

　　2、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的。

　　3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要公私分明，廉潔自律。

　　4、安全意識，對科室的安全隱患要經常性排查，防火、防盜、防電，安全無事故。

　　四，工作中存在的問題和不足。

　　藥房對藥品銷售量掌握不好出現藥品斷貨現象，在今后的工作中將積極組織貨源保證各科室用藥。

　　總之，堅信在站領導下，大家齊心協力，盡職盡責，定能把管理工作任務好，把科室工作做得更好。

藥品工作總結11

　　藥品行業銷售員工作總結從入行到現在已經快一年了，下面介紹下這段時間的所得經驗供大家分享：

　　1月份：事在人為

　　有老代表帶了半天就開始自己去＂掃街＂了，經過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了．已經有２個同學成功跟公司簽了協議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經理的一絲注意．就在那時候，正好遇上了公司開一個產品發布會，我被指派了兩個任務：１、會前協助經理助理購買會議用品；２、會時負責宴席酒水的供應，卻沒有機會面對客戶．但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯．會后第二天，經理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協議，原因是他認為我是有一個有責任心的人．

　　成績：成功＂賣身＂給公司

　　2月份：萬事開頭難

　　成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當作產品了，呵呵）：

　　ｓ（優勢）：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始，因此存在著無限的可能．

　　ｗ（劣勢）：無工作經驗，專業是藥學，無市場營銷知識．

　　ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區域位于公司總部，只要做得好就會有發展．

　　ｔ（威脅）：這個區域的市場供貨渠道亂，價格不穩定，為終端工作帶來更大的困難．

　　成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害．

　　3月份：干一行愛一行

　　經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的＂頑固分子＂依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優勢．＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發現其中一個＂頑固分子＂開始經營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：＂你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起．＂

　　成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

　　4月份：有了自信就成功了一半

　　拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了．

　　開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？

　　由于我們的產品在本地來說是該領域的ｎo．１，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產品有兩個規格，我們做的是大的規格，而小的.規格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；２、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥．共3頁，當前第1頁123藥品行業銷售員工作總結

　　成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產品銷量排名第二．其它產品的銷量也有了不同程度的上升．

　　5月份：失敗，一個新的起點

　　在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創高峰時，突然發現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實實繼續做店員的工作，店員教育，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售．

　　成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧．

　　6月份：去做，而不是去討論

　　由于６月份的銷量統計還沒出來，經理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成．

　　就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了．

　　成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績．

　　7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不可

　　在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出．然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績．

　　成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人．而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高．

　　8月份：適應一切的變化，使自己變得更強

　　在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢？

　　后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了．而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始，就是我發揮的時候了．

　　成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

　　9月份：ｎo excuse，執行力是關鍵

　　新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。共3頁，當前第2頁123藥品行業銷售員工作總結

　　成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

　　１0月份：想得比別人更多更遠

　　由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

　　由于我負責的地區銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

　　g（目的）：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

　　ｒ（現在有什么）：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有ｏｔｃ產品但還沒有ｏｔｃ標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

　　ｏ（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有ｏｔｃ和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。

　　ｗ（要做什么）：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

　　最后，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

　　成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。

　　１1月份：做銷售，沒有不可能做到的事

　　又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

　　成績：該賣場該產品的銷量增加了１００％，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。

　　總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

　　展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外XX年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！共3頁，當前第3頁123

藥品工作總結12

　　20xx年，我區藥品安全工作在縣藥品安全委員會辦公室的領導下，認真貫徹落實國務院、省、市、縣人民政府關于進一步加強藥品安全工作的決定，積極配合縣藥品監督管理部門，進一步鞏固農村藥品“兩網”建設成果，保質保量的完成了全年的藥品安全監督管理任務，全年無重大藥品安全事故發生，保證了全區群眾飲食安全和身體健康。

　　一、加強領導，落實責任

　　20xx年初，開發區黨工委、管委會成立了由分管領導任組長，社會事業處主任任副組長，工商所、衛生院、派出所、教管辦等單位負責人為成員的藥品安全辦公室，具體負責全區的藥品安全工作，制定了20xx年昌樂開發區藥品安全工作目標任務和工作計劃，并把此項工作納入年終的工作考核，獎懲兌現。與每個相關單位簽訂了藥品安全責任書。每個村（社區）配一名藥品監督協管信息員，對各信息員提出工作要求，要摸清底數、弄明情況，重大情況及時上報。并督促信息員積極開展本轄區日常監督協管工作。

　　二、加大宣傳力度，提高全民藥品安全意識

　　20xx年年，開發區黨工委、管委會結合安全檢查，對轄區內學校、敬老院、餐廳、副食店、藥品攤點等進行藥品衛生安全專項整治行動12次，重點監管了學校食堂藥品衛生和各轄區企事業單位及各村農戶的飲水安全問題，并抽調專人對單位及各村組及公共場所進行消毒，確保群眾的安全。我區在社區中心設立藥品安全宣傳咨詢臺，發放《藥品安全法》、合理用藥宣傳手冊、真假藥品鑒別等宣傳資料，利用會議、廣播、板報等形式，張貼宣傳標語等形式大力宣傳藥品安全知識，發放宣傳資料120xx余份，不斷提高人民群眾的藥品安全意識。

　　三、加強監督檢查，確保藥品衛生安全

　　按照藥品安全工作的要求，落實了藥品監管制度，建立健全了藥品安全應急處理機制，做好了突發藥品安全事故的`應急準備工作；重點抓群體性藥品中毒的預防工作，組織對轄區內的學校、敬老院、餐飲場所等進行了監督檢查，特別是對食物的儲存條件進行了檢查，對不合要求的場所責令其整改，落實措施預防和控制了各類食物中毒事件的發生；對農村游廚進行了監督管理，要求村委會主任為監督責任人。同時開展了學校藥品安全整治工作，以及《藥品安全法》宣傳活動，通過宣傳和整治，大大提高了人民群眾講衛生愛清潔的意識。

　　堅持節日期間24小時值班制度，“有事報事，無事報平安”，做到了在“元旦”、“春節”、“五一”、“端午”、“國慶”等節假日期間無一例藥品安全事故發生。

　　一年來，我區未發生群體聚餐藥品中毒和重大食物安全事故的發生。

　　四、20xx年藥品安全工作打算、措施

　　1、進一步完善和健全藥品安全監管機構，加大檢查力度；

　　2、加大工作經費及人員的投入，特別是監督監測經費；

　　3、加大宣傳教育力度，提高全民藥品質量和藥品安全衛生意識；

　　4、堅持開展藥品質量和藥品安全專項整治行動，防止重大藥品安全事故的發生。

藥品工作總結13

　　回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。

　　一、目前的醫藥形勢：

　　1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

　　2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫療保障、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

　　3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

　　4、在電話醫藥銷售方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話醫藥銷售過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話醫藥銷售是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

　　二、所負責相關省份的總體情況：

　　隨著中國醫藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫藥醫藥銷售面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的'進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大。

　　據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

　　1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

　　2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

　　3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

　　4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

　　5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

　　6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎

　　我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。

　　三、明年計劃

　　在此，我提出對明年的銷售建議：

　　1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

　　2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。

　　3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。

　　4、稅票不及時。

　　5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

　　在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在計算機的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話醫藥銷售方法所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少），加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。

　　在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

藥品工作總結14

　　xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

　　一。經濟方面：

　　藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。

　　二。質量方面：

　　藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

　　三。服務方面：

　　服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的`困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。

　　四。學習方面：

　　分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的.學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

　　五。其他方面：

　　隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

　　xxxx年工作計劃：

　　1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。

　　2、加強臨床藥師的培養。

　　3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。

　　4、進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

　　新的一年里，全科同志會繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，積極工作，為療養院的興旺發達創造更大的經濟效益。

藥品工作總結15

　　6月28日，市市場監管局召開全市藥品安全專項整治行動調度推進會，總結上半年專項整治工作開展情況，對下半年深入推進藥品安全整治重點工作進行部署。

　　會議通報市縣兩級藥械化案件查辦工作，各區縣（功能區）市場局（部），市綜合行政執法支隊，市公安局食藥環偵支隊分別介紹本領域藥品安全專項整治工作進展情況，圍繞統籌執法力量、排查風險隱患、加強行刑銜接、嚴查大案要案、創新治理方式等做交流發言。品安全專項整治工作

　　自今年3月藥品安全專項整治行動開展以來。市縣兩級市場監管部門會同公安部門，統籌疫情防控和藥品市場監管，藥品安全專項整治取得階段性成效。強化對企業的`教育引導，督促企業開展自查自糾，企業守法自律意識不斷提高。開展風險隱患排查，落實企業質量安全主體責任，截至目前，共檢查涉藥企業18580家次，約談、限期整改414家次。提升執法能力水平，優化營商環境，開展助企紓困，認真執行行政處罰“四張清單”，對嚴重突破藥品安全底線的違法行為，堅決嚴厲打擊，專項整治開展以來，全系統共查辦重點領域違法案件148起。行刑銜接機制不斷完善，與公安機關在案件會商、線索通報、聯動執法等方面密切協作，案件查辦合力不斷增強。

　　為深入推進專項整治工作開展，確保整治工作取得實實在在成效，下一步將定期開展常態化風險會商，全面實施網格化監管，加大案件查辦力度，提升專業化監管能力。按照“四個最嚴”要求，對制售假劣藥品危害人民群眾生命健康的違法犯罪行為堅決予以打擊。踐行“全面服務、專業監管”理念，圍繞中心服務大局，寓監管于服務之中，促進醫藥產業高質量發展。

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