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總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的人力資源工作總結，歡迎大家分享。
人力資源工作總結1
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年年已經漸行漸遠。20xx年年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到x公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的`管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設xx的xx、xx和xx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
人力資源工作總結2
時間如梭，轉瞬間20xx年即將結束，新的一年就要開頭了，很感謝來自于公司領導和同事對我的關懷及工作上賜予的支持和協作，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：聘請與培訓這兩個人力資源模塊的工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、工作總結
1、聘請
為了保證人員的準時到崗，提高聘請員工層次，人力資源部與前三大聘請網站建立了良好的合作關系。聘請工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的聘請本，各部門的用人要求。在聘請工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推舉給公司的用人部門，經用人部門面試考核后入職。
20xx年度成功聘請46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，xx崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是了解“不以法規，不成方圓”，入職后，認真學習并深入到到理解公司的各項規章制度，不僅規范自己的行為，在聘請新人后，賜予宣講和指導。讓每一個加入公司的.員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有猛烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，支配本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議
1、培訓：
(1)培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一周期。
(2)培訓質量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務學問為主，管理學問和職業素能為輔。
(3)分公司培訓，總、分公司之間多相互溝通，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓。
(4)接受應用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。
2、員工關系：
(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少；人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、角逐等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業分散力。
(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的服務。
(3)做好與離職員工的面談記錄，把握人員流失數量。
以上是20xx年工作狀況的匯總，希望領導賜予指導，本人會連續努力，爭取更大的進步。有幸成為公司的人，是我的傲慢，情愿與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
人力資源工作總結3
這次的活動我從頭到尾都有參與，首先說一下策劃問題，策劃的過程我們開了很多次會，每次會給出了不同意見，但是都有一個特點：效率低。尤其是我們本著讓干事們知情的意思將干事們列為出席對象，但是其實干事們對于這種秉承中國機關“有話則長，無話更長”的會議并不感興趣，所以，我認為以后開會的對象應該有所控制，在保證意見公平的情況下盡量減少與會人數，以避免人多口雜的情況。
其次，我們在這次活動中表現的最大的問題就是時間統籌和分工。
在寫策劃的時候，我們都將時間盡可能的細化了，但是在現場我們發現我們的計劃幾乎都是完全失去了原來的指導意義，上午我們的集中出發花費了太多時間，以致于上午只能進行破冰和盲陣兩個游戲，七巧板游戲被逼到下午，然后中午的燒烤階段有點拖延，進一步將下午的時間表破壞，在超時一個鐘頭之余還有幾個環節被迫取消。不是說計劃的不好，我們也臨場因應這情況進行了緊急安排和處理，但是我覺得起碼這種“時間不足”情況應該加入到”危機處理”這一塊，在事前構思好。在危機處理的構思往往只有小問題，一向缺乏對大問題的危機調控···
時間的拖拉還有一個原因，就是這次分工的不明確，按之前構思，我們打算隨機安排人員進行工作，但是今天所見，在每開始一個新項目時，總有一個面面相覷的時刻，這樣雖說不是大事，但是單單從培訓師的角度，便已經覺得這樣子的工作人員實在與“及格”二字相差遠矣，而且因為游戲地點和燒烤場相隔有一段距離，物質來回運送的.時候有點混亂，這也是“七巧板”游戲拖延的原因。
本來我們預想過在這種戶外場所進行交流會顯得沉悶，但是今天參加者都顯得很高興，雖然這是建立在他們玩了游戲以后的剩余反應上，但我們覺得，這也說明了問題。其實有些時候我們想問題可以不必過于標新立異，但可以適當冒險，就例如今天可以將七巧板環節適當改短，將分享互動加長，這對于一心來吸收經驗的參加者來說更加有吸引力，這次做得最好的，我認為是與培訓師的溝通，因為這個位置是培訓的靈魂，而今天喜桐師兄真的是舉重若輕地將這個培訓的節奏和主題控制著，而且就我所收集的非正式意見來說，大家對分享那一塊非常滿意，并希望加大比重。
今天在聽了分享以后，我其實有很多感想，因為除了一些我們平時會談到的，我還注意到了幾點：
1. 品牌活動的割舍和做事的魄力
無論社聯部門還是社團，都是有著自己的品牌活動的，例如我們人力資源部的“三色激流”和“鷹翔計劃”，但是要知道任何活動都有其存在時效和價值，當我們的活動不僅不能進一步擴大影響，而且還對自身形象造成時候，我們應該考慮如何去將之革新，或者更加決絕，當斷則斷。這就是我們工作時的一個魄力問題。
2. 有形和無形品牌
我們會經常提到建設品牌，但是這個話題一般都直接就與辦活動掛鉤了，今天才想到了我們同樣可以考慮無形品牌的問題，“什么叫無形品牌？就是一說起來就讓所有人會想起你的社團”這句話不僅是一個目標，更是一種標準，建設品牌的標準。
人力資源工作總結4
我于20xx年7月來到兄弟集團，開啟了我職業生涯的第一站。半年來，在人力資源總監和其他領導、同事的幫助和支持下，我完成了從學生向社會人士的轉變，從書本理論向實踐操作的轉變。現將主要工作總結如下：
一、主要工作
（一）協助梳理人力資源管理制度
1、職位說明書：編制集團公司三個中心職務說明書，包括25個職位說明書和3個部門職責說明書；修改商場職務說明書，包括10個崗位說明書和4個部門職責說明書；編制財務中心下派人員職務說明書，包括各個子公司財務崗位共計20個崗位的職務說明書。
2、組織結構及定崗定編：繪制集團及各子公司組織結構圖，編制集團及各子公司定崗定編定薪表，明晰公司組織架構和人員編制。
3、人力資源管理手冊：包括《招聘錄用管理辦法》《員工離職管理辦法》《員工晉升管理辦法》《員工異動管理辦法》《內部員工調動管理辦法》《勞動合同管理辦》，并完善相關人事表格。
4、協助編制《薪酬管理辦法》《假期及薪資核發管理辦法》《員工退休管理辦法》。
5、參與績效管理制度討論，協助編制《員工績效考核管理辦法》，初擬集團三中心KPI，并編制配套考核表。
（二）招聘工作
1、參加現場招聘會26場，招聘基層人員。
2、協助月餅項目人員招聘工作，招聘月餅生產、銷售臨時工92人，財務中心臨時開票員3人。
3、管理招聘網站，積極拓寬招聘渠道。與智成人才市場合作，開拓百姓網、趕集網等網絡招聘渠道。
4、編制適用于保安、服務員的基礎測試題，編寫行政文員、行政秘書、前臺接待、駕駛員、會計、審計監察經理、財務經理筆試題，并確定MBTI測試題。
（三）培訓工作
1、開展三次中高層管理培訓。
2、開展一次員工消防安全培訓。
3、針對集團及子公司經理級及以上人員，開展培訓需求調查。
4、編制20xx年集團培訓規劃。
5、積極參與部門內部培訓，學習人力資源管理相關知識。
（四）薪酬工作
1、自8月開始進行集團及各子公司月度薪酬對比分析，將公司薪酬變動信息及時匯報董事長。
2、自10月開始，編制集團、商場工資表并報批。
3、完成20xx年集團及各子公司薪酬規劃。
（五）人力資源基礎工作
1、 7—9月負責集團員工入離職辦理及合同簽訂、解除工作。
2、更新兄弟集團通訊錄
3、更新集團員工花名冊
（六）其他
1、完成20xx年圣名商場物業滿意度調查工作，共調查商戶507戶。完成調查數據分析并撰寫滿意度調查報告。
2、部門行政性事物，負責部門月度考勤、用餐計劃，管理部門辦公用品，負責部門先關費用的申請和報批。
二、存在的主要問題及解決措施
1、人力資源專業知識儲備不足，應在工作中不斷學習，提升理論知識水平，提升專業度。
2、作為培訓的組織者和主持人，欠缺臨場經驗和氣場，需培養主持基本功，提升臨場反映能力。
3、工作中有時重點不明，上司安排的任務不能很好地領悟。在任務的執行過程中，應加強溝通和反饋，保證自己的`方向正確。
4、個人在對待某些事情或問題上，態度比較固執，不能很好地吸收他人的有效建議和觀點。應盡量避免這種冥頑不靈、固步自封的情況，要取長補短，虛心接受他人觀點。
三、20xx年工作重點
1、按計劃推行績效考核
2、按照培訓規劃，組織集團中高層管理培訓、主管及儲備干部培訓。
3、學習績效和培訓相關理論知識。
人力資源工作總結5
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。 南粵物流學歷情況：截至20xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的'總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
人力資源工作總結6
我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發展。
認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能。對辦公用品的使用情況，本著節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。
對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯系實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干，各盡其能。其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念，對財務核算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實。記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的`機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行。
在搞好核算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時了解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力。通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業務及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
三、做好人力管理
實現效益化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議。
根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業。做人就要誠實守信。做事就要客觀公正。要做好工作就要提高技能、不斷學習。要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握發展趨勢。對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息。按照各種工作計劃，注重落實。
人力資源工作總結7
光陰荏苒，歲月蹉跎。不知不覺我已經在社聯人力資源部度過了一個忙碌充實的學期，回憶著這一年來的風風雨雨，不禁讓人唏噓。我的宿舍仍然保留著這學期咱們部門各種工作的策劃書——當然我帶回來是為了廢物利用，當草稿紙。當我每次在這上面演算涂鴉，不經意瞥見上面印的“社團聯合會”和“人力資源部”的時候，記憶的閘門就洶涌打開，往事滔滔瀉落。
xx年9月中旬，我通過了社聯人力資源部兩輪緊張而又嚴肅的面試，一路過關斬將，終于進來了這個部門。想起當時的面試，我還記憶猶新。第一輪面試，我由于太緊張，甚至忘了將手機調成靜音狀態，此時我的同學也非常不合時宜地打了我的電話，于是乎手機也非常不合時宜地響了起來……我心灰意冷地走出了面試場，心想完了完了，這下會被淘汰的。誰知道我并沒有被淘汰，進入了第二輪的面試，過程不再贅述，總之我如愿以償地進入了社聯人力資源部這個溫馨的大家庭。
進了人力之后的第一個活動，就是全員大會了。在大家的推舉下，本人有幸成為本次活動的負責人，活動的形式是組織所有干事一起登場表演。由于我缺乏經驗，也不善于和各位干事們溝通配合，所以組織異常混亂。十一期間才勉強將演出稿弄好，隨后的刪改達六次之多；彩排的時候，我這個負責人沒能組織每個干事需要擔任的角色，導致大家缺乏紀律性，懶懶散散。最后，我們終于成功演出了，但還是存在著很多的瑕疵。我這個負責人到最后雖然沒法完美地完成任務，但是我在這里面學到很多很有用的東西，結合了師兄師姐們的批評指正，我的經驗教訓列舉如下：在組織活動的時候，我們應該讓每個集體成員發揮自己的特長來服務我們這個集體，如舞蹈組的舞蹈交給敏茜負責，歌唱組則是凱琳；其次，當集體成員人數大于自己能控制的.范圍的時候，我們應該化整為零，將一個大集體科學地分割成若干職能不同的小集體，再選出各小集體的負責人，這樣可以提高效率，同時也可以減輕總負責人的工作量；最后，和部長的溝通也是很重要的。人力的架構有三層，部長，主管和干事。在全員大會的籌備期間，干事們推舉出一個負責人，插在干事和主管之間，負責人是干事和主管溝通的橋梁，而我就是那個負責人。由于我一開始缺乏經驗，沒有跟部長們溝通，及時向他們反饋我們的進度，有關全員大會的籌備我只向主管匯報，這樣的話，部長只能通過主管得知負責人和干事的工作情況，信息失真度比較大，為了能讓部長們更好地了解我們的工作，及時作出批評和指正，負責人不僅應該向主管反映工作進度，同時應該向部長匯報。ps：在此我衷心感謝羅丹姐姐和一鳴哥哥在全員大會的籌備上給予我的支持和幫助！
進了人力的第二個活動，就是hr系列培訓了。活動詳情不再贅述，活動期間出現了一個比較嚴重的問題：反饋表等表格并沒有事先印好，而是等到活動開始前才手忙腳亂地去印，隨后才帶來現場，由我們這些干事裝訂好分發給各個社團的參加人員。很明顯，其實我們只要事先印好反饋表就好了。有時我們只要在工作之前多一個心眼，就可以避免很多問題。
接下來就是我在人力經歷過的最大的一項活動了——社團換屆。我們這些干事主要負責聯系自己所負責的社團，一般為每個人負責兩到三個社團，然后向各個社團的會長派發資料，說明不同的資料所說明的不同的內容，工作很瑣碎，要注意禮貌，很考驗耐心，也很考驗溝通能力。因為有些社團的負責人對我們社聯的工作有或多或少的意見，跟他們溝通的時候會有意想不到的障礙。
接著就是監督換屆的活動，存在著很嚴重的問題：形式主義化。我曾在例會上不知天高地厚地就這個問題發表過自己的意見，誰知問題并不是我想象的那么簡單，潔瓊姐姐的解釋是，讓社團統一換屆跟社團的總評有關系，關系到各方各面的評比，而且我們通過年復一年固定時間段的換屆大會，可以讓社團慢慢養成固定時間換屆的習慣。而我們現在正處于過渡期，出現了這樣的問題其實是不可避免的，我們能做的就是不斷改善。這是以往的師兄師姐和老師智慧的結晶啊，一番話說得我茅塞頓開，心服口服！
本學期的最后一次工作，會長任命儀式。前期工作一如既往地瑣碎，不再贅述。晚上，會長大會正式開始。我和凱琳搭檔出現在臺上，我負責重復播放音樂，可惜我的樂感不好，所以一直沒辦法找到音樂結束的點，以致于凱琳一直提醒我。晚上大家去南區吃工作餐。
最后再來提一提反饋制度的問題。鄙人免貴姓陳，干事列表用的是拼音排序，所以鄙人有幸成為干事列表的第一個干事，于是乎人力本學期的第一次例會的會議記錄由我書寫。按照人力的傳統，寫完會議記錄的干事需要將會議記錄本交給列表上接下來的那位干事，同時向其他干事、主管和部長發送飛信，通知下一次回憶的時間和地點。我的經驗不足再次成為我的硬傷，小熊部長向我通知了第二次會議的地點和時間，同時叫我將會議記錄本交給下一個干事。我極其出色、毫無差錯地完成了這次任務，誰知我卻忘了最重要的一個內容，那就是向小熊部長反饋工作的完成情況。反饋制度的重要在于，上級可以根據下級的反饋，得知工作的各種情況，以進行下一階段的工作安排。雖然向部長反饋通知大家會議時間和轉交會議記錄本的工作情況只是很小的事情，但是我們可以從中養成及時向上級反饋工作情況的習慣，這是我們無論做什么工作都需要養成的習慣。
xx年的工作總結到此結束！
人力資源工作總結8
來到人力資源部工作已有一年，時間雖然不長，但卻讓我學習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰、一種提升、一種成長。這一年的`時間是緊張而充實的，現將xxxx年工作匯報如下：
1、xxxx年1月份參與本年度衛生專業技術資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽市衛生監督局考務科報送報名材料。本年度全院各專業各級別共報名251人。
2、xxxx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協助整理員工技術檔案和培訓資料。
3、招聘工作：
（1）xxxx年3月參與各科室業務骨干招聘的電子簡歷資格初審、現場確認工作，并協助組織筆試、面試和業務能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。
（2）xxxx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫技、藥學等專業合同制人員招聘工作。
（3）xxxx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過網絡報名共計324人，其中170人符合報名條件。
（4）xxxx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作：
（1）xxxx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。
（2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經驗的業務骨干23人制定工資標準，報部門領導審核后遞送財務核算中心核發。
（3）xxxx年11月依據前10個月出勤情況為全體1747名職工發放本年度質量管理獎勵。
（4）xxxx年12月依據相關政策及標準為全院職工發放本年度冬季取暖費。
（5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作：xxxx年3月—xxxx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、xxxx年8月協助科室領導完成本院xxxx年高中級專業技術職務聘任的報名、聘任材料展示等工作。
7、協助科室領導進行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領導交辦的臨時性工作。
xxxx年本人應進一步在工作中發揮主觀能動性，多思考、多實踐、多總結，督促自己持續進步，并充分發揮團隊合作精神，盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
人力資源工作總結9
20xx年即將結束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的領導下，在上級各級領導部門的具體指導和全部同志的共同努力下，按照“走專業化道路，做規范化人力資源管理”的總體化要求，認真落實每一項工作，努力學習專業化知識，為公司經濟和發展建設提供了人力資源保障。
在這一年里，人力資源部落實責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人，再將各模塊有機的結合，建設系統化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：
一、招聘與配置
1、現階段員工結構
截至20xx年12月6日，我公司共有員工1205人。其中男員工1076人，女員工129人；其中管理崗位256人。輔助崗位150人，崗位工人809人。
公司現階段人員年齡構成如下：
20-29周歲515人；30-39周歲396人；
40-49周歲242人；50-59周歲52人。
具體部門員工分布情況詳見表一：20xx年度公司及各部門人員進出匯總表。
2、外部招聘
20xx年度通過外部招聘新增員工86人，其中碩士研究生5人，本科生30人，崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實習期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量；50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀檢委的部分領導也全程參與，從而進一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。
3、內部招聘
為了穩定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。
二、培訓與開發
公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1、入職培訓
入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發展狀況和未來發展規劃、職業道德、勞動安全、環境保護、職業衛生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新員工進行入職培訓，本年度共培訓近85人次。
2、在職培訓
20xx年度公司與內蒙古科技大學聯合舉辦的“高起專”、“專升本”的函授學習仍在有條不紊的進行。學習人數98人。所有學員的學費合計47.1萬元。
三、考勤管理
為加強考勤管理，考慮因為指紋機的弊端而產生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機以及相對應的考勤系統，方便了各個部門的考勤，規范了公司的考勤管理，考勤統計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準確性。
四、薪酬福利管理
1、薪酬總額管理
薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的.重點。在年初，人力資源部根據公司對各分廠的產量與利潤指標對各分廠的薪酬的總額進行了預算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性。整個年度，人力資源部根據各部門員工的職位變動情況，及時準確的按月調整了工資，做到了全年無投訴。
2、“五險兩金”
按照社會保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司1160人的五項保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險一金”總額約為3288.35萬元；此外單位部分為員工繳納企業年金總額約為156萬元。“五險兩金”單位繳納部分合計約3434.33萬元。
3、勞動保護用品
20xx年度，職工勞動保護用品的發放做到了及時準確，無投訴。
五、勞動關系管理
1、簽訂勞動合同
20xx年度按照國家政策和法律規定完成309人的勞動用工合同簽訂和續簽工作。
2、解除勞動合同
本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計29人，其中2名退休人員。
3、工傷管理
20xx年度公司共發生了工傷事故9起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進行了處理。部分員工已回到工作崗位。
六、完善管理制度
20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進行了補充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規定，將在20xx年初通過公司決議后印發給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。
七、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
1、人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。
2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
3、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。
各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統一的價值指導和方向指導。
5、缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。
6、員工關系建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家及本省市的法律法規結合本部門的工作來理解和執行，更要為公司的發展提供有益的服務支持。
7、團隊建設專業水平還不足，我部門成員在工作中的專業水平不夠，需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。
八、下一年度的工作計劃
1、編制中長期人力資源發展規劃，并報批；
2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進行修正和規范，對運行過程進行持續監督與管理；
3、根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實；
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實；
5、加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發展提供支持；
6、認真做好各項人力資源服務工作。
總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人力資源工作總結10
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的xx年。回看xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的'進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對"人力資源"這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強
的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工"夸大其詞"，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司"以人為本"的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際
的工作業績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!
人力資源工作總結11
20__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20__年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，20__年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20__年主要開展以下招聘工作的`目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20__年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道，增進新的渠道。20__年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發與建設。
A)針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，并取得網聘第一手信息。并及時調研：58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網，趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
B)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。20__年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩定輸送高校畢業生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現優秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經驗。20__年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
(4)積極與3-5家職業介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點：現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結果。
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作：
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問題：
1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
今年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。
人力資源工作總結12
20xx年是xx發展史上濃墨重彩的一年，xx成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的.思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
二、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進步。
人力資源工作總結13
賓館自20xx年12月試營業，人力資源部逐步建立了適用于我賓館的人力資源管理體系，重點在于開展人力規劃、員工招聘、培訓、考核、工資、社保、福利、質檢、員工活動、員工后勤保障工作，以及辦理了與賓館運營相關的執照等行政人事工作。
一、人力資源現狀及人員流動狀況
1、賓館人員現狀截至20xx年12月31日，賓館員工總數373人，男156人，女217人，大專以上學歷51人，其中本科18人，高中66人。賓館現有高管3人，經理助理以上級別共16人，其中總監2人，經理12人，經理助理2人。總經辦餐飲部房務部銷售部KTV4人98人92人7人20人出品部人資部財務部工程部保安部76人14人28人14人20人
2、全年人員流動狀況賓館一線部門人員離職率較高，尤其突出在餐飲服務員崗、前廳部禮賓員崗，保安部保安員崗。主要原因是上述崗位的員工年齡段在18-29歲的員工較多，此年齡段的員工多為獨生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時也暴露出部門對新員工的關注度仍不夠，不重視員工意見等問題。部門項目年初總人數總入職人數總離職人數年流動率總經辦4000餐飲部9117617164%房務部1317511656%銷售部86650%KTV04528出品部52977049%人資部1681144%財務部21171237%工程部1411944%保安部23273060%
二、積極組織部門內部學習。
提高部門人員的綜合素質自賓館籌建到營業，人力資源部陸續到崗13人，其中部門經理1人，人事管理2人、行政管理2人，宿管2人，食堂6人。部門內全部員工均沒有酒店管理經驗，為盡快熟悉賓館人力資源的工作，部門制定培訓計劃，組織集中學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統籌保險以及員工培訓等方面的知識，部門內全體人員邊工作邊學習，目前均可以勝任各自的崗位工作。
三、完善各項人事、行政、培訓管理制度、工作流程
為了進一步完善酒店人力資源管理，迎合賓館運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，部門制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤制度、培訓管理制度等；收集整理酒店各部門職責、各崗位職責；20xx年人力資源部累計發文共77份。
四、開展多條招聘渠道，為賓館開業、運營提供人力保障
賓館截止到12月31日共招聘員工462名，針對用工荒、招人難的現狀，人力資源部采取以下應對解決措施，確保酒店順利開業、運營正常。一是通過電視廣告招聘。二是通過專業招聘網站發布招聘崗位，以及搜索我賓館所需的崗位人員。三是鼓勵內部員工介紹。四是到附近鄉鎮進行現場宣傳以及招聘，五是聯系信息部的鐘點工。
五、完善員工薪酬福利制度，制定員工考評機制。
1、20xx年全年人力薪酬成本為XX元。結合XX地區的人力資源情況，并對相關行業的薪資結構進行了多次的市場調查，就目前我賓館的平均薪酬福利標準處于同等行業的中上游水平，基本符合用人需求。
2、賓館于20xx年6月為員工提供養老金保險福利，目前在崗員工參保人數共100人。10月為員工辦理了意外傷害險，截止12月日賓館共有7人出險，理賠金額總計？元.
3、每月定期舉辦一到兩次新員工入職考試，和一次員工轉正考試，要求本部門對員工技能考核，人力資源部針對各部門制定崗位常識考試的試卷，培訓員工有競爭上崗的意識。
六、嚴格執行員工考情制度，監督員工考勤。
賓館自6月份使用指紋考勤機以來，對員工考情進行嚴格的監督，每月將各部門漏打卡以及遲到、早退人員處罰明細公布在質檢通告欄內，累計罰款共4614元。對員工的請假、加班、補點，調休要求每人每次有單有說明，絕不包庇縱容，一視同仁。部門項目考勤處罰人次考勤處罰金額占總金額比率工程部11人次210元5%保安部18人次160元3%總經辦餐飲部8人次32元0.7%房務部銷售部出品部人資部財務部7人次82元2%135人次62人次21人次180人次2人次1080元23%778元17%222元5%1970元43%80元2%
七、定期做好新員工入職培訓。
完善培訓機制定期開展新員工入職培訓共12次，不斷完善培訓的課程及課件、其中包含企業文化培訓、服務意識培訓、員工手冊培訓、組織架構培訓、消防培訓、服務禮儀培訓等。通過培訓使新員工快速了解賓館應知應會知識；提高服務意識，更好地完成對客服務；提高員工在日常服務中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴；提高全員消防安全意識；提升服務質量，培養優良的高品質團隊。另外不定期開展有針對性、目的性的培訓，例如開荒技能培訓，“六常”管理培訓，賓館設備設施使用與維護的培訓課程等。
八、為一線員工服務，做好后勤保障。
部門努力為員工提供一個良好的`生活環境，加強對員工寢室，員工餐廳，員工淋浴室的完善和管理，在員工寢室提供了熱水供應，以及有線電視，還創建了晾衣區域等措施。員工食堂也進行了明確的成本費用預算，由出品部負責菜品的質量把關，人資部負責日常規范的監督管理，一年來未出現任何食品安全問題，食堂全年費用共530946.8元。員工淋浴室除冬季以外均可以正常使用。部門行政管理人員在日常工作中采用多巡視管理，從細節著手，多檢查，多提醒的管理方法，舍得花精力，行政工作無過便是功，吃力不討好。
九、宣傳企業文化，組織員工活動
1、我部門共組織開展了五項主題活動，有XX賓館“微笑”大使評選活動，XX賓館好聲音歌唱大賽，XX賓館籃球賽，XX賓館老員工座談會，XX賓館20xx年新年聯歡會，通過活動豐富員工的業余生活，宣傳企業文化，培養各部門的團隊協作精神。
2、年初舉辦三次員工生日會，以聚餐形式。后期改為由部門經理代表XX賓館為每月過生日員工發送生日祝福短信，并送上由總經理親筆簽名的生日賀卡及生日小禮品。20xx年人力資源部的工作在賓館總經理的正確領導下，以及部門員工的通力協作，為了20xx的工作畫上一個句點。部門還將繼續提高自身的崗位的專業度，進一步完善人力資源體系，在工作中學習和成長，為賓館的發展和壯大提供高品質的人力資源。
人力資源工作總結14
今年，是我們項目建設承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同心協力，同心創作的結果。同時，今年也是我們人力資源部需求人員最大的一年也是我們所有人努力抓業績的一年。在我們公司領導的帶領下，我們所有人完成了公司的分布的任務，緊緊圍項目建設為目的，主動去完成，抓效績。下面具體陳述：
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
1.形式多樣化。根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
2.質量趨優化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份；
每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于像我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
3.成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
4.服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求；
在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解；
在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
1.定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵；
同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
2.多元激勵優化方式體現在：
在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。
根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
三、經營準備
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
1.人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人；
儲備一線各類工種專業人才近20人。
2.組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的.基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。
3.定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
1.感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念—零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
3.溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
4.學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設的發展。
5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
人力資源工作總結15
20x年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20x年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40x人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過x節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的`人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高；“專業勤奮；“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅x在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12x彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同；
二是根據開發區人事局的要求，為30x更換了技術等級證書，并著手為符合條件的x職工晉升初級職稱；
三是集團公司自1999年轉制后至20x年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2x職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1x余元；
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有20x人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3x被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；
五是根據市里的有關規定，養老保險在20x年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20x年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41x的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6x的錯誤信息，做實了以前未做實的8x的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12x的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展；
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為x辦理了工傷保險及傷殘等級認定；
十是共受理游客投訴1x，解決1x，另有x投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝14x套；棉鞋411雙；毛巾65x條；香皂180x塊。
四、20x年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計并組織實施20x年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20x年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
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