總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的店長個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　我滿懷激情和理想，申請了公司的職位。在過去的幾年里，我系統的學習了零售業的基本知識，包含零售業總論、倉儲式連鎖超市管理、顧客消費心理學及銷售技巧等，期盼迅速掌握新興零售行業的知識，努力融入其中。在工作上，我毫無怨言，每天和員工們一起奮斗到深夜，直至店鋪開張。從而，我踏上開拓市場的旅途。今年初，路北店的銷售額每日只有萬元，但經過一年的辛勤努力，市場總算開啟，知名度提高，銷售額增長，客戶滿意度提升，員工們臉部洋溢著快樂。在這一年中，我榮獲“企業優秀店長”的稱號。

　　在這一年的時間里，在這個陌生的城市里，我利用一切人際交往，克服地域差異，全面了解市場及政策方針要求，與合作者緊密協作，并與相關政府部門建立了良好的合作關系。為了搶占市場，我每天與員工相處，聆聽意見和建議，以應對激烈的市場競爭。目前，周邊有多家商場，競爭者紛紛在我店附近設立店鋪，對于這樣的環境，提升業績成為了一種挑戰，員工們也感到了一定的壓力。因此，我向員工們提出以“服務提升銷量，以管理降低成本”為工作的核心理念。在過去一年中，經過服務規范和管理者培訓，大家牢記這一工作中心，這一理念已深入每位管理者和員工的心里。只要做好了，就能吸引顧客，改變現狀。經過一年的努力，店鋪在銷售及管理上實現了雙贏，銷售額超出預期，并比計劃增加了%，圓滿完成了集團下發的任務。

　　雖然獲得了輝煌的成績，我并不滿足。我仔細分析商品構造和市場需求，及時糾正商品構造并嚴格控制庫存，防止資產積壓。因為路北店是外埠店，供應商多為異地店家，這在一定程度上影響了銷售。年初，公司成立了商品組，我擔任組長。為了使店鋪在唐山蓬勃發展并與競爭對手產生差異化優勢，我向商品組給出了“重總寬、輕深層，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在健全唐山市場的同時，進一步增強了連鎖優點。大家汰換了不適宜市場的商品，并引入了一些本地特色商品，從根本上解決了蔬菜水果沒法連鎖銷售的問題。在年中，在我的領導下，商品運營完成了多元化，包含電腦、手機、音像、書籍、冰鮮、主食廚房等品類，商品種類幾乎翻了一番。品類豐富帶來了更多客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提升獲得了顧客的青睞。在年度市消協、工商、報社的民意調查中，路北店被選為“群眾最滿意商場”。

【店長個人工作總結】相關文章：

店長個人工作總結11-21

店長個人工作總結(15篇)08-02

店長助理個人工作總結07-05

店長個人工作總結13篇10-27

服裝店長個人工作總結07-23

店長個人工作總結15篇11-20

店長個人工作總結精選15篇10-18

[經典]店長個人述職報告08-09

店長個人述職報告06-21