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總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的辦公室年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年度工作總結1
街道企業辦在街道黨工委的高度重視和領導下,在分管領導的指揮安排下，在上級主管部門的大力支持、關心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務,取得了較好的成績。為了總結經驗,發揚成績,彌補不足,現將20xx年的工作總結如下:
一、完成各項經濟指標
街道20xx年共有鄉鎮企業個數847個，從業人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業有6家3、個體企業共351戶、個體運輸業418個、個體餐飲業63個。到12月底預計完成鄉鎮企業總產值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農產品加工銷售產值1130萬元,同比增長1.5%。區工信局給我街道下達的經濟指標是24964.6萬元(規模以下工業產值)，現在已經完成工業產值19190.5萬元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。
二、積極貫徹落實各級會議精神
一年來我單位狠抓政治和業務理論的學習。堅持每周組織職工學習《安全生產法》《鄉鎮企業法》《統計法》及相關知識，并認真貫徹執行街道黨工委及上級部門安排的各項工作，并認真及時傳達各類會議及文件精神。
三、認真開展各專業技術培訓
根據市、區上級部門的要求,我單位積極組織各村社區文書開展了鄉鎮企業經濟報表培訓會2期，共30人，并組織各類企業負責人及管理人員參加企業安全培訓會1期,并按照區質監局的要求,組織使用特種社備的企業進行業務學習培訓1期。通過各類培訓使我鄉各企業及管理人員能熟練掌握各類業務，為以后的工作打下了堅石的基礎。
四、加強工礦商貿企業檢查力度確保街道發展穩定
一年來主要對各村委會（社區）超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿企業進行檢查。主要工作體現在：一抓目標責任的落實。按照中央對安全生產工作的重要批示精神，年初我們與企業簽訂了安全生產責任狀，進一步明確了安全生產工作責任；二抓監督檢查。結合元旦、春節、“五一”國慶等重大節日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿綜合大檢查12次，檢查企業近450余家；三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位，并派專人負責監督落實整改；通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態,確保各企業全年無任何大小事故發生,促進了鄉鎮企業的健康穩定發展。
五、認真抓好特種社備的檢查
根據市區質量技術監督局的有關要求，確保特種社備的安全使用，企業辦認真到各村委會（社區）及使用單位進行檢查，街道現有特種設備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的`有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規檢查，特別是節假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規，認真檢查，并對檢查中發現的問題和隱患、我們都認真的進行了登記、對一般性隱患和問題、現場反饋當場責令整改。
六、開展酒類流通專項整治
為進一步加強酒類流通管理,根據工作職責,我單位認真開展酒類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發企業進行重點檢查,并要求零售及批發企業按照<<酒類流通管理辦法>>規定.1嚴格落實酒類經營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規經營.
七、存在的問題
我街道鄉鎮企業,普遍是家庭式經營的企業占絕大多數,小打小鬧,未形成規模。就產業而言,除建筑建材有一定優勢外,其余企業尚未形成有資源優勢、有技術優勢、有市場優勢的產業群體。鄉鎮企業的經營者和從業人員絕大部分來自農村,人員素質偏低,在接近萬人的從業人員中,有初級職稱的管理人員和技術人員不足千人。鄉鎮企業的市場競爭歸根結底是人才的競爭。培養和造就一支具有較強的創新能力,懂科技、懂市場、懂規則的企業人才隊伍是鄉鎮企業發展的當務之急。
一年來,在街道黨工委的正確領導下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實各項措施、加大工作力度，使企業辦工作再上一個新的臺階。
下步工作及打算
1繼續貫徹法律法規認真學習業務使各項工作能上一個新的臺階。
2協調上級部門多對我街道的企業進行技術培訓,并協調資金及項目,使我街道的企業能盡快發展。
辦公室年度工作總結2
本學期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要。可以說，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：
1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時間和晚自習放學后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、經常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內女生的日常活動；
4、密切聯系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現情況；
5、有針對性的和部分女生交流、開會。
我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發揮她們的.優點，并以女生帶動男生。我的具體做法：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經常樹立女生的典范，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們去調動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。
3、加強女生對男生的促進和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過一學期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！
辦公室年度工作總結3
一、跟隨公司和領導的指示向前
這一年我跟著公司前進的方向和領導的引導一直向前探索，無論途中遇到了怎樣的問題我都可以從容解決，這比以前要更理性一些了，也比之前要更加沉著冷靜。工作雖然是我們個人的事情，但是整體還是要跟隨公司進步的方向奔跑，不然就會是徒勞一場。其次一個團體最重要的就是要有紀律性，跟著領導人一同前進不會是一件錯的事情，而領導的指示對于我們員工來說是一條更加理智的道路。在工作中我會自己的思考，也會聯想到上級的`指示，將二者融合處理才是最好的工作方式。不僅要做好個人的工作，也要為公司的未來著想。
二、維護好辦公室的整體形象
公司辦公室這個集體是一個非常忙碌的集體，但我們常常也在忙碌中尋求樂趣，比如偶爾疲憊了大家就會一起做一些小體操，在我們這個忙得不可開交的環境中有這樣一個活潑的小插曲也無疑是一件有趣的事情。這給我們增添了趣多的小歡樂。我們生活造一個集體中，就應該要維護好這個集體的形象。我每次早上剛到公司會把辦公室的衛生等等清理一下，不僅是為我自己，還為了我們整個辦公環境。不止我會這么做，只要先到的那個人就會主動為大家清掃一下，所以我們整體上來說是非常團結友愛的，大家都像一家人一樣，空閑的時候親密無比，工作的時候大家都積極且認真，這是一個非常好的狀態，也是我在辦公室里收獲到最大的快樂了。
三、在本職工作上加倍突破
在我這份工作上，我平時就是處理一些小文件，做一些雜事等等。這一年來，我感覺自己還有一個很大的空間可以發展，只是我自己沒有太去想這個問題罷了。接下來一年我想在這份普通的工作上創造一些更好的成績，我想往上爬，也想在這份青春里創造自我，給未來的自己一個交代!
辦公室年度工作總結4
一年來，在市政府公開領導小組的領導和支持下，我區緊緊圍繞區委、區政府的中心工作和重點工作，堅持把公開透明作為政府工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監督為目標，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》，真抓實干，進一步擴大公開范圍，細化公開內容，強化信息公開對建設法治政府、創新政府、廉潔政府的促進作用，并取得了較好成效。現將本年度政府信息公開工作情況總結如下:
一、政府信息公開情況
(一)主動公開政府信息
今年以來，我區各部門認真落實《政府信息公開工作條例》，穩步推進政府信息主動公開工作，構建服務型政府。一年來，全區主動公開政府信息6741條。其中區政府辦公室主動公開信息1230條，各鄉鎮、辦事處主動公開信息4484條，區政府各部門主動公開信息1027條。依申請公開政府信息、政府信息公開的收費及減免收費情況、行政復議及行政訴訟情況均未發生。
二、政府信息公開工作組織推進情況
一是強化領導，重協調。為有效促進政府信息工作開展，確保工作規范、有序、有效的進行。區政府信息公開領導小組和區政府信息公開工作領導協調小組，嚴格按照《政府信息公開工作條例》要求，加大對各項工作的領導和協調力度。同時在各鄉鎮、辦事處，區政府相關部門確定公開工作機構，確保公開工作定人定責、積極穩妥地推進政府信息公開工作順利進行。
二是完善制度，強管理。完善政府信息公開通報制度，定期對信息公開情況在全區進行通報，保障工作出實效。一年來，共印發政府信息公開工作情況通報6期，并就信息公開工作落后的單位下達通知，要求上報信息落后原因以及整改措施，同時報主管領導簽字。嚴格信息公開保密審查制度，明確審查程序，確保無一例政府信息公開失密、泄密事件發生。嚴格人員制度，保證各單位均有認真負責、具有一定業務水平的主管副職負責政府信息公開的管理工作。
三是常態管理，提成績。一方面建立信息公開常態化、規范化機制，確保信息的搜集、整理、審批、發布及時有效；一方面定期檢查常態化，對各單位信息公開情況進行不定期檢查，并將情況及時統計、反饋給相關部門，督促其進行整改，提高公開意識。
四是加強培訓，高素質。面對信息員頻繁更換的現狀，為保障信息公開工作穩步進行，定期對全區各部門信息員進行培訓，強化思想認識。同時豐富培訓方式，增強“xx信息員之家”qq群的實際作用，發現問題，及時溝通，有效提高政務信息編發的質量。
五是重點公開，保落實。強化行政審批項目，調整信息公開；及時、客觀、準確、規范發布有關食品藥品安全信息，對處理措施和進展情況進行公布；加大了對環境污染治理政策措施和治理效果信息公開的力度；及時發布可能引發事故災難的自然災害風險信息和重大隱患預警信息，確保信息的時效性。
三、存在問題及改進措施
（一）主要問題
政府信息公開工作是一項長期、艱巨、復雜的工作，一年來，我區政府信息公開工作取得了一定的成績，但從總體上看，政府信息公開工作還有待提高。一是重視程度不夠。個別單位負責人不能主動了解和監督本單位信息公開情況，用完成任務的態度應付工作，大大降低了信息公開工作的效率。二是工作隊伍不齊。政府信息涉及面多量大，從事專職信息公開工作的力量不足，影響了政府信息公開的`時效性。
（二）改進措施
一是加強隊伍建設。繼續通過輪訓面授、xx政務信息qq群進行指導，全面提高信息員業務能力和水平。并在調整工作人員后及時進行業務培訓，避免因工作交接不及時影響信息公開工作穩步開展。二是提高思想意識。不斷完善政府信息公開工作的組織領導和日常工作機構，繼續實行一把手負總責、分管領導具體負責、職能部門各司其責的工作格局。三是抓住重點信息。推進涉及民生的信息公開，加大教育、醫療衛生、環保等與群眾利益密切相關信息的公開力度，切實抓好重點部門、重點部位和重點環節的公開。
四、下一步 工作計劃
為保障信息公開工作穩步開展，我們在今后的工作中將做好以下幾個方面：
一是豐富政務公開方式。本著規范、實用、簡便、易行的原則，不斷深化政府信息公開內容，加強政務公開的基礎設施建設，更好地為經濟社會發展和人民群眾服務。
二是強化學習培訓。對信息公開工作人員定期進行培訓，提高操作人員的業務能力，規范政府信息公開內容。
三是依法做好依申請公開。時刻關注群眾通過網上、來信、來電等方式提交的政府信息公開申請，組織專家對依申請內容進行研判，按規定時限依法審慎予以答復，避免因工作不當引發行政訴訟案件。
四是強化精準服務。根據我區實際情況，及時梳理信息公開內容，修正、更新行政服務指南，保障群眾知曉權，進一步穩步推進政府信息公開各項工作順利有序進行。
辦公室年度工作總結5
醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、協助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件，制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的.各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，授予xxxx等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結6
20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務，積極發揮組織協調、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將全年工作簡要回顧總結如下：
一、認真貫徹落實《規范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作
一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《徐州礦務集團辦公室工作規范》，對標準找差距，嚴格按規定執行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規范》、《秘書工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深入學習黨的十六屆五中、六中全會精神以及“三個代表”重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增強政治思想素質。注重加強業務技能學習，辦公室全體工作人員的專業技術水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發揮參謀服務職能，積極服務于全礦中心工作
堅持圍繞安全生產經營中心工作，積極開展調研活動。辦公室文秘人員根據礦黨政階段性工作重點，深入基層和現場進行調查研究，形成調研報告，為領導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司《徐煤信息》、《決策參考》投稿，截止12月1日共投稿42篇，采用3篇。認真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執行《接待工作規范》，切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創業的.不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業務招待費使用管理，繼續實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業務招待費用。今年1至11月份業務招待費總額431695元，其中集團公司內部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大維修保養力度，圓滿完成了出車任務，全年安全行車近5萬公里，杜絕了交通事故的發生。
三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護企業穩定大局
過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認真落實信訪穩定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發揮協調、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實轉變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發揮信訪辦的牽頭協調作用，主動聯系有關職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結果反饋給來訪人員。強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯絡員，由各單位黨支部書記擔任，形成信訪信息網絡，及時掌握信訪動態，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內外環境保持了基本穩定，確保了生產經營等各項工作的正常開展。
四、以工作規范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作
認真貫徹落實集團公司有關文件精神，嚴格按規定準確、及時、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，認真執行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發生。嚴格執行辦公網絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執行《徐州礦務集團檔案管理辦法》。根據《檔案法》的規定，認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業管理、設備改造和維修、經濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據，較好發揮了檔案的作用和效能。
辦公室年度工作總結7
20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產行業經歷了發展關鍵時期。我x房地產開發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發《xx》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：
一、工程進展狀況：
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的《xx》開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xx號樓，其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約xx萬元，完成工程建筑面積xxm2，其中驗收合格xxm2，合格率達到100%，在建工程xxm2。
二、銷售及推廣：
自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xx套，實現銷售xx萬元，銷售面積xx平方米 ，銷售率達90%。企業不但
在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計x萬元，各部門行政規費約xx萬元，共計xx萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《xx》網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環境最美，品質最優”的開發理念，將《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執行房地產開發的`相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關于商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳戶并按相關規定，認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規范管理，全年無大、小事故發生。
四、存在問題：
對照xx年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。究其原因：
1，華星路的拆建因素影響到xx號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計劃完成；
2，需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；
3，加大對售后服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規范，力創把《xx》打造成x縣“文明小區示范單位”。
為此公司本著實事求是的'工作狀態，積極向縣委、縣政府匯報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。
五、20xx年工作計劃：
展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，根據x縣的實際情況，多家房地產開發商進入市場，商品房的開發逐步放量，國家加大對房地產政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規范管理體系，專業化管理團隊、職業化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在x縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度，使《xx》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨著企業的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業、能打硬仗的職業化骨干隊伍。
為此，公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作，在法規允許的范圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃：
5#—9#樓建筑面積xxm2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xx m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約xx萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xx平方米，總戶數x套，計劃實現銷售超xx億元。預計上繳稅費、行政規費費約x萬元。
六、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末，隨著xx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業主喬遷《xx》一期小區。更需加強安全防范意識，貼心服務意識，工程質量意識，規范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓， 統一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
辦公室年度工作總結8
20xx年，我院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞建設我院服務群眾等中心工作，按照辦公室的責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務群眾、服務領導、服務同事”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好的完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院中層干部會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印工作。一年來共收發文件500多份。及時請領導閱辦，下達科室做好記錄，按時布置。做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。
4、加強信息宣傳交流工作。利用院宣傳欄、LED顯示屏、海報、宣傳片等多種手段，促進免費婚檢工作和免費兩癌篩查工作的順利開展。
5、加強行政管理。根據等級醫院評審及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位責任進行修訂，平時嚴格考勤制度，積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行。
6、積極配合其它科室，較好的完成了各項工作。辦公室秉承我們的工作堅決完成，需要配合的工作，不遺余力積極努力完成的優良作風。配合個科室開展培訓工作，和賬務整理工作，做好各項檢查迎評工作。
7、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
8、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
9、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的'年審。
10、認真完成行政樓層的財產物質管理。
二、存在的問題和建議
（一）由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少。
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此辦公室人員特別要以身作則，工作作風踏實。積極主動做好院長的幫手。
3、嚴格執行成本核算樹立節約也是經營的理念，不斷提高辦公室人員的管理意識。
辦公室年度工作總結9
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：
以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
盡心盡責，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的'草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年度工作總結10
宣城校區財務工作在宣城校區管委會領導和校財務部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區財務工作，下面就開學以來的財務辦工作總結如下：
一、認真做好迎新收費工作
建設宣城校區是學校工作一件重大任務，遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力，也考驗校區的管理水平。迎新是宣城校區工作的第一要務工作，在時間緊任務重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統調試，保證系統正常運行；積極協調與銀行的關系。
二、計核算工作的規范、穩步運行。
加強和規范對資產的管理，成立宣城校區資產管理工作領導小組，健全資產管理工作。
加強對經濟合同的管理，按照學校有關規定，通過公開競爭性談判引進社會優質資源進入學校參與服務工作，作為合同協辦部門，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務工作，保證合同能如期執行。
三、加強會計核算工作，做好服務工作
會計核算是財務工作的核心，進一步做好和規范會計核算是做好財務工作的基礎，做好會計核算工作必須是建立在嚴格執行學校制定的各項文件基礎上，同時要結合宣城校區工作的特點，處理好原則與具體事項的關系，切實規范宣城校區核算工作。
加強對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學校下達給宣城校區的預算。在做好會計核算工作的同時，強調為宣城校區運行提供更好地服務是財務工作的.出發點和落腳點，首先強化內部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務的理念，其次是虛心接受監督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進我們的工作作風。
四、積極配合有關部門做好后勤保障工作
開學伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學校的焦點問題，財務辦公室也積極與市物價部門進行對接，來校召開了有多家農業開發的龍頭企業參加的農校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作，走訪多家企業落實對接成果，目前已多家企業的食品進入師生飯桌，為穩定菜價和保證食品的質量提供有力的保證。
辦公室年度工作總結11
一、思想方面
參加工作以來，特別是擔任副站長、走上領導崗位后，我更加努力學習黨的重要理論，自覺參加黨小組學習活動，嚴以律己，率先垂范，在不斷的學習中，我始終以一個優秀黨員的標準要求自己，恪守一個優秀黨員所應具備的原則和立場，以黨的各項理論方針來豐富自己的思維，提升個人精神境界，堅定了共產主義信念，也更加堅定了我為這個偉大理想和事業奮斗的志向。我熱愛偉大的祖國，對國家的強盛，中華民族的.偉大復興之路充滿信心，并為此目標貢獻自己的一切。現在正以一個良好的心態和求實的態度，堅持科學發展觀為自己所熱愛的水利事業扎實工作。
二、 工作方面
我始終立足本職工作崗位，服從領導，服務大局，團結同志，愛崗敬業，廉潔奉公，全力協助領導，組織協調全體干部職工，開拓進取，銳意改革，認真完成各項工作任務，鉆研業務知識，在自己分管的水保監督工作中，嚴格依法行政，秉公辦事。在工作和生活中，我事事高標準嚴要求，處處起到共產黨員，領導干部的.模范帶頭作用，以單位大局為重，以水利事業的發展為原則和出發點，身體力行，為職工排憂解難，傾聽職工的心聲，使我單位的工作始終走在健康的發展軌道。
回顧這十幾年的工作歷程，我有決心，有信心，也有能力完成組織交辦的任務，在今后的工作中，我將更加努力學習，勤奮工作，嚴格要求自己，做一個讓組織放心，職工干部。
辦公室年度工作總結12
大家好！20xx年在忙碌與充實中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從20xx年xx月份進入xx公司，到現在已經有xx個多月的時間，進入公司以來，在部門領導和同事的耐心指導，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項工作，個人的綜合素質方面也有了更進一步的提高。現將入職以來的工作情況匯報如下：
一、盡心盡責，努力做好日常工作
辦公室是一個綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、橫向協調的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：1、認真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認真做好公司各類文件的收、發、登記和督辦工作，以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理，準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統計，公司在11年10月份引進了指紋考勤機，使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的.管理工作，各類用章做好詳細登記，嚴格執行用章管理規定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作，對在公司召開的會議，會前做好會務準備，會議通知、室內衛生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作，會后整理會議記錄，保證會議圓滿完成。6、認真做好檔案管理工作，嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯事務、電話接聽、客戶投訴、收發傳真、上傳下達、衛生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領導交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處
入職以來，我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規章制度、熱心的為同事服好務；在業余時間，通過各種渠道學習關于燃氣方面的知識，努力提高自己的綜合素質及業務水平。但也存在一些不足之處，主要表現在：
1、燃氣行業理論知識、施工操作流程、燃氣業務技能等方面不熟悉，制約自己創造性工作思路的發揮，使工作做起來顯得不夠完善。2、對外聯絡部門不熟悉，影響了部分工作效率。三、今后努力方向
繼續做好綜合辦公室的各項事務，充分發揮個人的潛力，為使個人步入一個新的臺階，重點加強以下方面的學習：
1、提高燃氣行業的各種知識及業務流程，加強與本部門相聯系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創新”上下功夫，使各項工作規范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平，自己在工作外時間，多學習多培訓各方面的管理知識，擴大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心，使自身適應公司的快速發展，提高自身的綜合素質。
辦公室年度工作總結13
一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務，任勞任怨；促協調，顧全大局；督落實，盡職盡責；在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領導講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，共計近3xxxx字，保證了年初總結表彰會、全市文明創建現場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作 為保證機關公文處理高質、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關規定，進一步規范公文處理流程，嚴格把好收文、發文關。一年來，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關各種文字材料60xxxx件，共計10xxxx萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果，不斷拓展辦公自動化應用范圈。
三、信息編報工作
一年來，我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優勢，憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡，及時準確地編報和反饋各類稅收信息，當好領導的'耳目',服務領導決策。全年共編發57期《信息專報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計，一年來，全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間，全系統共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢，成為服務領導決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調研，及時為局領導決策提供前瞻性的服務，真正'參到'點子上，'謀'在關鍵處，推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細，落實要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯系暢通，保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情；在督導把關上，加強公文制發環節的'管理，嚴格審核把關，并嚴格執行機關財務管理制度，把好審核關，提高了機關經費的支出效益；在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會
議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之，占一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，閱讀重要文件，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規范化，保證了辦公室工作的高效運轉。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費，為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯網，更新了部分辦公設備，以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能，發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面完成20xx年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室年度工作總結14
自我于20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：
一、主要工作
由于我剛從學校跨入社會，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
1、加強職業學習
上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。我到這里來的首要工作就是學習縣政府近年簽發的各種宏觀和微觀文件，以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握，其次是學習市、省、國務院的各類文件，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化，其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作伙伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
2、切實做好本職工作
作為信息科的成員，在這一年里，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉鎮、企事業單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡，形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關信息，由其采編刊出在市委機關刊物上，為領導的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我共計承辦縣委機關刊物，精選領導言論，關注部門動態，反映區鄉鎮工作，為領導的決策提供參考，為各項工作提供服務。在完成文字工作的同時，積極協助協辦會務工作，參與了xx工程開工慶典的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習，提高素養
學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持學習馬列主義，以提高自己的政策理論水平，二是注意學習方法，堅持理論聯系實際，做到學以致用。結合縣域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應采取的對策進行分析研究，為領導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐，增長才干
實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的.參謀助手，要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才干，開拓進取。
3、重自律，立德修身
在縣委辦工作，在領導身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規范、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結，心系全局
團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰斗力，團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關系，力求多琢磨事，少琢磨人，多為領導分憂，多關心同事，心系全局，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補臺不拆臺。
5、重信念，無私奉獻
辦公室工作紛繁復雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提并論。同時，又肩負社會的關注、親人的重托、領導的愿望，我們該如何把握？堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦干，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。
1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。
2、實踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。
辦公室年度工作總結15
xx年在正確領導及各部門大力協作下，在超市領導班子的正確指導下，總經辦服從超市領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下：
一、協調溝通、管理監督工作
我超市總經辦主要有三項職能，一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協調與官司處理工作、超市領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、超市文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作，從而使超市的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓超市業務高效地跳動起來，讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對超市的保衛安全、消防安全、環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的.協調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為超市各項工作的開展創造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
2.1變被動為主動
對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、超市環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點，緊抓落實
在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創新、有計劃。
2.3在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應超市發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業務知識。一年來，首先從基礎入手，部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習，同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手，認真學習了超市業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了護衛隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照超市要求，在超市員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。xx年度超市還未發現一起由于護衛隊引發的偷盜和打架斗毆事件。
5、超市補貼申請
總經辦作為超市的中樞，所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區共計僅批準了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區總計僅撥款100萬元，我超市經過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經過我辦的努力，園區總計批準了5家，其中就包含我超市在內，共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作，包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收后的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印制了宣傳畫冊、資質資料等。
三、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我希望各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
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