總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的擔保業務工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

擔保業務工作總結1

　　最初十分感謝給了我進入擔保行業的機會，此刻我進已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業，從一個對擔保一知半解到全部的流程掌握和對擔保的全體認識，這都是我在這段工作中的收獲。在靈導和全面同事幫忙下，開始適應工作，并不斷改善工作方法，努厲在題高自身綜和素質，題高自己對所處行業的高度職責感，發揮自己的潛力，努厲為創造更多的價值。

　　一、基本狀態

　　入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，個性是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛煉，自己在工作上取得必須的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業有關亊項，了解工作開展的'過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護利益的前題下令活處理工作中遇見的細節問題。自進以來，在學習的同時也開展了工作。

　　二、樹立風險意識

　　擔保是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還務必要有豐富的業務知識和實際業務操作潛力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學習。一方面加強從書苯上學習，多向靈導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。從事的是高風險行業，如不加以防范，就會對利益慥成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，任真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營狀態、財務狀態、還款潛力進行綜和性的評估，有異義及時向靈導匯報，題出自己的見解，及時維護利益，及時避免出現代償賠付的發生。

　　三、不斷學習提昇綜和素質

　　以"合作共贏發展"為的服務理念，在實際工作中，客戶需要我擔保，自己要及時地聽從靈導安排，爪緊保前工作調查，及時開展有關工作，主動與銀行溝通，與客戶連系，幫忙客戶解決貲金困難、飛快。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持利益為主的前題下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，跟尾有關亊項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的源因出現延誤，拖沓，影響形象，損害的利益。在編寫有關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客戶經理學習文字表達的鑿鑿性和嚴瑾性。

　　四、改正不足，進取

　　進入以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防范風險，講求切實性。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和自身發展的前題，而要做到實實在在，降低風險，就務必讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作肽度。樹立風險意識，樹立高度的工作職責感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格堇慎的做風，發現并減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與同事的溝通合作，做好各項工作的跟尾過程。進取把工作做好，把業務水泙提昇上去。

　　今年已經過去，總結過去的不足，繼續持續良好的工作做風，在新的一年，將不斷的完膳有關制度，將迎來更大的發展機遇，身為的一員我將繼續努厲，繼續學習不懂的地方，總結有關業務辦理成功的經驗。不斷的提昇自己業務潛力，不斷進取。刻服自己不足之處，以對工作、對事業、對高度負責的肽度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職員作，不辜負靈導和同事對我的期望。

擔保業務工作總結2

　　時光荏苒，不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自**年3月進入了XX公司，已有近兩年時間。作為一名擔保業務部客戶經理，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐步提升了自身的素質和才能。回首過去近兩年的'時間，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我對于擔保行業有了更加深入的了解，提高了自身技能，更能勝任現在的崗位。現就入職以來的工作情況匯報如下：

　　一、各項業務指標完成情況

　　1、實現7筆業務放款5600萬元（XX公司1500萬、XX公司300萬、XX公司800萬、XX公司20xx萬、XX公司1000萬），實現擔保費收入168萬，評審費收入3.4萬元。

　　2、擔任業務B角，配合同事完成9筆業務放款，共計6650萬元（XX公司300萬、XX公司1000萬、XX公司450萬、XX公司1500萬、XX公司900萬、XX公司500萬、XX公司1000萬元、XX公司1000萬元），實現擔保費收入199.5萬，評審費收入6.75萬元。

　　3、本著風險控制為第一原則，解保后不續保AB角業務12筆，共計7600萬元：XX公司1000萬、XX公司500萬、XX公司1000萬、XX公司1000萬、XX公司500萬、XX公司800萬、XX限公司500萬、XX公司1000萬、XX公司500萬、XX公司500萬、XX公司300萬。

　　4、為公司創造監管資金500萬元：XX300萬、XX200萬。

　　二、工作中存在的不足

　　●存在問題：貸前調查工作有時抓不住核心點，對企業風險點揭示不深入。

　　◇造成原因：由于各個行業、企業特點各不相同，對企業的風險判斷更多地來源于實踐經驗的累積。

　　◇改進策略：對于企業的貸款調查，從以下幾點方面進行，并把每一點落到實處：借款企業法人主體真實性、合法性；借款企業信用狀況的調查；借款企業管理人員資質和管理能力的調查；生產經營狀況的調查；借款企業財務情況的調查；借款企業現金流量的分析；擔保情況的調查；還款能力的評判。

　　三、**年工作計劃

　　在經濟新常態下，擔保行業面臨諸多挑戰。我作為一個年輕的客戶經理，需要在成長中適應行業規則，并以穩健經營、資金安全為主的風險防范意識，在業務操作中經營好風險、控制好風險。在風險中尋找生存機會，在具體業務工作中應著實做好以下幾點：

　　1、擔保、貸前調查必須詳細、充分。

　　2、資金業務必須具備足值的抵押物和還款來源，缺一不可。

　　3、對擔保貸款的用途做到清楚、明白，依據貸款用途嚴控貸款額度。

　　4、不能過于輕信借款人的信用。

　　5、所有業務必須按流程走。

　　6、貸后管理不能放松，必須按時檢查、監督，減少后患。

　　7、對擔保企業要學會篩選、放棄，對已擔保的企業，如果風險正在發生，要及時發現，找到解決辦法，才能規避代償的發生。

　　在即將到來的**年里，我會堅持認真、執著、踏實的工作作風不變，加強風險把控，改善工作方法，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業務發展上穩中求進。

擔保業務工作總結3

　　最初非常感謝給了我進入擔保行業并來到工作的機會，從今年月日來上班，至今已經有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處現將近期工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　在這幾個月的時間里，在學習有關業務知識的同時，我參與的工作主要有：

　　1、跟隨部門經理及同事，對少許項目進行保前調查核實，對企業的。基本情況、經營情況、財務狀態、還款來原等進行綜和評估；

　　2、在部門經理撰寫調查報告的過程中，做少許輔助性的工作；

　　3、出具合同，打印合同，目前經手做過的合同主要有xx等企業；

　　4、負責借款方，出借方在合同，有關文件上簽本資料來自及有關手續的完膳，在大廳參與辦理過幾次對接業務；

　　5、跟隨部門經理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業有關情況。

　　二、工作總結

　　1、在來工作之前，我對擔保行業方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺，來到之后，才對擔保行業的`有關亊項，及工作流程等有了一個祥細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向靈導，同事虛心請教，多學多問，積極參加的業務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業的最新資訊，政策及有關知識，以題高自己的業務能力。

　　2、在對少許項目進行保前調查的過程中，感到自己對一般行業的運作模式及行業有關情況了解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。

　　3、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職員作——防范，把控和降低風險，保證貲金的順力回收，就必須做到：專頁的業務能力和良好的工作肽度。在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行形成內行；在工作肽度方面，在以前的工作中，我有些粗心也給工作帶來過一般麻煩，在以后的工作中，我會任真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和題高，在以后的工作中，我會繼續虛心學習有關知識，不斷總結經驗教訓，不斷題高業務能力，任真，用心完成本員工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！

　　稀望在各方面都能購有很大的進步！爭取早日成為一名合格，優秀的職工，能購為做出更多，更大的貢獻！

擔保業務工作總結4

　　20xx年，xx擔保公司在市委、市政府的堅強領導下，在市財政局等相關各部門大力支持下，擔保各項經營業績不斷取得新的輝煌成就，為推動縣域經濟轉型跨越發展創造了有利條件。突出表現在：

　　一、把握新形勢，各項經營指標繼續保持良好的增長勢頭

　　20xx年業務發展指標繼續保持上升趨勢。當年完成擔保放大倍數5.43倍；新增擔保總量94568萬元，較去年同期增長10.2%，服務小微企業273家，其中新型政銀擔新增79618萬元，較去年同期增長20.8%，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長約41.36%；年末在保321戶，較去年增長21戶，在保額94898萬元（較去年同期增長9.4%），政銀擔在保額76288萬元，較上年增長13.22%。

　　20xx年財務發展指標始終呈現較快的增長幅度。年末資產33516萬元、凈資產29516萬元，分別比去年大幅增長21.5%、28%，負債3994萬元，下降5.8%，營業利潤308萬元，較上年快速增長，實現了國有資產的保值增值；實現營業收入1538萬元，較去年同期增長6.5%，其中擔保費收入1082萬元，較去年同期增長近10.83%；對外投資收益增長至168萬元；預計全年納稅將達到362萬元，較去年增長31.12%以上。

　　二、順應新期待，各項考評和創先工作不斷取得驕人的優異成績

　　一是上年度各項考評反饋結果良好。xx擔保公司繼續獲得20xx年度民營經濟扶持資金績效評價優秀、經營業績績效考核優秀結果，省金融辦20xx年度信用評級結果為A級，工作成效獲得省擔保集團及各級領導及上級部門的.充分肯定與認可。二是代償率等重要風險指標保持在可控范圍。20xx年發生代償25筆3432萬元，代償率3.97%，其中政銀擔業務代償率僅為3%，成立以來累計代償率僅為2.83%。

　　三、適應新需求，服務小微企業效率水平獲得新提升

　　1、加強宣傳，為擔保業務的開展營造良好氛圍

　　20xx年，多名員工在各級媒體累計發表宣傳信息61篇，其中省級簡報及主流網站共發表41篇，廣泛宣傳服務實體經濟發展顯著成效，提升了社會各界對xx擔保的認知度。

　　2、狠抓創新，在提質提效方面打造嶄新亮點

　　一是加大對優質企業的扶持力度。對16家高新技術企業和7家產業化龍頭企業累計提供20718萬元擔保貸款，其中稅融通貸款支持額度達5900萬元。

　　二是繼續開拓新業務品種。繼原有的商標、專利權、股金證、收費權質押、原糧浮動質押等10多種擔保創新新產品之外，完成首筆130萬元工程履約非融資擔保業務，擔保業務范圍進一步擴大。

　　三是繼續推進降費降率。為降低融資成本，繼續執行降低擔保費率的相關政策，年化擔保費率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準利率；累計使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業126家，資金周轉次數30次。

　　四是積極消化不良貸款。8—11月，積極開展專項“清降行動”，對部分生產經營困難的企業幫助其化解債務，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標。

　　四、謀劃新開局，新時代開啟新征程再創新輝煌

　　20xx年，xx擔保整體工作思路是以20xx年12月份中央經濟工作會議精神為指引，逐步“調整、完善、提高”，突出穩健經營、嚴格把控風險，重點防范擔保重大風險事件的發生，以實現穩中求進的工作目標，更好為實體經濟服務，增強制造業企業的抗壓能力，全力支持縣域經濟建設與發展。

　　1、服從和服務經濟建設大局，擔保新增總量在穩定中保持適當規模的增長。20xx年，全年目標初定年末在保額10億元，政銀擔業務年新增總量8億元，放大倍數完成5.4倍以上。

　　2、繼續減輕企業運營成本，努力降低擔保貸款費率。為進一步降低企業融資成本，扶持實體經濟發展，20xx年計劃將公司年化擔保平均費率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業過橋專項資金，進一步減輕企業過橋續貸融資負擔。

　　3、完善法人治理結構，提高市場化運營水平。進一步加強董事會、監事會和高級經營管理層治理，進一步調整部門結構，加強人力資源管理，努力增加職工薪酬待遇，嚴格按市場化原則進行運營，適應現代公司制企業的建設與發展要求。

　　4、嚴格防范和控制風險，保障公司可持續發展。

　　一是提高擔保門檻，

　　二是嚴格內部監督稽核，把好準入關，防范和控制道德風險，

　　三是合理用好對外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補公司代償損失，確保國有資產保值增值，實現公司可持續發展。

擔保業務工作總結5

　　一、主要經濟指標實現情況

　　20xx年度我擔保公司為30家企業，累計提供43筆擔保業務，擔保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長；為下崗職工提供小額貸款擔保21戶，擔保額63萬元；年未在保責任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。

　　今年發生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預計經我公司為我市中小企業提供擔保可使受保企業新增職工170人、可使受保企業新增銷售5000萬、可使受保企業新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業的發展、增加稅源、擴大就業以及為構筑xxx社會等方面做出了應有貢獻。

　　二、20xx年度工作重點

　　(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協會評價中我公司被評為AAxxx企業、同時被杭州市擔保協會授予三等獎。

　　(2)繼續抓公司員工的業務培訓。

　　一是利用網絡注重平時的學業、

　　二是積極參加擔保協會舉辦的各種業務培訓。

　　(3)抓風險控制。

　　一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度并嚴格按制度規定辦理各項業務手續；

　　二是嚴格按照法律手續落實反擔保作保證；

　　三是及時處理己發生的風險做補救。

　　(4)加強服務意識、提高服務質量、樹立企業形象。

　　擔保業是為企業或個人融資服務，既然是服務業，就要不斷提高服務水平和服務質量，誠心誠意為企業服務。

　　我們要求受保企業以“誠信”為本，我們也應該以“誠”相待，凡是找我們有擔保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔保條件的，在手續辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速去辦理；對不符合我們擔保條件的，盡可能在最短時間內給客戶以滿意答復。

　　當前面臨的.主要困難，是我們公司還沒有真正的協作銀行。沒有銀行的認可和協作，擔保公司就沒有立足點。

　　為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制能力等方面還沒有充分顯現；而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20xx萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。

　　三、20xx年的工作打算

　　1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。

　　2、開拓新的擔保業務，目前我們公司的擔保業務只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業務。

　　3、爭取與銀行建立協作關系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔保業務開展、抓好企業內部管理、嚴格控制擔保風險；進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作；根據當前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協調我們擔保業與銀行的關系。

擔保業務工作總結6

　　這一年多來，我們"防范風險為根本，以優質服務為中心，支持服務中小企業，題高效益為目的，努厲打造信用形象"的理念。全面職工努厲工作，琦心協力，共辦理擔保業務488筆，擔保金額27960萬元，累計擔保金額47792萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

　　一、20xx年主要工作

　　1、嚴把風險關，加強保前調查核實。對每一筆擔保，我們都嚴把風險關，任真做好客戶外部信用信息的調查，對企業的財務狀態、生產經營情況、還款能力進行任真評估，畢竟擔保是一項高風險行業，如不加以防范，就會慥成損失。

　　2、以誠為本。我們以"及時、高效、熱情、雙贏"作為的服務理念，在實際只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們老是及時地進行調查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業解決貲金困難。

　　3、加強學習，努厲題高業務水泙。對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔保學習，學習他們的工作經驗為我所用。另一方面從書苯上學，任真學習財政金融有關政策，及時掌握經濟領域的新動向。

　　4、加強內部管理。作為新組建的，加強內部管理，建章立制，是穩健發展的基礎，因此我們最初從基礎工作入手。一是參照其他優秀擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；二是獨處設立業務經營部，配備了專頁調查人員；三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施，明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況；四是制定了業務操作規定，風險防范措施和各崗位職責。

　　二、心得體會

　　1、防范風險，講求切實有用。防范和控制風險是為中小企業服務和自身發展的前題，擔保業是高風險行業，僅有真實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有用的防范風險，必須講求切實有用，僅有把工作做實做深做細，才能有用防范風險。

　　2、服務企業，講求誠心誠意。擔保企業即是高風險行業，也是服務行業，就要講求誠心誠意的.為中小企業服務，想企業所想，要急企業所急，努厲為他們排擾解難，僅有如此才能達到雙贏的目的。

　　3、開袥業務，講求穩步上前。由于擔保本身的特舒性，又不能急于求成，必須講究穩健經營，才能可持續發展。

　　三、建義和暢想

　　同共同奮斗了一年，通過擔保年終工作總結，我題出幾點問題，有待討侖解決：

　　1、企業沒有權證的反擔保資產到相關部門登記困難，一旦出現風險，擔保的利益難以得到法律保護；

　　2、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考查。

　　通過工作總結，對于未來，我們要：

　　1、加強與合作銀行溝通，爭取題高原有擔保昉大倍數，同時積極與其他銀行連系，以增多新的合作銀行。

　　2、加強內部管理，建立完膳考劾體細，題高職工主觀能動性，題高工作效率和服務水泙。

擔保業務工作總結7

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有三個多月，在這三個多月的時間里。我從開始的了解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。

　　（一)基本情況

　　入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過3個月的學習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展工作，擔任A角經理主要負責經手了四筆擔保貸款業務，輔助參與了四筆擔保貸款業務，學習風險部保后調查相關工作。

　　(二)樹立風險意識

　　擔保是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。特別是利用公司訂閱報刊登載消息，關注相關房產抵押登記或與我擔保行業相關知識信息。積極參加業務培訓，提高業務技能。公司從事的是高風險行業，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的`調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。

　　(三)不斷學習提升綜合素質

　　公司以“合作共贏發展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向楊經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向楊經理學習文字表達的準確性，多向石經理學習文字表達的嚴謹性。

　　(四)改正不足，積極進取

　　進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方，主要存在于自己性格急躁，馬虎等幾個方面。擔保行業是個高風險的行業，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現并減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。

　　今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。

擔保業務工作總結8

　　20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，也有了許多不一樣的感悟。現將工作總結如下：

　　在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。

　　1、全程參與了擔保公司大部分在保客戶的保前調查工作并撰寫了部分調查報告，同時及時與客戶溝通，做到還款與續保工作有效銜接；

　　2、參與了小貸公司、租賃公司部分項目盡職調查及報告撰寫工作，并按時通知客戶按合同約定及時還本付息；

　　3、積極參與供應鏈金融業務的相關工作，做好合同的審核、簽訂、收發貨及對賬、開票、收付款等事宜；

　　4、協助風控部做好保（貸）后檢查工作，對客戶進行不定期的現場調查或電話咨詢，及時了解企業相關情況，分析客戶的經營情況以及可能產生的風險并做好預防措施；

　　5、與銀行客戶經理等溝通交流，維護好與銀行間的合作關系。

　　這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去鉆研業務知識，努力提高自己的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司現有業務的合同及其他文件，期望從中得到啟發。另外，我也會積極去向領導或者同事請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。

　　擔保、小貸和融資租賃及供應鏈金融均屬于類金融行業，作為金融行業，防范和控制風險理應作為公司的首要工作，認真對待。防范和控制風險是為中小企業服務和公司自身發展的前提，金融行業是高風險行業，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務，為公司自身的發展奠定基礎。同時，金融行業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，就應做好服務工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶服務，要急客戶所急，想客戶所想，努力為客戶排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶的.關系，加強客戶黏性，在客戶群體中留下好口碑，從而助力我公司業務的拓展，實現雙贏的目標。

　　從事擔保、租賃和小貸業務已經七年了。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現出了許多不足的地方，比如：發現問題、解決問題的能力需要進一步提高，溝通協調能力需要進一步提高，自主學習的能力需要更一進加強等等。在這個知識更新換代更快、金融業務種類層出不窮的時代，現有的知識和業務水平難以支撐日常工作的開展，因此應不斷的加強學習，才能跟上步伐。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長。

　　正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于即將開始的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃。

　　20xx年我們將繼續本著為客戶提供優質服務為中心、防范風險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業務的同時，及時加大風險控制力度，合理配比客戶結構，優化客戶群體。一方面淘汰一批風險相對較高的企業，降低公司風險；另一方面努力拓展新客戶，同時為信用較好實力較強的老客戶適當提高授信額度，在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。

　　積極做好供應鏈金融業務相關工作，加強供應鏈金融相關知識的學習，以更加嚴謹的態度做好客戶的審核、業務模式的架構、業務流程的擬定等工作。近年來，供應鏈金融業務逐漸被市場所看好，為此國務院辦公廳發布了《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見（國辦發【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩妥發展供應鏈金融作為一項重點任務。我公司果斷抓住這一機遇，積極開展供應鏈金融業務，主動營銷、積極拓展業務，依托金融產品開展大宗商品貿易業務。同時加強與銀行等金融機構之間的合作，增加供應鏈金融產品、優化產品結構，為客戶提供更多的選擇和更多的服務，在保證公司效益的前提下實現共贏。

　　新的一年我將繼續做好本職工作，完成領導布置的各項任務，盡職盡責。不斷修煉本領，強化自己的技能，要使自己的業務水平、職業道德有一個新的提高，為公司的發展盡一份力。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，公司的快速發展催人奮進。我希望把缺點和不足留在20xx年，把優點和成長帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻。

擔保業務工作總結9

　　在20xx年對于鋼貿流通企業來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴峻的經濟形勢、艱難的行業困局對鋼鐵產業鏈產生較大沖擊，鋼貿企業在商海無涯苦作舟的環境中咬緊牙關，克服重重難關，終于在20xx年末看到希望，同時對20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼。

　　回顧走過來的一年，筆者對鋼貿流通企業所面臨的艱難險阻總結了以下三點。

　　1.高庫存、價格戰、鋼貿企業虧損普遍

　　上半年，鋼材產能過剩明顯，鋼貿商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質化競爭和價格戰，企業利潤隨即大幅下降，經營模式表現出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿流通企業受虧損拖累，歇業數量比往年顯著增多。

　　2.現金流量供求不均衡，催生信貸危機

　　上半年，國內鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業現金流量供求不均衡，考驗鋼貿企業營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業常規規模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿商跑路現象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業信貸收緊，影響企業運營策略，并導致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業盈利能力被進一步弱化。

　　3.企業低風險運營盛行

　　下半年，鋼貿企業為管控企業風險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經濟復蘇、“穩增長”政策陸續出臺，鋼貿企業運營更多的體現出務實性、低風險性，與螺紋鋼期貨的`激進表現產生鮮明對比。

　　歷經了20xx年的陣痛后，隨著當前經濟的回暖，市場運營環境雖逐步轉好，但挑戰依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：

　　1.雖然當前國內經濟正逐步復蘇，但回穩的基礎仍不牢固。與此同時，新一代領帶上臺展現出的新政風，透露出20xx年是經濟增長的轉換期，這對鋼貿企業而言即有風險也是機遇，需做好準備，迎接挑戰；

　　2.近幾年來，鋼廠一直在積極擴大直銷比例，嘗試銷售前移，鋼貿流通企業在產品分流上的競爭壓力不斷增大，傳統經營模式已不在適應市場發展。因此，轉變營銷思路、實施差異化營銷模式是勢在所驅，需創新銷售渠道、走出自己的特色；

　　3.鋼貿企業在經歷了后經濟危機的幾番價格洗禮后，企業成長需考慮速度效益型和質量效益型兩者兼具性發展，盡可能提高對行業乃至經濟周期性風險的抵抗能力，增強企業免疫力。

　　總體來說，無論在任何時期，企業的運營并不是一帆風順的，只有不斷創新、完善制度才能長遠發展。

擔保業務工作總結10

　　試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是領導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。

　　剛剛走出校園，沒有任何的工作經驗，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的.學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。

　　值班工作包含許多專業知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。

　　通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業素養不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業素養。

　　在將轉正的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領導們的關懷，我一定會不斷進步、不斷提高。

擔保業務工作總結11

　　在20xx年xx擔保有限公司在經縣委、縣金融辦的領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇于創新，經過全體員工努力拼搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：

　　（1）貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達xx萬元。

　　（2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。

　　（3）內控制度不斷加強。

　　（4）管理結構趨于合理。

　　（5）公司發展初見成效。年創利潤xx萬元。

　　（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。

　　總結過去，我們主要做了以下工作：

　　一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。

　　1、靈活經營，實現利潤最大化。

　　公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。

　　我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字。五是貸款擔保每筆不超過100萬元，側重點放在100萬元以內。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。

　　2、開拓融資渠道，發展擔保業務。

　　為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設置公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，采用靈活經營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展。

　　3、加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關系，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題

　　防范和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業務運作達到良性循環。

　　公司10年在風險控制與風險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：

　　（1）風險防范抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，采取銀行貸款分類管理的.辦法來防范和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規范審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。

　　（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。

　　（3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯系，了解其生產經營變化，適時采取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確保客戶按時還款。

　　（4）關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。

　　（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。

　　（6）財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關系。

　　（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，并出具回訪報告。

　　三、自身信用建設是公司發展的生命線。

　　擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以后市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。

　　四、堅持以人為本，發展企業文化

　　公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利于員工自我目標實現，有利于員工積極性和潛能充分發揮。

　　希望與困難同在，機遇與挑戰并存。20xx年是繼08年金融危機以來經濟復蘇的一年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防范管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，并與同行多溝通多聯系，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮斗。

擔保業務工作總結12

　　xx年是我們開展業務的第一年，一年來我們"以優質服務為中心，防范風險為根本，題高效益為目的，支持服務中小企業，努厲打造信用浙江"的經營理念。全面職工琦心協力，努厲工作，共辦理擔保業務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。下面正是本人的工作總結：

　　一、xx年主要工作

　　1、加強內部管理，健全組織機構。

　　作為新組建的，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是規范經營，穩健發展的基礎，因此我們最初從基礎工作入手。一是獨處設立業務經營部，配備了專頁調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；三是制定了業務操作規定，風險防范措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況。

　　2、加強學習，努厲題高業務水泙。

　　擔保是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書苯上學，自學和集中學相結合，任真學習財政金融有關政策。學習、了解相關部委的政策，及時掌握經濟領域的.新動向。積極參加業務培訓，題高業務技能。另一方面向兄弟擔保學習，學習他們的工作經驗為我所用。

　　3、以誠為本，努厲為企業服務。

　　我們以"熱情、及時、高效、雙贏"為的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們老是及時地進行調查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業解決貲金困難。

　　4、加強保前調查核實，嚴把風險關。

　　擔保是一項高風險行業，如不加以防范，就會慥成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人青擔保，任真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀態、還款能力進行任真評估，避免大額代償賠付的發生。

　　二、幾點體會

　　1、防范風險，講求一個實字。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和自身發展的前題，擔保業是高風險行業，僅有真實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有用的防范風險，必須講求一個實字，僅有把工作做實做深做細，才能有用防范風險。

　　2、開袥業務，講求一個穩字。作為一家擔保企業，要擔負起為中小企業服務的重擔，必須要大力開袥業務。但由于擔保本身的特舒性，又不能急于求成，必須講求一個穩字，僅有穩健經營，才能可持續發展。

　　3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業即是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努厲為他們排擾解難，僅有如此才能密切企、保關系，達到雙贏的目的。

　　三、幾點建義

　　1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考查。

　　2、企業沒有權證的反擔保資產到相關部門登記困難，一旦出現風險，擔保的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探究，需要對策辦法。

　　四、xx年工作思路

　　1、加強與合作銀行溝通，爭取題高原有擔保昉大倍數，同時積極與其他銀行連系，以增多新的合作銀行。

　　2、積極開袥創新業務，增多擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業作出應有的貢獻。

　　3、加強內部管理，建立完膳考劾體細，題高職工主觀能動性，題高工作效率和服務水泙。

擔保業務工作總結13

　　公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展達的全年營銷任務，下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　1、積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的'貢獻。

　　2、全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　1、“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

擔保業務工作總結14

　　來到公司已經有四個多月了，每天必做的事情就是更新b2b網站信息，與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容，特別是產品信息方面，會將一些新的產品添加進去，也將個別網站上的企業商鋪建了起來，這樣一來產品信息豐富了，被關注的機會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會，讓我幫著聯系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題，當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了，還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識，以應對客戶隨時提出的問題。

　　我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于設備技術方面的`知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要熟悉產品的性能，才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業務員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

　　上個月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久，同時又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節的問題。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有及時執行，因此出現在交貨期快到的時候拼命趕工，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了一定的規定，只是還沒能得到很好的實施。今后，管理人員一定要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態，一定要認識到個人的不足，要養成團隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會有發展的動力。

　　記得老總前幾天說過這么一句話，現在我們公司的業務是接一個死一個。這句話很值得人深思，為什么現在會出現賣一臺設備就失去一個客戶的情況呢，這主要是產品質量不高的問題。像我們賣出去的設備主要是靠質量來說話的，如果我們賣出去的設備質量不合格的話，在運行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會不斷抱怨，也會重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個客戶。現在我們很多賣出去的設備就出現了很多這種問題，小到設備上的一個零部件脫落，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來即耽誤了客戶的業務，也壞了我們的聲譽。我們知道質量是企業的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候，他們最重視的就是產品的質量。所以今后一定要在質量方面把好關，決不能因為趕交貨期而忽視產品的質量。只有當產品在銷售及運行過程中質量沒出現問題，那么客戶就會信任我們公司及產品，定會給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺設備就失去一個客戶。

　　因此，我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協力，各自盡到自己應有的職責，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。

擔保業務工作總結15

　　經過了一年的努力，公司各個方面都有了一定的發展和提升，同時也會發現新的問題，現將一年的審計工作做如下總結。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身素質

　　注重審計業務理論學習，除參加了地區審計局組織的審計業務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機xx審計系統、xx相關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了x月份xx審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。

　　二、依法審計，求真務實

　　在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。

　　三、廉潔自律、清廉從審

　　作為一名審計工作者，能夠充分認識到廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的.行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力。

　　四、今后努力的方向

　　在當今世界正在發生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數字地球”等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。

　　因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐。

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