總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的社區消防工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社區消防工作總結1

　　一年來，xx社區按照“以人為本、安全第一”的理念，始終堅持把消防安全促進項目做為大事來抓，消防安全提前謀劃、提前部署，工作早安排，責任早落實，措施早到位，取得了較好的成效。現將本年度消防安全促進項目共組總結如下：

　　一、廣泛宣傳，發動群眾

　　通過向居民發放《安全防火常識》、《居民治安防范常識》等各類宣傳單，現場講解火災防控基本知識，認真落實了“預防為主、防消結合”的消防工作方針，提高了居民的防火意識，維護了社區消防態勢的穩定。

　　二、加大檢查力度，積極排查隱患

　　在消防安全促進項目工作中，xx社區對轄區公眾聚集場所、火災危險性大的場所和重點單位果斷采取措施，徹底整治火災隱患。同時，我們加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。集中入戶走訪，進行密集場所中的消防安全檢查、火災隱患排查整治，檢查過程中，xx社區本著對居民的生命財產高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發現的火災隱患徹查到底。

　　三、加強了兼職消防隊伍建設

　　為應對消防突發事故，推進消防安全促進項目工作，我社區成立了社區兼職消防志愿者12人，人員全部登記造冊。日常加強操練，熟悉消防安全知識，掌握消防器材的使用，提高了隊伍的戰斗力。

　　四、取得成效

　　今年的消防安全管理工作在上級領導的高度重視下，在社區消防安全工作組的正確領導下，經過周密部署，做到了措施有力，責任落實，嚴格確定檢查范圍及重點，積極推進單位的火災隱患自查工作并認真進行整改。在火災隱患排查整治工作中，所有火災隱患均已得到整改。在今后的工作中，我們將認真總結經驗，吸取教訓，排除隱患，在措施上求突破，在管理上搞創新，使xx社區在今后的消防安全管理工作中能夠取得更加優異的成績。

　　一年來，消防安全工作取得了一定的.成績，但離建立一個和諧、安全、文明的消防安全社區還有一定的的差距，因此，在明年的工作中，為更好的創建文明、和諧、穩定安全的社區而努力。

社區消防工作總結2

　　xx社區居委會根據上級的要求，在xx辦事處綜治辦的指導下，較好地完成了這次消防安全宣傳活動，現對這次活動取得的效果進行總結。

　　一、成立社區社會治安綜合治理領導機構

　　為切實加強社區的社會治安綜合治理工作，做好綜合治理工作的落實，特成立了社區綜合治理領導小組，組長由社區主任、書記擔任，組員由社區各公共單位的綜治分管領導社區民警、院壩保衛、社區委員組成，下設日常工作辦公室，負責社區社會治安、綜合治理工作，由綜治專干擔任。

　　二、宣傳活動工作

　　組織社區義務法制志愿者隊伍，在開展好社區消防宣傳的同時，注重宣傳與圖片展相結合。展出內容涉及到圖片展覽、消防演練、安全生產、法規講座。

　　三、安全生產、消防工作

　　隨著社區建設的發展，各項工作逐步到社區。社區的消防工作，安全生產工作更加重要。特別是消防安全工作是一項長期而艱巨的任務，結合社區的環境、特點，制定了長期有效的.防范措施。如和駐區公共單位的院壩，門衛簽訂，層層抓落實，在轄區開展安全生產，消防安全工作檢查xx次，累計檢查單位、商鋪xxx余家，與社區公共單位簽訂了xx份綜合治理工作責任書，與xx家重點防火單位鑒訂了單位火災隱患自查整改。組織大型的安全生產，消防檢查x次，參加消防演練運動會x次，并且組隊參加演練。

　　四、統一思想，提高認識

　　社會治安綜合治理工作，是一項長期而艱巨的任務，我們將一如繼往的做好今后的工作，把工作做實，落實到位，消除隱患，維護轄區的安全，盡職盡責的為社區居民服務。

社區消防工作總結3

　　一、建立健全消防安全組織、制度、措施

　　為保證社區消防安全工作正常開展，我社區將消防安全工作擺上日常議事日程，明確了各自職責，做到分工明確，各負其職，還成立了專門的辦公室，負責社區日常消防工作。

　　在往年建立制度措施的基礎上，完善充實各項消防安全制度措施，并且認真抓好落實。通過組織、制度、措施的到位，保障社區消防安全工作順利開展，加強社區消防安全基礎工作，規范各類臺帳和資料，了解掌握社區消防安全工作，掌握消防法規和基本消防常識，不斷提高開展社區消防工作的水平。

　　二、廣泛深入開展防火宣傳，不斷提高居民消防安全意識，增強居民自防自救抵御火災的能力

　　采取多種形式進行防火宣傳教育，介紹防火工作的'重要性，火災對人民生命財產的危害以及消防法律法規，防火的基本常識等等，例如利用宣傳專欄、黑板報、消防宣傳冊等進行防火宣傳，動員居民積極參與社區消防安全工作，做到人人防火、時時防火、處處防火，不斷增強消防觀念和自防自救能力。堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真落實“誰主管、誰負責”的原則，根據社區實際，了解掌握社區消防安全動態，把預防火災事故放在消防工作的首位，堅持牢抓、抓小、抓苗頭，實行消防安全群防群治齊抓共管。

　　三、認真開展防火檢查，及時消除火災隱患，防止火災事故的發生

　　在進行防火宣傳的基礎上，認真開展防火檢查，對居住小區，消防重點單位，經常督促轄區成員單位進行自檢自查，嚴格按照防火規定使用液化氣和電氣設備，重要節假日和特殊天氣要嚴格進行防火檢查，檢查消防設施器的完好情況，檢查消防安全責任制落實情況，檢查火災隱患排查情況，通過檢查把火災隱患消滅在萌芽之中。

　　半年來，我們社區消防安全工作雖然取得了一定的成績，但是還存在著不足和薄弱環節，普及消防安全常識和消防安全意識，還有待于進一步提高。在今后的工作中，全力提高消防安全工作力度，力爭社區無火災事故，把社區消防安全推向新臺階。

社區消防工作總結4

　　一、組織體系健全，責任主體明確

　　根據上級有關搞好“消防安全工作”的精神，我社區結合實際情況，統一思想和認識，大家一致認為搞好消防安全工作是實現好、維護好、保護好廣大人民群眾的根本利益。是群眾要求，時代的呼喚。我們要帶著對人民群眾生命和財產高度的責任感、使命感來抓這項工作。

　　二、安全制度完善，檢查整改落實

　　我社區以消防工作人員為消防安全防范主力軍，以他們控制面，做到管理有序、措施得力、分工合作、緊密配合協調的工作機制。同時我們還進一步完善安全制度。在消防安全工作中，我們認為防火工作必須天天講，時時抓，任何時候都不能放松。在防火檢查中，我們始終做到對轄區基本情況底數清，情況明；重點隱患不失控；嚴防范，做到不留死角，遇到問題及時向領導匯報。

　　三、防火條件改善，安全措施落實

　　整和轄區各類消防安全防范資源，共同發揮作用，實現群防群控。各安全小區義務消防隊和消防志愿者為骨干隊伍對轄區所有小區全部納入消防安全防范控制網絡之中，以保持轄區內消防安全處于良好的.態勢。為了真正把消防安全工作落實到實處，并按照“誰主管”，“誰負責”的原則，真正做到管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事，把消防安全工作各項措施落實到實處，努力營造消防安全人人有責的良好社會氛圍。

　　四、設施器材完備，滅火準備充分

　　社區各物業小區消防設施器材完備，社區居民都能自覺保護消防設施，無損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設施器材等現象，不埋壓、圈占消火栓，不占用防火間距，不堵塞消防通道，滅火準備充分。

　　在上級防火安全指揮領導小組的指導下，盡管我社區在消防安全工作中做了一些工作，但離上級和居民對我們的要求還差的甚遠。我們會加倍努力，做到思想創新、辦法創新、與時俱進。增強遇見性、前瞻性、針對性，掌握主動權把這項工作搞得更好。

社區消防工作總結5

　　根據《深圳市住房和建設局關于督促物業服務企業協助做好高層建筑消防安全治理工作的通知》（深建物業〔20xx〕38號）和新區消防安全委員會辦公室《關于做好近期消防安保工作的通知》要求，結合新區實際，我局深入開展高層民用建筑火災防控工作，現將工作情況總結如下：

　　一、明確重點檢查內容

　　我局協調各辦事處落實工作要求，督促物業服務企業建立健全消防安全責任制，對既有高層建筑的物業小區落實其物業服務單位消防管理責任，明確消防安全責任人，按照物業小區管理的.相關要求，做好各項物防技防措施。重點對消防車通道是否暢通，是否有明顯的標線、標識；疏散通道、安全出口是否暢通；應急照明、疏散指示標識是否完好有效；人員密集場所外墻門窗上是否有影響逃生、滅火救援的障礙物；消防栓、滅火器是否完好無損，消防水源是否有水，水壓是否足夠等物業區域消防安全重點項目進行檢查。

　　二、開展專項檢查行動情況

　　我局組織各辦事處物業管理部門對轄區物業管理單位進行高層建筑消防安全檢查工作，分別對鑫園廣場、海語山林、亞迪村、金葵豐、陶柏莉、云山棲、佳兆業廣場、璞岸、千禧大廈、濱海陽光園、凱旋灣花園、洋疇灣花園、南沙興苑（水頭沙統建樓）、山海茗苑（南隆統建樓）等14個物業管理小區進行核查，重點對建筑消防安全進行檢查。經查，海語山林、金葵豐小區個別地下室防火門無法關閉，相關辦事處物業管理部門已要求其進行整改；其他物業小區暫未發現重大消防安全隱患。

　　三、下一步工作

　　我局將消防隱患檢查及整治工作常態化。每月開展消防隱患檢查，對發現的消防隱患及時督促整改，堅決整治物業小區內占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口等妨礙安全疏散的行為，確保消防通道暢通；督促物業服務企業各責任主體完善消防安全自我管理制度，加強日常巡查、人員培訓、消防設施管理以及隱患自查自改工作。

　　同時，要求物業服務企業建立健全用電安全管理制度。規范電器產品、電氣線路安裝敷設，定期維護保養、檢測，確保物業小區無重大消防隱患，一經發現，及時整治。

社區消防工作總結6

　　為進一步加強我縣消防宣傳“進社區、進企業、進學校、進農村、進家庭”（以下簡稱“五進”）工作，切實增強群眾消防安全意識和自防自救能力，整體提升全社會抵御火災的水平，有效預防和減少火災事故的發生，推動我縣經濟社會更好更快發展，形成“全民關注，群策群力，共同參與”的良好局面，根據上級文件精神，現結合我縣實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，以《中華人民共和國消防法》為依據，堅持“試點、推廣、普及、提高”的'原則，建立消防宣傳工作社會化長效機制。堅持以提高全民消防安全意識、減少火災事故為目標，以對人民群眾生命財產安全高度負責的態度，大力開展全民消防安全教育，形成大消防、大宣傳的工作格局，進一步優化全社會消防安全環境，推動“平安奎屯、和諧奎屯”建設。

　　二、組織領導

　　為推進全縣消防宣傳“五進”工作扎實開展，大隊成立消防宣傳“五進”工作領導小組，大隊教導員伍秋生任組長，大隊長秦志云任副組長、其他干部為成員，領導小組下設辦公室，具體負責全縣消防宣傳“五進”業務指導和信息上傳下達等有關工作。辦公室設在縣公安消防大隊，辦公室主任由劉盛世參謀兼任。

　　三、宣傳內容

　　利用好消防宣傳戶外公益廣告牌，并張貼一批消防宣傳掛圖。大隊在縣區醒目位置設立一塊消防宣傳戶外公益廣告牌。組織轄區單位在酒店、商場、文化娛樂場所、車站、廣場、企事業單位、社區、學校、農村等人員密集場所張貼消防宣傳掛圖。

　　（二）發放消防知識宣傳手冊。大隊要結合實際編發消防知識宣傳手冊、消防知識宣傳單，及時發放和張貼到社區、學校和企業事業單位。

　　（三）開展“消防青年志愿者”活動。大隊要組織消防志愿者服務隊定期參加消防知識“進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭”等社會活動，開展消防宣傳教育、火災預防和消防安全救助服務等工作。

　　（四）學校消防宣傳“四個一”活動。大隊組織學校每年要組織學校開展“一次火災隱患自查，一堂消防知識課，一次消防主題班會，一場火災逃生演練”活動。

　　（五）發動基層派出所開展消防宣傳。公安部門要積極動員各基層派出所把日常消防監督與經常性消防宣傳有機結合起來，深入農村、街道、社區宣傳消防常識和法規，加強對個體私營企業、居民住宅小區和農村的消防安全管理。要積極發動消防協管員、范文寫作聯防隊員組成農村義務消防知識宣講團，向村民講解農村防火常識、冬季消防安全知識、燃放********注意事項等內容，努力消除生產、生活環境中的火災隱患，提高群眾自我防護能力。

　　（六）開展新聞媒體消防宣傳。大隊要加大消防宣傳報道力度，通過設立專欄、播放消防公益廣告等形式開展消防知識宣傳。

　　四、消防宣傳“五進”的范圍

　　1、進社區為江華縣各社區。

　　2、進學校為江華縣中小學校、幼兒園。

　　3、進企業為江華縣大中小型企業。

　　4、進農村為江華縣各鄉鎮各村莊。

　　5、進家庭為江華縣各居民住宅小區住戶。

　　五、實施步驟和工作任務

　　消防宣傳“五進”活動分為安排部署、組織實施、檢查總結三個階段進行。

　　安排部署階段（1月15日至2月15日）

　　工作任務：大隊要結合實際，認真制定具體的消防宣傳“五進”工作計劃和實施方案，并發至各企業、所屬部門和社會單位，周密部署消防法律法規的宣傳工作，同時將工作計劃和實施方案上報縣消防宣傳“五進”工作領導小組辦公室。

社區消防工作總結7

　　為切實做好“消防安全宣傳月”期間的消防宣傳工作，營造全社會共同關注消防安全工作的良好氛圍，進一步提高全體師生消防安全素質，根據區教育局關于開展消防安全宣傳月活動的通知精神要求，現就我校開展消防安全宣傳月活動總結如下：

　　一、指導思想

　　今年的消防安全宣傳月活動主題為“人人參與消防、共創平安和諧”。，通過開展豐富多彩的消防宣傳教育活動，切實提高全體師生的消防意識，增強消防素質，提高抗御火災的整體能力，為構建平安和諧校園創造良好的消防安全環境。

　　二、確立活動主題“人人參與消防、共創平安和諧”

　　活動時間：20xx年11月

　　三、組織領導

　　為確保消防安全宣傳月活動取得實效，我校成立了以張忠剛校長為組長，張良順、賀明軍副校長為副組長，各班主任為成員的消防安全宣傳月活動領導小組。安全辦具體負責策劃，協調消防安全宣傳月各項消防宣傳工作。

　　組長：張忠剛

　　副組長：張良順賀明軍

　　成員：各班班主任

　　四、活動內容和形式

　　各班采取張貼宣傳標語、進行國旗下講話、開展自救互救、組織消防應急演練、布置消防安全宣傳月活動展牌、舉行主題大隊會等師生喜聞樂見的形式，廣泛開展消防宣傳教育活動，積極營造良好的宣傳氛圍。

　　(一)開展一次了消防安全自查：在11月9日前各班深入細致的開展一次消防安全大檢查，發現隱患，馬上整改;完善學校安全工作體系，不斷加強學校安全防范意識和各項安全防范措施，進一步消除學校內部各種設施的安全隱患，確保廣大師生的生命安全。

　　(二)各班在11月9日以前各班位置張貼消防安全宣傳資料安全常識二十條。

　　(三)、11月5日清晨，利用升旗儀式國旗下講話的時間，從防火、滅火、逃生、自救四個方面深入淺出地介紹了火災的形成過程、火場中易出現的.延誤逃生時機的誤區、自救逃生的方法以及滅火器的種類和操作使用方法等一系列防火安全知識。通過此次講話，師生們從中吸取了教訓，真正起到了普及消防知識、提高消防安全認識、增強防火安全意識的作用。

　　(四)、全校開展了一次火災逃生應急演練,演練在緊急狀態下老師和學生的迅速撤離技能學生們在老師的帶領下，安全、快速、有序地撤離現場，來到安全地帶。通過這次演練使師生員工增強了消防安全意識，提高了自防自救的能力和使用消防器材的本領，教育學生掌握報警，逃生救護等自防自救基本技能。

　　五、活動效果

　　本次消防安全宣傳月系列活動，各小學全體師生的消防安全意識大有提高，同時更獲得了有效地消防安全知識。此次宣傳活動，加強了學生良好的習慣的培養，讓學生牢固樹立“時時講安全，處處講安全”的思想，提高學生自我教育，自我管理，自我防護的意識和能力。我校今后的工作中將繼續貫徹上級消防工作的各項方針，最大限度的避免火災的危害。

社區消防工作總結8

　　按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結合我們社區實際情況，將消防工作納入社區治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作情況總結如下：

　　一、建立健全社區消防組織領導。

　　為了切實做好社區消防安全工作，我們成立了以社區書記為組長，社區民警為副組長，安全安全專干和各網格員為組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍，成立了應急救援分隊和社區居民消防志愿者隊伍，充實了社區消防的工作力量。

　　二、加強宣傳教育，增強居民群眾和轄區單位的消防安全意識。

　　利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識；組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練；

　　社區還利用網格員進社區，組織網格員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的'消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。

　　三、社區消防器材完備，滅火準備充分，應急反應能力得到加強。

　　社區負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題及時整改。社區還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。

　　四、規范社區消防管理，落實安全責任，加強日常工作。

　　完善社區消防日常管理，制定了社區消防工作職責，社區消防工作制度，社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位和特種行業簽訂了消防安全生產責任書，同網格員簽訂了消防安全工作責任書，把消防安全工作落實到人。

　　五、開展關愛行動，對轄區內的特殊人群進行幫扶。

　　在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。

　　六、開展專項行動，大力整治雜居小區，居民樓棟的消防安全隱患。

　　今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除；樓道內堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環境。

　　在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

社區消防工作總結9

　　為了廣泛貫徹消防安全宣傳活動，依據xx開發區安全生產委員會關于開展消防安全宣傳活動的通知和街道的部署，結合我社區實際情況將消防安全宣傳活動做以下總結。

　　一、明確指導思想、精心組織

　　社區召開安全立會，傳達文件精神。對本次消防安全宣傳活動做具體部署并提出要求，必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出活動主題，“強化安全基礎推動安全發展”的方針，開展安全檢查，落實轄區企業職工對安全生產的強烈責任感，提高員工的安全素質，建立健全安全生產長效管理機制。轄區各企業積極行動，精心組織，分別成立了相應活動領導小組，使消防安全宣傳活動在轄區企業范圍內得到落實。

　　二、廣泛宣傳、全面動員

　　為了更好的宣傳本次消防安全宣傳活動，社區進行了一次廣泛的宣傳。社區工作人員采取板報、宣傳畫、和宣傳單等方式進行了廣泛宣傳，共發放宣傳單xxx余份。分別到轄區企內業發放班組學習材料、班組安全基礎本知識和宣傳畫等材料，使消防安全宣傳活動在社區范圍內得到落實貫徹。為積極有效的宣傳安全消防知識，社區聯合轄區企業理研食品，進行一次消防演習。

　　三、排查隱患、落實整改

　　領導高度重視消防安全宣傳活動，對轄區內各企業進行安全檢查，對轄區內各企業的防火、漏電、廠內車輛安全等進行安全檢查。對特殊危險行業的工作人員安全保障進行檢查，查出隱患限期整改。社區對企業緊緊圍繞“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主要內容的專項檢查，檢查中把檢查和整改結合起來，邊查邊整改；把檢查與落實責任和責任追究結合起來；把檢查與加強安全生產基礎工作結合起來；把檢查與專項整治結合起來。

　　四、強化制度管理，提高含量

　　根據轄區特點，開展交通安全，下發宣傳教育材料xxx份，全面提高廣大司機安全意識。開展消防安全及防電、防火、防液化氣等方面的`宣傳，加強安全防范。xx社區聯合轄區企業進行一次消防演習。活動通過現場演習的方式，使員工們對火災發生的情況有了一次身臨其境的體驗。公司安全員還給全體的員工講解火災逃生的幾種和被困的幾種自我保護的辦法，還在現場演示了滅火器和滅火毯的。

　　通過消防安全宣傳活動的大量工作，達到了預防的目的。但安全工作永無止境，必須牢固樹立安全第一、長抓不懈、警鐘長鳴的思想意識，堅持一手抓安全、一手抓生產，把安全工作做到實處，確保安全穩定、促進安全工作的開展。

社區消防工作總結10

　　一、服務功能及存在的問題

　　本月營業廳的重要工作集中在對服務工作的提升以及對營銷業績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作，利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預存話費，超低價購機”、“動感地帶增值業務促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業人員在本月本著“誠信服務，滿意100”活動的相關服務要求中查找工作盲點，挖掘“服務金點子”，在工作中注意改進，個人綜合素質都在一定程度上有所提升，服務工作更加趨于規范化，客戶的滿意度也提高了，服務質量類投訴明顯減少。

　　二、加強員工業務訓練，大力推廣移動新業務

　　為了提高員工整體業務水平以應對市場，市內營業部開展了多項關于新業務的培訓，其中包括：飛信業務、新業務體驗平臺的使用、彩鈴復制業務、手機報業務等。在現有的辦公條件下我們還在營業廳內設臵了“新業務體驗平臺”，引導客戶使用、體驗新業務，對我們發展新業務起到較好的輔助作用。

　　三、貫徹實施“誠信服務，滿意100”活動

　　1、員工評優

　　x月營業廳以“誠信服務滿意100”活動為主題，以服務評價器方式開展“我服務，您來評”評優活動。我們還根據客戶的.評價情況制定了服務人員評優考核辦法，對營業員開展實施內部評優工作。

　　2、服務“金點子”征集

　　我們在營業廳里委派引導員主動向客戶發放意見征詢卡，力求站在客戶的角度，以滿足客戶需求為目標，使我們廳的整體服務有所提升。通過我們與客戶的細心溝通，客戶們都非常熱心為了我們提供有建設性的意見，如：有客戶說可以在廳內設立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議，經營業人員分析后總結出了不少好的點子。我們一一總結，逐個做出分析，想辦法盡量滿足客戶的需求。

社區消防工作總結11

　　20xx上半年，在區委、區政府的領導下，在有關職能部門的指導與支持下，我區領導十分重視消防安全工作，把它列為全年工作的重點之一，認真貫徹落實新《中華人民共和國消防法》，狠抓工作的落實，現將我區一年來的消防安全工作總結如下：

　　一、領導重視，措施得力

　　今年，我局針對局人事變動情況，及時調整和完善了xx社區消防安全工作領導小組成員組成，堅持“一把手”總負責，分管領導具體抓，堅持實行“一票否決制”的消防安全目標責任制，局與區政府簽訂了《消防安全工作目標責任書》，下屬單位層層落實責任制，完善了安全事故報告制度、安全隱患排查制度，定期召開消防安全形勢分析會，及時傳達區有關消防安全工作會議精神，每季度結合局務會議匯報各單位消防安全工作開展情況，各司法所對所管轄區域堅持每月消防安全自查一次，局每季度及重大節假日組織一次消防安全工作大檢查，并對檢查工作做到了細致周密的安排，做到工作有計劃、有布置、有總結；每半年組織消防安全教育一次，對消防設備及消防器材進行及時的維護保養。

　　二、創新形式，深入基層開展消防安全宣傳教育

　　按照貼近群眾、貼近生活、貼近實際的要求，我區普法辦圍繞“五五”普法、“創建文明城市”及區交防委開展的消防安全“五大”活動，組織開展了形式多樣，人民群眾喜聞樂見的消防安全宣傳教育活動。

　　1、是舉辦“法律進社區”電影放映活動，深入全區各社區，利用晚上居民休閑散步時機，放映法制宣傳片，并現場派發宣傳資料3000份，宣傳相關的`消防法規。

　　2、是開展“法律進企業”巡回展覽活動，在區內各大廠企、工地展出并在企業飯堂等地播放法制宣傳光碟，宣傳相關的消防法律知識。

　　3、是在全區三十多所中、小學校開展“小手拉大手，學法創文明”法律知識競賽，通過發動在樣學生帶試卷回家與父母共同完成的方式，讓學生帶動父母一起學習相關的消防法律知識。

　　4、是圍繞區交防委今年開展的消防安全“清剿火患五大”活動，在區普法辦屬下的全區范圍內的十二個法制宣傳欄出版了兩期有關消防法制宣傳欄，宣傳消防法規知識。

　　通過一系列宣傳教育活動，提高了廣大干部群眾的消防法制觀念和消防安全意識，提高了防范火災事故及在火災一旦發生后自救逃生的能力。

　　三、加強內部管理，切實消除機關辦公場所消防隱患

　　我局在各樓層和過道上都設置了消火栓，配備了滅火器等消防設備，并加強對消防器具的管理和保養，保證隨時可以應急使用。認真做好局大樓及司法所電器設備的用電管理，做到“人離開，即斷電”。堅持“預防為主”的原則，定期或不定期開展燃氣、電器使用安全大檢查，尤其是節假日期間，局主要領導、分管領導親自帶隊對重點環節進行檢查防患未然。全年組織了安全大檢查8次，配齊了機關大樓及所有司法所的滅火器材，更新了水龍帶及水槍一批，更換了一批走火通道安全出口指示牌。機關大樓配有專人對下班后辦公場所、公共場所電器關閉情況進行巡查，發現問題及時處置；每月將巡查情況匯總成表通報辦公室，從而在源頭上杜絕火災事故的發生，徹底消除火災隱患。

　　四、存在的問題

　　1、少部分同志消防安全意識淡薄；

　　2、個別司法所對消防安全檢查重視不夠、不細不實、有走過場現象。

　　五、今后努力方向

　　1、進一步完善制度，真正用制度管人，一抓到底。

　　2、加強培訓教育，上、下半年各進行一次消防安全知識教育培訓。

　　3、積極配合交通防火大隊，做好明年新《中華人民共和國消防法》的普法宣傳工作。并加大宣傳普法的力度。

　　4、繼續抓緊抓好日常的消防安全檢查，堅持物業管理公司派專人對局大樓進行不定期的消防巡查制度。

　　5、加強消防基礎設施建設，加大消防經費投入，配齊配強消防器材，做到真正管用。

　　6、建立定期匯報制度，利用每月局務會對各所消防安全情況進行匯報，并提出整改建議。

　　7、定期對局及各司法所的消防器材進行維護保養和更新，保證完好率100%。

社區消防工作總結12

　　按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結合我們社區實際情況，將消防工作納入社區治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作情況總結如下：

　　一、加強宣傳教育

　　為了將消防工作深入人心，社區舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識；組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練。

　　社區還利用網格員進社區，組織網格員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。

　　二、社區消防器材完備，滅火準備充分

　　社區負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題及時整改。社區還爭取了一批消防器材的'配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。

　　三、規范社區消防管理，落實安全責任

　　加強對轄區的日常巡查制度，網格員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時，發現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發現消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責各小區，社區消防志愿者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網絡輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控。

　　在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

社區消防工作總結13

　　今年11月9日是XX市第XX個“119”消防日，為深入宣傳貫徹《全民消防安全宣傳教育綱要》和《XX市人政府關于進一步加強和改進消防工作的意見》，廣泛普及消防常識，徹底消除火災隱患，全面提高防控能力，結合火災隱患攻堅整治“鐵拳”行動。

　　本次活動宣傳的主題是“消防安全，生命至上”。為了確保此項活動重點突出，緊扣主題，結合本車間的實際情況，汽機維修車間就“119”消防宣傳日在職工中進行廣泛的宣傳消防安全知識，力求進一步提高全體職工的消防安全意識，使消防意識扎根于廣大職工心中。車間實施“誰主管、誰負責”的安全管理職責，進行了一系列安全檢查和宣傳活動。

　　一、結合我社區實際，及時制訂街道辦事處開展第XX個“119”消防日宣傳活動的'實施方案的通知，為確保此次活動落到實處，車間成立“11.9”消防日宣傳活動領導小組，組長由車間主任擔任，成員由安全員、施工員、各班組班長、班組安全員組成。

　　二、利用板報、安全消防常識培訓、周二安全活動進行消防安全知識學習等形式向廣大職工宣傳消防知識，讓職工提高防火意識和能力，掌握撲救初期火災的方法；火勢蔓延時，能夠及時報警，配合消防人員進行有效及時滅火。

　　三、車間消防日宣傳活動領導小組于11月9日對辦公室、職工更衣室、庫房等進行檢查，著重對庫房存在易燃易爆物品、配電箱、消防器材進行一次全面的消防安全隱患檢查，發現問題及時整改。

　　通過參加此項活動，讓大家真正認識到“走進消防，了解消防，人人參與消防”工作的重要性，使職工的消防意識增強了，時刻牢記“消防安全、警鐘常鳴”。

社區消防工作總結14

　　一、工作目標

　　在原有的消防安全工作基礎上，建立消防安全網格化管理組織和工作機制。要求：網格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發生。

　　二、工作計劃

　　1.劃分“三級網格”

　　以街道辦行政轄區為“大網格”、以社區、村為“中網格”，以居民小區、樓院、企事業單位、村組為單元的責任片區為“小網格”的'三級網格。

　　2.明確工作責任

　　街道辦職責：主要負責對“中網格”、“小網格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區整體消防工作的組織協調。社區職責：具體負責本級消防安全網格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責：居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。

　　3.建立健全消防安全規章制度

　　建立健全的消防安全規章制度，包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。

　　4.開展網格化管理式的消防安全檢查

　　每月對居民小區、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區要每周進行防火檢查;對檢查發現的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。

　　5.以消防安全網格化為模式定期開展消防知識宣傳

　　在火災多發季節、重大節假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織，廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶，深入居民家庭、樓院，面對面地開展消防宣傳教育，普及消防常識。

社區消防工作總結15

　　依照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，接合我們社區實際情況，將消防工作納入社區治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作情況總結如下：

　　一、加強宣傳教育

　　為了將消防工作深入人心，社區舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練。

　　社區還利用網格員進社區，組織網格員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識并且發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警關于轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。并且組織專業人員為居民免費試驗天然氣、液化氣灶具，防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。

　　二、社區消防器材完備，滅火準備充分

　　社區負責關于轄區內的一切居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維持，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題即時整改。社區還爭取了一批消防器材的`配備，囊括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。

　　三、規矩社區消防管理，落實安全責任

　　加強關于轄區的日常巡查制度，網格員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時，發現問題即時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發現消防安全隱患即時匯報、整改。安保人員負責各小區，社區消防志愿者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網絡輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們關于轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控。

　　在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作越發扎實有效得做的更好。

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