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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的技術經理年度工作總結,希望對大家有所幫助。
技術經理年度工作總結1
本人加入公司已經有一年多啦,首先感謝上級領導對我工作的指導與幫助。xxxx年這一年的時間對我來說是一個非常巨大的成長時間,這年我剛剛入職銀行工作,是我的領導對我的幫助,使得我不斷地成長。我也深知學習得靠自身的自覺,所以我個人會不斷地學習一些新的知識,并總結出自己的一套方法。通過這一年多的努力,由經緯有了明顯的成長,如今作出我xxxx年的年度各方面總結。
一、履行職責,思想進步。
xxxx年本人擔任的是技術經理助理這一職位,主要是協助部門的主管經理布置安排工作。剛開始接觸這個職位對于很多業務都不熟悉,需要領導親自帶領。當然我也不斷地努力,通過假期不斷地熟悉銀行的業務以及工作整體流程的安排。如今我已經能獨立負責一項技術的開發以及指揮,并且在思想上我也不斷地進步,堅持按照公司的各項管理制度來執行。
二、工作中的不足以及進步。
剛開始接觸這個工作,我還是有很多不足的地方。不善于跟同事進行溝通,對產品的認知也不夠全面,常常做出錯誤的決定。經過這一年多的努力,我知道了自身的不足以及如何改正。現在的'我踴躍跟同事進行溝通,遇到不懂的問題也會向同事進行請教。我明白了,在工作中就是要團隊配合個人發揮個人的長處,這確實讓我進步良多。
三、明年的計劃跟學習。
今后我會不斷加強自己的業務能力以及提高自身的綜合水平,學如逆水行舟,不進則退,這點道理我還是深有體會。尤其是在銀行職業競爭壓力如此大的情況下,我更需要提升自己的業務能力。除了負責好本職的工作以外,我也會不斷地了解銀行那其他的業務。為提升自己做好全面的準備,并不斷地努力迎接明年新的挑戰,為公司持續發展做出自己杰出的貢獻。
技術經理年度工作總結2
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的'禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作中,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
技術經理年度工作總結3
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx年平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為今后能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期,而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式進行總結。
一、專業技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共x人,美工x人、程序x人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否,其合理性就有待商酌。目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20xx年共開展項目:x項目改版x次最終選用全仿名xx網站,耗時x個月有余(前期自主開發耗時x月余);x項目改版x次,其中穿插幾個開發(投票、日志分類、系統升級)耗時x個月有余;x項目改版x次,耗時x月余;x項目全新開發,耗時x月余。這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有xx項目是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網站不是一堆網頁的集合,而是現實生活中的可見的'或不可見的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據,目前技術部三塊均存在問題。
設計數據類別:技術部門沒有專業市場認識,對可能出現的數據類型缺乏預見性,以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排,導致多個項目均不同程度的進行二次開發。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話,那表現數據就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現數據階段項目就卡住了。
技術經理年度工作總結4
時光飛逝,轉眼間告別了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在過去的一年里,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下,研發部在本年度工作完成狀況總結如下:
一、主要工作
在過去的一年里開發部工作進展得比較勝利,第一部分完成新產品開發,真對xx式泳池燈開發為主,開發有xx式水泥池燈,壁掛式膠膜池燈,壁掛式玻纖池燈共x項,第二部分完成公司產品的溫升測試,溫升報告的制作,提供測試報告x份,第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理,完成制作產品技術承認書共xx份,第四部分完成原有產品的結構上的改良,功能上的優化,進一步產品上的完善;關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶退回來的`不良樣品開發部有進行詳細的分析,大部分是用戶使用不當所引起,小部分是產品本身的問題,產品本身的問題開發部有著進一步的改進,用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產品開發新思維能力掌握得不夠,產品燈具實地運用,實地裝配,實地現場施工等相關信息了解得太少,在這些方面開發部還需要不斷地加強,有機會要求多去實地現場考察,多了解燈具實際使用情況,多與外界同行交流,多參觀展會,多參加技術講座和技術培訓,開闊視野,了解對手及了解行業最新動向,了解相關信息與掌握最新技術,挖掘新思路,提高開發人員的開發能力。
三、取得成果
在20xx年里研發部工作完成事項如下:
1、完成新開發產品共x項xx款。
2、完成優化更新產品共x項xx款。
3、完成電源優化共x款。
4、配合外界控制電源優化共x款。
技術經理年度工作總結5
我負責本公司技術部工作已經x年半的時間了,今天公司為我們中層提供了一個述職機會,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。四年多來,在公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為xx公司技術部的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將x年多的工作匯報如下:
這x年多,對于我們技術部來說,是非同尋常的x年,從x到xx的逐步發展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間。我作為一名技術部的成員,有幸目睹并經歷了這x年多技術部的發展進程。
在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計個人名利,在人員頻繁變更情況下,適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經驗,促進了部門的穩步發展。
一、抓分內工作促職責穩步進行
在日常工作方面,明確主要職責是根據煤炭市場適應開發新產品,同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案,造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。
在明確職責情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發部管理制度》;每月x日、x日召開工作研討會,通報近期違章行為及先進事跡,在這期間不定時組織技術現事論證會;實行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設計部施工單》,年終有《設計人員業績表》進行考核,同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
二、開發新產品,挖掘內部潛力
x年多來,技術部在產品創新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在開發新產品,挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產品,并不是填補國家空白的尖端產品,而是我公司前所沒有的,從xx年搖臺阻車器、x輸送機申報到20xx年過卷過放、x輸送機申報,從技術部出去的定型產品圖紙大約有x多種。
從20xx年x月份起,在人員管理方面,我向公司引進推薦可需人員,技術部逐步完成招新工作,在部門建設方面,我堅持督促完善部門內部管理制度,加強自身建設,建立有效的激勵機制,增強部門的凝聚力。
在這x年間,我們是一個年輕人較多的部門,這就要求我們在不斷從實踐中總結出經驗,在不斷前進中成長、創新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養了部門年青成員務實的工作作風,同時定期召開部門座談會議,進行工作交流以及學習交流,增進部門成員感情,使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統性,在這x年間,有x人次變更工作,無疑給我部門工作帶來壓力,我與其他師傅對新加入的.成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質,在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
三、抓優質服務樹部門形象
技術部是公司窗口部門,技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等,肩負著小到點、線、面,字、詞、句的任務,中到定型產品設計制作,大到x整體工程設計安裝,其服務質量優劣,直接關系到我公司的形象。
為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓,鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業,使服務質量有了較明顯的改善。
四、抓思想工作鼓各方斗志
應該說,這x年多設計部各項工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月x以前,穩定隊伍,制定修改制度,正月x組織召開新年工作會議,技術部就此逐步發展。
在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項思想教育活動,并強調寫出心得體會,并私下與部門同志進行一對一交流,通過每次交流,我對大家的性格有了進一步了解,對以后我開展人性化管理提供了基礎。
在軟件開發中,負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。xx集團的xxx曾經對外宣稱,他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先后,術業有專攻,讓專業的去完成專業的事情,這才是社會進步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊,給這個團隊注入企業的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。
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