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員工工作總結
更新時間:2024-09-02 12:39:08
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  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。

員工工作總結1

  轉眼間,來到“xx公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的招聘專員崗位職責培訓,在行政人力資源部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對招聘專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

  行政人力資源部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人力資源部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的招聘專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

  一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:

  1、招聘工作:

  a、結合xx年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

  b、xx年行政人力資源部共參加了X次招聘會(其中X次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。

  2、建立、健全、規范人事檔案管理:

  a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數為:X人;

  b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

  c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數為:X人;

  d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;

  e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

  3、員工培訓工作:協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xx年行政人力資源部共組織開展了X次針對入職xx以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

  4、勞動合同及社保保險的綜合管理:

  a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;

  b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:X人;

  c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:X人。

  5、值日及值班工作的綜合管理:

  a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

  b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了X個節假日的放假通知及值班安排工作。

  6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

  二、下面是我的工作體會。

  1、學習是做好工作的重中之重:我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

  2、之前的從業經驗對目前工作的幫助:畢業之后我在X公司從事了X年X的工作,其業務范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

  3、虛心請教,融入集體:進入了行政人力資源部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。

  4、認真負責的做好工作:手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

  5、工作中存在的不足:

  a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發情況時,應變能力不夠快,還有待提高;

  b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成;

  c、處理一些復雜的.工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在xx年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。

  三、xx年工作計劃

  在xx年的工作基礎上,在xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,xx年將重點做好、完善以下工作:

  1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;

  2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

  3、將公司人員社保購買到位;

  4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。

  新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

  以上是我的xx年終工作總結,請領導監督和指正。

員工工作總結2

  本人20xx年入行,四年來工作勤奮努力。我在工作中,一直對自己高標準、嚴要求,注重以優質高效服務情暖客戶,接觸的大部分客戶姓名都能一口叫出,并主動、快捷地為其辦理各項業務。

  客戶是我的朋友,更像我的親人。我用自己的實際行動,踐行著溫暖而質樸的誓言,先后獲得我行20xx年、20xx年“先進個人”榮譽稱號。積極做到對客戶微笑迎送,“三聲服務”做到親切自然,稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上,采取了分層次、差別化服務,引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備,減少柜面壓力。為留住優質客戶,作為本行的理財專員,我對客戶提供組合化的金融套餐,并及時向其宣傳新產品。

  1、服務貴在積累,干一行就愛一行。

  入行4年多,一路走來,我始終憑借著熱情真誠的服務態度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作品質和職業精神,每天以飽滿的熱情、甜美的笑容、真誠的服務迎接每一位客戶。

  在營業大廳,堅持使用文明禮貌服務用語。我會適時地走到每一位等待的客戶身邊,用專業而簡潔的話語解決客戶的疑難,協助客戶使用網上銀行、手機銀行辦理業務,指導客戶填寫相關的單據等。

  面對我行業務的更新換代,我絲毫沒有放松自己,不但能盡心盡責做好日常服務工作,還經常利用業余時間給我行優質客戶做電話回訪,介紹我行甜蜜存、理財等業務。因此,我總能收獲客戶們的微笑與表揚、得到領導和同事們的信任與肯定。

  2、真誠感動客戶,我值得您信賴。

  記得有一次,一位70多歲的維吾爾族老奶奶走到我的柜臺附近。這位老人步履蹣跚,滿臉的焦急,看到這種情形,我趕忙站立起來,微笑地請老人坐下,熱情詢問老人需要辦理什么業務。由于語言障礙,我們完全不懂彼此在表達什么。我趕忙尋求保安大哥幫助,經詢問后,老人急需火速取錢,給孩子看病。我聽到這里,一面安排其他同事為其倒了杯熱水,一面盡快盡快給老人辦理業務,并叮囑老人放好錢,注意安全。直到老人離開,我才轉移自己的視線,繼續為他人辦理業務。

  3、急客戶之所急,我來幫您想辦法。

  在日常工作服務中,我始終秉承“客戶至上”的`服務理念,想客戶之想,急客戶之急,憂客戶之憂,樸實無華、勤奮努力,持續為客戶提供周到、便捷、細致的服務,在與客戶的交往中建立起了如親人般深厚的情誼。

  某天下班后,一位大叔心急如焚地跑到營業大廳首要給孩子打錢,孩子等著交學費。由于當時款車已走,已不能為客戶辦理業務,在查詢了大叔已開通網銀的情況下,與其孩子聯系后通過手機銀行轉賬幫助大叔解決了難題。

  大叔當場感動地說:“謝謝你,不然孩子可就交不了學費了!”我笑著說:“別那么客氣,我們是朋友啊。”日常中,我就是通過交朋友的形式與很多客戶建立了深厚的友誼。

  4、服務產生價值,用心換來驕人業績。

  多年的工作經驗讓我在這平凡的崗位上總結領悟出,要做好產品營銷,首要是贏得客戶的信任,只有熱情真誠地付出,耐心細致地服務,才可能得到回報,成為客戶最信賴的人。

  我充分發揮社區鄰里優勢,在服務大堂的同時也順帶做好了產品營銷工作。她善于用心發掘客戶需求,找準機會把理財、財喜通、甜蜜存等業務產品推薦給需要的客戶,同時也把需要辦理貸款等業務的客戶引薦給客戶經理。

  我出色地完成了年底理財業績指標并獲得支行長的陳贊。

  是啊,廳堂服務沒有最好,只有更好。愿我們追求更優質的服務,用熱忱的態度與客戶相處,用真誠的微笑詮釋服務的真諦。

  參加工作以來,我始終把誠實、正直、本分作為自己的立身之本,對客戶、對陌生人充滿了善意,就這樣被大家默默的認可和肯定著,也總會在不經意的時候收到大家的回饋。隨著時間的推移,我更加堅定自己的理想、自己的信念、自己的人生觀和價值觀,更努力地做好自己的本職工作。我始終認為,雖然我們的工作是平凡的,但平凡不等于平庸。

員工工作總結3

  自20xx年末以來,我進入朔黃鐵路物業中心已經一年有余了,在這些日子里,我切身感受到了周圍的領導和同事們那種勤奮務實、誠信求真的工作作風,這也讓剛剛踏入這個企業的我,更加深刻地理解了什么是責任,什么是厚重,什么是榮辱,什么是理想。作為公司員工的我們,就是要以創先爭優為理念,在工作中高效的解決問題,切實的取得成效。

  大家都知道“創先爭優”的內容是指創建先進基層黨、團組織和爭當優秀共產黨員、優秀共青團員。“創先爭優”里有兩個關鍵字,一個是“先”,一個是“優”。在這里“先”是指先進的意思,“優”是指優秀的意思。我認為要在工作中創先爭優,離不開“先”和“優”兩個字。在這里,我想延伸一下這兩個字的意義,談談爭當一名優秀團員應該具備的“先”和“優”。第一層意思,“先”是指時間在前的,次序在前的,與“后”相對。黨員、團員是模范,是標兵,處處起著模范帶頭作用,工作中應該處處為先,想的比別人遠、做的比別人快。

  首先是思想上的先,也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準備,考慮好、計劃好,提前想想做事過程中的具體細節,這樣才能準備充分,不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計劃,想到那干到那,眉毛胡子一把抓,導致事倍功半,效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店,同時招進兩名大學畢業生。過了半年,其中一位晉升為副經理,而另一位仍是原地踏步。后者認為公司待遇不平等,決定向總經理辭職。總經理面對著這位怒火沖天的員工,和顏悅色地說:“這樣吧,如果你想證明你的能力,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻,這個員工就出發了。半個小時后,他回來了,說“市場上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀,不清楚,沒問。”他又飛奔而去。半小時后,又回來了,“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經理把那位晉升為副經理的員工叫過來了,“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即,這個副經理就出發了。半小時后,副經理回來了。“市場上有三家賣土豆的,都是2塊一斤,其中一家土豆品相要好點,酒店的土豆已經用完了,我想一定會買一些的,所以我已經把人帶來了,并根據以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時,總經理朝著那個不滿的員工望去,他已經慚愧地低下了頭。這個小故事,看似平常,可是富含了大道理。工作就像下棋,縱觀全局,走一步想五步,盡可能把各種情況想周到,這樣才能以“不變”應“萬變”,把工作做的細致、圓滿。

  “先”的第二層意思,我認為“先”還具有“先進”的含義。“先進”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產黨員的先進性。那么優秀黨員、優秀共青團員的“先進性”該如何體現呢?我想作為一名優秀團員,你的思想意識應該是先進的,是站在時代前沿的,是與時俱進的。自改革開放以來,社會經歷了一次又一次的大變革,經濟得到了前所未有的發展,政治意識形態發生了重大改變,如果我們不能很好的跟進時代的發展,我們不去學習不去適應,就會落伍。俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團員只有不斷地去努力學習新的知識,掌握新的技能,不斷提高自身素質,才能真正具備“先進性”,才能在以后推動社會經濟更快更好地發展。

  我再講講這個“優”字。“優”字好理解,就是優秀的意思。我們爭當優秀黨員、優秀共青團員,什么是“優秀”?我認為包含兩個方面的意思,一是你這個人是“優秀”的,是一個高素質的人;二是你在工作上是“優秀”的,是高質量的,要兢兢業業,力爭上游。

  力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕,努力奮斗。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”我的崗位,是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負責成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農村當中,在工作和生活中,由于位置偏僻,都有很多不便的地方,在得知這個情況之后,我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候,蔬菜基地辦公樓還未交工,每天需要驅車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內容,更讓我產生了巨大的心理落差。但就在這個時候,原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了,廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了,幾天下來大家就輪流回小區洗澡,然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進行到最后的時候,宿舍里的床基本都拆掉運走了,這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現之后,我的內心受到了很大的震動,這些兢兢業業、默默無聞地付出的員工隊伍,正是我們的企業在激烈的市場競爭中占得先機,取得業績,贏得榮譽的保障。身為當代青年的我們,既然選擇了這份職業,不管工作內容多么枯燥繁瑣,無論自己內心曾感到如何的孤寂煩悶,我們都應當滿腔熱情地去面對、去擔當,當每個人都把公司當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

  力爭上游更是一種境界。當我們將做到最好當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。

  各位同事們,創先爭優不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。創先爭優,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。

  轉眼來新福已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因為不能很好的'理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

  來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!

  以上是我在新福這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務中心,為進一步提高自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:

  1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

  2、接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業,請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”

  3、撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是新福物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

  4、當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  5、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。

  6、能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登記工作。

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時間!

員工工作總結4

  光陰似箭,歲月如梭!眨眼間,一個學期就過去了!作為一名體育員,我現將工作總結報告如下,敬請各位老師及同學對這份工作總結提出意見及建義。在競爭日益激烈的當今社會,對于我們當代學生來說,首先考慮的就是學習,而忽略了體育鍛煉,因此影響了身體健康,在此,我再次呼吁“身體是的本錢”希望同學們不要因為健康而失去了幸福的機會。

  然而,讓我感到欣慰的是體育課上我們班同學都積極參與,沒有出現過遲到、曠課現象,而且熱情很高,努力完成每節課上老師要求的任務,并且最終很滿意得完成了任務,經過一學期的.鍛煉,我們班同學體質明顯有了較的提高,最終我們班取得了很好的成績,老師對我們也很滿意,體育課也收到了預期的效果。可是,作為體育員我做的還不夠好,很多事情還不盡如人意,而且有些同學不是很喜歡運動,我更需要多和家交流、培養并提高家的活動積極性,發掘每個人在課外活動中的各種長處,我相信在老師的帶領下和同學們的共同努力下,我們班一定會越來越好!也一定會:德、智、體、美全面發展。最后,我希望同學們時刻銘記:“世界上什么都可以買到,唯一買不到的是健康”

員工工作總結5

  20xx年是我受聘公司電焊專業首席技師的第一年,回首這一年,在各級領導的大力支持和幫助下,我通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步。一年來,為了更好的發揮首席技師的作用,進一步提高自己的綜合素質,向更高的技術高峰攀登,我不斷加強自身道德修養,努力提高職業技術水平,認真進行各項文化和專業技術知識的學習,積極開展職能范圍以內的工作,完整履行一個技師的工作職責,積極參與技術交流和科技創新活動,大力做好師徒傳、幫、帶工作,全面完成了公司下達的各項工作任務。一年即將過去,撫今追昔,感觸頗多,藉此工作總結,以累積經驗,指導展望未來。

  一年來,在思想政治方面,我積極貫徹執行黨的基本路線、方針和政策,認真學習“三個代表”重要思想,關注“兩會”,深入領會科學發展觀和和十八大的真正內涵,積極參加公司的政治學習,不斷提高思想政治覺悟,增強黨性修養,始終保持對形勢任務的.深刻理解和清醒認識,在自己的不斷努力和黨組織的領導下,我于本年度榮獲“勝利油田優秀黨員”及“勝利油田優秀培訓師”的榮譽稱號。在一年來的工作中,我時時嚴格要求自己,做好模范帶頭作用,吃苦在前,得利在后,贏得了同志們的一致肯定與贊揚。

  一、扎實理論根基,自覺強化自身

  一年來,我遵守公司的各項管理制度,學習積極主動,勤奮努力。為了更好地掌握新工藝和熟悉新設備,我一面虛心向工程技術人員請教,一面利用工余時間刻苦研讀專業技術書籍,將所思、所想、

  二、開展技藝互傳,做好幫、傳、帶工作

  在平時的工作中我經常與其他技師、職工進行技術探討與交流,把自己積累的知識與經驗與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現共同進步。本年度,我獲得了勝利石油管理局二等功。

  與此同時,作為一名焊工,心念是企業培養了我,我所掌握的技術,不僅屬于我個人,更屬于企業,我要回報企業的就是釋放全部的能量,帶出更加出色的焊工,讓更多的人成為技術上的尖子,行業中的狀元。20xx年,我跟隨焊接技能大師王紹智帶領選手參加了管理局第十七屆職業技能競賽,獲得了團體第一,個人1、2、3、4、5、6名的好成績,同年11月,帶領選手參加了中國石化集團公司20xx年職業技能競賽,取得了團體第一,個人第1、2、3、4、6、9名的優異成績;今年所帶徒弟中,四人晉升為技師,在公司比賽中兩人榮獲個人第2、5名;在中石化集團公司技術比賽中4名徒弟榮獲個人第1、3、4、6名的優異成績。

  三、發揮技師作用,勇攻技術難關

  在20xx年度,面對工作中遇到的困難和問題,我勇挑重擔,敢于啃硬骨頭,積極主動想辦法和技改攻關,與各級領導和同事們一道共同努力解決了工作中遇到的諸多困難和問題,按時保質保量完成了工作任務,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

  華北分公司在焊接20xxm3罐底時,要求進行100%x射線探傷,由于焊接工藝問題,焊接過程中出現了針狀密集氣孔,問題反饋后,我和王紹智大師翻閱書籍,查實針狀氣孔為氫氣孔,原因為外在焊接環境濕度過大,造成母材含水量過高,從而產生了氫氣孔。針對分析原因,我們調整焊前加熱溫度,射線探傷后100%合格。

  總結一年的工作,我感觸良多!既有付出汗水的艱辛,也有取得成績時的喜悅。

員工工作總結6

  本學年的后勤工作在落實園務工作計劃有關精神要求時,進一步樹立服務思想,緊緊圍繞園整體工作安排,積極配合保教工作的開展,始終以優質的服務為目標,腳踏實地完成了各項后勤工作任務,全面提高了后勤服務質量。

  一、指導思想

  后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,在上級領導的關心支持和教師們的積極配合下,認真貫徹《xx》精神,抓好后勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好幼兒安全、衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境管理工作等。

  二、具體工作與措施

  (一)做好財產、財務管理工作:

  1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,盡量做好二次利用,為幼兒園辦實事,辦好事。

  2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。

  3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。

  4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。

  (二)事務工作方面:

  1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。

  2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素,幼兒園的門窗、班級臥室、玻璃、自來水、電等及時維修。

  3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫生做好工作。

  4、關心幼兒生活,辦好食堂。

  (1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為全園師生服務。

  (2)召開膳食委員會,接受家長委員提議,改進幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。

  (三)搞好園舍建設,創設優美環境:加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,生活教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜物。

  (四)加強后勤員工隊伍建設,努力規范化管理:

  1、繼續加強員工的思想工作,引導他們牢固樹立以保教為中心、提高服務意識,樹立工作主人翁精神。

  2、結合后勤各崗《崗位職責》及工作考核制度,每月評選服務之星獎優罰劣,激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。

  3、加強后勤人員業務學習,定期組織后勤人員學習幼兒園的規章制度及幼兒園出現的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛生消毒、食品安全、注重理論聯系實際,牢固樹立服務第一。

  三、加強了衛生與安全管理,提高了操作規范化

  1、層層簽訂責任書。明確各自的職責,貫徹一崗雙責的`原則,做到職責明確。

  2、繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作,確保幼兒園環境衛生整潔有序。

  3、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,保持廚房的清潔,刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒,同時把好進貨關,杜絕不潔食品進校園,預防食物中毒及腸道傳染病的發生。

  4、進一步增強了門衛管理,把好接送制度關,提高安全責任意識。嚴格對外訪人員一律按照規定進行登記,嚴格要求家長配合入園、離園幼兒務必出示接送卡,并刷卡方能接送,對委托他人的須向老師說明事由,同時在接孩子時電話與家長確認后方可接送,杜絕幼兒亂接現象。

  四、配合了幼兒園各項活動,做好了后勤工作

  本年中,幼兒園開展了重陽節感恩、敬老活動;開展家長開放日,組織親子一日游活動;開展親自運動會;參加xx技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項活動,滿足活動的需求、相關事宜聯系等。

  五、存在問題及今后努力改進的方向

  本學年后勤本著務實、勤儉的工作態度,在園長的領導下,與老師們同心協力,認真、踏實地完成了各項工作,我們雖然取得一定成績,但是也還存在一些不足;以后還要加強學習,加強管理力度,不斷總結,進一步提升服務水平。

員工工作總結7

  時間好快,刺眼間這一年的時間就已經流走,而我也在現在的崗位上工作了xx年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里。現一年的工作也是結束了,以下便是我對這一年工作的總結:

  一、思想方面

  在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行(反思),以讓自己有更棒的成長。

  二、個人力量方面

  這一年的工作中我也是在持續地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態在進行工作,同時在領導對我的不斷關注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升。現在的我更是能夠以較高的效率將領導交代下來的.任務都完成好,更是節約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來。現在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。

  三、團隊協作方面

  工作進行的過程中,我已經是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。

  四、下一年的方案

  將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優秀的同事與領導請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優秀。

員工工作總結8

  20xx年xx縣護林防火工作在縣委、政府的正確領導和地區護林辦的大力支持下,認真落實《x地區20xx年度護林防火責任書》規定的各項指標任務,主要工作有以下幾方面:

  一、業務方面

  1、護林防火宣傳任務的完成情況

  20xx年,由縣護林防火指揮部、森林公安分局等聯合利用廣播電視電影等宣傳媒體采取拉橫幅等形式進行廣泛地宣傳教育。年初與各鄉(鎮)、山區林場、林業工作站等護林防火成員單位發放文件10份、簡報15份、領導電視講話1次、拉橫幅15條、出黑板報25塊、宣傳標語100份、護林防火宣傳橫幅150次,宣傳單15000份,其中,漢文4000份,哈文11000份,護林防火宣傳手冊600份,永久宣傳牌1塊、木制宣傳牌4塊、電影錄像20場次、發防火公告1次、宣傳車次80次,形成人人都是護林防火宣傳員,確保我區森林資源的安全。

  2、加強制度建設,夯實護林防火基礎。

  一是堅持24小時值班制度。各鄉鎮和護林管護站要堅持24小時防火值班制度,主要領導及帶班領導要24小時保持通訊暢通,各護林站要求24小時堅持巡查,嚴格控制野外火源。二是實行火災報告制度。發生森林火警及火災時,各鄉鎮及護林管護站要及時上報,做到早發現、早報告、早處置。不報、瞞報、漏報、虛報火情的追究相關責任人的責任。三是堅持野外火源管理制度。在重點林區設立固定和流動防火檢查站,加強對流動人員和特殊人群的管理,堅持申報、審批、監燒制度和野外火險隱患限期整改制度。同時,根據夏季旅游旺季氈房子增多,與用戶簽訂《野外安全用火合同》,截至目前,簽訂合同30余份。四是加強內業管理,爭取財政預算。將森林防火預防和撲救經費預算納入縣財政預算,撥付給護林防火辦經費XX0元。

  3、加強護林防火的培訓力度

  開設了三期護林防火工作會議,由各鄉鎮、護林防火成員單位參加,重點學習了《國家森林防火指揮部關于貴州省貴陽市花溪區“3。2”森林火災情況的通報》,從思想上認清當前防火形勢,落實行政領導負責制。

  4、召開20xx年護林防火工作會議

  5月10日,在青護林防火指揮部辦公室的組織下召開《xx縣20xx年護林防火工作會議》,此次會議以認真貫徹落實國家、自治區森林防火電視電話會議和地區護林防火工作會議精神,總結我縣20xx年護林防火工作,表彰先進,簽定20xx年護林防火責任狀,安排部署XX年的工作任務,動員全縣各方面力量全力做好森林防火工作為主要任務,同時,對《xx縣20xx年森林火警火災情況》和《XX年8起森林火災重點案件國家林業局公布查處結果》進行通報。

  5、積極開展清山活動

  根據《xx縣依法治理濫采亂挖維護邊境秩序實施方案》的有關要求,主要針對進入林區、山區非法采礦、采藥、狩獵,在山林中進行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破壞水源、毀壞草場、撲殺野生動物等嚴重危害全縣生態環境和森林、草場安全的非法行為,進行依法治理濫采亂挖活動,利用一個月的時間安排警力152人次,車輛30輛次,對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區對治理區域實行由起點到邊境一線、由有人居住到無人區的全面治理,確保治理工作不留死角。

  6、森林火情的發生情況

  今年以來,我縣氣候異常,氣溫回升較快,風干物燥,隨著天氣轉暖,人們在林區的活動日益增多,農事用火頻繁,野外火源管理難度加大,林區火災隱患比往年顯著增加。今年累計發生6起森林火警(其中含河貍管護站2次)。一是6月4塔克什肯鎮蒙其克村發生一起森林火警,過火面積10平方米;二是在6月22日,在阿熱勒托別喬什尕吐別27林班11小班發生一起火警,過火面積達20畝,起火原因由吸煙引起;三7月17日青河縣下青河營林區110小班拜興橋北頭右下,無過火面積;四是7月24日在青河縣小青河營林區9a林班6小班,發生的天然火警時,火陷最高達14米,過火面積0。16公頃;五是9月12日在青河縣下青河營林區92a林班3小班發生天然火警時,一棵大樹著火,雜草燒死,無明火煙較大,過火面積75平方米;六是10月11日在塔克什肯鎮蒙其克村發生一起森林火警,由保護區的人員在撿蘑菇亂丟煙頭引起的,過火面積100平方米。累計損失1。2萬余元,出警、人力達120余人次,車輛11次。

  二、存在的問題

  由于受地理環境、氣候等因素的影響,我縣境內自然災害發生頻繁,連續多年全縣都要投入大量人力、物力、財力進行抗災救災,同時,又因我縣財政收入極為有限,自給能力僅11%,縣財政實在無能力對護林防火工作投入太多資金。由于我縣森林防火地域復雜,面積廣、戰線長的實際困難,我們的通訊工具、滅火器材、滅火服裝都不足,一旦發生火情,將會因各種工具設備、器材的嚴重不足而影響火情的及時報告及撲救工作。

  三、20xx年工作安排

  1、繼續做好依法治理濫采亂挖活動,

  不僅做好山區中的濫采亂挖工作,繼續加大向平原的河道濫采濫挖活動,對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區對治理區域實行由起點到邊境一線、由有人居住到無人區的`全面治理,確保治理工作不留死角。

  2、轉變思想觀念,加快推進依法治火的進程

  面對夏季旅游人口增多,林地面積增大,火災隱患增多,火情發生呈復雜化等趨勢,我們將及時跟上形勢,從思想認識上轉變觀念,從僅僅山區防火向平原綠地防火轉變,要加強巡查,爭取早發現早撲滅,普及撲火知識保證撲火人員的安全,建立半專業撲火隊伍,加快推進依法治火的進程,加大責任追究制度。

  3、明確責任,密切配合。

  護林防火工作涉及面廣,護林防火指揮部成員單位都要指揮部的統一指揮下,加強聯系、相互配合。同時,對各鄉(鎮)、成員單位根據責任狀的落實情況進行檢查,對其中的存在的問題進行指導。

  4、加強宣傳,營造全民防火的社會氛圍

  積極通過多種手段和措施,廣泛宣傳護林防火的意義及各項法律、法規,牢固樹立“以人為本、科學撲救”的思想,堅持“專群結合,以專為主”的原則,積極營造全民防火的社會氛圍。

  5、進一步完善基礎設施建設

  森林防火工作需要一定的人力、物力、財力作保障。根據森林防火任務,配齊配足人力、物力、財力至關重要。一是要進一步加強體系建設,提高森林防火工作的管理水平。在鄉鎮建立防火工作的專業化,半專業化隊伍,并對工作人員進行長效培訓;二是狠抓撲救預案的落實,總結經驗,進一步完善撲救預案,把火場撲救的每一個細節落實到具體部門、具體人員。一旦發生火災,真正做到環環相扣、緊密銜接、撲救及時、控制迅速。三使多方集資,進一步充實防火物資的儲備。四、做好防火器材的維修。要對各種防火器材進行一次全面的清查,及時維修、更新舊損器材,做好20xx年撲火的準備工作,確保人力、物資能夠隨時投入使用,以便應付突發火災。

  xx縣生態脆弱,森林資源珍貴,森林防火工作任重道遠。我們要嚴格按照自治區、地區和縣森林防火指揮部的要求,切實加強領導,精心部署,全力做好今年我縣的森林防火工作,確保森林資源安全,為xx縣域經濟社會發展穩定做出更大的貢獻。

員工工作總結9

  時光如梭,飛馳即過,轉眼又是一年,在即將過去的一年里,我們車間在公司領導的大力支持和關心指導下,有了很大的發展,回顧一年來的工作,有成績也有缺點,有收獲也有不足,現對車間工作總結如下:

  一、生產情況

  車間在x年完成產值3080萬元,預計全年實際產量比去年增長3%,實際完成產值比去年增長16.7%

  二、生產管理方面

  車間嚴格按照訂單生產,合理安排生產計劃,因車間生產存在淡旺季,根據具體的生產計劃,車間及時調整人員。車間進入生產旺季,為保證計劃的順利完成,車間安排員工12~14小時連續作業,實施全員參與,車間人員克服一切困難,以不耽誤訂單發貨為出發點,加班加點有力的保證產品如期交貨,車間生產進入淡季后,及時作出調整措施,安排人員調休,以便緩解人員與生產量不足的矛盾,有效的控制人員流失,同時也保證生產發貨。

  三、人員管理方面

  車間的職工隊伍是管理出來的,管理的效率同時也關系到員工各方面效率的提高。轉變員工觀念,提高自身素質,也是在提高車間的勞動效率,車間通過對員工的了解,使員工各有所用,各有所專,讓他們的技能與才能在各自的崗位上得到充分的發揮與運用,無形中形成一種激勵機制,針對新員工各方面知識不足的現狀,車間及時組織相關方面的培訓,諸如公司規章制度,勞動生產安全教育、操作技能等,使他們在短期內適應公司環境,掌握各項產品的操作過程,此外對旺季生產中出現的部分員工不能適應長時間工作負荷的壓力,導致出現心理松懈的現象,車間及時了解員工心態,做好員工思想工作,經常了解他們的困難,及時的與領導協商解決,有效的穩定員工情緒,為保證生產進度保航護行。

  四、品質管理

  質量是生產出來的,而不是檢驗出來的,工作過程是加工制造產品的過程,工作質量是產品質量的保證,對產品的質量檢驗畢竟是一種事后工作,所以車間要求員工采取全面的.質量管理,牢記“用戶在我心中、質量在我手中”。產品的質量取決于設計、工藝準備、外購原料、儲存、銷售等各個過程的質量管理,作為生產車間,我們把質量控制的重心落在與生產制造相關的各個環節,首先對圖紙進行合理規整,改善工藝流程,有效避免走彎路、干錯活。生產過程中要求員工堅決作好首件、自檢、互檢和終檢工作,加大巡檢力度,堅決把問題控制在過程中,出現問題立即分析解決,同時提高員工責任心和質量意識,保證過程產品合格率99%終檢良品率達到99.8%出廠產品合格率100%

  五、成本控制管理

  控制產品成本從車間出發就是要節約能源、降低材料消耗和人工成本。車間不斷提高員工的節約意識,從一點一滴做起,合理調配水電和各種輔料的使用,設備及時維修,生產中嚴格要求員工按照工藝文件操作,避免操作失誤造成不必要浪費,同時車間控制人員上崗,根據計劃安排人員生產,能用1人決不用2人,經常組織對員工的技能方面的培訓,提高員工的操作熟練程度,通過培養使一人可以勝任多道工序生產,保證生產滿負荷運行。

  六、現場管理

  為使員工在車間有良好的工作環境,經常利用班前會組織學習有關現場管理方面的規定,并按照“7S”管理執行,將物品擺放整齊,保持地面清潔,員工在轉入其他工序前必須把原崗位現場整理完畢。此外車間還通過各種形式將車間環境現場負責到人,努力把車間現場搞好。

  七、存在的問題

  車間多數設備因多年使用而出現老化現象,維修率極高,這些問題雖然年年提卻始終沒有解決

  八、x年打算

  以實現x年計劃產值與利潤為目標,吸取往年以及其他部門的先進經驗,爭取在x年得到更好的運用并作出創新,嚴格按計劃生產,保證生產計劃的100%完成,對現有的部分老化設備和模具進行維修改造,提高勞動效率減少維修率。此外,堅決保護好公司財產,穩定員工情緒,齊心協力促生產。

  以上是車間對一年來工作的總結,當然有得就有失,在成績面前我們還有許多需要思考的問題,我們會繼續保持良好的工作作風,在新的一年有新的起色,加大對生產與人員等方面的管理,在各方面進行創新,只有創新才有發展,我們會同其他部門一道,共同鑄造輝煌!

員工工作總結10

  20xx年是xx有限公司繼往開來、穩固發展的一年;是夯實基礎、提升服務質量的一年;是明信人團結、奮進的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規模是與我們全體員工的辛勤勞動是分不開的,在此,對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝!(鼓掌)回顧過去的一年,在國家宏觀調控的整體經濟大環境下,國內汽車市場的快速發展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發展,整體銷售、售后服務、車輛保險等多項指標均創歷史新高,整車銷售1620多臺,承接維修車輛8392臺次,裝潢各類車輛1700多輛,保險服務420萬元,惠民退款業務辦理269筆,xx汽車文登店銷量突破600輛大關(實銷629輛),再次奪得“二網銷量冠軍”的榮譽稱號,閆永梅經理再次被評選為“優秀銷售經理”,這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮斗分不開的,同時也為明信汽車的穩定發展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農政策的帶動下,公司及時的調整了品牌銷售的戰略方向,把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務工作的重中之重,成功完成五菱汽車形象店(五菱售后服務快修店)的建設,并一次性驗收合格。順利完成xx汽車售后一級服務站的建設整改及各關鍵崗位人員的培訓。為公司汽車銷售和售后服務的發展奠定了堅實的基礎。20xx年在抓好主營業務的同時,積極參加各級組織的創優評選活動,把“誠信經營用戶至上”的服務理念、服務標準、服務質量提高到新的`高度,在創建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中,公司領導重視、全體員工積極響應,把“消費與服務”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去,經過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審,得到了各級領導對我們服務工作的肯定,同時也強化了全體員工自覺為消費者服務的意識,確保了服務標準的實現和服務質量的提高。

  下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結及業績評價。

  一、xx部(突出貢獻優秀獎)

  20xx年xx部銷售車輛629輛,銷量再次保持“二網銷售冠軍”的榮譽稱號,在文登汽車銷量連續6各月以上市場占用率為第一,閆詠梅經理被威海xx4S店再次評為“優秀銷售經理”10年xx部在日常的管理中充分體現了團隊協作、管理規范、執行到位的團隊精神,他們用“敢于負責任”的態度來做好每個細節的工作。在10年積極地開展下鄉巡展和進社區的活動50次,確保了巡展等活動的有效性和VIP客戶的發展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設東區、西區兩個形象專營店,在人員、政策上給予傾斜,東西區兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責,帶領新老銷售顧問正確運用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶登記、銷售、客戶關懷等工作做的有條有序,在整個汽車銷售過程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團結向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來執行,從車輛擺放到衛生的管理;從接待客戶到最終成交;從信息的傳遞倒回訪的滿意度;從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等,處處體現了xx部員工嚴謹的工作作風,得到了威海xx公司的肯定和發揚,20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達到100%。

  瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規范管理形同與xx汽車,起點高、標準嚴。20xx年公司把有經驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售,他們工作積極主動、穩扎穩打,僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛,他們為此下了不少功夫,并未20xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。

  20xx年xx部要把管理工作進一步深化,細分用戶群體、密切跟蹤市場動態,建議每日召開晨會,匯集各方信息,安排日常工作及時掌握市場動態;要有特色的開展VIP客戶關懷及QVIP用戶數量和質量的提升;定期進行部門員工的產品知識培訓、培養員工產品話術的應用及應變能力;嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務準則,高標準、嚴要求的進行細致的工作,為20xx年再創輝煌而努力奮斗!(鼓掌)

  二、銷售部(銷售管理優秀獎)

  銷售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理,同時擔負著整個公司的新車調度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺,保險業務432萬元,雙雙創歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時完成,短短的幾個月時間,在于志剛經理的帶領下,團結合作、奮力拼搏、齊頭并進,車輛的管理上已經有了質的飛躍,車輛的日常管理和維護都很到位,銷售顧問的敬業精神、高度的責任心、創造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認可的成績。東南品牌的負責人王芳在較短的時間里,面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶群低專業知識缺乏等問題,帶領本組員工多次去威海4s進行系統培訓,認真搜集資料,做好每個環節筆記,經常開小會,修煉內功,總結、解決在日常工作中所發生的問題

員工工作總結11

  時光飛逝,轉眼間我已經做了半年的生活委員了,對該項工作有了一些認識。生活委員這個職務所做的事都是最基本的,最貼近同學們生活的事。而我是一個性格很簡單的人,換言之,有時脾氣會很怪,是一個不太會控制自己情緒的人,總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此,誠摯的向大家道歉。

  介于本學期是大學生活的第二學期,同學們來自不同的生活環境,生活上有所不適,學習和管理上未養成嚴于律己刻苦勤奮的作風。做了半年的生活委員。這半年里有歡笑,也有淚水,有順心,也有不順心。

  為促使同學們自覺養成良好的生活習慣,營造具有特色和個性的.寢室文化。本學期的檢查評比工作,就以往檢查評比工作而言,細化了評分標準,亮化評分結果將衛生檢查結果及時反饋給各個宿舍,使各個宿舍及時掌握各自的衛生情況,以便督促各個宿舍有針對性的進行衛生清掃。

  本學期具體生活工作內容如下:

  1、在管理班級財務上,本班共收取班費……所有收入支出皆憑票,基本上作到了帳目分明,用款得當,在組織各種活動的過程中每筆支出都與其他班委共同討論商量。沒有出現奢侈亂用和財政赤字的現象。

  2、協助其他班委和團支部組織了各項活動,為各項活動做好組織和后勤保障。如班級農家樂,自助餐等。這些活動極大的豐富了同學們的生活,使得同學們在學習之余在大學同樣體會到了家的溫暖。使原本枯燥的學習生活變的生動,增加了班級的凝聚力。

  本學期本班的生活工作在豐富大學生活這方面做出了化工班的風格和特色。以實際多樣的工作方式,充分挖掘大學生活的美好。也使得同學們的關系變的親密無間,某些本來性格內向的同學也開朗了起來。

  3、總體上講:本學期的生活工作基本上達到了我的預期效果。完成了學期初的工作計劃,完成情況也使人欣喜。

  4、我的收獲:通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔當0905班的生活委員。作為這個集體的一員我在班委的崗位上做出了努力,當然努力也有了一些結果。但是我要多謝同學們的信任,多謝其他班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足,需要不斷的改進。

員工工作總結12

  春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xxxx廳的全體工作人員在xx的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xxxx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結匯報:

  一、銷售情況

  xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xxxx銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

  二、營銷工作

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xx、電臺廣播140xx次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx年9月正式提升任命xxX為xxxx廳營銷經理。工作期間xxX每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

  三、信息報表工作

  報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到xxxx公司日后對本公司的審計和xxxx的`驗收,為能很好的完成此項工作,xx年5月任命xxX為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xxX任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

  四、檔案管理

  xx年為完善檔案管理工作,特安排xxX為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報xxxx公司等,工作期間xxX按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

  以上是對xx年各項工作做了簡要總結。

  最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于xx年的工作計劃做如下安排:

  1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

  2、協調與xxxx公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

  3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

  4、銷售人員的培訓,每月定期xx課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

  5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

  6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。

  7、根據xxxx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

  8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

  9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來之際,請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

員工工作總結13

  回顧20xx年,是縣局快速發展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發展的種種變化,感受到了企業的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰性,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,個人能力也得到了很大的提高。現將一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,努力提高個人素質和責任意識

  雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。工作中堅持學習理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守公司的各項工作規章制度,較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受領導的檢驗與考核。

  二、立足本職,干好每一天,做好每件事

  在工作方面,我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下:

  1. 按時按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時率。

  2. 積極收取零售戶的相關信息,隨時更新客戶動態,完成客戶信息維護工作,有效的提升客戶利潤。

  3. 堅持“兩個至上”共同價值觀,維護客戶利益,維護消費者利益。

  三、誠實做人、扎實做事

  在自身建設方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

  我們的許多同行心存感激,對他們的服務向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責,您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻,再苦再累,他們都無怨無悔。

  四、工作計劃:

  在20xx年,我將繼續完成好各項工作任務,堅持自身崗位,不斷提升自己的素質:

  一、提高思想認識,增強勤勞意識。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻;

  二、用心學習,提高專業意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯,因此必須具備較強的`業務意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點,對各客戶的經營地點、規模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變為市場信息的儲存、分析,把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理控制市場的能力。

  三、牢固樹立責任意識

  自覺踐行“兩個至上”。每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。

  在思想上,我一直珍視現有的工作崗位和環境,在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為縣局和行業的發展做出自己應有的貢獻。

員工工作總結14

  20xx年是本人進入遵義電信公司無線維護中心的第三年,在這一年中,在無線中心各位同事的大力幫助下,領導的悉心指導下,在工作中得到很多寶貴的經驗。到了歲末,對這一年來的工作進行總結,這對以后工作的提高是非常必要的。

  日常網優工作

  在日常的工作中,優化的工作首先就是從發現問題開始的,通過對設備CNO2和網優平臺等的每天指標分析,各種KPI指標進行TOPN分析,對指標異常的小區進行針對性的處理。處理發生包括各種系統優化和射頻優化等等各種手段,發現問題的一大途徑還通過用戶的投訴,也是一個主要的方面,這種通過用戶的直接感知,判斷我們的基站可能出現的問題,通信網絡的薄弱環節,覆蓋不好的地帶區域,也包括用戶對各種計費出現的疑問。這些種種問題,要進行各種的解決,包括對基站天饋系統的調整,BSC上系統參數的修改,邊界漫游數據的配置等等,直到讓用戶對我們的網絡滿意。其中,截止于11月份,處理服務保障系統涉及漫游投訴服務單226條。向省公司借口部門報送受理確認單45條次,及時的處理邊界漫游的投訴。通過發現各種問題,解決各種問題來提升我們的.網絡質量是我們網優工作的最主要也是最重要的手段。

  專項網優工作

  每年的集團測評工作是我們專項網優中的重中之重,是體現我們遵義市CDMA網絡質量的一個縮影。今年的5月及11月的網優測評中,自己完成了的所負責的高速農村項目組的工作,為測評的順利通過,貢獻了自己的一份力量。在上半年的測評中,自己在高速農村項目組,負責了前期擬定的10個農村點的測試摸底工作,對遵義轄區境內的蘭海高速,遵赤高速公路進行了前期摸底測試,并對測試數據進行分析,對問題點提出了解決方案。特別是在信號未覆蓋的紅花崗隧道,計劃采用無線直放站的方式解決覆蓋,前期多次在隧道進行調試測試,成功的解決了無覆蓋的問題,在測評進行的當天在隧道口值守保障,讓無信號覆蓋的紅花崗隧道順利通過了集團測評。

  下半年集團測評中,我同樣是參與了高速農村測評組的工作,在前期對轄區境內的三條高速進行了摸底測試,隨著遵義市交通基礎建設的不斷完善,遵義境內的高速公路里程也在不斷增加,這次網絡測評的前期摸底測試里程累計達到了1600余公里。通過摸底測試對發現的問題進行了處理,保證了高速公路測評的順利通過。在農村測評工作方面,共對26個農村鄉鎮點進行了測試。在今年的集團測評中,對農村點的選擇有較大的不確定性,這對我們自身的網絡提出更高的要求,不能事先的選擇網絡好的點提供測評,需要我們整個網絡的平均水平要有質量。結合我們前期開展的網絡提質工作,我們對遵義當地比較重要的鄉鎮進行了摸底測試,立足于發現問題,解決問題,提升網絡的質量,讓用戶有更好的使用體驗。通過集團的測評,能讓我們暴露不少平時工作不引人注意的問題,讓我們的工作更規范,找準工作的重心。測評不是目的,是為了我們自己更加重視自己網絡的整體質量,必須一點一滴做起。

  在今年的第三季度,無線中心還對遵義全市范圍內xx個縣進行了縣城的專項網優,自己與同事一起對其中的余慶、湄潭、仁懷、桐梓縣城進行了縣城區域的測試,并且還對由遵義市通往各縣城的道路進行了測試。這次專項網優是中心第一次大規模的對以縣城為中心進行語音和3G數據的同時測試,對我們掌握縣城的網絡情況,進行相關的優化建設投入提供詳實的依據。與同事一起根據測試的數據結果,進行了分析,對相關基站進行了射頻優化和系統優化,對需要進行建設的區域,進行了站點的勘察,通報公司建設部門。

  不足與展望

  在這一年的工作中,發現自己還需要學習地方還有很多,自己在理論知識上還需要加強學習,特別是向身邊優秀的同事加強業務的學習處理問題的方式方法。在工作中,與工作伙伴的溝通中要以完成工作為最主要的目的,不斷的換位思考,從對方的角度考慮問題,會發現解決問題的途徑是多樣的。對工作犯過的錯誤要深刻的總結,通過發現不足來提升自己。在新的20xx年,自己要不斷的加強學習,特別是對通信網絡的日新月異的迅猛發展,4GLTE網絡的升級在近幾年的實現可能性較大,對新知識要及時跟進了解。日常的網優工作要不斷總結思考,提高工作的有效性,通過工作的不斷深入完善,提升我們的網絡質量。相信在部門領導正確指引下,和同事一起,做好自己的本職工作,作出最優質的CDMA網絡。

  在進入部門的第三個年頭,對自己能在這樣一個集體環境里工作生活感到非常的愉快,也覺得非常的幸運,身邊有這樣優秀的同事,自己能收獲頗豐。在部門繁忙的工作中,部門的領導對自己的工作都提出了悉心的指導,周圍的同事都能對自己提供最大的幫助,自己的這一年的工作都離不開大家的共同合作。在此向部門的領導和各位同事表達真摯的感謝!

員工工作總結15

  20xx年時間轉瞬已經過去了,在xx的領導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結報告如下:

  一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。

  我在xx工作已經有四年多時間了,應該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

  我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步,是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!

  我先后在xx等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對 的現狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對業務運營現狀情況的積累與總結,對ERP也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累,我對公司的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

  二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的'黨員模范學習,起相應模范帶頭作用。

  一半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到部門的表率作用,協助領導開展各項工作。

  今年以來,在日常工作過程中,注重強調從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統一,自覺遵守各項規章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同事們通力協作,保證工作順利完成。

  在的工作上,我們主要作了三個方面工作:

  一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習,緊密聯系實際,重點放在如何提高工作水平上。

  二是發揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能。

  三是按公司要求高標準、高質量開展工作,使業務部成為團結務實,開拓創新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

  三、 缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:

  1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。

  2、與同志交流少,關心同志不夠。

  具體表現:

  (1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;

  (2)工作中對同事們的關心不夠。

  我這方面的缺點,同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。

  3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經驗,特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

  回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。

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