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總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的稽查員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稽查員工作總結(jié)1
今年以來，我在局、公司以及專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的要求，緊緊圍繞公司黨委的工作思路，全面貫徹落實(shí)、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓中隊(duì)作風(fēng)建設(shè)，著力端正風(fēng)氣，積極構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系，反腐倡廉建設(shè)呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
一、今年以來開展的主要工作
一、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
2、市場控制效果明顯。全年共查扣各類違章卷煙案件63起，違章卷煙條，上繳財(cái)政罰沒款元。與稽查大隊(duì)和二中隊(duì)共同努力成功端掉了五起大宗銷售非法生產(chǎn)卷煙案件，嚴(yán)厲打擊了不法分子的囂張氣焰。
二、內(nèi)部管理有新提高
1、科學(xué)管理、規(guī)范管理、精細(xì)管理的意識(shí)正在形成。工作有計(jì)劃，過程有記載，結(jié)果有檢查，考核有獎(jiǎng)罰已經(jīng)成為制度。強(qiáng)化了業(yè)績考核，兌現(xiàn)從硬，按照“公正、公平、公開”的原則，以專賣管理業(yè)務(wù)技能為主要標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋綜合政策法規(guī)知識(shí)、真假卷煙鑒定技能、辦案文書制作、專賣管理人員職責(zé)，相關(guān)工作流程及轄區(qū)情況熟悉程度、轄區(qū)市場管理分析能力等六大考核評(píng)定項(xiàng)目，嚴(yán)格把關(guān)，充分調(diào)動(dòng)稽查人員的能動(dòng)性，同時(shí)開展樹典型、樹榜樣活動(dòng)，使全隊(duì)人員學(xué)人有目標(biāo)、趕人有榜樣，通過健康、有效的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力，使隊(duì)伍在競爭中促成效。
2、管理手段與工作方式有很大轉(zhuǎn)變。專賣各層次的管理基本實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即從只對(duì)事的管理向既重事更重人轉(zhuǎn)變；從大包大攬，向帶著干、做給看、督著辦轉(zhuǎn)變；從單向思維、簡單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說話上轉(zhuǎn)變；從粗放紊亂向規(guī)范有序轉(zhuǎn)變。樹立了良好的執(zhí)法形象。
3、專賣隊(duì)伍適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。法律政策水平、業(yè)務(wù)技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強(qiáng)，除繼續(xù)保持了無訴訟、復(fù)議敗訴案件以外，執(zhí)法能力和個(gè)人素質(zhì)在復(fù)雜的環(huán)境中得到了進(jìn)一步錘煉和提高。建立了良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。
三加強(qiáng)自身建設(shè)。我們積極適應(yīng)形勢任務(wù)要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，把隊(duì)伍自身建設(shè)擺在突出位置來抓，重點(diǎn)在解決認(rèn)識(shí)不到位、素質(zhì)不過硬的問題上。提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)熱愛本職工作、實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步樹牢“立足一個(gè)崗位、肩負(fù)雙重職責(zé)”的'意識(shí)。公布舉報(bào)電話，開設(shè)隊(duì)務(wù)公開公示欄，確保信息渠道暢通。隨時(shí)接受商戶的質(zhì)詢和舉報(bào)，及時(shí)反饋查處情況。
總之，在今年的工作中，在縣局和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們第三稽查中隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)，為兩煙經(jīng)營的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境�；仡欉^去找差距，展望未來講奉獻(xiàn)。在今后的工作中，我們?nèi)嘘?duì)全體人員還要不斷學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，克服困難，力爭上游，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，搞好本職工作，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
稽查員工作總結(jié)2
近幾年來，我依法認(rèn)真履行文化、新聞出版市場稽查員工作職責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，在思想上和行動(dòng)上，在力所能及范圍內(nèi)為履行職責(zé)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步作出了不懈的努力。XX年、XX年度考核優(yōu)秀，XX年參加并通過國家司法考試獲a類《中華人民共和國法律職業(yè)資格證書》。
一、厚德修身，勵(lì)志報(bào)國;針對(duì)世界形勢，圍繞國家大局，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和品德修養(yǎng)
我政治堅(jiān)定，品行端正，忠于國家，熱愛人民，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究馬克思主義理論，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三年來，針對(duì)世界發(fā)展形勢趨向，圍繞國家大局需要，我自覺堅(jiān)持廣泛學(xué)習(xí)，思考國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略問題，不斷提高自身政治理論水平和思想境界。我深刻意識(shí)到，致力于中華民族偉大復(fù)興事業(yè)不僅需要愛國情懷，而且還需要世界胸懷和眼光，雖然個(gè)人力量微不足道，但我堅(jiān)持以真理正義指引思想和行動(dòng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)、為全人類文明進(jìn)步服務(wù)的宗旨，忠誠擁護(hù)以胡為總書記的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，行動(dòng)上積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義法治國家方略，與中共中央、國務(wù)院保持高度一致。在本職工作中，我恪盡職守，操勞所能，視國家和人民根本利益高于個(gè)人一切，自覺接受人民群眾監(jiān)督，做人光明磊落，言行一致，崇尚真理正義，堅(jiān)定法治理念，與錯(cuò)誤行為斗爭堅(jiān)持原則不退步不怕得罪人，為的是正義和國家社會(huì)大局和諧。我忠于稽查員工作職守，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，同時(shí)恪守社會(huì)公德、職業(yè)道德和國家工作人員行為規(guī)范，辦事實(shí)事求是，言行循理求真，勇于開展積極的批評(píng)與自我批評(píng)。
二、勤奮好學(xué)，努力完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)能力
盡管我在本單位具有突出的政治、法律和政策理論水平，近年來我還是利用空閑時(shí)間堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究馬克思主義中國化理論，特別是結(jié)合國內(nèi)國際政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)新形勢新問題學(xué)習(xí)研究思考經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)等問題，探索中國特色社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展思路及理論，并在省級(jí)刊物上發(fā)表了個(gè)人論文《勞動(dòng)價(jià)值論之哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)與法學(xué)思考——論馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的方向》。
我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展、國家安全、科學(xué)研究等國家活動(dòng)和民眾生活各方面的`巨大影響。盡管XX年我已通過全國職稱外語等級(jí)考試和全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試(當(dāng)時(shí)中級(jí)要求)，近三年來，我還是省吃儉用購買了50余本計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息與通信工程等專業(yè)課程教材展開自學(xué)，并基本了解掌握了世界前沿技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r以及地球空間信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)展，極大豐富了自身現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，擴(kuò)大了視野，使我更敏銳地觸覺了世界發(fā)展形勢和國家發(fā)展戰(zhàn)略問題。此外，我還購買數(shù)門外語書籍自學(xué)，主攻英語，決心自學(xué)英語達(dá)到專業(yè)本科以上水平并能熟練運(yùn)用。
作為一名行政執(zhí)法工作者，我深深體會(huì)到全面深入領(lǐng)會(huì)法治精神熟練掌握并正確適用法律的極端重要性。XX年我系統(tǒng)全面復(fù)習(xí)了法律專業(yè)課程，參加并通過國家司法考試獲得a類《中華人民共和國法律職業(yè)資格證書》。XX年9月參加了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)(四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師)考試。我工作適應(yīng)能力強(qiáng)，熟悉并能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策，熟練掌握本部門的法律法規(guī)和稽查業(yè)務(wù)知識(shí)技能，熟悉文化行政執(zhí)法程序和各種文化行政執(zhí)法文書制作，法律適用能力強(qiáng)，善于運(yùn)用政策法規(guī)解決工作問題，語言和文字表達(dá)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的依法行政能力和業(yè)務(wù)工作能力，逐步具備較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
三年來，我通過加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化和以信息科學(xué)技術(shù)為核心的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展知識(shí)面，提升優(yōu)化了自身綜合素質(zhì)能力。通過多年學(xué)習(xí)積累，我基本具備了政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、漢語言文學(xué)、英語、歷史、地理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多專業(yè)知識(shí)技能特長和相當(dāng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部，為今后能適應(yīng)歷史使命完成重要工作任務(wù)奠定良好的能力素質(zhì)基礎(chǔ)，保證能時(shí)刻根據(jù)國家社會(huì)發(fā)展需要在相應(yīng)工作崗位上發(fā)揮自己的才干并作出自己的貢獻(xiàn)。
三、認(rèn)真履職，文明、公正、規(guī)范執(zhí)法;身體力行，在執(zhí)法工作中積極踐行法治國家理念
三年來，我在文化、新聞出版行政執(zhí)法工作崗位上，堅(jiān)守國家法治理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，保持公正、文明、規(guī)范的執(zhí)法行為和執(zhí)法工作者形象。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排指揮積極參加文化市場稽查工作，依法查處文化市場各種違法經(jīng)營行為。在本單位能比較模范地鉆研業(yè)務(wù)，遵守考勤制度，工作扎實(shí)認(rèn)真，盡職盡責(zé)。XX年在柳州通過考試取得《中華人民共和國文化市場行政執(zhí)法證》，在南寧參加全區(qū)新聞出版、版權(quán)行政執(zhí)法培訓(xùn)班并通過考試取得《中華人民共和國新聞出版行政執(zhí)法證》。
XX年我被安排在辦公室工作，3月份參加了廣西電視臺(tái)“歡樂鄉(xiāng)村行”到柳江活動(dòng)，平時(shí)除值班接電話做一些材料等辦公室業(yè)務(wù)工作外，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也安排我外出檢查，6月份我一個(gè)人承擔(dān)完成了對(duì)幾年來稽查隊(duì)倉庫保存的大量音像制品等罰沒物品進(jìn)行全面分類清點(diǎn)整理的繁瑣工作任務(wù)，撰寫了XX年稽查隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教案。10月12日至11月10日，我被抽調(diào)作為普查員參加了第六次全國人口普查工作，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在一名普查員一般只負(fù)責(zé)一個(gè)約80戶250人左右的普查小區(qū)的情況下，我夜以繼日一個(gè)人承擔(dān)完成了三個(gè)普查小區(qū)共多人口的調(diào)查摸底和繁重的入戶登記工作，特別是繁重的入戶登記工作來回奔跑和睡眠不足累得我?guī)缀跎⒘思�。但為每一件有意義的工作而付出辛勤勞動(dòng)都使我感到身心特別充實(shí)和非常高興。
四、嚴(yán)格自律，廉潔奉公，視國家人民利益永遠(yuǎn)高于自身利益
我嚴(yán)格自律，廉潔奉公，時(shí)刻注意把國家和人民的利益放在首位，絕不以權(quán)謀私，不做違法違紀(jì)之事，不當(dāng)行為知?jiǎng)t必改。在文化市場行政執(zhí)法工作中，我秉公執(zhí)法，依法辦案，執(zhí)法對(duì)象不管親疏尊卑一視同仁，從沒有因?yàn)橛H友關(guān)系在案件查處中搞特殊處理或者替人說情，既正確處理工作當(dāng)中面臨的角色沖突、權(quán)力沖突和利益沖突，又真情對(duì)待群眾，樹立了良好的執(zhí)法工作者形象。
我的缺點(diǎn)和不足之處在于，對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的工作指導(dǎo)思想不夠善于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，容易得罪人，個(gè)人難以完全擺脫現(xiàn)實(shí)大環(huán)境的束縛和影響，曾經(jīng)陷入盲目悲觀放任自己隨大流的錯(cuò)誤境地。今后，我將更努力完善自身建設(shè)，進(jìn)一步厚德修身，勵(lì)志報(bào)國，做一名全心全意為人民服務(wù)，讓組織放心，讓人民群眾滿意的優(yōu)秀干部。
稽查員工作總結(jié)3
在即將過去的XX年里，我做為一名鐵路煙草專賣局的煙草專賣稽查員，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各級(jí)公安、檢察院、法院、工商、等部門的大力支持下，按照卷煙打假打私工作要求，堅(jiān)持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，服從指揮圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我所在的分局今年共查處假冒商標(biāo)卷煙案件余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件
起,查扣各類假冒商標(biāo)卷煙箱，標(biāo)值余萬元,查獲卷煙機(jī)臺(tái)，摧毀特大假煙網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，刑事拘留人,批捕人,判刑人。有效地凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營秩序，XX年我主要做了幾下幾個(gè)方面的工作；
一、執(zhí)法學(xué)法，嚴(yán)于律己
自參加工作以來，我時(shí)刻注重政治理論的學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦，良好的工作作風(fēng)和黨組織保持高度一致，不斷加強(qiáng)對(duì)專賣法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專賣執(zhí)法人員六條禁令》的'要求
去做，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序、思想教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。始終堅(jiān)持自己的原則，不該辦的事果斷不辦，不該講的情果斷不講，不該得的東西果斷不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。幾年來，我沒有抽過零售戶一包煙，沒有吃過零售戶一頓飯，更沒有收過零售戶一份禮，工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴(yán)于律己，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了廣大經(jīng)營戶的好評(píng)。
二、勇于戰(zhàn)斗，不怕犧牲
作為一名稽查員，就應(yīng)起為卷煙市場保駕護(hù)航，只有市場凈化得好了，卷煙才能上水平。所以每次接到舉報(bào)時(shí)，不管是白天晚上，刮風(fēng)下雨，我都及時(shí)出勤。碰到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會(huì)在現(xiàn)場。我為自己確定要求：沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我。我是這樣說的，也是這樣嚴(yán)格要求自己去努力做到的。然而對(duì)唯利是圖的不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災(zāi)難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能馬上拔除。我也經(jīng)常受到不法煙販的威脅、辱罵，每當(dāng)這時(shí)，我都默默地對(duì)自己說，要頂住壓力，要維護(hù)煙草的形象，要學(xué)會(huì)忍耐，但要敢于拼搏，不怕犧牲，既然選擇了煙草專賣，就要甘于為它奉獻(xiàn)一切，發(fā)揚(yáng)在部隊(duì)時(shí)的兩不怕革命精神。煙草專賣是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅(jiān)持，就一定能戰(zhàn)勝困難。
一份耕耘，一份收獲。通過大家的共同努力，XX年我們中隊(duì)給不法經(jīng)營者以強(qiáng)大的震攝，使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化，規(guī)范了卷煙市場的正常秩序，為煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。
今天，我在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，雖然取得了一點(diǎn)微不足道的成績，但我深知自身的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，所以我將視稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素質(zhì)。XX年，我將更加地努力工作，樹立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識(shí)。盡心盡責(zé)為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
稽查員工作總結(jié)4
依照收費(fèi)管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路，從嚴(yán)、從細(xì)開展收費(fèi)稽查工作，現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下：
本月，站稽查組以對(duì)綠色通道和改型車作為稽查重點(diǎn)開展稽查工作。
1、稽查員對(duì)綠色通道車輛進(jìn)行不定時(shí)現(xiàn)場稽查，監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對(duì)綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗(yàn)及照相留檔，監(jiān)控員、收費(fèi)員是否記錄齊全，10月1日————13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸免費(fèi)車輛共計(jì)178輛，免費(fèi)總額18695元，通過嚴(yán)格的稽查，綠色通道免費(fèi)情況無異常。
2、對(duì)改型車，特別是“大改小”的車輛進(jìn)行一一核查，10月1日———13日改型車共計(jì)70輛，其中11次為“大改小”，對(duì)各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費(fèi)記錄核對(duì)，沒有徇私舞弊降檔收費(fèi)現(xiàn)象的.發(fā)生。
其次，以“收費(fèi)”工作為中心，落實(shí)內(nèi)部管理。首先落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面；堅(jiān)持落實(shí)制度管人，努力使內(nèi)部管理逐步達(dá)到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化”。保證良好的激勵(lì)和約束機(jī)制的執(zhí)行，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明征收、禮貌服務(wù)、票款相符”實(shí)行了日常檢制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個(gè)月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步：各類報(bào)表簽字及時(shí)；監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象；收費(fèi)班上下班列隊(duì)整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；內(nèi)勤人員能做到了按時(shí)上下班，24小時(shí)有人在崗；每個(gè)收費(fèi)班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制，收費(fèi)崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個(gè)當(dāng)班的收費(fèi)員；文明禮儀使用率達(dá)95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費(fèi)員發(fā)卡差錯(cuò)率同比下降了‰。每項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步，但仍然有許多問題沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要繼續(xù)改進(jìn)的地方還很多：
1、內(nèi)勤個(gè)別人員著裝不規(guī)范
2、票證員對(duì)收費(fèi)員填寫的票據(jù)交接單不核對(duì)
3、定額票使用不規(guī)范
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號(hào)牌
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時(shí)
6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費(fèi)員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫卡抬桿，造成司機(jī)要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）
7、非正常情況表訴不清楚。
如：刪除一次稱重?cái)?shù)據(jù)不寫所刪軸組，刪除原因闖關(guān)記錄登記為：系統(tǒng)故障，欄桿不降，造成闖關(guān)一次（會(huì)讓人誤認(rèn)為，因?yàn)闄跅U不降造成有車闖關(guān)）
8、收費(fèi)員當(dāng)班期間挽袖操作，當(dāng)班期間崗?fù)?nèi)寫學(xué)習(xí)筆記。
9、班長進(jìn)出崗?fù)ず笫召M(fèi)員反鎖門不及時(shí)
10、個(gè)別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對(duì)以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚(yáng)成績，勇敢正視不足，堅(jiān)決克服困難，著力抓好各方面工作。
稽查員工作總結(jié)5
圍繞全縣衛(wèi)生工作總體目標(biāo)，著眼“兩個(gè)加強(qiáng)”（加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強(qiáng)衛(wèi)生綜合執(zhí)法），實(shí)行“三個(gè)促進(jìn)”（促進(jìn)依法行政、促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和機(jī)制創(chuàng)新、促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力的提高），進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新工作方式，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，嚴(yán)格衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理
（一）繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，深入貫徹《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》和《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見》，以加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作，在城區(qū)實(shí)行“面、片、線、點(diǎn)”相結(jié)合的監(jiān)督管理機(jī)制。
在農(nóng)村設(shè)立中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)或片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)，每個(gè)派出機(jī)構(gòu)不少于3名專職衛(wèi)生監(jiān)督員；派出機(jī)構(gòu)的編制、人員調(diào)配和經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，派出機(jī)構(gòu)承擔(dān)本片區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
（二）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。貫徹《20xx-20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督員全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，著力提高執(zhí)法辦案能力。
�。ㄈ┮孕姓䦂�(zhí)法案件為衛(wèi)生執(zhí)法重點(diǎn)考核內(nèi)容，以平時(shí)考核與年終考評(píng)相結(jié)合為主要考核手段，建立衛(wèi)生執(zhí)法年度考評(píng)制度，評(píng)選表彰衛(wèi)生監(jiān)督先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)，積極推進(jìn)依法行政
�。ㄒ唬┙⒔∪l(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真做好行政執(zhí)法職能分解，明確各執(zhí)法崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。制定有關(guān)衛(wèi)生執(zhí)法工作規(guī)范和工作制度，進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)化衛(wèi)生執(zhí)法檢查、行政許可及日常監(jiān)管的具體內(nèi)容和方法，依法嚴(yán)格規(guī)范并實(shí)施衛(wèi)生行政處罰程序，加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法檔案管理工作。對(duì)一年來監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的違法行為共立案111起，行政處罰96起，結(jié)案96起，罰沒款萬元。
正確運(yùn)用法律法規(guī)，按法定程序辦案，是行政執(zhí)法工作的重中之重。通過所領(lǐng)導(dǎo)的重視和授權(quán)，對(duì)各業(yè)務(wù)科室的行政處罰案件，在文書書寫、運(yùn)用法律和處罰程序等方面予以審查，并對(duì)各科室一年來的`已結(jié)案的處罰案件整理歸檔，制作執(zhí)法案卷，條碼清楚，整齊劃一，為今后檔案查詢，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供了幫助。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善衛(wèi)生行政許可工作制度和工作程序，在全縣組織開展《行政許可法》貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放情況及建檔情況。嚴(yán)把衛(wèi)生許可審批發(fā)放關(guān)，對(duì)達(dá)到許可要求的，及時(shí)發(fā)放衛(wèi)生許可證，對(duì)達(dá)不到要求的衛(wèi)生許可申請(qǐng)，不予受理，杜絕人情證、關(guān)系證。
�。ㄈ┲贫ㄐl(wèi)生執(zhí)法稽查評(píng)分辦法，認(rèn)真開展對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范制作、投訴舉報(bào)案件處理、行政許可、行政監(jiān)督、行政處罰等方面稽查工作。
（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)。與公安、法院積極聯(lián)動(dòng)，突擊整頓，對(duì)3起阻礙和拒絕執(zhí)法工作及拒不履行處罰行為，對(duì)當(dāng)事人依法進(jìn)行了處理，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，保護(hù)了廣大群眾的利益。通過聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法過程明顯順暢，執(zhí)法人員人身安全得到了保障。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息管理和宣傳工作
�。ㄒ唬├^續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，落實(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)告責(zé)任，及時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)工作。
�。ǘ┘皶r(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督信息收集、統(tǒng)計(jì)、處理和報(bào)送工作。
（三）加強(qiáng)與機(jī)關(guān)報(bào)聞媒體的聯(lián)系與協(xié)作，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，精心策劃并組織好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)的宣傳報(bào)道，為衛(wèi)生執(zhí)法工作營造良好的社會(huì)氛圍。
在明年的法制稽查工作中，我們將繼續(xù)努力完善以上各方面的工作，力求做到更細(xì)、更好、更全面。
20xx年12月06日
稽查員工作總結(jié)6
根據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于規(guī)范執(zhí)法專用車輛使用管理進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸行政執(zhí)法規(guī)范化水平的通知》的文件要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展了執(zhí)法用車清理清查的專項(xiàng)整治工作�，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)情況如下：
一、基本情況
我局高度重視此次執(zhí)法用車的清理清查工作，根據(jù)通知要求，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)是否建立檔案、明確管理人員、嚴(yán)格管理責(zé)任、規(guī)范車輛使用等情況進(jìn)行了清理清查。
二、專項(xiàng)檢查情況
我局共有執(zhí)法車輛7臺(tái)，車輛的檢修維護(hù)、更新、年檢年審都處于合法狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用開支均嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，無超支現(xiàn)象。派車手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)，未出現(xiàn)公車私用現(xiàn)象。
三、專項(xiàng)檢查具體措施
1.進(jìn)一步加強(qiáng)教育，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部職工對(duì)執(zhí)法車輛用車管理的'認(rèn)識(shí)。我局嚴(yán)格按照清理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)法用車管理有可能存在的問題進(jìn)行逐一排查，并要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法車輛管理以及合法使用的重要性，要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行好執(zhí)法車輛的有關(guān)規(guī)定，為廣大干部職工做好榜樣。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格遵守公務(wù)用車規(guī)定。遵循“保障公務(wù)、經(jīng)濟(jì)安全、節(jié)能環(huán)�！钡脑瓌t，認(rèn)真落實(shí)車輛使用的各項(xiàng)安全規(guī)定，不公車私用、違章駕駛、帶故障行車、酒后開車等。在管理方面，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度和管理，強(qiáng)化日常監(jiān)督，建立規(guī)范公務(wù)用車的管控機(jī)制。
本單位登記上報(bào)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不存在弄虛作假的現(xiàn)象。
稽查員工作總結(jié)7
8月份，人員剛剛調(diào)整到位，在區(qū)局及大隊(duì)的統(tǒng)一部署下，七中隊(duì)主要以治理無證戶和熟悉新線路為工作重點(diǎn)，本月共查獲無證戶2起，卷煙48條。
一、8月份工作開展情況
(一)市場無證經(jīng)營戶屢禁不止，目前農(nóng)村外出打工人口很多，很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲(chǔ)多困難，門難出，錢難賺，很多人就想在本村本街找個(gè)小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養(yǎng)家糊口，但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限，這些人中絕大部分人辦不到證。因此，片區(qū)無證經(jīng)營戶就存在禁而不止的現(xiàn)象，給我們市場管理帶來很多困難。本月對(duì)無證經(jīng)營卷煙戶進(jìn)行清理取締力度，維護(hù)持證戶的合法利益，警告為主、處罰為輔，對(duì)屢次警告無效的無證戶進(jìn)行查處。
(二)從市場日常監(jiān)管情況看，零售戶的守法意識(shí)逐漸提高，對(duì)來歷不明的卷煙保持了必要的警惕性，不輕易購進(jìn)。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提高，買到認(rèn)為“不放心”的.卷煙，能夠及時(shí)與煙草專賣人員聯(lián)系，進(jìn)行維權(quán)。加上專賣管理力度加強(qiáng)，不法分子售假得到抑制，目前我區(qū)市場假、私卷煙流入很少。
(三)零售戶之間存在私自調(diào)配、買賣卷煙現(xiàn)象，在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)多戶零售戶有多家標(biāo)識(shí)碼，經(jīng)詢問，這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配，或從大戶那里買來的。
(四)新線路熟悉工作，通過和市管員交流大致明白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局，鄉(xiāng)村的位置，零售戶的位置。
二、下一步工作打算
1、繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度，始終保持高壓態(tài)勢，讓違規(guī)卷煙在我區(qū)范圍內(nèi)無容身之地，讓不法煙販不敢越雷池一步。2、加大對(duì)無證戶的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經(jīng)營戶，并做好對(duì)新開門市的法律法規(guī)宣傳工作，提高無證戶的守法意識(shí)，努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。
2、加大對(duì)無證戶的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經(jīng)營戶，并做好對(duì)新開門市的法律法規(guī)宣傳工作，提高無證戶的守法意識(shí)，努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。
3、盡快熟悉新線路，按計(jì)劃走訪檢查零售戶，并掌握轄區(qū)市場動(dòng)態(tài)信息。
稽查員工作總結(jié)8
自今年5月份在收費(fèi)部雙向掛職結(jié)束后，有幸借調(diào)到收費(fèi)部擔(dān)任稽查員一職以來，認(rèn)真按照全年稽查工作計(jì)劃和崗位職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，立足崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展視野，加強(qiáng)部門之間崗位交流，充分融入到機(jī)關(guān)工作氛圍中去。現(xiàn)將今年主要工作做以下總結(jié)：
一、20xx年主要工作回顧
（一）推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)
1，收費(fèi)稽查工作常態(tài)化開展。根據(jù)集團(tuán)公司最新修訂下發(fā)的《收費(fèi)稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度，按月按季度常態(tài)化開展內(nèi)外查、稽查培訓(xùn)、專項(xiàng)稽查等活動(dòng)，積極做好管理處各項(xiàng)稽查工作，督導(dǎo)各收費(fèi)站做好日�；楣ぷ鳎嫣嵘楣芾硭�。
2，稽查重點(diǎn)工作非常態(tài)推進(jìn)。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司20xx年全省收費(fèi)管理片區(qū)互查的要求，對(duì)全處稽查工作開展重點(diǎn)稽查，通過從電子支付、免費(fèi)車管理、現(xiàn)場管理、稽查工作開展情況四個(gè)方面進(jìn)行，對(duì)稽核通報(bào)出來的問題舉一反三，堅(jiān)持應(yīng)收不免、因免不收的原則，永葆政治立場。
3，全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)入口對(duì)摩托車、車輛運(yùn)輸車上道的'管控，結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的稽查工作，全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無責(zé)。
（二）建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制
收費(fèi)站內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作從試點(diǎn)、啟動(dòng)、驗(yàn)收再到全面推廣試行，已經(jīng)建立完善的內(nèi)業(yè)資料目錄，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)目錄中的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗(yàn)收裝訂等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)不斷更新、不斷完善、不斷學(xué)習(xí)的過程，建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制，牢牢把握內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的初心，才能夠建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化站所。
（三）持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動(dòng)態(tài)
根據(jù)每月集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析，關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)，從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費(fèi)行為，通過全省聯(lián)網(wǎng)排查，確定逃費(fèi)的手段和金額，開展追繳通行費(fèi)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類偷逃通行費(fèi)行為，營造良好的收費(fèi)秩序。
二、20xx年相關(guān)工作打算
（一）加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化調(diào)動(dòng)人力資源
根據(jù)管理處人力配置，預(yù)計(jì)明年稽查人員將有所增加，屆時(shí)將重新整合稽查隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源，充分調(diào)動(dòng)稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項(xiàng)工作。
�。ǘ�加強(qiáng)內(nèi)業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范整理資料存檔
根據(jù)標(biāo)桿管理年要求，結(jié)合內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求，對(duì)各站內(nèi)業(yè)管理人員開展集中培訓(xùn)，從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將內(nèi)業(yè)資料由標(biāo)準(zhǔn)化提升到規(guī)范化再到合理化。
�。ㄈ�加強(qiáng)稽查數(shù)據(jù)分析，加大頻率縮短周期
認(rèn)真分析集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的能力，從中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，結(jié)合自身日常數(shù)據(jù)稽核的經(jīng)驗(yàn)，鎖定逃費(fèi)車輛，從而追繳漏交通行費(fèi)。加大堵漏增收、綠色通道等數(shù)據(jù)稽核頻率，縮短數(shù)據(jù)稽核周期，減輕數(shù)據(jù)排查工作量，減少稽查平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤率。
稽查員工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又是一年時(shí)間過去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專賣稽查員，我本著踏實(shí)做事、誠信做人的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作向組織做一匯報(bào)。
一、主要工作情況：
在稽查隊(duì)全隊(duì)人員的不懈努力下，我們?nèi)旯膊楂@未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)購進(jìn)卷煙案件23起、銷售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無證經(jīng)營案件4起、無證運(yùn)輸案件1起，計(jì)各類涉煙違法案件33起，價(jià)值281845元。其中二十萬元案件1起，兩萬元案件3起，千元案件7起。為市場凈化及全年銷售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
一是學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)層面。
三是向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀，學(xué)習(xí)他們分析、判斷和處理問題的方式、方法和經(jīng)驗(yàn)。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責(zé)，傾力規(guī)范市場秩序
強(qiáng)化執(zhí)法保障，構(gòu)筑監(jiān)管防線。一是緊抓市場不松懈，全年內(nèi)，我針對(duì)自己管轄的片區(qū)東大街、西環(huán)路及埝橋鄉(xiāng)，轄區(qū)內(nèi)超市、商場、公路沿線等進(jìn)行了定期執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并將開展專項(xiàng)整治與加強(qiáng)日常監(jiān)管相結(jié)合，將監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移，強(qiáng)化監(jiān)管措施，加大對(duì)市場的檢查頻次和覆蓋面。二是強(qiáng)化宣傳保障，構(gòu)筑輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，分層次、多角度、全方位發(fā)動(dòng)宣傳攻勢，努力營造群眾參與度高、社會(huì)普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現(xiàn)在：一是政治理論和法規(guī)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，一知半解的多。二是在帶隊(duì)伍時(shí)，礙于情面，對(duì)工作人員一些不良作風(fēng)批評(píng)不夠嚴(yán)厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步，但辦案模式還相對(duì)滯后，辦案領(lǐng)域還不夠?qū)拸V。四是在市場監(jiān)管工作中有時(shí)過于謹(jǐn)慎，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式方法不夠。對(duì)這些問題，我將以后的工作中逐個(gè)認(rèn)真加以解決。
20xx年，我所取得的.每一點(diǎn)成績，都是縣局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助的結(jié)果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將緊緊圍繞王局長工作報(bào)告精神，力爭把各項(xiàng)工作完成得更圓滿，更徹底，為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力，盡職盡責(zé)。
稽查員工作總結(jié)10
今年以來，在縣衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹x《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，密切結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”和“強(qiáng)化責(zé)任整頓作風(fēng)教育活動(dòng)”，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)
為確保衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作全面實(shí)施，在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我所成立了由所長袁潤年任組長，副所長冉智文、楊立民任副組長，宣傳稽查科成員為專職稽查人員、其他科室主任為兼職稽查人員的“xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，確定了“以點(diǎn)帶面、抓好重點(diǎn)、點(diǎn)上突破、面上收獲”的稽查工作原則，于年初制定出臺(tái)了切合實(shí)際的工作方案，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，實(shí)行明確分工、責(zé)任到人，為開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作提供了有力的組織保障。
二、創(chuàng)新載體，注重實(shí)效
為了能夠扎實(shí)有效的開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，我所積極落實(shí)《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考核評(píng)價(jià)辦法》及與之配套的《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查評(píng)價(jià)表》、《xx縣農(nóng)村助理衛(wèi)生監(jiān)督員考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，基本形成了以量化的形式對(duì)單位內(nèi)部和農(nóng)村助理衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督稽查的考核評(píng)價(jià)體系。在此基礎(chǔ)上，本著可操作性和切合實(shí)際的原則，經(jīng)過多次會(huì)議研究和反復(fù)論證，依照公務(wù)員、衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員考核以及衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，我所制定了《xx縣衛(wèi)生監(jiān)督員考核獎(jiǎng)懲制度》和與之配套的《崗位量化考核評(píng)分表》，考核突出量化崗位績效，堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)職工的德才表現(xiàn)。通過以上舉措，全體衛(wèi)生監(jiān)督員的主觀能動(dòng)性進(jìn)一步發(fā)揮，責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、理清思路，狠抓落實(shí)
(一)嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為
為保證衛(wèi)生行政許可行為的合法、高效實(shí)施，在縣衛(wèi)生局的部署下，我所稽查人員嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，采用隨機(jī)稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù)，對(duì)實(shí)施的所有衛(wèi)生行政許可都認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，今年共審查各類許可文書700余份。在書面審查的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常性地開展針對(duì)許可過程的現(xiàn)場稽查，通過深入被許可單位，核實(shí)許可條件是否符合法律法規(guī)要求，及時(shí)糾正不當(dāng)許可6起。在書面審查和現(xiàn)場稽查過程中，對(duì)稽查情況及時(shí)報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)后反饋至責(zé)任科室和相關(guān)責(zé)任人。目前，全縣公共衛(wèi)生單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)持證率達(dá)100%，未發(fā)生因許可不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾糾紛。
(二)圍繞業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作水平
今年以來，我所組織了20余次針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項(xiàng)稽查。一是對(duì)內(nèi)稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項(xiàng)檔案管理情況為重點(diǎn)，二是對(duì)外稽查，主要以現(xiàn)場跟蹤稽查，以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內(nèi)容，三是業(yè)務(wù)稽查，主要開展了學(xué)校(包括托幼機(jī)構(gòu))衛(wèi)生、餐飲具消毒衛(wèi)生、不合格拉面劑等專項(xiàng)稽查，針對(duì)稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時(shí)提出了警告、責(zé)令改正、當(dāng)場處罰、通報(bào)分管科室等相應(yīng)處理意見，并匯總呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，逐一得到整改落實(shí)，達(dá)到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
(三)關(guān)注焦點(diǎn)，開展舉報(bào)投訴案件的受理查辦
我所通過公布舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)信箱等方式暢通雙向交流渠道，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。對(duì)于受理的舉報(bào)信息，根據(jù)我所制定的《舉報(bào)投訴調(diào)查處理制度》，由法制稽查科指定專人進(jìn)行分類處置，如舉報(bào)對(duì)象為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員，則由法制稽查科按稽查程序查辦，如舉報(bào)對(duì)象為管理相對(duì)人，則轉(zhuǎn)相應(yīng)業(yè)務(wù)科室，并對(duì)查處過程實(shí)施稽查。由于措施得當(dāng)，對(duì)今年受理的3起舉報(bào)投訴案件均得到了及時(shí)有效處理，維護(hù)了被監(jiān)管人的合法權(quán)益。
(四)正視問題，大力整治衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)作風(fēng)
為進(jìn)一步了解我縣衛(wèi)生監(jiān)督行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià)，我所于3月下旬進(jìn)行了廣泛的社會(huì)調(diào)查，召開了50名監(jiān)管對(duì)象代表參加的.雙向交流座談會(huì)，面向社會(huì)發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調(diào)查表》150份，所長在縣電視臺(tái)做了公開表態(tài)承諾。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，反映出衛(wèi)生監(jiān)督員在證件使用、著裝風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法程序、廉政情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面尚欠規(guī)范。據(jù)此，我所召開專題會(huì)議認(rèn)真分析和梳理，按照“任務(wù)分解到位、職責(zé)明確到位、措施跟進(jìn)到位、督導(dǎo)檢查到位”的要求狠抓整改，對(duì)存在違紀(jì)違規(guī)行為的衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了相應(yīng)處理。通過綜合整改，我所組織紀(jì)律更加嚴(yán)明，執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管服務(wù)的機(jī)制初步建立。
(五)重視基礎(chǔ)，促進(jìn)執(zhí)法文書規(guī)范準(zhǔn)確
為鍛煉全體衛(wèi)生監(jiān)督員的基本功，加強(qiáng)文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號(hào)、蓋章、書寫、領(lǐng)用、裝訂、歸檔等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行接交程序規(guī)定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據(jù)制作標(biāo)準(zhǔn)，從文書選用、事實(shí)描述、用語規(guī)范等方面開展了認(rèn)真稽查。今年累計(jì)審查各類文書300多份，糾正不當(dāng)文書40多份。對(duì)于不規(guī)范的文書，稽查人員認(rèn)真系統(tǒng)地做了歸納和反饋，并督促整改。通過開展執(zhí)法文書書寫情況稽查，常見、易發(fā)的錯(cuò)誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個(gè)新臺(tái)階。
(六)以查促改，開展衛(wèi)生行政處罰程序稽查
為保證行政處罰行為的合法性，我所制定了《衛(wèi)生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對(duì)行政處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督，對(duì)處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權(quán)的使用情況以及文書制作情況進(jìn)行了嚴(yán)格審查，及時(shí)糾正了不符合規(guī)定的案件。其它如超過法定時(shí)限實(shí)施行政處罰、文書書寫不規(guī)范等處罰不當(dāng)案件，都通過有效監(jiān)督稽查手段得到了及時(shí)整改。今年以來，我所未發(fā)生行政執(zhí)法過錯(cuò)事件，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。
四、存在問題
(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學(xué)習(xí)研討機(jī)會(huì)較少，稽查人員相應(yīng)的法律知識(shí)結(jié)構(gòu)尚欠合理。
稽查員工作總結(jié)11
今年上半年，稽查隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心支持下，切實(shí)履行稽查職能，努力按照上級(jí)局和縣政府對(duì)我局稽查工作的要求，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序之核心，深入開展專項(xiàng)整治主題活動(dòng)，積極營造良好的消費(fèi)、投資環(huán)境，努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為岷縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮保駕護(hù)航的作用。
一、基本情況
截止6月20日底，稽查隊(duì)計(jì)出動(dòng)行政執(zhí)法人員260人次，完成經(jīng)濟(jì)收入18萬元，其中罰款萬元。檢查生產(chǎn)、銷售單位110家，抽樣176批次，辦理質(zhì)量、生產(chǎn)許可證等各類質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政案件16起，涉案貨值6萬元。所辦理的案件基本做到了事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，程序規(guī)范，適用法律、法規(guī)和規(guī)章正確。
二、主要工作
1、合理分工，明確責(zé)任，理清全年稽查工作思路。年初，我局領(lǐng)導(dǎo)及稽查隊(duì)結(jié)合岷縣的實(shí)際和稽查工作的需要，對(duì)人員進(jìn)行了合理分工，明確了各自職責(zé)，確定了20xx年稽查工作思路，把食品、農(nóng)資、建材方面的質(zhì)量打假工作作為20xx年度的重要工作，把對(duì)岷縣岷陽鎮(zhèn)點(diǎn)心生產(chǎn)企業(yè)作為區(qū)域整治重點(diǎn)，從而為本年度稽查工作的有效開展奠定了可靠的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范稽查行為。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)上級(jí)局主要領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)講話精神，學(xué)習(xí)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)等，進(jìn)一步提高了隊(duì)員思想素質(zhì)，使隊(duì)員的工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)逐漸向技術(shù)型、專業(yè)型轉(zhuǎn)變。尤其是我們?cè)诹刚{(diào)查每一個(gè)具體案子的過程中，都能及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行溝通，以確保辦案質(zhì)量。
3、認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展各類產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。一是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間，認(rèn)真開展節(jié)日熱消品的專項(xiàng)整治工作。共.計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，檢查生產(chǎn)、銷售單位31家，根據(jù)舉報(bào)立案查處一起經(jīng)銷過期食品案件，沒收過期牛奶50箱，罰款5萬元。二是查農(nóng)資保春耕方面。我隊(duì)共出動(dòng)行政執(zhí)法人員84人次，檢查農(nóng)資銷售單位36家，抽樣23批次，同時(shí)配合省農(nóng)機(jī)質(zhì)監(jiān)站抽取農(nóng)機(jī)配件28批次，對(duì)銷售不合格產(chǎn)品的3家單位進(jìn)行了行政處罰。三是全力開展建筑材料質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。為更好地整頓和規(guī)范建材市場，防止劣質(zhì)建材產(chǎn)品用于建筑工程給人們帶來安全隱患，我隊(duì)共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員48人次，檢查鋼筋銷售單位12家，正在處理2起銷售不合格熱軋帶肋鋼筋案件。四是聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)檢查了14家手機(jī)銷售單位，查處違法案件9起，罰款萬元。五是積極受理投訴案件，成功協(xié)調(diào)解決1起投訴電動(dòng)車案件。
4、食品安全方面，主要做好食品添加劑專項(xiàng)整治工作和企業(yè)、小作坊幫扶工作。根據(jù)食品安全新的形勢和要求，食品添加劑專項(xiàng)整治是今年一項(xiàng)重要工作，我局根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)全縣的點(diǎn)心、糕點(diǎn)、豆制品、食醋、醬等企業(yè)和小作坊使用的食品添加劑進(jìn)行了檢查、備案，嚴(yán)格要求企業(yè)和加工戶做好食品添加劑各項(xiàng)記錄。嚴(yán)防非法添加物質(zhì)在食品生產(chǎn)中使用，力爭在源頭把好關(guān)，確保我縣食品生產(chǎn)安全；在日常監(jiān)管的同時(shí)，幫助企業(yè)、小作坊在廠房設(shè)計(jì)、工藝流程布局、相關(guān)管理制度及記錄上面給予指導(dǎo)，使其規(guī)范生產(chǎn)條件，依法生產(chǎn)經(jīng)營。上半年我縣1家食品生產(chǎn)企業(yè)順利換發(fā)食品生產(chǎn)許可證，另有1家企業(yè)新獲食品生產(chǎn)許可證，有效提升了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的`保障能力，有利地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
5、抓好信息宣傳，及時(shí)上報(bào)稽查工作動(dòng)態(tài)。
稽查隊(duì)一直十分重視信息宣傳和報(bào)送工作，積極和辦公室聯(lián)系，報(bào)送稽查信息信息，并及時(shí)上報(bào)稽查工作動(dòng)態(tài)和各類專項(xiàng)整治行動(dòng)工作總結(jié)。
三、存在不足
20xx年上半年，我們的稽查工作在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在全隊(duì)同志的共同努力下，取得了一定的成效，仍還存在一些不足之處。如：收集質(zhì)量信息情報(bào)，對(duì)案件范圍擴(kuò)大化方面做的還不夠；少數(shù)同志工作主動(dòng)性還有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高等等。所有這些，都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔透倪M(jìn)。為此，我們決心努力用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)武裝自已的頭腦，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思維，樹立不畏艱難，勇于干事創(chuàng)業(yè)的思想，愛崗敬業(yè)，傾力作為，積極履行好今后稽查工作中的各項(xiàng)職能，為岷縣地方經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量運(yùn)行作出新貢獻(xiàn)。
稽查員工作總結(jié)12
一、切實(shí)把政治思想建設(shè)放在首位。
政治思想工作是一切工作的生命線！新年伊始，我局圍繞著稅務(wù)稽查中心工作這個(gè)大局，聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化稽查干部的政治理論教育、思想道德教育、廉政教育和形勢任務(wù)教育，為打造出一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公的稽查隊(duì)伍夯實(shí)政治思想基礎(chǔ)。我們通過專題學(xué)習(xí)、征集X格言、出墻報(bào)、創(chuàng)版xx刊物等形式強(qiáng)化干部的政治理論教育。通過印發(fā)xx服務(wù)卡、xx或xx下鄉(xiāng)進(jìn)基層、設(shè)立xx電話等方式加強(qiáng)干部的思想教育。通過傳達(dá)學(xué)習(xí)全縣國稅工作會(huì)議、稽查會(huì)議精神以強(qiáng)化形勢任務(wù)教育。
我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為首要的工作來抓，把廉政方面內(nèi)容作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和每一個(gè)干部的重要依據(jù)。
1、各股、室負(fù)責(zé)人代表本部門同局領(lǐng)導(dǎo)簽訂了xx，把容易產(chǎn)生“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為的工作崗位作為監(jiān)督的重點(diǎn)。
2、推行班子成員、各股室負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”工作制，一級(jí)抓一級(jí)，形成稽查局廉政工作齊抓共管的格局。
3、開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，召開民主生活會(huì)：組織全體干部學(xué)習(xí)國稅局領(lǐng)導(dǎo)在全縣國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話并寫出心得。結(jié)合兩個(gè)《條例》專題學(xué)習(xí)，提出“以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以廉政促勤政”的口號(hào)。
4、在稽查案結(jié)后發(fā)送xx，全方位接受納稅人監(jiān)督。
通過上述措施，我局干部增強(qiáng)了拒腐防變的能力，大家自覺嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，清正廉明，公正執(zhí)法。在查處xx的工作中，稽查人員拒收“紅包”xx元。上半年發(fā)放xx份，沒發(fā)現(xiàn)違反勤政廉政規(guī)定的現(xiàn)象。
二、抓好制度建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)隊(duì)伍管理。
制度的好壞事關(guān)大局。要管好隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)和提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，除了加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身的建設(shè)以外，還要建立建全科學(xué)、規(guī)范的各項(xiàng)涉及干部隊(duì)伍管理方面的規(guī)章制度，用好的制度管人、管事�；榫肿詫�(shí)施“一級(jí)稽查”以來，不斷強(qiáng)化管理制度建設(shè)，完善了一套統(tǒng)一規(guī)范的思想政治工作責(zé)任、目標(biāo)管理責(zé)任、學(xué)習(xí)、會(huì)議、財(cái)產(chǎn)管理、勤政廉政等四十多項(xiàng)規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)，進(jìn)一步推進(jìn)了用制度管人治事，用激勵(lì)制約機(jī)制調(diào)動(dòng)干部的主觀能動(dòng)性、工作積極性，規(guī)范干部執(zhí)法行為，明確了職責(zé)分工，做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”，使稽查工作逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
xx年初，為了發(fā)揮職能作用，我局未雨綢繆，提前進(jìn)入工作角色，抓好開局工作的部署——及時(shí)制定今年工作計(jì)劃、編制xx年度xx。根據(jù)國家x新編的xx，我們及時(shí)修改xx。為使稽查隊(duì)伍管理更具規(guī)范化，我們制定了xx。迎接稽查工作規(guī)范化檢查達(dá)標(biāo)，我局及時(shí)制定了xx。在自查過程中我們突出了五抓：
1、抓領(lǐng)導(dǎo)，樹立各股負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)。
2、抓學(xué)習(xí)，明確考核的目的、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
3、抓制度，建立有效監(jiān)督機(jī)制。
4、抓溝通，加強(qiáng)和有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作。
5、抓檢查，認(rèn)真開展對(duì)照排查。通過整改，我局成為了全市xx年度稽查工作規(guī)范化管理考核達(dá)標(biāo)的X個(gè)局之一。
根據(jù)“一級(jí)稽查”運(yùn)行的特點(diǎn)，我們積極與各分局加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，在xx月份組隊(duì)下鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研，與分局合開兩次座談會(huì)，在這基礎(chǔ)上，我們制訂了《xx暫行辦法（試行）》，該辦法明確了稽查局與各分局的工作職責(zé)、征管信息與稽查信息共享原則、案件與信息交換要求、案件移送標(biāo)準(zhǔn)和程序及稽查信息反饋方式，使征管與稽查工作銜接更加順暢、稅收?qǐng)?zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
為了能使稽查工作人員增長新技能，掌握新方法，積累新經(jīng)驗(yàn)，從而營造一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍，我局根據(jù)實(shí)際制定了xx季《學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持每月一學(xué)，每季一考，改變以往“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的思想觀念，轉(zhuǎn)換角色互學(xué)互助，鍛煉了隊(duì)伍。另外，我局還開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育活動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，務(wù)必使各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)真正達(dá)到目的`，起到實(shí)效。
一是查擺案件。為完善和規(guī)范稽查執(zhí)法，我局對(duì)調(diào)查終結(jié)的稅務(wù)案件實(shí)行宗卷xx制度，成立了由稽查局正副局長、各股長、業(yè)務(wù)骨干為成員的稅務(wù)案件內(nèi)審小組。小組的職責(zé)就是在案卷歸檔前，對(duì)每一宗稅務(wù)案件從選案程序、調(diào)查取證、文書制作，傳遞、引用法律依據(jù)、處理意見、執(zhí)行情況等方面進(jìn)行充分討論，按照xx的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條核對(duì)。這樣的“查擺式教育”形式新穎、務(wù)實(shí)生動(dòng)，富有成效。
二是“稽查程序化”。為提高稽查效率，辦公室搜集了47項(xiàng)稽查程序資料，進(jìn)行科學(xué)的歸納分類，逐條羅列，編撰出內(nèi)容豐富的稽查程序表，供稽查人員工作參考。
三是實(shí)施“陽光稽查”工程，查后督促、幫助企業(yè)調(diào)帳，提高稽查人員的財(cái)務(wù)知識(shí)水平。在稅務(wù)稽查過程中，很多偷稅問題都是通過會(huì)計(jì)帳薄反映出來的，在查補(bǔ)稅款的過程中，必然會(huì)涉及相關(guān)會(huì)計(jì)帳薄的調(diào)整問題，如果稽查后只是補(bǔ)稅罰款，而不對(duì)納稅人的有關(guān)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，必將使錯(cuò)誤延續(xù)下去，直接影響納稅人財(cái)務(wù)成果的真實(shí)性，并影響以后年度的稅收，甚至產(chǎn)生明補(bǔ)暗退的現(xiàn)象，故稅務(wù)稽查后的帳務(wù)調(diào)整工作就顯得十分重要。上半年，我局除向有關(guān)分局發(fā)送xx外，還對(duì)部分企業(yè)下發(fā)xx，提出帳務(wù)調(diào)整方法及詳細(xì)會(huì)計(jì)分錄，督促、幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)帳，并將調(diào)帳結(jié)果存卷備查。在這過程中，稽查人員查閱有關(guān)資料，與企業(yè)財(cái)會(huì)人員探討財(cái)務(wù)制度，商定會(huì)計(jì)分錄，從中也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。
三是派出人員分別參加市局稅收相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
四是有針對(duì)性地開展考試。xx月xx日，我局進(jìn)行第xx季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，考試內(nèi)容主要涉及所得稅知識(shí)，為第二季度開展所得稅專項(xiàng)檢查作好準(zhǔn)備。xx月xx日，進(jìn)行《xx（試行）》和《xx》知識(shí)考試，以實(shí)際行動(dòng)迎接“七一”黨的生日。
四是在每期xx上刊登出內(nèi)容豐富的稽查知識(shí)，以生動(dòng)的形式開展學(xué)習(xí)。
四、切實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，營造團(tuán)結(jié)氛圍。
開展生動(dòng)活潑的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想建設(shè)工作的重要載體。我局大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了xx征稿活動(dòng)，爭當(dāng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)、積極實(shí)施“陽光稽查”工程等，使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)由“虛”變“實(shí)”。我局還開展多項(xiàng)文體活動(dòng)，如文藝小組利用休息時(shí)間進(jìn)行排練，xx月xx日晚，在國稅局與xx公司的聯(lián)歡晚會(huì)上，我局自編自導(dǎo)自演的xx現(xiàn)代版xx贏得了觀眾的陣陣掌聲，而xx等同志表演的現(xiàn)代舞xx更是將晚會(huì)推進(jìn)高潮。xx月xx日晚，文藝小組代表縣xx局黨委參加縣“五一”晚會(huì)，上演的節(jié)目榮獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng)。xx月xx日，我局與xx公司藍(lán)球隊(duì)在公司球場舉行了一場籃球友誼賽。通過籃球友誼比賽，加深彼此的了解和友誼，融洽稅企關(guān)系。
稽查員工作總結(jié)13
一、立足本職、虛心學(xué)習(xí)，全力提升個(gè)人素能
在這一年里，做為一名專賣稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名基層執(zhí)法者，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)，對(duì)如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件，如何處理零售戶與消費(fèi)者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)小作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本只工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行迎江所的年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。通過執(zhí)行工作計(jì)劃也提高了我的思想覺悟，鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。樹立正確的`“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作。
二、團(tuán)結(jié)同事、幫助他人，緊抓廉潔自律不放松。
平時(shí)工作中我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，我于20xx年考取了煙草專賣高級(jí)資格證書，在平時(shí)局組織，隊(duì)所組織的專賣系統(tǒng)學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)別人所長補(bǔ)自己所短；同時(shí)利用行動(dòng)組平時(shí)召開的交流學(xué)習(xí)中，我積極向同事們交流學(xué)習(xí)心得，對(duì)別人不懂的問題，我都會(huì)傾囊相授，幫助他們學(xué)懂弄通。爭取全組人員在以后智慧專賣上都有所建樹。進(jìn)一步學(xué)習(xí)增強(qiáng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)和行業(yè)的規(guī)章制度。經(jīng)過嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了自律意識(shí)，自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與局黨組堅(jiān)持高度一致，保證政令暢通。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止，以權(quán)謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內(nèi)愛崗敬業(yè)：捫心自問自我的行為盡到了職責(zé)了沒有上對(duì)得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒有八小時(shí)之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動(dòng)：深刻反省，作為一位基層執(zhí)法者，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格地要求自我進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧聘期內(nèi)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
1、是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
2、是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，特別是網(wǎng)路案件上要有所突破，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問題。
3、是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好各項(xiàng)工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為宜城煙草的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。
稽查員工作總結(jié)14
一、20xx年工作完成情況
20xx年1—10月，按照縣交通局和市運(yùn)管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照檢查，現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：
(一)運(yùn)輸市場管理工作
1、客運(yùn)管理
�、鸥鶕�(jù)交通運(yùn)輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對(duì)城鄉(xiāng)公交車的管理，指導(dǎo)公司按照《公交車運(yùn)行規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)公交車經(jīng)營者的教育和培訓(xùn)，確保公交車安全規(guī)范運(yùn)行。春運(yùn)期間，我所將運(yùn)政執(zhí)法人員分成3組，每天由一個(gè)所領(lǐng)導(dǎo)帶班，到車站和各客運(yùn)線路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)現(xiàn)場處理，較好地完成了春運(yùn)運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。春運(yùn)和“十一”黃金周期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運(yùn)市場秩序整頓，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項(xiàng)整治工作。加強(qiáng)了縣城客運(yùn)秩序的清理整頓，規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，2011年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
�、七M(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運(yùn)市場監(jiān)管管理工作，督促企業(yè)建立健全各項(xiàng)管理制度和基礎(chǔ)檔案，繼續(xù)規(guī)范和完善了客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案和管理檔案，認(rèn)真組織客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了2010年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑶加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員60人，2011年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
⑷進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場管理，提升出租汽車行業(yè)窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS，并統(tǒng)一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運(yùn)市場秩序，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項(xiàng)整治工作。
�、蔀橐�(guī)范XX縣道路旅客運(yùn)輸市場的管理，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》，并根據(jù)《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》按月對(duì)我縣境內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛實(shí)行了單車質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑹為進(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想，我縣開行了XX至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、XX至萬福寺旅游線路，共投放客運(yùn)車輛4輛。
�、私衲杲刂鼓壳埃鲁鲎饪瓦\(yùn)車輛12輛，更新客運(yùn)車輛1輛。
2、貨運(yùn)管理
�、胚M(jìn)一步加強(qiáng)了危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛的管理工作，多次對(duì)全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志(燈、牌)、GPS監(jiān)控平臺(tái)、危險(xiǎn)品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)整治。
�、埔�(guī)范和完善了危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料 ，建立健全貨運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理臺(tái)帳，督促企業(yè)建立健全并落實(shí)各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)2010年度的質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作。
�、墙刂鼓壳埃聦徟胀ㄘ涍\(yùn)車輛 180余臺(tái)，新審批危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛10臺(tái)。
⑷截止目前，按規(guī)定共年審車輛1200臺(tái)。
�、砂凑帐羞\(yùn)管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作的通知》(德市運(yùn)函〔2011〕字第79號(hào))文件精神，認(rèn)真開展我縣道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作。
(二)維修市場管理工作
1、建立自律機(jī)制，加強(qiáng)營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的管理
�、艦榍袑�(shí)加強(qiáng)車輛二級(jí)維護(hù)的管理，今年上半年對(duì)全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級(jí)，從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序，實(shí)現(xiàn)修理廠對(duì)車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理，提高了企業(yè)工作效率，規(guī)范了二級(jí)維護(hù)管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣 “二維”合格證行為。
⑵要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)維護(hù)程序，規(guī)范二級(jí)維護(hù)的操作，加強(qiáng)了對(duì)二級(jí)維護(hù)檔案的監(jiān)管力度。查處二級(jí)維護(hù)超期案件42余起，有力的開展了對(duì)車輛技術(shù)狀況的管理。
�、菫檫M(jìn)一步落實(shí)客、貨運(yùn)輸車輛定期維護(hù)和檢測工作，確保二級(jí)維護(hù)竣工質(zhì)量，針對(duì)倒賣和虛開二級(jí)維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為，我所對(duì)各維修及客、貨運(yùn)輸企業(yè)，提出了維修企業(yè)落實(shí)專人對(duì)維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》;要求運(yùn)輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺(tái)帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過程，若發(fā)現(xiàn)修理工漏項(xiàng)、漏查等行為，及時(shí)向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
⑷5月20日，協(xié)助市運(yùn)管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會(huì)。會(huì)上，我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用情況，重點(diǎn)介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級(jí)維護(hù)的管理，建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境，從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
2、今年7月，認(rèn)真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足，提高了維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);
3、參與行業(yè)建設(shè)，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營
⑴我縣道路運(yùn)輸和維修市場起步晚、投入少，從業(yè)人員的文化和技術(shù)水平偏低。為此，我所積極貫徹“引導(dǎo)、扶持、發(fā)展”的方針，20xx年初，對(duì)新審批的二類維修企業(yè)進(jìn)行了了開業(yè)籌備和各項(xiàng)管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導(dǎo)工作，在設(shè)備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面，提供咨詢服務(wù)。
�、萍訌�(qiáng)管理，對(duì)我縣三類維修企業(yè)進(jìn)行綜合整頓。目前，我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊，“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復(fù)燃的跡象。對(duì)此，我所嚴(yán)格控制對(duì)專項(xiàng)汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批，對(duì)從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行審查，嚴(yán)把審批關(guān)，同時(shí)加大對(duì)三類維修企業(yè)的'安全監(jiān)管力度，利用證照年審等對(duì)其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
�、羌訌�(qiáng)政策、法規(guī)的宣傳力度，把協(xié)會(huì)作為平臺(tái)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用，本著“為行業(yè)服務(wù)”的宗旨，深入企業(yè)、上門入戶，一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求，協(xié)助企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度，規(guī)范資料管理，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、長效安全管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求，及時(shí)向上級(jí)主管部門反映、匯報(bào)，充分體現(xiàn)了管理和服務(wù)并重的理念。
(三)稽查工作
20xx年加大了運(yùn)輸市場的管理力度，重點(diǎn)打擊非法營運(yùn)，我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度，針對(duì)人民群眾對(duì)運(yùn)輸方面的法律法規(guī)知識(shí)相對(duì)缺乏這一特點(diǎn)，今年出動(dòng)宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動(dòng)宣傳，宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐 “黑車”的危害性等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，共發(fā)放宣傳資料5000余份，同時(shí)通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對(duì)非法營運(yùn)車輛的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，安全自我保護(hù)意識(shí)得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機(jī)動(dòng)三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，并對(duì)車主進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運(yùn)。同時(shí)確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)線路以及客運(yùn)站的正常運(yùn)行和穩(wěn)定，給客運(yùn)市場營造了良好的秩序。
(四)穩(wěn)定工作
1、認(rèn)真對(duì)待客運(yùn)車主運(yùn)輸業(yè)戶反映的問題，及時(shí)、妥善地予以解決，積極化解矛盾，并積極配合協(xié)助相關(guān)部門做好信訪工作，今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認(rèn)真對(duì)待乘客投訴事件，與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對(duì)目前燃油價(jià)格節(jié)節(jié)上漲，客運(yùn)車輛營運(yùn)成本增高，票價(jià)又暫時(shí)未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難，存在不穩(wěn)定因素的情況，我所一方面積極與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運(yùn)車輛駕乘人員密切接觸，了解情況，做深入細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，保障了XX客運(yùn)市場的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
稽查員工作總結(jié)15
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識(shí)
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營意識(shí)，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識(shí)。
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處，通過召開理事會(huì)、大、小組會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計(jì)劃和措施，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳，會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評(píng)，提升了客戶滿意度。各會(huì)員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會(huì)員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來的益處，認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的.問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來開展，辦事處通過開展理事會(huì)、小組會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計(jì)劃方案，有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。
二、明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度，不斷強(qiáng)化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價(jià)傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展，對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作；xx辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩
協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì)逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量，它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。
定期召開會(huì)議，信息得以及時(shí)傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開例會(huì)，大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等，組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會(huì)員對(duì)品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn)，寫出自己的心得體會(huì)，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅(jiān)持每季度召開一次大組會(huì)議，協(xié)會(huì)小組每兩月召開一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開大組會(huì)議4次，向各大組長、小組長傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真聽取各組長工作開展情況和會(huì)員的意見建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開小組例會(huì)，及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對(duì)客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識(shí)；通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息，會(huì)員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
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